logo

Kauneushoitolan avajaiset alan ammattilaisesta. Kauneusala on aina ollut, on ja tulee olemaan halutuimmista kuluttajakysymyksiin. Halu olla kaunis on luontainen jokaiselle naiselle. Kynsien palvelut, kampaamopalvelut, SPA, solariumit, hieronta- ja kauneushoitoja - nämä palvelut nykyaikaisessa yhteiskunnassa ovat aina kysyntää, tämän liiketoiminnan voitto riippuu vain kysynnän suuruudesta.

Sellaiselle henkilölle, joka päättää avata kauneushoitolan, tämä liike tulee osaksi elämää ja joskus myös elämää. On mahdotonta "pureskella tässä siirapissa" tuntematta intohimoa tekemäsi työstä. Antaa kauneutta, harmoniaa ja iloa muutoksesta - tämä on tällaisen laitoksen omistajan (omistajan) todellinen merkitys!

Oman kauneushoitolan avaaminen

Seuraavassa tarkastellaan kaikkia tärkeimpiä liiketoiminta-luokan kauneushoitolan avaamisen vaiheita.

rekisteröinti

Jos luulet, että kauneushoitolan avaaminen on kaikkein vaikeinta, on rekisteröinti, niin kuinka paljon väärin. Voit rekisteröidä pienen lapsen muutamassa päivässä. PI on rekisteröity kohdan 93.02 OKVED mukaisesti. Tämä on ryhmä "Muiden sosiaalisten, apuohjelmien ja henkilökohtaisten palveluiden tarjoaminen" -ryhmä. Huomaa, että kauneussalonki ja tavallinen parturi on rekisteröity samalla tavalla. Verotusjärjestelmän tulisi valita UTII tai USN

Rahanhoidon tehtaat: vuodesta 2013, kauneushoitolan optimaalinen verotus on verotuksen patenttilomake, ja voit seurata itsesi käyttämällä online-palvelua My Business.

Heti kun SP on rekisteröity, on hankittava kassakone ja rekisteröitävä se kassakoneen verotarkastukseen. Jos aiot tehdä näitä toimia itse, ole kärsivällinen - tarvitset 10-20 työpäivää. Jos aikaa on rakastettava, käytä erityistä palvelua KKM-toimittajilta - he tekevät työnsä kolmessa päivässä.

Muutama sana tulostuksesta. Kauneushoitola voi laillisesti työskennellä ilman sitä, mutta on syytä huomata, että jotkut toimittajat (enimmäkseen ulkomaiset) eivät myy tuotteita vapaaehtoisesti salongeille, jotka eivät pysty varmistamaan asiakirjojen merkitystä leimallaan.

Sinulla ei tarvitse lisenssiä kauneushoitolaan, tarvitset vain todistuksen. Varmentamismenettely on esitetty "Kampaamopalvelujen sertifikaatiosäännöissä".

Mutta jos aiot tarjota kauneudenhoitopalveluja, tarvitset vain tarvittavan luvan. Ja voit saada sen, jos annat lääkärintodistuksen.

Vaaditut asiakirjat

Nykyisessä kauneushoitolassa on välttämättä oltava joukko asiakirjoja, jotka vahvistavat palvelujen tarjoamisen laillisuuden.

Niinpä luettelo tarvittavista asiakirjoista:

  • Asiakirja tiloissa (omistusoikeus, vuokrasopimus)
  • Ilmoitus RosPotrebNadhorin liiketoiminnan aloittamisesta.
  • SES: n tekemä sopimus tilojen ja laitteiden vaatimustenmukaisuudesta SanPin 2.1.2.1199-03 määräysten mukaisesti.
  • Kosmetiikka- ja kosmetiikkatuotteita (shampoot, balsamit, naamarit, hiusvärit ja muut),
  • Hinnasto ja tarjottavien palvelujen nykyiset hinnat,
  • Valitusten ja ehdotusten kirja (pakollinen).

Mitä tarvitset avaamaan kauneushoitolan?

Kauneushoitolan avaamiseksi tarvitset selkeän liiketoimintasuunnitelman. Sen pitäisi kuvastaa kaikkea kaikkea, aluksi siivoamalla tiloja, päättyen palveluiden kustannuksiin. On erittäin tärkeää laskea tulevaisuuden voitto, kulut ja mahdolliset tappiot mahdollisimman tarkasti. Tämä on tehtävä välttämään tilanteita, joissa kustannukset ylittävät voitot. Hyvin suunniteltu liiketoimintasuunnitelma on puolet menestyksestänne. Toinen puoli on lahjakas PR. Seuraavaksi puhumme ADVERTISEMENT.

mainos

Kaikki tietävät, että mainonta on kaupankäynnin moottori. Mitä paremmin kuluttaja tietää kauneushoitajasta ja kaikista palveluista, sitä enemmän hän kiinnostaa myöhemmin.

Voit käyttää merkkejä, esitteitä, esitteitä ja mainostauluja (suuri juliste). Kaikki edellä esitetyt kalleimmat ovat mainostaulut. Mutta samalla tämä on tehokkain nykyaikaisen mainonnan tyyppi. Asentamalla tämä "ulkomainonta" esimerkiksi liikennevalon lähellä, saat useita etuja:

  • Mainosta salonki on aina näkyvissä.
  • Liikennevaloissa kuljettajat ja matkustajat ovat vähintään 30 sekuntia (riippuen risteyksestä ja liikenteen intensiteetistä). Tänä aikana näkyvät tiedot talletetaan aivokuoren päälle. Vaikka henkilö huomasi kauneushoitopalvelujen mainostaulun mainontaa, kaikki, mitä hän näki, jää varmasti muistiin. Psykoterapeuttien mukaan, jos henkilö katsoo kohdetta yli 15 sekunnin ajan, tajunnasta saadut tiedot menevät tajuttomuuteen. Toisin sanoen, mitä useammat potentiaaliset asiakkaasi näkevät salonimen ja sen attribuuttien (iskulause, värimaailma jne.) Nimen, sitä enemmän luottamusta ja asenteita siihen kohdistuu.
  • Mainostaulut - erinomainen mahdollisuus ilmoittaa uuden kauneushoitolan avaamisesta mahdollisimman pian. Tilastojen mukaan 3 päivän mainosvalokuvamainonta on verrattavissa koko kuukauden ajan PR-toimintaan esitteiden, kirjasettien ja TV: n kautta julkaistavien ilmoitusten avulla.

Edellytyksenä pätevälle PR "uudelleenkäytetyille" kauneushalleille on merkki, jolla on nimi. Nyt on hyvin muodikasta ilmoittaa iskulause kauneushoitolan nimen lisäksi. Esimerkiksi:

Kauneushoitola "Victoria"

Helppo olla kaunis!

Miten valita oikea huone ja sijainti

Kun olet päättänyt kauneushoitolan luokasta, voit alkaa etsiä tilaa.

On toivottavaa, että tämä oli ensimmäinen talon rivi, ensimmäisessä kerroksessa paras, jossa olisi erillinen sisäänkäynti, useat hätäuloskäynnit, näyttöikkunat, korkeat katot (vähintään 3 metriä), vähintään 3 vesipistettä, seinät, mahdollisuus pysäköintiin ja tavanomaiset liike-elämän naapurit, joiden kanssa ei ole ristiriitaisuuksia.

Vaaditut laitteet

  • Kampaajat ja työpaikat - tämä tarkoittaa sitä, että asiakas näkee muotoilun, hiusten värjäämisen tai hiusten leikkaamisen aikana.
  • Tuolit säädettävällä nostolla. Hissit vaihtelevat tyypin mukaan. Ne ovat kiinteitä, pneumaattisia, hydraulisia, erityisiä - "kuivaukseen".
  • Useita pesuja. Ihannetapauksessa 3-5. Ne voivat olla sekä keramiikasta että eko-muovista.
  • Useita kuivausaineita - "hiustenkuivaajia" hiuksille.
  • Useat climazon-laitteet, jotka kiihdyttävät hiusten värjäämistä ja karvaamista.
  • Kulutustarvikkeet, hiustenkuivaajat, työkalut, kaarituet, pihdit jne.
  • Kaikki tarvittavat laitteet kosmetiikka-, manikyyri- ja hierontahuoneille sekä makeup-toimistoon.

Luettelo palveluista alkuvaiheessa

  • Kampaamopalvelut (hiusten leikkaukset, muotoilu, hiusten värjääminen, hiustenpidennys, kampaus),
  • Kosmetiikkapalvelut (nosto, shoppailu, mesoterapia, pysyvä meikki, suklaakääre),
  • Hieronta (selluliitti, yleinen, rentouttava hieronta),
  • Kynsienhoito (manikyyri, pedikyyri, laajennus, geelipeite, hyvinvointimenetelmät).
  • Solarium.
  • Visuaalinen kabinetti (päivä, juhlava, ilta ja häät meikki).

Miten määrität salongin kilpailueroja asiakaspalveluun?

Seuraavaksi sinun pitäisi tehdä kilpailukykyinen pohja kauneushoitolalle. Toisin sanoen yritä tehdä kauneussalonki erilainen kuin kilpailijat.

Kilpailijoiden pelko ei ole mitään vikaa. Itäinen viisaus sanoo - "Ei ole ystäviä, jotka tekevät meistä voimakkaita, vaan vihollisia." Yritys, jolla ei ole kilpailijoita, ei pääsääntöisesti kehittyisi niin nopeasti, ja se on paljon vähemmän onnistunut kuin vastapuoli, jota ympäröivät kaikki kilpailevat hait.

  1. Koostetaan luettelo kauneushoitolan kilpailijoista
  2. Kilpailijoiden mainosmateriaalin tutkiminen
  3. Kerää tietoa kilpailijoiden myymien tavaroiden valikoimasta ja myyntiehdoista, kaikista niiden tarjoamista palveluista, hinnoista, tarjouksista, bonuksista ja lisäpalveluista.
  4. Tee asiakastutkimus siitä, mitä palveluja he käyttävät useimmiten. Kysy heiltä saloista, joissa he menevät, niiden hinnoista ja eräiden palveluiden esittämisen vivahteista.

