logo

Venäjällä matkailu kehittyy nyt fantastisella nopeudella. Ihmiset alkoivat elää paremmin, tulot kasvoivat, mikä tarkoittaa, että tällä alalla toimivien yritysten toiminta-ala on myös laajentunut.

Miten aloittaa matkailuyritys? Kuten kaikki muut, kustannus- ja tulosuunnittelussa. Artikkelissa puhumme siitä, mitä matkatoimiston liiketoimintasuunnitelma sisältää, miten järjestää yritystoimintaa, muodostaa erilaisia ​​matkoja ja valita kumppaneita.

Työn suuntaa

Tämä on ensimmäinen asia, johon kohtaat. Kaikki nykyisin toimivat yritykset voidaan jakaa kahteen ryhmään: niihin, jotka järjestävät ja toteuttaa omat matkat, yhdellä sanalla - matkanjärjestäjät, ja ne, jotka ovat erikoistuneet yksinomaan myynti ehdotuksia kotimaisten ja ulkomaisten yritysten eli matkatoimistot.

Tietenkin ensimmäinen vaihtoehto on kannattavampi, mutta riskit ovat korkeammat. Lisäksi käynnistyspääomaa tarvitaan erittäin suuri. Siksi on turvallisempaa ja helpompaa aloittaa toimintatapa hyvämaineisten matkanjärjestäjien valmiiden kierrosten toteuttamisen myötä. Matkailuliiketoiminnan järjestäminen edellyttää tässä tapauksessa paljon pienempiä investointeja, joten voit aloittaa 200 tuhatta ruplaa (tietenkin tämä on vähimmäismäärä).

Matkatoimisto on eräänlainen välittäjä suuryrityksen ja asiakkaan välillä. Mutta tämä ei tarkoita, että sinun tarvitsee myydä matkoja tiukasti matkanjärjestäjän määrittelemällä hinnalla. Esimerkiksi Amerikan kiertueen järjestäjä tarjosi sinulle reitin, joka maksoi 80 tuhatta ruplaa toteutettavaksi edellyttäen, että otat kymmenen prosenttia kiertomatkusta itsellesi. Myydät lippusi kaupunkiin, jossa ei ole vastaavia tarjouksia, kalliimpaa, esimerkiksi 100 tuhatta ruplaa. Etu on ilmeinen - tulosi kasvaa.

Matkailutoiminta. Mistä aloittaa?

Kun olet päättänyt työn suuntaa, sinun on rekisteröitävä yrityksesi. Voit luoda oikeussubjektin ja voit toimia IP-muodossa. Kuten käytäntön osoittaa, matkailun alalla on parempi mieluummin LLC. Näiden toimintojen keskeinen asia on asiakkaiden luottamus valitsemaansa yritykseen, ja ihmiset pitävät oikeussubjekteja enemmän kuin yksittäisiä yrittäjiä.

Rekisteröintiä LLC veloitetaan maksu 4000 ruplaa, ja sinun täytyy tehdä tulosta (toinen 400-600 ruplaa) ja vakuuttaa muodostavat asiakirjat notaarin (noin 1000 ruplaa). Valtuutetun pääoman on oltava vähintään 10 000 ruplaa, vähintään puolet siitä on siirrettävä pankkiin avautuvaan tiliin (sinun on myös maksettava noin 500 ruplaa tilin avaamisesta). Rekisteröitymisen yhteydessä yritykselle annetaan OKVED 53.30 "Matkatoimistojen toiminta". Niinpä vähimmäismäärä, jonka käytät rekisteröintimenettelyyn, on 6000 ruplaa.

Lisenssi ja verot

Mitä tarvitset vielä avata matkatoimisto? Aikaisemmin vaadittiin lisenssi, mutta vuodesta 2007 lähtien pakkolisenssi on poistettu. Siksi on vain valita verotuksen kohde. Matkatoimistojen työ kuuluu USN: n alaisuuteen. Teidän harkintanne mukaan tarjotaan kaksi kohdetta: tulot (6 prosentin osuus) tai tulot miinus menot (15 prosenttia). Toinen vaihtoehto olisi valittava vain, jos suuri osa kustannuksista odotetaan.

Huoneen valinta

Tämä vaihe olisi suoritettava ennen rekisteröintiprosessia. Kyllä, sinä ja et rekisteröidä yrityksen oikeudellisen osoitteen puuttuessa. Tietenkin on parasta löytää viraston toimisto kaupungin keskustassa, mutta keskitytään ensisijaisesti taloudellisiin mahdollisuuksiin. Kiinnitä erityistä huomiota huoneen suunnitteluun ja sisustukseen. Pohjimmiltaan matkanjärjestäjä myy lupauksia, "ilma", henkilö antaa rahaa nyt ja saa palvelun myöhemmin, joten sinun pitäisi luoda luottamuksellinen ilmapiiri, että säästöt menevät hyviksi käsiksi.

Toimistolaitteet

Älkää unohtako toimistolaitteita: toimistossa pitäisi olla tietokone, jossa on Internet-yhteys (yksi asia riittää alkuun), puhelin, tulostin, faksi - ilman kaikkea, työtä ei voida järjestää. Huonekustannukset ovat myös suuret. Tietokoneen työpöytä maksaa vähintään 6 000 ruplaa, kääntyvä tuoli on noin 3 000 tuhatta, tarvitset myös asiakkaiden tuolit, odotustilan sohvan, jos jono syntyy yhtäkkiä, sohvapöytä, jossa on esitteitä, lehtisiä ja vastaavia.

Huonekalujen hankintakustannukset ovat keskimäärin 30-60 tuhatta ruplaa. Toimistolaitteiden on käytettävä jonnekin 50 tuhatta ruplaa (vaatimaton laskelma). Kyllä, oma matkanjärjestäjä on kallis! Liiketoimintasuunnitelmaan olisi sisällytettävä myös toimistohuoltojen kuukausittaisten kustannusten laskenta, johon sisältyvät toimistotarvikkeiden, sähköisten laskujen, Internet-maksujen, puhelinlaskujen jne. Kulut.

Kumppanivalinta

Nosta ne matkanjärjestäjät, joiden kanssa haluat tehdä yhteistyötä. Tämä on se, mitä tarvitaan muun muassa matkatoimiston avaamiseen. Nykyään markkinoilla on monia toimijoita, jotka järjestävät retkiä kaikenlaisilla alueilla. Tärkeä asia: sinun on työskenneltävä vain luotettavien yritysten kanssa.

Monet yrittäjät, jotka ovat juuri alkaneet kehittää matkailualan liiketoimintaa, tekevät vakavan virheen. He pyrkivät tekemään yhteistyötä matkoja tarjoavien matkanjärjestäjien kanssa. Tällaiset yritykset ovat yleensä epäluotettavia. Jotta vältät epämiellyttävät hetket, valitse yritykset, jotka ovat jo todistaneet markkinoilla.

Muista selvittää, mitkä matkanjärjestäjät toimistot sijaitsevat kaupungissa. Työskentelemällä heidän kanssaan, voit eroon monista ongelmista. Koko dokumentaation liikevaihto suoritetaan pääkonttorissa, jos sinulla on edustava toimisto, voit suoraan antaa asiakirjoja, mikä on erittäin kätevää.

Henkilöstön rekrytointi

Matkatoimiston liiketoimintasuunnitelmaan on sisällytettävä henkilöstön ja palkanlaskennan tiedot. Pieni yritys voi koostua vain neljästä henkilöstä: johtajasta, johtajasta, kirjanpitäjästä ja vartijayrityksestä. Kun valtion toimintojen yhdistäminen voi olla vielä vähemmän.

Erityistä huomiota olisi valittava henkilöstö, joka työskentelee suoraan asiakkaiden, eli johtajien, kanssa. Niiden pitäisi olla viehättävä, ystävällinen, läsnäoleva ilme, hyvä suuntautuminen matkailualalla, miellyttävä ääni, on toivottavaa, että he puhuvat englantia.

Mainoskampanja

Tämä on toinen asia, joka sisältää matkatoimiston liiketoimintasuunnitelman. Tässä tapauksessa kilpailua on runsaasti, joten yrityksiä on mainostettava. Työn alusta alkaen on tärkeää luoda helposti tunnistettava ja ainutlaatuinen kuva virastosta. Mainoskampanja alkaa merkkien sijoittamisesta ja sitten - mainoksista lehdistössä. Voit jakaa lentolehtisiä kaupungin kaduille, julkaista mainoksia sanomalehdissä, mainostaa palveluja televisiossa ja radiossa.

Työtapaniikka

Matkailutoiminnan johtaminen ensimmäisten kuukausien avautumisen jälkeen on omat vivahtonsa. Tässä vaiheessa tärkeintä on rakentaa asiakaskunta. Asiakkaat valitsevat ne yritykset, joille heille tarjotaan alennuksia. Siksi on varauduttava siihen, että aluksi tietyn prosenttiosuuden matkakustannuksista, jotka sinun on annettava, vastaavasti viraston maksu on pienempi.

Tositteiden hinnat muuttuvat jatkuvasti, joskus matkanjärjestäjät päivittävät tarjouksia useita kertoja päivässä. Sen vuoksi reitin löytäminen alimmalla mahdollisella hinnalla on tinkimätön tehtävä. Hanki sähköpostiosoitteita asiakkailta ja lähetä sopivia matkoja. Mutta on yksi temppu - matkanjärjestäjän nimeä ei pidä ilmoittaa, muuten valitsemasi matkailija voi ottaa yhteyttä toiseen toimistoon tai varata kiertomatkalle itsenäisesti.

