logo

Jotta voit luoda oman yrityksen, tarvitset hyvin harkittu toimintasuunnitelma. Tämä on käsite, jonka mukaan yrittäjä edistää hänen liiketoimintaansa. Kaikilla organisaatioilla, mukaan lukien kauneussalonki, on kehityksen yleiset edellytykset.

Salongin päättäjien pääasiallinen virhe on se, että he luovat itselleen liiketoiminnan. Vaikuttaa siltä, ​​että he ovat tärkein asiakas. Tämä ei ole täysin oikea. Periaatesääntöjä on kaksi:

  • Tarjoa asiakkaan / kuluttajan tarvitsema tuote;
  • Luodaksesi kilpailukykyisen tuotteen.

Pelisäännöt

Ensinnäkin sinun on selvästi otettava huomioon matkustamon idea, sen sijoittaminen, huoneen sisustus, palveluiden luettelo ja niin edelleen. Ilman selkeää suunnitelmaa et voi rakentaa kannattavaa liiketoimintaa:

  • Päätä kohdeyleisö, joten sinulla on paikka, jossa haluat avata kauneushoitolan. Jos kyseessä on nukkuma-alue, sinun on otettava huomioon asiakkaiden tyyppi, heidän kykynsä ja laadittava luettelo niistä palveluista. Esimerkiksi tällaisessa paikassa on epätodennäköistä, että vaaditaan VIP-lounge, jossa on korkeita hintoja. Jos tämä on kaupungin keskusta, harkitse sen sijaintia.
  • Tutki kilpailijoiden markkinoita. Kuten sanonta kuuluu, "susi jalat syötetään." Ei ole tullut mitään parempaa kuin itsetietoisuus. Käy läpi lähialueiden salongit alueellasi, tutustu niiden palveluihin, hintoihin, suunnitteluun. Tee selkeä analyysi ja mieti, mitä voit tarjota paremmin kuin kilpailu, jotta varmistat tasaisen asiakkaiden virran. Voit auttaa kursseja, kampaamoja ja meikkiä BM-Centeristä.
  • Salonpalvelujen tyyppi. Löydit kilpailijoiden salaisuudet. Nyt on aika päättää, mihin suuntaan salonisi ryhtyy, miten se asettuu itsellesi: talous, keski- tai luksusluokka. Mitä palvelut tarjoavat, kosmetiikkamerkin käytettäväksi, millä tyylillä koristellaan. Kaikki on tärkeää ajatella eteenpäin. Sinun on tehtävä selkeä käsitys kuin tulevina vuosina palvelusi on houkutteleva kuluttajalle.
  • Muista, että tapa, jolla palvelette itse, on täytettävä täysin asiakkaiden odotukset. Salon nimen pitäisi vastata tarjoamiisi palveluita. Asiakkaalla on oltava tiettyjä yhdistysmerkkejä. Esimerkiksi kauneushoitola "Lotus". Kuluttaja odottaa saavansa puhdistusta ja rentoutumista. Mutta käytännössä tarjoat vain muutama kosmetologiopalvelu, loput on kunto-kunto. Pettymys johtaa asiakkaan väistämiseen.
  • Tekosyy. Jos päätät työskennellä yksinomaan VIP-asiakkaille, hinnat olisi perusteltava. Tämä ja vastaava huoneen suunnittelu, palvelujen ja laitteiden laatu, ammattitaitoiset käsityöläiset. Candyilla olisi oltava kunnollinen kääre.

Älä unohda ottaa huomioon kustannuksia ja aikaa, jona he maksavat. Ainoastaan ​​perusteellinen analyysi auttaa lopulta luomaan haaveillun tuotteen.

Miten valita kauneushoitolan käsite, ei menetä

Aiheeseen liittyviä artikkeleita

Kauneushoitolan käsite on yksi kauneusalan yrittäjän tärkeimmistä tehtävistä. Ksenia Kurbetyevan "Business-kompassin" freelance-markkinoinnin asiantuntijoiden keskuksen johtaja kertoi, miten se saavutettaisiin ja samalla vältettäisiin virheitä.

Kauneushoitolan yleisimpiä virheitä on avata yritys "kaikille". Usein tällainen liiketoimintamalli ei toimi, ja sinun on valittava yksi kolmesta vaihtoehdosta markkinoiden ja yleisön väliselle vuorovaikutukselle:

"Giants salongit." Nämä salongit keskittyvät massakuluttajaan. Tämän ansiosta omistaja voi vähentää merkittävästi kauneuspalveluiden hintoja. Mutta verkon avaaminen on varsin hankalaa, varsinkin aloittelijalle - pääsy markkinoille on erittäin kallista.

Erittäin erikoistuneet salongit. Tällaisen kauneushoitolan palvelut on suunniteltu erityisesti yleisölle, esimerkiksi blondeille, herkälle iholle, kiireisille jne. Kääntäessään täällä ihminen saa ratkaisun ongelmaansa korkeimmalla tasolla, joka ei ole massaverkko-olohuoneessa.

Innovatiiviset salonit houkuttelevat asiakkaita uusilla kauneusalan tuotteilla. Tämä liiketoiminnan rakentamisen malli edellyttää jatkuvaa investointia. Jos kilpailija on edessänne jopa viikon ajan, mikä viittaa esimerkiksi uudenlaiseen eko-manikyyriin, olet häviäjä.

Hyvä edistämistoiminto on online-tallennuspalvelu. Tämän palvelun avulla kauneushoitola voi järjestää asiakkaiden itsensä rekisteröinnin salonkiin Internetin välityksellä.

Miten valita kauneushoitolan käsite

Niille, jotka ovat juuri astumassa salonliiketoiminta-alueelle ja päättäneet avata oman kauneushoitolan, toinen tapa sopii parhaiten olemaan asiantuntija tietyllä alueella. Tämän perusteella on tarpeen houkutella asiakkaita ongelmiin, joita pystyt ratkaisemaan parhaiten markkinoilla.

Tee muotokuva "asiakkaallasi". Samalla on tarpeen käyttää visualisoinnin periaatetta: ottaa aikakauslehtiä, saksia ja alkaa leikata kuvia. Oletetaan, että haluat avata kauneushoitolan liikemaaille. Kuvittele kuinka hän on pukeutunut, mihin se menee, missä hän lepää. Älkää unohtako kiireistä aikataulua ja harrastuksia.

Tavoitteena olevan asiakkaan valinnassa on tärkeää, ettei keskity vain sukupuoleen, ikään ja tulotasoon. Vaihtoehdot kauneushoitolan valitsemiseksi samanikäisille naisille, joilla on vakaa tulot, voivat olla täysin eroja toisistaan.

Ratsomalleissa on hyvä luokittelu - VALS. Valitettavasti sitä käytetään harvoin Venäjällä toistaiseksi, mutta lännessä se on erittäin suosittu. VALS-järjestelmässä ihmiset jaetaan yhdeksään psykologiseen ryhmään. Kiinnostuksen kohteena olevan segmentin valinnan mukaan yrittäjä määrittelee liiketoimintasuunnitelman tarpeistaan ​​ja elämäntavoistaan.

Kauneushoitolan käsitteen määrittelyparametrit

Kun olet "vetänyt" asiakkaasi, etsi tuttavasi ympyrässä viisi ihmistä, jotka näyttävät häneltä, ja kysy heiltä kolme yksinkertaista kysymystä:

  • Mikä on uusin kauneushoitolan kokemus?
  • Mikä on paras salonkikokemus?
  • Mitä mielestäsi pitäisi olla täydellinen kauneushoitola?