Tietojen käsittelyn ja analysoinnin jälkeen voit helposti tunnistaa kauneushoitolan kilpailullisen perustan.

Henkilöstön rekrytointi

Pätevä henkilökunta on kaiken! Ihmiset menevät aina hyvään mestariin! Ensimmäisten kuukausien aikana kauneushoitola selvittää asiakaskuntansa.

Kuinka houkutella suuri määrä tavallisia asiakkaita?

Ensinnäkin, vaikka ensimmäiset työntekijäsi ovat tulokkaita ja he ovat juuri valmistuneet kampauskursseja, meikkioppilaitoksia ja muita oppilaitoksia, asiakkaan ei pitäisi millään tavoin tietää siitä. Kuluttajille, kaikki SALON-MASTERS - REAL PROFIs, WIZARDS, jotka voivat muuttaa niitä, tekevät ihmeestä, käänny Cinderella kauniiksi naiseksi!

Kuinka ylistää työntekijöitään asiakkaan silmissä?

Voit hyödyntää ulkomaisia ​​kokemuksia

Ennen avaamista kauneushoitolalentoni Business Class "Victoria" olin työmatkalla Yhdysvaltoihin, Virginiaan. Siellä harjoitin meikkiä taidetta. Olin järkyttynyt sen mökin suunnittelussa, johon minut lähetettiin. Seinissä oli kauniisti kehystetty valokuvia (30 x 40 cm) kaikista päälliköistä - salonkiyrityksistä. Kuvassa kuvattiin prosessissa kampaajia, meikkitaiteilijoita, hierojia, manikyröitä ja muita. Tällainen esitys näytti niin vakuuttavalta, asiakkaat eivät voineet edes kuvitella, että hyvä puolet työntekijöistä on eilen valmistuneita.

Voit kutsua kaupungin tunnettu asiantuntija suorittaa mestarikursseja!

Tietenkään kaikilla salonkeilla ei ole varaa säilyttää stylisti, jolla on tähtiasema henkilökunnalle. Mutta kutsua pioneeriksi super-meikkitaiteilija tai kaupungin halutuimmista hiusten päällikkö on aivan todellinen!

Tee tällaisia ​​työpajoja useita kertoja vuodessa. Ihannetapauksessa tämä olisi mukavaa järjestää joka kuukausi, mutta voit pysyä kausina. Esimerkiksi: luomme kesän kampauksia yhdessä Vlad Lupovetsin kanssa, talvimallisto edustavasta Mary Kaystä, Estelle Lauderin hiusvärien syksyinen ekstravagantti, ohut kevät ilman ylimääräisiä kiloja - kosmetiikka-gurun anti-selluliittihieronta.

Vuokraa työntekijöitä, joilla on laaja kokemus ja muutamia aloittelijoita

Tällöin saat kaksinkertaisen edun. Ensinnäkin voit täysin luottaa ammattilaisiin, joilla on kokemusta. Niinpä heidän palkkansa on suurempi. Ja pienituloiset nuoret työntekijät oppivat kaiken kokeneilta kollegoiltaan.

Moneymakers Factoryin neuvonta: On optimaalinen siirtää kirjanpito- ja verolaskenta ulkoistamiseen tai suorittaa se itsellesi käyttämällä online-kirjanpitopalveluja, kuten My Business.

Monopalvelujen tarjoaminen

Jos päätät avata liikerasiaan liittyvä kauneussalonki, et voi tehdä ilman monopalveluja. Varmista tämä, suorita pieni kysely. Uskokaa minua, 90% vastaajista sanoo luottavaisesti, että trendikkäässä kauneushoitolassa on paikallaan solarium, puhumattakaan hierontahuoneesta.

Kauppa perustuu kauneussalonkiin

Kuinka varustaa kauppa kauneushoitolan (koruilla, kauneudenhoitotuotteilla), erityisesti palveluiden valikoimalla?

Nykyään monet kauneushoitolat tekevät suunnittelija koruja ja tunnettujen tuotemerkkien tuotteita: Matrix, Estelle Lauder, Bobby Brown, Givenchy, Londa Color, Gerlen jne. Kaikki tämä "ylellisyys" on esillä ikkunoissa.

Missä he ovat parhaiten sijoitettuja?

Tietenkin, näkyvästi. Mutta on muutamia vivahteita. Asiakas ei missään tapauksessa saa vaikutelmaa siitä, että hän tuli kauppaan. Kaikki tuotteet on myytävä huomaamattomasti, mutta samaan aikaan aktiivisesti.

Esimerkiksi tyttö, joka on juuri tehnyt salonikoostumuksen, voi olla kiinnostunut käytetystä kosmetiikasta. Makeup artist, myyjän roolissa täytyy vakuuttaa hänet ostamaan sama. Voit antaa alennuksia. Anna niiden olevan merkityksettömiä 3-5 prosentissa - tämä tapa myydä, kuten sanotaan, sataprosenttisesti!

Asenna myymälöitä lähelle sisäänkäyntiä, valaista ne loistevalaisimilla, näytä tuotteita niin, että suosituin tuote on ostajien silmien tasolla. Kaikki muu voidaan sijoittaa alla. Älä unohda tuotekuvauksia. Kosmetiikka-esittely - yritysten kuvaus, koruilla varustettu esitysteksti - materiaalien ja valmistajien kuvaus, näyttely shampoilla ja hoitovälineillä - yksityiskohtainen kuvaus yrityksistä ja tulos, jonka ostaja saa käyttöönsä.

Tarkastele matkustamon sisätilojen ominaisuuksia. Se on yksinkertainen. Riittää, että jokaiseen palveluun värikkäitä kuvaesityksiä kuvataan pienen LEDin valaisemana. Vähimmäistiedot. Asiakas saapuu salonkiin rentoutumaan ja nauttimaan menettelystä eikä lukemasta jätepaperia. Sisällytä kuvauskohteen kolme kohtaa: palvelun määritelmä (mikä se on?), Mitä keinoja käytetään (yritys, brändi, alkuperämaa) ja mitä tämä palvelu (vaikutus) antaa.

Miten ostaa tavarat?

Kosmetiikan, kulutushyödykkeiden ja muiden tavaroiden ostaminen on helppoa. Meidän on löydettävä luotettavat toimittajat. Tavaroiden osto on ratkaiseva hetki riippuen useista tekijöistä:

  • Off season
  • Tiettyjen palveluiden asiakkaiden kysynnästä,
  • Kuukauden lomien määrästä.

Hyödykkeiden alkupääoma kauneussalonki maksaa 200 tuhatta ruplaa 1 miljoonaan ruplaan. Kaikki riippuu tuotemerkeistä, joita käytät ja tietenkin laitoksenne tilasta. Mitä korkeampi tila, sitä kalliimpaa!

hinnoittelu

Avaamalla salonki, analysoi hinnat kilpailijoilta. Tee alennus löytämisen kunniaksi. Yleensä se on enintään 10%. Jos laskujesi mukaan tällainen alennus ei maksa, sisällytä se palvelun kustannuksiin. Esimerkiksi gel kynsien laajennus "ranska" maksaa 1000 r, laita hinta hinnastossa - 1100r ja tee 10% alennus. Näin voit houkutella asiakkaan massaa menettämättä yhtä ruplaa. Jos hyvä kynsipäällikkö toimii sinulle, kaikki naiset, jotka ovat kasvaneet kerran, tulevat säännöllisesti asiakkaiksi. Testattu henkilökohtaiseen kokemukseen!

On myös erittäin hyvä tehdä alennuksia syntymäpäivä miehille, morsiamille ja valmistuneille. Jos näet, että asiakkaat ovat vähentyneet, tee bonusjärjestelmä - "tuoda tyttöystävän kampaukseen kuumilla saksilla, saat alennuksen kolmesta salon-palvelusta 15%". Itse asiassa voi olla miljoona ideoita. Tärkeintä ajattelemaan huolellisesti!

Muista, että tavanomainen korotus myydyillä tavaroilla ei saa olla alle 250 prosenttia. Muuten yrityksesi riski on tulossa kannattamattomaksi. Sama koskee palveluita. Niiden kustannukset sisältävät tilojen vuokran, kaikki kuukausittaiset erät, työntekijän palkat ja kulutushyödykkeiden kulut. Esimerkiksi banal hiustenpidennykset luonnollisilla säikeillä eivät voi koskaan olla halvempia kuin nämä säikeet itse. Jos joukko luonnollisia hiuksia toimittajalta maksaa 2 tuhatta ruplaa, niin laajennuksen palvelu on noin 10 tuhatta ruplaa. Alennus 50 tai jopa 30% on enemmän kuin tyhmä.

johtopäätös

Uuden kauneushoitolan avaaminen, muista yksi iso totuus - "Asiakas on aina oikeassa." Sen johdosta houkuttelette paljon uusia asiakkaita. Toinen totuus - "En usko mainontaan, uskon ystäväni." On ihmisiä, jotka eivät pohjimmiltaan kiinnitä huomiota mainontaan kaikissa sen ilmenemismuodoissa. Heidän mediansa on hyvä vanha suusanoman radio. Kaveri kuiskasi, naapuri kertoi minulle, kollega kehui...

Toivon hartaasti, että tämä kauneushoitolan avaamista koskeva ohje tulee monille teistä luotettavalle ponnahduslaudalle muotiteollisuudelle, kauneuden, harmonian ja reinkarnaation maailmaan!

Vilpittömästi, Victoria Beauty Salonin osakkaana oleva Ekaterina Stolyarenko.

Kuinka vaikeaa on avata oma kauneustudio - todellinen tarina

Monet tytöt unelmoivat omaa kauneushoitolaansa, koska tässä on vain pluses - täysi pääsy palveluihin ja jopa tasaiset tulot. Mutta onko kaikki todella yksinkertainen ja ruusuinen?! Pienen kauneushoitolan omistaja jakaa kokemuksensa lukijoidemme kanssa - hän kertoi, kuinka vaikeaa naisen polku liiketoiminnassa voi olla, varsinkin itsenäisesti alusta alkaen.

