logo

Nykyään monet kynsilakat tarjoavat kynsienhoitopalvelun - monimutkaisia ​​palveluita jalkojen ja käsien kynsien hoitoon. Ammattimainen lähestymistapa, erikoistuneet ja lisensoidut tuotteet takaavat korkealaatuisen manikyyri. Salonissa jokainen nainen voi valita oikean maun ja hinnan.

Palvelun kuvaus

Nykyään kynsienhoito ei ole merkityksellinen paitsi oikeudenmukaiselle sukupuolelle, myös miehille ja lapsille. Kauniit, hyvin hoidetut kynnet eivät ole vain kauniita, vaan myös merkki terveydestä ja luottamuksesta.

Moderni kynsien palvelu sisältää seuraavat palvelut:

  • manikyyri - kädet ja jalat hoitavat satoja tekniikoita ja tekniikoita; Seuraavat toimenpiteet ovat erityisen suosittuja: kynsien jalostus, muotoilu, sellakka manikyyri, häät, laitteet, kuu jne.;
  • pedikyyri - jalkojen jalkojen ja jalkojen hoito; Monet harjoittelevat itsensä karsimista kotona, mutta on vaikea antaa oikeaa, siistiä muotoa ilman erityisiä työkaluja; Menettelyluetteloon kuuluvat: klassinen pedikyyri, jalkojen ja kynsilakojen hoito;
  • Gel kynsien jatke on yksi suosituimmista kynsien palveluista; jopa pieniä tai epäsäännöllisesti muotoiltuja marigoldeja voidaan tehdä graceful, vahva ja kaunis.

Asiantuntijat suosittelevat päällikön vierailua matkustamossa vähintään kerran kuukaudessa. Tulosten säilyttäminen on paljon taloudellisempaa kuin tehdä manikyyri tyhjästä joka kerta. Kynsienhoito ei ole luksusta, vaan modernin, onnistuneen henkilön pakollinen perinne.

Muut palvelut

Kynsilakkaat laajentavat jatkuvasti niiden ehdotusten luetteloa. Integroidulla lähestymistavalla voit täysin täyttää asiakkaiden toiveet ja vaatimukset. On aina miellyttävää tehdä manikyyri salongissa, mutta myös suorittaa SPA-menettely ja kuorinta ihon käsien tai jalkojen.

Aiheeseen liittyvät palvelut kynsienhoito:

  • lakanpoisto, sellakka geeli;
  • kiillotuskynnet käyttäen kynsiviilaa tai erikoislaitetta; sisältää poistavan tylsän kerroksen, tasoittaa vaa'at, viimeistele kiillotus, myöhempää tonicoitua;
  • käsien ja jalkojen ihonhoito, vahvistaminen ja vitamiinien naamiot nahkoihin suositellaan 2-3 kertaa kuukaudessa;
  • maissien poistaminen, kuivatut maissit;
  • kynsilevyjen korjaus - merkityksellinen, kun kynsisaha irtoaa, halkeamia ilmenee;
  • pysyvä kiilto on lääketieteellinen menettely kynsilakan vahvistamiseksi ja palauttamiseksi mehiläisvahalla tai piimaa.

Käsien ja jalkojen parafiinihoidon menettely on erityisen suosittu. Palvelu on yksi lämpökäsittelylajeista, kun käsiin lisätään kuumaa parafiinia, 55-65 ° lämpötilassa tai ruiskutetaan ihon pinnalle. Nail-palvelu Venäjällä vauhdittaa vuosittain. Uusia manikyystekniikoita ilmestyy, innovatiivisia turvallisia ja luotettavia materiaaleja esiintyy.

Palvelut kynsien huoltoluettelo

Jokainen haluaa aina näyttää täydelliseltä. Luxuria Mobile ammattilaiset voivat auttaa tässä. Jos olet kiinnostunut manikyyriin, pedikyyriin, kynsien vahvistamiseen, parafiinihoitoon, kylpylähoitoon, niin voimme tarjota sinulle ne, antaen kauneuden käsiisi ja jaloillesi.

Manikyyri: palvelun kuvaus

Voit sanoa paljon ihmisestä, arvostaen kätesi hyvin hoidettua ja kauneutta. Ei ihme, että he sanovat olevansa meidän käyntikorttimme. Voit kädellä arvioida henkilön, hänen ammattiensa, sosiaalisen aseman. He antavat myös iän. Muinaisina aikoina naiset hoitivat kätensä. Tällä hetkellä mikään ei ole muuttunut. Oikea sukupuoli silti unelmoi herkkä ja sileä iho, hyvin hoidettuja kynsiä.

Nykyajan naiset joutuvat tekemään erilaisia ​​aktiviteetteja - syömään illallista, työskentelemään puutarhassa, leikkimään lasten kanssa ja joskus korjaamaan autoa. Käsiä käytetään kaikkialla. Heidän huolehtiminen on välttämätöntä. Ammattimaisen manikyynnin avulla voit:

  1. palauta kynsinauha;
  2. vahvista kynsilevy;
  3. antaa ihon säteilyä ja arkuutta.

Manikyyri on menettely, jota tarvitaan paitsi naisten, myös miesten. Ihmiskunnan vahvan puolen edustajien on myös ajateltava lähtemistä. Karkea ja karkea mies kädet aiemmin. Nyt arvostettu pehmeys ja arkuus. Vahvat, mutta hyvin hoidetut kädet ajaa jokaisen naisen hulluksi.

Jos et ole käyttänyt ammattimaisia ​​manikyyripalveluja pitkään aikaan, sitten vierailemme majesteillämme, yllätyte, koska ihosi ja naulat muuttuvat yhdessä istunnossa. Käsissäsi ei menetä kauneutta, yritä säännöllisesti käyttää ammattilaisten palveluita. Suosittelemme, että käytät manikyyriä vähintään 2 kertaa kuukaudessa. Ihannetapauksessa sinun pitäisi käydä isännässä 7 päivän välein.

Pedikyyri: palvelun kuvaus

Joka päivä meidän jalkamme täytyy tehdä hyvää työtä. Kiitos heille, voimme liikkua avaruudessa, tanssia, liikuntaa, viettelua. Siksi jalat tarvitsevat hoitoa. Päälliköt auttavat mielellänne ja toteuttavat tarvittavat toimenpiteet.

On suositeltavaa käyttää ammattilaisen pedikyyriin liittyviä palveluita paitsi jalat kauneuden vuoksi myös yleisen terveydentilan vuoksi. Käytännössä jokainen työpäivän lopussa kokee väsymystä jaloissa, havaitsee turvotuksen. Päälliköt voivat auttaa eroon näistä epämiellyttävistä aistimuksista. Ammattilaiset voivat antaa jalat kevyyttä ja kauneutta.

Palvelumme

Kampaamo

Häät, ilta kampaus ja muotoilu.

Hiusten talteenotto

- keratiinin suoristus / palautus / botox hiukset

- Lebelin biolaminaatio

- kuuma leikata «JAGUAR»

Hiusten värjäys

- ammoniakivärjäys MATRIX 950rub. Kestävä hiusväri pitkään.

- Lorealista peräisin oleva, ammoniakivapaa INOA, joka ei ainoastaan ​​muuta hiusten värin, vaan myös ravitsee ja palauttaa ne.

