logo

Ystävät, toivotan sinut tervetulleeksi! Tänään kerron sinulle, kuinka voit avata jokaisen aloittelevan yrittäjän käytettävissä olevan yrityksen eli miten tulla matkatoimistosta tyhjästä.

Tämä kotelo sopii niille, jotka rakastavat matkustaa. Turistiliiketoiminnan harjoittajat lepäävät eri maissa yrityksesi kustannuksella.

Niche, mielestäni, on hyvin ajankohtainen. Pitkästä aikaa oli vaikea lähteä lomalle ulkomaille ja nyt ihmiset ovat tulossa kokonaan. Monet levätä ja kaksi - kolme kertaa vuodessa.

Sinun ei tarvitse ostaa ja myydä mitään, asettaa ihmisille tarpeettomia badyja tai muita tavaroita. Yksinkertaisesti järjestää retkiä, autat ihmisiä valitsemaan lepoa niiden budjetin ja tarpeiden mukaan.

Ensinnäkin valitse matkatoimisto, jonka kautta alat työskennellä. Tällaiset virastot, kuten Tez Tur, Pegasus ja Biblio myyvät franchisejaan, mutta heidän kanssaan työskenneltäessä sinun tarvitsee vain myydä tositteita ja he joutuvat itse maksamaan franchise-palkkion.

Ehdotan tulla hyvä matkatoimisto operaattorin Ross-Tour kautta. He eivät tarvitse maksaa franchise-palkkiota, ja jos asetat mainonnan hyvin, ohitat kaikki kilpailijat.

Alkuperäiset kulut tulevat olemaan ostaa tietokone, tulostin tai voit käyttää mitä sinulla on jo. Lisäksi on välttämätöntä maksaa toimiston vuokra, Internet. En suosittele avaamaan matkatoimistoa kotona, on parempi vastaanottaa matkailijoita toimistoon ja kommunikoida heidän kanssaan henkilökohtaisesti.

On tarpeen ostaa toimistokalusteita, nimittäin pöytä ja tuolit, sohva asiakkaille, jotka odottavat linjaa. Tilaa merkintä mille tahansa mainostoimistolle ja mainosta.

Tärkeintä on oikein konfiguroitu mainos, jonka kautta vain ensimmäiset asiakkaat menevät sinuun. Sitten he tulevat mukaan suosituksiin, jos ihmiset pitävät siitä, kuinka kommunikoida heidän kanssaan ja kuinka nopeasti he palvelevat heitä.

Kuinka tulla matkatoimistoon on nyt selvä. Katsotaan nyt, miten koko työnkulku tapahtuu.

Esimerkiksi henkilö etsii matkaa Bulgarialle kolmen päivän ajan, niin että siellä on ensimmäinen rivi, hiekkaranta ja uima-allas. Siirry sivustolle tophotels.ru ja se tarjoaa erilaisia ​​vaihtoehtoja matkoille.

Tämän jälkeen siirry sivustolle ecenter.travel ja katsele tällaisten matkatarjojen hintaa, näytä ne asiakkaalle, ja hän jo päättää, mikä sopii ja menee lepäämään, ja saat kiinnostuksesi matkanjärjestäjältä.

Matkatoimistosi tuo hyvää rahaa edellyttäen, että toimisto sijaitsee kätevällä paikalla ja hyvä mainonta.

Vuodesta toukokuu-syyskuu on realistista ansaita miljoona ruplaa nettotuloksessa. Kyllä, ja mene rentoutumaan näillä lomakohteilla, tositteita, joista myyt.

Mitä hyötyäsi on? Olet esimerkiksi myynyt lipun 130 tuhatta ruplaa 11 päivän ajan. Siitä saat keskimäärin 10%, riippuu operaattorista, jonka asiakkaasi lentävät. Sait siis vain 13 tuhatta ruplaa yhdeltä asiakkaalta. Ja jo hylättiin toimiston vuokraus ja kaikki siihen liittyvät kulut.

Seuraava myyntitapahtuma oli 15 henkilöä 900 euron ruplaa kohti Egyptille ja saat 90 tuhatta voittoa. Ja niin edelleen, yleensä liiketoiminta on kannattavaa ja yksinkertaista, on hyvä, että olet kiinnostunut siitä, miten tulla matkatoimistosta tyhjästä, sait täsmälleen siinä paikassa ja ajankohtana, jolloin voit rikastua.

Voit mainostaa yritystäsi Yandex.Directin kautta, mainonta Vk-ryhmässä, menee erittäin hyvin instagramiin. Sieltä voit ladata videoita ja valokuvia lomakohteilta sekä antaa asiakkailta palautetta.

Voit avata vk-ryhmän ensin tämän palvelun kautta, sitten turisteja itseään lisätään. Tärkeintä on jatkuvasti harjoittaa ja elää liiketoimintaa. Jos olet kiinnostunut itsestäsi ja sielu lähestyy virastasi, niin kaikki toimii.

Ystävät odottavat kommenttejasi, ehkä joku on jo henkilökohtainen kokemus ja haluaa jakaa sen, muista kirjoittaa, se on mielenkiintoista kaikille lukemaan.

Vaiheittaiset ohjeet matkatoimiston avaamisesta tyhjästä

Matkailuala on huolimatta siitä, että se on kohdannut tiettyjä vaikeuksia jo usean vuoden ajan. Kuka tahansa, jolla ei ole suuria säästöjä, voi olla mukana matkailualalla. Lisäksi tällainen liiketoiminta tuo mukanaan paljon positiivisia tunteita, koska siellä on tilaisuus auttaa ihmisiä lepoon järjestämisessä. Kuitenkin on vielä joitakin vivahteita, jotka olisi harkittava, jotta ei menettäisi sijoitettuja varoja tähän liiketoimintaan. Kerromme teille kaikista hienovaraisuuksista, kuinka avaat matkatoimiston alusta, jotta voit tehdä kaiken oikein.

Matkailualan ominaisuudet

Ennen kuin avaat matkatoimiston, sinun on ymmärrettävä, mitä matkatoimisto, mikä on toiminnan ydin. Ensinnäkin on tarpeen oppia joidenkin käsitteiden merkitys.

Matkanjärjestäjä on laitos, jolla on välittäjä rooli matkaoperaattorin ja henkilön välillä, joka haluaa lähteä matkalle. Se voi täyttää velvoitteensa:

  • Matkailutoimisto - yritys, jonka tulisi kehittää ja mainostaa tiedotusvälineiden kautta eri väestöä eniten kysyttyjä matkoja;
  • Matkatoimisto - matkailuun erikoistunut yritys: tuottaa siirtoja, myy lippuja, huolestuttaa asiakkaiden vastaanottamista ja järjestää retkiä.

Sinun tulisi myös tietää, ennen kuin avaat matkatoimiston Venäjällä, joka on yrityksenne vastuulla. Matkatoimisto tarjoaa pääsääntöisesti seuraavat palvelut:

Viisumien myöntäminen asiakkaille niiden matkanjärjestäjien vaatimusten mukaisesti, joiden kanssa sopimus on tehty. Jos jotain tehdään väärin, vastuu tästä tulee matkatoimistosta.

Tarjoa asiakkaille täysi paketti asiakirjoja, jotka tarvitaan matkalle:

  • Liput (ilma ja rautatie);
  • Sairausvakuutus;
  • Majoitusvouko;
  • Muistutus sen valtion tilasta, jossa matkailija menee;
  • Varaa kaikki asiakkaan pyytämät palvelut;
  • Ajanmaksu maksaa matkailutoimiston työtä.

Seuraavaksi annamme sinulle vaiheittaiset ohjeet matkatoimiston avaamisesta tyhjästä.

Edut ja haitat

Matkailuliiketoiminnan tärkeimmät edut ovat:

  1. Se kehittyy nopeasti, ja tämä tarkoittaa sitä, että pystyt tarjoamaan palveluita ihmisille, paitsi Venäjällä myös ulkomaille, mikä myös tuo sinulle enemmän voittoa.
  2. Sinulla on laaja valikoima matkailutoimijoita, ja voit lisäksi allekirjoittaa yhteistyösopimuksia yhteistyössä yhden operaattorin kanssa useilla kerralla - tämä on ensimmäinen asia, jonka tarvitset avata matkatoimisto;
  3. Matkalla matkustavien ihmisten virtaus kasvaa jatkuvasti, eikä se päättynyt ympäri vuoden;
  4. Paperit ovat yksinkertaisia, nopeita ja edullisia.

