logo

Matkailutoimintaa pidetään yhtenä mielenkiintoisimmista ja kiistanalaisista toiminnoista, jotka eivät ole tuotannossa. Jos päätät avata oman matkatoimiston tai matkatoimiston, niin sinun on hyvä tietää, miten se toimii oikein.

Olet siis ajatellut avata matkatoimistoa. Periaatteessa ei ole niin tärkeää, mikä aiheutti tämän päätöksen. Ehkä olet työskennellyt yli vuoden ajan matkailualalla, mikä antoi sinulle mahdollisuuden saada oikeat yhteydet ja saada ainutlaatuista tietoa ja kokemusta. Olette huomanneet, kuinka kehittynyt tämä alue on meidän aikanamme ja kuinka paljon matkailupalveluja kysytään, ja siksi haluat hyödyntää tätä tosiasiaa. Tärkeintä on, että olette päättäneet, ja tämä tarkoittaa sitä, että sinun on tiedettävä, miten parhaiten järjestää oman yrityksenne matkailualan alalla ja mitä traumaattoreita voit odottaa.

Ammattilaiset, joilla on pitkät ja menestyksekkäät omat matkatoimistot, ovat yksimielisiä heidän mielestään siitä, mistä tärkeimmistä neuvoista neuvoille annetaan tällä alueella. Neuvonta on yksinkertainen: ennen kuin avaat oman matkatoimiston, sinun pitäisi ajatella hyvin, jos tarvitset sitä todella. Markkinat ovat kilpailutilanne ja matkailupalvelumarkkinat ovat kirjaimellisesti tulvinut asiamiehillä, jotka kaikki tarjoavat samanlaisia ​​tuotteita kuin sinä. Matkailupalvelumarkkinoilla tulevan valtavan kilpailun lisäksi sinulla on toinen vakava este nimeltä "force majeure circumstances". Jos olet työskennellyt paljon aikaa tällä alalla, tietenkin tietävät, että usein tuottoisan sopimuksen epäonnistuminen johtuu täysin riippumattomista syistä. Tilastojen mukaan noin 30% matkatoimistoista ja yrityksistä joutuu konkurssiin jo ensimmäisenä vuonna avaamisen jälkeen.

Sanaakaan, jos et pelkää mahdollisia vaikeuksia, olette jo ottanut ensimmäisen, vaikeimman askeleen rikastumiseen. Tapaus "pienille" - Aloita matkailuyritys!

Vaihe numero 1. Etsi huone

Käytännöllisesti katsoen kaikkien parhaiden matkatoimistojen omistajat, jotka muistuttavat liiketoiminnan aloittamista, on suositeltavaa aloittaa liiketoiminta edes rekisteröinnillä, kuten voidaan kuvitella, mutta etsimällä sopivaa toimistoa. Tähän on täysin järkevä selitys: palveluiden laajuus poikkeaa tuotannonalasta siinä, että se ei ole riippuvainen tuotantolaitosten sijainnista. Mutta se riippuu suoraan asiakkaiden läsnäolosta, mikä on loogista, sitä paremmin. Tämä tarkoittaa sitä, että ennen kaikkea sinun on etsittävä täsmällisesti tiloja, joissa näitä palveluja myydään, ja ratkaista sitten kaikki muut tehtävät. Heistä - vain alla.

Mitä tulee tilojen etsintään, tärkein kriteeri, johon sinun tulisi ohjata tässä vaikeassa tehtävässä, on niiden palvelujen muoto, jotka aiot tarjota osana tulevaa matkatoimistasi (tai toimistoasi). Jos haluat tehdä VIP-asiakkaidesi kohdesegmentin ja tarjota riittävän valikoiman palveluita, toimistossasi pitäisi olla seuraavat ominaisuudet:

  • joka sijaitsee kaupungin kaupallisessa osassa,
  • on helppo pääsy,
  • on riittävän suuri alue asiakkaiden ja työntekijöiden mukavaan majoitukseen.

Jos aiot tarjota massapalveluja ja lasketa mittakaavan vaikutuksesta, tee seuraavat vaatimukset tulevalle toimistolle:

  • paikka, jossa ihmisten virtaus on maksimissaan,
  • pakollinen poistuminen kadulle (vastaavasti ja esteettömän maahantulon - myös),
  • turvalaitteet.

Mitä tulee hintaan, sinun täytyy ohjata summa, joka on enintään 1000 dollaria kuukaudessa pääomaa ja 700 dollaria - alueilla. Muuten se on yksinkertaisesti kannattamatonta.

Kun toimisto on valittu, sinun on huolehdittava laitteistasi, jossa on kaikki tarvittavat ominaisuudet. Ainakin - viestinnästä. Huoneessa on oltava oma Internet-linja ja puhelinlinja. Ihanteellinen - asenna mini PBX.

Vaihe nro 2. Teemme liiketoimintasuunnitelman

Matkayhtiön liiketoimintasuunnitelman laatiminen on pakko tapahtuma. Tarvitset tällaisen liiketoimintasuunnitelman, ei edes mahdollisen sijoittajan tai lainanantajan, mutta ennen kaikkea sinä. Suunnitelman on oltava mahdollisimman yksityiskohtainen (jotkut asiantuntijat viittaavat suunnitelmaan sata pistettä), jokaisen yksityiskohdan tulisi olla harkittu ja heijastunut siihen. Liiketoimintasuunnitelmaa laadittaessa olisi kiinnitettävä erityistä huomiota seuraaviin seikkoihin:

  • miten aiotte houkutella asiakkaita ja - mikä tärkeintä - pitää ne,
  • Mikä on yrityksesi markkinointistrategia?
  • Mitkä ovat riskisi markkinoille tuloa ja kiinnittämistä varten,
  • miten aiot selviytyä riskeistä.

Lisäksi osana liiketoimintasuunnitelmaa on hyödyllistä suorittaa kustannusarvio, jota väistämättä aiheutuu alkuvaiheessa ja sen jälkeen.

Yleensä matkatoimiston avaamiselle, joka jää tulevaisuudeksi, puoli miljoonaa ruplaa riittää, jos kehitysstrategiasi on todella edullinen.

Jos sinulla ei ole tällaisia ​​rahaa (eikä siellä ole mitään takeita), mutta on sanottava puolitoista kertaa vähemmän, on suositeltavaa ajatella matkatoimiston avaamista franchise-sopimukselle. Tässä tapauksessa teet sopimuksen matkanjärjestäjän kanssa ja saat vastineeksi kaikki hänen yhteydet, liiketoimintamallit, tarve ylläpitää yrityksen identiteettiä vaatteissa ja etiketeissä sekä monia muita vaihtoehtoja. Tietenkin, ei ilmaiseksi.

Matkanjärjestäjän tuotemerkin "edistämisestä" riippuen sinun on maksettava kertaluonteinen maksu 30 tuhatta ruplaa 200 tuhatta ruplaa kohden ja maksettava rojaltit (8-25 tuhatta ruplaa) kuukausittain.

Vaihe numero 3. Henkilöstön etsiminen

Matkatoimistoa ei ole mahdollista avata ilman henkilökuntaa ja matkatoimistoa. Siksi matkan myyntiä harjoittavien johtajien etsiminen on erittäin tärkeä vaihe. Useimpien asiantuntijoiden mukaan perusvaatimukset, jotka on asetettava yrityksen tuleviin työntekijöihin, ovat kaksi: se on kunnia ja tunne velvollisuudesta. Matkailunhoitajan kokemus ja ammatillinen koulutus tässä tapauksessa ovat toissijaisia: jos haluat, voit oppia kaiken "kenttäolosuhteissa" ja käytäntö on totuuden kriteeri. Jyrkkyys, kova työ ja rehellisyys ovat kuitenkin olennai- seksi johtajalle aluksi, koska hänen on työskenneltävä palvelualalla, jossa yrityksen maine on tärkeä menestystekijä.

Mitä tulee työntekijöiden palkkakustannuksiin, alkuvaiheessa ne eivät ole liian korkeita. Tosiasia on, että johtajan palkka voi olla 5 tuhatta ruplaa, ja hakija suostuu tällaisiin ehtoihin, koska suurin osa hänen ansioistaan ​​on murto-osa myynnistä! Matkatoimistojen työntekijöiden palkkaus ei ole vain alkuvaiheessa hyötyä, vaan myös toistuvasti maksaa itsensä myöhemmin, koska se on työntekijän paras motivoija.

Toinen kaksi työntekijää, joita ilman et voi tehdä, jos aiot ajatella matkatoimiston avaamista, on kirjanpitäjä ja IT-asiantuntija. Kuitenkin markkinoille tulon vaiheessa ottamaan ne valtiolle sopimatonta. Houkuttelemalla ne ulkoistamisen kautta on paljon halvempaa ja oikeampaa. Vaihtoehtona - tilauslaskenta erikoistuneessa yrityksessä. Moskovassa tämä palvelu maksaa noin 7-8 tuhatta ruplaa kuukaudessa.

Vaihe 5. Kehitämme tapoja edistää palveluita ja houkutella asiakkaita

Ilman asiakkaita ei ole palvelusektoria - tämä on axiom. Ja tämä tarkoittaa, että sinun on etsittävä asiakkaita aina ja kaikkialla, varsinkin jos päätät toimia ilman franchise-ja aloittaa ilmaisen uinnin. Jos olet työskennellyt johtajana matkatoimistossa ennen kuin aloitat oman yrityksen, niin sinun ei pitäisi ajatella, että sen jälkeen, kun lähdet ilmaiseksi leipää asiakkaasi seuraa sinua. Tämä on valitettavasti banal-psykologinen laki: ihmiset ovat yleensä kiinnittyneet tavaramerkkiin, mutta tavaramerkin edustaja, hellyys syntyy paljon harvemmin. Lisäksi ihmiset pelkäävät usein muutoksia. Sano, että olet valmis siihen, että sinun on luotava oma asiakaskunta tyhjästä.

Niinpä heti sen jälkeen, kun olet ajatellut matkatoimiston avaamista, ajattele, miten se eroaa muista tuhansista. Ehkä tulet muuttamaan epätavallisen markkinointikurssin houkuttelemaan asiakkaita. Ehkä sinä hallitset mestarillisesti kuuluisan "musta PR" -elämän, ja strategiasi on pitää kilpailijat yksinkertaisesti ulos. Ehkä sinulla on oma mielipide matkailualan olemuksesta, joka voi tuottaa aitoa tunnetta tällä alueella ja saada sinut häpeään. Mikä on sinun markkinointistrategiasi, aggressiivinen tai kohtalainen? Tämä on sinun ja vain yrityksesi, ja loppujen lopuksi tärkein asia on tulos.

Jos suunnitelmasi "mainostaminen" ja mainonta on vaikea soittaa Napoleonikselle, koska olet tiukka rahaa, sinun täytyy yrittää säästää. Ehdottomasti mainonta ei kuitenkaan voi tehdä. Tulosta lehtisiä, kun olet huolellisesti harkinnut niiden sisältöä ja muotoilua ja levittänyt niitä itse esimerkiksi liikekeskuksen toimipisteissä, joissa matkatoimistosi sijaitsee. Vuokraa lahjakas opiskelija, joka ansaitsee sivustojen luomisen ja edistämisen. Tilaa vähintään vähimmäismäärä esitteitä ja ole valmis jakamaan ne ohikulkijoille omilla käsillänne.

Vaihe numero 5. Valmista tarvittavat asiakirjat

Jos kaikki nämä vaiheet ovat jo takanasi, sinulla on lähes kaikki, mitä tarvitset avata matkatoimisto. Nyt voit tehdä yrityksen rekisteröinnin. Jos sinulla on ilmaiset 300 dollaria, tämä vaihe on miellyttävä ja kivoton sinulle: voit antaa kaikki asianmukainen dokumentointi myöhemmällä suorituksella asianajotoimistoon, joka on erikoistunut yritysten rekisteröintiin. Jos haluat säästää, sinun on tehtävä kaikki itse. Aika, jonka aikana olet rekisteröitynyt, on yksi viikko.

Tärkein kysymys, joka huolettaa, ehkä kaikki poikkeuksetta, aloittelevat liikemiehet, jotka aikovat tarjota matkapalveluja - on tarpeen saada lisenssi. Ja vastaus on kielteinen: vuodesta 2007 matkatoimistojen pakollinen lisensointi on poistettu maassamme. Tällä hetkellä lisenssi voi toimia vain lisäsuositteena, kun asiakas valitsee matkatoimiston - eikä mitään muuta. Jos luulet, että tämä on paljon, saat lisenssin. Mutta voit tehdä sen ilman.

Mitä tulee pakolliseen rekisteröintiin liiketoimintayksiköksi, sinun on päätettävä oikeudellisesta muodosta. Voit rekisteröidä sekä IP: n että LLC: n. Matkailutoiminnan monien gurujen mukaan on suositeltavaa suositella LLC: tä, koska tässä tapauksessa matkatoimisto todennäköisemmin luo asiakkaiden luottamusta. Asiakirjojen luettelo ja niiden keräysjärjestys jokaiselle lomakkeelle on erilainen.

Mutta verojärjestelmä ei ole välttämätöntä valita. Liittovaltion lain mukaan matkailutoimintaan sovelletaan vain USN: ää. Sinun tarvitsee vain valita verotettava perusta - joko 6% tuloista tai 15% tulojen ja menojen erotuksesta.

Miten avasin matkatoimiston

Matkatoimisto tyhjästä. Henkilökohtainen kokemus.