Päälliköt ovat hallitsineet kaikkia suosittuja väritystekniikoita: panssarointi, balayazh, ombre, shatush, california-korostus, "sun glare" -tekniikka

Manicure Wizard Starter Kit

Manikyristin on erittäin suosittu ammatti. Monet ovat hallinneet sitä ainakin itselleen, mutta hyvin usein siitä tulee tulonlähde. Ilmeisestä yksinkertaisuudesta huolimatta tämä on melko vakava ammatti, joka vaatii jatkuvaa investointia pysyäkseen trendinä. Joten, mistä aloittaa, mitä sinun tarvitsee ostaa ensin? On selvää, että erilaiset värit ja sisustus kynsien muotoiluun ovat ajanhukkaa, mutta on olemassa vain pieni luettelo esineistä, joita ilman manikyristin työ on mahdotonta.

Harkitse manikyyri- ja geelipyyhkäisyn perusmäärityksiä ohjatun toiminnon vaiheiden mukaan niin, että se on helpompaa ja mitään ei jää.

Manikurointimenetelmä alkaa kynsien tuomisessa järjestykseen. Tätä varten poista kynsinauha, valmistele kynsilevy ja anna sille haluttu muoto. Tällöin työkalujen valinta riippuu siitä, tehdäänkö laitteisto manikyyri tai käsikirja. Laitteiston manikyyriin tarvitsemme erityyppisiä laitteita ja leikkureita.

Manuaalinen manikyyri:

  • kynsisakset;
  • kynsisakset sakset;
  • nakozhnitsy;
  • kynsinauha työnnetty;
  • oranssit kynsinauhat;
  • kynsileikkeet kynsilevyn hiontaan ja muotoiluun;
  • buff buff;
  • harjaa pölyn poistamiseksi.

Tämä on minimilista, jota ilman yksinkertaisesti ei voi tehdä hyvä manuaalinen manikyyri.

Manuaalinen manikyyri kiinnitämme ensin kynsinauhat niin, että se ei häiritse pinnoitteen tarttumista kynsilevyyn. Useimmiten se työnnetään takaisin ja katkaistaan. Mutta nyt monet mestarit käyttävät vain oransseja tikkuja, siirtävät leikkausta ja eivät katkaise sitä.

Kynsien muodostaminen - erillinen asia, ei tarvitse pysäyttää, kaikki riippuu asiakkaan toiveista. Tätä varten tarvitsemme erilaisia ​​muotoja ja jäykkyyttä. Materiaalien valikoima on laaja: keramiikka, lasi, metalli, muovi. Sinun tarvitsee vain tehdä se ja päättää, mikä on helpompaa työssään.

On ensinnäkin muistettava kynsitiedoston jäykkyydestä, koska tämän indikaattorin on vaihdettava käyttötarkoituksen mukaan. Esimerkiksi kynsilevyjen kiillotukseen käytetään kovimpia kynsileikkeitä, joiden indikaattori on enintään 1200 kynsilevyä, ja vähiten jäykkä - jopa 200 kiveä - sopivat vain pidennettyjen kynsien käsittelyyn. On optimaalista, että tiedosto asetetaan sarjaan, jonka jäykkyys on 200-400, jotta kynnet saisivat muodon ja jäykät naulalevyn kiillotukseen. Jos on tarvetta, kiristä vähemmän hauras ja laajennettu kynsi.

Tietenkään älä unohda herkkuja. Se on tarpeen sekä kiillotettaessa kynsilevyä ennen ensimmäistä käsittelyä että pinnoitteen poistamisen yhteydessä. Älä unohda, että ilmoittaessasi ilmenee paljon pölyä ja sen poistamiseksi on olemassa erityisiä tarpeeksi kovaa harjaa. Ne poistavat suurimman osan naulapölystä, mikä auttaa estämään partikkeleita putoamasta pinnoitteeseen.

Pinnoitusmenetelmä Materiaalit

Kun manikyyri on valmis, voit jatkaa kynsilakkaa. Aloittaaksesi toimenpiteen, sinun on rasvanpoistettava kynsilevy. Jos näin ei tehdä, pinnoite voi yksinkertaisesti irrottaa, varsinkin jos asiakkaalla on foliologisesti lisääntynyt naulalevyn rasvapitoisuus. Rasvanpoistoa varten voit käyttää: primer, bonder, prep tai ainakin alkoholia. Rasvanpoisto antaa pinnoitteen voimakkaamman kiinnittymisen naulalevylle.

Nyt kynsi on täysin valmis suoraa pinnoitusta varten. Lisäksi geelipinnoitukseen tarvitaan seuraavat komponentit:

  • pohja geelipyyhkeelle;
  • väri geeli-kiillottaa;
  • top gel-kiillotukseen.

Tämä trio on erottamaton tällaisen päällystystekniikan kanssa. Yläosassa on esimerkiksi pidempi sukka manikyyri, ilman jakamista.

Voit valita eri värejä geelipyyhkeille ottaen huomioon asiakkaiden pyynnöt. Alkuun tarvitaan vähimmäismäärä: värimaailma vaippa, punainen, musta ja useita alaston sävyjä. Luonnollisesti, jos se on kevät, vihreän, turkoosin, sinisen ja vaaleanpunaisen sävyt suosivat.

Manikyristin on yksinkertaisesti pakko olla kehittymässä, jos hän haluaa säilyttää ja lisätä asiakkaidensa määrää. Esimerkiksi matta manikyyri on ollut suosittua jo jonkin aikaa. Hän on tullut yleistynyt. Siksi, että sinulla ei ole geelipyyhkeitä huippuun, on yksinkertaisesti viisas.

Kaikkien kolmen elementin levittämisen jälkeen on tarpeen poistaa tahmea kerros. Tätä varten käytämme erikoistyökalua.

Tärkein laite mestarin työtä varten - lamppu geelin kuivaamiseksi. Käytä UV-lamppua tai LED-valoa. Jälkimmäinen vaihtoehto on kalliimpi mutta myös laadukkaampi - kuivaus kestää enintään 30 sekuntia. UV-valaisimet ovat halvempi vaihtoehto. Useimmat päälliköt käyttävät 36 watin lamput. Tämä on tarpeeksi asiakaspalvelua varten. On vähemmän tehokkaita vaihtoehtoja. Mutta ne ehkä ovat sopivia, jos teet manikyyriä itsellesi ja ystävillesi, mutta ei enempää.

Lisävälineet

Joka tapauksessa, ja ilman vähäpätöisiä, jotka ovat halpoja ja hienovaraisia, ei voi tehdä manikurin päällikön työtä. Tähän tulisi sisältyä lautasliinat (nukkaamaton) ja puuvillaiset sienet. Niitä tarvitaan liimakerroksen poistamiseen ja pinnoitteen poistamiseen.

Erittäin tärkeä kohta - keinot desinfiointiin! Tähän on kiinnitettävä erityistä huomiota. Kaikkien välineiden on oltava täysin steriilejä, sillä muutoin on riski, että asiakkaat sairastuvat erilaisiin sairauksiin. Manikyristin ei tiedä kävijöiden terveydestä. Eikä aina asiakkaita itse tiedä sairauksistaan. Tässä tapauksessa riski on täysin epäselvää, mutta erittäin vaarallinen sekä asiakkaille että päällikölle. Ihanteellisessa tapauksessa sinun pitäisi kuiva-uunissa tai autoklaavissa steriloida välineitä. Desinfiointiaineita varten käytetään pintakäsittelyaineita, esimerkiksi Bacillol AF tai sen analogeja.

Älä unohda ulkonäköäsi. Kynsiviilat ovat kaikkialla ja vaatteissasi. Käytä erityistä asustetta: ainakin esiliina, cape tai jotain, joka voidaan poistaa työn jälkeen, eikä jatka hengittää.