Katsokaa nyt muutamia negatiivisia kohtia, joista kannattaa olla tietoinen ennen kuin avaat matkatoimiston:

  1. Melko korkea kilpailu - monet aloittelevat yrittäjät ajattelevat, miten matkatoimisto avataan alusta alkaen, koska he ymmärtävät tämän liiketoiminnan kannattavuuden.
  2. Jos et kiinnitä riittävästi huomiota matkatoimiston mainontaa koskevaan mainoskampanjaan, voit täysin menettää asiakkaasi ja pysyä tilaamattomana (tässä tapauksessa riski menettää sijoitettujen varojen korotukset);
  3. Lämpiminä vuodenaikoina turistimatkojen kysyntä on paljon korkeampi kuin kylmäkaudella, mutta tämä on kiistanalainen asia, koska siellä on myös talviloma-alueita, joissa ihmiset ovat onnellisia uudenvuoden ja joululoman aikana.

Toiminnan rekisteröinti

Matkatoimisto voi olla rekisteröity juridiseksi yhtiömuodoksi LLC tai yksityiseksi laitokseksi FLP.

Kun rekisteröidään uusi laitos valtion rekisteriin, yksi asukas riittää, joka voi myydä retkiä kotimaassa ja ulkomailla.

Matkapuhelinoperaattorin palveluista maksetusta pankin laitoksesta on tehtävä kirjallinen sitoumus, jos matkatoimisto ei voi tehdä tätä (ilman tätä takuuta, yksikään toimija ei suostu toimimaan yhteistyössä viraston kanssa). Pankki myöntää kuitenkin vastaavan takuun vain, jos matkanjärjestäjän perustaja toimittaa asiakirjapaketin, johon sisältyvät:

  • Valtion rekisteröintitodistus;
  • charter;
  • Tiedot nykyisestä tilistä;
  • Kopiot sopimuksista, jotka vahvistavat tiloja, joissa yritys sijaitsee (jos tilat omistavat omistajan henkilökohtaisesti, sinun on annettava asiakirja, jossa vahvistetaan omistusoikeus);
  • passi;
  • Kopio TIN-johtajasta;
  • Todistus rekisteröinnistä verotoimistossa.

On välttämätöntä kehittää erityisiä asiakassopimuksia, joihin osallistut asiakkaiden kanssa, jotka varaavat matkat. Kaikissa näissä sopimuksissa on täsmennettävä: päivämäärä, jona maksu suoritettiin, päivämäärä, jolloin turistimatkustaja annettiin.

On myös tarpeen kehittää turisteja koskevia sääntöjä: kuka tapaa heidät siinä maassa, jossa he ovat menossa, mukana heidän kanssaan, järjestävät retkiä. On suositeltavaa sisällyttää nämä säännöt asiakassopimukseen niin, että matkailija allekirjoittaa asiakirjan lukemalla ne.

On myös suositeltavaa tehdä sopimus vakuutusyhtiön kanssa, mutta tämä on valinnainen hetki. Jos haluat, että asiakkaasi ovat vakuutettuja, on parasta antaa heille lääkärintodistus ja muu omaisuusvakuutus (esimerkiksi auto).

Suosittaa alihankkijasopimuksen tekemistä minkä tahansa lentoyhtiön kanssa, jonka kautta ostat lippuja asiakkaillesi. Tämä on erittäin kannattavaa, koska tällaisissa tapauksissa lentoyhtiöt tarjoavat monia tuottoisia bonuksia.

Suunnittele liiketoimintasuunnitelma matkatoimiston avaamiseksi, jotta voit tietää, mitkä kulut odottavat, kuinka toimia, niin että ne nopeasti palautuvat ja alkavat muuttua jatkuvasti korkeiksi tuloiksi.

Sijaintikriteerit

Voit avata matkatoimiston kaupungin keskustassa. Tässä tapauksessa on toivottavaa, että:

  • Huone oli vähintään 20 m²;
  • Se olisi sijoitettava jokaisen kerrostalon ensimmäiseen kerrokseen, mutta silti on parempi valita toimistorakennukset;
  • Valokuvakehys, jossa on mainonta, on ripustettava tiloissa, jotta ihmiset menevät ohi ja näet, mitä palveluja tarjoat (se, että matkatoimisto sijaitsee keskellä kaupunkia, saa heidät uskomaan arvostukseen ja korkeaan asiakaspalveluun).

Voit avata matkatoimiston liikekeskuksen rakennuksessa. Mitä tarvitset avata matkatoimisto tällaisessa laitoksessa:

  1. Huoneessa pitäisi olla uusi, moderni remontointi, jotta virasto näyttää näyttävältä ja kiinteältä;
  2. Voit palvella paitsi matkailijoita, jotka tulevat sinuun muista kaupunginosista, mutta myös valtavan bisneskeskuksen työntekijöitä.
  3. Et kuitenkaan voi mainostaa kyseisellä alueella;
  4. Jokaisessa liikekeskuksessa olevaan tarkistuspisteeseen on läpikulkujärjestelmä, joka estää asiakkaita.

Voit valita kauppakeskuksen tiloja. Annamme sinulle joitain perusedellytyksiä matkailualan aloittamiselle tällaisessa laitoksessa:

  • Valitse boutique, jossa on aina paljon ihmisiä (kannattaa miettiä osastoja, joissa he myyvät vaatteita, kenkiä tai elektronisia laitteita);
  • Sinun on oltava valmis siihen, että tällaisessa laitoksessa maksat korkean hinnan vuokrasta.

Voit avata matkatoimiston kaupungin asuinalueella:

  • Henkilöt, joilla voi olla viraston potentiaalisia asiakkaita, ovat aina suuria.
  • Sinun ei tarvitse maksaa paljon vuokrasta;
  • Tällä alueella ei ole suurta kilpailua.

Laitteet tilat ja sisustus

Yrityksesi tulisi aina olla puhdas ja mukava tiloissa. Tämä on välttämätöntä, jotta asiakkaasi, kun he tulevat toimistoon, voivat täysin rentoutua ja lepota siihen. Erityisesti se koskee tilanteita, joissa ihmiset kääntyvät. On välttämätöntä levittää pöydälle erilaisia ​​lehtiä, luetteloita, kahvinkeittimiä. Myös roikkua seiniin eri mielenkiintoisia asioita, jotka innostaa asiakkaitasi matkustamaan.

Avataksesi matkatoimiston tyhjästä ilman kokemusta sinun tarvitsee ostaa huonekaluja ja tarvikkeita. Ei ole välttämätöntä valita kalliita malleja, taloudellinen vaihtoehto sopii myös niin, että kaikki näyttää hyvältä ja kauniilta. Tarvitset:

  • Tulostimet ja tarvittavat ohjelmistot;
  • Toimistopöydät, tuolit;
  • Pehmeät sohvat;
  • Tuolit ja sohvapöydät;
  • Ilmastointi;
  • Kahvinkeittimet asianmukaisilla välineillä;
  • puhelin;
  • Wi-fi.

Rahoitusinvestoinnit

  • Kun vuokraat huoneen;
  • Varusteiden ja huonekalujen ostaminen;
  • Mainoskampanjan avulla;
  • Voit maksaa maksun siinä tapauksessa, että päätät avata matkatoimiston franchising.

On tärkeää muistaa, että vastaus kysymykseen siitä, kuinka paljon matkavakuutus maksaa, riippuu paljolti siitä, mihin kaupunkiin asut. Loppujen lopuksi, jos asut suurikokoisina, niin tilojen vuokraus on suurempi kuin maakunnassa. Kuukaudessa vain 30-60 tuhatta ruplaa on käytettävä vuokrahintaan.

Jotta valittu huone järjestettäisiin (sen on täytettävä tietyt standardit), ostaa tarpeelliset kalusteet, välineet ja antaa kaikki tarvittavat asiakirjat, sinun on oltava noin 200 000 ruplaa henkilökohtaisesti.

Matkailutoimiston edistämiseksi tarvitset vähintään 100 000 ruplaa. Huomaamme kuitenkin, että tämä määrä on suhteellinen, riippuu enemmän kanavasta, joka toteuttaa mainoskampanjan.

Lisäksi, kun kysymys siitä, kuinka paljon matkavakuutus maksaa, sinun on tiedettävä, että sinun on vielä maksettava palkkaa työntekijöille. Pääsääntöisesti sen pitäisi olla 15 tuhatta ruplaa tasaisesti ja vielä 20 prosenttia matkatoimiston kuukausitulosta.

Harkitse myös, että seuraavien kuuden kuukauden kuluttua viraston avaamisesta, se ei tuota sinulle voittoa. Siksi sinun on pidettävä varastossa jonkinlaisia ​​taloudellisia resursseja, joiden vuoksi voit rakentaa yrityksen.

Arvioitu voitto

Jos oppii myymään yli 500 matkaa vuodessa, matkatoimistosi saa 50-100 tuhatta ruplaa kuukaudessa. Tämä riittää luomaan itsensä suosittuna matkailualan segmenttinä. Mitä enemmän myydät kierrosta, sitä enemmän voit ansaita. Jos olet tyytyväinen tällaisiin asetteluihin, älä epäröi pitkään siitä, avaako matkatoimisto ja pääse alulle heti.