Sana, kuten aina, tekijälle

Nimeni on Catherine. Nyt olen 33-vuotias. Sai lain tutkinto. Hän suoritti harjoittelun yhdellä kaupungin johtavista automatisoidusta palkkasummasta ja henkilöstöstä. Tällä hetkellä opiskelen viimeisen vuoden aikana valtiovarain- ja kauppatieteellisen tiedekunnan erikoisalana "Organisaation taloushallinto". Noin vuodessa työskentelin pankissa, mutta luonteen luonteen ja haluttomuuden tottelemisen vuoksi lopetin.

Yrityksesi todellinen tarina on Beauty Studio.

Ajatus harjoittaa palvelujen tarjoamista kauneuden alalla syntyi täysin spontaanisti, koska minulla ei ollut mitään taitoja ja kykyä tarjota näitä palveluja. Kuulun niihin naisiin, jotka rakastavat käydä kauneushoitoloissa. Menettelyn kustannukset eivät ole halpoja. Ja luultavasti jokainen nainen haluaa omat salonsa, jossa voit käydä milloin tahansa ja saada haluamasi palvelut, esimerkiksi tehdä manikyyri, pedikyyri, hairstyle ja niin edelleen.

Aloin tehdä liiketoimintaprojektin. Tätä varten tarvitsin vastata seuraaviin kysymyksiin:

  • Missä tilassa yritykseni sijaitsee? Huoneessa on suuri alue, johon kuuluu useita toimistoja tai pieni alue, jolla on yksi toimisto (studio)?
  • Kuinka paljon rahaa minun täytyy aloittaa ja kuinka paljon olen valmis investoimaan?
  • Mistä ja miten etsiä asiakkaita?
  • Mistä etsiä mestareita?
  • Mitä tuloja haluan ja voin saada tästä liiketoiminnasta?
kauppa

Kaveriesi omistajien kauneushoitojen kannattavuuden analysointi ja yksityisten toimistojen kannattavuus yhden palvelun tarjoamiseksi tulin seuraaviin johtopäätöksiin. Kauneushoitoloissa on useita huoneita ja useita palveluita.

Vuokraa kauneushoitolaan

Lisäksi kauneushoitolan jo varatut tilat eivät ole vuokrattavia, mutta ne myydään valmiina yrityksinä, vaikka voitot ovatkin 0 tai ne toimivat kielteisesti.

Oikeus vuokrata tällaisia ​​tiloja myydään melko suuria määriä. Vuokrahinnan myyntihinta vaihtelee minun kaupunkissani 300 000: sta 500 000 ruplaan, riippuen alueellisesta sijainnista. Tällöin liiketoiminnan aloittaminen vie liikaa. On muistettava, että monta kuukautta, ja ehkä aina, salonki toimii 0 tai miinus. Tällaisen huoneen vuokraaminen ei ole kannattavaa. Cabinet on kalliimpi kuin 10 000 kuukaudessa ei voi vuokrata.

He pumpivat rahaa toisesta yrityksestä tai käyttävät luottorahastoja maksamalla salonkirahaa, kunnes he ymmärtäisivät, ettei mikään muutu tai rahoituksen lähteet loppumassa. Tarkista nämä tiedot helposti vierailemalla mainosten sivustoilla. Jos tällainen liiketoiminta olisi kannattavaa, ei olisi tällaista massiivista myyntitarjousta ja vuokrausta. Ja jos soitat ja kysyt, miksi myyt, vastaukset tulevat sarjasta, haluan sijoittaa toiseen yritykseen, me tarvitsemme kiireesti operaatiota jne. Olette varmoja siitä, että tulot ovat valtavia täällä, jopa kokouksen yhteydessä järjestetään kävijäluettelo, mahdollista että fiktiivinen. Kyllä, on salongit, jotka todella tuovat hyviä voittoja, lähinnä niitä, jotka avasivat ne takaisin 90-luvulla.

Sijoitukseni

Luonnollisesti potentiaaliset asiakkaat uskovat, että jos salonki on olemassa jo pitkään, se tarkoittaa, että kaikki on kunnossa, et voi pelätä pettymystä tarjotussa palvelussa. Niinpä vastasin ensimmäiseen kysymykseeni. En halua osallistua epäilyttävään seikkailuun, investoida valtavaa rahaa hänen mielikuvituksessaan. Koska kauneushoitola ei ole elämänni päämäärä. Halusin vain, se on kaikki...

Päätin vuokrata noin 20 neliömetrin huoneen, jonka vuokra oli enintään 10 000 kuukaudessa. Jos tämä huone sijaitsee ja miten etsin asiakkaita, olen yhdistänyt yhteen kysymykseen. Koska asiakasperusta ei ole, on suositeltavaa vuokrata huone, jossa on ihmisten hyvä risteymä.

Aloin etsiä mainoksia pienillä avaruusalennustarjouksilla. Tyylikkäämpi vaihtoehto osoittautui ilmoitukseksi vuokraustoimiston tarjoamisesta työskentelevästä rannekkeesta vain 5 tuhatta ruplaa kohti kuukaudessa. Tiesin tämän kampaajan, joka oli lapsuudestani, hyvin lähelle. Asiakkaiden virtaus oli siinä, että 3 isännällä ei ollut aikaa palvella asiakkaita ja luota jonon. Jotta saataisiin kampaamoon, oli välttämätöntä käydä toimistossani, jota kutsuin "Beauty Studio XXX". Vuokrin tämän huoneen.

Tilasin suuren mainosmainoksen studiossani. Sen kehityksestä, painamisesta ja asennuksesta rakennuksen seinälle, jossa kampaamo oli paikalla, ja studio toimi 7 000 ruplaa. Studioeni ovelle ripustin mini-julisteen, jonka arvo oli 200 ruplaa.

Molemmat julisteet sisälsivät tietoa tarjotuista palveluista, nimittäin:

  • manikyyri
  • pedikyyri
  • Ripsien laajennukset
  • Nail laajennukset
  • Gel kynsilakka
  • Häät ja ilta kampaus
  • Täytä

Siten olin siinä määrin, että aiot viettää alussa.

Etsi henkilöstöä studiolle

Seuraava tehtävä oli löytää mestarit. Lähetin mainoksessani työpaikkatarjoukseni studiossani vapaassa aikataulussa. Oli paljon puheluita. Noin 3 päivää käytin sopivien työntekijöiden valintaan minulle. Jokaiselle palvelulle oli 5 päällikköä, jotka olivat valmiina sopimuksella tulemaan studioon ja tarjoamaan palveluja.

Siksi olin rauhallinen, että pystymme tarjoamaan palveluja asiakkaan haluamaasi aikaan. Minun tehtäväni oli houkutella asiakkaita ja suunnitella toimistotunnit. Päälliköiden kanssa sovimme 50-50-vuotiaista. Minun piti tarjota työpaikka ja asiakas, ja he työskentelevät materiaalinsa suhteen. Hinnat asettamme kaupungin keskiarvon.

Aloitti ensimmäisen työpäivän

Kampaamossa oli ihmisten virta. Studioini ovi oli auki ja ihmiset eivät voineet auttaa katsomassa sisään. Oli manikyyri pöytä, sohva ripsien pidennykset, peili ja tuoli kampaus. Ja nyt ensimmäinen potentiaalinen asiakas ylitti studioeni kynnyksen. Hän oli kiinnostunut manikyyriin. Olen toiminut ylläpitäjänä. Selitin, milloin hän olisi kätevä, millainen manikyyri hän haluaisi. Hän esitti myös kysymyksiä menettelyn kestosta, päällikön kokemuksesta ja niin edelleen. Koska minä itse olin usein vierailevana salongissa ja toimistoissa, jotka tarjoavat tällaisia ​​palveluja, vastasin helposti kaikkiin hänen kysymyksiinsä. Asiakas kutsui aikaa, joka sopi hänelle vastaanottamaan palvelua. Sovimme hinnasta ja hän lähti. Soitin heti manikyristiksi. Ajankohtana hän on päätoimessaan. Soitin toiselle päällikölle. Hän oli tällä kertaa, ja suostuimme vierailuun studiossa. Ja niin ensimmäinen palvelu tarjottiin, rahat sai ja jaettiin. Asiakas jäi tyydytykseksi. Tällä periaatteella studio alkoi toimia.

Onko sinulla mitään kysymyksiä?

Ehkä lukijalla on kysymys. Varmista, että päällikkö tekee työnsä hyvin. Voisin olla väärässä, mutta luulen, että 15 minuutin keskustelusta on selvää, mikä tämä mestari on ja mitä hän voi tehdä. Minua ei laskenut minulta, eikä tyytymättömiä asiakkaita ollut. Ensinnäkin analysoin mestarin ammattitaitoa. Toinen vaatimus oli siisti ulkonäkö. Kolmanneksi - päällikön piti olla helppo kommunikoida.

Tämä kesti noin kolme vuotta, kauan odotettu raskaus. Myöin äkisti huonekalut ja lopetin vuokrasopimuksen. Liiketoiminta oli onnistunut ja järkevä investointien kannalta. Sillä ei ollut valtavia voittoja, mutta ei ollut suuria liiketoiminnan riskejä. Kuukausittain ansaittu kaupunki oli erittäin merkittävä.

Tässä artikkelissa en mainitse mitään neuvoa, koska ei voi olla yhtä kaupunkia, samoja taloudellisia olosuhteita, muotia, samoin kuin ei voi olla samoja yrittäjiä. Tämän artikkelin tarkoitus on vain oma kokemukseni kerronta. Ehkä ainakin jotain hän voi olla hyödyllinen.

Sen lisäksi, että olen äitini Lena kahdelle lapselleni (yhdeksänvuotias Veronika ja seitsemän vuoden ikäinen Georgy), olen myös Elena Vladimirovna - alkeisyhdokasopettaja ja valkovenäjän kieli / kirjallisuus Valko-Venäjällä. Korkeakoulu sanoo itsekseen, noin 10 vuoden opetuskokemus, ensimmäinen...