Kaikki työkalut voidaan tallentaa haluamallasi tavalla, mutta muista, että sinun on saatava jotain nopeasti. Saat kätevästi ostaa erikoisjalustan, jossa voit sijoittaa kaikki työkalut, jotka ovat aina käsillä. Jotta voisit osoittaa asiakkaille erilaisia ​​värejä väreistä ja miten ne näyttävät kynsille, tarvitset erityisen paletin.

Mestarit työssään käyttävät erilaisia ​​lisävälineitä, jotka on suunniteltu tarjoamaan rennomman ilmapiirin. Nämä ovat kaikenlaisia ​​kynsinaineöljyjä, tonikoita ja käsivoiteita. Kaunis purkki, keino, josta vietät vain naulan ympärillä, tuo asiakkaalle etuja, mutta myös ylimääräistä iloa.

Listalla kaikkein välttämättömimmät, se osoittautui vaikuttava luettelo. Alkeisopettaja tarvitsee tämän vähimmäisvaatimuksen:

  • manikyyriasema (käsikirja tai laitteisto);
  • rasvanpoistoaine;
  • päällystysmateriaalit;
  • välineet liimakerroksen poistamiseksi;
  • UV- tai LED-valaisin;
  • desinfiointiaineet;
  • kertakäyttömateriaalit: lautasliinat ja sienet;
  • työvaatteet;
  • öljyt, voiteet, tonicit;
  • työkalujen jalustat;
  • paletti osoittaa työnsä.

Näin vähimmäismäärä ei ole niin pieni lista. Rahoituksen kynnys ammattiin pääsemiseksi ei ole alhaisin, vaan melko toteutettavissa oleva. Lisäksi, jos näytät itsesi korkealuokkaisena asiantuntijana, investointi maksaa hyvin pian. Sijoituksesi ei ole turhaa, ja yrityksesi menestys voi johtaa menestykseen.

Liiketoimintasuunnitelma nail salonki

1. Lyhyt sijoitusmuistio

Kynsilakka on kauneushoitola, jolla on erittäin erikoistunut luettelo kynsienhoitopalveluista. Tällainen liiketoiminta on houkutteleva, koska se ei vaadi suuria investointeja, mutta tulevaisuudessa sillä on mahdollisuus kehittää ja tarjota lisäpalveluja kauneuden ja itsehoidon alalla.

Asiakkaat valitsevat pääsääntöisesti kauneushoitolan seuraavien kriteerien mukaan: sijainti, palvelun taso, palvelujen laatu, viestinnän helppous.

Tilojen valinta tehdään kohdeyleisön sijainnin sekä valitun paikan yleisen kattavuuden perusteella. Näin ollen salongin manikyyriin paras vaihtoehto on kaupungin keskusta.

Säännöllisten asiakkaiden perustamisen ja laajentamiseksi käytetään salongin 10 tilausliittymän järjestelmää.

Salon työaikataulu valitaan ottaen huomioon se, että monille asiakkaille on kätevä tapa tulla työpäiväksi salonkiin, joka voi päättyä jopa klo 21.00. Siksi kynsilakka aukeaa klo 11.00 ja toimii klo 23.00 asti.

Päämarkkinointityökaluissa käytettiin aktiivista kontekstuaalista mainontaa ja sosiaalisten verkostojen ylläpitämistä.

Tällaisen liiketoiminnan rekisteröinti tapahtuu yksittäisenä yrittäjänä. Optimaalinen verojärjestelmä - UTII.

Matkustamon alustavaan laitteeseen kuuluu kolmen päällikön samanaikainen työskentely. Samanaikaisesti maksimikuormitus on 15 menettelytapaa päivässä ja tuo 18 000 ruplaa tuloa (ottaen huomioon tässä liiketoimintasuunnitelmassa määritellyt menettelyt). Tämä kuormitustaso on tarjolla kuuden kuukauden tai vuoden salonissa.

Menettelyn keskimääräinen marginaali vaihtelee 100-150% riippuen päällikön palkasta ja käytetyistä materiaaleista.

Liiketoiminnan keskeisistä riskeistä mainittakoon erityisesti se, että työntekijät ovat hylänneet asiakkaat, pitkäaikaisten vuokrasopimusten hylkääminen, vähentynyt kysyntä, lisääntynyt kilpailu markkinoilla sekä maineen menetyksen vaara.

Keskimääräinen lasku on 800-900 ruplaa.

Ensimmäinen investointi liiketoimintaan - 579 450 ruplaa.

Putoamispiste on 4 kuukautta.

Hankkeen takaisinmaksuaika alkaa 12 kuukaudesta.

2. Yrityksen, tuotteen tai palvelun kuvaus

Kynsilakka tarjoaa palveluja naisen ja urospuolisen väestön käsien ja jalkojen kynsien hoitoon. Pääsääntöisesti asiakas saapuu salonkiin paitsi tuoda ulkonäköään järjestykseen. Tärkeää on ilmapiiri ja viestintä matkustamossa. On tärkeää, että henkilökunta huomioi jokaisen kävijän huolella, tervehti hymyillen ja ottaa huomioon asiakkaan kaikki toiveet. Lisäksi mukavuus paikka vaikuttaa huomattavasti läsnäolo hytissä.

Kynsilakan sijaintiin on useita vaihtoehtoja:

  1. Paikka, jossa liikenteessä kulkee paljon ihmisiä (keskuskatu);
  2. Asuinalueella;
  3. Ostos- ja viihdekeskuksissa.

Jälkimmäinen vaihtoehto ei sovi käsitteen kodikas koti-salonki, kuten luoda ilmakehän sisätilat, tarvitset tilava huone ja vuokrata ostoskeskuksissa on erittäin kallista.

Sijainti asuinalueella rajoittaa hankkeen kohdeyleisöä lähiympäristön asukkaille. Kuitenkin nykyäänkin ei kaikki kotiäidit teke säännöllisiä investointeja omaan ulkonäköönsä. Ja jotta saisit salonasi tarkoituksellisesti eri puolilta kaupunkia, sinun on luotava maine ja muodostettava asiakaskunta.

Paras valinta olisi sijoittaa salonki kaupungin keskustassa lähellä toimistorakennuksia ja ostoskeskuksia. Kiinnitä huomiota myös liikenteen pysäkkien ja metroasemien läheisyyteen. Siksi on kätevää, että asiakkaat eivät vain tule työhönne, vaan myös siellä on mahdollisuus "juosta" manikyyriin lounasaikaan.

Kynsilohkon kokonaispinta-ala on 31 neliömetriä.

Jalkahoitohuone - 9 m² Tämä alue sopii kahteen työpaikkaan. Ensimmäistä kertaa kuitenkin asennetaan yksi pedikyyriistuin investointien säästämiseksi ja ottaen huomioon salonkipalvelujen alhainen kysyntä ensimmäisten 2-3 kuukauden aikana työn aloittamisesta. Pääsisali - 15 neliömetriä Oletetaan, että tämä alue riittää kahden työpaikan muodostumiseen ja mukavaan odotusalueeseen. Tulevaisuudessa vastaanotto voidaan liittää vastaanottoon, ja päätyhuoneen työpaikkojen määrää on lisättävä 4. 4 neliömetriä kohden ja kylpyhuoneen tulee olla 5 neliömetriä, jotta hallintovastaanotto voidaan asentaa.