Kuinka onnistua

Miten aloittaa matkailuyritys, jotta se myöhemmin onnistuneesti kehittyisi? Saatuaan luottamuksen ja tunnustuksen palvelun kuluttajille. Tämän vuoksi sinun on järjestettävä korkealaatuista palvelua. Jos asiakas tykkää sinusta, hän ehdottomasti suosittelee virastoa sukulaisilleen ja ystävilleen. Ja matkailualan alalla, kuten tiedätte, suu on paras mainos.

Yritä siis kiinnittää mahdollisimman paljon huomiota henkilöihin, jotka koskevat sinua. Muista soittaa asiakkaalle, kun hän palaa kiertueesta ja kysy, miten muut menivät, onko ongelmia tai laiminlyöntejä. Kaikki pitävät huolta siitä!

Liiketoimintasuunnitelman matkatoimisto. Mitä kiertomatkoja myydään?

Matkailutuote voi olla kahta tyyppiä: erä ja yksilö. Ensimmäisessä tapauksessa sinä ymmärrät valmiin kiertomatkan, jonka muodostaa matkanjärjestäjä. Siihen sisältyy lento / siirto lepoon, sairausvakuutus, lentokenttäkuljetuksesta hotelliin, hotellimajoituksesta. Yksittäinen kiertue sisältää myös kaikki luetellut palvelut, mutta asiakkaan tahdissa.

Mikä on myydä sinun valintasi. Mutta älä yritä ottaa kaikkea kerralla, jos olet uusi yritys. Yhtiö, joka tarjoaa samalla kalastusta Tyynen valtameren rannikolla, matkalla ympäri Eurooppaa, ostosmatkoja Turkkiin jne., Ei herättäisi luottamusta. Määritä mahdollisten kuluttajien luokka etukäteen, yritä keskittyä tiettyyn sosiaaliseen kerrokseen.

Esimerkiksi jotkut virastot toimivat vain VIP-asiakkaiden kanssa yksittäisissä matkoissa. Tietenkin matkailijoiden virtaus tässä tapauksessa on paljon vähemmän. Toisaalta liuotinasiakkaat valitsevat reitit, joiden kustannukset ovat paljon kalliimpia kuin keskimääräisten ostajien käyttämät tositteet, ja saat enemmän voittoa myynnistä.

Toisaalta pakettituote on paljon helpompi myydä, koska se on täysin muodostunut. Usein matkailijoille saapuvat turistit tietävät jo tietyn kiertueen, jonka he haluavat valita, ja he tarvitsevat vain varata haluamansa vaihtoehdot ja laatia tarvittavat asiakirjat.

"Dead" kausi

Matkailualan suurin ongelma on kausiluonteisuus. Kesäaikaan menevien ihmisten määrä on vertaansa vailla matkailijoiden määrän kanssa, jotka mieluummin matkustavat talvella. Muista tärkeimmät myyntihuiput:

  • huhtikuun toisella puoliskolla - ihmiset haluavat levätä toukokuun vapaapäivinä;
  • kaikki heinä-ja elokuun alussa ovat korkeus perheen lomat;
  • kaikki syyskuu - lapset ilman lapsia ja nuoria mennä lomalle;
  • marraskuun lopusta joulukuun puoliväliin - joulumatkaa.

Ehdottomasti ei ole kuukausia, kun matkailijoita on vaikea löytää, on lokakuu, tammi ja helmikuu. Sinulla ei ehkä ole yhtä asiakasta lainkaan. Sinun on kuitenkin vastattava kustannuksista. Tietenkin nyt on ympäri vuoden resorts, kuten Thaimaa, Egypti, jossa voit lähettää vieraille ympäri vuoden. Mutta kuten käytännössä ilmenee, ne eivät tarjoa riittävästi liikevaihtoa.

Matkatoimiston liiketoimintasuunnitelman tulisi kuvastaa kaikkia näitä vivahteita. Itse asiassa kahden ensimmäisen työskentelykauden aikana voitot eivät ehkä ole lainkaan, päinvastoin, toiminta ei ole kannattavaa. Ei ole tarpeen puhua tavallisista asiakkaista, mutta tärkein myynnin määrä alkuvaiheessa riippuu suurelta osin mainonnasta, ja se vaatii huomattavia kuluja.

Ei voi olla rahaa lainkaan, mutta mitä jos esimerkiksi aloitit projektin omalla rahallasi, mutta lainatulla rahalla, ja sinun on vielä maksettava laina takaisin? Tästä syystä on tarpeen laskea etukäteen kaikki mahdolliset riskit. Monet yritykset ovat sulkeutumassa, tuskin avaamalla, koska kustannusten suunnittelussa ei otettu huomioon kaikkia vivahteita, eikä liiketoimintasuunnitelma ollut kunnolla valmisteltu.

Tulevaisuuden näkymät

Artikkelista, josta tutustut matkailualan aloittamiseen. Onko sen kannattaa aloittaa lainkaan? Mitä suuntauksia havaitaan tällä markkinasegmentillä? On oikeudenmukaista sanoa, ettei tilanne ole yrittäjien hyväksi. Matkailijat yhä mieluummin matkustavat itsenäisesti: he myöntävät viisumin suurlähetystöllä, ostavat lentolipun, varata hotellin itse - ja mene!

Lisäksi jokainen Internet-käyttäjä voi helposti varata kiertueen. Kaikki tarvittavat tiedot on lähetetty matkanjärjestäjien sivustoille, asiakirjat lähetetään sähköpostiin ja maksut suoritetaan poistumatta kotona, muovikorttien tai pikaviestijärjestelmien, kuten WebMoneyn, avulla. Asiantuntijat uskovat kuitenkin, että matkatoimistot pysyvät pitkään. Totta, sinun on luotava hyvä palvelu. Menestys sinulle!

Miten avata matkatoimisto vuonna 2016: askel askeleelta ohjeita

"Maailma nähdä" - yksi pysyimmistä ihmisten toiveista. Jos emme puhu sohvan televisio-ohjelmasta, miksi emme anna ihmisille iloa tekemällä omaa liiketoimintaansa? Onko matkatoimistosta vaikea avata, mistä aloittaa? Yritetään selvittää se.

Matkailutoiminta on hyvä, koska voit avata matkatoimiston, jolla on vain vähän investointeja ja työkokemusta. Toimintoa ei ole lisensoitu, joten luvat eivät ole sallittuja. Samanaikaisesti matkailualan kilpailu on suurta, ja matkatoimistopalvelujen kysyntä kriisissä luonnollisesti vähenee. Väestö mieluummin pelastaa kuin viettää. Miten avata matkatoimisto tyhjästä niin vaikeasta ajasta ja tehdä siitä kannattavaksi?

Matkailuteollisuuden Venäjän unioniin mukaan vuonna 2015 lähtevien matkakohteiden kysyntä laski 30-60%. Syynä on venäläisten ostovoiman väheneminen. Viimeaikaisten tapahtumien vuoksi asiantuntijat ennustavat suurta liikkumista seuraavissa suunnissa: Egyptissä, Turkissa ja Ranskassa.

Top 25 vuoden 2015 alkupuoliskolla Venäjän federaation matkailijoiden lähdössä verrattuna samaan 2014-vuoteen (matkojen määrä)

Matkaketju: kuka on kuka

Jos päätös matkatoimiston avaamisesta on tehty, kannattaa aloittaa tutkimalla alan lainsäädäntöä. Matkailuteollisuuden oikeudellisia näkökohtia säännellään lailla N 132-ФЗ, joka on päivätty 11.24.96 "Venäjän federaation matkailutoiminnan perusasiat".

Asiakirjan mukaan matkailu on kansainvälistä (saapuvia ja lähteviä) ja kotimaisia, ja matkailupalveluja tarjoavat matkanjärjestäjät ja matkatoimistot.

Matkanjärjestäjät ovat oikeushenkilöitä, jotka kehittävät itsenäisesti matkailutuotteita (retkiä), jotka edistävät ja toteuttavat niitä. Operaattorien tehtävänä on nähdä matkailija ja Pariisi. turvallisesti takaisin kotiin. Siksi laki velvoittaa heidät vakuuttamaan pankkitakauksen tai vakuutuksen muodossa. Kaikki lailla toimivat matkanjärjestäjät on sisällytetty yhtenäiseen liittovaltion rekisteriin, ja niiden, jotka työskentelevät lähtevän matkojen järjestämisessä, on myös oltava jäseninä asianomaisissa yhdistyksissä.

Matkatoimistot - oikeushenkilöt tai yksittäiset yrittäjät, jotka ovat matkaajan ja matkanjärjestäjän välinen yhteys. Tämä osapuoli myy matkanjärjestäjien kehittämäjä retkiä ja ansaitsee palkkioita. Matkanjärjestäjien ja matkatoimistojen suhde säännellään toimistosopimuksia, joissa määrätään korvauksen määrästä - 5-16 prosenttia myytyjen kiertokulujen kustannuksista.