Minulta kysytään usein yrityksen perustamista? Mitä tehdä alussa? Kuinka ei polta? Mistä etsiä asiakkaita? Olen kyllästynyt vastaamaan näihin kysymyksiin. Nyt jokainen, joka kysyy jotain vastaavaa, saa linkin tähän tekstiin. Joten lue huolellisesti!

Ensinnäkin yritys ei aloita IP: n rekisteröinnistä. Tämä ei ole tärkein asia. Kerron sinulle salaisuuden, voit ansaita vähän (tai paljon) rahaa, vaikka ilman IE: tä. Miksi tarvitset tätä, jos et tiedä, miten ja mistä tulet tulemaan? Ja jos tiedät jo, mitä tehdä ja miten, niin vain aloita. Rekisteröidy ja maksa veroja sinulla on aina aikaa.

Toiseksi, älä kiirehdi rekisteröidä PI: tä, jos et ole varma siitä, että yrityksesi idea toimii. Parempi testaa se ensin. Luo aloitussivu, tutki kysyntä ja yritä toimia.

Kolmanneksi, älä rekisteröitä IP: tä ensimmäisessä vaiheessa! Ensinnäkin sinun on suoritettava virheenkorjaus liiketoimintaprosesseista ja tehtävä sitten erityinen verotus ja muut asiat. Monet yrittäjät yrittävät tehdä virheen, alkaen kaikesta kerralla. Sinulla on vain vähän huolta asiakkaista, mainonnasta ja projekteista, oletko päättänyt lopettaa itse opiskelemalla kirjanpitoa ja verotusta?

Löydä kuitenkin kirjanpitäjä, joka auttaa sinua ja mene!

Seuraavassa muutamia asioita, jotka minun täytyi toteuttaa matkustusviraston luomiseen:

1. Ensin valitsin, mitä erikoistin. Oli loogista aloittaa kotimainen matkailu, koska se tuntuu helpolta ja edullisemmalta. Mutta kaupungissa, kotimaisten matkoiden kysyntä oli huonompi kuin matkat Turkkiin (kun aloitin). Siksi päätin, että matkatoimistomme ei olisi erikoisosaamista.

2. Matkatoimisto on viehättävä, hymyilevä välittäjä matkailun ja matkanjärjestäjän välillä. Joten päätä kumppaneitasi. Valitsin matkanjärjestäjän kaikella huolellisuudella. Hänen oli tehtävä lähdöt lähimmältä lentokentältä ja tarjottava edullisia etuja myyntitodistusten myynnistä. Jotta olisin uskollinen, aloin tehdä välittömästi yhteistyötä viiden tunnettujen toimijoiden kanssa, jotka ovat allekirjoittaneet asiamiehen sopimuksen heidän kanssaan. Muuten nyt työskentelen vain kahden yrityksen kanssa. Yksi tarjosi minulle suotuisat olosuhteet suosituille kohteille, ja toinen koskee eksoottisia matkoja. Ehdotan, että näytät kekseliäisyyttä ja kekseliäisyyttä sekä mahdollisuuksia käyttää Googlea löytämään parhaat kumppanit yrityksellesi.

3. Ja nyt kysyin itselleni erityiskysymyksen: kuinka saada täti Luba menemään Kyprokseen koko perheen kanssa? Kyllä, tarjosin hänen alennuksiaan! Aloin käyttää samaa strategiaa menestyksekkäästi mainoslehdessä kaupungin sanomalehdessä.

4. Täti Lyuba oli tyytyväinen ja ilmoitti matkatoimistoni kaikille hänen sukulaisilleen. Minulla oli pieni mutta rakastettu asiakaskunta, joka olisi lähetettävä kaikkialle maailmaan 2 kertaa vuodessa. Kansan yllätykseen alkoi tulla yhä enemmän. Kaikki pyysivät alennuksia. Siksi neljännen vaiheen aikana on tärkeää alkaa kirjoittaa kaiken perusteellisesti: kuka, milloin, kuinka paljon. Muuten tässä vaiheessa voit rekisteröidä IP-osoitteen.

5. Kutsu viidennessä vaiheessa käännekohta. Kumppaneiden neuvonnasta saan itselleni ammattimaisen CRM-järjestelmän matkatoimistoille U -ON.Travel. Se osoittautui olemaan vain kätevä elektroninen muistilappu ja muistutukset, kuten oletin alussa. Se on tehokas työnkulkujärjestelmä, järjestäjä, tehokas vuorovaikutus asiakkaiden ja virtuaalisen PBX: n kanssa yhdessä pullossa. CRM: llä on ilmainen tariffi, mutta sen todellinen arvo on paljon enemmän kuin maksullisten maksujen pyytäminen. Tämä CRM kirjaimellisesti muuttanut näkemykseni liiketoiminnasta. Muistan päivän, jolloin järjestelmä muistutti minua siitä, että täti Luba halusi saada hyvän levon toukokuussa, ja soitin hänelle tarjouksella mennä Goaan. Jos vain olisit kuullut kuinka iloinen "huono unohdettu" nainen oli niin paljon huomiota hänen henkilöään kohtaan. Tietenkin kutsuin häntä, mutta kaikki hänen kaukaiset sukulaiset. Ja sitten aloin kutsua asiakkaita lainkaan tarjoamalla heille erikoistarjouksia.

6. Noin tässä vaiheessa en voinut selviytyä työn määrästä. U -ON.Travel auttoi minua saavuttamaan uuden tason, jolloin voin kilpailla kaupungin kunnioitettujen matkatoimistojen kanssa. Ja palkkasin veljentytär töihin. Muuten tuolloin hän oli kemiallinen opiskelija ilman paljon tietoa matkailualalla. Mutta U -ON.Travelin yhteyksien hallintajärjestelmän ansiosta hänen työnsä oli mahdollisimman automatisoitu ja yksinkertainen. Hyvä tyttövaiku ärsyttäen kertoi asiakkaille uusista edullisista matkoista.

7. Saapuvan asiakkaiden virtaa tarjottiin mainostamalla kaupallisessa sanomalehdessä mainoksissa, radiomainonnassa. Tänään lisäsin säännölliseen mainosverkostoon.

8. Älä koskaan unohda kehitystä. Älä pysähdy, muuten putoat ja kilpailijat syövät sinut. Olin aina etsimässä mahdollisuuksia parantaa yritystäni, kokeillut erilaisia ​​työkaluja ja avannut ainutlaatuisia kasvumahdollisuuksia. Tämä strategia auttoi luomaan luotettavan ja kannattavan liiketoiminnan.

Oletko päättänyt avata matkatoimistosi? Lue tämä ensin

Haluatko avata yrityksesi ja ajatella oman matkatoimiston luomista? Tämä artikkeli saattaa olla hyödyllinen.

Kriisi ei ole paras aika aloittaa uusia, kalliita hankkeita. Jos sinulla on rahaa avata matkatoimisto, ja sinulla ei ole tarpeeksi kokemusta, on parasta pyrkiä tallentamaan se ainakin vuoden tai kahta. Ja tällä kertaa, työskentele vuokrattuna johtajana - katsokaa matkailua sisältä ja erittäin huolellisesti, keräämällä kaikki yksityiskohdat. Aloita samalla liiketoiminnan suunnitelma. Älä missään tapauksessa anna hänelle optimistisia ennusteita. Jos laskujen seurauksena rahat eivät riitä edes vuodeksi kannattavaan toimintaan, on parempi olla edes alkamassa eikä vaarannu. Jos et usko - lue tilastolliset laskelmat, vaikka ne kuuluvat kriisiä edeltäviin aikoihin, ja nyt tilastot ovat vielä pessimistisempiä. Ja kun kaikki on laskettu ja tarkistettu, päätä tarvitsetko sitä vai ei.

Ehkä sinulla on vielä optimismia lukemisen jälkeen, ja olette tiukassa pyrkimyksessänne tulla matkatoimiston johtajaksi. Johtaja, vain helpoin soittaa. He ripustivat oven "Johtaja" merkin, ostivat ohjaajan nahkaisen nojatuoliin, pöydällä varustetulla set-top box -laatikolla, hienolla kannettavalla tietokoneella, lasilla, jossa oli yksinkertaisia ​​lasitavaroita (lisäämällä kiinteän kehyksen), strutsi-nahkasalkkuun ja ohjaaja on valmis. Mutta sitä kutsutaan ohjaajaksi. Ja jotta heistä tulee, on oltava erittäin vankka perusta ja vaivaa.

Jos päätät avata matkatoimisto juuri nyt, sinulla on oma rahansa ja tietämyksensä siitä, miten voit tehdä rahaa.
Parasta, jos olet jo työskennellyt vuotta johtajana ja osaa myydä retkiä, muuten se on sinulle vaikeaa.

Jotkut numerot:

Tarvittava minimipääoma tänään: 700 tuhatta. hieroa. (alue), 900 tuhatta ruplaa (Moskova).

Takaisinmaksuaika (ei lasketa kriisistä, koska valitettavasti emme ole kaikki profeettoja ja tiedämme, kuinka pian se päättyy) puolitoista vuotta (riippuen kilpailusta, asianmukaisesti miehitetyistä markkinarakoista, markkinoiden edistämisstrategiasta).

Komission vähennykset kustakin myydystä voucherista: 5-15% sekä matkanjärjestäjältä saadut bonukset tietyn määrän myyntiin. Palkkion määrä riippuu matkanjärjestäjän tarjouksesta ja halusta antaa alennusta matkailijalle.

Peruskustannukset: huoneiden vuokraus (vaihtelee 30 tuhannesta ruplasta / kk alueittain 60 tuhanteen ruplaan ja enemmän Moskovaan), henkilöstökulut, toimistokulut: laitteistot, ohjelmistojen osto ja vuokraus (100 tuhatta ruplaa), viestintä, mainonta osakkeet (kaikki riippuu mielikuvituksesta ja taloudellisista valmiuksista). Huoneen vuokraaminen arvostetulla kauppakeskuksella ei aina maksa itsestään, epäilemättä se on kuva liikkua, mutta säästää rahaa, on luultavasti järkevää ajatella edullisempia majoitusmahdollisuuksia arvostetulla paikalla.

Matkatoimiston avaamista koskeva menettely:

1) Rekisteröi yritys oikeushenkilössä tai PE: ssä. Rekisteröityminen Venäjällä kestää viisi päivää, mutta asianajaja valmistelee asiakirjoja noin viidelle päivälle. Joillakin alueilla on kiellettyä rekisteröidä LLC: n kotiosoitteeseen. Ja tämän erittäin oikeudellisen osoitteen etsiminen kestää vain aikaa, mutta myös rahaa (10-15 hieroa puolitoista vuotta), joten LLC ei välttämättä sovi sinulle.

2) Osta (ääritapauksessa vuokrata) toimisto HYVÄÄ PRESTIGIOUS ALUEELLA. Jos et löydä kunnollista vaihtoehtoa, on parempi käyttää kiinteistötoimistojen palveluja.

3) palkata matkailun ammattilaisia ​​matkailusta. Pätevän henkilöstön valinnassa on parempi käyttää rekrytointitoimiston palveluja.

4) Valmista asiakirjat turisteille ja matkanjärjestäjille. Jos et voi saada itsesi, voit käyttää asianajajien palveluja.

5) Mainosta virasto ja toiminta. Jos et saa sitä itse, voit käyttää mainonnan tai PR-virastojen palveluja.

6) Hanki huonekaluja, tietokoneita ja muita tarvikkeita henkilökunnalle.

7) Koko tämän valmistelujakson aikana sekä ajanjaksona, jolloin turisteja ei ole kulkenut teille ensi kertaa (ja tämä voi tapahtua vuoden aikana tai useammin), hyväksytte turisteja, siirtävät rahaa matkanjärjestäjälle ja maksat edelleen henkilöstöpalkkiot ja verot valtiolle. Jos sinulla ei ole aikaa tehdä kaikkea tätä - voit vuokrata pätevän kirjanpitäjän tai käyttää tilinhoidon työkaluja.

Ei paljon tietoa: aluksi tarvitset 3 työntekijää: ohjaaja (todennäköisesti haluat olla heitä, eikö olekin?), Myyntipäällikkö (mieluiten kokemuksella), ehkä kuriiri (osa-aika tai säästäminen Ensinnäkin, käytä jonkin kuriiripalvelun palveluja, mutta ei ole järkevää palkata pysyvää kirjanpitäjää.

Jos sinulla ei ole tarpeeksi rahaa, voit ostaa valmiiksi toimivan matkatoimiston, yritä pitää menestyneimmät työntekijät. Tulevaisuudessa monet matkatoimistot suljetaan voittoa tavoittelemattomiksi, joten on mahdollista säästää hyvin tarjouksen mukaan.

Yleisesti, jos sinulla on huono idea prosessista, näin alkaa kiertueen rekisteröintiprosessi alkaen etsinnästä ja päättymisestä ostoksen kanssa:

- kysyi mitä asiakas haluaa
- kokemuksensa perusteella tarjosi kiertomatka-hotelli. Tärkeintä ei ole hajottaa, 7-8 henkilökohtaisesti vieraillut mainostajat ovat tarpeeksi. Tarjoa ensin Chile, Peru, Brasilia ja Meksiko.
- operaattorit, jotka johtavat valittua suuntaa, avasivat avoimen lähdekoodin ohjelmiston tai hintaryhmät. Älä unohda allekirjoittaa sopimuksia heidän kanssaan etukäteen.
- houkuttelivat hintansa matkailijoille, kertoi hotellista, maasta ja koko valikoiduista ominaisuuksista
- allekirjoittanut sopimuksen turistin kanssa, otti rahat, löi tarkistuksen tai Tour-1 purettiin.
- ovat tehneet varauksen MOTille odottamassa vahvistusta
- maksoi, että otetaan huomioon vivahteet: käteisen rahanpesu, korko nousi / pudotti jne.
- sai ja antoi asiakirjoja matkailijoille: he löysivät kaikenlaisia ​​virheitä, esimerkiksi: virhe hotellin kanssa, päivämäärät ovat virheelliset, asiamiehen raportti unohdettiin.