Toinen menestystarina yksinkertaisesta kaverista Ukrainan pienestä kaupungista. On erittäin mukavaa, kun nuoret jakavat yrityksen menestystä. Tarjoamme sinulle kokemuksen shawarma-myynnin avaamisesta - äskettäin tämäntyyppinen liiketoiminta on yhä enemmän suosittua ja meidän...

Tällä alueella on paljon kilpailua, ja on vaikea löytää hyviä mestareita (sinun täytyy miettiä etukäteen mainontaa ja tuotemerkkiä ja mitä erottaa sinut muilta..

Miten avaat kauneussalonki tyhjästä

Kauneuspalveluala on yksi markkinoiden nopeimmin kasvavista segmenteistä. Niille käyttäjille, jotka ovat kiinnostuneita avaamaan kauneushoitola ja mistä aloittaa, menestymään tällä alalla, kirjoittimme kirjan, jossa kuvataan yksityiskohtaisesti kuinka järjestää salonin työstä tyhjästä.

Tutkimuksen helpottamiseksi olemme jakaneet sen seuraaviin osiin:

  • markkinatilanne ja kilpailijoiden analyysi;
  • tilavaatimukset;
  • laitteet, työkalut, kulutushyödykkeet (kaikki kauneussalonkiin kuuluvat);
  • houkutella uusia ja säilyttää uskollisia asiakkaita;
  • salonkipalvelujen kustannusten muodostuminen ja niiden kannattavuus;
  • kustannuslaskenta esimerkki avata talousluokan kauneushoitola;
  • kauneushoidon verotus taakse eri tavoin;
  • työautomaatio-ohjelmia.

Aloittamalla liikemiehiä, jotka haluavat saada täyden tukensa avata oma salonsa, katsomme franchise-tarjoajia tällä alueella. Videosta näet, mitä tarvitset avata kauneussalonki franchise esimerkkinä verkko salongit "toukokuu".


Tyypit kauneushoitolat

Ennen kuin avaat kauneushoitolan, päätä sen luokka. Eri luokkiin kuuluvien salongien järjestämistä koskevia valtion vaatimuksia ei ole vahvistettu, mutta on helppo ymmärtää, mihin hintaluokkaan tämä tai kauneusyritys hakee.

Käytännössä on kolme salongin luokkaa:

  1. Talousluokka Erikoistuminen yksinkertaisiin palveluihin: yksinkertaiset hiustenleikkaukset, hiusten värjääminen ja perm, manikyyri ja pedikyyri. Usein asutuilla asuinalueilla tai entisissä kodeissa käytetään vaatimaton sisustus, alhaiset mainoskulut ja edullinen kosmetiikka. Tällaisten laitosten tärkein valtakortti on hinta, esimerkiksi tavallisen naarasleikkuuden hinta ei ylitä 500 ruplaa. Tämän luokan työmäärä on korkein - noin 60-65% työajasta.
  2. Business class Palvelujen valikoima on paljon laajempi: hiustenhoitotuotteiden ja säännöllisen manikyyri- / pedikyyrien lisäksi ne tarjoavat hiustenhoitomenetelmiä, kynsipalveluja, visailuja, hierontaa, parkitusalustoja ja kosmeettisia hoitomenetelmiä. Tällaiset kauneushoitolat avautuvat ostoskeskuksissa, arvostetuissa kaupunginosissa, liikekeskuksissa. Suunnittelijat houkuttelevat tilojen järjestelyihin, hankitaan ammattikäyttöön tarkoitetut laitteet ja kalliit kulutustarvikkeet. Hoitokustannukset - 1000 - 2500 ruplaa. Asiakkaat liikematkustajien salongissa vähemmän, työmäärä ei ylitä 50%.
  3. Premium-luokka. Nämä kauneushoitolat eivät avaudu kaikissa kaupungeissa, koska ei ole niin paljon asiakkaita, jotka haluavat maksaa yksinoikeudella. Useimmiten premium-luokan salongit on tekijänoikeuksien alainen tai avattu kansainvälisten kilpailujen ja mestaruuskilpailujen voittajien johtajien johdolla. Asiakkaille tarjotaan täydellisen kuvan luominen meikkitaiteilijan ja kampaamo-stylistin, laitteisto-kosmetiikkamenettelyjen, erilaisten hierontojen, kehon muotoilun, aromaterapian yhteydessä. Korkeinta palvelua tarvitaan, suljetut suojatut alueet, joilla on oma pysäköintialue, VIP-asiakkaiden alueet. Jos puhumme hiusten leikkaamisesta, sen kustannukset alkavat 3 000 ruplaa ja keskimääräinen tarkistus on vähintään 10 000 ruplaa. Tämän luokan ohjaamon kuormitus ei ylitä 30: tä prosenttia.

Kauneushoitolan tilojen vuokraus

Hyvin toimivan kauneushoitolan avaamiseksi on tärkeää valita oikea paikka. Palvelualalla sijaintipaikan valinta voi olla ratkaiseva tekijä liiketoiminnan kannattavuudessa. Huomioi:

  • rakennustiheys asuinalueilla;
  • osto- ja liikekeskusten ajokkuus;
  • kaupungin liike-elämän työntekijöiden määrä (vähintään 1 000 henkilöä);
  • kuljetuksen tai kävelyn mukavuus;
  • suorat kilpailijat puuttuvat.

Tammikuun 1. päivään 14 asti SanPiN 2.1.2.2631-10 -tilin 18.5.2010 nro 59 tilaa koskevien terveysvaatimusten liite 1 oli voimassa.

Miten avaat kauneussalonki tyhjästä?

Kuvaaja: cdn.fishki.net

Kauneuden halu naisilla - ikuisesti. Joka toinen se vaikuttaa meihin, heijastuu meihin. Kauniit alusvaatteet vaatteiden alla antavat meille epäluuloisen luottamuksen, ja ruma regrown juuret tai räikeät kynnet kynsien alas luonnollinen halu elää päivittäin. Myös mies halua "katsoa tasoa" ei voi aliarvioida.

Tässä artikkelissa opimme ansaitsemaan tämän tarpeen kauniissa. Tarkemmin - vaiheittain kerromme, miten avata kauneussalonki.

Liiketoimintaideoita - kauneushoitola

Ensimmäisessä vaiheessa, kun ajattelit vain toiminnan alkua, sinun on käsiteltävä kysymyksiä, joista olet todennäköisesti huolestunut - onko se sen arvoista ja onko se kannattavaa avata kauneussalonki? Aloitetaan vastaamalla niihin.

Kaikki riippuu siitä, mihin suuntaan työskentelet:

  • Jos aloitat pienessä studiossa asuinalueella, aluksi keskittymällä kampaamoihin - sinulla on mahdollisuus maksaa vuosi tai jopa vähemmän.
  • Jos et ole kiinnostunut talousluokasta, niin sinun ei tarvitse korvata kuluja alle puolitoista vuotta.
  • Elite-luokkalaitoksen perustaminen edellyttää suurta materiaalipohjaa, tietämystä ja kokemusta, korkeasti pätevää henkilöstöä ja vakituisia asiakkaita. Useimmat ihmiset aloittavat tämän liiketoiminnan tyhjästä, tämä markkinasegmentti ei ole käytettävissä.

Miten avata kauneussalonki: liiketoimintasuunnitelma

Aineisto avata oma kauneustudio voi tulla sinulle hetkessä, ja ehkä se kestää vuosia suunnitella. Laitoksen suunnittelu on prosessi, jossa on selkeät määräajat.

On kaksi tapaa:

  • Sinä tai edustakaa selkeästi tulevaa laitosta.
  • Tai kuvittele, missä paikkakunnalla ja mitä asiakkaat palvelevat.

Jos haluat avata kauneushoitolan ja et tiedä mistä aloittaa, aloita analyysillä kysynnästä ja omasta ideoistasi.

Kuva sivustosta: am.dlstatic.ru

Tyypit salongit

  • Kampaamo, jossa on tavallinen palvelu, on paras vaihtoehto pienelle perheyritykselle. Asiakkaat ovat lähiympäristön asukkaita. Tulot ovat enemmän tai vähemmän tasaisia ​​ja vakaita, vaikka uusi toipuminen on vielä uusi vuosi.
  • Pidätkö ajatuksesta yksinoikeudesta? Sopisit keskiluokan studiolle.
    Mutta korkeammat hinnat on perusteltava hytin mukavuuden ja korkeamman palvelun avulla. Tässä kausivaihtelu vaikuttaa jo näkyvästi.
    Tällaisen liiketoiminnan laajuus voi olla erilainen - pienestä laitoksesta kosmetiikkakeskukseen.
  • Elite-luokka. Nämä salongit voivat käydä muutamia. Mutta vierailijat odottavat ilmapiiriä, palveluita ja näyttökertoja, jotka ovat verrattavissa vierailustasi pyytämiin summiin. Siksi sinun kaikkien pitäisi olla paras - paikka, materiaalit, laitteet, käsityöläiset. On tärkeää, että ylläpität jatkuvasti laitoksen kuvaa.

Helpoin tapa on aloittaa yksinkertaisimmalta tasolta - se on taloudellisesti vakaa. Ja sitten, kun olet avannut useita pieniä kauneushoitoloita, mene keskitason studiolle.

Kuva kotisivulta: www.alessandrogroup.ru

Mitä tarvitset avaa kauneushoitola: asiakirjat

Ensin sinun on rekisteröidyttävä oikeushenkilö.

    • Jos rekisteröidyt yksittäisenä yrittäjänä, on helpompaa työskennellä käteisellä, mutta lääketieteellisen lisenssin saaminen ei ole mahdollista sinulle. Ja tuleva saloni ei voi tarjota kävijöille esimerkiksi hierontaa.

Jos sinulla ei ole suunnitelmasi lääketieteellisiä toimenpiteitä, on parempi aloittaa PI: n kanssa.