Matkatoimiston tehtävät on lueteltu viraston sopimuksessa, ja ne sisältävät pääsääntöisesti:

  • matkailupalveluista tiedottaminen ja matkojen valinta asiakkaiden toivomusten mukaan;
  • matkailuasiakirjojen valmistelu ja antaminen kiertueelle (lippuja, majoitustodistusta, vakuutusta, ohjeita reitin ominaisuuksista, viisumit);
  • takuu kaikkien palvelujen varaamisesta.

Avaa matkatoimisto tyhjästä: huomioimme kokemukset ja taloudelliset mahdollisuudet

Matkatoimisto voi olla eri muodoissa. Kaikki riippuu aloittelevan yrittäjän alkupääomasta ja swingistä. Realistisesti arvioi kykysi, mutta ole optimistinen.

Voit siirtyä yhdelle neljästä tavasta:

Riippumaton matkatoimisto. Sinun täytyy vuokrata toimisto, palkata henkilöstöä. Tämä on kallein tapa avata, mutta vähäinen riippuvuus. Olemme vastuussa kaikesta, opimme virheistämme. Vaihtoehto on kuin niille, jotka ovat aihealueella: osaa liiketoiminnan toiminnasta, on kokemusta matkailuohjaajana, mahdollisten kumppanien (matkanjärjestäjien) ja henkilökohtaisten yhteyksien yhteystiedot.

Kirill Evdokimov matkailualalla vuodesta 2012:

Tämä vaihtoehto on riskialtis tapahtuma. Venäläiset mieluummin toimistoympäristöä kotimaisiin tapaamisiin. Kotona toimiva matkatoimisto on lupaava vain ulkomaisille yrittäjille, joilla on laaja viestintäyhteys (mieluiten heidän asiakaskuntaansa) ja ammattitaitoinen kokemus.

Voit työskennellä matkatoimistona kotona käyttämällä erityisiä työvoimapalveluja, kuten Workle.ru. Tässä tapauksessa emme puhu yrityksestä sellaisenaan. Suhdetta matkatoimisto ja Workle riviin pohjalta solmitun sopimuksen (välillä organisaation ja yksilön) - tämä on hyvä vaihtoehto etäkäyttöä RF asukkaille.

  • Online-matkatoimisto. Internet-teknologian kehittäminen johtaa myyntiä verkkoon. Tällainen matkajärjestelyn järjestely, kuten online-matkatoimiston avaaminen, tarjoaa hyvät näkymät. On välttämätöntä luoda verkkosivusto, jossa asiakas pystyy itsenäisesti valitsemaan haluamansa vaihtoehdot, varaa matkoja ja liput, maksaa palveluista ja luoda tarvittavat dokumentit. Verkkotoimisto voi toimia ylimääräisenä myyntikanavana, samoin kuin ainoana.

    Hyödyt: alhaiset käyttökustannukset, henkilöstön vähäinen tarve, rutiinin vähentäminen, matkailutuotteiden toteutuksen nopeuttaminen, matkatoimiston hallinta kaikkialla maailmassa.

    Haitta: liittyvät riskit murron sivuston mahdottomuus suorittamaan kaikki tarvittavat menettelyt Internetin kautta (esim liittyvät viisumien myöntämisestä: tarjota valokuvia, henkilökohtainen allekirjoitus).

    Light-O vaihtoehto myynti internetissä - luominen interaktiivinen verkkosivusto, jonka avulla voit nopeasti yhteyttä asiakkaaseen verkossa, vastata kysymyksiin, antaa täydelliset tiedot matkailutuotteita, kuten muodossa FAQ. Edustettu verkkosivusto, joka on matkatoimiston sähköinen toimisto, onnistuu onnistuneesti lisäämään asiakkaiden määrää.

  • Matkatoimisto franchise. Tämä vaihtoehto on suositeltavampi matkailijoille tulokkaille, jotka ovat moraalisesti valmiita avaamaan viraston, mutta joilla ei ole tarvittavaa tietoa. Franchising-matkatoimisto on mahdollisuus liittyä yritykseen, jolla on suuri kilpailu tunnistettavan brändin alla ja onnistuu. Suhteesta franchising-yhtiöön määrätään lisenssisopimuksella, kaupallisella käyttöoikeussopimuksella tai yhteisellä mainonnalla.

    Matkatoimiston franchising-avaamisella on useita etuja. Sopimus voi edellyttää, että franchising-käyttäjä saa:

    valmiita tekniikoita, mukaan lukien oma verkkosivusto ja erikoistuneet ohjelmistot, online-varausjärjestelmät;

    mahdollisuus käyttää tunnettua tuotemerkkiä ja yrityksen identiteettiä;

    oikeudellinen, mainonta- ja markkinointituki (esimerkiksi keskitetty verkkokäyttöinen mainonta);

    kyky siirtää franchisorille konfliktien ratkaisu matkanjärjestäjien kanssa.

    Ensimmäinen investointi matkatoimistojen avaamiselle franchise-määräksi on 150 000-450 000 ruplaa. riippuen kaupungin koosta, ja voit maksaa heistä kuuden ensimmäisen työkuukauden aikana. Tärkein haittapuoli on se, että franchising-yhtiö laatii toteuttamiskelvottomia myyntisuunnitelmia etenkin aloitusajalle. Siksi sinun on valittava kumppani, joka ei aseta suunnitelmia tai muuta sopimusehtoja.

    Matkatoimiston avaaminen: vaiheittaiset ohjeet

    Joten, mitä tarvitset avata matkatoimisto?

    1. Rekisteröidy. Matkatoimisto voi toimia oikeussubjektina tai IE: n muodossa. Yksittäisen yrittäjän on helpompaa rekisteröityä, käyttää mitä hän on ansainnut henkilökohtaisiin tarkoituksiin ja lopettamaan liiketoiminnan. Tämä vaihtoehto sopii hyvin kotimaisille matkatoimistoille. Muissa tapauksissa on suositeltavaa avata LLC - Venäjän yritysten luottamusaste on perinteisesti suurempi kuin yksittäisissä yrittäjissä.

    Verotusjärjestelmää valittaessa kannattaa keskittyä yksinkertaistettuun verotusjärjestelmään, jonka kohde on "tulot" (6%).

  • Toimiston organisaatio. Matkatoimistolle on tilaa (oma tai vuokrattu), jonka pinta-ala on 15-20 m 2. Toimiston tulee olla valoisa ja mukava, puhelinlinja ja internet. On tarpeen tehdä korjauksia, järjestää asiallisesti huone, ostaa huonekaluja, toimistolaitteita ja paperitavarat. Rakennuksen julkisivussa pitäisi olla paikka ulkoiselle mainonnalle.

    Matkatoimiston sijainti on tärkeä. Edullinen majoitusvaihtoehto - ostoskeskuksessa tai bisneskeskuksessa, jolla on korkea liiketoiminta-alue. On hyvä, jos päivystyskeskuksia, kouluja, kauneushoitoloita lähellä toimistoa - yleensä naiset aloittavat matkan ja keräävät kaikki tiedot matkoista.

  • Ohjelmisto. Matkailua koskevia tietoja voi hakea matkanjärjestäjien tai erikoistuneiden hakukoneiden sivustoilla - Internet-resursseja, tietokannoista, joista useimmat matkanjärjestäjät on yhdistetty. Tällaiset järjestelmät tarjoavat matkatoimistojen täydellisimmän kuvan nykyisistä tarjouksista. Käyttämällä maksettua, mutta huomattavasti säästää aikaa.

    Tunnetuimpia ovat seuraavat hakukoneet: TOURINDEX (www.tourindex.ru), "Go" (www.exat.ru) ja "Tury.ru" (www.tury.ru).

  • Työn suuntaa. Tämä on avainasemassa aloitettaessa, mihin tuleva strategia riippuu yrityksen avaamisesta.

    Voit mieluummin käyttää seuraavia matkailukohteita:

    henkilökohtaisesti tunnettuja ja todennettuja;

    joka liittyy potentiaalisten työntekijöiden erikoistumiseen;

    lupaavia ja muodikkaita matkailutyyppejä (eko-retkiä, rantalomaa, äärimmäistä urheilua jne.).

    Pitäisi valita markkinarako, josta on mielenkiintoista työskennellä. Kaikki seuraavat organisaatiovaiheet riippuvat tässä vaiheessa tehdystä päätöksestä: henkilöstön valinta, matkanjärjestäjien valinta yhteistyöhön sekä tehokkaiden mainoskanavien etsiminen.

  • Sivuston luominen. Ennen sivuston luomista / tilaamista sinun on päätettävä, mitä toimintoa se suorittaa: edustaja (säännöllinen käyntikorttisivusto), informatiivinen ja kyky etsiä retkiä tai verkkokauppaa. Toinen vaihtoehto on optimaalinen ratkaisu hinnan ja tehokkuuden väliseen suhteeseen.
  • Työntekijöiden valinta. Tämä on yksi tärkeimmistä ongelmista matkailualan avaamisessa. Ammattilaisen löytäminen asiakaskuntaan, joka osaa työskennellä ihmisten kanssa, on vaikea. Tällaiset asiantuntijat ovat harvinaisia ​​ja kalliita, mutta niiden investoinnit maksavat, joten sinun ei pidä säästää maksuja. Palkkaa myyjien myyntipäälliköille lasketaan perinteisesti: palkkaosuus ja myynnin prosenttiosuus.

    Työntekijöitä on kehitettävä: temaattiset koulutukset, seminaarit ja säännölliset opintomatkat tietyissä maissa lisää johtajien tehokkuutta.