Yrityksen takaisinmaksuaika

Toinen tärkein kysymys ovat ne, jotka päättivät avata matkatoimiston vuonna 2018 tyhjästä, mihin aikaan se maksaa. Tässä täytyy olla tietoinen siitä, että tämä hetki riippuu enemmän siitä, miten aloitat. Jos ensimmäisistä päivistä luodut suuren kierroksen liikevaihdon, ansaitset 600-800 tuhatta ruplaa ensimmäiselle työvuodelle, mikä tarkoittaa, että palautat sijoitetut henkilökohtaiset varat.

Kokeneet yrittäjät, jotka ovat jo pitkään pyörineet tällä alalla, väittävät, että matkanjärjestäjän takaisinmaksuaika on vähintään kaksi vuotta. Mutta emme suosittele sinua olemaan yhtä kuin jonkun toisen saavutukset. Jos olet kiinnostunut vakavasti kysymyksestä siitä, miten matkatoimisto avataan Venäjällä, niin löydät keinon rentoutua nopeasti, jotta saat takaisin sijoituksesi ja voitat voiton.

Päätelmät ja vinkit

Tämän artikkelin lopussa matkatoimiston avaamisesta haluamme antaa sinulle hyödyllisiä vinkkejä siitä, kuinka voit nopeasti mainostaa yritystäsi ja saada jatkuvasti korkeat tulot:

  • Jos sinua pyydetään päättämään matkatoimiston avaamisesta kotimaassa, sinun on vain käytettävissänne virallisella verkkosivustolla, jonka kautta teet kaiken työn. On paljon helpompaa ja edullisempaa avata matkatoimisto kotona. Vähintään 200 000 ruplaa voi säästää. On parasta sijoittaa osa rahoista ainutlaatuisen sivuston luomiseen. Kysy asiantuntijoilta, kuinka avata matkatoimisto kotona, niin että toiminta on virallista ja kysyttävää;
  • Ajattele yritystesi erittäin mieleenpainuva ja värikäs nimi. Tämä ei koske niitä, jotka päättävät avata matkatoimiston franchising-yhtiöille;
  • Ajattele toimistosi järjestelmää ja erilaisia ​​bonuksia viraston ensimmäisille asiakkaille houkuttelemiseksi heille. Luo useita tilejä sosiaalisissa verkostoissa, joissa voit mainostaa yritystäsi ja mainostaa erilaisia ​​matkoja.

Kiinnitä itsesi täysin valittuun asiaan menestymään lyhyessä ajassa. Uskokaa voimaa ja tee maksimi, joka riippuu sinusta!

Kuinka tulla matkanjärjestäjältä - askel askeleelta ohjeita. Miten tulla matkatoimistoksi kotona

Euroopassa ja Amerikassa ihmiset ovat pitkään kieltäneet suuryritysten ja yritysten palveluita riippumattomien konsulttien hyväksi. Samanlaisia ​​suuntauksia noudatetaan kanssamme.

Matkanjärjestäjänä on mahdollisuus luoda erinomainen laukaisu-alusta oman yrityksen jatkokehittämiseen.

Mikä houkuttelee ihmisiä tähän työhön? Korkea palkka, jatkuva matka... Monille matkatoimiston elämä näyttää satua. Mutta samaan aikaan lähes kukaan ei päätä tehdä ratkaisevia toimia unelmiensa täyttämiseksi. Etkö halua olla heidän joukossaan? Sitten tämä artikkeli on sinulle!

Vaihe 1. Koulutus

Koska olet kiinnostunut siitä, miten tulla matkanjärjestäjänä, sinun on ensin selvitettävä, miten ja missä koulutetaan.

On olemassa kaksi vaihtoehtoa: säännölliset korkeakoulut ja yliopistot sekä erikoiskoulut koulutustoimijoille.

Ensimmäinen vaihtoehto on houkutteleva, koska opiskelet perusteellisesti kaikkia matkailuun ja vieraanvaraisuuteen liittyviä tieteenaloja, saat valtava teoreettisen tiedon perusta. Kuitenkin kestää useita vuosia täydellisen loppuun koko kurssin. Vaihtoehtoinen - etäopiskelu. Itse asiassa oppilaitoksessa näytät 2-3 kertaa vuodessa, ja loput ajan, jonka avulla voit valmistaa maata jatkotyölle.

Jos haluat saada hyödyllisimmät käytännön tiedot ja päästä työhön mahdollisimman pian, on loogisempaa ilmoittautua erityiskoulutukseen kouluttajille. Täältä näet kuinka tulla matkanjärjestäjältä, saada yleiskuvan matkailukohteista, myynti- ja varausjärjestelmistä, markkinoinnista jne.

Vaihe 2. Sertifikaatin saaminen

Matkailutoiminta on mahdotonta ilman sertifikaattia. Tulevaisuuden asiakkaille tämä on osoitus osaamisesta ja syvällisestä tietämyksestä yrityksesi erityispiirteistä. Siksi, ja luotat paljon enemmän.

Pääsääntöisesti asiaankuuluvat todistukset voidaan hankkia oppilaitoksessa. Mutta jotkut kääntyvät CLIA Internationaliin, joka tarjoaa matkailualalle tunnettuja ja arvostettuja sertifiointiohjelmia.

Vaihe 3. Lisenssin hankkiminen

Jos haluat, että sinulla on oma matkatoimisto, on parempi järjestää yritys oikeushenkilölle (CJSC, LLC, jne.). Mutta niille, jotka haluavat tulla matkatoimistoiksi (eli välittäjiksi matkatoimiston ja hänen asiakkaidensa välillä), riittää rekisteröitymistä yksittäisenä yrittäjänä - PBOYul. Lisenssin saamiseksi sinun tulee maksaa valtion maksu, jonka määrä on 1 300 ruplaa.

Sinun on tiedettävä, että lentomatkojen myyntiin ja esirekisteröintiin liittyvä lisenssi myönnetään erikseen. Sertifiointiedellytykset määrätään liittovaltion ilmailusäännöissä. Samalla on olemassa tiettyjä vaatimuksia tiloihin, henkilöstöön, turvajärjestelmiin ja varauksiin. Jos aiot myydä paitsi lentolippuja, myös lentolippuja, sinun on tehtävä sopimus lentoyhtiön kanssa ja hankittava tämä todistus.

Päättäessään tulla matkatoimistoksi on erittäin tärkeää valita OKVED-koodit. Yleisimmin käytetty koodi on 63.30 - "Matkatoimistojen toiminta". Lisäksi on suositeltavaa hakea sisällyttämistä matkustusvirastojen kaikkiin Venäjän rekisteriin.

Vaihe 4. Matkanjärjestäjän valitseminen

Ehkä tämä on tärkein vaihe. Matkatoimisto voi itsenäisesti valita mistä useista operaattoreista tehdä yhteistyötä. Valitessasi kannattaa ottaa huomioon palkan määrä, yrityksen maine markkinoilla ja työmukavuus.

Tärkeä kysymys lähes kaikista, jotka ovat kiinnostuneita siitä, miten tulla matkatoimistoon: "Mistä etsiä näitä samoja operaattoreita?" Helpoin tapa tehdä tämä on vierailemalla erikoistuneita matkailumessuja, näyttelyitä jne. On parasta "pitää kiinni" Moskovassa, jossa järjestetään samanlaisia ​​tapahtumia vuosittain (MITT, MITF, Intourmarket ja Leisure). Satoja eri yritysten ja järjestöjen edustajia kokoontuu tänne. Kuten he sanovat, on paljon vaihtoehtoja. Lisäksi voit vierailla vastaavissa alueellisissa näyttelyissä.

Seminaarimuotoon järjestetään erilaisia ​​konferensseja ja messuja ammatillisilla matka-julkaisuilla (Travel Industry, Banco, Tourinfo, konsulttiryhmä Travel Expert jne.). Työpaikalla vallitseva tilanne on yleensä rennompi ja liikemies kuin näyttelyissä. On enemmän mahdollisuuksia tavata kumppaneita, keskustella tärkeistä asioista ja virittää työhön.

Vaihe 5. Sopimuksen tekeminen

Ja nyt pääsemme tärkeimpään asiaan. Kuinka tulla matkatoimistoksi? Kun olet päättänyt matkanjärjestäjän valinnasta, sinun on allekirjoitettava toimistosopimus. Tämän asiakirjan ehtojen mukaisesti saat palkinnon kullekin myydystä kiertueesta. Korvauksen määrä voi vaihdella, mutta keskimäärin se on noin 10-15% itse kiertokulujen kustannuksista. Jos tulevaisuudessa antaisit hyvää huomiota matkanjärjestäjän silmissä ja menestyksekkäästi myydät tositteita, prosenttiosuus, jonka saat kultakin liikenteeltä, voi kasvaa.