  • Rekisteröityminen "LLC": ksi edellyttää, että otat kaiken käteesi pankille, mutta antaa sinulle enemmän mahdollisuuksia liiketoiminnan kehittämiseen.

Rekisteröityessäsi, tutustu asiaan liittyviin toimintoihin.

Sitten rekisteröidään FTS- ja ulkopuolisiin varoihin.

Yrityksen jatkokehittelyssä avaamista varten sinun on saatava:

  • BTI: n tekniset asiakirjat.
  • Päätelmä SES.
  • Lupa työskennellä palomiehiä.
  • Käyttöoikeus hallinnoinnista.
  • Paikallishallinnon ylläpitosopimus.
  • Suostumus SES: n ja hallinnon tuotteille.
  • Kassakoneen palvelusopimus.
  • Henkilöstöasiakirjat, joiden puuttuessa voit saada sakon tai keskeyttää salon toiminnan kolmella kuukaudella.

Kuva: salonparadise.ru

Hyttipaikka

Kuten muissakin palvelujärjestöissä, salonipaikka on kriteeri, joka vaikuttaa merkittävästi tulokseen.

Nosta huone tarkoituksestasi.

  • Jos avaat kauneushoitolan "talousluokan", olet kiinnostunut vain kysynnän läsnäolosta. Hänelle sopii muunnettu asunto asuinalueella.
  • Keskiluokka. Ympäristö vaikuttaa jo - supermarkettien, kahviloiden ja kauppojen läsnäolo. Tällaiselle kauneushoitolalle voit vuokrata huoneen suuressa kauppakeskuksessa.
  • Elite-luokan keskukset ovat enemmän tilaa ja sijaitsevat arvostetussa kaupunginosassa.

Yleensä samantyyppisiin tiloihin liittyvät vaatimukset:

  • Läheisten kilpailijoiden puuttuminen.
  • Ensimmäinen talon rivi. Jos jonkin sisäisen kunnostustyön vuoksi rakennuksesi on toisella rivillä, ihmisten virtaus laskee puoleen.
  • Alakerta Poikkeuksena on kauppakeskukset, joissa ulkoisen mainonnan läsnä ollessa salonki voi sijaita missä tahansa. Kellari- ja kellarihuoneita ei ole suositeltavaa sijoittaa studioasi.
  • Sisäkatot 3 m.
  • Erillinen sisäänkäynti ja hätäuloskäynti.
  • Jos mahdollista, esitellä ikkunoita ja visiiri sisäänkäynnin yläpuolella.

Rakennuksen ja sisustuksen ulkonäkö ovat suoraan riippuvaisia ​​kauneushoitolan tyypistä ja asteikosta.
Joka tapauksessa tarvitset useita vesipisteitä sekä kaapeleita, jotka kestävät 220V ja 380V.

Jos puhumme tulevasta salongista, usein suositus on vähintään 100 neliömetriä. m, mutta on esimerkkejä onnistuneista keskiluokan salongeista, jotka sijaitsevat kolmasosalla tällä alueella.

Kuvaaja: nashpilkah.com.ua

Henkilökunta

Työlle tarvitaan:

  • Salonpäällikkö
  • hallintomies
  • kirjanpitäjä
  • Kampaajat. Parempi monipuolinen
  • Estheticians
  • Manikyyri pedikyyri
  • Siivooja.

Luettelo ei ole täydellinen, riippuu laitoksen valituista profiileista. Ehkä voit luoda suuren keskuksen, jossa on paikka sekä ravitsemusterapeutit että hieroja.

Hallin työntekijöinä valitse miellyttäviä, seurallisia ihmisiä. Monet asiakkaat haluavat puhua leikkaamisen tai manikyyriin.

Älkää unohtako lähettää työntekijöitä säännöllisesti kertauskursseille, jotta heillä olisi mahdollisuus ajatella tärkeimpiä muotisuuntauksia ja vaikuttaa myönteisesti heidän työhönsä.

laitteet

Ja taas jatkamme matkustamon luokasta ja mittakaavasta.
Saatat tarvita:

  • Jos salongissasi on kampaamo - hiustenhoitolaitteet: hiusten leikkaukset, väritys, kampausten luominen.
  • Manikyyri- / pedikyyripalvelujen läsnäollessa - kynsienhoitolaitteet.
  • Jos olette kosmetologista - kosmetologialaitteita.
  • Aiomme tehdä kylpylähoitoja - ihonhoitovälineitä koko keholle. Tähän sisältyy solarium ja erityiset hierontapöydät.
  • Kuntolaitteet, jos sinulla on urheiluseurassa sijaitseva keskus.

Kuinka paljon rahaa minun täytyy avata kauneushoitola?

Kuten tiedät, se riippuu täysin pyyntöistasi.

Pienen huoneiston vuokraaminen kampaajalle makuuhuonealueella (etenkin jos lähdet ulos omistajalle) maksaa vähintään kaksi halvempaa kuin 40 neliömetriä. m kauppakeskuksessa. Ja aikoina kuolevat lattiat arvostetulla alueella.

Kattilan ostaminen (aina on lämmin vettä rannalla), uudistustyöt, huonekalut ja laitteet, joita voidaan käyttää. Taloussalon saldo on sallittua. On tärkeää, että se oli puhdas ja siisti.

Mutta luodessasi keskiluokan salonki sinun tulee tehdä laadukkaita korjauksia, panostaa sisustukseen, tarjota hyvää materiaalia, laitteita ja yhtenäistä henkilökuntaa.

Palkkasumma lasketaan myös tarvitsemiesi asiantuntijoiden tasosta. Koska Internetin mukaan yleisten kampaajien palkat vaihtelevat 20-75 tuhatta kuukaudessa.

Jos investointi pienoiskoossa mainontaan voidaan rajoittaa katuosastoon, jossa on merkintä "haircuts 150 ruplasta". Suurten ja arvostettujen laitosten on käytettävä kaikentyyppisiä mainoksia, jopa kutsumalla potentiaalisille asiakkaille kyselyjä.

Kuva sivustosta: arthair.ru

Mutta ole valmis siihen, että ensimmäisten kuukausien menot ylittävät tulot.

Jos olet kehittänyt työnkulun oikein, muutaman kuukauden kuluttua voitto on vähintään 30%. Vuoden tavallisten asiakkaiden määrä nousee 60 prosenttiin kokonaisvirrasta.

Hyvällä organisaatiolla sinulla on mahdollisuus saada takaisin investointi vuoden aikana.

Olemme yrittäneet kuvata vastauksia tärkeimpiin kysymyksiin. Valitettavasti kaikki kauneushoitolan avaamisen hienot yksityiskohdat löytyvät vain läheisestä osallistumisesta tähän liiketoimintaan. Jos epäilet edelleen, että tämä liike sopii sinulle, tutustukaa tähän aineistoon.

Miten avata kauneussalonki tyhjästä - askel askeleelta ohjeita

Hei, rakkaat lukijat sivustollamme. Nykyään Business Ideas -osiossa on artikkeli siitä, miten kauneussalonki avataan. Ystävilleni on onnistuneita yrittäjiä tällä alalla. Uudelleen avaaminen kauneussalonki ei riitä. On tarpeen investoida sen kehittämiseen, popularisointiin ja tietenkin mainontaan.

pitoisuus

Tapoja rekisteröidä yrittäjänä ja verotuksina

Voit avata kauneussalonki yritykseksi valitsemalla rekisteröintijärjestelmän yrittäjänä. Tämä voi olla LLC tai SP. On parasta ja helpompaa aloittaa yksilöllinen yrittäjyys ja sitten, jos yritys laajenee, vaihda LLC: hen.

Verojärjestelmä riippuu salongin palveluista. Jos kyseessä on kotitalouspalvelut (hiusten leikkaus, manikyyri, kulmakarvojen suunnittelu, pedikyyri jne.), Niin UTII-järjestelmä tarjotaan. Salonissa, jossa he käyttävät kosmeettisia, lääketieteellisiä manipulointeja, verot tulisi maksaa yksinkertaistetun verotusjärjestelmän mukaisesti.

Seuraavat artikkelit auttavat sinua ymmärtämään tämän ongelman tarkemmin:

Asiakirjat ja valvontaorganisaatiot

Mitä asiakirjoja tarvitaan kauneushoitolan avaamiseen? Tilojen korjaamisen jälkeen on välttämätöntä aloittaa asiakirjojen suorittaminen. Pääpaperi on tiloista tekninen passi, voit saada sen BTI: ssä.

Kauneushoitola on rekisteröitävä seuraavissa elimissä:

  • Kaupungin tai piirin hallinto;
  • SES;
  • Vodokanal;
  • Palopalvelut;
  • Energian hallinta.

Tulevaisuudessa nämä palvelut ohjaavat myös laitoksen toimintaa.

Lisäksi salonissa sijaitsevat tilat näyttävät modernilta ja näkyviltä sisäpuolelta, ja ulkopuolelta löytyy myös SES: n, palokunnan vaatimuksia.

Olisi mukava aloitteleville liikemiehelle tutustua täydelliseen SES-vaatimusten luetteloon, ne on kirjoitettu San PIN: ssä 2.1.2631-10. Esittelemme esimerkiksi tärkeimmät osiot tästä asiakirjasta.

  • ei voi käyttää talojen salongeihin ja kampaajan kellareihin;
  • on mahdollista avata samanlaisia ​​laitoksia entisissä asuintaloissa, mutta vasta sen jälkeen, kun ne on siirretty muuhun kuin asuinkiinteistöön;
  • huoneen koko - vähintään 14 neliömetriä. m pääsalissa ja 7 neliömetriä. m muissa huoneissa;
  • pakollinen kunto - jäteveden ja vesihuolto;
  • ilmanvaihtojärjestelmiä ei pitäisi yhdistää asuntojen ja julkisten tilojen ilmanvaihtoon;
  • Seinän sisustusta huoneen sisällä ei saa tehdä paperilla tapetilla;
  • kunkin työpaikan valaistuksessa on oltava vähintään 40 sviittiä.
  • sisäänkäynti salongissa olisi oltava erillinen;
  • huone on jaettava vyöhykkeisiin: vastaanottohuone, sali (miehet ja naiset), hävittämispaikka, varasto, pukuhuone, suihku ja wc.