Salon manikyyri viittaa kauneushoitolat, mutta tarjoaa erittäin erikoistunutta luetteloa palveluista, jotka vaikuttavat vain kynsipalveluun. Nyt markkinoilla on valtava määrä menettelyjä jalostukseen, restaurointiin ja kynsien jatkeeseen. Aloittelijoille kuitenkin kannattaa keskittyä kaikkein pyydettyihin palveluihin. Ensinnäkin salongin päälliköillä on mahdollisuus hioa kunkin palvelun suorituskykyä täydelliseksi. Toiseksi, tällä tavalla säästät kulutushyödykkeiden hankintaan.

Alla olevaan taulukkoon löytyy näytepalveluiden luettelo ja hinnat.

Menettelyn nimi

Hinta (hieroa)

pedikyyri

Nainen pedikyyri ilman pinnoitetta

Miehen pedikyyri ilman pinnoitetta

manikyyri

Manikyyri ilman kansiota

Pinnoitus ja geelipyykyn poisto

Muut palvelut

Palvelut, joita vastataan (+) -merkillä, eivät käytä itseään vaan ovat manikyyri / pedikyyri. Kun peität nauloja tässä salissa, poistaminen on vapaa.

Tulevaisuudessa voit laajentaa palveluiden luetteloa ja nostaa hintoja. Ennen uusien palveluiden hallintaa salongin päälliköiden on kuitenkin suoritettava korkean tason hintaluettelossaan olevat tiedot.

3. Markkinoiden kuvaus

Hankkeen kohdeyleisö on naisia ​​- 90% asiakkaista ja miehistä - 10% asiakkaista. Nämä ovat työtä tekeviä ihmisiä, jotka valvovat omaa ulkonäköään ja käyttävät salonipalveluja 1-4 kertaa kuukaudessa riippuen mieltymyksistä, työllisyysasteesta ja tulotasosta.

On selvää, että mitä yksityiskohtaisempia olet asiakkaasi (hänen elämäntapaansa, tarpeisiinsa, käyntien tiheyteen, palveluiden ja materiaalien mieltymysten, perusarvojen) arvoihin, sitä helpompi on määrittää, mitä palveluita tullaan käyttämään ja mitä mainontamenetelmiä käyttää. Itse asiassa salongin kohdeyleisö voi määritellä selkeästi vain reaaliaikaisten asiakkaidesi (kuuden kuukauden tai vuoden kestäneen salonkityön) perusteella. Yleisesti ottaen koko kohdeyleisö voidaan jakaa 2-4 asiakasryhmään tiettyjen kriteerien mukaan. Tätä varten 4-6 kuukauden työskentelyn jälkeen on tarpeen suorittaa syvällinen analyysi jokaisesta asiakkaasta seuraavissa parametreissä:

  1. Asiakkaan nimi, puhelinnumero;
  2. Ensimmäisen vierailun kynsisaliin;
  3. Viimeisen vierailun kynsisaliin;
  4. Käyntien määrä näiden kahden päivämäärän välillä;
  5. Kätevä aika vierailla salonkiin;
  6. Asiakkaan palautteet ja toiveet;
  7. Ohjattu palvelin asiakkaalle.

Siten on mahdollista tunnistaa ryhmä tavallisia asiakkaita, kertaluonteisia asiakkaita, "menetetyt" asiakkaat. Lisäksi voit seurata jokaisen masterin suorituskykyä.

Näiden tietojen avulla voit jakaa asiakkaita ryhmiin ja kehittää käteviä viestintä- ja palvelumuotoja jokaiselle. Lisäksi saat luotettavia tietoja henkilöstön suorituskyvyn analysointiin.

Kilpailu kauneuden ja henkilökohtaisen hygienian markkinoilla on erittäin korkea. Suorat kilpailijat eivät ole vain manikyrisalit, vaan myös kaikki kauneushoitolat sekä pienet kynsipalkit ja telineet "nopean manikyyri", jotka sijaitsevat ostoskeskuksissa ja viihdekeskuksissa.

Jotta kestää kilpailua ja kehittyy edelleen tällä alalla, sinun on suunniteltava huolellisesti ja ylläpidettävä uskollisia asiakkaita. Jos kävijät ovat tyytyväisiä tarjottuihin palveluihin, he eivät todennäköisesti halua etsiä toista paikkaa. Tämän vuoksi yrityksen kilpailuetuja ovat kaikki asiakkaan korkealaatuiset ja mukavat harrastukset.

Salonin tärkeimmät kilpailuedut ovat:

  1. Kätevä sijainti;
  2. Pysäköintipaikka;
  3. Kodikas tunnelma (mukava odotusalue, miellyttävä viestintä, huomaamaton taustamusiikki);
  4. Korkea palvelun taso (lämpimästi tervetulleeksi, laadukas palvelu ottaen huomioon asiakkaan toiveet);
  5. Tilausjärjestelmän saatavuus tavallisille asiakkaille;
  6. Laadukas asiakaslähtöinen hallinta, asiakkaiden segmentointi ryhmiin;
  7. Aikataulut klo 23.00 saakka.

Tilausjärjestelmään kuuluu 10 manikyyriä, joissa on 20% alennus. Merkintäaika on 1 vuosi. Tilaus on tarkoitettu kannettavaksi. Näin tilauksen saanut henkilö tulee asiakkaasi tavallisiksi asiakkaiksi. Lisäksi hän houkuttelee uusia asiakkaita tilauksensa kertaluonteisen siirron kautta.

Kun salonissa oleva työ tuottaa vakaata voittoa, voit ajatella koko salongin verkoston kehittämistä koko kaupungin. Tämä on toinen tehokas tapa vähentää kilpailua.

4. Myynti ja markkinointi

Kynsilakkaan markkinointistrategiassa olisi pyrittävä luomaan yhtiön brändi pitkällä aikavälillä. Ennen tuotemerkin markkinoinnin aloittamista sinun tulee kehittää nimi, yrityksen logo, valita yrityksenne identiteetin väri. Näiden menetelmien yhdistelmää kutsutaan brändäykseksi. Yhdenmukaisen konseptin luominen on välttämätöntä hankkeen kohdeyleisön tehokkaaksi vaikuttamiseksi, joka herättää valoisat yhdistykset ja miellyttävät tunteet potentiaalisten asiakkaiden kesken. Voit kehittää yrityksesi käsitteen omalla tavalla tai voit ottaa yhteyttä erikoistuneeseen mainostoimistoon. Joka tapauksessa hyvin suunniteltu yritys-identiteetti nopeuttaa merkittävästi yrityksen tuotemerkin myynnin edistämistä asiakkaiden keskuudessa.

Kolme pääsuunnitelmaa on pidettävä Internetin edistämisenä: sosiaalisten verkostojen luominen, lainaussivun ja kontekstuaalisen mainonnan myynti.

Sosiaalisissa verkostoissa tarvittavia ryhmiä tarvitaan säännöllisesti ruokkimaan asiakkaita uudella ja mielenkiintoisella tietoa kynsienhuollon alalla. Samassa paikassa julkaiset päivittäin tehdyt työt, postittajien arvostelut, muistut kampanjoista ja alennuksista. Lisäksi voit luoda ryhmän VKontakte verkkokaupaksi. Hyvä tapa houkutella on pitää tekijänoikeusrekisteriä salonisi jokaisen isäntän puolesta.

Myyntisivulla saat vain houkuttelevia tietoja alennuksista, bonuksista ja määrittele lomakkeen soittopyynnön tilaamiseksi. Sen pitäisi kuvastaa tyylisi hyvin, sisältää yhteystietoja. Tällä sivulla saa mahdolliset asiakkaat, jotka ovat kiinnostuneita kontekstuaalisesta mainonnasta.

Internetin mainostamisen kokonaisbudjetti on 15 000 ruplaa.