Lisäksi matkatoimistojen kumppanit, jotka ovat osa Networksin virastoa (esimerkiksi Kuda.ru tai Last-minute-ostosketjumyymälöitä), saavat korkeamman palkkion. Viraston vahvan yritysvahvistuksen ansiosta tällaisten verkkojen jäsenet (jotka muuten eivät ole niin helppoa) voivat vähentää melko suuren osan tuloistaan.

Vaihe 6. Mainonta

Oletetaan, että olet jo löytänyt sopivan yrityksen ja tehnyt sopimuksen. Tehty: nyt olet matkanjärjestäjä Italiassa, Ranskassa, Kreikassa tai Venäjällä. Näyttäisi siltä, ​​että kaikki menee hyvin, mutta... Mutta ei, jostain syystä muutaman viikon päästä, voitte myydä vain muutamia lahjakortteja. Ja sitten ystäväsi. Se vaikuttaa palvelumme mainonnan puutteeseen.

Ensinnäkin suosittelemme, että kiinnität huomiota lukuisiin julkaisuihin, luetteloihin ja sovelluksiin, jotka julkaisevat matkailumainontaa. Tietenkin, erottuminen satoja ja tuhansia muita ehdotuksia ei ole helppoa. Siksi on ensin päätettävä kohdeyleisösi.

Joten, jos tarjoat kalliita meriristeilyjä, tiedottaminen "keltaiselle lehdistölle" ei yleensä ole merkitystä - potentiaaliset asiakkaasi eivät yksinkertaisesti näe sitä. Tässä tapauksessa olisi loogisempaa käyttää kunnollisia yritysjulkaisuja ja kiiltäviä aikakauslehtiä.

Mutta esimerkiksi Espanjan matkanjärjestäjä, joka tarjoaa edullisia perhevierailuja, voi valita suuria matkakohdeja - nämä ovat samoja "lomat ja matkat", "matkailu ja vapaa-aika" jne. Muista ajatella sitä ennen kuin maksat mainostasi. Ehdotuksenne pitäisi erottua selkeästi loput. Jos tarjoat matkoja merkittävältä alennukselta, niin sano suoraan.

Lisäksi voit jakaa lentolehtisiä kauppakeskuksissa, rekisterikonttoreiden ja häät salonkien lähellä (erityisesti hääjuhlilla) jne.

Tärkein edellytys: mainos ei ollut kertaluonteinen, vaan säännöllinen. Tyytymättömyyden vuoksi ihmisten ei pidä unohtaa, että heidän kaupungissaan asuu tietty Vasya Znapochkin, joka voi auttaa valitsemaan hyvän kiertueen ja varaamaan sen.

Internet-mainonta on tehokkain työkalu myynnin lisäämiseen

Kuitenkin yrittäjille, jotka ovat kiinnostuneita siitä, miten tulla matkanjärjestäjänä, on viime vuosina paljon kannattavampaa sijoittaa mainostustietoja, joita ei ole painettu eikä lehdistössä, vaan Internetissä. Ensinnäkin puhumme suurista matkailurähteistä.

Älä unohda myös, että voidaksesi esitellä palveluitasi verkossa sinun on luotava oma verkkosivusto. Olkoon pieni, ilman vaikuttavia funktioita ja kilometrejä tekstiä - tärkeintä on, että menemällä siihen, henkilö ymmärtää, että hän on valmis varata matkan sinulta, että hän on valmis luottamukseen. Kerro itse ja saavutuksesi tällä alalla, anna asiakkaille mahdollisuuden jättää palautetta työstään, julkaista säännöllisesti blogissa mielenkiintoisia ja informatiivisia artikkeleita.

Ihmiset luottavat ammattilaisiin. Tämä on uskomaton totuus, ja sinun on jo ensimmäisiltä riveiltä näytettävä itsellesi todella pätevä asiantuntija, joka on hyvin perehtynyt liiketoimintaan.

Älä ole järkyttynyt, jos muutaman ensimmäisen kuukauden aikana tulosi ei ole liian korkea. Asiakaskunnan muodostamiseksi kestää yli viikon. Heitä kaikki alusta asti - etkä koskaan tiedä kuinka paljon voit ansaita, oppia tulemaan matkatoimistoksi kotona ja tuoda työn loppuun!

Usein kysytyt kysymykset ja vastaukset

Kuinka tulla matkanjärjestäjäksi, tiedät jo yleisesti. Kuitenkin satoja huhuja liikkuu edelleen tämän työn suhteen. Ja ennen kuin teet mitään todellisia toimia, sinun on ymmärrettävä, et ole vangittuna myytteihin, ja onko tämä todella mitä haluat.

Onko totta, että matkatoimistot voivat matkustaa ilmaiseksi?

Käytä sanaa "ilmainen" tässä tapauksessa ei ole sen arvoista. Tietenkin on olemassa niin sanottuja "promoottoreita", jotka joissakin tapauksissa itse maksaa. Tämä ei kuitenkaan ole huolettoman matkan vaan osa työtäsi. Esimerkiksi, jos olet Espanjan matkanjärjestäjä, voit lähettää sinut johonkin espanjalaisista lomakohteista, jotta voit tutustua paikallisiin nähtävyyksiin, muistaa hotellin elinolot, paikalliseen liikenteeseen ja viihdeohjelmaan liittyvät tiedot jne.

Onko mahdollista työskennellä matkatoimistoina ilman erityistä koulutusta?

Lain mukaan tässä ei voi olla rajoituksia. Usein matkanjärjestäjät ovat kiinnostuneita suuresta myynnistä eikä paperikappaleiden läsnäolosta. Jos olet syntynyt myyjä, joka voi tuottaa hyviä tuloja yritykselle ja varmistaa asiakkaiden jatkuvan virran jopa ilman arvostettua korkeakoulututkintoa, muut virastot houkuttelevat sinut pois.

Onko totta, että on parempi aloittaa kotimainen matkailu?

Se todellakin on. Ensinnäkin on parempi oppia tulla Venäjän matkanjärjestäjältä ja työskennellä tällä alalla. Miksi? Kyllä, kaikki on hyvin yksinkertaista: kansainvälisten kiertomatkojen suunnittelu liittyy monien hienomäärien (viisumien saanti, passitarkastusten, ulkomaalaisten hallinnan toisen valtion alueella). Lisää tähän jopa haitat, jotka liittyvät elämään, syömiseen ja viihdyttämiseen - ja saat "aivojen poisto", jolle ei ole kokemusta, ei yksinkertaisesti ole valmis. Tietenkin Italiassa tai esimerkiksi Saksassa matkanjärjestäjä saa paljon enemmän. Mutta tästä on todella parempi olla valmis ja saada ainakin perustaidot kotimaisten matkoiden järjestämisessä.

Pitääkö minun vakuuttaa vastuunne?

Yksityisen matkatoimiston nykyisen lainsäädännön mukaan ei ole velvollisuutta rahoittaa liiketoimiaan. Matkanjärjestäjän on kuitenkin päinvastoin laadittava siviilioikeudellista vastuuta koskeva sopimus, joka koskee heikkolaatuisen suorituksen tai sopimusehtojen noudattamatta jättämistä matkailutuotteen hankkimiseksi. Toinen vaihtoehto on saada pankkitakaus näiden velvoitteiden täyttämiseen. Lisäksi toisessa tapauksessa vakuutuksen määrää ei voida pitää pienenä - keskimäärin ne vaihtelevat 500 tuhannesta 100 miljoonaan ruplaan.

Pitäisikö minun ostaa franchising?

Jos haluat aloittaa nopeasti ja aloittaa ansaitsemisen, on järkevää. On kuitenkin ymmärrettävä, että tämän vuoksi sinun on maksettava tietyt summat (useista tuhanteista useisiin kymmeniin tuhansiksi rupliksi).

Lisäksi ilman alustavaa markkinatutkimusta ja hankkimalla syvällistä tietoa matkailusta riittävän tulotason saavuttamiseksi on lähes mahdotonta. Toinen asia - jos sinulla on jo kokemusta. Vietät kuitenkin vähän aikaa ja sopivat matkanjärjestäjän kanssa, joten voit aloittaa työskentelyn paljon edullisemmilla olosuhteilla.

Onko matkatoimistoilla uranäkymiä?

Ensinnäkin se riippuu matkanjärjestäjältä, jota varten työskentelet. Jos puhumme pienestä yrityksestä, sinun ei pidä luottaa uraportaiden nousuun. Korkein palkkataso kasvaa useita kertoja. Mutta jos puhumme suurista organisaatioista, niin ajan mittaan voit antaa koko suunnan, ja teidän mukaansi sinulla on useita agentteja. Jotta tämä olisi mahdollista, sinun on näytettävä itsesi vain "arvokkaaksi", vaan korvaamattomaksi työntekijäksi, jolle yrityksen koko menestys on.

Tässä ehkä kaikki hetket, jotka liittyvät matkailualan järjestämiseen. Tsemppiä! Onnea töissänne!