Käsittele 10-12 tarkistettua matkanjärjestäjää, joiden kanssa olet allekirjoittanut sopimukset etukäteen. On helppo aloittaa kontaktit TO: n kanssa matkailunäyttelyissä tai Internetin välityksellä. Jos työskentelet alueella, TO-ympyrä on kaventunut, koska Esimerkiksi vain 2-3 heistä voi lentää omalta alueeltasi (yleensä nämä ovat massakohteita: Egypti ja Turkki) ja lähettämällä esimerkiksi Moskovan matkustajia hyödyttää sinua aluksi vain vähäisellä kunnossapidolla.

Aloittelijat tekevät usein virheitä, jotka liittyvät tilanteiden virheelliseen arviointiin ("ruusu lasit", varausten puute "vetäytymisessä") tai väärin valittu myynti strategia (joka tarjoaa liiallisia alennuksia, polkumyynnin ja työskentelyn ilman voittoa). Yritä olla kärsimättä turisteiden kiristystä ("anna enemmän alennusta, älä mene sitten"), kehitä paremmin alennuksia ja kumulatiivisia alennuksia. Sesongin aikana on parasta viettää aikaa itseopiskelussa hotellipohjassa ja oppia alueellisia opintoja.

Asiakkaat houkuttelevat sinua mainonnalla (paikalliset sanomalehdet, lehtiset, bannerit, yhteistoimet ja kilpailut). Hyvä ja kohtuuhintainen tulos syntyy luovasta lähestymistavasta, virusten mainonnasta (esimerkiksi suosittu vitsi toisen loman yhteydessä, skandaali sekoitettuna huumoriin). Kysy tästä asiasta PR-johtajan kanssa, kuuleminen ei ole niin kallista.

Vahvistetaan materiaalia, puhuen humoristisella kielellä, työskentelemällä turistien tulosten kanssa näin: matkailija (potilas) tuli ensin historiaan, sitten diagnoosiin, sitten kaikkiin nimityksiin / resepteihin. Hän maksoi "hoidon", teet ja pitää koko "sairaushistorian", kunnes hän palaa kiertueesta (hän ​​ei palaa). Sitten ohjaa vastaanotto / puhelu / "analyysejä". Jos aikakirjat, laittaa "lääkäripalvelut" - tämä on sinun säännöllinen asiakas!

Muuten: tyhmät ihmiset oppivat virheistään. Älykäs käyttö kriisien aikaa tehdä itseopiskelua. Loppujen lopuksi kriisi päättyy ennemmin tai myöhemmin, ja sinulla on kilpailuetu. Tämä kriisi ei ole ensimmäinen eikä viimeinen, se päättyy ennemmin tai myöhemmin.

Noin 150 vuotta sitten, nerokas mies loi loistavan löytö: hän ymmärsi, että kaikki yksinkertaisetkin toimet voidaan hajottaa osiksi. Noin kuinka molekyyli hajoaa atomien joukkoon. Tämä vallankumouksellinen keksintö johti kuljettimen keksintöön.

Työskentely matkatoimistossa, sen tekniikka - ei ole poikkeus. Tämä pätee sekä yritysjohtajan että johtajan työhön. Pienessä yrityksessä teet kaiken itse ja johtavat ja suorittavat. Heti kun voit piirtää jonkinlaisen vuokaavion toimistasi, voit alkaa määrittää kustannukset liiketoimintasuunnitelmalla. Älä tee päätöksiä satunnaisesti. Jos olet vakavasti hämmentynyt, ota yhteyttä kaupalliseen tapaan ammattilaisen avustuksella, joka antaa sinulle "työkalut" ja selittää, miten niitä käytetään, ilman että haitata terveyttä ja lompakkoa!

ERM Travelin erm-firm.com toimittamat tiedot, jotka harjoittavat matkailualan koulutustoimintaa: matkatoimiston kurssi, matkanjärjestäjien kurssi, matkailuyritysten konsultointi. Suosittelemme, että voit käydä Koulutus-osastossamme. Alueissa löydät monia mielenkiintoisia tarinoita maista ja matkakohteista. Jos sinulla on mielenkiintoinen tarina maasta, retkistä ja yleensä matkailusta, lähetämme mielellämme artikkeli sivustollesi!

* Artikla yli 8 vuotta. Saattaa sisältää vanhentuneita tietoja.

Auto liiketoimintaa. Yrityksen kannattavuuden nopea laskeminen tällä alalla

Laske liiketoiminnan voitto, takaisinmaksu ja kannattavuus 10 sekunnissa.

Anna alkuperäiset liitteet
edelleen

Aloita laskenta antamalla käynnistyspääoma, napsauta seuraava painiketta ja noudata lisäohjeita.

Nettotulos (kuukaudessa):

Haluatko tehdä yksityiskohtaisen laskelman liiketoimintasuunnitelmasta? Käytä ilmaista Android-sovellusta liiketoiminnassa Google Playssa tai tilaa ammattitaitoinen liiketoimintasuunnitelma liiketoiminnan suunnitteluasiantuntijalta.

Miten avata matkatoimistasi: yksin tai franchising?

Miten avata matkatoimisto Venäjällä: 2 vaihtoehtoa + kannattavuusanalyysi + 3 askelta franchising-markkinoiden avaamiseen + 2,5 askeleen itseorganisoida yritys ja kuinka paljon se maksaa?

Summer. Loma. Far-maat, kauniit rannat, mukavat hotellit, joissa "all inclusive" ja hymyilevä henkilökunta tarjoavat laadukasta palvelua... Eikö suurin osa tavallisista työntekijöistä unelmoi siitä, istuivat housunsa yksitoikkoisesta työstä?

On kysyntää - tarjolla on tarjous, joten harkitsemme matkatoimiston avaamista. Matkailuliiketoiminnan lupaukset ovat korkeat, mutta kausitulot.

Onko kannattaa mennä matkailualaan nyt?

Mitä tulee kannattavuuteen, kaikki riippuu konkreettisesta tapauksesta: henkilökunnasta, maista, joihin asiakkaat tuovat, riippumatta siitä, tuleeko heille taloudellinen luokka tai luksusluvut jne.

Yleensä matkatoimisto voi ansaita kauden aikana 500-1000 prosenttia sijoitetuista varoista, koska tämä markkinat houkuttelevat suurta joukkoa harrastajia.

Kuitenkin mitä enemmän matkatoimistoja, sitä korkeampi kilpailu, ja siten kunkin matkailijamarkkinoiden kokonaistulot ovat pienemmät.

Meidän ei myöskään pidä unohtaa talouskriisistä - vuodesta 2013 lähtien matkailupalvelumarkkinat ovat röyhtäneet, ja on mahdollista polttaa. Kuitenkin vuodesta 2017 alkaen myyntiluvut ovat alkaneet jälleen kasvaa, mikä tarkoittaa sitä, että yritysten epäonnistumisriski on yhä vähemmän.

Älä unohda: matkailuala on kausiluonteista - huippu laskee kesällä ja uudella vuodella.
Jotkut yritykset jäädyttävät toimintansa vasta seuraavaan loma-aikaan, jos toisella alueella on rinnakkainen tulonlähde.

Jos yllä olevat tiedot eivät pelota sinua, vaan vain kiihdyttivät, on aika lisätä erikoisuuksia. Ymmärrämme, miten avaat matkatoimiston itsenäisesti ja franchising-tilisi.

Vaihtoehto 1. Miten avata matkatoimisto franchising?

Avaa matkatoimisto ei ole niin vaikeaa, sekä itsenäisesti että franchise-sopimuksessa. Ja vielä toinen vaihtoehto näyttää paremmalta monelta. Miksi?

Tosiasia on, että franchising on valmis "tuote", jota on noudatettava. Työskentely ohjeiden mukaan ja kiertämättömän tuotemerkin alla on paljon helpompaa kuin itsenäisesti. Vaikka niillä on myös haittojaan - ensinnäkin huomattavia vähennyksiä franchising-yhtiöön.

Joten, miten avaat matkatoimistomessut? Vastaus on jaettu useisiin vaiheisiin, jotta lopulta annettaisiin vaiheittainen opetus alan yrityksille.

Vaihe 1. Matkatoimiston franchising-valinta

Ensimmäinen ja ehkä tärkein askel ennen matkatoimiston avaamista on valita franchising-liiketoiminta, jota kiinnostava liiketoimintamalli. Niitä on paljon, kullakin on etuja ja etuja.

Suuremmat ja arvostetut tuotemerkit tarjoavat lähes kaiken valmiiksi, mutta heidän myyntipalkkionsa on melko suuri, ja itse franchising ei ole useinkaan halpaa (heille franchising-yritysten kanssa työskentelevät myös yritykset).

* Esimerkkejä Venäjällä toimivista turisti-franchiseista

Tuntemattomien tuotemerkkien ansiosta on mahdollista ansaita enemmän, mutta liiketoiminnan riskit ovat korkeammat.

Esimerkiksi, jos jotain tapahtuu asiakkaallesi lomalla (esim. Hotelli kieltäytyy hyväksymästä sitä saapumisen yhteydessä), niin vastaat. Kuten muualla liiketoiminnassa - sitä suurempi riski, sitä korkeammat tulot ovat.

Joten sinun on punnittava kaikki haluamasi franchising-hyötykset ja haitat ennen kuin avaat matkatoimiston jonkun muun brändin alla. Sitten saattaa olla liian myöhäistä.

Vaihe 2. Asiakirjojen valmistelu.

Matkatoimiston franchising-vaihtoehdon valinta edellyttää, että tutustut asiakirjapakettiin, joka tarvitaan sopimuksen tekemiseen.

Useimmiten tällä hetkellä on tarpeen virrata liiketoimintaasi (joko yksilöllisenä yrittäjänä tai oikeushenkilönä), yleensä LLC: tä käytetään.

Huomaa: jotkut yritykset toimivat yhteistyössä niiden kanssa, joilla on jo virallinen asema, kun taas toiset päinvastoin tekevät ensin sopimuksen, minkä jälkeen niiden odotetaan toteutuvan "lailla".

* Yhteistyöohjelma yhden suurimmista turisti-franchiseista

Franchising-liiketoiminnan perusta on vakiosopimus, joka lähetetään usein postilaatikkoosi PDF-muodossa pyyntösi jälkeen. Pyyntö lähetetään franchisenantajan sivustolle osoitettuun osoitteeseen.

Mitä tarvitaan avaamaan matkatoimisto tämän sopimuksen nojalla?

  1. Sen on tulostettava tulostimelle.
  2. Seuraava - täytä kaikki sarakkeet.
  3. Viimeinen kosketus on kiinnittää kaikki sinetit ja allekirjoittaa valtuutettu henkilö (jos SP on sinä ja jos LLC on matkatoimiston johtaja).

Sopimus tehdään yleensä kahdessa kappaleessa - yksi jää jäljelle, toinen lähetetään franchising-omistajalle.

On tärkeää, että tuleva matkanjärjestäjä ei voi allekirjoittaa sopimusta, vaan myös hänen puolestaan ​​toimeksiantaja.
Tätä varten sinun on kuitenkin annettava valtakirja, jonka kopio vaaditaan aina sopimusta allekirjoitettaessa.

Muita asiakirjoja on liitetty sopimukseen:

Asiakirjapaketti on toimitettava franchisensa aluetoimistolle henkilökohtaisesti tai kuriirin lähettämänä.

Hakemuksesi tarkistamisen ja franchising-kustannusten maksamisen perusteella olet tullut tämän matkailuverkoston sertifioitu edustaja omalla kaupunkialueellasi. Itse asiassa voit aloittaa yrityksesi matkatoimistoksi.

Mitä etuja saat, jos avaat matkatoimiston franchisen?

Sinulla on oikeus työskennellä tunnistettavan brändin alla, käyttää emoyhtiön liiketoimintamallia, käyttää konsulttien palveluja ja niin edelleen.

Jotkin suuret verkot tarjoavat sinulle mahdollisuuden muodostaa yhteys yhdelle asiakastukijärjestelmälle. Suuret merkit antavat franchisejaan kirjaimellisesti kaikkea - jopa univormuja ja korkkeja.

Tämän ilon hinta on 10-20 prosenttia matkatoimiston kuukausitulosta keskimäärin, mutta vaihtoehdot ovat mahdollisia (jokaisella suurella verkolla on oma käsityksensä franchising-yhteistyöstä).

Esimerkiksi Tez-kiertue tarjoaa paitsi standardi franchising-matkatoimistoille, mutta myös "investointi". Tällä tarkoitetaan, että sijoitat rahat yrityksen jakoon ja saisitte itse asiassa passiiviset tulot.

Sijoittaminen ei kuitenkaan ole tämän artikkelin kohde, joten emme aseta tätä tarkemmin, vaan jatkamme kolmanteen vaiheeseen.

Vaihe 3. Lopullinen.

Itse asiassa tämä on viimeinen vaihe: yrityksesi on jo valmis, sinun tarvitsee vain ratkaista muutamia organisaatiokysymyksiä, jos franchisor ei ole ratkaissut niitä sinulle.

Tarvitsetko matkatoimiston toimistoja, työntekijöitä, millaisia ​​tapoja houkutella asiakkaita käyttämään ja muita.