Ihmiset, jotka vastaavat näihin kysymyksiin, keskittyvät siihen, mikä on heille tärkeä salonkiin. Se voi olla hymyilevä henkilökunta, ympäri vuorokauden työtä, kertakäyttöisiä laitteita ja paljon muuta. Ja sinä - muistan ja kirjoitan.

Seuraavassa vaiheessa: tarjoa keskittymäsi ryhmälle jonkinlaista ajatusta, jonka aiot toteuttaa tulevassa yrityksessäsi ja katsokaa reaktiota.

Jos se on negatiivinen - on syytä miettiä kauneushoitolan uudistamista tai jopa muutosta.

Positiivisesti ymmärretty ajatus viittaa siihen, että olet oikealla tiellä ja että se on ärsyke jatkokehitykselle.

Todelliset ja mielenkiintoiset esimerkit menestyneestä kauneushoitolan konseptista.

Barbie Doll Kauneushoitola

Barbie-nukke-tyylinen kauneushoitola varmasti houkuttelee naisen yleisöä jäljittelevään ryhmään. Koska nämä ihmiset rakastavat demonstraatiota ja järkyttävää, he eivät pelkää sisäpinnan kirkkaan vaaleanpunaista väriä, runsaasti kipinöitä, rhinestoneja ja muovielementtejä huoneen sisustuksessa.

Kauneushoitolan käsite seksuaalisen valituksen elementteineen

Jos päätät miehistä imitoitavasta segmentistä, lisää elementtejä seksuaaliseen vetoomukseen käsitteeseen. Täällä sopii henkilökunta, joka koostuu tyttöjen malli ulkonäkö on frank yhtenäinen. Tuleva ulos tästä salonista, mies tuntee itsensä tervetulleeksi ja itsevarmaksi.

Laatikonsepti

Menestyvä ryhmä arvostaa kohtuuhintaista laatua. Heille on tärkeää tuntea osa eliittiä: erillinen turvallinen pysäköinti, edustava toimisto suurissa liikekeskuksissa, klassinen sisustus. Pelaa aikaa ja tarjoa heille manikyyriä, joka kestää kahden viikon lomaa tai muotoilua, joka ei auta sinua koko työpäivän ajan. Voit onnistua myös avata non-stop-salonki, jossa he tulevat henkilökohtaiseen mestariin milloin tahansa ilman tallennusta.

Kauneushoitolan käsite onnistuneesta

Kauneushoitolan käsitteen perustana menestys voi olla kuuluisa legenda. Lue esimerkiksi antiikin Kreikan myyttejä ja koota modernin Venuksen syntymän historiaa. Kun hän on tullut tällaiseen salonkiin, nainen saa paitsi muodikasta leikkausta, myös konsultointia meikkitaiteilijana ja kuvankäsittelylaitoksena, joka auttaa häntä täydentämään uutta ilmeä ja saavuttamaan uuden elämän.

Yksilöiden käsite

Keskittymällä individualistien segmenttiin lisää epätavallinen komponentti konseptisi, jota ei voi löytää suoraan kilpailijoistanne kesken. Esimerkiksi salonki "maailman ihmeiden" tyyliin: ennen menettelyä asiakas joutuu veteen, joka pesee kaiken negatiivisen energian, kuten Thaimaan uudenvuoden juhlaan. Tai tarjoa asiakkaalle hajua muutamia eksoottisia makuja ennen menettelyä - anna hänen kuvailla toivottua tulosta haluamallasi tavalla. Joka tapauksessa, älä pelkää kokeilla ja edistää jotain epätavallista kauneuden alalla - yleensä ihmiset haluavat saada uuden kokemuksen ja ovat kiitollisia sinulle.

TERVETULOA FASHION JOURNAL!

Kuten sivustolla? Jaa sosiaalisessa verkossa!

Kauneushoitolan käsite

Lisäyspäivä: 2008-07-03

Palvelut kampaajille ja kauneudenhoitajille ovat aina olleet kysyntää. Ja he tekevät. Koska et voi tehdä muuta. Itsehoito on yhtä luonnollista kuin pesu, lounas ja työ. Voit kuitenkin huolehtia itsestäsi eri tavoin: joko Neuvostoliiton aikana selviytyneissä parturirakenteissa aikaisempaan aikakauteen kuuluvan palvelun tasoon tai nykyaikaisiin kauneushoitoloihin, joissa on uusinta tekniikkaa, jonka määrä kasvaa joka päivä.

Vinkkejä aloittelijoille: valitse kauneushoitolan käsite

Kauneushoitolan konseptin luominen on vaihe, joka on ratkaisevan tärkeä kaikissa uusissa prosesseissa. Konseptin kehityksestä kannattaa lukea työ, kun päätät avata kauneussalonki. Konsepti on ajatus, joka sijaitsee tietyn liiketoiminnan ytimessä, joka vastaa kysymykseen "Kenelle toimimme" ja "Mitä asiakkaidemme tarpeet tapaamme?".

Onko mahdollista työskennellä ilman käsitystä? Kyllä, jos et yritä saada vakaa, kannattava yritys ja olet valmis jatkuvasti kiirehtiä etsimään menetelmiä houkutellakseen asiakkaita ja valittavat, että kaikki eivät toimi kunnolla. Ilman käsitystä voit ratkaista satoja taktisia kysymyksiä, eikä ymmärrä, onko olet liikuttunut oikeaan suuntaan. Loppujen lopuksi on strategian taustalla oleva käsite, eikä kehityksen suunnan ja sen tavoitteiden tuntemuksen takia kaikki taktiset päätökset ole kaoottisia ja tehottomia. Ilman näkemättä koko, yksityiskohtien työskentely on vaikeaa, pitkä ja tehoton.

Monien kauneushoitoloiden omistajat ja johtajat eivät voi vastata kysymykseen "Kuka sinä olet?" Joidenkin mielestä riittäisi määrittämään palveluidensa hintasegmentti, toiset puhuvat laadusta ja palveluista, ja toiset taas sanovat, että käsitteet ja paikannus ovat asioita suuryrityksille, ei pienille kauneushoitoloille.

Itse asiassa käsite ei ole riippuvainen yrityksen koosta. Jokaisella kauneussalongilla on oma paikkansa markkinoilla. Siksi, jos et halua määritellä paikkasi kauneudenhoitopalvelujen markkinoilla, asiakkaasi tekevät sen sinulle. Mutta et ehkä pidä siitä ensi sijassa.

Ilman tietämystä strategisista päämääristä ja tavoista saavuttaa ne, salon ja liiketoiminnan vakaa kehitys on mahdotonta. Ilman konseptia yhtiö joutuu seisokkeja, asiakkaiden keskeytyksiä, alhainen asiakasuskollisuus, henkilöstön vaihtuvuus jne. Tällaisessa tilanteessa on lähes mahdotonta ennakoida kauneushoitolan kehityslinjoja.

Ideoista liiketoimintakonsepteihin

Ja mitä jos teet ylellinen miespuolinen kauneushoitola? Ja mitä jos yhdistät kauneushoitolan ja baarin? Ja voi tehdä kauneussalonki, jossa tarjotaan vain pikapalveluja, joiden avulla voit nopeasti laittaa itsesi järjestykseen? Jokainen idea, jonka haluat tuoda elämään, täytyy mennä kokonaan ja tuloksena tulee kannattava liiketoimintamalli.

Mutta miten se tehdään?
Salasanan ideoiden muunnos algoritmi
Kauneus kannattavalla liiketoimintamallilla näyttää tältä:

  • Markkinoiden visio - Mikä on tarpeeton?
  • Missio - Miksi kauneushoitola on olemassa, miksi asiakkaat tarvitsevat sitä?
  • Arvot - Mitä arvot ovat kauneushoitajan työntekijöiden kesken ja asiakkaiden kanssa?
  • Paikannus - Kenelle meidän kauneussalonki ovat, jotka ovat asiakkaitamme?
  • Teknologinen toiminta - Kiitos, mitä työntekijöitä, laitteita, kosmetiikkaa, menetelmiä jne. voimmeko tyydyttää asiakkaidemme tarpeet?
  • Promotion - Miten houkuttamme asiakkaitamme?