Laitteiden vaatimukset ovat:

  • pakolliset passit, todistukset ja todistukset kaikille toimitetuille kulutustarvikkeille, välineille ja työkaluille;
  • Venäjän terveysministeriön on sallittava laitteet, muuten niiden käyttö on lainvastaista;
  • Kaikissa teknisissä laitteissa on oltava takuupalvelu, todistus toimii sopimuksena.

Pellava (pyyhkeet, peignoirs, esiliinat) pitäisi olla kolmessa sarjassa. Yksi pesussa, toinen työssä ja kolmas siirtymässä. Voit tehdä sopimuksen pesula, mutta viime aikoina on tullut kätevä käyttää kertakäyttöisiä sarjaa. Voit tilata ne tavarantoimittajilta. Ne ovat halpoja ja ratkaise hygieniaongelma.

Kokenut johtaja kampaajat neuvoo ottamaan käyttöön erityisen lomakkeen henkilökunnalle. Tämä auttaa ylläpitämään työskentelevän mielialan ja yrityskuvaa, jota asiakkaat pitävät.

SESille olisi laadittava tällaiset asiakirjat:

  • lehdet: välineiden sterilointi, yleinen puhdistus, germisidisten lampujen työ, desinfiointiaineiden kirjanpito;
  • lääketieteelliset kirjat jokaiselle päällikölle;
  • vientisopimus: roskat, hiukset, lääketieteelliset jätteet;
  • jos ei ole kertakäyttöistä pyykkiä, sitten sopimus pyykin kanssa;
  • ilmanvaihtojärjestelmää koskevat asiakirjat (siirtoasiakirjat ja passit);
  • sopimus hunajan kanssa tutkintoon johtava laitos.

Pozhtechnadzorissa on toimitettava paperi ja asiakirjat kauneushoitajan avaamiseksi:

  • henkilöstön tiedotustilaisuus;
  • palohälytysasiakirjat;
  • evakuointisuunnitelma tulipalon sattuessa;
  • joka määrää paloturvallisuusvirkamiehen;
  • henkilöstön toimintasuunnitelma laitoskokonaisuuden yhteydessä;
  • asiakirja - palomiehiä koskeva päätös.

Meidän on noudatettava jatkuvasti muutoksia tarkastuslaitosten sääntöihin ja määräyksiin. Sen vuoksi kestää noin vuoden valmistautua kauneushoitolan avaamiseen.

Lisäksi sinun tulee järjestää kävijän kulma, jossa on oltava valituksen kirja, kauppasäännöt, kopiot palomiehistä ja SES: stä, takuuajat, esite kuluttajansuojalakeista, työaikataulu, lisenssi.

Jos salonki ei tarjoa lääketieteellisiä palveluita, lisensointitoimia ei vaadita.

Miten valita salonki - kauneushoitolatyypit

Kuinka aloittaa kauneushoitajan avaaminen aloittelijalle?
Ensin sinun täytyy miettiä laitoksen käsitteitä. Toisin sanoen määritä, mitä palveluja tarjotaan salonissa, niiden tasosta ja luokasta, kuinka paljon käsityöläisiä tarvitaan.

Näihin kysymyksiin vastataan markkinointitutkimuksella - sosiologisilla tutkimuksilla ja muilla tilastollisilla indikaattoreilla, jotka antavat käsityksen tulevien asiakkaiden vakavaraisuudesta ja tarpeista. Hyvä tutkimusvaihtoehto on käydä lähimmissä salongeissa ja selvittää, miten asiat menevät siellä, hyväksyä positiivisia tekniikoita ja tehdä johtopäätöksiä palveluiden kysynnästä.

Minun ystäväni kertoi minulle, kuinka kilpailijat usein vierailivat salongissa, kysyivät mitä ja miten, he katselivat sisustusta, kysyivät palveluista. Tosiasia on, että ystäväni kauneushoitajan avaamisen jälkeen naapurustalon läsnäolo on romahtanut. Kuten sanotaan, kaikki on suhteellista!

Jos jätät nämä tiedot huomiotta, voit avata budjettilaitoksen alueella, jossa ihmiset ovat tottuneet korkeimman tason tarjoamiin palveluihin.

Kauneushoitolat jaetaan seuraaviin tasoihin:

  • Talousvaihtoehto - salongit, jotka tarjoavat edullisia palveluja manikyyriin, kampaamoihin ja eräisiin kosmeettisiin toimenpiteisiin. Erilaisia ​​edullisia korjauksia ja laitteita. Kosmetiikka on yksinkertainen koostumus ja halpa. Henkilöstön pätevyys on vähäinen.
  • Business class - tämä huone on hyvälaatuinen viimeistely. Palvelut ovat laajalla alueella, mutta niiden hinnat ovat korkeammat kuin edellisessä versiossa. Asiantuntijat ovat päteviä kunnollisella tasolla. Kuuluisien brändien kosmetiikka. Laitteet ja kalusteet ovat keskimmäisessä hintaluokassa.
  • VIP-luokka, sviitti, Prestige. Näillä myymälöillä on korkein palvelutaso. Huoneen sisustus on kallista ja esillä. Kosmetiikka vain eliitti luokka. Monet palvelut, yleensä korkealla hinnalla, suorittavat korkeasti koulutetut päälliköt.

Ylellisyysluokka poikkeaa arvostuksesta käyttämällä ainutlaatuisia menetelmiä erilaisten palvelujen tarjoamisessa. Näin ollen tällaisissa salongeissa hinnat ovat korkeammat. VIP-salongit suljetaan pääsääntöisesti. Eri yksittäisissä kampanjoissa jokaiselle asiakkaalle.

Salonliiketoiminnan aloittelijalle on parasta ajatella avata ylellisiä laitoksia, arvovaltaa tai VIP-palvelua. Jos vain hänellä ei ole mielenkiintoista päällikköä tai tuotemerkkiä on jo edistetty.

Kauniit, kokeneet yrittäjät avaavat salongin budjetin version yhdestä kaupungista. Sitten vähitellen, jos asiat menevät ylhäältä, avaa useita liikelahjatiloja lähikaupungeissa. Mestarit hankkivat kokemusta ja ovat rinnakkain jatkuvasti oppimiskursseja. Liikemies on rahaa ostaa kalliita laitteita, ja keskiluokan salon perusteella hän avaa ylellisyyttä tai arvovaltaa laitokselle.

Nyt on muodikasta soittaa kauneushoitolaan "kauneushoitola" tai "kauneushoitola".

Vaatimukset kauneushoitolan sijainnista


Onnistuneita yrittäjiä parturi- ja salonliiketoiminnassa väittävät, että 90 prosenttia menestyksestä riippuu oikeasta paikasta. Kuinka avaat kauneussalonki hyvässä paikassa?

  1. On välttämätöntä kiinnittää huomiota tämän paikan suosioon, toisin sanoen sen ilmapiiriin.
  2. On tärkeää, että samankaltaisia ​​palveluita ei ole muilla samankaltaisilla myymälöillä.
  3. Sisäänkäynti salonkiin olisi oltava tien sivusta, jalkakäytävästä, mutta ei pihalta.
  4. Jos vuokraat huoneen bisneskeskuksessa, sinun ei tarvitse valita ensimmäisiä kerroksia, kunhan salonki on helposti löydettävissä. On välttämätöntä huolehtia merkistä paitsi rakennuksen ulkopuolella myös sisäpuolella.

Jos haluat avata salonki asuinrakennuksessa, sinun on pyydettävä lupaa kaikista asukkaista ja korjattava se kirjallisesti.

Ostokustannukset ostoskeskuksissa ovat yleensä kalliita. Siksi kaiken kiusauksen luoda salonki tungosta, sinun täytyy pohtia joitakin kohtia:

  • Kauppakeskukseen tulevien ihmisten määrä;
  • Tavaroiden keskihinta putiikeissa ja miten se vertaa tulevaisuuden salongin keskimääräiseen laskelmaan; Esimerkiksi, jos messukeskuksessa on talousluokan tila ja ympäröivät putiikit tarjoavat ylellisyystuotteita, vuokraus tietyltä kauppakeskukselta on käytännöllinen.
  • Asiakkaan virtaus ostoskeskuksessa ei ole salonkiasiakkaita, joten houkuttelemiseksi ihmisiä tarvitsette vielä mainontaa ja muita temppuja.

Keskitason kauneushoitolat sijaitsevat parhaiten kaupungin asuinalueella. Keskukselle, joka avasi laitoksen, jossa on laajennettu valikoima palveluja ja keskimääräinen tarkistus, sopii.

Kauneushoitolaitteet

Laitteiden valinta riippuu täysin toimielimen käsitteen valinnasta.

Talousluokan saloihin vaaditaan vähimmäisvaatimus:

  • tuoli pyörii asiakkaalle;
  • suuri peili;
  • hyllyt ja telineet työkaluille;
  • vedenlämmitin;
  • pesuallas yhdistettynä tuoliin.

Jos salonissa on manikyyripalveluja, sinun on ostettava:

  • mukava istuin päällikölle ja asiakkaalle;
  • taulukko;
  • käsi kylpyammeet;
  • UV-valaisin geelipyyhkäisyyn;
  • autoklaavi sterilointilaitteille.

Kosmetiikkapalvelut edellyttävät:

  • erityinen tuoli;
  • peilit hyllyillä ja valoilla;
  • Kosmetiikka-jääkaapit;
  • työkalukaappi;
  • erityinen sohva;
  • uppoaa kuumalla ja kylmällä vedellä;
  • laitteisto menettelyjen suorittamiseksi.

Laitteiden hankkimiseksi on parempi tehdä tilaus internetin välityksellä.