Ennen kuin avaat matkatoimistosi, sinun on ymmärrettävä hänen työnsä ydin. Sinun on annettava luvat ja viisumit, tarjottava asiakkaille palvelua ennen lähtöä kiertueelle ja annettava tietotukea.

Virasto ei kanna asiakkaita missään, se laatii ja myy tositteita ja saa siitä prosenttiosuutta - se on koko liiketoiminta.

Itse asiassa kaikki teoksesi on mainontaa ja muita tapoja houkutella asiakkaita, "halauttaa" ja palvella niitä, jotka ovat kiinnostuneita palveluistasi.

Mutta franchising-tapauksessa on vivahde.

Niinpä jotkut kannustavat sinua aktiivisiin myynninedistämistoimiin, sivustojen luomiseen ja puhelimiin. Toiset pakottavat sinua edistämään vain yrityksen virallista kotisivua, jossa keskushallinnon puhelinkeskusten numerot on ilmoitettu.

Jälkimmäisessä tapauksessa sinun ei tarvitse tehdä mitään ennen kuin alueesi asiakkaan tilaus saapuu - he suorittavat kaikki neuvottelut itse.

Kaikki nämä kysymykset, jotka päätät jo franchising-toimistolla, ovat täysin ohjeiden mukaan ohjattuja. Ja mitä jos se ei ehdottomasti sovi sinulle? Tällöin sinun on avustettava matkatoimisto itse.

Vaihtoehto 2. Miten avata matkatoimistasi itse?

Edellisessä osiossa opimme avaamaan franchising-matkatoimistosi kolmessa vaiheessa.

Jos et halua jakaa tuloja franchisen kanssa, sinun on tehtävä monia muita vaiheita koko yrityksen luomiseksi.

Vakavista tuloista olet todennäköisesti rajoittunut PI: lle tai LLC: lle. Suuremmat toimistot pyrkivät avaamaan matkatoimistoaan yritykseksi.

Tosiasia on, että venäläisen lain mukaan matkanjärjestäjälle on annettava taloudellista tukea varsin vaikuttavaan 30 000 000 ruplaan.

Lisäksi vuodesta 2013 Valtionyhdistys "Turpomosch" maksaa vuosittain 100 000 ruplaa (riippuen asiakkaidesi lukumäärästä).

Mutta jos tavoitteet ovat "arkipäiväisempiä" ja suunnitelmia avata matkatoimisto, eikä olla operaattori, kaikki on paljon yksinkertaisempaa.

Tässä tapauksessa tietenkin sinun on myös järjestettävä palvelut (vastuu asiakkaiden kohtalosta koskee myös sinua), mutta kauppahinta on paljon vähemmän.

Harkitse käytännön vaiheet siitä, kuinka voit avata matkatoimiston itse.

Vaihe 1. Rekisteröi ja valitse matkatoimiston toimisto

Jos päätät työskennellä omalla vastuullasi, kannattaa aloittaa yrityksen rekisteröinti.

Useimmiten valitaan Oy SP voi myös työskennellä itsenäisesti, mutta todennäköisesti sinun on palkattava työntekijöitä, joten menestyksen tapahtuessa sinun on vielä ainakin rekisteröidyttävä uudelleen LLC: ksi.

Riippumaton "uinti" matkatoimistolla on myös toimisto, jossa saat asiakkaitasi.

Sen pitäisi olla mukava ja houkutella ohikulkijoiden huomiota (hyvällä tavalla). Useimmiten tilat on sisustettu niissä maissa, joissa matkailijoita houkutellaan.

Huonekaluja ja muotoilua koskevat kysymykset ovat toissijaisia, joten niitä ei käsitellä yksityiskohtaisesti. Tässä asiassa on paljon tärkeämpää henkilöstöä.

Vaihe 2. Millaista henkilöstöä tarvitaan matkatoimiston avaamiseen?

Matkatoimiston avaamisen edellyttämä henkilöstö koostuu johtajasta ja myyntipäälliköistä - tämä on vähimmäismäärä.

Kirjanpitäjät voivat osallistua osa-aikaisesti tai antaa nämä palvelut ulkoistamiseen. Suurten yritysten osalta saatat tarvita asianajajaa, joka ymmärtää viisumiasioita, mutta pienille yrityksille tämä ei ole tarpeellista.

Arvokkaimpia ovat sellaisten matkatoimistojen työntekijät, joilla on jo säännöllinen asiakaskunta. He ovat vaikeimpia houkuttelemaan, ja he ovat kalliita, mutta he voivat järjestää sinulle tavanomaiset tulot heti alusta alkaen. Nuoria työntekijöitä tarvitaan maksimaaliseen toimintaan (esimerkiksi "kylmäpuheluihin").

Työntekijöiden perusvaatimukset ovat kohteliaisuus, vakavaraisuus ja stressin vastustaminen. Heidän on ymmärrettävä, mitä he tekevät, ymmärtää matkailukyselyjä. paperityötä.

On erittäin toivottavaa, että he ainakin kerran omilla silmäyksillään näkevät lomakohteet, joihin matkatoimisto lähettää matkailijoille. Nuoria työntekijöitä saatetaan joutua kouluttamaan - valmistaudu tähän.

Samalla on parempi valita eri profiilille matkatoimistojen johtajat - jotkut puhuvat hyvin puhelimitse ja henkilökohtaisesti, kun taas toiset ymmärtävät verkkomarkkinointia, työskentelevät sosiaalisten verkostojen kanssa jne.

Avainkohta on palkkio johtajien työstä. He saavat prosenttiosuutensa jokaisesta myymistään kupongista. Kokeneille työntekijöille prosenttiosuus on useimmiten 50/50 ja nuorilla 30/70 (matkatoimisto ottaa suurimman osan siitä).

Vaihe 3. Matkailutoimistojen myynti- ja myynninedistämismuotot

Matkatoimistot voivat myydä tositteita kolmella tavalla:

  1. Suoraan toimiston kautta.
  2. Offline-mainonnan kautta.
  3. Verkkomainonnan avulla.

Ensimmäinen tapaus Liiketoiminta on jo pitkään ollut tuttu: voit avata matkatoimiston toimiston tungosta kadulla lähellä ostos- tai liikekeskuksia, laittaa suuren, kauniin bannerin ja houkutella matkailijoita aivan kadulta.

Itse asiassa ammatillisessa slangissa tätä kutsutaan "kaduilta asiakkaiksi".

Toinen vaihtoehto myös perinteisiä ja useimmiten ulkomaisen mainonnan matkatoimiston sijoittamisen puhelinnumeroilla.

Tällöin potentiaalinen asiakas soittaa sinulle ja sitten tulee toimistoon, jossa "puristaa" hänet siitä, mitä tyylikäs ja halpa palvelu on. Täällä voit myös hakea "kylmäpuheluja".

Kolmas matkatoimistoille tarkoitettu vaihtoehto - verkkopalvelu. Se on suhteellisen uusi.

Ei, mainonta Internetissä on tullut pitkään aikaan, mutta viime vuosina tämä työkalu on tullut kaikkein huomaavainen.

Jotta matkatoimistasi voitaisiin edistää laadullisesti, voit käyttää tavanomaista kontekstuaalista mainontaa alueellisella kohdistuksella, mainonnalla sosiaalisissa verkostoissa sekä viittausjärjestelmässä.

Tietoja mainitsemisesta kannattaa mainita erikseen. Monet yritykset, pienet ja suuret, luovat viittausjärjestelmän palveluidensa edistämiseksi.

On ihmisiä, jotka ovat valmiita ansaitsemaan mitään myynnistä, mutta eivät ole kiinnostuneita avaamaan omaa matkatoimistoaan.

He lisäävät profiiliaan sivustossasi, saavat henkilökohtaisen linkin, joka on sijoitettu sosiaalisiin verkostoihin, foorumeilla, bannereina jne.

Matkatoimisto voi vain kertoa asiakkailleen, jotka ne ovat tuottaneet, ja vähentämään myynnistä saadut palkkiot. Tämän muodon toteuttamiseksi sinun tarvitsee vain ottaa yhteyttä ohjelmoijia avata sivusto ja toteuttaa tarvittavat toiminnot.

Muussa tapauksessa ei ole merkittäviä eroja. Lisäksi voit yhdistää kaikki nämä muodot yhteen.

Kuinka paljon rahaa tarvitaan matkatoimiston avaamiseen?

Molemmilla tavoilla, miten voit avata matkatoimistosi, on vakavia etuja ja haittoja.

Franchising-ohjelman puitteissa voit aloittaa työskentelyn viikon kuluessa hakemuksen jättämisestä, kun taas tuotemerkkiäsi kunnioitetaan, saat tukea yrityksissä ja muissa "pullissa". Mutta kaiken tämän täytyy maksaa osuus voitoista.

Omavastuu voi maksaa 20 000-50 000 ruplaa + kuukausittaiset vähennykset 10-20 prosenttia voitoista tai kiinteästä summasta (tavallisesti noin 15 000 ruplaa kuukaudessa).

Lisäksi sinun on vielä lisättävä toimiston vuokrasta ja muista kuluista (yhteensä 200-300 000 ruplaa).
Investoinnit ovat melko suuria, mutta franchising on helpoin vastaus kysymykseen siitä, kuinka voit avata matkatoimistosi.

Riippumattomat työt matkailupalvelumarkkinoilla eivät edellytä rojalteja. Mutta ei ole minkäänlaista luottaa - matkatoimiston kaikki lupat ja todistukset on käsiteltävä itse, mikä vie aikaa, rahaa ja huomattavaa kokemusta.

Sinun on myös investoitava mainontaan ja toimistoon, ilman että itsenäinen matkailutoiminta on lähes mahdotonta. Mutta kun olet antanut kaiken tämän, et raportoi kenellekään ja vähennät mitään.

Onko matkatoimistasi vaikea avata ja mitä tarvitaan?

Henkilökohtaista kokemusta jakaa yrityksen perustaja "Hyvä lepo"

Kaikista alan eduista ja haitoista huolimatta mahdollisuudet hyvien tulojen saamiseen lyhyessä ajassa ovat erittäin korkeat.

Jos olet päättänyt kokeilla itseäsi liiketoiminnassa, niin ehkä ei ole mitään parempaa ja yksinkertaisempaa kuin avaat matkatoimiston kesälomakauden ajan. Ja kokeile kättäsi ja autat muita rentoutumaan.

Miten avata matkatoimistosi ja olla pahoillani

Vähittäiskaupan verkoston johtaja - matkailuyrityksestä suoraan

Kuka avata matkatoimiston?

Eikä eilen juuri tullut tähän liiketoimintaan. He voivat vain unohtaa sen - jonkin aikaa. Tämän vaiheen valmistelemiseksi kannattaa työskennellä yksinkertaisena johtajana vähintään kaksi vuotta ja mieluiten kolmesta viidestä. Tänä aikana sinä et voi vain selvittää matkailumarkkinoiden koko "sisätilaa", vaan myös arvioida vahvuuksiasi: hyväksytkö työsi jonkun siiven alla tai oletko valmis menemään omaan uintiin? Ensimmäisessä tapauksessa et kosketa mitään organisatorisia ongelmia, älä ajatele, miten voit löytää rahaa apuohjelmille, et välitä verotarkastuksista ja muista sääntelyelimistä. Olet yksinmyydä. Ja ajattelet vain sitä, että tunnet Malediivit pahasti - joten sinun pitäisi mennä mainokseen 10 päivän ajan. Mutta samalla voit rajoittaa voittoa johtajan tahdosta riippuen, joka ei ehkä päästä sinut tähän myynninedistämismatkaan.

Joten voit avata yrityksesi vasta punnitsemalla kaikki nämä "for" ja "against", ymmärtävät selvästi, että olette nyt moraalisesti ja taloudellisesti valmiita ottamaan kaiken vastuun itsestään.

Matkatoimistot eivät voi avata 365 päivää vuodessa

Yrityksessämme kauden riippuvuus on vahva. Siksi ihanteellinen aika uuden matkanjärjestäjän syntymiselle - 20. tammikuuta - 1. maaliskuuta. Tänä aikana on olemassa varhaisvarauksen osuuksia, myynnin kasvu, joka oli tänä vuonna valtava - ja vuonna 2018 on täsmälleen sama. Tietenkin voit avata maalis-huhtikuussa, mutta sitten voiton näkymät ovat huonompia. Voit ja sesonkiaikana, mutta rahat ansaitset vieläkin vähemmän. Mutta lokakuusta joulukuuhun et vain pääse markkinoille - tämä on "tail" kausi, ensimmäiset turistit näkyvät aikaisintaan kuin tammikuun lopulla, ja sinun täytyy maksaa vuokra ja palkka henkilökunta koko ajan.

Muuten, vaikka avaatkin yrityksesi sopivimmalla aikajaksolla, soita asiakkaillesi tietokantaan ja kerro heille, että olette nyt töissä ehdollisesti, ei Mustalla seepi, mutta Golden Penguinissa, niin kukaan ei heti tulee. Parhaimmillaan odottakaa turisteja kahdessa tai kolmessa viikossa. Tähän on varauduttava.