Jos katsomme vaikutuksia salongin lähellä olevien ihmisten liikenteeseen, niin tärkein tapa vetää huomiota on valoisa merkki. Merkin hinta, mukaan lukien koordinointi, maksaa noin 70 000 ruplaa.

Voit myös yrittää jakaa painettuja materiaaleja lähimpään ostoskeskukseen tai tungosta. Jos salongin lähellä on kahvila tai viihdelaitos, järjestä sitten käyntikorttisi sijoittaminen. Painotuotteiden kulujen summa maksaa 10 000 ruplaa.

Myynnissä on tärkeä rooli henkilöstön kohteliaisuus ja järjestelmänvalvojan kyky kommunikoida puhelimitse. Kiinnitä huomiota ylläpitäjän / johtajan viestintätaitoihin ennen työn aloittamista. Harkitse myös lisäkoulutuksen vaihtoehtoa: jotkut suuret suurkaupungit tarjoavat harjoittelukursseja kauneudenhoitoon ja henkilökohtaiseen hygieniaan liittyville hallintovirkamiehille. Kurssi yhdelle henkilölle maksaa noin 20 000 ruplaa.

Säännöllisten asiakkaiden kanssa työskenneltäessä heidän on pidettävä suljettuja tapahtumia (hen-puolueita), järjestettävä erikoistarjouksia ja lahjakortteja yleisiin vapaapäiviin. Asiakkaan pitäminen on taidetta. Siksi jakaa talousarvion markkinointia jakamalla se aina potentiaalisten asiakkaiden ja todellisten markkinoiden kesken.

5. Tuotantosuunnitelma

Tällaisen liiketoiminnan rekisteröinti olisi pidettävä yksittäisenä yrittäjänä. Koko menettely ja rekisteröinti veroviranomaisten kanssa ovat 2 viikkoa. Valittu verojärjestelmä - UTII. Kynsilakka sopii "Kotitalouspalvelut" -luokkaan, ja veron laskemisen tärkein indikaattori on yrityksessä työskentelevien työntekijöiden lukumäärä. Korjaava ilmaisin on asetettu erikseen jokaiselle alueelle. Liiketoimintasuunnitelman laskelmissa kerroin on 0,7 (nykyinen arvo vuodelle 2016 on Kazanille).

Rekisteröitymisen jälkeen sinun on etsittävä tiloja.

Kotitalousorganisaatioiden (mukaan lukien kampaamo, kauneushoitolat) tilat koskevat useita vaatimuksia, joita säännellään päätöslauselmalla SANPIN 2.1.2.2631-10. mukaan lukien:

  • Manikyyri- ja pedikyyrihuoneet tulisi sijoittaa erikseen;
  • Työpaikan on oltava vähintään 4,5 neliömetriä;
  • Hytissä olisi oltava erillinen paikka desinfiointiin, jossa on pesuallas ja kylmä / kuuma vesi;
  • Jalka-amme tulee asentaa pedikyyrihuoneeseen sekä erilliseen käsien pesualtaan. Varmista, että annat kuumaa ja kylmää vettä.

Palveluiden luettelon laajentamisen yhteydessä on tarpeen tutkia parantavien solujen, kampaajien työpaikkojen jne. Järjestämistä koskevia vaatimuksia.

Huoneen vuokrauksen kustannukset ovat 31 neliömetriä. kaupungin keskustassa, johon pääsee kiireiselle kadulle maksaa noin 27 900 ruplaa kuukaudessa (900 ruplaa neliömetriä kohden).

Kun olet vuokrannut huoneen, joka täyttää SES: n vaatimukset, voit aloittaa huoneen loppuun ja asentaa laitteiston. Helppo viimeistely yrityksen värin ja yrityksen logon avulla (maalaus seinät, katot, ripustettavat maalaukset ja julisteet, esittelytarvikkeet) maksaa 50 000 ruplaa.

Seuraavaksi sinun on aloitettava laitteiden etsiminen, ostaminen ja asentaminen. Kolmessa työpaikassa, odotusalueella ja hallinnollisella telineellä tarvitset seuraavan luettelon laitteista ja huonekaluista.

Miten avata kynsilakka alusta

Manikyyri ja pedikyyri ovat kysyntää oikeudenmukaisen sukupuolen välillä milloin tahansa vuoden aikana. Tämä on kannattavaa liiketoimintaa, mutta on olemassa riskejä. Yleensä avata kynsilakka alusta alkaen oikealla lähestymistavalla ja huomaavainen liiketoimintasuunnitelma ylittää minkä tahansa yrittäjän voiman.

Liiketoimintamuotot

Nail bar (saari) kauppakeskuksessa

Express-manikurointikeskukset ostoskeskuksessa ovat suosittuja. Asennettu taulukoita tai jonkinlaisia ​​palkinlaskuja keskuksen käytävillä. Kuljettajat näkevät tarjouksen ja tekevät impulsiivisen päätöksen tehdä manikyyri.

Tämä liiketoiminnan muoto ei edellytä suuria kustannuksia organisaatiolle, koska vuokra on vähäistä, korjauskustannuksia ei ole. Etsitkö telineitä, tuoleja, joita joskus vuokraa ostoskeskuksesta. Lisäksi tarvitsevat toimivia laitteita työskentelemään.

Kauppakeskuksessa on suuri maakohtainen kapasiteetti, joka takaa jatkuvan asiakkaiden kulun.

Useimmiten asennetaan mini-palkkeja 2-3 työtä varten. Tämä on hyvä ratkaisu aloittaa. Pienet vuokrakustannukset (vähintään 4 neliömetriä), maksaa työtä päälliköille. Saaret 6-8 työpaikkaa ovat yleensä puoli tyhjä, mikä johtaa tarpeettomaan kulutuksen pitämiseen.

Myös Neil Barsissa on pieni teline kosmetiikan myyntiin: käsienhoitotuotteet, kynsien hoitotuotteet jne.

tutkimus

Se tarjoaa palveluja kynsien hoitoon: manikyyri, pedikyyri, laajennus jne. Luettelo riippuu ohjatun toiminnon ominaisuuksista, palveluista, laitteiden saatavuudesta.

Tarvittavat laitteet tässä tapauksessa: pöydälle manikyyriin, vaunu lisävarusteisiin, tuoleihin ja työvälineisiin.

Jotta tällainen toimisto järjestettäisiin, huone (huone) vuokrataan korjauksilla, sisäänkäynti on esillä ja merkki tulee näkyviin. Alkuperäiset kustannukset ja vuokrat ovat korkeammat kuin Neil-palkki.

Manikyyri kotona

Kokeneet käsityöläiset, jotka ovat jo työskennelleet salongissa, ovat keränneet asiakaskunnan, alkavat työskennellä kotonaan. Etu on ilmeinen: tilojen säästäminen, yrityksen rekisteröinti.

Asiakkaan vastaanottoon tarvitaan seuraavia huonekaluja: manikyyri, isäntänä ja asiakkaalle tarkoitetut tuolit, varastotilat / laatikot. Odotustuolia tai sohvaa. Älä unohda manikyyriasi tarvitsevien työkalujen ja materiaalien laatua. Tämä lisää asiakasuskollisuutta, suusanallisesti toimii sinulle.

Jopa kotiin työskenneltäessä sinun on noudatettava sanitaation sääntöjä: desinfioi työkalut ja noudata varojen säilyvyyttä. Voit onnistua huolehtimaan mainonnasta. Loppujen lopuksi työskentelet kotona, sinulla ei ole satunnaisia ​​kävijöitä. Luo verkkosivusto, sosiaalisten verkostojen sivuja. Lähetä mahdollisimman monta kuvaa työstäsi, hinnasto, yhteystiedot.