Kauneushoitolatarvikkeet

Yhden kokeneen kampaajan päätoimittajan on hankittava seuraavat työkalut:

  • kampa, erilainen muoto ja tarkoitus - 4 kpl;
  • suora sakset - 3 lajiketta;
  • Clipper;
  • hiusharjat - 3 kpl;
  • harvennusleikkurit - 2 lajiketta;
  • vaarallinen partakone - 1 kpl;
  • harjat hiusten värjäämiseksi;
  • pyyhkeet, lautasliinat;
  • eri paksuisten curling-rautametallien;
  • Hiustenkuivaaja - 2 kpl.

Älä unohda kaikkia tarvikkeita: shampoot, nesteet värjäykseen, curling, hoito.

Vaatimukset kauneushoitolan henkilökunnalle

Ei ole erityisiä vaatimuksia, jotka koskevat työntekijöiden koulutusta, kun kyseessä on luvaton salonki - kosmetiikka ja kampaamo (meikki, bikinitön muotoilu ilman vahaa, manikyyri, hieronta, kulmakarvojen korjaus jne.). Kaikki on toimielimen omistajan harkinnan mukaan. Onko hän kiinnostunut pätevyyden ja tutkintotodistusten päälliköistä vai rekrytoiko henkilöstöä omaan riskiinsä ja seuraa sitten hänen työtä?

Kosmetologin osalta vaatimukset ovat hyvin tiukat. Vain dermatovenerologist, jolla on erikoistuminen "terapeuttiseen kosmetiikkaan", voidaan hyväksyä asemalle. Hän voi suorittaa:

  • laitteisto tatuointi;
  • syvä- ja keskikokoiset kuoriutuvat kemialliset yhdisteet;
  • anti-ikääntymismenettelyt injektioilla.

Kosmetologi voi työskennellä salonissa toisen asteen lääketieteellisen koulutuksen kanssa erikoisalana "Nursing in cosmetology". Käden on oltava asianmukainen todistus. Suorita seuraavat toimenpiteet:

  • pinta- ja kemialliset kuorinnat;
  • säästää laitteisto kosmeettisia menetelmiä;
  • lääketieteellinen meikki.

Kaikkien kauneushoitolan työntekijöille on annettava lääketieteelliset tiedot. Heidän hygienian suhteen ohjaaman työn on oltava SanPin 2.1.2.2631-10 ja julkisten palvelujen sääntöjä.

Lääketieteellisen toiminnan lisensoinnista annetussa asetuksessa on lauseke, jonka mukaan lääketieteellisiä palveluja tarjoavilla salongeilla on oltava johtava henkilö, jolla on korkeampi lääketieteellinen hoito. koulutus.

Kauneushoitolan päälliköiden lisäksi tarvitaan seuraavia työntekijöitä:

  • ylläpitäjä;
  • kirjanpito;
  • siivooja;
  • asiakasjohtaja;
  • kauppias;
  • vartija

Tarvittaessa myyjä, hiusten, ihon ja kynsienhoitotuotteiden käyttöön.

Henkilöstön vaihtuvuuden vähentämiseksi on ehdottomasti määriteltävä kaikki ehdot ennen työhönpääsyä ja noudatettava näitä sääntöjä:

  • luodaan kasvupohja nuorille ammattilaisille;
  • päälliköiden jatkuva mahdollisuus parantaa taitojaan;
  • varmistaa, että uusilla mestareilla on asiakkaita;
  • lähetä kokeneita työntekijöitä mestarikursseille.

Päälliköiden koulutukseen olisi sisällytettävä kustannuserä. Tämä on tärkeää kauneushoitolan hyvinvoinnin kannalta. Asiantuntijat ovat tietoisia kaikista uusista suuntauksista ja ovat valmiita vastaamaan kaikkiin asiakkaiden tarpeisiin.

Kuinka paljon se maksaa kauneushoitolan avaamisesta - kokonaiskustannukset

Miten avata kauneushoitola tyhjästä voiton saamiseksi? On tarpeen laskea oikein yrityksen liiketoiminnan kokonaiskustannukset. Mutta seuraava kysymys luonnollisesti syntyy: kuinka laskea, kuinka paljon se maksaa avata kauneussalonki? Otetaan esimerkkinä palkkikategorian luottoluokituksen avaaminen laskea likimääräiset kustannukset.

  • korjaus - 150 tuhatta ruplaa;
  • huonekalujen ja kalusteiden hankinta: hiustenkuivaaja, autopesu, sakset, tuolit, kaapit jne. - enintään 300 tuhatta ruplaa;
  • Kosmetiikka (curling-, styling-, maalaus-, shampoo-) säkki- ja pyyheliinat - kaikki 2 kk: n marginaali - 150 tuhatta ruplaa;
  • Mainoskulut: lehtiset, kyltit, bannerit - 30 tuhatta ruplaa;
  • palkka työntekijöille (riippuu tuloista) - 40-60 tuhatta ruplaa;
  • tilintarkastajan palvelut, verojen käyttöönotto - jopa 13 tuhatta ruplaa.

Yhteensä: noin 700 tuhatta ruplaa.

Kuinka nopeasti kustannukset maksetaan? Tämäntyyppisessä salonissa leikkauksen hinta on noin 200-350 ruplaa. Hinta riippuu Venäjän federaation alueesta. Lisäksi ohjattu toiminto suorittaa - asettaminen, värjäys, perm. Nämä palvelut ovat kalliimpia 500 ruplaa. Jos laitos on suosittu, niin se käy 20 asiakkaasta päivässä. On selvää, tulot päivässä ovat 4-10 tuhatta ruplaa. Kuukausi - 120 tuhatta ruplaa, joihin sovelletaan 7 päivän työviikkoa. Jos otat vähimmäisarvon, investointi maksaa 2 vuodessa.

Kuinka paljon maksaako elitoluokan kauneushoitola? Investoinnit tässä tapauksessa lisääntyvät kaksi tai kolme kertaa verrattuna tavalliseen salonkiin. Mutta palvelun hinta on samanaikaisesti suurempi. Takaisinmaksuaika on sama, jos ei nopeampi.

Jotta et menetä tappiota, sinun on noudatettava seuraavia sääntöjä:

  • Palvelun puhtaassa muodossa olevan voiton on oltava vähintään 30%.
  • Säännöllisten asiakkaiden määrä kuuden kuukauden kuluttua toimipaikasta olisi 60 prosenttia kävijämääristä.
  • Jos kosmetiikan myynti toteutetaan, sen pitäisi tuottaa 20 prosentin voitto.
  • Palkkojen laskemista päällikölle käytetään järjestelmää: 10% myynnistä ja 30% palvelun kustannuksista Salonkityön alkuvaiheessa palkka veloitetaan riippumatta henkilöstön työmäärästä. Muussa tapauksessa on vaikea pitää päälliköitä.
  • Ylläpitäjä bonus - 1% kaikista profiileista salonkiin.
  • Kun yhden päällikön kehitystaso laskee, sinun on tarkistettava, että hän ei toimi itsessään, ja jos hänellä on ristiriidassa järjestelmänvalvojan kanssa.
  • Meidän on oltava valmiita siihen, että ensimmäisinä kuukausina meidän on tehtävä tappiolla - kustannukset ovat enemmän kuin tulot.

On tapauksia, joissa työntekijät korvaavat kalliita kosmetiikkaa halvemmille tai jopa tuottavat huomaamatonta varkautta. Tällaisten toimien estämiseksi sinun on noudatettava tiukasti asiakkaan kustannuksia. On hyödyllistä saada päivittäinen kulutustarvike.

Onko kannattavaa avata kauneussalonki? Ehdottomasti kyllä, jos liikemies on tutkinut markkinointisuunnitelmaa tarpeeksi, tietää kuinka kiinnostaa asiakasta, hän kiinnitti riittävästi huomiota tehokkaaseen mainontaan. Tällöin asiakkaiden virtaus tarjoaa hyvän kannattavuuden.

Kauneushoitolan liiketoimintasuunnitelma

Työtä varten sinun on laadittava kauneushoitolan liiketoimintasuunnitelma, jotta sinulla on kaikki laskelmat silmiesi edessä.

Lisäksi saatat tarvita liiketoimintasuunnitelmaa, jos otat lainaa avata tai kehittää kauneushoitola.

Tätä varten autetaan 2 artikkelia:

Miten houkutella ensimmäisiä asiakkaita kauneushoitoon

Harkitse 4 mainonnan tyyppiä, joita voi käyttää kauneussalongissa.

  1. Mainoslehtiset - on oltava kauniisti ja värikkäästi sisustettuja. On parempi murskata ne läheisiin taloihin postilaatikoilla. Lähellä asuvat asiakkaat ovat tärkeimpiä, koska heistä tulee pysyviä.
  2. Rakennuksen ulkosivun merkki on sijoitettava siten, että hytin nimi voidaan nähdä etäisyydeltä.
  3. Elektroninen viite 4 Geo ja 2 Gis. Voit lisätä kauneushoitolan näihin järjestelmiin ilmaiseksi, ja ne tuovat varmasti uusia asiakkaita.
  4. Mainonta paikallisessa televisiossa. On parempi mainostaa tapahtumaa, esimerkiksi osuutta salonissa tai sen avaamisesta.

Asiakaslähtöisyyden kehittämiseksi tulevaisuudessa paras palveluiden mainonta kauneuden alalla on suusanallisesti. Siksi ammattitaito ja luovuus ovat tärkeitä. Palvelu on suoritettava periaatteen mukaisesti - asiakas on aina oikeassa, jotta henkilö haluaa paitsi palata salonkiin myös neuvotella palveluistaan ​​perheelleen, ystävilleen ja työtovereilleen.

Auttaa sinua!

Ongelmat salongin avausvaiheessa

Jotta ymmärtäisimme kauneushoitolan avaamisen kaikki hienot yksityiskohdat, tarvitset kokemusta, ja mistä saa sen, jos liikemies on aloittelija. Avautumisvaiheessa hänellä on lukuisia vammoja. Seuraavaksi esitämme yleisimmät ongelmat ja menetelmät, ehdotukset niiden ratkaisemiseksi.