Miten palkata ammattimaisia ​​myyjiä

Ei ole mikään salaisuus, että matkailualalla on ongelma henkilöstön kanssa. Esimerkiksi Moskovassa, Pietarissa, Krasnodarissa ja muissa miljoonissa plus ihmisissä on helpompi löytää hyvä asiantuntija. Mutta pienissä kaupungeissa, joiden väkiluku on alle 100 tuhatta, henkilöstöasiat ovat hyvin vakavia. Matkatoimistoja on vain 10-15, ja on paljon vaikeampaa houkutella vahvoja työntekijöitä yrityksellesi. Mutta se on mahdollista. Minun neuvoni: älä tallenna johtajien palkkaa. Vähennä muita kuluja: ostaa tuoleja ei 400 €, vaan 400 ruplaa. Yhden vuoden aikana he tietenkin hajoavat. Älä huoli - osta uusia. Älä tee kalliita korjauksia, älä päästä henkilöstön hameeseen - emme ole pankki. Ja sen sijaan, että "Macintosh" laittaa kiinalaisia ​​tietokoneita. Matkailija ei välitä, jos näyttösi on 5 tuhatta ruplaa tai 100: ta. Se koskee vain häntä - onko matkatoimiston asiantuntijat voinut poimia kiertonsa, jolle hän tuli. Ja se riippuu heidän tietämyksensä ja kokemuksensa syvyydestä. Ja jos löydät ammattilaisen, tarjoa hänelle palkkaa 30-40% enemmän kuin hän sai ennen. Tämä on paras investointi, jota voit tehdä.

Huoneen valinta ei ole niin yksinkertaista kuin se tuntuu.

Minun neuvoni on tämä: valitse pienempi alue, mutta parhaassa paikassa. Älä vuokraa 50 neliömetriä. m rauhallisella alueella, jos keskellä samaa rahaa he tarjoavat vain 20: ta. Sinulla on vain kolme työpaikkaa, mutta aloitat yrityksesi, jossa on paljon liikennettä, ja voit laajentaa. Varsinkin kun aluksi sinä et tarvitse enää: kolme myyjää, joista yksi, sinä, riittää. Kirjanpitoa voidaan ulkoistaa vähän rahaa. Jos olet kirjautunut sisään, sinun ei tarvitse olla asianajaja (meillä on esimerkiksi oikeudellinen tuki verkkoelimille ilmaiseksi) ja markkinoijat, jotka tarjoavat sinulle kaiken, mitä tarvitset laadukkaaseen mainontaan.

Ei mainoksia - missään

Oletetaan, että ensimmäinen mainos on sinun merkki. Sen pitäisi olla kirkas, näkyvä ja mahdollisimman suuri. Jos sinulla on 5 metrin julkisivu, sitten 5 m, ei ole vaihtoehtoja. Toinen vinkki: aina laittaa puhelinnumero merkkiin. Oletetaan, että henkilö ajaa autossa, hänellä ei ole aikaa pysäköidä, mene heti. Jos hän näkee puhelimesi (mieluiten tietenkin, numero oli mieleenpainuvia numeroita), hän soittaa myöhemmin. Älä näe - menetät potentiaalisen asiakkaan.

Yleisesti ottaen mainonta on välttämätöntä aina kun se on mahdollista: radiossa, televisiossa jne. Mutta tämä on silloin, kun olet jo ansainnut rahaa. Ja sinun pitäisi aloittaa verkkomainonnalla ennen kaikkea tehokkaissa hakukoneissa, kuten Google Adwordsissa ja Yandex Directissä. Kun saat ensimmäiset asiakkaasi, voit vaihtaa ulkoilmoitukseen. Muuten, pieni kaupunki voittaa pääkaupungeissa. Moskovassa, jotta saisit huomata, sinun on ripustettava 100 mainostaulua. Pikkukaupungissa yksi tai kaksi on tarpeeksi - mutta aivan keskustassa "tärkeimmän liikennevalon" vieressä.

Ja viimeinen. Mikään niistä neuvoja, jotka annoin, toimii, jos et "auro". Se on "aura" ja yrittää olla parempaa kuin muut kaikessa. Sano, että kilpailijasi ovat avoinna kello 18.00 - pidennä työpäivää 7. Muut matkatoimistot suljetaan viikonloppuisin - antavat päälliköt lauantaina ja sunnuntaina. Tee kaikki, mitä kilpailijoillesi ei ole ja voitat. Onnea kaikille, jotka päättivät aloittaa oman yrityksen!

Miten avata matkatoimisto ja olla polttamatta: asiantuntijoiden askel askeleelta

Matkatoimiston avaaminen - askel askeleelta

Matkailuliiketoiminta on muuttunut merkittävästi viimeisen vuosikymmenen aikana, ja jos ennen kuin ihmiset menivät keskiluokkaisiin palvelupisteisiin, se oli jo hyvä loma, nyt keskimääräinen asiakas haluaa korkeatasoista palvelua, vieraita matkoja ja vielä edullinen. Kyky tehdä hyvä tarjous ja myydä kiertokäynti asiakkaalle on tämän liiketoiminnan tärkein osaaminen. Tässä artikkelissa keskustelemme siitä, miten avataan matkatoimisto ja miksi on toivottavaa aloittaa tästä liiketoimintaympäristöstä.

On syytä huomata, että tällaisten yritysten välinen kilpailu on valtava, ja lähes kaikki myyvät samoja matkoja, ja vähäiset erot ovat esimerkiksi jonkun kanssa paremmat elinolot, jollekin on täysi siirto erilaisiin matkoihin ja enemmän.

On myös tärkeää tietää, että tämä on vaikea liiketoiminta, koska se on ennen kaikkea sidoksissa ihmisiin eli et voi hallita ehdottomasti kaikkia asioita, jotka liittyvät asuinpaikan siirtämiseen ja muihin asioihin. Siksi sinun on kyettävä käsittelemään erilaisia ​​konfliktitilanteita, tekemään johtopäätöksiä ja yrittämään enää toista niitä tulevaisuudessa.

Satoja matkatoimistoja avataan vuosittain, ja 80 prosenttia heistä on jo suljettu ensimmäisen toimintavuoden aikana näiden palvelujen markkinoilla. On monia syitä, mutta usein nämä ovat huonoja arvosteluja ja monia konfliktitilanteita tyytymättömien matkailijoiden kanssa. Stressin kestävyys tulisi olla päälle.

Liiketoimintamalli

Sinä aloitusyrittäjänä sinun on ymmärrettävä selkeästi eri yritysten väliset erot toisistaan ​​ja valittava vain oma markkinasi työhön.

Matkailuyrityksiä on kolme:

- matkanjärjestäjä. Tämä on yritys, joka muodostaa matkat, allekirjoittaa sopimuksia hotellien, kuljetusyritysten ja matkaoppaiden kanssa.

Yleensä tämä on täysi valikoima kiertueen kokoamista ja seurantaa kaikkien kiertotien toteuttamisen toteuttamista.

Tämä on suuri vastuu, koska sinun on oltava erittäin kommunikoiva ja kykenevä neuvottelemaan, jotta kaikki matkailijat, jotka kääntyvät puolestasi, tyydyttävät.

- matkatoimisto. Tämä on itse asiassa välittäjä matkanjärjestäjän ja asiakkaan välillä, jotka haluavat vierailla tietyllä lomakohteella.

Virasto saa prosenttiosuuden myydystä kiertueesta eikä ole vastuussa sen toteuttamisesta, koska kaikki velvoitteet kuuluvat matkanjärjestäjän henkilökunnalle.

Tämä on työn muoto, jonka useimmat aloittelevat yrittäjät valitsevat, jotka haluavat aloittaa yrityksen matkatoimistossa. Kyse on tästä toimintatavasta ja puhumme tässä artikkelissa.

- sekatyyppi. Tämä on yhdistetty toimintamalli, kun matkatoimisto alkaa loogisesti kehittää ja järjestää retkiä samalla kun ottaa itselleen operaattorin osan mutta samanaikaisesti jatkaa muiden kumppaneidensa tarjoamien tarjousten myyntiä.

Lisäksi, jos tällaiset yritykset luokitellaan, riippuen matkustyypistä, ne jaetaan:

- ne, jotka järjestävät matkoja ja vapaapäiviä maassa;

- ja ne, jotka tarjoavat merentakaisia ​​matkoja.

Jos epäilet kykyjäsi, voit yrittää aloittaa matkailualan franchisingliiketoiminnan, jonka markkinoilla on tarpeeksi, ja kun olet valmis malli, yritä ymmärtää se jo kaupungissa.

Mitä asiakirjoja tarvitaan?

Ensinnäkin, ennen kuin aloitat tämän liiketoiminnan, sinun on rekisteröitävä kaikki tarvittavat asiakirjat.

Tässä on luettelo siitä, mitä tarvitset:

  • Avaa FE tai rekisteröi LLC.
  • Hae työhenkilöstölle.
  • määritä toiminnot OKVED. Venäjällä tämä on 79. Ukrainassa 79.11.
  • jos aiot järjestää matkoja, tarvitset lisenssin matkanjärjestäjän aktiviteetteihin.

Turistiliiketoiminnan rekisteröintiin liittyvien seikkojen selventämiseksi on parasta ottaa yhteyttä kokeneeseen asianajajaan ja saada laajoja neuvoja näistä asioista.

Huoneen valinta

Ensin sinun on päätettävä, missä muodossa työskentelet. Tässä on kaksi vaihtoehtoa:

1.) Elite-kierrosten myynti.

2.) Matkan toteuttaminen. Suurin osa näistä yrityksistä keskittyy väestöön, jolla on keskimääräinen tulotaso.

Tässä artikkelissa tarkastelemme toisen mahdollisuuden järjestää matkatoimisto. Tällöin sinun täytyy noutaa huone julkisessa paikassa. Tämä voi olla kauppakeskus ja erillinen huone. Keskimääräinen alue mukavalle työlle on 20 - 25 m². On myös tarpeen valita alue liikenteen risteyksistä ja autojen kätevä pääsy.

Laitteiden hankinta

Nyt puhumme siitä, mitä tarvitset avata matkatoimisto. Ensinnäkin sinun on ostettava kaikki tarvittavat toimistolaitteet:

  • tietokone - 600 dollaria
  • tulostin ja kopiokone - 400 - 600 dollaria
  • tehdä luettelo retkiä - 100 dollaria - 200 dollaria
  • käyntikortteja ja merkkituotteita - 200 dollaria
  • luomalla oma verkkosivusto + mainonta Internetissä - 600 dollaria

Televiestinnästä tarvitset:

  • Internet - 20 dollaria / kk
  • Puhelimet omistettu rivi 30 dollaria - 40 dollaria kuukaudessa.

Sinun täytyy myös ostaa laadukkaita huonekaluja ja järjestää paikka asiakkaille ja henkilökunnalle (600 - 800 dollaria).

Henkilökunta

Tässä liiketoiminnassa osaava henkilökunta voi lisätä matkatoimiston voittoja useita kertoja.

Mutta löytää vapaat työntekijät, joilla on laaja kokemus, yleensä ei toimi, joten sinun on palkata tulokkaita ja opettaa heille kaiken.

Täällä on tiettyjä riskejä, että kun kouluttaa henkilöä, hän ei mene töihin suuremmassa yhtiössä tai hän ei luo omaa, joten sinun pitäisi aina olla valmis tähän.

Palvelujen myyntipäälliköiden palkitsemisjärjestelmä koostuu pääasiassa pienestä korosta, noin 200 dollarista ja prosenttiosuudesta myynnistä. Tällainen maksujärjestelmä motivoi johtajia myymään enemmän matkoja saadakseen lopulta hyvän voiton.

Tilinpäätöksen ylläpitämiseksi tarvitset kirjanpitäjän. Uuden matkanjärjestäjän ei tarvitse ottaa häntä valtiolle, joten voit ottaa yhteyttä sellaisiin yrityksiin, jotka tarjoavat tällaisia ​​palveluja ulkoistamisessa.

Matkanjärjestäjien valinta

Kun otetaan huomioon matkatoimisto yritykseksi, sinun on ensin neuvoteltava matkanjärjestäjien kanssa ja voitettava itsellesi korkeimmat mahdolliset ostoseteleiden ja retkien myynti.

Yksi tärkeimmistä hetkeistä tällaisen liiketoiminnan aloittamisessa on luotettava matkanjärjestäjien pätevä valinta. Lue arviot ja tarkista huolellisesti kaikki yhteistyökohteet. Alkuvaiheessa sinun ei pitäisi laskea suuria voittoja. Keskimäärin se on noin 10% myynnistä. Mutta tulevaisuudessa, kasvavan myynnin kasvun ansiosta tulosi prosenttiosuus kasvaa.

Sinun on tehtävä yhteistyötä useiden operaattoreiden kanssa heti, sillä jos annat sen alas, voit navigoida välittömästi ja tarjota asiakkaille vaihtoehtoisia matkoja. Tarkista kaikki matkanjärjestäjät itse. Vain tässä tapauksessa voit olla varma siitä, ettet ole ylityneet valitettujen turisteiden valituksista.

mainos

Toimiva mainonta on yksi onnistumisen avaimista. Tässä kaikki menetelmät ovat merkityksellisiä. Suosituimpia ovat mainokset mediassa, omat Internet-sivustosi + kontekstuaaliset mainokset, lehtiset ja paljon muuta. Jotta tavalliset asiakkaat saataisiin houkuttelemaan, sinun on luotava järjestelmä alennuksille ja tarjouksille.

Aktivoi asiakkaita aktiivisesti sosiaalisten verkostojen kautta. Hyvin myy ryhmä sosiaalisessa. etenkin jos pidät säännöllisesti promootioita, ladat valokuvaa matkoista ja osoitat, että sinun on kehittymässä ja ensisijaisesti asiakaslähtöinen.

Kuinka paljon alkupääomaa tarvitset?

Kysymys siitä, kuinka paljon tällaisen yrityksen avaaminen huolestuttaa paljon aloitteleville yrittäjille. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden aloittaa yksityiskohtaisen liiketoimintasuunnitelman matkatoimistosta kaikkien laskelmien avulla. Siten näet täydellisen kuvan kustannuksista ja pystyt realistisesti arvioimaan investointien takaisinmaksuaikaa.