Kynsien muotoilu

Tämä on kauneushoitola, joka on erikoistunut vain kynsipalveluun: manikyyri, pedikyyri, laajennukset, kylpylähoidot jne.

Monissa maailman maissa, kuten Venäjällä, on manikurointitutkimuksia / pedikyyrihuonetta 6-8 pöydälle. Kilpailussa täysprofiilisten salongien kanssa erikoistuneet studiot voittavat. Manikyristin on paljon paremmin perehtynyt yritystensä kouristuksiin ja innovaatioihin kuin yleistys. Kauneushoitolassa on myös manikyyriammattilaisia, ja he myös tekevät työtä hyvin. Manikyyrihuoneet houkuttelevat entistä hienostuneempia asiakkaita.

Kynsien suunnittelustudio onnistuu, jos se tarjoaa asiakkailleen täyden valikoiman palveluita: manikyyri, pedikyyri, laajennus, mallinnus, maalaus, kylpylähoidot jne. Vierailijoilla ei ole aikaa matkustaa eri huoneisiin kullekin menettelylle. Asiakas haluaa saada palvelua yhdelle paikalle, sitten hän on uskollinen laitokselle.

Kynsilakka

Osana täysimittaista kauneushoitolaa, jossa on kampaamoja, kauneushoitoja, kylpylähoitoja, manikyyri / pedikyyripalvelu on aina läsnä.

Kauneushoitolan kauneus on, että palvelut tarjotaan yhdessä paikassa. Tämä sopii asiakkaalle: kun hän odottaa maalausta / leikkausta, voit tehdä manikyyriä. Mutta hienostuneille asiakkaille tämä vaihtoehto ei ole sopiva. He odottavat erityisen suorituskykyä uusimpien suuntausten mukaisesti. Tällainen yleisö mieluummin kääntyy kapealle asiantuntijalle. Tällöin naulanpalkit, kynsien suunnittelustudiot ja manikyyrihuoneet tyydyttävät kysyntää enemmän, koska ne ovat erikoistuneet vain kynsilentokoneisiin.

Kuinka menestyä kynsipalvelussa

Kynsilakat eri konsepteissa ovat erittäin suosittuja Venäjällä. Jokaisesta laitostyypistä ovat uskollisia asiakkaita. Erityinen menestys on saavutus niillä päälliköillä, jotka suorittavat laadukasta työtä, seuraavat kehityssuuntaa ja ovat kynsienhoitoalan asiantuntijoita. Ne kirjataan etukäteen, useimmat asiakkaat ovat pysyviä.

Menestyksekäs palvelupiste on aina. Asiakkaille on kätevää käyttää palvelua kävelyn / odotuksen aikana. Päätös tehdä manikyyri täällä on yleensä impulsiivinen.

Hyödyt ja haitat kynsilakan avaamisesta (taulukko)

Hanke on kannattavaa, jos teet pätevän liiketoimintasuunnitelman, järkevästi varaa resursseja ja panosta töihin. Jotta voittaisit kilpailijat, sinun on tarjottava laadukkaita palveluja, tarjottava tarjouksia ja alennuksia tavallisille asiakkaille.

Vaaditut asiakirjat ja niiden toteutus

Kun tulevaisuuden manikyyripalvelun muoto määritetään, yrityksen on oltava rekisteröitynyt. Mahdolliset elinkeinotoiminnan muodot: IP, LLC.

Erot IP: n ja LLC: n välillä (taulukko)

SP: lle, lain mukaan, annetaan verokannustimia. Esimerkiksi yksittäisillä yrittäjillä on poikkeuksia verojen maksamisesta patentilla, he eivät osallistu vero-osastoon raporteista. PI voi pitää kirjaa ja kirjanpitoa itsenäisesti, ja LLC tarvitsee kokopäiväisen kirjanpitäjän.

IP-suunnittelu

IP-osoitteen antamiseen tarvitset seuraavat asiakirjat:

  • Kopio passista.
  • Hakulomake P21001 rekisteröinti IP.
  • Julistus 26.2 - 1 siirtymisestä yksinkertaistettuun verojärjestelmään.
  • Valtion maksun maksaminen 800 ruplan määrästä.

Nämä asiakirjat toimitetaan verotoimistolle. Yrittäjä hakee asuinpaikkansa. Tämän seurauksena yrittäjä saa otteen EGRIP: stä ja rekisteröintitodistuksen veroviranomaiselta. Lisäksi sinun on rekisteröitävä kassakone, tehtävä sopimus huollosta. Myös PI ryhtyy tilojen vuokrasopimukseen / alivuokraukseen.

Rekisteröinti Oy

Voit rekisteröidä LLC itse tai ottaa yhteyttä asianajajiin. Koko huolto maksaa keskimäärin 10 tuhatta ruplaa. Jos sinulla on aikaa ja halu säästää rahaa, voit rekisteröidä oikeushenkilön henkilökohtaisesti tai lähettää valtuutetulle virkamiehelle asiakirjoja, jotka on merkitty notaarin luo. Notaarin palvelut maksaa 1-1,3 tuhatta ruplaa.

LLC: n valtion rekisteröintivero on 4 tuhatta ruplaa.

Ennen LLC: n rekisteröimistä päätä seuraavat kysymykset:

  1. Kuka ja miten rekisteröidään LLC.
  2. Organisaation nimi.
  3. LLC: n oikeudellinen osoite.
  4. Toimintakoodi.
  5. Osakepääoma.
  6. Perustajien lukumäärä LLC.
  7. Verotusjärjestelmä.

LLC: n rekisteröintiasiakirjat:

  1. Yksin perustajan päätös LLC: n perustamiskirjeestä tai kokouksen pöytäkirjasta ja sijoittautumista koskevasta sopimuksesta, jos he ovat perustajia.
  2. Charter Oy
  3. Hakemuslomake P11001 LLC: n rekisteröimiseksi.
  4. Valtion maksun vastaanottaminen.
  5. Vakuuslauseke oikeudellisen osoitteen antamisesta.

Odotusaika on enintään 3 arkipäivää. Menettelyn päätyttyä perustaja saa seuraavat asiakirjat: oikeushenkilön rekisteröintitodistus, rekisteriluettelo, veroviranomaisen rekisteröintitodistus, jäljennös peruskirjasta, jossa on rekisterinpitäjä. Rekisteröinnin jälkeen voit avata pankkitilin pankissa.

Aloittamista / pienyritystä varten on suositeltavaa antaa IP. Jos aiot tulevaisuudessa luoda laajemman yrityksen, houkutella sijoittajia, avata sivukonttoreita, on aluksi parempi suunnitella LLC.

Nykyisessä salonkikäsikirjassa on oltava seuraavat asiakirjat:

  • Vuokrasopimus / omistusosuus / tilojen omistuksesta.
  • SES: n asiakirja, joka koskee tilojen ja laitteiden vaatimustenmukaisuutta terveyssäännösten kanssa.
  • Ilmoitus RosPotrebNadzorissa toiminnan aloittamisesta.
  • Valitusten kirja ja ehdotukset.
  • Kauppalaskut kosmeettisille / kosmeettisille tuotteille.
  • Palvelun hinta.

Sijainnin valitseminen

Jos et aio työskennellä kotona, niin kysymys syntyy tilojen valinnassa. Palvelut sijaitsevat erillisessä huoneessa tai ostoskeskuksessa. Edullinen sijainti erillisen nail salonki / opiskelu / studio: kerrostalon ensimmäisessä kerroksessa, talojen ensimmäisellä rivillä.