Kuinka tulla matkatoimistoksi alusta kotona Venäjällä ja Ukrainassa?

Yksi mielenkiintoisimmista liiketoimintatavoista, joilla on vain vähän investointeja, on matkailu. Voit työskennellä tähän suuntaan freelance-ehdoilla ilman, että viitataan työpaikkaan, erityiskoulutukseen ja kokemukseen yksinkertaisesti myymällä valmiita tositteita. Jotta ymmärtäisit, miten tulla matkatoimistasi kotona, ota perehtyä ammattiin liittyviin erityispiirteisiin, valitse oikea matkatoimisto ja kehitä oma tehokas järjestelmä palveluiden myymiseksi.

Kuka on matkatoimisto ja kuinka paljon hän ansaitsee

Matkatoimisto on itse asiassa kiertomatkojen myyntipäällikkö. Viimeksi mainitut ovat matkanjärjestäjän kokoama matkaohjelma. Kiertueeseen sisältyy hotellivaraus, retkiohjelmat ja kuljetuspalvelut (lentokoneet, linja-autot, risteilyalukset). Matkatoimiston ja freelance-matkatoimiston välinen ero on se, että hän ei tarvitse toimistoa ja paljon työntekijöitä. Hän voi tehdä kaiken työn verkossa.

Asiamiespalkkio koostuu myyntipalkkioista, jonka operaattori maksaa jokaiselle houkuttelevalle ostajalle. Se voi vaihdella 5-10 prosentista luvan kustannuksista. Tulevaisuustuloksesi määrää siis myynnin määrän. Uuden matkanjärjestäjän ei pitäisi luottaa nopeisiin ja korkeisiin voittoihin. Jotta vakaa tulo vaatisi pysyvän asiakaskunnan, jonka muodostuminen voi kestää useita kuukausia. Välittäjän keskimääräinen tulot kotona vaihtelevat 500 dollaria ja 1 000 dollaria kuukaudessa.

Kuinka tulla matkatoimistoksi kotona

Aloita matkatoimisto, et voi olla erikoistunut tutkintotodistus, mutta tämä ei tarkoita sitä, ettet tarvitse tietoa. Ensinnäkin, sinun tulisi tutustua tämäntyyppistä toimintaa ja ulkomaisia ​​matkailijoita koskevaan lainsäädäntöön yleensä. Lisäksi sinun pitäisi tutkia terminologiaa, luottokorttien luokittelua, erityisesti matkanjärjestäjän valintaa, viestintätapoja asiakkaan kanssa ja tietenkin maantietoa.

Matkailutoiminnan laillistaminen

Ilman virallista rekisteröintiä matkanjärjestäjät eivätkä asiakkaat toimivat yhdessä matkailutoimiston kanssa. Voit rekisteröityä IP (FOP) tai LLC. Ensimmäisessä tapauksessa toimintojen dokumentointi ja kirjaaminen on paljon helpompaa, toisessa tapauksessa yrityksesi luottaa siihen.

Ilmoittautumisen yhteydessä on erittäin tärkeää valita oikeat toimintokoodit. Venäjän (OKVED-2) ja Ukrainan (KVED 2017) osalta:

  • 11 Matkatoimistojen toiminta;
  • 90 Varauspalvelut ja niihin liittyvät toimet.

Ilmoittautumisen yhteydessä on parempi valita yksinkertaistettu verotusjärjestelmä.

Työskentely matkan myyntiä varten ei edellytä lisenssin hankkimista, joten voit aloittaa työn heti rekisteröinnin jälkeen. Mutta tässä on tarpeen pohtia vielä hetki. Venäjän federaation lainsäädännön mukaan matkatoimistot, toisin kuin liikenteenharjoittajat, eivät sisälly yhteen rekisteriin, eivätkä ne edellytä taloudellista vakuutta (takuita). Jos harkitset mahdollisuutta tulla matkatoimistoon Ukrainan naarmuilta, tarvitset vähintään 2 000 euron vakuuden. Samanaikaisesti, jos tämä määrä ei riitä kattamaan menetyksiä, jotka liittyvät maksukyvyttömyystilanteessa agentin vikaantuessa, koska olet FOP, vaarannat paitsi takuurahastot myös henkilökohtaisen omaisuuden.

Takaaja ovat pääsääntöisesti pankkiorganisaatiot. Ne tarjoavat turvallisuuden jopa 5 vuotta. Joissakin tapauksissa voit tehdä sopimuksen enintään 2 vuoden ajan. Takauksen myöntäminen ilmaistaan ​​talletustilien avaamisessa (vakuudeksi pantattu vakuus) ja pankille säännöllisesti suoritettavia vakuutuksia, jotka maksetaan korvauksen maksamisessa. Talletusta ei peruuteta, ja pankin kanssa tehdyn sopimuksen lopussa se palautetaan asiamiehelle. Talletuksen takavarikointi voi tapahtua vain siinä tapauksessa, että matkatoimisto ei noudata tavanomaisten maksujen aikataulua.

Useimmissa tapauksissa kukaan ei tarkista matkatoimiston saatavuutta, ja voit aloittaa aktiviteetin ilman sitä. Toisaalta suuret ja hyvämaineiset matkanjärjestäjät voivat kieltäytyä, jos takauksen olemassaoloa ei ole vahvistettu.

Matkatoimisto kotona, useimmissa tapauksissa, ei harjoita matkustusasiakirjojen valmistelua (passit, viisumit, valtakirjat). Kuitenkin, jotta voit neuvoa asiakkaitasi, sinun on tiedettävä luettelo tarvittavista asiakirjoista rajan ylittämiseksi, kuljetusluvan kohteena olevien lääkkeiden luettelo ja lääkkeet sekä säännöt, jotka koskevat oleskelua maassa, johon asiakkaasi lähetetään.

Toiminnan valinta ja kohdeyleisö

Ennen kuin matkustat matkatoimistoon, sinun on määritettävä matkustustuotteen luokka (matkat), jotka myydään. Tämä määrittää tulevan kohdeyleisönne.

Moderni matkailutoimiala tarjoaa laajan valikoiman retkiä. Ne on jaettu kolmeen suureen ryhmään:

  1. Kotimaisuus - matka omassa maassa. Tämä toiminta sopii aloittelijoille. Hän ei vaadi vieraiden kielten tuntemusta. Suunta on haittana suhteellisen matala tulotaso ja suhteellisen pieni kysyntä. Tärkeimmät ostajia ovat vanhukset ja keskituloiset perheet.
  2. Retki - retki muuhun maahan. Perinteinen matkatyyppi, joka on suuri kysyntä monien kuluttajien joukossa.
  3. Entry - matka ulkomaisille matkailijoille maassasi. Vaatii hyvää vieraiden kielten tuntemusta (englanti).

Useimmat operaattorit toimivat kaikkien suuntiin, joten voit laajentaa toimintamahdollisuuksia milloin tahansa.

Lisäksi matkat vaihtelevat organisaation tyypin mukaan:

  • Kiinteät - klassiset retket yhdessä maassa (kaupunki), joilla on pysyvä asuinpaikka tietyssä hotellissa. Tämä voi olla rantaloma mereen, hiihtokeskuksiin, lepoon metsäpuistoissa, lasten lomaleireissä. Näiden kiertueiden tärkeimmät ostajia ovat lapsiperheet, nuoripari ja vanhemmat.
  • Matkaviestintä - matkat, joiden aikana vieraili useita maita ja alueita (kaupunkeja). Näihin kuuluvat risteilyt, bussimatkat, retkeilyreitit ja retkeily. Tällaisia ​​matkoja on kysyntää nuorten (opiskelijoiden) keskuudessa.

Miten löytää matkanjärjestäjä yhteistyöstä

Jotta pääsisit alkuun, sinun on tehtävä muodollinen sopimus matkanjärjestäjän kanssa, sillä muutoin et saa palkkiota, vaikka myyisit kiertue. Tässä tapauksessa voit valita kumppaneiksi yhden tai useamman operaattorin, mikä antaa sinulle mahdollisuuden tarjota asiakkaillemme laajemmat matkatyypit.

Samalla tavoin, kun ajatellaan, miten tulla matkatoimistoksi kotona, on tarpeen valita matkojen suunta. On erittäin vaikeaa osallistua kaikkiin kerralla, varsinkin aloittelevalle asiamiehelle, ja siksi alkuun on parempi valita mielenkiintoisimmat maat sinulle henkilökohtaisesti.

Internetissä on paljon resursseja, joiden avulla voit löytää sopivan matkanjärjestäjän. Jotkut niistä tarjoavat suoran yhteistyön. Esimerkiksi jos etsit nopeaa tapaa tulla matkatoimistasi Venäjän naarmuilta, voit rekisteröityä matkanjärjestäjän Workle.ru-järjestelmään ja alkaa ansaita lähes välittömästi. Työskentelemällä järjestelmässä sinun ei tarvitse rekisteröityä veroviranomaiseen, koska yritys itse suorittaa kaikki maksut FIU: lle ja FTS: lle sinulle.