    Samassa kirjanpitäjässä, etenkin ensimmäisessä työssä, voit säästää. Pienillä myyntimäärillä kirjanpitoa ja raportointia varten yrittäjä voi itse hoitaa erikoistuneita ilmaisia ​​online-palveluita.

  • Kumppaneiden, matkanjärjestäjien valinta. Samalla voit tehdä sopimuksia useiden matkanjärjestäjien kanssa. Jokaiselle valituille kohteille on syytä tehdä sopimuksia useiden operaattoreiden kanssa, jotta voidaan tyydyttää kaikki mahdolliset turistimatkustukset saapumispäivillä, hotellin taso jne.

    Kun etsit potentiaalisia kumppaneita, voit käyttää liittovaltion rekisteriä, jossa luetellaan kaikki laillisesti toimivia matkanjärjestäjiä, sekä ammatillisia arvioita, arvosteluja erikoistuneissa Internet-resursseissa, matkaoppaissa ja muissa lähteissä.

    Tärkeimmät valintaperusteet:

    matkanjärjestäjä toimii tärkeimmissä matkailukohteissa;

    matkanjärjestäjän maine, positiivinen kuva, luotettavuusaste;

    matkatoimistolle tarjottavat ehdot (viraston palkkion määrä, sen lisäystaajuus, matkatarjouksia jne.).

    Ne toimivat hyvin: käyntikortit supermarkettien kassalla, omalla verkkosivustollaan edistäminen, hyödylliset ja kauniit esitykset (kalentereita, metsäluettelot, esitteet ja kirjat), tiedot foorumeista ja sosiaalisista verkostoista, ilmoitukset hissin ja sisäänkäyntien tiedotuskeskuksissa, yhteisten ohjelmien / julkaisujen laatiminen paikallisten tiedotusvälineiden (tuloste, radio, TV-kanavat).

    Miten avata kannattava matkatoimisto tyhjästä?

    Mikä tahansa voidaan sanoa ympärivuotisesta kiertoajelun kysynnästä, rantalomakoiden korvaamisesta hiihtokeskuksissa, mutta liike on edelleen kausiluonteista - asiantuntijat huomauttavat markkinoiden laskusuhdanteen tammikuusta helmikuuhun. Lisäksi talouden kriisi vaikuttaa myös matkailuun. Selvitä, miksi sinun pitäisi avata yrityksesi kriisissä.

    Onko kannattavaa avata matkatoimisto? Mitä tekniikoita on käytettävä paitsi nollatyöhön myös voittomarginaalin tekemiseen?

    Analysoi markkinoita, tutki kysyntää ja uusiutuu ulkosuhteiden muuttuessa. Aloita mielenkiintoisilla lähtevillä suuntiin, myös IVY-maihin, joissa kasvu on kirjattu: Vietnam, Etelä-Korea, Sri Lanka, Moldova. Järjestä poikkeuksellisia matkoja.

    On myös syytä tarkastella kotimaista matkailua, jonka potentiaali on valtava. Joillakin Venäjän alueilla on syntynyt kilpailukykyinen infrastruktuuri: Mustanmeren rannikko, Pietari, Kultainen rengas. Venäläinen eksotiikka on lupaavaa matkailun kannalta: Gorny Altai, Baikal, Kamchatka, Kuolan niemimaa, Karjala, Khakassia, hiihtokeskukset Kaukasuksen juurella.

    Liittovaltion matkailuviraston mukaan kotimatkailu on kasvanut viime vuosina, 2014, 30%.

    Lazy loma menee muotia, joten tulevaisuus on aktiivisia matkoja, jotka yhdistävät matkailu ja harrastukset: jooga kiertue, eko-kiertue, kuva-kiertue, vaellus, silmäily, kalastusmatkat jne. Agroturismi on saamassa vauhtia.

    Ja tietenkin monet asiat päättävät vastinetta rahasta. Tarjoa alennuksia ja kehitä bonuskokemusohjelmia. Houkuttele asiakkaita laadukkaalla palvelulla, toimivat yhteistyössä vain luotettavien matkanjärjestäjien kanssa - luo kuva, joka toimii tulevaisuudessa.

    Katso videohaastattelu 1001 Tourin toimitusjohtajalta:

    Matkailuyrityksen avaaminen

    Yhä useammin maamme kansalaiset viettävät lomansa ulkomaille eri maissa. Mutta turistikohteet ympäri maata eivät pysähdy. Matkailuyritys kehittyy tämän kehityksen mukaisesti. Uusia toimistoja, matkanjärjestäjiä on syntymässä, hotelleja rakennetaan. Matkailuliiketoiminnan avaaminen ei ole kovin monimutkainen prosessi. Suurin haaste on valtava kilpailu. Ja ennen liittymistään heidän läheisiin riveihinsä, on välttämätöntä määritellä, kenen kanssa pelaat. Tällä hetkellä kaksi yleisintä organisaatiotyyppiä: Tour Operator tai Travel Agent. Joten kuka he ovat?

    Mikä on matkanjärjestäjä ja matkatoimisto

    Matkanjärjestäjä - oikeushenkilö, joka harjoittaa matkailutuotteiden muodostamista, myynninedistämistä ja myyntiä Venäjän federaation lain mukaisesti "Venäjän federaation matkailutoiminnan perusasiat". Yksinkertaisesti sanottuna se on organisaatio, joka valmistaa ja edistää matkustustarjouksia. Matkanjärjestäjä järjestää aterioita ja hotellimajoitusta. Tarjoaa kuljetuksia, retkiä jne.

    Toteutettava matkailutuote monin tavoin. Esimerkiksi matkatoimistot. Samalla vastuu tarjotun palvelun laadusta vastaa matkanjärjestäjä.

    Matkatoimisto on järjestö, joka edistää ja toteuttaa matkanjärjestäjän matkustustuotetta. Venäjän federaation lain "Matkailutoiminnan perusasiat" mukaisesti. Matkatoimisto voi avata sekä oikeushenkilöllisyys että yksittäinen yrittäjä. Tämä on välittäjä matkailijoiden ja matkanjärjestäjän välillä, joka saa palkkansa. Matkatoimisto ostaa matkailuyrityksen, joka on muodostettu ja valmis myyntiin operaattorilta. Ja tarjoaa sen loppukäyttäjälle. Tämän myynnin saa rahapalkkion.

    Melko usein matkailutoimisto yhdistää matkatoimiston ja matkanjärjestäjän tehtävät. Esimerkiksi matkailuorganisaatio muodostaa ja tarjoaa matkanjärjestäjänä Italiassa kiertueella. Samaan aikaan matkatoimisto toimii matkatoimistona, joka toteuttaa toisen matkanjärjestäjän muodostaman kiertueen Ranskassa.

    On tärkeää tietää, että matkailu tapahtuu:

    • - matkustaminen Venäjän federaation alueella henkilöille, jotka eivät asu pysyvästi Venäjällä;
    • Ulkomaanmatkat Venäjän federaation kansalaisilta ulkomailla;
    • Kotimaan - matkustaa Venäjän federaatiossa Venäjän kansalaisiin.

    Matkailuyrityksen avaaminen

    Matkatoimiston avaamista ja toimintaa varten laissa ei edellytetä erityisiä lupia. Siksi tämäntyyppinen matkailuala, kuten käytäntö osoittaa, on yleisempi. Tarkastellaan matkatoimiston (matkatoimiston) perustamisen vaiheita.

    Liiketoimintasuunnitelma

    Liiketoiminnan aloittamisen ensimmäisessä vaiheessa on laadittava liiketoimintasuunnitelma. Ensin sinun on päätettävä, mihin tarkoitukseen se on koottu ja kenelle. Esimerkiksi laina, yksityinen sijoittaja, itsellesi. Sijoituksen määrä on laskettava vuodeksi, kuudeksi kuukaudeksi kuukaudessa. Liiketoimintasuunnitelma voidaan tehdä itsenäisesti tai tilata konsulttiyrityksessä.

    Matkatoimiston nimi

    Paljon riippuu matkanjärjestäjän onnistuneesta nimestä. Se auttaa edistämään yhtiön palveluita markkinoilla, luo assosioivaa ryhmää ja tyyliin liittyviä yrityksiä. Menestyksekäs nimi on hyvin ja nopeasti muistettu, mikä on erittäin tärkeää suuren kilpailun tapauksessa.

    Sivuston luominen

    Nykyään yrityksesi järjestämiseen tarvitaan Internet-tuki. Huolehdi oman yrityksen verkkosivustosta. Tämä palvelu voidaan tilata ammattilaisilta, mutta on mahdollista tehdä yksinkertainen verkkosivusto omasta. Jotta voit tehdä tämän, sinun on valittava hosting (sivuston "fyysinen tallennuspaikka") ja verkkotunnuksen nimi. Tämä on sivusi osoite, joka on päällekkäinen yrityksenne nimen kanssa. Siksi potentiaalisten asiakkaiden on helpompi muistaa ja löytää sinut.

    On monia ilmaisia ​​ja hyvin yksityiskohtaisia ​​sivuston rakentajia. Valitse yksi ja luo sivustosi ohjeiden ja kehotteiden mukaisesti. Aluksi on tarpeeksi tehdä yhden rivin verkkosivusto, jossa on tietoja sinusta, yhteyshenkilöistä ja lyhyt palveluista.