Myönteinen tekijä - konfliktin vastaiset toimistot / kaupat naapurustossa. Tärkeintä on valita paikka, jossa on suuri liikenne. Se voi olla keskusta tai makuutila, jolla on suuri määrä asukkaita.

Sijaintipaikan valinta riippuu hytin kuvasta. Elite-laitokset sijaitsevat kaupungin keskustassa / kalliilla alueilla / liikekeskuksissa. Useat asiakkaat voivat toimia hyvin syrjäisillä asuinalueilla.

Kun valitset paikan, harkitse kilpailijoiden läsnäoloa: sinun ei pitäisi avata läheisessä samassa laitoksessa.

Tilat ja vaatimukset sille

Omakotitalo vaatii pysäköintialueen edessä, erillinen sisäänkäynti.

Tiloihin liittyvät terveysvaatimukset:

  • Erillisen erillisen huoneen läsnäolo instrumenttien puhdistukseen ja sterilointiin.
  • Erillisen kodinhoitohuoneen saatavuus.
  • Eyeliner kuuma ja kylmä vesi.
  • Aulan läsnäoloa voidaan yhdistää odotustilaan vierailijoille ja vaatekaappiin.
  • Hotellissa on ruokasali henkilökunnalle, joka voidaan yhdistää pukuhuoneeseen.
  • Huoneen hyvä ilmanvaihto.
  • Yksi työpaikka vähintään 8 neliömetriä
  • Kattokorkeus on vähintään 3 m.
  • Hätäuloskäynnin saatavuus.
Venäjän federaation johtavan terveysministeriön päätöslauselma 18. toukokuuta 2010 N 59 Moskova "SanPin 2.1.2.2631-10 hyväksynnän"

Riippumatta siitä, missä manikyyripalveluja tarjotaan, laitteita ja tarvikkeita tarvitaan. Sinun ei pitäisi säästää tätä menokohtaa. Jos manikyyri heikkenee nopeasti huonolaatuisten materiaalien vuoksi, se vahingoittaa maineesi.

Erityistä huomiota kiinnitetään ilmanvaihtoon ja puhdistukseen. Kun salon korkealla kuormalla siirron loppuun mennessä, kynsien pöly kattaa pöydät ja lattiat. Tämän välttämiseksi käytä manuaalikoneita, joissa on pölynimuri.

Palvelut kynsien huoltoluettelo

+2

- 3

Yleinen pakokaasu ylemmästä vyöhykkeestä tarkastamalla laitteiden, ihmisten ja auringon säteilyn ylimääräisen lämmön liittäminen; virtaus hajaantuu ylemmässä vyöhykkeessä

Pakokaasun esiintyvyys ainakin yhden laatikon sisäänvirtauksen suhteen

B. Työpintojen valaistus yleisellä valaistusjärjestelmällä (pedikyyri ja manikyyri)

Valonlähde (lampputyyppi)

Sallittu epämiellyttävyys

Sallittu aaltoilu

Ja nyt tämän tarvittavan merkinnän jälkeen käännymme kynsien palveluiden markkinointiin.
"Nyt liike on ennen kaikkea aivojen sota" (KA Nordstrom, J. Ridderstrale)

1. Työpaikan varusteet

  • tiukan vaatimustenmukaisuus laitteiden luokan kanssa yritysluokka:
    • Vakuutan teille, että jopa erittäin hyvä, laadukas pedikyyri-nojatuoli, talouden luokan mökki on ehdottomasti paikallaan (ja tarkemmin sanottuna, ei kustannustehokasta);
    • lisäksi epäasianmukaisten "boomerang" -laitteiden ostaminen voittaa yrityksen muut yksiköt (keinotekoisesti heikentää luokkaansa);
    • Lisäksi viime aikoina kokenut asiakas on kohdannut yhä enemmän, hän on nähnyt ja tuntee paljon (toisin sanoen on erittäin vaikeata toteuttaa sitä - hän ottaa talouden talouteen)
  • on parempi valita tunnettujen tuotemerkkien tärkeimmät laitteet (erityisesti pedikyyri-tuoli):
    • tällaiset laitteet ovat "nestemäisiä" jälkimarkkinoilla (tämä kohta olisi aina otettava huomioon yrityksen avaamisen yhteydessä - nämä ovat "liiketoiminnan lopettamisen" laskennan osatekijöitä)
    • tällaiset laitteet ovat realistisempia vuokrasopimuksille (leasing-yhtiöt vuokraavat vain tunnettuja, todistettuja ja uudelleen nestemäisiä laitteita)
    • laitteiden käyttöikä on paljon suurempi (normaali poisto 12-15% vuodessa); Vertailun vuoksi "epäilyttävä tuoli" voi antaa poistoja jopa 46% vuodessa (todelliset tosiasiat toissijaisten laitteiden tutkimisesta - huutokauppojen käyttämien laitteiden aikana) - eli käytännössä tämä on 2 vuoden elämä
  • On ehdottoman tärkeää, että ammattikäyttöön tarkoitettujen laitteiden ja kulutushyödykkeiden yritys-identiteetti ja "brändi" (tavaramerkki)
    • allekirjoituksen sisustusvärejä seinissä
    • sisäinen "brändaus" - julisteet, kellot, julisteet - väistämättä (jatkuvan markkinointitutkimuksen mukaan jopa yksi kauniin juliste seinällä kasvattaa palveluiden myyntiä keskimäärin 1,5% ja vähittäiskauppoja - 3%);
    • "Jumbi" - hyppäämällä huumeita ikkunalaukkuihin;
    • "Shelftholkers" - merkkituotteita, merkkituotteita vähittäismyyntisarjoista;
    • univormut henkilökunta (todella ostaa toimittajalta);
  • vähittäismyyntiin tarkoitetun sisäisen näytön pakollinen esiintyminen (toimistossa tai työpaikalla):
    • näyttely olisi tehtävä yrityksen tyyliin (todella ostaa get beg out toimittajalta);
    • paras vaihtoehto - avoin esittely - periaate "vapaa pääsy tuotteeseen";
    • esittelytila ​​on mainontaa ja luonteeltaan "kuva" - tavaroiden osto ja luovutus - vain vastaanotossa (tavaroiden myynti suoraan toimistossa on ehdottomasti kielletty - eri organisaatioiden vaatimukset ja liiketoiminnan logiikan rikkominen);
    • Tutkimustulosten mukaan näytön läsnäolo lisää vähittäismyynnin määrää 17-32%: lla (ja suurissa kaupungeissa - jopa 40%).
  • sisäiset mainosasiakirjat
    • Työpaikalla aina on hintaluettelo salonpalveluista (kaikki palvelut!) - kaunis, kiinteä albumi (eikä rypistynyt paperi rypistyneessä läpinäkyvässä tiedostossa);
    • vähittäismyyntituotteiden luettelo (tai hyvin suoritettu hinnasto vähittäismyyntiin);
    • erikoisasiantuntijan mainoskortti (etupuolella - salon logo, nimi, osoite, puhelinnumero, nimi, asema, takapenkillä - palveluiden luettelo ja alueellinen sijainti - kaupunkikartan sektori - tämä on välttämätöntä megalopolien kannalta);
    • Nailon palveluiden julkaisujen arkistointi (erittäin mielenkiintoinen ja hyödyllinen markkinointityö - pidät jatkuvasti artikkeleita kaikissa julkaisuissa (ennen kaikkea KOSMOPRESS) naulapalvelusta: "lehden + kirjanmerkki" ja vahvista tätä ja linkkien avulla keskustelusi asiakkaan kanssa toimii epäonnistuneesti;
    • "Probes" ammattikäyttöön tarkoitetuista kosmetiikasta (käyttötapaukset):
      • lahjana;
      • suuren ostoksen bonuksena;
      • uusien esineiden esittelynä;
      • aivan kuten huomiota ja kunnioitusta;
  • ja lopulta absoluuttinen järjestys työpaikalla
    • Uskokaa minua, työpaikalla tapahtuva sotku ei luo täydellistä kuormitusta, vaan puhuu suoraan päällikön tasosta;