Lisäksi voit löytää kumppaneita Unified Federal Tour Operators -rekisteriin Rostourismin virallisella sivustolla (russiatourism.ru).

Jos olet rekisteröity yrittäjä, voit myös käyttää online-palveluita, joiden avulla voit valita ja varata matkoja (palkkiona). Venäjän federaation edustajat voivat käyttää seuraavia resursseja:

  • Varauskeskus (ecenter.travel) - tarjoaa mahdollisuuden harjoitteluun ja retkien valintaan eri puolilla maailmaa.
  • Sletat.ru (sletat.ru) - lisäksi valikoima retkiä, tarjoaa apua ja ilmaisen sivuston luominen automaattisen myyntiin matkailutuotteita (matkoja).
  • 1001TUR (1001tur.ru) - matkat suurimmilta operaattoreilta, joilla on korkea provisio ja bonuspalkkiot.

Ukrainasta tulevat itsenäiset matkatoimistot voivat etsiä operaattoreita ja retkiä IT-kierroksella (ittour.com.ua). Palvelun avulla voit valita ja verrata eri toimijoiden matkoja. Mahdollisuus myydä kieltäytymislomakkeita ja apua oman verkkosivuston luomisessa. Tällaiset resurssit pääsääntöisesti mahdollistavat yhteistyösopimukset operaattorin kanssa online-tilassa.

Kuinka tarkistaa käyttäjän luotettavuus

Useimmissa tapauksissa matkanjärjestäjät ovat vastuussa matkailijoille, mutta jos ylivoimaista estettä tapahtuu, myyjä, joka on tehnyt myynnin, joutuu myös epäedulliseen asemaan. Tämä tarkoittaa sitä, että asiakaslähtöisyys asiakkaiden kanssa liittyy suoraan valitun kumppanin hyvässä uskossa ja siksi, kun otetaan huomioon, miten tulla matkatoimistoon kotona, on tärkeää oppia tunnistamaan rehelliset kumppanit.

Löydät matkanjärjestäjän sopivaksi työskentelyolosuhteitasi ja arvioi sen luotettavuutta erityisissä online-luetteloissa (turbiz.turistua.com, tursvodka.ru), jotka tarjoavat mahdollisuuden katsella luokkia. On myös tarpeen valvoa käyttäjien ja edustajien arvosteluja erikoistuneilla sivustoilla (otzyv.ru, turpravda.ua, obnovlenie.ru).

Voit tehdä omia johtopäätöksiä analysoimalla operaattoria seuraavien kriteerien mukaisesti:

  • Ottaa isäntäyrityksen kumppani kiertueen maassa. Jos operaattorilla on omat edustajansa kaupungissa tai maassa, jossa asiakkaasi ovat menossa, tämä lisää palvelun tarjoamisen luotettavuutta. Opi tämä tieto voi olla operaattorin virallisella verkkosivustolla.
  • Sopimus lentoyhtiöiden ja lentoliikenteen harjoittajien kanssa. Mitä useammat yritykset ovat operaattorin kumppaneita, sitä enemmän mahdollisuuksia tehdä korvaavia palveluja hätätilanteissa.
  • Tason vakuutuskumppanuusyritys. Jos Yhdistynyt kuningaskunta toimii operaattorilla, jolla on korkea luottamus ja prosenttiosuus vakuutusmaksuista, operaattorin luotettavuus on suurempi.
  • Suuntien määrä. Jos matkanjärjestäjä toimii kapealla reittiosuudella, hän ei pysty nopeasti korvaamaan kiertomatkoja ennakoimattomissa tilanteissa (luonnonkatastrofit, sotilaalliset ja poliittiset ristiriidat).

Miten houkutella asiakkaita ostamaan retkiä

Useimmat kotimaiset matkatoimistot alkavat myydä ja tarjota palveluja ystävilleen. Jos jälkimmäiset ovat tyytyväisiä, he epäilemättä ostavat kierrokset uudelleen ja suosittelevat teitä ystävilleen. Mutta tällaisen myynnin täysi tulo ei riitä. Voit edistää palveluitasi seuraavilla tavoilla:

  • Oma Internet-sivusto ja kontekstuaalinen mainonta. Matkatoimiston sivuston luominen vaatii noin 500 dollarin käteissuorituksen. Ilman tätä työkalua, kotimainen matkatoimisto on varsin vaikea. Sivustolla on oltava hyödyllisiä tietoja (lainsäädäntö, nähtävyyksien kuvaaminen, matkatavaroita koskevat vinkit), kuvaus palvelupaketista (matkakohteiden tyypit ja työmatkatyypit) sekä verkko-neuvonnan mahdollisuus chat- tai verkkokeskustelussa.
  • Ilmoitukset aikakauslehdissä. Voit tilata erikoisartikkeleita suosituimpia blogeja tai uutisportaaleja yrityksestäsi, säännöllisesti mainostaa lehdissä ja sanomalehdissä ja yhteystiedot.
  • Videoblogi matkakertomuksilla. Tehokkaat mainostusvälineet ovat videoita järjestämistasi turistimatkoista. Jos tämä on vaikeaa, voit käyttää matkanjärjestäjän luomaa lehteä.
  • Palvelujen edistäminen sosiaalisissa verkostoissa. Et tietenkään voi myydä retkiä sosiaalisten verkkojen kautta, mutta mainosten mainostaminen ja asiakkaiden uudelleenohjaaminen sivustoosi on varsin realistinen.
  • Tourist Landing (aloitussivut). Myy tietyntyyppisiä matkoja yhden sivun sivustoilla. Tässä tapauksessa et valitse kiertueelle tietylle asiakkaalle, vaan etsi asiakkaalle valitusta kiertueesta.

Kuinka tulla hyvä matkatoimisto

Jotta asiakas hyväksyisi kiertomatkojen varaamisen, sinun on vakuutettava hänet siitä, että tämä on oikea päätös. Tätä voi tehdä vain itsevarma ja hyvin valmistautunut matkatoimisto. Tätä varten tarvitset:

  • Anna asiakkaalle laaja ohjelma-esitys ja kerro siitä maasta tai alueesta, jossa se lähetetään. Tämä tarkoittaa, että ennen työn aloittamista päivität maantieteellistämesi ja tutki tarkasti alueen edustusta, sen nähtävyyksiä sekä seuraa poliittisia ja taloudellisia uutisia. On erittäin tärkeää tarkistaa kaikki löydetyt tiedot tarkkuudesta, joten kun palaat kotiin, asiakas ei tule pettymään ammattimaisuutesi vuoksi.
  • Muista, että myyt ei vain matkaa, vaan elämäntapaa. Hyvä agentti olisi hieno psykologi ymmärtää, millaista lepoa hänen asiakkaansa tarvitsee.
  • Ota huomioon kaikki vivahteet. Kun kommunikoi asiakkaiden kanssa, tee kirjallisia muistiinpanoja, jotta et halua unohtaa tärkeitä yksityiskohtia.
  • Käytä eri myyntitekniikoita (AIDA, SPIN, viisi vaihetta). Luo skriptejä (komentosarjoja) vuoropuhelua kiertueen ostajan kanssa puhelimitse, henkilökohtaisella viestinnällä ja kirjeenvaihdolla. Analysoi ja sopeuta myyntijärjestelmiisi ottaen huomioon virheet.
  • Pidä yhteyttä asiakkaaseen myynnin jälkeen. Jotta asiakkaasi olisi pysyvä, ystävällinen, kiinnostunut matkan tuloksista, muista matkasi ostajien nimet ja henkilökohtaiset tiedot. Näin voit luoda kuvan tutulta ja luotettavasta agentista, jota et halua vaihtaa toiseen.
  • Seuraa uusia ohjeita ja kehitä ammattimaisesti. Ensimmäinen voitto on parempi viettää harjoittelua (koulutusta, seminaareja), jonka avulla voit nopeasti saavuttaa korkeatasoisen ammattitaidon.

Jotta vältytte väitteet teiltä, ​​samoin kuin suunnittelemattomat rahoituskulut, sinun on noudatettava seuraavia sääntöjä:

  • On mahdotonta mainita ilma-aluksen tarkka lähtöaika tai linja-autojen lähtö. On aina mahdollista viivästyttää, ja siksi se voi olla kantelu sinulle henkilökohtaisesti.
  • Älä lupaa ilmaisia ​​palveluita, jos et ole varma niiden tarjoamisesta. Mikäli asiakas saa ilmaisen palvelun, joka sanasi, eivät olleet mukana lippu - se on eduksi, mutta koska Riitojen tästä mahdollisuudesta parempi vaieta.
  • Lukutaito on kanssa täydellinen kuvaus matkailutuotteen, edellytykset sen täytäntöönpanoa koskevat säännöt maksun, matkanjärjestäjän ja matkan hinnasta (mielivaltaisina yksikköinä, sekä kansallisessa valuutassa).
  • Älä varaa kiertuetta tekemästä ennakkomaksua asiakkaalta. Jos rekisteröit varauksen, ja asiakas kieltäytyy maksamasta rangaistuksen operaattorille.