    Matkailukohteiden valinta

    Asiantuntijana neuvotaan, että keskittynyt yritys myy tuotteitaan ja palveluitaan paremmin. Ostajat menevät usein erikoisliikkeisiin. Sama sääntö koskee matkailuyritystä. On parempi tarjota asiakkaillemme erityisiä matkoja. Esimerkiksi: "Toimistomme valitsee lääketieteelliset matkat Venäjällä ainutlaatuisen menetelmän avulla lapsille ja aikuisille". Sen sijaan, että lauseen "Me poimia kaikki kiertue." Ensimmäinen vaihtoehto on informatiivinen ja ymmärrettävämpi.

    Miten valita matkanjärjestäjien kumppanit

    Kun allekirjoitat yhteistyösopimuksen matkanjärjestäjän kanssa, kiinnität huomiota varainhoidon saatavuuteen, kestoon ja määrään. Numeroon liittovaltion matkanjärjestäjien rekisterissä. Matkailualan työn kestosta. Kiinnitä huomiota tämän yrityksen henkilökunnan työntekijöiden määrään, tutkintotodistusten ja palkintojen saatavuuteen. Tutustu matkatoimiston toimipaikkaan, sen kokoon ja näkyvyyteen, hallinnointiin liittyvien tietojen saatavuudesta jne. Paras ja luotettava kumppani ei ole tarkkoja valintaperusteita. Yritä saada tietää niistä mahdollisimman paljon.

    Mistä matkailuala alkaa?

    Joten, mistä aloittaa, avaamalla matkailualan:

    • toimiston valinta. Turistiliiketoiminnan järjestämiseksi sinun on löydettävä sopiva huone. Toimistotilaa on valittava paikoissa, joissa on suurin liikenne. Suosittu kauppakeskus, bisneskeskuksessa, kaupungin keskeisillä kaduilla, metroaseman lähellä;
    • liiketoimintasuunnitelman laatiminen;
    • rekrytointi. Asiantuntijoiden mukaan ihmisjoukon tärkein kriteeri on ihmisarvo ja huolellisuus. Usein yrittäjät yrittävät palkata ystäviä ja sukulaisia. Ehkä tämä ei ole niin huono valinta matkailualalla;
    • Mainonta. Tulosta käyntikortteja, mainostaa Internetissä, lähettää tai jakaa lentolehtisiä. Opiskelijoita voi vuokrata tähän tehtävään;
    • Selvitä, mitä asiakirjoja sinun on järjestettävä oman matkatoimiston avaamiseksi asiaankuuluvissa tapauksissa. Tärkeintä on järjestää kaikki oikeudellisesti.

    Matkatoimiston avaamisen kustannukset

    1. Valtion velvollisuus ja tulostuksen tuotanto PI: lle. Tällöin yksittäisen yrittäjän alkukustannukset ovat yhteensä 1 500-2 000 ruplaa.
    2. Toimistovuokraus noin 20 neliömetriä. m Moskovassa on 40 000 kuukaudessa. Varmista, että sinulla on puhelin ja internet. Sekä apuohjelmat, jotka maksetaan erikseen. Joissakin liikekeskuksissa kaupallinen puhelinlinja maksaa 2500 ruplaa kuukaudessa. Internet-verkko ja hyödyllisyysmaksut maksoivat keskimäärin 3 000 ruplaa. Kuukausittainen kokonaishinta on noin 48 500 ruplaa (40 000 + 2 500 + 3 000 + 3 000).
    3. Palkat. Henkilöstön palkkaus on kuukausittainen kustannus. Ne koostuvat palkasta ja%. Johtajat maksavat keskimäärin 15 000 ruplaa. +%, Sihteeri 12 000 ruplaa. Myös kirjanpitäjän palkat ja huoneen puhdistaminen. Kirjanpito vaihtelee 9 000 ruplasta 100 liiketoimeen. Työvoimakorvauksen kuukausittaiset kulut ovat vähintään 50 000 - 60 000 ruplaa.
    4. Muista harkita huonekalujen, lisävarusteiden ja toimistolaitteiden hankintakustannuksia. Keskimäärin tämä on 100 000 - 200 000 ruplaa.
    5. Yritysidentiteetin kehittämisen kustannukset: logo, käyntikortit, kirjelomake, merkkikortti ja muut elementit. Se maksaa keskimäärin 15 000 - 20 000 ruplaa. Sivuston luominen ja sen edistäminen maksaa 20 000 - 60 000 ruplaa. Myös maksua retkien ja online-varausten etsintäjärjestelmästä 1000 ruplasta kuukaudessa.
    6. Mainonta yritys. Matkatoimisto ei voi tehdä ilman mainontaa. Tämä on kuukausittainen kustannusnäkymä. Vähimmäiskustannukset ovat 10 000 ruplaa.
    7. Lisäkustannukset. Sinun tulisi aina harkita odottamattomien kulujen todennäköisyyttä. Esimerkiksi oikeudellisten palveluiden maksaminen (sopimusta kehitettäessä jne.), Henkilöstön valintaa koskevien palvelujen maksaminen, tilat, Internet-yhteys jne.

    Yhteensä: kertaluonteiset kustannukset ovat vähintään 200 000 ruplaa. Lisäksi sinun on käytettävä vähintään 120 000 ruplaa kuukaudessa.

    Niinpä sisäänpääsyn kynnys on vähintään 300 - 500 tuhatta ruplaa. (luvut ovat merkityksellisiä Moskovassa).

    Matkailutoiminta

    Matkailuliiketoiminta ei ole eräänlainen liikeyritys, vaan useita toimintoja, joilla kaikilla on omat erityispiirteensä.

    Matkailuala on ennen kaikkea hotelleja ja muita majoitusmahdollisuuksia. Lisäksi matkailualan käsitteeseen kuuluvat myös ajoneuvot, catering- ja viihdepalvelut. Esimerkiksi hotelli- ja matkailuliiketoiminta on kaksi erottamatonta käsitystä.

    Matkailualalle on ominaista terveys-, urheilu-, liike- ja viihdepalvelujen saatavuus. Matkanjärjestäjän ja matkanjärjestäjien toiminta sisältyy myös matkailualan käsitteeseen. Tämän lisäksi matkailuyritykseen kuuluu myös opasopet- juja ja retkipalveluja edustavat organisaatiot.

    Koska matkatoimisto on täysi-ikäinen yritys, matkailulla on vankka materiaali ja tekninen perusta. Samalla teollisuus pystyy tarjoamaan työpaikkoja suurelle määrälle ihmisiä. Matkailun vuorovaikutuksen tärkein haara on taloustiede.

    Mitkä organisaatiot ovat tärkein rooli matkailualalla?

    Organisaatiot, joiden päätoimialana on matkojen myynti, sekä retkien valmistaminen ja toteuttaminen, ovat näkyvimpiä muun matkailualan kohteiden joukossa.

    Nykyään matkailumarkkinat koostuvat kahdesta pääasiallisesta organisaatiosta, jotka toimivat täällä. Nämä ovat matkanjärjestäjiä ja matkanjärjestäjiä.

    Venäjän federaation lain "Matkailutoiminnan perusteet Venäjän federaatiossa" kiertomatkailutoiminta on matkailutuote. Matkanjärjestäjien pääasiallinen toiminta on myös kiertuevalmisteen lisääminen ja toteuttaminen. Nämä toimet suoritetaan tiukasti oikeussubjektilla. Matkailutoimijoille annetaan johtava rooli kansainvälisessä muodossa matkailussa. Tämä johtuu siitä, että matkanjärjestäjän päätehtävänä on myös matkailijoiden majoitus, heidän ruokansa ja vapaa-ajan järjestäminen. Näin ollen matkailualan organisaatio on kokonaan matkanjärjestäjällä.

    Luodun matkailutuotteen edistäminen johtuu matkanjärjestäjän osallistumisesta erikoisnäyttelyihin. Kiertueen edistäminen - voidaan järjestää erikoisnäyttely. Lisäksi julkaistaan ​​luetteloita ja erikoislehtisiä.

    Miten kiertue - tuote on?

    Yleensä matkanjärjestäjä myy tuotteitaan matkanjärjestäjien kautta. Tarjolla on erilaisia ​​matkanjärjestäjiä, jotka etukäteen sopi- muksen mukaan lähettävät matkailijoita ulkomaille. Tällaiset reitit ovat varsin monimutkaisia. Matkanjärjestäjän velvollisuudet eivät ole pelkästään reitti, vaan ne tarjoavat asiakkaalle myös paikallisten matkanjärjestäjien palvelut, jotka täyttävät ne kuljetuspalvelujen tarjoamisessa ja sisäisten reittien liikkeiden järjestämisessä kentällä.

    Muut matkanjärjestäjät voivat työskennellä yksinomaan vastaanotossa. Heidän tehtävänsä on muodostaa kokouksen ohjelma, jossa turisteja vastaanotetaan. Tätä varten voidaan käyttää suoria sopimuksia viihdepalvelujen, majoituspalvelujen tarjoajien kanssa ja niin edelleen.

    Matkailun lisääntynyt kysyntä - matkailijoiden tuote vaikuttaa myönteisesti matkailualan kehitykseen yleensä.

    Mitä matkanjärjestäjät?

    Kiertomatkailijan toiminnan perustana on vain kiertuevalmisteen toteutus. Kiertueen aikana agentit ovat välittäjiä, jotka saavat palkkion työstään turisteilla matkailumarkkinoilla.