Liiketoimintakonseptiksi muuttunut idea on erikoinen kaava, joka on asetettava jokaiseen johtamispäätökseen.

Kauneushoitolan kaikkien yksityiskohtien on noudatettava yleistä käsitystä. Esimerkiksi lastenhuoneen perustaminen, jossa voit jättää lapset valvonnassa, äiti on huolella itselleen hyvä valinta salonille arvostetulla asuinalueella, mutta se on täysin perusteeton toiselle salonille, jonka yleisö on toimistotyöntekijöitä läheisessä yrityskeskuksessa. Esimerkiksi kalliit korjaukset ja kalliit merkit saattavat vahingoittaa vain talousluokan kauneushoitoloita, sillä se pelottaa oikean yleisön. Luxury-salonkiin ei ole hyväksyttävää saada halpa Internet-sivusto, joka on tilattu hyvän alennuksen ystävästä. On mahdollista antaa samankaltaisia ​​esimerkkejä jo kauan.

On osoitettu, että hymy on "kuullut" langan toisessa päässä, joten puhelinkeskusteluun ja henkilökohtaiseen keskusteluun on liitettävä ystävällinen hymy. Vilpitön hyväntahtoisuus tuntuu, asiakas on aina taipuvaisempia vastaamaan henkilön ehdotuksiin, viestintä, jolla hän on miellyttävä.

Kaikki, alkaen sisäänkäyntiryhmästä ja merkki, joka päättyy brändeihin, käytetty kosmetiikka, olisi asetettava yleiseen ajatukseen. Hyvin suunnitellun konseptin pohjalta päättäjälle on paljon helpompi selvittää, mitkä ratkaisut tulisi käyttää kauneussalongissa: mikä olisi sivuston, minkä pitäisi olla salon sisustussuunnittelu, millainen pätevyys mestari tarvitsee, mitä pukukoodia tarvitaan ja tarjotako alennuksia mitä toimia pitää, jne.

Kuinka luoda onnistunut käsite kauneushoitolaan?

Laittakaa asiakkaita, ei kilpailijoita ensinnäkin. Kilpailijoiden tutkiminen on välttämätöntä markkinoiden analysointivaiheessa, mutta on väärin rakentaa käsite kilpailijoiden käsitteestä, joten sinä riippuu niistä. Kilpailuympäristö on vaihteleva, esimerkiksi tänään olet ainoa 5 kilometrin säteellä oleva ylellisalo, ja huomenna kilpailijasi hintasegmentissä aukeaa kahden talon välissä. Kyselyihin on vastattava asiakkailta, heidän tarpeistaan ​​on luotava Tutki heitä, katsele niitä ja viettää vähemmän aikaa kilpailijoille, muista, että avain menestykseen on asiakkaan kädessä.

Älä sokeasti kopioi jonkun toisen konseptia. Yksi tyypin kauneushoitolat on hämmästyttävä. Omistajat yksinkertaisesti lainaavat palveluiden luettelon menestyksekkäistä myymälöistä niiden hintasegmentissä, tilaa keskimäärin tietylle laitteistolle ja tämä näyttää riittävältä täysimittaiseen työhön. Kuitenkin johtamispäätöksissä kävi ilmi, että jalkojen alla ei ole maata. Tämän seurauksena myyntiehdotukset "voittavat" asiakkaan tarpeiden mukaan ja vakavien vaikeuksien syntyminen kestävän asiakaskunnan muodostamisessa.

Tämä on suuri kiusaus aloittelijoille kaikilla liiketoiminta-alueilla - kopioida muiden ihmisten hyviä ideoita. Tällaiset ratkaisut ovat kuitenkin hyvin harvoin tehokkaita. Vano ymmärtää, että ulkomaisten liiketoimintamallien kopioiminen voi olla teitä vastaan, koska sinä tarkoituksellisesti menet jonkun toisen menestyksen alueelle, jolla on jo omat suosittuja pelaajia.

Älä harrasta houkuttelemalla kilpailija-salonkien työntekijöitä. Uusi pelaaja markkinoilla saattaa olla kiinnostunut lähinnä rahoista. Tämän seurauksena voit täyttää oman palkkalaskun ja saada työntekijöitä, jotka voivat myös jättää sinut milloin tahansa työnantajalle paremman tarjouksen.

Mitä on varmasti tässä vaiheessa

Määritä tilanne - tulevaisuuden kauneushoitolan luokka. Kauneushoitolan luokka määräytyy huoneen alueen, palvelujen luettelon, hintatason, liikevaihdon jne. Mukaan. Neljä luokkaa - talous, liike, arvostus ja eliitti. On ymmärrettävä, että eri luokkien osalta tarvittavien investointien määrä vaihtelee merkittävästi, kuluttajien kysyntä, kannattavuus ja siten myös käsitteiden on oltava erilaisia.

Päättää kauneushoitolan erikoistuminen - "merkkituotteet". Päätä, mitkä palvelut ovat kilpailuetu. Kun salonki yrittää olla kaikille ja tehdä kaikkensa, se harvoin päättyy onnistuneesti. Sinun on valittava alueita, jotka tulevat eräänlaiseksi keskittymään yritykseesi.

Kohdeyleisön määrittäminen - vastaus kysymykseen: "Kuka on asiakkaamme?" Mikä tahansa yritys keskittyy tiettyyn asiakkaaseen, salonisi menestys määräytyy suuresti siitä, kuinka hyvin sinä tiedät asiakkaasi. Tutki asiakkaasi huolellisesti: ikä, ammatti, siviilisääty, elämäntapa, vapaa-ajanvietot jne. Voit luoda yksilöllisen palvelun, jonka avulla asiakkaan todellinen tarve voidaan ratkaista täsmälleen haluamallasi tavalla, voit vain tietää varmasti, kuka työskentelet.

Muista harkita sijainnin tekijää. Sijainnin huomiotta jättäminen voi tehdä ideasi täysin soveltamatta todelliseen ympäristöön tai yksinkertaisesti kannattamatonta. Toisaalta näyttää siltä, ​​että vuokrattavana on paljon eri tiloja, eikä ole helppo löytää sopivaa konseptisi. Mutta kun on kyse liiketoiminnasta, sinun on usein hyväksyttävä kompromissiasetukset. Tällöin konseptia tulisi säätää. Toisaalta usein ajatus kauneushoitolan avaamisesta tulee sopivan huoneen ulkonäköön edullisin ehdoin, joten käsite on jo sovitettu olemassa olevaan kohteeseen.

Ottamatta huomioon sijaintia on mahdotonta rakentaa oikeaa liiketoimintakonseptia. Esimerkiksi jos omistaja haluaa avata ylellisen kauneushoitolan, ja tiloja löytyy läheltä markkinoita, joissa on aina paljon roskaa ja kontingentti on hyvin erilainen, niin kannattaa ajatella monta kertaa ennen kuin käytät tätä oletusta tai työskentelet alkuperäisen konseptin sisällä.

Hedelmälliset naapurit estävät korkean kustannustason ja elitismin ilmapiirin syntymisen, ja sivuston jalostamisen ja ylläpitämisen kustannukset voivat olla liian korkeat, minkä vuoksi takaisinmaksuaika kasvaa merkittävästi.