Tietäen, miten tulla matkatoimistasi kotona ja käyttämään näitä taitoja käytännössä, voit rakentaa täysimittaisen uran ja saada tasaista tuloa. Tämäntyyppinen toiminta voi olla mielenkiintoinen myös opiskelijoiden lisätyöntekijöinä ja naisten työllisyyden kannalta äitiyslomalla.

Miten avata matkatoimisto vuonna 2016: askel askeleelta ohjeita

"Maailma nähdä" - yksi pysyimmistä ihmisten toiveista. Jos emme puhu sohvan televisio-ohjelmasta, miksi emme anna ihmisille iloa tekemällä omaa liiketoimintaansa? Onko matkatoimistosta vaikea avata, mistä aloittaa? Yritetään selvittää se.

Matkailutoiminta on hyvä, koska voit avata matkatoimiston, jolla on vain vähän investointeja ja työkokemusta. Toimintoa ei ole lisensoitu, joten luvat eivät ole sallittuja. Samanaikaisesti matkailualan kilpailu on suurta, ja matkatoimistopalvelujen kysyntä kriisissä luonnollisesti vähenee. Väestö mieluummin pelastaa kuin viettää. Miten avata matkatoimisto tyhjästä niin vaikeasta ajasta ja tehdä siitä kannattavaksi?

Matkailuteollisuuden Venäjän unioniin mukaan vuonna 2015 lähtevien matkakohteiden kysyntä laski 30-60%. Syynä on venäläisten ostovoiman väheneminen. Viimeaikaisten tapahtumien vuoksi asiantuntijat ennustavat suurta liikkumista seuraavissa suunnissa: Egyptissä, Turkissa ja Ranskassa.

Top 25 vuoden 2015 alkupuoliskolla Venäjän federaation matkailijoiden lähdössä verrattuna samaan 2014-vuoteen (matkojen määrä)

Matkaketju: kuka on kuka

Jos päätös matkatoimiston avaamisesta on tehty, kannattaa aloittaa tutkimalla alan lainsäädäntöä. Matkailuteollisuuden oikeudellisia näkökohtia säännellään lailla N 132-ФЗ, joka on päivätty 11.24.96 "Venäjän federaation matkailutoiminnan perusasiat".

Asiakirjan mukaan matkailu on kansainvälistä (saapuvia ja lähteviä) ja kotimaisia, ja matkailupalveluja tarjoavat matkanjärjestäjät ja matkatoimistot.

Matkanjärjestäjät ovat oikeushenkilöitä, jotka kehittävät itsenäisesti matkailutuotteita (retkiä), jotka edistävät ja toteuttavat niitä. Operaattorien tehtävänä on nähdä matkailija ja Pariisi. turvallisesti takaisin kotiin. Siksi laki velvoittaa heidät vakuuttamaan pankkitakauksen tai vakuutuksen muodossa. Kaikki lailla toimivat matkanjärjestäjät on sisällytetty yhtenäiseen liittovaltion rekisteriin, ja niiden, jotka työskentelevät lähtevän matkojen järjestämisessä, on myös oltava jäseninä asianomaisissa yhdistyksissä.

Matkatoimistot - oikeushenkilöt tai yksittäiset yrittäjät, jotka ovat matkaajan ja matkanjärjestäjän välinen yhteys. Tämä osapuoli myy matkanjärjestäjien kehittämäjä retkiä ja ansaitsee palkkioita. Matkanjärjestäjien ja matkatoimistojen suhde säännellään toimistosopimuksia, joissa määrätään korvauksen määrästä - 5-16 prosenttia myytyjen kiertokulujen kustannuksista.

Matkatoimiston tehtävät on lueteltu viraston sopimuksessa, ja ne sisältävät pääsääntöisesti:

  • matkailupalveluista tiedottaminen ja matkojen valinta asiakkaiden toivomusten mukaan;
  • matkailuasiakirjojen valmistelu ja antaminen kiertueelle (lippuja, majoitustodistusta, vakuutusta, ohjeita reitin ominaisuuksista, viisumit);
  • takuu kaikkien palvelujen varaamisesta.

Avaa matkatoimisto tyhjästä: huomioimme kokemukset ja taloudelliset mahdollisuudet

Matkatoimisto voi olla eri muodoissa. Kaikki riippuu aloittelevan yrittäjän alkupääomasta ja swingistä. Realistisesti arvioi kykysi, mutta ole optimistinen.

Voit siirtyä yhdelle neljästä tavasta:

Riippumaton matkatoimisto. Sinun täytyy vuokrata toimisto, palkata henkilöstöä. Tämä on kallein tapa avata, mutta vähäinen riippuvuus. Olemme vastuussa kaikesta, opimme virheistämme. Vaihtoehto on kuin niille, jotka ovat aihealueella: osaa liiketoiminnan toiminnasta, on kokemusta matkailuohjaajana, mahdollisten kumppanien (matkanjärjestäjien) ja henkilökohtaisten yhteyksien yhteystiedot.

Kirill Evdokimov matkailualalla vuodesta 2012:

Tämä vaihtoehto on riskialtis tapahtuma. Venäläiset mieluummin toimistoympäristöä kotimaisiin tapaamisiin. Kotona toimiva matkatoimisto on lupaava vain ulkomaisille yrittäjille, joilla on laaja viestintäyhteys (mieluiten heidän asiakaskuntaansa) ja ammattitaitoinen kokemus.

Voit työskennellä matkatoimistona kotona käyttämällä erityisiä työvoimapalveluja, kuten Workle.ru. Tässä tapauksessa emme puhu yrityksestä sellaisenaan. Suhdetta matkatoimisto ja Workle riviin pohjalta solmitun sopimuksen (välillä organisaation ja yksilön) - tämä on hyvä vaihtoehto etäkäyttöä RF asukkaille.

  • Online-matkatoimisto. Internet-teknologian kehittäminen johtaa myyntiä verkkoon. Tällainen matkajärjestelyn järjestely, kuten online-matkatoimiston avaaminen, tarjoaa hyvät näkymät. On välttämätöntä luoda verkkosivusto, jossa asiakas pystyy itsenäisesti valitsemaan haluamansa vaihtoehdot, varaa matkoja ja liput, maksaa palveluista ja luoda tarvittavat dokumentit. Verkkotoimisto voi toimia ylimääräisenä myyntikanavana, samoin kuin ainoana.

    Hyödyt: alhaiset käyttökustannukset, henkilöstön vähäinen tarve, rutiinin vähentäminen, matkailutuotteiden toteutuksen nopeuttaminen, matkatoimiston hallinta kaikkialla maailmassa.

    Haitta: liittyvät riskit murron sivuston mahdottomuus suorittamaan kaikki tarvittavat menettelyt Internetin kautta (esim liittyvät viisumien myöntämisestä: tarjota valokuvia, henkilökohtainen allekirjoitus).

    Light-O vaihtoehto myynti internetissä - luominen interaktiivinen verkkosivusto, jonka avulla voit nopeasti yhteyttä asiakkaaseen verkossa, vastata kysymyksiin, antaa täydelliset tiedot matkailutuotteita, kuten muodossa FAQ. Edustettu verkkosivusto, joka on matkatoimiston sähköinen toimisto, onnistuu onnistuneesti lisäämään asiakkaiden määrää.

  • Matkatoimisto franchise. Tämä vaihtoehto on suositeltavampi matkailijoille tulokkaille, jotka ovat moraalisesti valmiita avaamaan viraston, mutta joilla ei ole tarvittavaa tietoa. Franchising-matkatoimisto on mahdollisuus liittyä yritykseen, jolla on suuri kilpailu tunnistettavan brändin alla ja onnistuu. Suhteesta franchising-yhtiöön määrätään lisenssisopimuksella, kaupallisella käyttöoikeussopimuksella tai yhteisellä mainonnalla.

    Matkatoimiston franchising-avaamisella on useita etuja. Sopimus voi edellyttää, että franchising-käyttäjä saa:

    valmiita tekniikoita, mukaan lukien oma verkkosivusto ja erikoistuneet ohjelmistot, online-varausjärjestelmät;

    mahdollisuus käyttää tunnettua tuotemerkkiä ja yrityksen identiteettiä;

    oikeudellinen, mainonta- ja markkinointituki (esimerkiksi keskitetty verkkokäyttöinen mainonta);

    kyky siirtää franchisorille konfliktien ratkaisu matkanjärjestäjien kanssa.