    Yksi tärkeimmistä eroista matkatoimiston ja matkanjärjestäjän toiminnan välillä on se, että kiertomatkailija ostaa matkanjärjestäjältä valmiin kiertomatkan. Kiertomatkailija ei osallistu itsenäisesti hänen muodostumiseensa.

    Tour - tuotteen toteutuksen ominaisuudet

    Matkanjälkituotteiden loppukäyttäjälle (matkailijoille) toteutettavien ominaisuuksien erityispiirteet ovat se, että kiertuoteagentti voi tarjota kuluttajalle vain ehdot, jotka matkanjärjestäjä alun perin määritteli kiertueelle. Kiertue itsessään - agentti on vain välittäjä kiertueen luojan ja sen loppukäyttäjän välillä. Hänen vastuunsa matkailijoille on vain tarjota täydellinen tieto siitä, millä ehdoilla matkustaminen tapahtuu, matkustajien oikeudet, hänen tehtävänsä sekä antaa tietoa kolmansilta osapuolilta, jotka liittyvät kiertomatkojen myyntiin.

    Jos matkailija, matkan jälkeen tai matkan aikana, on kysymyksiä / valituksia tarjotun kiertueen laadusta - tuotteen edustaja, matkanjärjestäjä ottaa ne huomioon. On tärkeää huomata, että korvausvaatimukset käsitellään etukäteen sopimuksessa määrätyn menettelyn mukaisesti.

    Kiertomatkatoimiston on valittava matkanjärjestäjän matkailijoille, joiden edellytykset täyttävät täysin loppukäyttäjän matkailijan aiemmin ilmoittamat hakukriteerit.

    Liiketoiminnassa on usein usein mahdollista vastata matkanjärjestäjän ja matkatoimiston erikseen toimittamien toimintojen yhdistämisestä yhdestä yrityksestä. Esimerkiksi matkanjärjestäjä voi tarjota potentiaaliselle matkailijalle kiertonsa Espanjasta, joka on itse muodostanut, minkä jälkeen yhtiö toimii matkanjärjestäjän palveluntarjoajana. Samalla yritys voi toimia itsenäisesti ja kiertuevirkamiehenä, jos se toteuttaa kiertueen, joka ei ole itsensä, vaan toisen yrityksen muodostamia.

    On myös tärkeää huomata, että matkailu voidaan jakaa useisiin pääryhmiin. Tämä on:

    1) Lähtevä matkailu - matkustaessa on mahdollista henkilöille, jotka eivät asu pysyvästi Venäjän federaation alueella.

    2) Lähtevä matkailu, joka on niiden kansalaisten käytettävissä, jotka oleskelevat pysyvästi Venäjällä.

    3) Kotimatkailu on myös mahdollista, mikä sisältää kiertomatkan saatavuuden, joka hankkii matkan maan sisällä matkailijan käyttöön.

    Miten aloittaa matkailuyritys: paljastaa salaisuuksia

    Matkailutoiminta tänään kilpailukyvystä huolimatta on varsin lupaava suunta. Mutta miten ei katoa tehokkaiden toimistojen ja luokituslaitosten joukossa, mistä aloittaa matkailuyritys? Vastaan ​​kaikkiin näihin kysymyksiin edelleen.

    Matkatoimisto ja matkanjärjestäjä: mikä on ero

    Ennen kuin avaat matkatoimistosi, sinun tulisi tietää, että kaikki tällä alalla toimivat yritykset on jaettu kahteen suureen ryhmään: matkatoimistoihin ja matkanjärjestäjiin.

    Matkanjärjestäjä on yritys, joka käsittelee suoraan matkoja, järjestämistä ja myyntiä matkatoimistojen verkoston kautta.

    Näin itse matkanjärjestäjä muodostaa tuotteen, tekee sopimuksia ulkomaisten kumppaneiden kanssa, ajattelee reittien ja kiertueen yksityiskohdat. Tällaiset yhtiöt kuitenkin harvoin myyvät itse tuotteita. Tämä työ kuuluu matkatoimistojen harteille.

    Matkatoimistot ovat yrityksiä, jotka käsittelevät yksinomaan matkanjärjestäjien kehittämän matkan toteuttamista ja saavat prosenttiosuuden jokaisesta liikenteestä.

    On tarpeen säätää, että itsenäisesti järjestettävät matkat ovat kannattavampia. Samalla tällä alueella on kuitenkin paljon enemmän riskejä. Siksi aloittaminen on yhä useammin valittavien matkatoimistojen luomista.

    Matkatoimisto saa pääsääntöisesti 7-10% kultakin liikenteeltä. Kuitenkin, jos myyntipäälliköt pystyvät markkinoimaan tuotetta laadullisesti, tulot saattavat olla useita kertoja suurempia. Esimerkiksi operaattorin ilmoittama kiertomatkojen hinta on 1500 dollaria, ja toimistossa tämä matka myydään $ 2000. Täten liiketoimen tulot ovat 7-10% ilmoitetusta arvosta plus 500 dollaria.

    Yrityksen rekisteröinti

    Joten, olet päättänyt yrityksenne formaatista. Mitä seuraavaksi? Matkanjärjestäjien ja matkatoimistojen lisätoimet ovat hieman erilainen. Matkatoimisto voi toimia yksityisenä yrittäjänä tai oikeushenkilönä (toinen vaihtoehto on edelleen suositeltava).

    Matkanjärjestäjän on kuitenkin rekisteröitävä Unified Register -rekisteriin ja saatava todistus siitä, että yhtiön palvelut ovat lakien ja kaikkien standardien mukaisia.

    Lisäksi matkanjärjestäjällä on välttämättä rahoitusta tai pankkitakausta varoista sellaisiin toimintoihin, kuten kotimaan, ulkomaan ja kansainväliseen matkailuun.

    Lisäksi, jos aiot järjestää kansainvälisiä matkoja, sinun on säännöllisesti osallistuttava Tourist Assistance -palveluun (järjestö, joka tarjoaa apua matkailijoille, jotka joutuvat vaikeaan tilanteeseen ulkomailla).

    Starttipääoma ja liiketoimintasuunnitelma

    Kuten mikä tahansa muu liike, matkailu vaatii myös tietyn alkupääoman. Pääasialliset menot alkuvaiheessa ovat:

    • Huoneen vuokraus.
    • Toimistolaitteet.
    • Mainos.
    • Palkka yrityksen työntekijöille.
    • Vakuuttaminen.
    • Valtion maksut.
    • Maksuapuvälineet.

    Myös ennen työn aloittamista sinun on laadittava liiketoimintasuunnitelma, johon on sisällyttävä seuraavat kohdat:

    • Ominaista toimintaa.
    • Yrityksen oikeudellinen muoto.
    • Yrityksen organisaatiorakenne.
    • Tuotantosuunnitelma.
    • Rahoitussuunnitelma.
    • Tekninen suunnitelma.
    • Markkinointisuunnitelma
    • Työntekijän palkkaussuunnitelma.
    • Mahdolliset riskit.

    Liiketoimintasuunnitelmassa on määriteltävä selvästi, millaisia ​​toimintoja yritys harjoittaa. Tämä voisi olla retkien, urheilu- ja terveysmatkojen järjestäminen, matkailupalvelujen mainonta, asiakaspalvelua toimistossa ja puhelimitse, kuljetusten järjestäminen jne.

    Lue lisää matkakohteen aloittamisesta:

    Haku- ja varustustilat

    Seuraava tärkeä vaihe matkailualan avaamisessa on tilojen etsintä ja varusteet. Muista, että toimisto on jokaisen matkatoimiston käyntikortti, koska tällainen toiminta edellyttää jatkuvaa työtä ja kommunikointia ihmisten kanssa.

    Toimiston tulee olla kulloisenkin lähelle, metro- tai kuljetusaseman lähellä. Myös sisäänkäynnin edessä on oltava pysäköinti. Rakennuksen vuokraamisesta paras vaihtoehto on kaupungin liikekeskus, koska siellä on suurin osa kohdeyleisöstä.

    Varustettaessa toimistoa kannattaa kiinnittää paljon huomiota rakennuksen ulkonäköön ja ulkona mainontaan. On toivottavaa, että virastolla oli oma ainutlaatuinen banneri sisäänkäynnin yläpuolella.

    Toimistossa on tehtävä laadunvarmistus, koska kaikki virastot keskittyvät rikkaisiin asiakkaisiin. On välttämätöntä varustaa pöydät ja sohvat odottamaan sekä tilaa työntekijöille. Lisäksi sinun pitäisi ostaa tehokkaita tietokoneita, tulostimia, projektoria ja allekirjoittaa sopimus luotettavan Internet-palveluntarjoajan kanssa.

    On syytä huomata, että suurin osa matkailijoista etsii sopivia tarjouksia internetin välityksellä. Siksi alkuvaiheessa on aloitettava oman verkkosivuston kehittäminen ja edistäminen.

    Työntekijöiden haku

    Kun etsit yrityksen työntekijöitä, muista kiinnittää huomiota tällaisiin hetkiin:

    • erikoistumiskoulutuksen saatavuus;
    • kokemus matkailualalla vähintään vuoden ajan;
    • vieraiden kielten tuntemus;
    • miellyttävä puhe ja kyky vakuuttaa;
    • mukava ulkonäkö;
    • vastuulla.