Tarjoamme sinulle tärkeimmät menot, ja teet jo laskemasi ne tarpeidesi mukaan.

  • kosmeettiset korjaukset huoneessa - 1500 dollaria
  • yrityksen identiteetti (kyltit, käyntikortit jne.) - 1000 dollaria
  • laitteet ja kalusteet - 2500 dollaria
  • paperityöt - 200 dollaria
  • vuokra - 200 dollaria
  • hyödyllisyysmaksut ja televiestintä - 70 dollaria
  • verot - 150 dollaria
  • Työntekijöiden palkat - 300 dollarista
  • mainonta - 90 dollaria

Sinulla voi olla myös muita menoja.

Kuten edellä on jo todettu, matkatoimiston liiketoiminnan kannattavuus on alkuvaiheessa noin 10-20 prosenttia, ja mahdollisuus kasvattaa voittoa kasvattamalla myyntiä.

Johtopäätökset. Matkatoimiston avaaminen on vasta alkua, sillä päätavoite on edistää sitä ja tuoda se kilpailukyvyn tasolle. Nämä markkinat ovat erittäin kilpailukykyisiä, joten sinun on laadittava laadukkaita tarjouksia ja etsiä mahdollisuuksia järjestää alennuksia ja tarjouksia.

Vaiheittaiset ohjeet matkatoimiston avaamisesta tyhjästä ilman työkokemusta: Business Plan

Matkailuala on huolimatta siitä, että se on kohdannut tiettyjä vaikeuksia jo usean vuoden ajan. Kuka tahansa, jolla ei ole suuria säästöjä, voi olla mukana matkailualalla.

Lisäksi tällainen liiketoiminta tuo mukanaan paljon positiivisia tunteita, koska siellä on tilaisuus auttaa ihmisiä lepoon järjestämisessä. Kuitenkin on vielä joitakin vivahteita, jotka olisi harkittava, jotta ei menettäisi sijoitettuja varoja tähän liiketoimintaan.

Kerromme teille kaikista hienovaraisuuksista, kuinka avaat matkatoimiston alusta, jotta voit tehdä kaiken oikein.

Matkailualan ominaisuudet

Ennen kuin avaat matkatoimiston, sinun on ymmärrettävä, mitä matkatoimisto, mikä on toiminnan ydin. Ensinnäkin on tarpeen oppia joidenkin käsitteiden merkitys.

Matkanjärjestäjä on laitos, jolla on välittäjä rooli matkaoperaattorin ja henkilön välillä, joka haluaa lähteä matkalle. Se voi täyttää velvoitteensa:

  • Matkailutoimisto - yritys, jonka tulisi kehittää ja mainostaa tiedotusvälineiden kautta eri väestöä eniten kysyttyjä matkoja;
  • Matkatoimisto - matkailuun erikoistunut yritys: tuottaa siirtoja, myy lippuja, huolestuttaa asiakkaiden vastaanottamista ja järjestää retkiä.

Sinun tulisi myös tietää, ennen kuin avaat matkatoimiston Venäjällä, joka on yrityksenne vastuulla. Matkatoimisto tarjoaa pääsääntöisesti seuraavat palvelut:

Viisumien myöntäminen asiakkaille niiden matkanjärjestäjien vaatimusten mukaisesti, joiden kanssa sopimus on tehty. Jos jotain tehdään väärin, vastuu tästä tulee matkatoimistosta.

Tarjoa asiakkaille täysi paketti asiakirjoja, jotka tarvitaan matkalle:

  • Liput (ilma ja rautatie);
  • Sairausvakuutus;
  • Majoitusvouko;
  • Muistutus sen valtion tilasta, jossa matkailija menee;
  • Varaa kaikki asiakkaan pyytämät palvelut;
  • Ajanmaksu maksaa matkailutoimiston työtä.

Seuraavaksi annamme sinulle vaiheittaiset ohjeet matkatoimiston avaamisesta tyhjästä.

Edut ja haitat

Jos olet päättänyt avata matkatoimiston tyhjästä ilman kokemusta, ajattele ja selvitä, mitä positiivisia hetkiä ja negatiivisia asioita voi syntyä matkalla.

Matkailuliiketoiminnan tärkeimmät edut ovat:

  1. Se kehittyy nopeasti, ja tämä tarkoittaa sitä, että pystyt tarjoamaan palveluita ihmisille, paitsi Venäjällä myös ulkomaille, mikä myös tuo sinulle enemmän voittoa.
  2. Sinulla on laaja valikoima matkailutoimijoita, ja voit lisäksi allekirjoittaa yhteistyösopimuksia yhteistyössä yhden operaattorin kanssa useilla kerralla - tämä on ensimmäinen asia, jonka tarvitset avata matkatoimisto;
  3. Matkalla matkustavien ihmisten virtaus kasvaa jatkuvasti, eikä se päättynyt ympäri vuoden;
  4. Paperit ovat yksinkertaisia, nopeita ja edullisia.

Katsokaa nyt muutamia negatiivisia kohtia, joista kannattaa olla tietoinen ennen kuin avaat matkatoimiston:

  1. Melko korkea kilpailu - monet aloittelevat yrittäjät ajattelevat, miten matkatoimisto avataan alusta alkaen, koska he ymmärtävät tämän liiketoiminnan kannattavuuden.
  2. Jos et kiinnitä riittävästi huomiota matkatoimiston mainontaa koskevaan mainoskampanjaan, voit täysin menettää asiakkaasi ja pysyä tilaamattomana (tässä tapauksessa riski menettää sijoitettujen varojen korotukset);
  3. Lämpiminä vuodenaikoina turistimatkojen kysyntä on paljon korkeampi kuin kylmäkaudella, mutta tämä on kiistanalainen asia, koska siellä on myös talviloma-alueita, joissa ihmiset ovat onnellisia uudenvuoden ja joululoman aikana.

Toiminnan rekisteröinti

Jos haluat avata matkatoimiston, sinun on syytä lukea huolellisesti valtion turkkilainen laki, jossa kuvataan kaikki vaatimukset, miten matkatoimisto avataan tyhjästä ilman työkokemusta. Listaamme sinulle yksityiskohtaisesti, mitä tarvitset avata matkatoimisto:

Matkatoimisto voi olla rekisteröity juridiseksi yhtiömuodoksi LLC tai yksityiseksi laitokseksi FLP.

Kun rekisteröidään uusi laitos valtion rekisteriin, yksi asukas riittää, joka voi myydä retkiä kotimaassa ja ulkomailla.

Matkapuhelinoperaattorin palveluista maksetusta pankin laitoksesta on tehtävä kirjallinen sitoumus, jos matkatoimisto ei voi tehdä tätä (ilman tätä takuuta, yksikään toimija ei suostu toimimaan yhteistyössä viraston kanssa). Pankki myöntää kuitenkin vastaavan takuun vain, jos matkanjärjestäjän perustaja toimittaa asiakirjapaketin, johon sisältyvät:

  • Valtion rekisteröintitodistus;
  • charter;
  • Tiedot nykyisestä tilistä;
  • Kopiot sopimuksista, jotka vahvistavat tiloja, joissa yritys sijaitsee (jos tilat omistavat omistajan henkilökohtaisesti, sinun on annettava asiakirja, jossa vahvistetaan omistusoikeus);
  • passi;
  • Kopio TIN-johtajasta;
  • Todistus rekisteröinnistä verotoimistossa.

On välttämätöntä kehittää erityisiä asiakassopimuksia, joihin osallistut asiakkaiden kanssa, jotka varaavat matkat. Kaikissa näissä sopimuksissa on täsmennettävä: päivämäärä, jona maksu suoritettiin, päivämäärä, jolloin turistimatkustaja annettiin.

On myös tarpeen kehittää turisteja koskevia sääntöjä: kuka tapaa heidät siinä maassa, jossa he ovat menossa, mukana heidän kanssaan, järjestävät retkiä. On suositeltavaa sisällyttää nämä säännöt asiakassopimukseen niin, että matkailija allekirjoittaa asiakirjan lukemalla ne.

On myös suositeltavaa tehdä sopimus vakuutusyhtiön kanssa, mutta tämä on valinnainen hetki. Jos haluat, että asiakkaasi ovat vakuutettuja, on parasta antaa heille lääkärintodistus ja muu omaisuusvakuutus (esimerkiksi auto).

Suosittaa alihankkijasopimuksen tekemistä minkä tahansa lentoyhtiön kanssa, jonka kautta ostat lippuja asiakkaillesi. Tämä on erittäin kannattavaa, koska tällaisissa tapauksissa lentoyhtiöt tarjoavat monia tuottoisia bonuksia.

Suunnittele liiketoimintasuunnitelma matkatoimiston avaamiseksi, jotta voit tietää, mitkä kulut odottavat, kuinka toimia, niin että ne nopeasti palautuvat ja alkavat muuttua jatkuvasti korkeiksi tuloiksi.

Sijaintikriteerit

Jos sinulla ei ole omia tiloja, tärkeintä on avata matkatoimisto, löytää sopiva paikka vuokrata sen. Olemme keränneet useita paikkoja, joita voit harkita ennen kuin avaat matkatoimiston vuonna 2018:

Voit avata matkatoimiston kaupungin keskustassa. Tässä tapauksessa on toivottavaa, että:

  • Huone oli vähintään 20 m²;
  • Se olisi sijoitettava jokaisen kerrostalon ensimmäiseen kerrokseen, mutta silti on parempi valita toimistorakennukset;
  • Valokuvakehys, jossa on mainonta, on ripustettava tiloissa, jotta ihmiset menevät ohi ja näet, mitä palveluja tarjoat (se, että matkatoimisto sijaitsee keskellä kaupunkia, saa heidät uskomaan arvostukseen ja korkeaan asiakaspalveluun).

Voit avata matkatoimiston liikekeskuksen rakennuksessa. Mitä tarvitset avata matkatoimisto tällaisessa laitoksessa:

  1. Huoneessa pitäisi olla uusi, moderni remontointi, jotta virasto näyttää näyttävältä ja kiinteältä;
  2. Voit palvella paitsi matkailijoita, jotka tulevat sinuun muista kaupunginosista, mutta myös valtavan bisneskeskuksen työntekijöitä.
  3. Et kuitenkaan voi mainostaa kyseisellä alueella;
  4. Jokaisessa liikekeskuksessa olevaan tarkistuspisteeseen on läpikulkujärjestelmä, joka estää asiakkaita.

Voit valita kauppakeskuksen tiloja. Annamme sinulle joitain perusedellytyksiä matkailualan aloittamiselle tällaisessa laitoksessa:

  • Valitse boutique, jossa on aina paljon ihmisiä (kannattaa miettiä osastoja, joissa he myyvät vaatteita, kenkiä tai elektronisia laitteita);
  • Sinun on oltava valmis siihen, että tällaisessa laitoksessa maksat korkean hinnan vuokrasta.

Voit avata matkatoimiston kaupungin asuinalueella:

  • Henkilöt, joilla voi olla viraston potentiaalisia asiakkaita, ovat aina suuria.
  • Sinun ei tarvitse maksaa paljon vuokrasta;
  • Tällä alueella ei ole suurta kilpailua.

Laitteet tilat ja sisustus

On vielä erittäin tärkeä seikka, jonka sinun tarvitsee tietää ennen kuin avaat matkanjärjestäjän tyhjästä - se on kehystettävä moderniin, muodikkaaseen tyyliin.

Sinun pitäisi ymmärtää, että jos sinulla on vanha huone käytössäsi, korjaus on jotain aloittaa matkatoimiston avaaminen. Tämän kustannukset on annettava sinulle ja sisällytettävä liiketoimintasuunnitelmaan.

Yrityksesi tulisi aina olla puhdas ja mukava tiloissa. Tämä on välttämätöntä, jotta asiakkaasi, kun he tulevat toimistoon, voivat täysin rentoutua ja lepota siihen. Erityisesti se koskee tilanteita, joissa ihmiset kääntyvät.

On välttämätöntä levittää pöydälle erilaisia ​​lehtiä, luetteloita, kahvinkeittimiä. Myös roikkua seiniin eri mielenkiintoisia asioita, jotka innostaa asiakkaitasi matkustamaan.

Avataksesi matkatoimiston tyhjästä ilman kokemusta sinun tarvitsee ostaa huonekaluja ja tarvikkeita. Ei ole välttämätöntä valita kalliita malleja, taloudellinen vaihtoehto sopii myös niin, että kaikki näyttää hyvältä ja kauniilta. Tarvitset:

  • Tulostimet ja tarvittavat ohjelmistot;
  • Toimistopöydät, tuolit;
  • Pehmeät sohvat;
  • Tuolit ja sohvapöydät;
  • Ilmastointi;
  • Kahvinkeittimet asianmukaisilla välineillä;
  • puhelin;
  • Wi-fi.

Rahoitusinvestoinnit

Tietenkin, jos päätät harjoittaa matkailuyritystä, sinun on tiedettävä tarkalleen, kuinka paljon se maksaa matkatoimiston avaamisesta tyhjästä. Huomaamme heti, ettei suuria investointeja ole tarpeen tehdä.

Tärkeimmät kulut sinulla on:

  • Kun vuokraat huoneen;
  • Varusteiden ja huonekalujen ostaminen;
  • Mainoskampanjan avulla;
  • Voit maksaa maksun siinä tapauksessa, että päätät avata matkatoimiston franchising.