2. Henkilökunta

  • täydellinen ammatillinen koulutus (perussäännöt):
    • Ensinnäkin, metodologia (muistaa "keskiasteen koulutuksen" laki - "Hän, joka opiskeli" opiskelijaa ", saa 50% tietämyksestä);
    • ammattitaidon tarjonta;
    • erikseen - tutkia tavaroiden vähittäiskauppaa (perusteellisesti);
    • vähittäiskaupan koulutus (monissa suhteissa vähittäismyynnin ongelmat ovat erikoistuneiden psykologian alalla);
  • markkinointitiedosto - päällikön mies (kynsipalvelua varten tämä on erittäin tärkeää - luokan päällikkö - miehiä kuormittuu keskimäärin 30% korkeammalla kuin naisella; luonnollisesti sukupuolen lisäksi tällaisella asiantuntijalla on kaikki tarvittavat ammattitaidot);
  • laite-pedikyyri, markkinointi linkki on kutsu työskennellä ihotautilääkäri (miksi?):
    • Ensinnäkin se lisää merkittävästi kuvaa (ei ole korkeampaa paikkaa - "Tiedät, meillä on neuvotteluja ja dermatologi käsittelee suoraan menettelytapoja!");
    • Toiseksi se antaa erityisneuvontaa jokaiselle asiakkaalle (suurin osa asiakkaista korostaa tätä valitessaan salon);
    • Kolmanneksi laajennetaan palveluiden valikoimaa (sienipatologian diagnoosi ja hoito jne.)
  • henkilöstön ulkonäkö
    • formennaaya vaatteet;
    • rintamerkki (kaikki työntekijät):
      • yllä - yrityksen nimi;
      • seuraavasta sijainnista ( markkinoiden edistäminen - jos lääkäri toimii: kirjoittaa jokaiselle lääkärin johtajalle - kasvattaa merkittävästi asiakkaan luottamusta);
etunimi ja sukunimi (etunimi ja sukunimi); tämän sukunimen kanssa välttämättä, ja nimi on vain täynnä - "Olenka"Ei toimi - emme ole baari, eikä yökerho - kunnioitamme itseämme, asiantuntijoita ja asiakkaitamme (ESIMERKKI):

BEAUTY CENTER "ELITE"
INNA MAKAROVA
SPECIALIST ON PEDICURE

      • ja tietysti oikea erikoiskynsipalvelu pitäisi olla luova henkilö

3. Kynsien huoltoa koskevat tärkeimmät säännöt:

  • älä luo yhtä työpaikkaa:(pedikyyri / manikyristila):
    • voittojen menetyksestä (yksi kaappi tarkoittaa, että vain yksi palvelu on mahdollista ajan yksikköä kohden: joko tai, jos kaikkien kynsien palveluiden tasainen kysyntä johtaa tappioon keskimäärin jopa 40% nettotulos!);
    • Rehellisesti, käytännössä (harvoin poikkeuksin) ei ole vastaavia ammattilaisia ​​(anna näiden ammattilaisten olla loukkaantunut minulle), ts. työntekijät työskentelevät yhdessä käsien ja jalkojen kanssa (jotain asiantuntija rakastaa enemmän - se tarkoittaa siirtymistä tähän suuntaan - se tarkoittaa tappioita tiettyjen palvelujen tuotannon vähäisemmässä määrin, tietojen mukaan menetyksiä voidaan jopa 22% "unohdettu" suuntaan);
    • asiakas, pahoillani väärästä sanasta, "meni hyvin kirjallisena" ja ymmärtää täysin, että käsivarsien ja jalkojen työstäminen on erilainen kuin taivas ja maa; pettää hänet jo nyt on vaikeaa, ja pian se on mahdotonta, eikä se ole sen arvoista;
  • On välttämätöntä ylläpitää asiakassuhteen (asiakaskortti) laskentamenetelmiä:
    • Ensinnäkin - se on yrityksesi perusta - asiakaskunta (ja ennen kaikkea kestävän kehityksen ja turvallisuuden perusta);
    • se on pakollinen täyttämään jokaiselle asiakkaalle (myös ne, jotka tulivat kuulemaan);
    • tärkeintä on passiosuus (täysi nimi, yhteyshenkilö, asuinpaikka);
    • syöttää tietoja suoritetuista palveluista (ensisijaisesti erikoistunut: rakentaminen, nurkkaan kynnen korjaaminen jne.);
  • ottaa käyttöön pakollisen kotihoidon kuulemisen:
    • Esimerkki:

heillä oli markkinointikampanja useissa salongeissa: he kiinnittivät julisteen näkyvään paikkaan:
"JOKA ASIAKAS ON OIKEUDEN VAPAA KUULEMISEKSI KÄSITTELYÄ JA KÄYTTÖÖN"
JA, JOKA KÄYTTÄJÄN PALVELUN KÄYTETTÄVÄT, ON OLENNETTU KÄYTTÄMÄLLÄ KÄYTTÄJÄN KESKEYTYKSEN KÄYTTÖÖN(määräaika - 15 minuuttia); Samaan aikaan kuulemisen jälkeen täytettiin nimilomake - käytännöllisesti katsoen resepti, jossa erikoislääkäri ilmoitti hoidon perusohjeet (pestä, mitä pestä, milloin ja kuinka monta kertaa, itsehieronta jne.) + huumeita kotihoidolle.
TULOS - vähittäismyynnin kasvu - 22-45%

  • Jokainen nailopalvelun jako, yrityksesi pitäisi täysin kattaa sen palvelujen markkinat (yksi palvelualan yleisestä lainsäädännöstä)
  • Liittymien ja "palvelupakettien" laaja käyttö:

( tilaus - itse asiassa - ennakkomaksu useille samantyyppisille palveluille;
paketti - maksu suoritetaan samanaikaisesti useilla suoritetuilla palveluilla):

    • Standardi merkintäjärjestelmä: maksaminen 5 palvelusta etukäteen - 5% alennus; 10 edeltävää palvelua - 10%;
    • Vakiopakettijärjestely: Palvelupakettiin on sisällyttävä vähintään kolme samanaikaisesti suoritettua palvelua; pakettien alennukset - 5 - 15% (suurille, 3-6 palvelupaketista);
    • "Diagonaalipaketit" - tämän tyyppinen palvelupaketti sisältää palvelut kynsisäännöstön eri alueilta (pedikyyri + lakan + manikyyri + jne.): Alennusjärjestelmä on sama;
    • "Tilapäiset" tai "kausittaiset liittymät" - tietty määrä prepaid-palveluja, joiden voimassaoloaika on rajoitettu (3-4 kuukautta - kausi); alennukset - 5-15% ;;
    • "Perhekutsut" - vanhemmille maksettavat palvelut - lapsi on maksuton (muuten se antaa suuria tuloksia);
  • kynsienhuoltoa "UUTTA PAKKAUS" (yleensä tällainen paketti, ainoa mahdollisuutesi yrityksellesi kilpailla kotona työskentelevien morsiamen taistelussa):
Top