    Sinun ei pitäisi palkata sukulaisia ​​tai tuttuja ihmisiä töihin, koska aluksi on erittäin vaikeaa rakentaa liikesuhteita heidän kanssaan.

    mainos

    Joka tapauksessa uusi matkatoimisto tarvitsee laadukasta mainostoimistoa, koska sen lisäksi, että yrityksen tunnustus, mutta myös yrityskuva, riippuu siitä.

    Mainostastrategian järjestämisessä kannattaa kiinnittää huomiota seuraaviin kohtiin:

    • Internet-mainonta. Ensin sinun on luotava oma verkkosivusto ja ryhdyttävä sen edistämiseen. Tämä voi olla SEO-mainoskampanja tai kontekstuaalinen mainonta. Lisäksi kannattaa kiinnittää huomiota muihin tapoihin houkutella yleisöä: työskentelemällä sosiaalisissa verkostoissa, tekemällä brändin tunnettuutta verkostossa, maineen hallintaa, väkijoukon markkinointia ja otzovikin työtä.
    • Sign. Laadukas ulkomainonta - yrityksesi kasvot. Luota banneri luotuun luotettavaan mainostoimistoon.
    • Esitteet ja luettelot. Tällaista mainontaa voidaan jakaa paitsi toimistossa myös kaduilla. Voit tehdä tämän vain sinun tarvitsee palkata muutamia promoottoreita.
    • Mainonta tiedotusvälineissä. Tämä on melko kallista mainonnan tyyppiä, mutta silti erittäin tehokas. Se antaa lyhyessä ajassa brändin tunnistamisen ja houkuttelee potentiaalisia asiakkaita.

    Hyödyllisiä vinkkejä

    Matkailuliiketoiminnan järjestämisessä on otettava huomioon monia asioita. Ja kaikkia niitä ei voida pitää yhtenä artikkelissa. Siksi haluaisin antaa vihjeitä aloittelijoille, jotka auttavat sinua olemaan kadoksissa kilpailijoiden kesken.

    Vihje 1. Päätä niche ja tee vain mitä ymmärrät. Oletko usein matkustellut ympäri Eurooppaa ja osaa järjestää reitin matkailijalle, missä pysyä ja missä lounaalla? Erinomainen! Luo oma retkisi Eurooppaan. Jätä unexplored maita myöhemmin, kun voit houkutella lisää asiantuntijoita.

    Vihje 2. Kehitä hyvä yritysprojekti ja seuraa sitä. Jos sinulla ei ole kokemusta matkailusta tai erikoistumiskoulutuksesta, sinun on osallistuttava asianmukaisiin kursseihin, joissa voit auttaa kehittämään yrityksen kehittämisstrategiaa.

    Vihje 3. Älä etsi suuria pelaajia, älä kopioi niitä. Luo oma ainutlaatuinen tuote ja toteuta alkuperäisiä ideoita. Vain tällä tavoin voit menestyä niin kilpailukykyisellä kapealla kuin matkailulla.

    Vihje 4. Älä tallenna mainontaa. Anna potentiaalisten asiakkaiden tietää mahdollisimman paljon tietoja.

    Franchising-matkatoimisto

    Nykyään Venäjän matkailumarkkinat ovat liian tyydytettyjä. Ja monet nuoret yritykset eivät kestä kilpailua, sulkevat kuusi kuukautta tai vuotta avaamisen jälkeen.

    Jos pelkäät ottaa riskejä, niin oikea päätös olisi ostaa franchise tunnetulta matkayhtiöeltä.

    Luonnollisesti tarvitset paljon investointeja. Mutta voit käyttää tuotemerkkiä menestyksekkäästi ja käyttää kaikkia strategioitaan ja tuottaa voittoa.

    johtopäätös

    Tässä artikkelissa yritin tuhota kaikki matkailutoimintaan liittyvät myytit ja paljastaa kaikki salaisuudet. Kannattaa sitä tai olla avata oma yritys - päätät. Mutta ennen kuin teet oikean päätöksen, paina hyvät ja huonot puolet.

    Onko sinulla kokemusta matkailutoiminnasta? Kerro tarinasi kommentteihin.

    25 vaihtoehtoista liikeideaa matkailualalla

    Maailman matkailumarkkinat kasvavat joka vuosi 5 prosenttia. Mitä muita liiketoiminta-alueita on matkatoimistojen, hotellien ja hostellien järjestämisen lisäksi? Tässä kokoelmassa keräsimme 25 vaihtoehtoista liikeideaa matkailun ja kausiluonteisen viihteen alalla ja täydensimme niitä myös opastuksella ja liiketoimintasuunnitelmilla.

    agriturismo

    Euroopassa maatilojen tulojen osuus lomailijoista saa 40 prosenttia. Venäjällä maatilamatkailu ei ole vielä kehittynyt, mutta tällä suunnalla on kehitysnäkymät. Jos sinulla on oma maasi sivustoon, jossa on kauniita luonnonmaisemia, voit kääntää sen tilaksi ja vastaanottaa kaupungin vieraita, jotka ovat kyllästyneet sivistyksen hurmaa.

    Zipline vetovoima

    Zipline on äärimmäinen vetovoima, jonka ydin on teräsköyden alamäessä. Suurin vaikeus on löytää paikka (yleensä mäkinen ja viehättävä maasto valitaan), linjan asentaminen (käytännössä ei ole yrityksiä, jotka tarjoavat tällaisia ​​palveluja) ja byrokraattisten kysymysten ratkaiseminen. Toisaalta, koska laskeutumisaika on 25-60 sekuntia, zipline on suurella kapasiteetilla ja lipun hinta yhdelle laskeutumiselle voi vaihdella 350-150 ruplasta.

    Henkilökohtaisten retkien järjestäminen

    Pakettien matkailu menettää nopeasti asemansa. Yhä useammat matkailijat valitsevat itsenäisen matkan. Tällaisten matkojen suunnitteluprosessi on kuitenkin aika vievää, joten nykyään on yhä enemmän henkilökohtaisia ​​matkapalveluita, joiden avulla asiakkaat voivat tunnistaa etunsa (gastronominen matkailu, opetussuunnitelma, viihde jne.) Muutamalla napsautuksella, valita reitit ja nähtävyydet. jotka he joutuvat käymään, sekä matkustus- ja budjetoitavia tapoja. Yrittäjän on edelleen yhdistettävä kaikki nämä keskeiset kohdat yhteen ainutlaatuiseen reittiin.

    Corn Maze

    Corn labyrinths - suosittu viihde Amerikassa ja Euroopassa, joka ei ole vielä saavuttanut maamme: tämä markkinarako Venäjällä on täysin ilmainen. Maissialueilla on siirrettävyysverkkoja, ja homemalleja, perheitä ja työryhmiä ohjataan matkoja varten. Maissin sokkelo voi olla paitsi mielenkiintoinen kausiluonteinen viihdeyritys, mutta myös muualta tulevien matkailijoiden vetovoima.

    Kävelymatkat

    Kaupunkikiertomatkat antavat kävijöille mahdollisuuden sukeltaa syvemmälle kadun historiaan, tutkia esineitä ja esiintyä aiemmin tapahtuneina tapahtumina. Mielenkiintoinen suunta tällä alueella on tehdä retkiä temaattisilla mini-esityksillä. Voit käynnistää tällaisen projektin alle 50 tuhatta ruplaa.

    Retkipalvelu

    Retken toimiston järjestämiskustannukset alueellisten retkien järjestämisellä ja kiertomatkojen hankkimisella ovat paljon korkeammat. Se vie noin 5,85 miljoonaa ruplaa, ja alkuinvestointi hylätään noin 17 kuukauden työssä.

    Zorbing Center

    Zorbing on äärimmäinen vetovoima, joka koostuu henkilön laskeutumisesta läpinäkyvään palloon (zorb) mäeltä tai ylittäen säiliön tiettyyn palloon. Zorbing on toinen kausityö, joka ei ole käytännössä edustettuna maassamme ja odottaa sen edelläkävijöitä.

    Järjestetään matkoja

    Kampanja on suunta, jossa on erittäin laaja valikoima muotoja. Retkeilyreitit voivat olla kognitiivinen suuntaus tai urheilu- ja virkistystoiminta, hiihto-, vuoristo-, vesiliikenne-, rengas- ja lineaariset reitit, pitkät retket ja viikonloppumatkat. Liiketoiminnan tärkeimpänä etuna on, että he voivat yhdistää eri ihmisryhmiä. On kalastus, metsästys, valokuvateatterit, matkat liikemiehiin ja niin edelleen. Tämä liiketoiminta on pääsääntöisesti kausiluonteista.

    Survivalikursseja

    Ulkomailla tällainen koulutus-vapaa-aika kuten selviytymiskurssi on suosittu. Luokat jaetaan teoreettisiin ja käytännöllisiin osiin, joista viimeisin tapahtuu luonnollisissa olosuhteissa. Kurssin osanottajille opetetaan ensiapu, heitä opetetaan rakentamaan suojaa, tekemään tulta, saamaan vettä ja ruokaa sivistykseltä. Tällaisen liiketoiminnan perustaminen voi olla entinen sotilas, palo tai pelastus. Suurissa kaupungeissa kahden päivän selviytymiskurssille johtajat saavat 5-6 tuhatta ruplaa. per henkilö.