Mistä ostaa kauneushoitolaitteita

On parasta houkutella erityisiä toimittajayrityksiä. Heillä on kaikki asiakirjat, jotka vahvistavat laitteiden ja muiden laitteiden turvallisuuden ja laadun. Liikemies ei todellakaan ole ongelmia tarkastuksen aikana.

Etsi mestareita kauneushoitolassa

Aloitaksesi tarvitset kaksi asiantuntijaa, jotka voivat suorittaa koko laitoksen palvelut. Erityiskouluissa voit rekrytoida nuoria mestareita, jotka ovat helposti koulutettuja tietyllä tyylillä. Kun salonki valitsee asiakaspohjan ja kaikki järjestelmät toimivat vakaasti, voit laajentaa paikkojen määrää ja palkata lisää henkilöstöä.

Lupa valtion laitoksilta

Kauneushoitolan avaamiseksi tarvitset luvan alueellisen kiinteistönhallinnan, SES: n, palotarkastuksesta. Miten nopeasti avata kauneussalonki tyhjästä, jos sinulla on kauan aikaa kaataa kaikki vivahteet kerätä asiakirjoja näiden järjestöjen ja valmistelee tilat. Voit ottaa yhteyttä erikoistuneeseen yritykseen, joka ottaa kaikki hallintovirastoihin liittyvät ongelmat ja kerää niiden asiakirjat.

Huono ajatus siitä, kuinka paljon rahaa tarvitset kauneushoitolan avaamiseen

Usein yrittäjä ei tiedä, mikä todellinen summa hän tarvitsee ja joutuu epämiellyttävään asemaan, jos varojen puute on avaamisen tietyillä vaiheilla.

Jotta voit vastata kysymykseen siitä, kuinka paljon se maksaa kauneussalonki tyhjästä, sinun on tehtävä yksityiskohtainen liiketoimintasuunnitelma. Saat mukavuutta palkata erikoisyritys, joka laskee kaikki kustannuserät, riskit ja mahdolliset voitot.

Laske kustannukset oikein ja tiedät, kuinka voit avata kauneushoitolan niin, että se on voittoa.

On tärkeää lukea!

Kauneushoitopalvelun avaamisen edut ja haitat

Franchising-salon- tai franchisingn avaaminen muulla tavoin on mahdollisuus ostaa oikeus nostaa esiin suosittu kauneushoitola.

  • emoyhtiö toimittaa työn organisoinnin ja yksityiskohtaisen liiketoimintasuunnitelman;
  • joskus franchising-edustajan oletetaan myös mainonnan kustannukset.

miinukset:

  • tärkeimpien yhtiöiden ohjeiden tarkka toteutus;
  • hytin omistajalla ei ole käytännössä äänioikeutta.

Toinen asia on, kun yrittäjä itse ymmärtää kysymyksen: kuinka avata kauneushoitola tyhjästä ja on ainoa johtaja, jota kukaan ei voi kertoa liiketoiminnan johtamisesta. Mutta jopa täällä on miinus verrattuna franchising - suuri kilpailu, koska puuttuu brändin edistäminen.

9 tavallista virheet aloittelijoille avattaessa salonki

Mitä tarvitset kauneushoitolan kannattavuuteen?

  • oikea markkinointi;
  • mainoskampanja;
  • liiketoimintaprosessit;
  • ammatti-mestarit;
  • korkeatasoista asiakaspalvelua.

Usein kävijä tulee suuri, kaunis salonki, jossa on hienostuneita laitteita.

Mutta ei ole mestareita tai muita asiakkaita. Mikä voisi olla ongelma?

1 virhe: Ylennyksen puute avauspäivänä

Yrittäjä avasi salonin ja palkkasi käsityöläiset, mutta asiakaskunta ei ole vielä kertynyt ja työntekijät alkavat lähteä kehittyneemmille salongeille. Tämän välttämiseksi sinun on kiinnitettävä suurta huomiota mainontaan korjaustilan aikana huoneessa. Tee niin, että jo avauspäivä oli asiakkaita. Miten tämä tehdään? Massamainoskampanja - juuri sinun tarvitsee avata kauneussalonki.

  • Ensinnäkin luo verkkosivusto, aseta kaikki laitoksen palvelut, hyvät tarjoukset, levituksen edut, kuvaus päälliköiden pätevyydestä, kerro meille kosmetiikasta, jota käytät.
  • Toiseksi luo suuri banneri sisäänkäynnillä. Se ilmaisee avauspäivämäärän, kampanjat, puhelinnumeron. Flyerit lähetetään houkuttelevilla tarjouksilla avoimessa päivässä, jota on vaikea kieltää. Jo avauspäivänä saat hyvän asiakaskunnan.

2-virhe: vanhentuneet tekniikat palvelujen tarjoamisessa

Matkustamopalvelut kehittyvät hyvin nopeasti. Uusia tekniikoita, kosmetiikkaa ja tekniikoita on olemassa. Meidän on jatkuvasti pysyttävä ajan mukana ja toteutettava kauneushoitolan uusia ideoita. Asiakkaat ovat halukkaampia menemään salonkiin innovaatioilla saadakseen parhaan modernin palvelun.

3-virhe: Tehottoman mainonnan

Monet yrittäjät eivät ymmärrä mainonnan luomista. Esitteessä on esimerkiksi pieni prosenttiosuus alennuksesta ja monista ehdoista, jotta se voidaan vastaanottaa, tämä on rekisteröinti verkkosivuilla, hakemuslomakkeen täyttäminen ja kuponki. Toinen tapaus on, kun alennusprosentti on melko suuri ja myynninedistämisaikaa jatketaan useita kuukausia. Asiakas alkaa epäillä, että mökki ei ole kunnossa - huonolaitteet, ammattitaidottomat mestarit ja niin edelleen. Oikea tehokas mainonta on koko tiede, johon olisi kiinnitettävä paljon huomiota, on parempi palkata ammattilaisia ​​tällä alalla.

4-virhe: Järjestelmänvalvojien ei-ammattimaista työtä

Hallintovirkamiehet - ovat matkustamon kasvot. Työstä riippuu matkustamon ensimmäisestä vaikutelmasta. Näiden ihmisten on täytettävä seuraavat kriteerit:

  • kohteliaisuus säännöllisten ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa;
  • tietoisuus kaikista salonkipalveluista ja kaikesta toiminnasta;
  • hyvin toimitettu pätevä puhe.

Jos asiakkaiden saapuminen salongissa on ongelmia, mainonta on luotu, päälliköt toimivat ammattimaisesti, sinun on tarkistettava pääkäyttäjän työ. Voit tehdä tämän vain pyytää soittamaan ystäviisi salongissa ja kuuntelemaan keskustelun tekemistä. Voit salaa kutsua miehesi salonkiin ja kysyä häneltä vaikutelmia.

5 virhe: Yrityskulttuurin puuttuminen

Jos matkustamossa ei ole erityisiä sääntöjä, joukkueessa esiintyy kaaos. Kaikki normit on kirjoitettava siellä: miten käyttäytyä, miten pukeutua ja miten keskustella asiakkaiden kanssa. Näiden sääntöjen tekeminen on tarpeen koko tiimille. Jokaiselle teki ehdotuksensa.

6-virhe: mittaustoiminnan salonki puuttuu

Tärkeimmät tulosindikaattorit ovat keskimääräisen tarkistuksen koko, potentiaalisten asiakkaiden määrä, kuinka monta ihmistä päivässä on tullut ja mitä palveluja, mitä nykyään on, ensisijaisten toissijaisten asiakkaiden muuntaminen. Kaikista ongelmista - voit aina analysoida näitä tietoja ja löytää oikean ratkaisun.

Virhe 7: Ei henkilöstön valintajärjestelmää

On tärkeää luoda asianmukaisesti hakumainoksen henkilöstö. Vaikka salongissa ei tarvitsisi velhoja, on tarpeen lykätä asianmukaisia ​​kyselyitä. On olemassa tapauksia, joissa päällikkö odottamattomasti lähtee, ja on välttämätöntä löytää nopeasti uusi korvaaja, jotta asiakkaita ei menetettäisi.

8 virhe: Väärät arvot pyramidi

Ei ole muita mielipiteitä - kauneushoitola päämestareita. He työskentelevät ja antavat rahaa koko salonkiin. Toiseksi - asiakkaat. Usein on salongeja, joissa päälliköillä ei ole äänioikeutta, johtoryhmä painaa koko henkilöstöä. Meidän on muistettava, että päälliköiden työ on luovuutta, ja se riippuu mielialasta ja vapaudesta. On vaikea luoda, kun henkilö on jatkuvasti paineita. Tämä tuntuu asiakkailta, ja lakkaa olemasta soveltamatta tähän salonkiin.

9-virhe: Salonaseman puute ja yksilöllinen lähestymistapa asiakkaalle

Jotta asiakas tuntisi mukavimmalta, asiakasjohtajat palkataan. Nämä ihmiset eivät vain tee tapaamista, vaan myös puhua yksityiskohtaisesti palveluista ja käytä retkiä salon ympärillä. Tarjoa juomia ja lehtiä tylsille asiakkaille. Tämä on tärkeä osa - loppujen lopuksi asiakas palaa ehdottomasti paikkaan, jossa hänet tapettiin ja palvelee.

Salon käsite on toinen temppu, joka voi houkutella asiakkaan. On hyvä laatia tarina salonkiin ja järjestää kaiken mukaisesti.

Menestyksen salaisuus tällaisessa liiketoiminnassa riippuu siitä, onko yrittäjä rakastaa liiketoimintaansa. On parasta, jos hän itse on hyvä päällikkö: kampaaja, kosmetisti tai meikkitaiteilija. On tärkeää aloittaa työskentely muissa myymälöissä, ymmärtää kauneudenhoito perusteellisesti ja löytää oma markkinarako. Tulevaisuuden liikemies on ymmärrettävä, että hän ei voi elää ilman rakastettua liiketoimintaansa ja vain avata salonsa.

Top