Työssäsi palaat jatkuvasti kysymykseen "Kuka me olemme? Kenen toimimme? Miten eroamme muista? "Se on vastaus niihin, jotka ovat ohjaavia
minkä tahansa yrityksen tähti.

Yritysideoita kauneushoitola

Kauneushoitolan ideat

Koko ajan salonkien kanssa minulla ei ole vielä tarvinnut tavata kauneushoitolan tai kosmetologiakeskuksen omistajaa, joka ei halua ajatusta kauneushoitolastaan. Joten miksi niin kauneudenhoitoalan yritykset näyttävät niin kasvottomilta? Yritetään ymmärtää tämä ja vastata kysymyksiin: mikä määrittää salon menestyksen? Onko totta, että paholainen on yksityiskohtia? Jokainen sanoo, että sinun täytyy olla erilainen, mutta kukaan ei sano, miten se tehdään? Miksi toimia, joilla parannetaan matkustamon kilpailukykyä, antavat usein lyhyen aikavälin tuloksen tai ovat lainkaan tehottomia ja mitä kaiken tämän on tehtävä?

Väärä kysymys

Miten houkutella asiakkaita salonkiin? Tämä on yksi yleisimmistä kysymyksistä konferensseissa, seminaareissa ja neuvotteluissa. Ei vähemmän huolissaan johtajien salongit ja kauneuskeskukset ja muut asiat. Esimerkiksi mitä toimia pidätte? Mikä prosenttiosuus maksaa henkilöstöä? Pitääkö minun tehdä yhteistyötä kollektiivisten ostosalueiden kanssa? Kuinka antaa alennusta salonkiasiakkaille? Kuinka suojata itse kotitehtäväsi ja perua asiakkaasi? Miten sitoa asiakas salonkiin jne.

Mitä nämä kaikki kysymykset merkitsevät? He tarkoittavat, että salon ohjaaja 90% ajasta antaa taktiikkaa ja yksityiskohtia. Lisäksi uusi salonki alkaa usein yksityiskohtia, eikä kauneushoitolan liikeideasta. Kun ei ole harkittu, ei virallistettu eikä pidä keskittyä kysymyksiä ylemmän tason - taso strategia. Mutta todellisuudessa monet kauneushoitolat ja kauneuskeskukset omistajat ja johtajat ajattelevat jatkuvasti, miten mennä (mainonta, henkilöstö, laitteet, palvelut, alennukset jne.) Sen sijaan, että ajattelisitte mihin mennä (kuka me olemme, Mikä on salongiliiketoimintamme takana, jotka ovat asiakkaitamme ja miten eroamme kauneuden alan muista yrityksistä?

Monet ajattelevat, ettei se ole tärkeä. He sanovat, että on olemassa esimerkkejä "yksinkertaisesti salongeista", jotka ovat olleet työskennelleet yli vuoden ajan, eivät eroa toisistaan ​​kovin paljon, ei ole mitään erityisiä liikeideoita näiden salongien töiden ytimessä, ja he ovat todennäköisesti onnistuneita, koska he työskentelevät eivätkä sulje ! Ehdotan, että luet artikkelin loppuun ja vastaat tähän kysymykseen itse.

Kosmetologi tai saloni?

Jos katsomme salonkemarkkinoita tänään, näemme seuraavan kuvan: leijonan osuus kauneudenhoitoalan yrityksistä on epämääräinen paikannus ja vähäiset erot, tarjoavat vakiopalveluja, eivät voi olla vakaa palvelu ja niille on tunnusomaista käsittämätön hinnoittelu. Kuv. 1 osoittaa selvästi uuden yrityksen työtä. Kolmio näyttää ajan, jonka kuvittaja sijoittaja kiinnittää jokaiseen vaiheeseen.

Vasemmalla puolella näytetään tyypillisin polku - kutsuta sitä ehdollisesti "tähtien kautta tähtiin" - mikä voi johtaa myöhemmin epävakaaseen mökin lastaamiseen, mootiiniseen hallintaan ja matkamarkkinointiin ja näin ollen hankkeen takaisinmaksuaikana.

Oikealla puolella on oikea sekvenssi kauneushoitolan luomiseen tai uudelleenasentamiseen, joka perustuu liikeideaan.

Katsotaanpa vaiheet, jotka on merkitty kuvion 1 vasemmalla puolella. Kaikki alkaa siitä, että valtava määrä aikaa annetaan sisustukselle tai nimikkeen valinnalle. Tätä edistävät suurelta osin artikkelit verkkosivuilla, jotka ovat erikoistuneet suunnitteluun ja nimeämiseen, foorumeilla käydyissä monisivuisissa keskusteluissa: "Haluan avata salon, auttaa minua keksimään nimen!" Ja kaikenlaisia ​​markkinointikirjallisuutta, jossa ajatus "kaunis muotoilu ja nimi" - 90% salon menestyksestä ".

Seuraavassa vaiheessa, joka on yleensä jo suunnitteluvaiheessa (ja usein korjaa), järjestely tapahtuu: mikä toimisto meillä on toimistossamme, aiomme ostaa laitteita. Sitten on yritetty virtaviivaistaa, ja siitä tulee eräs rakenne, mitä kauneushoitolamme tekee, ja miten kaikki nämä, pääasiassa kaapit, liittyvät johonkin liiketoiminnan käsitteeseen, liikeideaan.

Viimeisen edellisen vaiheessa sijoittaja, jonka lopulta olemme kuvittaneet, alkaa miettiä palveluitaan sen mukaan, miten markkinat vaativat. Tämä on muodollista, yleensä hinnaston muodossa. Aika ja sanottavasti halu työskennellä salonki-idean kanssa, strategia ei pysy.

Kaikki tämä johtaa sijoittajan suurimpaan päänvaloon - kauneushoitolan asiakkaat keskittyvät asiantuntijaan eikä salonkiin tai kosmetiikkakeskukseen. On selvää, että vastaus kysymykseen siitä, miten vaihtaa asiakas isännältä salonkiin, on strategian alueella. Jos hyppäämme tämän tason, me välittömästi asetamme itsemme täydelliseen riippuvuuteen päälliköistä.

Katsotaanpa, miten työskennellä kuvan oikealla puolella. Menestyksekäs liiketoiminta, etenkin pitkällä aikavälillä, määräytyy strategian mukaan, eli salon-johtajan kyky keskittyä asiakkaisiin ja muuttaa salonikseen luotuja ideoita kannattaviksi liiketoimintamalleiksi.

Toimintalgoritmin tulisi olla seuraava:

  • ensin tulee ajatus kauneushoitola / spa;
  • sitten ajatus muuttuu liiketoimintamalliksi ja mukautuu alueen kauneusmarkkinoiden todellisuuteen (tuotevalikoima, teknologia, paikannus, henkilöstö) - ja vain silloin voit ottaa nimen, visualisoinnin ja myynninedistämisen.

Kuinka työskennellä kauneushoitolaisen liikeidean kanssa?

Katsotaanpa esimerkkejä algoritmista salongin liikeidean työskentelystä. Mutta ennen - esimerkki tästä "vain salonista". * Kaikki esimerkit ja nimitykset salongit ovat kuvitteellisia, kaikki sattumaa todellinen salongit ovat satunnaisia.