    Koulutukset vuoristossa

    Äiti luonto on alkamassa yhä useammin yrittäjien näkemyksenä kuin valtava halli liiketoimintakoulutukseen. Kuudennen summan summissa yrityksen omistajat ja tavalliset johtajat kuljettavat äärimmäisiä matkoja, oppivat toimimaan yhdessä ja saavuttamaan vuorenhuiput ja parantamaan liiketoiminnan kehitystä. Liikennevalo kertoo nousuasioiden välityksellä johtajille tietoa "Blue and Scarlet Oceans" -käsitteistä, johtaa metaforisia liikepelejä ja auttaa rakentamaan "Value Curve" tai "Success Card".

    Majatalo

    Vierashuoneen rakentaminen on melko kallis projekti, mutta verrattuna hotelliin, sillä on useita etuja: maata ei tarvitse muuntaa kaupalliseksi, tähtiluokitusta ei tarvita, ravintolan järjestäminen ei edellytä ammattitaitoista henkilökuntaa. Vieraskotien luomiseen liittyvät riskit ovat vähäiset ja markkinat ovat riittävän vakavat poistamaan yleensä passiiviset tulot.

    Yksityinen ranta

    Kotimaisten matkakohteiden kasvava suosio matkailussa tekee tällaisesta liiketoiminnasta yksityisten maksettujen rantojen järjestämisen. Häntä houkuttelee tilaisuus järjestää erilaisia ​​maksullisia palveluita, kuten vartioitu pysäköinti, urheiluvarusteiden vuokraus, huvipuistoja ja grillit, sisäänkäynti rannalle, grillin myynti, virvoitusjuomat ja muut asiat.

    Verkkokauppatavarat

    Reput on tullut yksi suosituimmista pukeutuvista lisävarusteista, jotka ovat suosittuja paitsi koululaisten ja matkailijoiden lisäksi myös tavallisten kansalaisten keskuudessa. Verkkokaupan avaamiseksi tarvitset noin 425 tuhatta ruplaa, jotka oikealla tavalla voivat maksaa vain kolmen kuukauden työstä.

    SUV Tours

    Kiertomatkat (kyselyt) ovat kysyntään perustuvaa liiketoimintaa kaikilla vaikeilla alueilla: vuoristoalueilla, aavikolla, metsissä ja loputtomilla aloilla. Tällä alueella ei käytännössä ole kilpailua maassamme, joten tärkein huolenaihe on ajoneuvojen valinta, mielenkiintoisen reitin järjestäminen ja mainonta. Tarjolla on paljon vaihtoehtoja: voit järjestää retkiä omiin autoihin, vuokrata heidät tai vuokrata varustetun kappaleen kilpailuihin jeepien, mönkijöiden jne. Välillä.

    Puhallettavat aurinkotuoleja myydään

    Ansaitut ajatukset "ohut ilmasta" pysyivät edelleen liike-elämässä. Yksi tällaisista ajatuksista on puhallettavat aurinkotuoleja (bivans) tuottaminen ja / tai myynti. Jotta heidät saadaan toimimaan kunnossa, henkilö tarvitsee vain tehdä pari lyöntiä ja täyttää laskuvarjokangas ilmalla. Lisävaruste on erittäin suosittu matkailijoiden ja ystävien keskuudessa rentoutumaan luonnossa. Myynti Lamzak voidaan järjestää yhden sivun tai sosiaalisten verkostojen kautta.

    Matkamuistojen tekeminen kadonneista tossuista

    Miten turisteja ostaa vanhoja ja revittyjä kumisuojuksia? Keniassa löydettiin vastaus tähän kysymykseen: paikalliset käsityöläiset luovat kumi-matkamuistoja, joissa on kansallinen kosketus kadonneista tossuista-vietnamilainen. Ei ole tarvetta mennä kauas materiaalin taakse - rypytetyt tossut rantaan voittavat meren.

    Piirustukset kivillä akryylimaaleilla

    Seaside resorts ovat hyvin tietoisia siitä, että viileä matkamuisto voidaan tehdä mistä tahansa. Jopa tavallisimmat kivi-baarit voidaan myydä suurille rahoille, jos esität ne ostajalle epätavallisessa muodossa. Esimerkiksi italialainen taiteilija tekee Ernestina Gallina. Pyöreillä kiviä akryylimaaleilla hän houkuttelee hämmästyttävän kauniita satuja ja eläimiä.

    Hotelli vanhassa bussissa

    Vanhoja kirjattuja linja-autoja voidaan käyttää ainutlaatuisina hotellina. Lisäksi voit päästä eroon suuryrityksistä, kuten eräs kiinalaisyrittäjä teki, hankkimalla muutama kymmenes vanha linja halvalla ja luomalla teemoitettuja taloja kuuluisan sarjakuvien suunnittelulla. Ajatus voi olla kiinnostava maan sivustojen ja virkistyskeskusten omistajille.

    Telttojen myynti auton katolle

    Auto-teltat ovat koko liiketoimintasegmentti, jolla on melko laaja tarjonta ja valmistajien valinta. Teltta voidaan asentaa auton katolle ja sivulle, olla pehmeä tai kova lattia ja katto. On olemassa myös erityisiä kattojen riippumattoja niille, jotka haluavat katsella tähtitaivasta. Koska itsenäisten matkailijoiden määrä kasvaa jatkuvasti, tällaisten telttojen myynnistä on hyviä näkymiä.

    Pyöräilyretkien järjestäminen

    Ulkomaisissa maissa pyöräilyreitit ovat erillinen ja täysipainoinen kohde matkailuteollisuudessa. Tässä on kaksi suuntaa - voit järjestää matkoja tyhjästä, keskittymällä harrastajille, joilla ei ole polkupyöriä tai kokemaan pyöräilyreittejä tai jo kokeneita pyöräilijöitä. Jos ensimmäisessä tapauksessa on välttämätöntä huolehtia kaikista näkökohdista, mukaan lukien polkupyörien ja laitteiden osto, toinen tehtävä on vain organisaatiotasolla: reitin määrittäminen, yöpymisasioiden ratkaiseminen, paperit jne. Ulkomailla on erillisiä pyöräilyreittejä, esimerkiksi tyttöjen pyöräilyretkiä.

    Balloon lennot

    Ilmapallon lento on epätavallinen ja kallis vaikutelma, jolle ilmapallon omistaja voi saada jopa 30 tuhatta ruplaa yhdelle lennolle. Voit ansaita rahaa ryhmien ja yksittäisten lentojen järjestämiseen, lahjakorttien myyntiin sekä myyntiin ilmapallon mainospintaan mainostajille.

    Lumputkisto

    Lumiputki on viihdettä, joka on korvannut tavallisen kelkan. Putkia kutsutaan puhallettavat pyöreät "cheesecakes", ja snowtubing kappaleita voidaan avata sekä talvi resorts ja kausiluonteista viihdettä tavallisissa kaupungeissa. On olemassa kaksi liiketoimintamahdollisuutta: voit vuokrata putket vuokrattavaksi ja voit järjestää ammattimaisen radan hissillä ja radalla.

    Vesiliikenteen vuokraus

    Vesiliikenteen vuokraus on laaja liiketoimintasuunnitelma suuren venetyypin kanssa. Voit järjestää vesiskoottereiden, katamaraanien, soutuveneiden, juustokakkujen, banaanien, wakeboards, veneiden, laskuvarjojen, flyboards ja paljon muuta. Liitteet liittyvät suoraan valitun laivan tyyppiin. Jos juustokakut ja katamaraanit maksaisivat välillä 8-20 tuhatta ruplaa, niin esimerkiksi lentopallojen ja vesiskootterien kustannukset ovat 200-350 tuhatta ruplaa.

    Vesi retkiä

    Vesiurheilun järjestäminen on kaikkein tärkeintä matkailualueille, joissa ihmiset tulevat kesälomaa varten. Kuten kaikessa toiminnassa, voit työskennellä määrällisesti yksinkertaisesti lyhyillä jokien kävellä tai ottamalla ihmisiä syrjäisiin, syrjäisiin rantoihin tai laadukkaasti eli opastetuilla kierroksilla ja ravintolapalveluilla.

    Suklaamuseo

    Suklaamuseo on enemmän kuin vain museo. Niissä kävijät eivät voi vain saada tietoa heidän suosikkiherkkuudestaan, vaan myös osallistua maku-suklaan maisterikursseihin sekä maistelemaan ja ostamaan valmiita tuotteita. Tämän muodon etuna on laaja kohdeyleisö, useita voitonlähteitä, suuri määrä kävijöitä lapsilla, mikä lisää keskimääräistä laskumäärää toimielimen vierailusta.

    Yrityksen kannattavuuden nopea laskeminen tällä alalla

    Laske liiketoiminnan voitto, takaisinmaksu ja kannattavuus 10 sekunnissa.

    Anna alkuperäiset liitteet
    edelleen

    Aloita laskenta antamalla käynnistyspääoma, napsauta seuraava painiketta ja noudata lisäohjeita.

    Nettotulos (kuukaudessa):

    Haluatko tehdä yksityiskohtaisen laskelman liiketoimintasuunnitelmasta? Käytä ilmaista Android-sovellusta liiketoiminnassa Google Playssa tai tilaa ammattitaitoinen liiketoimintasuunnitelma liiketoiminnan suunnitteluasiantuntijalta.

  • Top