On tärkeää muistaa, että vastaus kysymykseen siitä, kuinka paljon matkavakuutus maksaa, riippuu paljolti siitä, mihin kaupunkiin asut. Loppujen lopuksi, jos asut suurikokoisina, niin tilojen vuokraus on suurempi kuin maakunnassa. Kuukaudessa vain 30-60 tuhatta ruplaa on käytettävä vuokrahintaan.

Jotta valittu huone järjestettäisiin (sen on täytettävä tietyt standardit), ostaa tarpeelliset kalusteet, välineet ja antaa kaikki tarvittavat asiakirjat, sinun on oltava noin 200 000 ruplaa henkilökohtaisesti.

Matkailutoimiston edistämiseksi tarvitset vähintään 100 000 ruplaa. Huomaamme kuitenkin, että tämä määrä on suhteellinen, riippuu enemmän kanavasta, joka toteuttaa mainoskampanjan.

Lisäksi, kun kysymys siitä, kuinka paljon matkavakuutus maksaa, sinun on tiedettävä, että sinun on vielä maksettava palkkaa työntekijöille. Pääsääntöisesti sen pitäisi olla 15 tuhatta ruplaa tasaisesti ja vielä 20 prosenttia matkatoimiston kuukausitulosta.

Harkitse myös, että seuraavien kuuden kuukauden kuluttua viraston avaamisesta, se ei tuota sinulle voittoa. Siksi sinun on pidettävä varastossa jonkinlaisia ​​taloudellisia resursseja, joiden vuoksi voit rakentaa yrityksen.

Arvioitu voitto

Eläminen talouskriisin olosuhteissa on todennäköisesti kysymys siitä, onko hyödyllistä avata matkatoimisto, olivatpa muut käyttävät palveluja. Se on ehdottomasti siksi, että pääsääntöisesti ihmiset, joilla oli varaa mennä matkaan aikaisemmin, voivat tehdä sen nyt.

Siksi älä epäröi avata matkatoimistoa vuonna 2018, jos sinulla on halu työskennellä tällä mielenkiintoisella alueella ja tarvittava määrä säästöjä.

Jos oppii myymään yli 500 matkaa vuodessa, matkatoimistosi saa 50-100 tuhatta ruplaa kuukaudessa. Tämä riittää luomaan itsensä suosittuna matkailualan segmenttinä.

Mitä enemmän myydät kierrosta, sitä enemmän voit ansaita. Jos olet tyytyväinen tällaisiin asetteluihin, älä epäröi pitkään siitä, avaako matkatoimisto ja pääse alulle heti.

Matkatoimisto liiketoimintamallina

Yrityksen takaisinmaksuaika

Toinen tärkein kysymys ovat ne, jotka päättivät avata matkatoimiston vuonna 2018 tyhjästä, mihin aikaan se maksaa.

Tässä täytyy olla tietoinen siitä, että tämä hetki riippuu enemmän siitä, miten aloitat.

Jos ensimmäisistä päivistä luodut suuren kierroksen liikevaihdon, ansaitset 600-800 tuhatta ruplaa ensimmäiselle työvuodelle, mikä tarkoittaa, että palautat sijoitetut henkilökohtaiset varat.

Kokeneet yrittäjät, jotka ovat jo pitkään pyörineet tällä alalla, väittävät, että matkanjärjestäjän takaisinmaksuaika on vähintään kaksi vuotta. Mutta emme suosittele sinua olemaan yhtä kuin jonkun toisen saavutukset. Jos olet kiinnostunut vakavasti kysymyksestä siitä, miten matkatoimisto avataan Venäjällä, niin löydät keinon rentoutua nopeasti, jotta saat takaisin sijoituksesi ja voitat voiton.

Päätelmät ja vinkit

Tämän artikkelin lopussa matkatoimiston avaamisesta haluamme antaa sinulle hyödyllisiä vinkkejä siitä, kuinka voit nopeasti mainostaa yritystäsi ja saada jatkuvasti korkeat tulot:

  • Jos sinua pyydetään päättämään matkatoimiston avaamisesta kotimaassa, sinun on vain käytettävissänne virallisella verkkosivustolla, jonka kautta teet kaiken työn. On paljon helpompaa ja edullisempaa avata matkatoimisto kotona. Vähintään 200 000 ruplaa voi säästää. On parasta sijoittaa osa rahoista ainutlaatuisen sivuston luomiseen. Kysy asiantuntijoilta, kuinka avata matkatoimisto kotona, niin että toiminta on virallista ja kysyttävää;
  • Ajattele yritystesi erittäin mieleenpainuva ja värikäs nimi. Tämä ei koske niitä, jotka päättävät avata matkatoimiston franchising-yhtiöille;
  • Ajattele toimistosi järjestelmää ja erilaisia ​​bonuksia viraston ensimmäisille asiakkaille houkuttelemiseksi heille. Luo useita tilejä sosiaalisissa verkostoissa, joissa voit mainostaa yritystäsi ja mainostaa erilaisia ​​matkoja.

Kiinnitä itsesi täysin valittuun asiaan menestymään lyhyessä ajassa. Uskokaa voimaa ja tee maksimi, joka riippuu sinusta!

Miten avata matkatoimisto askel askeleelta ohjeita

Artyom Mikhailov. 10. huhtikuuta 2014

Nämä tiedot ovat hyödyllisiä henkilöille, jotka ovat päättäneet harjoittaa matkailuyritystä. Artikkelissa "Miten avata matkatoimisto alusta", olemme jo puhuneet päätoimistamme oman matkailuliiketoiminnan käynnistämisestä.

Nyt tarkastellaan kaikkia näitä vaiheita tarkemmin. Toivon, että tiedot matkatoimiston avaamisesta vaiheittaisista ohjeista antavat sinulle mahdollisuuden avata matkatoimistasi mahdollisimman vähän aikaa ja rahaa.

Miten avata matkatoimisto askel askeleelta ohjeita

1. Matkatoimiston muodon valinta

Tähän mennessä matkatoimistojen toimintaa on useita vaihtoehtoja:

  • itsenäistä työtä. Matkatoimisto toimii itsenäisesti markkinoilla, rekisteröi suoraan suhteensa matkanjärjestäjiin, kehittää omaa tyyliään, tavaramerkkinsä jne. Matkatoimisto valitsee itselleen ne toimijat, jotka työskentelevät tarvittavalla tavalla ja päättävät itsenäisesti toimistosopimuksen. Tämä on erittäin työläs prosessi, koska voidakseen tarjota mahdollisimman laajan maantieteellisen matkan, yrittäjän on pyrittävä tekemään sopimus matkanjärjestäjien enimmäismäärällä. Jokaisella operaattorilla on omat erityispiirteensä yhteistyöstä, joten yrittäjän on otettava huomioon kaikki nämä vaatimukset ja vivahteet.
  • jotka toimivat franchising-sopimuksessa. Mikä on franchising, lue täältä. Tämä vaihtoehto on kaikkein hyväksyttävä ja jakautunut asianmukaisesti, koska se vähentää merkittävästi yrittäjän kustannuksia: sekä raha- että tilapäisiä, matkatoimiston avaamista varten ja yksinkertaistaa ja nopeuttaa myös liiketoiminnan aloittamista. Tällaisessa yhteistyössä yrittäjä tekee yhden sopimuksen suurella verkolla, jolla on jo sopimuksia useiden matkanjärjestäjien kanssa ja toimii alilisenssisopimuksen mukaisesti. Tämä muoto soveltuu parhaiten yrityksen perustamiseen, koska se merkitsee myös korkeampaa palkkiota. Suuri määrä palveluita tarjoavat suuret franchise-verkot lisäävät prosenttiosuutta matkanjärjestäjiltä maksettavasta korvauksesta ja jakavat ne halukkaasti alihankkijoidensa kanssa.

Seuraavassa on muutamia muita vahvuuksia, jotka puhuvat yhteistyön vaihtoehdon valitsemiseksi suurten franchisingverkkojen kautta:

  • Verkot tarjoavat brändinsä käytettäväksi. Monet franchising-verkot ovat osoittautuneet markkinoilla, joten tunnetun tuotemerkin käyttö vaikuttaa myönteisesti uuden matkatoimiston kuvaan. Yrittäjän ei tarvitse käyttää rahaa kehittääkseen omiaan. Franchisee (eli matkatoimisto) tarjoavat kaikki mainosmateriaalit mainostaakseen palveluja tietyllä alueella.
  • lisääntynyt maksu.
  • ohjelmistoja toimimaan asiakkaiden kanssa. Työskentely tapahtuu yleensä vanhemman organisaation (franchising) kehittämässä ohjelmassa, ja sen avulla voit työskennellä tämän ohjelman kaikkien matkanjärjestäjien kanssa.
  • Informaatiotukea on.
  • Monet franchising-verkot tarjoavat mahdollisuuden varata matkoja puhelimitse.
  • koulutus- ja täydennyskoulutusohjelmien saatavuus työntekijöille.

Esimerkkejä tällaisista franchisingverkoista: VELL, maantiede jne. Ne eivät ole vaikeita löytää Internetissä.

  • Kiinteä maksu on 20 000 - 50 000 ruplaa riippuen verkosta ja alueesta - kertaluonteisesta jätteestä.
  • koulutuksen kustannukset (asuvat toisessa kaupungissa) - 15 000 - 30 000 ruplaa.
  • royalty - 0 - 10 000 ruplaa kuukaudessa.

2. Valtion harjoittama rekisteröinti

Seuraavassa vaiheessa vaiheittaiset ohjeet matkatoimiston avaamisesta on elinkeinotoiminnan valtion rekisteröinti. Franchise-verkon valitseminen edellyttää yrityksen rekisteröimistä. Tätä varten sinun on valittava organisaatiolaki, IP tai LLC.

Kuinka valita ne, voit lukea artikkelissa "Mikä on parempi IE tai LLC." Toiminnan rekisteröinti voidaan tehdä franchising-verkon valinnan jälkeen. Jos valitset verkoston, jonka kanssa aiot tehdä sopimuksen, muista käydä seminaareissa ja kursseissa. Monissa verkoissa tarvitaan tällaisia ​​kursseja.

Tämä menettely voidaan suorittaa ennen yritystoiminnan rekisteröintiasiakirjojen vastaanottamista.

Rekisteröitäessäsi yritystoimintaa, ole hyvä ja lähetä hakemus yksinkertaistetun verotusjärjestelmän soveltamisesta sekä rekisteröintiasiakirjat. Käytä yksinkertaistettua verojärjestelmää 6%. Tämä verojärjestelmä on vähäinen matkatoimistojen toiminnassa. Verot matkatoimisto maksaa 6 prosentin verokannalla, ja veron määrä on teidän palkkionne.

  • valtion velvollisuus 800-4000 ruplaa - kertaluonteiset kulut;
  • Rekisteröintipalvelut: vaihtotaseen avaaminen, painaminen jne. 4 500-10 000 ruplaa - kertaluonteiset kulut.

3. Tilojen valinta

Erittäin tärkeä kysymys siitä, miten matkatoimisto avataan vaiheittaisiksi ohjeiksi, on korostettava tilojen valintaa viraston toimistoon. Tilojen valinta voidaan tehdä myös ennen liiketoiminnan valtion rekisteröintiä. Kun valitset matkatoimistopaikan, yritä varmistaa, että huone täyttää seuraavat vaatimukset:

  • erillinen sisäänkäynti;
  • sijainti lähellä teitä, joukkoliikenne pysähtyy tärkeimpien matkustajien virtojen risteyksessä;
  • pysäköintipaikkojen saatavuus;
  • 1. kerros;
  • tilojen saatavuus asennusmerkeille ja ulkoilmoituksille;
  • Internet-yhteys;
  • kiinteiden puhelimien läsnäolo;
  • pinta-ala 20 m2.

Tämä on muotokuva täydellisestä matkatoimistotoimistosta.

On suositeltavaa valmistella tilat liiketoiminnan rekisteröinnissä. Sijoittaminen viileään maaliin ei ole välttämätöntä, mutta on välttämätöntä ylläpitää tyyliä.

Usein on parempi suorittaa korjaukset valitsemalla verkko, jonka kanssa aiot tehdä yhteistyötä, koska monissa tapauksissa verkot asettavat erityisvaatimuksia niiden värimallille ja suunnittelulle heidän franchising-toimistonsa myyntitoimistoista.

Toimistosi sisustuksessa tulisi antaa huoneelle matkailutunnelma: erilaisten eksoottisten maiden valokuvia ja julisteita, valokuvia ja matkamuistoja eri maista.

  • tilojen korjaus: 50 000 - 150 000 ruplaa - kertaluonteiset kulut.
  • vuokrata 800 ruplaa / m2, riippuu maan, kaupungin, kaupungin sijainnin - kuukausittaisista menoista.

4. Toimistolaitteet

Matkatoimiston toimistoon on varattava laitteisto. Se edellyttää:

  • toimistokalusteet (työpöytä, vaatekaappi, kaapit, nojatuoli, tuolit);
  • huonekalut asiakkaille (sohva, pehmeät tuolit, sohvapöytä);
  • toimistolaitteet (tietokone, monitoimilaite, Internet, puhelinlaitteet);
  • paperitavarat.

Kustannukset riippuvat työpaikkojen määrästä:

  • huonekalut 100 000 - 200 000 ruplaa;
  • toimistolaitteet - 30 000 - 60 000 ruplaa (työntekijää kohden).

5. Mainonta ja myynninedistäminen

Matkatoimiston kehittämisen tärkeimpiä vaiheita ovat sen edistäminen. Kun otetaan huomioon, miten matkatoimisto avataan vaiheittaisella ohjeella, mainonnan ja myynninedistämisen pitäisi aluksi keskittyä pääasiassa uusien asiakkaiden löytämiseen Internetissä.