Case №1. Kauneushoitola "Lika"

Salonki sijaitsee turvallisessa makuutilassa. Kaksi minuuttia metrosta. Kolme kampaamoa, manikyyri, pedikyyri, kosmetologi, pysyvä meikki. Alue - 40 m2. Hyvä paikka: kaikki läheisten talojen asukkaat menevät metrossa tai lähtevät pihat päätieltä. Aukioloajat - klo 10.00-20.00 talvella ja kesäisin klo 21.00. Lähimmät kilpailijat ovat kaksi talousluokan kampaamoa "tehty Neuvostoliitossa" ja kallis Salon "väärinymmärretty" piirin asukkaat. Jotkut päälliköt työskentelivät vuokrasopimuksella, joku oli henkilöstöä. Mestareiden joukossa oli yksi "tähti". Rekisteröidy hänelle "kadulta" oli mahdotonta. Loput ohjatun toiminnon muuttuivat kerran vuodessa, ja ylläpitäjät muuttivat toisiaan noin kerran kolmesta neljään kuukauteen. Päälliköiden oli hauska keskustella asiakkaan kanssa kilpailija, joka oli avannut bussipysäkille käyttäen jotain hankalaa länsimaista tekniikkaa: "Kaikki on niin kallista ja seisomaan! Ja koska seinät ovat lasia, jokainen voi nähdä, ettei heillä ole asiakkaita. Ha ha!".

Joskus salonkiomistaja näytti melko tyytyväiseltä elämästä, ja kun hän lähti, mestarit hiljaa valittivat, että heidän oli ostettava kaikki itse, prosenttiosuus oli pieni (vuokra oli kallista) ja omistaja jopa asetti ilmastointilaitteen! Ei ollut kysymys asiakkaiden kohtaamisesta. Esimerkiksi, mene ulos tunti aikaisemmin ja tee muotoilu. Tai rekisteröidy hiustenleikkuun klo 19.30. Jopa lisämaksusta. Luonnollisesti kukaan ei ole koskaan puhunut siitä, että salongissa on myös manikyyri, kosmetologia ja solarium (kuva 2).

Kaikki virrattiin tavalliseen tapaan. Tämä saloni, kuten satoja ihmisiä, kuten se, elivät tavallista elämää. Markkinatilanne oli suotuisa, ja jokainen sai mannaa taivaasta.

Mitä Lika on? Ensinnäkin paikka. Toiseksi "tähti". Kolmanneksi suotuisat markkinaolosuhteet. Mutta eräänä päivänä kaikki muuttui. Samassa talossa, vain toisesta päästä, vielä lähempänä metroa, avattiin suuri bisnesluokan verkko kampaaja, alhaiset hinnat, markkinointiohjelmat ja ystävälliset ylläpitäjät. Kutsutaan sitä "Kare".

Tapaus №2. Verkko-osastot "Care"

Kuvittele, että olet sijoittaja. Ajatustenne kulku voi olla tällainen:

  • Visio (katso markkinat)
    Neuvostoliiton jälkeisessä jaksossa tällainen "puolipyörien parturi" käytännössä katosi. Käytännössä kaikki oli standardoitu - suunnittelusta henkilöstön pätevyyteen. Yleensä oli mahdollista tulla tällaisiin kampaajoihin eikä pelätä, että teidät leikattiin jotain ylimääräistä tai leikattiin vihreiksi. Heidän sijaan ilmestyi paljon eri muodoissa olevia yrityksiä ja eri hintoja...
  • Tehtävä (idea - miksi minun kauneussaloni tarvitsee)
    Luo verkosto merkkituotteita edullisille salongeille miehille ja naisille, joilla on peruspalvelut, yhtenäinen hinta, yhtenäinen standardoitu ja ymmärrettävä kokematon asiakastyöperiaate.
  • Arvot (perusta ihmisten sisäisten ja ulkoisten suhteiden rakentamiseksi)
    Itse asiassa tämä on lähes valmiina työntekijääsi: innostusta, keskinäistä kunnioitusta, hyvää tahtoa, kunnioitusta.
  • paikannus
    Salon niille, jotka haluavat näyttää hyvältä ilman lisäkustannuksia.
  • Konseptitekniikka
    Avaa salongit paikoissa, joissa suuri ihmisvirta ja vain ei voi kulkea. Luo hinnasto nopeiden palveluiden ja tavaroiden kustannuksella. Suurin mahdollinen tilan käyttö. Pääomansijoitusten vähimmäiskustannusten varmistaminen neliömetriä kohden. Työntekijät - 22-33 vuotta 2 vuoden työkokemuksella. Asiakkaiden henkilöllisyys voi olla vähäinen tai kokonaan olematon. Tarjoa minimaalinen palvelu. Kosmetiikan keskitetty osto, virtaviivainen kauppa edullisten ammattikokemisten tuotteiden myyntiin sekä online-tietue.

Kun "Kare" -elokuvan ilmeet ihmiset kasvot ovat melkein menneet. Mutta ilmestyi päälliköiden murheelliset kasvot, jotka etsivät uutta paikkaa itselleen ja salongin omistajan valitukset "vaikeista ajoista" (kuva 3).

Asia numero 3. Kauneus "kamomilla"

Kuvittele toinen sijoittaja.

  • Tehtävä
    Tee naisista ja miehistä kaunis ja ainakin hieman onnellinen. Luo kaikki olosuhteet niin, että he tuntevat olonsa kotoisaksi.
  • visio
    Elämme hullu rytmissä, stressissa, jännitteissä. Usein meistä tuntuu yksinäiseltä, vaikka meillä on perhe ja ystävät. Meiltä puuttuu lämpöä, osallistumista, ymmärrystä, rakkautta.
  • arvot
    Asiakkaiden vieraanvaraisuus, hoito, asiakkaiden herkkyys (voimme kuunnella ja puhua ja luoda kaikki edellytykset, jos henkilö haluaa vain hiljaa), osallistuminen ja asiakkaiden huomio, herkkyys toisen henkilön tunteiden ilmentymille ja huomion hänen tarpeisiinsa.
  • Konseptitekniikka
    Ehdotan teitä työskentelemään teknologian luomisessa "Kamomilla" -salon toimintaa varten. Kaikista näistä myymälöistä on tietenkin erilainen: strategia, työn teknologia, rekrytointiin, muotoiluun, paikkaan, edistämiseen ja muuhun (Kuva 4).

Annan vain kaksi esimerkkiä, mutta todellisuudessa kauneushoitolan kauneushoitola on todella mielenkiintoinen ja kannattava ideoita. Kun aloitat liiketoimintasi rakentamisen strategialla, vastataan automaattisesti itsellesi useimpiin artikkelin alussa annettuihin kysymyksiin. Paljon heti on ymmärrettävää henkilökunnan kannalta, asiakkaiden houkuttelussa, tuotevalikoiman osalta sekä kauneushoitolan henkilöstön palveluksessa ja koulutuksessa. Vastaus on jo alunperin asettanut sinut, eikä sillä ole väliä, teetkö sen itse tai kutsutun asiantuntijan avulla.

Yhteenveto

Kauneushoitolat ideoiden muuntamiseksi kannattaviksi liiketoimintamalleiksi algoritmiksi näyttää tältä:

  • visio
  • Tehtävä
  • arvot
  • paikannus
  • Teknologiatoiminta
  • edistäminen

Jotta idea olisi kannattava, se:

  • ratkaista ihmisten todelliset tarpeet;
  • teknisesti.

Kysy jatkuvasti itsellesi kysymyksiä:

  • Kuka sinä olet, mikä eroaa muista? Jos et tee sitä, se on sama asia, haluatko sen vai ei, ihmiset itse päättävät paikkasi markkinoilla. Etkä sitä, että pidät siitä.

Muodosta ideasi kauneushoitolasta, kosmetiikkakeskuksesta tai kylpylästä:

  • Tärkeintä on - älä pelkää olla kuka haluat olla! Puolisuuntaiset ideoet eivät toimi.