    Ensimmäinen investointi matkatoimistojen avaamiselle franchise-määräksi on 150 000-450 000 ruplaa. riippuen kaupungin koosta, ja voit maksaa heistä kuuden ensimmäisen työkuukauden aikana. Tärkein haittapuoli on se, että franchising-yhtiö laatii toteuttamiskelvottomia myyntisuunnitelmia etenkin aloitusajalle. Siksi sinun on valittava kumppani, joka ei aseta suunnitelmia tai muuta sopimusehtoja.

    Matkatoimiston avaaminen: vaiheittaiset ohjeet

    Joten, mitä tarvitset avata matkatoimisto?

    1. Rekisteröidy. Matkatoimisto voi toimia oikeussubjektina tai IE: n muodossa. Yksittäisen yrittäjän on helpompaa rekisteröityä, käyttää mitä hän on ansainnut henkilökohtaisiin tarkoituksiin ja lopettamaan liiketoiminnan. Tämä vaihtoehto sopii hyvin kotimaisille matkatoimistoille. Muissa tapauksissa on suositeltavaa avata LLC - Venäjän yritysten luottamusaste on perinteisesti suurempi kuin yksittäisissä yrittäjissä.

    Verotusjärjestelmää valittaessa kannattaa keskittyä yksinkertaistettuun verotusjärjestelmään, jonka kohde on "tulot" (6%).

  • Toimiston organisaatio. Matkatoimistolle on tilaa (oma tai vuokrattu), jonka pinta-ala on 15-20 m 2. Toimiston tulee olla valoisa ja mukava, puhelinlinja ja internet. On tarpeen tehdä korjauksia, järjestää asiallisesti huone, ostaa huonekaluja, toimistolaitteita ja paperitavarat. Rakennuksen julkisivussa pitäisi olla paikka ulkoiselle mainonnalle.

    Matkatoimiston sijainti on tärkeä. Edullinen majoitusvaihtoehto - ostoskeskuksessa tai bisneskeskuksessa, jolla on korkea liiketoiminta-alue. On hyvä, jos päivystyskeskuksia, kouluja, kauneushoitoloita lähellä toimistoa - yleensä naiset aloittavat matkan ja keräävät kaikki tiedot matkoista.

  • Ohjelmisto. Matkailua koskevia tietoja voi hakea matkanjärjestäjien tai erikoistuneiden hakukoneiden sivustoilla - Internet-resursseja, tietokannoista, joista useimmat matkanjärjestäjät on yhdistetty. Tällaiset järjestelmät tarjoavat matkatoimistojen täydellisimmän kuvan nykyisistä tarjouksista. Käyttämällä maksettua, mutta huomattavasti säästää aikaa.

    Tunnetuimpia ovat seuraavat hakukoneet: TOURINDEX (www.tourindex.ru), "Go" (www.exat.ru) ja "Tury.ru" (www.tury.ru).

  • Työn suuntaa. Tämä on avainasemassa aloitettaessa, mihin tuleva strategia riippuu yrityksen avaamisesta.

    Voit mieluummin käyttää seuraavia matkailukohteita:

    henkilökohtaisesti tunnettuja ja todennettuja;

    joka liittyy potentiaalisten työntekijöiden erikoistumiseen;

    lupaavia ja muodikkaita matkailutyyppejä (eko-retkiä, rantalomaa, äärimmäistä urheilua jne.).

    Pitäisi valita markkinarako, josta on mielenkiintoista työskennellä. Kaikki seuraavat organisaatiovaiheet riippuvat tässä vaiheessa tehdystä päätöksestä: henkilöstön valinta, matkanjärjestäjien valinta yhteistyöhön sekä tehokkaiden mainoskanavien etsiminen.

  • Sivuston luominen. Ennen sivuston luomista / tilaamista sinun on päätettävä, mitä toimintoa se suorittaa: edustaja (säännöllinen käyntikorttisivusto), informatiivinen ja kyky etsiä retkiä tai verkkokauppaa. Toinen vaihtoehto on optimaalinen ratkaisu hinnan ja tehokkuuden väliseen suhteeseen.
  • Työntekijöiden valinta. Tämä on yksi tärkeimmistä ongelmista matkailualan avaamisessa. Ammattilaisen löytäminen asiakaskuntaan, joka osaa työskennellä ihmisten kanssa, on vaikea. Tällaiset asiantuntijat ovat harvinaisia ​​ja kalliita, mutta niiden investoinnit maksavat, joten sinun ei pidä säästää maksuja. Palkkaa myyjien myyntipäälliköille lasketaan perinteisesti: palkkaosuus ja myynnin prosenttiosuus.

    Työntekijöitä on kehitettävä: temaattiset koulutukset, seminaarit ja säännölliset opintomatkat tietyissä maissa lisää johtajien tehokkuutta.

    Samassa kirjanpitäjässä, etenkin ensimmäisessä työssä, voit säästää. Pienillä myyntimäärillä kirjanpitoa ja raportointia varten yrittäjä voi itse hoitaa erikoistuneita ilmaisia ​​online-palveluita.

  • Kumppaneiden, matkanjärjestäjien valinta. Samalla voit tehdä sopimuksia useiden matkanjärjestäjien kanssa. Jokaiselle valituille kohteille on syytä tehdä sopimuksia useiden operaattoreiden kanssa, jotta voidaan tyydyttää kaikki mahdolliset turistimatkustukset saapumispäivillä, hotellin taso jne.

    Kun etsit potentiaalisia kumppaneita, voit käyttää liittovaltion rekisteriä, jossa luetellaan kaikki laillisesti toimivia matkanjärjestäjiä, sekä ammatillisia arvioita, arvosteluja erikoistuneissa Internet-resursseissa, matkaoppaissa ja muissa lähteissä.

    Tärkeimmät valintaperusteet:

    matkanjärjestäjä toimii tärkeimmissä matkailukohteissa;

    matkanjärjestäjän maine, positiivinen kuva, luotettavuusaste;

    matkatoimistolle tarjottavat ehdot (viraston palkkion määrä, sen lisäystaajuus, matkatarjouksia jne.).

    Ne toimivat hyvin: käyntikortit supermarkettien kassalla, omalla verkkosivustollaan edistäminen, hyödylliset ja kauniit esitykset (kalentereita, metsäluettelot, esitteet ja kirjat), tiedot foorumeista ja sosiaalisista verkostoista, ilmoitukset hissin ja sisäänkäyntien tiedotuskeskuksissa, yhteisten ohjelmien / julkaisujen laatiminen paikallisten tiedotusvälineiden (tuloste, radio, TV-kanavat).

    Miten avata kannattava matkatoimisto tyhjästä?

    Mikä tahansa voidaan sanoa ympärivuotisesta kiertoajelun kysynnästä, rantalomakoiden korvaamisesta hiihtokeskuksissa, mutta liike on edelleen kausiluonteista - asiantuntijat huomauttavat markkinoiden laskusuhdanteen tammikuusta helmikuuhun. Lisäksi talouden kriisi vaikuttaa myös matkailuun. Selvitä, miksi sinun pitäisi avata yrityksesi kriisissä.

    Onko kannattavaa avata matkatoimisto? Mitä tekniikoita on käytettävä paitsi nollatyöhön myös voittomarginaalin tekemiseen?

    Analysoi markkinoita, tutki kysyntää ja uusiutuu ulkosuhteiden muuttuessa. Aloita mielenkiintoisilla lähtevillä suuntiin, myös IVY-maihin, joissa kasvu on kirjattu: Vietnam, Etelä-Korea, Sri Lanka, Moldova. Järjestä poikkeuksellisia matkoja.

    On myös syytä tarkastella kotimaista matkailua, jonka potentiaali on valtava. Joillakin Venäjän alueilla on syntynyt kilpailukykyinen infrastruktuuri: Mustanmeren rannikko, Pietari, Kultainen rengas. Venäläinen eksotiikka on lupaavaa matkailun kannalta: Gorny Altai, Baikal, Kamchatka, Kuolan niemimaa, Karjala, Khakassia, hiihtokeskukset Kaukasuksen juurella.

    Liittovaltion matkailuviraston mukaan kotimatkailu on kasvanut viime vuosina, 2014, 30%.

    Lazy loma menee muotia, joten tulevaisuus on aktiivisia matkoja, jotka yhdistävät matkailu ja harrastukset: jooga kiertue, eko-kiertue, kuva-kiertue, vaellus, silmäily, kalastusmatkat jne. Agroturismi on saamassa vauhtia.

    Ja tietenkin monet asiat päättävät vastinetta rahasta. Tarjoa alennuksia ja kehitä bonuskokemusohjelmia. Houkuttele asiakkaita laadukkaalla palvelulla, toimivat yhteistyössä vain luotettavien matkanjärjestäjien kanssa - luo kuva, joka toimii tulevaisuudessa.

    Katso videohaastattelu 1001 Tourin toimitusjohtajalta:

  • Top