Siksi jokaisella matkatoimistolla on oltava oma verkkosivusto. Koska sivusto on herkkä asia ja vaatii paitsi rahaa sen edistämiseen, mutta myös aikaa, suosittelen aloittamaan ja edistämään sitä franchisingverkon valintavaiheessa.

Kun sinulla on jo materiaalia sisältävä sivusto, voit korvata sen ilmoittautumisen yhteydessä saadut erityiset yhteyshenkilöt sekä toimiston sijainnin osoitteen.

Työnne ensimmäisinä kuukausina sinun on käytettävä asiayhteyteen liittyvää mainontaa houkutellakseen asiakkaita sivustoosi. Ajan mittaan, kun verkkosivusto on kiinteä ja edistetään hakukoneissa, asiayhteyteen liittyvää mainontaa voidaan hieman pienentää. Puhdista ei suositella ollenkaan.

Jos tarvitset ammatillisen mainosyhtiön perustamista Yandex.Directin tai Google Adwordsin avulla - ota yhteyttä! Ota yhteyttä tähän

Matkailutoimiston edistämiseksi sinun on käytettävä paitsi verkkosivustoasi myös muita Internet-ominaisuuksia. Näihin kuuluvat: sosiaaliset verkostot, verkkosivustojen ilmaiset mainokset, organisaatioiden maksuton palveluiden hakemisto. Hyvä vaihtoehto olisi käyttää sissimarkkinointitekniikoita, tässä on muutama esimerkki sissimarkkinoinnista.

Erittäin hyviä tuloksia turistiyrityksessä antaa "Suullinen sanan". Siksi on tarpeen kehittää asiakasuskollisuusohjelma.

Aluksi kannattaa hyödyntää yhteystietojasi sukulaisten, ystävien ja tuttavien kanssa edistääkseen palveluitasi.

Matkailuyrityksessä asiakkaat saavat usein suosituksia, ja jos asiakas haluaa työskennelläsi, hänestä tulee tavallinen asiakas.

  • tuotantokanta - 10 000 - 100 000 ruplaa - kertaluonteiset kulut;
  • sivuston edistäminen - 3 000 ruplaa kuukaudessa;
  • asiayhteyteen liittyvän mainonnan kustannukset - 3 000 ruplaa kuukaudessa.

6. Rekrytointi

Opetuksen viimeinen vaihe: miten avata matkatoimisto askel askeleelta opetus on henkilöstön valinta. Jos aiot harjoittaa liiketoimintaa yksin, palkitsematta työntekijöitä, voit ohittaa tämän vaiheen. Jos päätät vielä turvautua palkattuun myyntipäällikköön, valinta on tehtävä erittäin huolellisesti.

Kun palkata myyntipäällikkö, on parasta yrittää löytää yksi hakijoista, joilla on kokemusta matkailualan liiketoiminnasta. Mutta täällä sinun on oltava varovainen, koska vaarana on, että hyväksymäsi päällikkö yhdistää asiakkaat kilpailijoihisi, hänen entisiin tai "todellisiin" työnantajiin.

Kun haet työpaikkaa, kiinnitä huomiota sellaisiin ehdokkaan ominaisuuksiin kuin ihmisten välisiin taitoihin ja kykyyn käydä keskustelua selkeästi ja oikein. Jos ehdokkaalla on paljon ystäviä ja tuttavuuksia. Pyydä näyttämään sivusi sosiaalisessa verkostossa. Joten voitte päätellä: onko olemassa laaja tutkintoympäristö ehdokkaan kanssa?

Olisi myös hyvä saada kokemusta tai ainakin teoreettinen perusta oikeille puhelinkeskusteluille.

Myyntijohtajan palkkojen palkitsemisesta matkailualan tehokkain palkkausjärjestelmä on palkkio-palkkio. Hänen kanssaan työntekijälle annetaan pieni palkka ja palkkio osoitetaan - myynnin prosenttiosuus. Kiinnostus ei ole kiinteä, vaan lisääntynyt suhteessa täydelliseen myyntiin.

Esimerkiksi: palkka on 10 000 ruplaa kuukaudessa ja 10 prosenttia matkan matkatoimistosta kertyneen korvauksen määrästä. Prosenttiosuutta korotetaan joka viides prosentti, kun saavutetaan joka viides myynti. eli 5 kierroksen manageri ansaitsi 10% kustakin, seuraavien viiden kierroksen arvot ovat 15%, seuraavat 5 kierrosta ovat jo 20% ja niin edelleen 30-35%.

Tämä lähestymistapa kannustaa johtajaa myymään enemmän.

Matkatoimiston avaamista koskeva aineisto on vaiheittainen ohjeistus, jossa esitetään matkaviestinnän avaamisen tärkeimmät vaiheet. Avatakseen matkatoimistonsa yrittäjä tarvitsee varoja 250 000 - 500 000 ruplaa. Kuukausikulut voivat olla noin 70 000 - 100 000 ruplaa.

Kun keskimääräinen palkkio on 6 000 - 8 000 ruplan kierrosta, voidaan laskea, että läpäisevyyspisteen saavuttamiseksi on välttämätöntä myydä 10 kierrosta. Tämä on noin 1 kierrosta 2 päivässä. Jäljelle jäävä myynti muodostaa yrittäjän voiton. Pieni virasto pystyy myymään 20-30 kierrosta kuukaudessa.

Ei ole vaikeata laskea, että tällaisen liiketoiminnan takaisinmaksuaika voi olla 6-9 kuukautta, kun otetaan huomioon myynnin määrä 20-30 myynnistä kuukaudessa 2-3 kuukaudessa.

Tietenkin yrittäjällä on tapana tavata monia muita asioita. Jos olet kiinnostunut erilaisista tavoista järjestää matkatoimisto, älä epäröi kysyä. Voit esittää kysymyksen yhteystietoni avulla.

Mielestäni alla oleva video auttaa ymmärtämään matkailualan käsitteitä.

Verkkosivusto: www.pro-biznes.com
Mikhailov Artyom

Kiitos, että lisäät tämän artikkelin osoitteeseen:

Miten avata matkatoimistosi ja olla pahoillani

Matkailuala ennemmin tai myöhemmin hylkää ne, jotka yrittävät muuttaa harrastuksen yritykseen, mutta eivät olleet valmiita antamaan kaiken voimansa tälle liiketoiminnalle.

Mutta johtajat, jotka jäävät siihen, läpäistyään "veden, tulen ja Egyptin sulkemisen" testin, alkavat ennemmin tai myöhemmin miettiä, että heidän kokemuksensa ja tietämyksensä antavat heille täysin mahdollisuuden uida vapaasti - avata matkatoimistonsa.

Estää pelkää tehdä virheen ja menettää kaiken. Pink Elephant -verkoston toimitusjohtaja Alexan Mkrtchyan kertoo, miten aloittaa liiketoiminta tällä alueella.

Eikä eilen juuri tullut tähän liiketoimintaan. He voivat vain unohtaa sen - jonkin aikaa. Tämän vaiheen valmistelemiseksi kannattaa työskennellä yksinkertaisena johtajana vähintään kaksi vuotta ja mieluiten kolmesta viidestä.

Tänä aikana sinä et voi vain selvittää matkailumarkkinoiden koko "sisätilaa", vaan myös arvioida vahvuuksiasi: hyväksytkö työsi jonkun siiven alla tai oletko valmis menemään omaan uintiin?

Ensimmäisessä tapauksessa et kosketa mitään organisatorisia ongelmia, älä ajatele, miten voit löytää rahaa apuohjelmille, et välitä verotarkastuksista ja muista sääntelyelimistä. Olet yksinmyydä.

Ja ajattelet vain sitä, että tunnet Malediivit pahasti - joten sinun pitäisi mennä mainokseen 10 päivän ajan. Mutta samalla voit rajoittaa voittoa johtajan tahdosta riippuen, joka ei ehkä päästä sinut tähän myynninedistämismatkaan.

Joten voit avata yrityksesi vasta punnitsemalla kaikki nämä "for" ja "against", ymmärtävät selvästi, että olette nyt moraalisesti ja taloudellisesti valmiita ottamaan kaiken vastuun itsestään.

Yrityksessämme kauden riippuvuus on vahva. Siksi ihanteellinen aika uuden matkanjärjestäjän syntymiselle - 20. tammikuuta - 1. maaliskuuta. Tänä aikana on olemassa varhaisvarauksen osuuksia, myynnin kasvu, joka oli tänä vuonna valtava - ja vuonna 2018 on täsmälleen sama.

Tietenkin voit avata maalis-huhtikuussa, mutta sitten voiton näkymät ovat huonompia. Voit ja sesonkiaikana, mutta rahat ansaitset vieläkin vähemmän.

Mutta lokakuusta joulukuuhun et vain pääse markkinoille - tämä on "tail" kausi, ensimmäiset turistit näkyvät aikaisintaan kuin tammikuun lopulla, ja sinun täytyy maksaa vuokra ja palkka henkilökunta koko ajan.

Muuten, vaikka avaatkin yrityksesi sopivimmalla aikajaksolla, soita asiakkaillesi tietokantaan ja kerro heille, että olette nyt töissä ehdollisesti, ei Mustalla seepi, mutta Golden Penguinissa, niin kukaan ei heti tulee. Parhaimmillaan odottakaa turisteja kahdessa tai kolmessa viikossa. Tähän on varauduttava.

Ei ole mikään salaisuus, että matkailualalla on ongelma henkilöstön kanssa. Esimerkiksi Moskovassa, Pietarissa, Krasnodarissa ja muissa miljoonissa plus ihmisissä on helpompi löytää hyvä asiantuntija. Mutta pienissä kaupungeissa, joiden väkiluku on alle 100 tuhatta, henkilöstöasiat ovat hyvin vakavia.

Matkatoimistoja on vain 10-15, ja on paljon vaikeampaa houkutella vahvoja työntekijöitä yrityksellesi. Mutta se on mahdollista. Minun neuvoni: älä tallenna johtajien palkkaa. Vähennä muita kuluja: ostaa tuoleja ei 400 €, vaan 400 ruplaa. Yhden vuoden aikana he tietenkin hajoavat. Älä huoli - osta uusia.

Älä tee kalliita korjauksia, älä päästä henkilöstön hameeseen - emme ole pankki. Ja sen sijaan, että "Macintosh" laittaa kiinalaisia ​​tietokoneita. Matkailija ei välitä, jos näyttösi on 5 tuhatta ruplaa tai 100: ta. Se koskee vain häntä - onko matkatoimiston asiantuntijat voinut poimia kiertonsa, jolle hän tuli. Ja se riippuu heidän tietämyksensä ja kokemuksensa syvyydestä.

Ja jos löydät ammattilaisen, tarjoa hänelle palkkaa 30-40% enemmän kuin hän sai ennen. Tämä on paras investointi, jota voit tehdä.

Minun neuvoni on tämä: valitse pienempi alue, mutta parhaassa paikassa. Älä vuokraa 50 neliömetriä. m rauhallisella alueella, jos keskellä samaa rahaa he tarjoavat vain 20: ta. Sinulla on vain kolme työpaikkaa, mutta aloitat yrityksesi, jossa on paljon liikennettä, ja voit laajentaa.

Varsinkin kun aluksi sinä et tarvitse enää: kolme myyjää, joista yksi, sinä, riittää. Kirjanpitoa voidaan ulkoistaa vähän rahaa.

Jos olet kirjautunut sisään, sinun ei tarvitse olla asianajaja (meillä on esimerkiksi oikeudellinen tuki verkkoelimille ilmaiseksi) ja markkinoijat, jotka tarjoavat sinulle kaiken, mitä tarvitset laadukkaaseen mainontaan.

Oletetaan, että ensimmäinen mainos on sinun merkki. Sen pitäisi olla kirkas, näkyvä ja mahdollisimman suuri. Jos sinulla on 5 metrin julkisivu, sitten 5 m, ei ole vaihtoehtoja. Toinen vinkki: aina laittaa puhelinnumero merkkiin.

Oletetaan, että henkilö ajaa autossa, hänellä ei ole aikaa pysäköidä, mene heti. Jos hän näkee puhelimesi (mieluiten tietenkin, numero oli mieleenpainuvia numeroita), hän soittaa myöhemmin.

Älä näe - menetät potentiaalisen asiakkaan.

Yleisesti ottaen mainonta on välttämätöntä aina kun se on mahdollista: radiossa, televisiossa jne. Mutta tämä on silloin, kun olet jo ansainnut rahaa. Ja sinun pitäisi aloittaa verkkomainonnalla ennen kaikkea tehokkaissa hakukoneissa, kuten Google Adwordsissa ja Yandex Directissä.

Kun saat ensimmäiset asiakkaasi, voit vaihtaa ulkoilmoitukseen. Muuten, pieni kaupunki voittaa pääkaupungeissa. Moskovassa, jotta saisit huomata, sinun on ripustettava 100 mainostaulua.

Pikkukaupungissa yksi tai kaksi on tarpeeksi - mutta aivan keskustassa "tärkeimmän liikennevalon" vieressä.

Ja viimeinen. Mikään niistä neuvoja, jotka annoin, toimii, jos et "auro". Se on "aura" ja yrittää olla parempaa kuin muut kaikessa. Sano, että kilpailijasi ovat avoinna kello 18.00 - pidennä työpäivää 7. Muut matkatoimistot suljetaan viikonloppuisin - antavat päälliköt lauantaina ja sunnuntaina. Tee kaikki, mitä kilpailijoillesi ei ole ja voitat. Onnea kaikille, jotka päättivät aloittaa oman yrityksen!

Top