Natalya Goncharenko
Perustuu salonmarkkinointiin

Kauneushoitolan liikeideat: kauneusyrityksen avaaminen

Jaa uutisia sosiaalisissa verkostoissa

Niinpä päätös on tehty kauneushoitolasta, kosmetologiakeskuksesta tai kylpylästä. Onneksi olkoon! Olet löytänyt todella ehtymättömän hyödyllisen tiedon lähteen salonliiketoiminnan avaamisesta ja kehittämisestä.

Ennen kuin opit hankkimaan kauneushoitolan liiketoimintasuunnitelman, vuosittaisen koulutuksen henkilökunnalle, avustukselle kehittääksesi toiminnallisen kaavoitushankkeen tulevalle kauneusyritykselle + BEAUTY SALON BOSS Business Schoolin kumppaneiden mahdollisuuden kokeilla moderneja kauneusvälineitä, lue tämä artikkeli Natalia Goncharenko - kansainvälisen kauppakorkeakoulun BEAUTY SALON BOSSin perustaja, joka on ideologi ja yhteistyökumppani bestseller-kirja "Beauty Salon Ideal Director".

HYVINVOIMALAITTEITA

Kaiken aikaa salonkien kanssa en ole vielä tavannut yhtään kauneushoitolan tai kosmetologiakeskuksen omistajaa, jolla ei olisi käsitystä hänen kauneushoitolastaan. Joten miksi niin kauneudenhoitoalan yritykset näyttävät niin kasvottomilta? Yritetään ymmärtää tämä ja vastata kysymyksiin: mikä määrittää salon menestyksen? Onko totta, että paholainen on yksityiskohtia? Jokainen sanoo, että sinun täytyy olla erilainen, mutta kukaan ei sano, miten se tehdään? Miksi toimia, joilla parannetaan matkustamon kilpailukykyä, antavat usein lyhyen aikavälin tuloksen tai ovat lainkaan tehottomia ja mitä kaiken tämän on tehtävä?

VÄÄRÄINEN KYSYMYS

Miten houkutella asiakkaita salonkiin? Tämä on yksi yleisimmistä kysymyksistä konferensseissa, seminaareissa ja neuvotteluissa. Ei vähemmän huolissaan johtajien salongit ja kauneuskeskukset ja muut asiat. Esimerkiksi mitä toimia pidätte? Mikä prosenttiosuus maksaa henkilöstöä? Pitääkö minun tehdä yhteistyötä kollektiivisten ostosalueiden kanssa? Kuinka antaa alennusta salonkiasiakkaille? Kuinka suojata itse kotitehtäväsi ja perua asiakkaasi? Miten sitoa asiakas salonkiin jne.

Mitä nämä kaikki kysymykset merkitsevät? He tarkoittavat, että salon ohjaaja 90% ajasta antaa taktiikkaa ja yksityiskohtia. Lisäksi uusi salonki alkaa usein yksityiskohtia, eikä kauneushoitolan liikeideasta. Kun ei ole harkittu, ei virallistettu eikä pidä keskittyä huipputason kysymyksiin - strategian taso. Mutta todellisuudessa monet kauneushoitolat ja kauneuskeskukset omistajat ja johtajat ajattelevat jatkuvasti, miten mennä (mainonta, henkilöstö, laitteet, palvelut, alennukset jne.) Sen sijaan, että ajattelisitte minne mennä (kuka me olemme, mikä on ajatus jotka ovat meidän asiakkaitamme ja miten eroamme muista kauneusalan yrityksistä).

Monet ajattelevat, ettei se ole tärkeä. He sanovat, että on olemassa esimerkkejä "yksinkertaisesti salongeista", jotka ovat olleet työskennelleet yli vuoden ajan, eivät eroa toisistaan ​​kovin paljon, ei ole mitään erityisiä liikeideoita näiden salongien töiden ytimessä, ja he ovat todennäköisesti onnistuneita, koska he työskentelevät eivätkä sulje ! Ehdotan, että luet artikkelin loppuun ja vastaat tähän kysymykseen itse.

Minun kosmettani tai saloni?

Jos katsomme salonkemarkkinoita tänään, näemme seuraavan kuvan: leijonan osuus kauneudenhoitoalan yrityksistä on epämääräinen paikannus ja vähäiset erot, tarjoavat vakiopalveluja, eivät voi olla vakaa palvelu ja niille on tunnusomaista käsittämätön hinnoittelu. Kuva 1 kuvaa uuden yrityksen työtä. Kolmio näyttää ajan, jonka kuvittaja sijoittaja kiinnittää jokaiseen vaiheeseen.

Vasemmalla puolella esitetään tyypillisin tapa kutsua sitä ehdollisesti "tähtien kautta tähtiin" - mikä voi johtaa myöhemmin epävakaan matkustamon lastaamiseen, mootiiniseen hallintaan ja matkamarkkinointiin ja näin ollen hankkeen takaisinmaksuaikana.

Oikealla puolella on oikea sekvenssi kauneushoitolan luomiseen tai uudelleenasentamiseen, joka perustuu liikeideaan.

Katsotaanpa vaiheita, jotka on esitetty kuviossa 1. Kaikki alkaa siitä, että valtava määrä aikaa annetaan sisustussuunnitteluun tai nimien valintaan. Tätä edistävät suurelta osin artikkelit verkkosivuilla, jotka ovat erikoistuneet suunnitteluun ja nimeämiseen, foorumeilla käydyissä monisivuisissa keskusteluissa: "Haluan avata salon, auttaa minua keksimään nimen!" Ja kaikenlaisia ​​markkinointikirjallisuutta, jossa ajatus "kaunis muotoilu ja nimi" - 90% salon menestyksestä ".

Seuraavassa vaiheessa, joka on yleensä jo suunnitteluvaiheessa (ja usein korjaa), järjestely tapahtuu: mikä toimisto meillä on toimistossamme, aiomme ostaa laitteita. Sitten on yritetty virtaviivaistaa, ja siitä tulee eräs rakenne, mitä kauneushoitolamme tekee, ja miten kaikki nämä, pääasiassa kaapit, liittyvät johonkin liiketoiminnan käsitteeseen, liikeideaan.

Lue miten kauneushoitolan muotoilu on houkutteleva ja toimiva.

Viimeisen edellisen vaiheessa sijoittaja, jonka lopulta olemme kuvittaneet, alkaa miettiä palveluitaan sen mukaan, miten markkinat vaativat. Tämä on muodollista, yleensä hinnaston muodossa. Aika ja sanottavasti halu työskennellä salonki-idean kanssa, strategia ei pysy.

Kaikki tämä johtaa sijoittajan suurimpaan päänvaloon - kauneushoitolan asiakkaat keskittyvät asiantuntijaan eikä salonkiin tai kosmetiikkakeskukseen. On selvää, että vastaus kysymykseen siitä, miten vaihtaa asiakas isännältä salonkiin, on strategian alueella. Jos hyppäämme tämän tason, me välittömästi asetamme itsemme täydelliseen riippuvuuteen päälliköistä.

Katsotaanpa, miten työskennellä kuvassa 2. Onnistunut liiketoiminta, erityisesti pitkällä aikavälillä, määräytyy strategian mukaan, eli salonjohtajan kyky keskittyä asiakkaisiin ja muuttaa kauneushoitolan ideat ja käsitteet kannattaviksi liiketoimintamalleiksi.

Toimintalgoritmin tulisi olla seuraava:

  • ensimmäinen idea kauneushoitola / kylpylä
  • sitten ajatus muuttuu liiketoimintamalliksi ja mukautuu kauneusmarkkinoiden realiteeteihin alueellasi (tuotevalikoima, teknologia, paikannus, henkilöstö)

ja vain silloin voit ottaa nimen, visualisoinnin ja myynninedistämisen.

Pyydän usein kauneushoitoloiden ja kylpylöiden johtajia kysymään: mikä voi olla salonin kilpailukyvyn perusta? Alla on luettelo vastauksista:

  • paikka
  • palvelu (?)
  • "Star"
  • palvelut
  • hinta
  • laatu (?)
  • teknologian
  • ilmapiiri
  • tuotenimi
  • kosmeettisia linjoja
  • ajatus
  • liiketoimintamalli
  • johto

Kysymysmerkit ovat kaikkien kriteerien vieressä, mutta melkein kukaan ei voi selittää tarkalleen, mitä he tarkoittavat. Hintasegmentti, jossa salonki toimii ja yleiset ominaispiirteet, kuten sijainti, hyvä mestari, "laatu" ja "palvelu", pidetään usein riittävinä eroista toisista. Tarjoavatko ne kestävän pitkän aikavälin kilpailuetua? Monimutkaisessa - kyllä, itse - ei.

MITEN KÄYTETÄÄN BEAUTY SALONIN BUSINESS IDEA?

Katsotaanpa esimerkkejä siitä, mitä algoritmia työskentelee matkustamoiden liikeideasta. Mutta ennen - esimerkki tästä "vain salonista". * Kaikki esimerkit ja nimitykset salongit ovat kuvitteellisia, kaikki sattumaa todellinen salongit ovat satunnaisia.

Case №1. Kauneushoitola "Lika"

Salonki sijaitsee turvallisessa makuutilassa. 2 minuutin päässä metroasemalta. 3 kampaamoa, manikyyri, pedikyyri, kosmetologi, pysyvä meikki. Alue - 40 m2. Hyvä paikka: kaikki läheisten talojen asukkaat menevät metrossa tai lähtevät pihat päätieltä. Aukioloajat - talvella kello 10.00-20.00 ja kesällä klo 21.00. Lähimmät kilpailijat ovat kaksi talousluokan kampaamoa "tehty Neuvostoliitossa" ja kallis Salon "väärinymmärretty" piirin asukkaat. Jotkut päälliköt työskentelivät vuokrasopimuksella, joku oli henkilöstöä. Mestareiden joukossa oli yksi "tähti". Rekisteröidy hänelle "kadulta" oli mahdotonta. Loput ohjatun toiminnon muuttuivat kerran vuodessa, ja ylläpitäjät muuttivat toisiaan noin kerran kolmesta neljään kuukauteen. Päälliköiden oli hauska keskustella asiakkaan kanssa kilpailija, joka oli avannut bussipysäkille käyttäen jotain hankalaa länsimaista tekniikkaa: "Kaikki on niin kallista ja seisomaan! Ja koska seinät ovat lasia, jokainen voi nähdä, ettei heillä ole asiakkaita. Ha ha!".

Joskus salonkiomistaja näytti melko tyytyväiseltä elämästä, ja kun hän lähti, mestarit hiljaa valittivat, että heidän oli ostettava kaikki itse, prosenttiosuus oli pieni (vuokra oli kallista) ja omistaja jopa asetti ilmastointilaitteen! Ei ollut kysymys asiakkaiden kohtaamisesta. Esimerkiksi, mene ulos tunti aikaisemmin ja tee muotoilu. Tai rekisteröidy hiustenleikkuun klo 19.30. Jopa lisämaksusta. Luonnollisesti kukaan ei ole koskaan puhunut siitä, että salongissa on myös manikyyri, kosmetologia ja solarium (kuva 2).

Kaikki virrattiin tavalliseen tapaan. Tämä saloni, kuten satoja ihmisiä, kuten se, elivät tavallista elämää. Markkinatilanne oli suotuisa, ja jokainen sai mannaa taivaasta.

Mitä Lika on? Ensinnäkin paikka. Toiseksi "tähti". Kolmanneksi suotuisat markkinaolosuhteet. Mutta eräänä päivänä kaikki muuttui. Samassa talossa, vain toisesta päästä, vielä lähempänä metroa, avattiin suuri bisnesluokan verkko-parturi-kauppa, alhaisilla hinnoilla, markkinointiohjelmilla ja ystävällisellä ylläpitäjillä. Soita häntä "Caret".

Tärkein Telegram-kanava kauneuden ja terveyden alan yrityksistä. Tilaa!

Tapaus №2. Verkko-osastot "Care"

Kuvittele, että olet sijoittaja. Ajatustenne kulku voi olla tällainen:

Visio (katso markkinat)

Neuvostoliiton jälkeisessä jaksossa tällainen "puolipyörien parturi" käytännössä katosi. Käytännössä kaikki oli standardoitu - suunnittelusta henkilöstön pätevyyteen. Yleensä oli mahdollista tulla tällaisiin kampaajoihin eikä pelätä, että teidät leikattiin jotain ylimääräistä tai leikkasi vihreää. Heidän sijaan ilmestyi paljon eri muodoissa olevia yrityksiä ja eri hintoja...

Tehtävä (idea - miksi minun kauneussaloni tarvitsee)

Luo verkosto merkkituotteita edullisille salongeille miehille ja naisille, joilla on peruspalvelut, yhtenäinen hinta, yhtenäinen standardoitu ja ymmärrettävä kokematon asiakastyöperiaate.

Arvot (perusta ihmisten sisäisten ja ulkoisten suhteiden rakentamiseksi)

Itse asiassa tämä on lähes valmiina työntekijääsi: innostusta, keskinäistä kunnioitusta, hyvää tahtoa, kunnioitusta.

Salon niille, jotka haluavat näyttää hyvältä ilman lisäkustannuksia.

Konseptitekniikka

Avaa salongit paikoissa, joissa suuri ihmisvirta ja vain eivät kulje. Luo hinnasto nopeiden palveluiden ja tavaroiden vuoksi. Suurin mahdollinen tilan käyttö. Pääomansijoitusten vähimmäiskustannusten varmistaminen neliömetriä kohden. Työntekijät - 22-33 vuotta 2 vuoden työkokemuksella. Asiakkaiden henkilöllisyys voi olla vähäinen tai kokonaan olematon. Tarjoa minimaalinen palvelu. Kosmetiikan keskitetty osto, virtaviivainen kauppa edullisten ammattikokemisten tuotteiden myyntiin sekä online-tietue.

Kun "Kare" -elokuvan ilmeet ihmiset kasvot ovat melkein menneet. Mutta ilmestyi päälliköiden murheelliset kasvot, jotka etsivät uutta paikkaa itselleen ja salongin omistajan valitukset "vaikeista ajoista" (kuva 3).

Asia numero 3. Kauneus "kamomilla"

Kuvittele toinen sijoittaja.

Tee naisista ja miehistä kaunis ja ainakin hieman onnellinen. Luo kaikki olosuhteet niin, että he tuntevat olonsa kotoisaksi.

Elämme hullu rytmissä, stressissa, jännitteissä. Usein meistä tuntuu yksinäiseltä, vaikka meillä on perhe ja ystävät. Meiltä puuttuu lämpöä, osallistumista, ymmärrystä, rakkautta.

Asiakkaiden vieraanvaraisuus, hoito, asiakkaiden herkkyys (voimme kuunnella ja puhua ja luoda kaikki edellytykset, jos henkilö haluaa vain hiljaa), osallistuminen ja asiakkaiden huomio, herkkyys toisen henkilön tunteiden ilmentymille ja huomion hänen tarpeisiinsa.

Konseptitekniikka

Ehdotan teitä työskentelemään teknologian luomisessa "Kamomilla" -salon toimintaa varten. Kaikista näistä myymälöistä on tietenkin erilainen: strategia, työn teknologia, rekrytointiin, muotoiluun, paikkaan, edistämiseen ja muuhun (Kuva 4).

Annan vain kaksi esimerkkiä, mutta todellisuudessa kauneushoitolan kauneushoitola on todella mielenkiintoinen ja kannattava ideoita. Kun aloitat liiketoimintasi rakentamisen strategialla, vastataan automaattisesti itsellesi useimpiin artikkelin alussa annettuihin kysymyksiin. Paljon heti on ymmärrettävää henkilökunnan kannalta, asiakkaiden houkuttelussa, tuotevalikoiman osalta sekä kauneushoitolan henkilöstön palveluksessa ja koulutuksessa. Vastaus on jo alunperin asettanut sinut, eikä sillä ole väliä, teetkö sen itse tai kutsutun asiantuntijan avulla.

YHTEENVETO

Kauneushoitolat ideoiden muuntamiseksi kannattaviksi liiketoimintamalleiksi algoritmiksi näyttää tältä:

  • visio
  • Tehtävä
  • arvot
  • paikannus
  • Teknologiatoiminta
  • edistäminen

Kauneushoitolan käsitteen on oltava kannattavaa, sillä:

  • ratkaista ihmisten todelliset tarpeet
  • teknisesti

Kysy jatkuvasti itsellesi kysymyksiä:

  • Kuka sinä olet, mikä eroaa muista? Jos et tee sitä, se on sama asia, haluatko sen vai ei, ihmiset itse päättävät paikkasi markkinoilla. Etkä sitä, että pidät siitä.

Muodosta ideasi kauneushoitolasta, kosmetiikkakeskuksesta tai kylpylästä:

  • Tärkeintä on - älä pelkää olla kuka haluat olla! Puolisuuntaiset ideoet eivät toimi.

Loppusanat Avaa kannattava kauneushoitola, kauneuskeskus tai kylpylä, jossa on mahdollisimman vähän virheitä, opetetaan International Business Schoolin kauneushoitolaseissa. Kaikki koulun oppilaat saavat liiketoimintasuunnitelmia, Tetral työntekijöitä kaikissa salonliiketoiminnan avaamisessa ja kehittämisessä sekä mahdollisuuden kokeilla moderneja kosmetiikkalaitteita BEAUTY SALON BOSS -liikoulun yhteistyökumppaneilta.

Soita numeroon: +38 044 331 50 47 ja +38 097 392 37 35.

Lisäksi voit tutustua kauneushoitolan / SPA-liiketoimintasuunnitelmaan ja kehittää sen täällä.

Haluatko saada liiketoimintasuunnitelman kauneushoitajan, kauneusklinikan tai kylpylän ja neuvojen avaamiseen?

Concept kauneushoitola esimerkki

Kun ihmiset haluavat avata kauneushoitolan, me aina kysyvät: "Minkälainen salonki haluat?".

Vastaus on: tavallinen salonki, kampaamo, manikyyri / pedikyyri.

On selvää, että tämä ei ole käsite vaan vain ajatus. Ajatus siitä, mikä on salonki.

Konsepti on se, mikä määrittää työn ja periaatteiden salonki, se on strategia liiketoiminnan kehittämiseen ja miten se keskittyy sen kohdeyleisölle. Ja vastaa kysymykseen, millaista salonki haluat avata.

Miksi kauneussalonki tarvitsee käsitteen

Käsitteen pohjalta on rakennettu kauneushoitolan mainonta ja edistäminen. Konsepti on, miten edustat salongia.

Salonikonseptihaku

Kuvittele, että sinun on kuvattava eroja Applen ja Samsungin välillä. Me intuitiivisesti erotamme nämä asiat toisistaan. Tämä on käsite.

Ominaisuuksien yhdistelmä, joka eroaa toisistaan ​​ja joka on hytin käsitteen ensimmäinen osa.

Konseptin toinen puoli on harkittu liiketoiminnan kehittämisen tavoite ja tavoitteet.

Oman konseptin löytäminen koostuu seuraavista vaiheista:

  1. Markkinointitutkimus;
  2. Kilpailijoiden arviointi;
  3. Kauneushoitolan valinta;
  4. Ympäröivien salongien analyysi;

Markkinatutkimus

Käsite perustuu ensisijaisesti markkinointitutkimukseen. Uuden aloittelijan voittoasema on, että he näkevät markkinoiden toimijoiden kehityksen strategian ja taktiikan.

Teemme seuraavat tutkimukset:

  • Kilpailuympäristön arviointi - 5 kilometrin säteellä tulevaisuuden salongista arvioimme kilpailijoita. Kävele lähimpien salongien läpi ja arvioi, mitä segmenttiä ja tyyppiä ne ovat. Miksi juuri tällainen? Miksi tällä alueella ei ole tarpeeksi talousluokan salongeita?
  • Sisäinen analyysi kilpailijoista - sinusta tulee jokaisen salonin asiakas ja arvioi, mitä tapahtuu sisällä: vastaanotosta vessat. Miten järjestelmänvalvojat viestivät, miten myyntialue on järjestetty. Joten laitat kuvan kilpailijoista, niiden eduista ja haitoista.

Tutkimuksen ydin on valita tulevaisuuden salon oikea tyyppi ja segmentti sen suunnitellun sijainnin ja ympäristön perusteella.

Oli tapaus, jossa henkilö avasi kylpylän bisneskeskuksessa. Kohdeyleisö - ihmiset, jotka työskentelevät täällä, heillä ei ole vapaata aikaa pitkissä menettelyissä ja lepoaikoissa. Omistaja houkutteli asiakkaita vain mainonnan, myynninedistämisen ja alennusten kautta. Siksi kylpyläkeskuksessa oli vain 8 kuukautta.

On tarpeen analysoida lähellä olevia.

Tyypit kauneushoitolat

Kauneushoitolat on jaettu kolmeen suureen ryhmään.

    1. Med - nämä ovat kaikki keskukset, joissa palvelut on suunnattu kasvojen ja kehon hoitoon. Näissä salongeissa on yleensä ruiskeita, kuoreita, laitteistovaikutuksia kuvaan. Ehkä plastiikkakirurgiaa.
    2. SPA - keskeinen painopiste menetelmiin, jotka liittyvät rentoutumiseen, kehon palautumiseen, kehon, kasvojen, päänahan ja hiusten vaikutuksiin. Tämä koskee huolta itsestäsi. Näissä salongeissa on lääketieteellisiä ja kampaamoja. Kysymys on vain aksentissa.
    3. Tyyli - korostaminen kampaamopalvelujen, manikyyrin tarjoamiseen. Ulkoiseen vaikutukseen suunnatut salonit: väritys, hiusten leikkaukset.

Seuraavan tyyppinen salon-divisioona on segmentointi. Tämä on palvelujen hintojen taso, palvelujen määrä ja laatu sekä päälliköiden koulutustaso.

Konseptin tarkistuslista

On tärkeää ymmärtää vastaukset seuraaviin kysymyksiin etukäteen:

  • Mitä aiotte tehdä tulevaisuuden salongillasi?
  • Mikä on erilainen kuin muut. Mikä on jo varastossa kilpailemaan;
  • Mikä liiketoimintamalli valitset ja miksi?
  • Mikä on mökin rakenne: millaista henkilöstöä tarvitaan, kuinka monta ihmistä tarvitaan?
  • Minkä takia voit lisätä palveluvalikoimaan. Mitkä laitteet ovat matkustamossa ja mitä palveluja voit tarjota?
  • Mitä ainutlaatuisia asiakaspalvelua voit valita;
  • Mikä on kauneushoitolan legenda. Millaisen tunnelman asiakkaan pitäisi tuntea;
  • Mitä asiakkaita kohdistat;
  • Mitä hinnat aikovat aloittaa;
  • Mitä investointeja tarvitaan avaamaan;
  • Millaisia ​​tuloja olet laskemassa.
Top