logo

Venäjällä matkailu kehittyy nyt fantastisella nopeudella. Ihmiset alkoivat elää paremmin, tulot kasvoivat, mikä tarkoittaa, että tällä alalla toimivien yritysten toiminta-ala on myös laajentunut.

Miten aloittaa matkailuyritys? Kuten kaikki muut, kustannus- ja tulosuunnittelussa. Artikkelissa puhumme siitä, mitä matkatoimiston liiketoimintasuunnitelma sisältää, miten järjestää yritystoimintaa, muodostaa erilaisia ​​matkoja ja valita kumppaneita.

Työn suuntaa

Tämä on ensimmäinen asia, johon kohtaat. Kaikki nykyisin toimivat yritykset voidaan jakaa kahteen ryhmään: niihin, jotka järjestävät ja toteuttaa omat matkat, yhdellä sanalla - matkanjärjestäjät, ja ne, jotka ovat erikoistuneet yksinomaan myynti ehdotuksia kotimaisten ja ulkomaisten yritysten eli matkatoimistot.

Tietenkin ensimmäinen vaihtoehto on kannattavampi, mutta riskit ovat korkeammat. Lisäksi käynnistyspääomaa tarvitaan erittäin suuri. Siksi on turvallisempaa ja helpompaa aloittaa toimintatapa hyvämaineisten matkanjärjestäjien valmiiden kierrosten toteuttamisen myötä. Matkailuliiketoiminnan järjestäminen edellyttää tässä tapauksessa paljon pienempiä investointeja, joten voit aloittaa 200 tuhatta ruplaa (tietenkin tämä on vähimmäismäärä).

Matkatoimisto on eräänlainen välittäjä suuryrityksen ja asiakkaan välillä. Mutta tämä ei tarkoita, että sinun tarvitsee myydä matkoja tiukasti matkanjärjestäjän määrittelemällä hinnalla. Esimerkiksi Amerikan kiertueen järjestäjä tarjosi sinulle reitin, joka maksoi 80 tuhatta ruplaa toteutettavaksi edellyttäen, että otat kymmenen prosenttia kiertomatkusta itsellesi. Myydät lippusi kaupunkiin, jossa ei ole vastaavia tarjouksia, kalliimpaa, esimerkiksi 100 tuhatta ruplaa. Etu on ilmeinen - tulosi kasvaa.

Matkailutoiminta. Mistä aloittaa?

Kun olet päättänyt työn suuntaa, sinun on rekisteröitävä yrityksesi. Voit luoda oikeussubjektin ja voit toimia IP-muodossa. Kuten käytäntön osoittaa, matkailun alalla on parempi mieluummin LLC. Näiden toimintojen keskeinen asia on asiakkaiden luottamus valitsemaansa yritykseen, ja ihmiset pitävät oikeussubjekteja enemmän kuin yksittäisiä yrittäjiä.

Rekisteröintiä LLC veloitetaan maksu 4000 ruplaa, ja sinun täytyy tehdä tulosta (toinen 400-600 ruplaa) ja vakuuttaa muodostavat asiakirjat notaarin (noin 1000 ruplaa). Valtuutetun pääoman on oltava vähintään 10 000 ruplaa, vähintään puolet siitä on siirrettävä pankkiin avautuvaan tiliin (sinun on myös maksettava noin 500 ruplaa tilin avaamisesta). Rekisteröitymisen yhteydessä yritykselle annetaan OKVED 53.30 "Matkatoimistojen toiminta". Niinpä vähimmäismäärä, jonka käytät rekisteröintimenettelyyn, on 6000 ruplaa.

Lisenssi ja verot

Mitä tarvitset vielä avata matkatoimisto? Aikaisemmin vaadittiin lisenssi, mutta vuodesta 2007 lähtien pakkolisenssi on poistettu. Siksi on vain valita verotuksen kohde. Matkatoimistojen työ kuuluu USN: n alaisuuteen. Teidän harkintanne mukaan tarjotaan kaksi kohdetta: tulot (6 prosentin osuus) tai tulot miinus menot (15 prosenttia). Toinen vaihtoehto olisi valittava vain, jos suuri osa kustannuksista odotetaan.

Huoneen valinta

Tämä vaihe olisi suoritettava ennen rekisteröintiprosessia. Kyllä, sinä ja et rekisteröidä yrityksen oikeudellisen osoitteen puuttuessa. Tietenkin on parasta löytää viraston toimisto kaupungin keskustassa, mutta keskitytään ensisijaisesti taloudellisiin mahdollisuuksiin. Kiinnitä erityistä huomiota huoneen suunnitteluun ja sisustukseen. Pohjimmiltaan matkanjärjestäjä myy lupauksia, "ilma", henkilö antaa rahaa nyt ja saa palvelun myöhemmin, joten sinun pitäisi luoda luottamuksellinen ilmapiiri, että säästöt menevät hyviksi käsiksi.

Toimistolaitteet

Älkää unohtako toimistolaitteita: toimistossa pitäisi olla tietokone, jossa on Internet-yhteys (yksi asia riittää alkuun), puhelin, tulostin, faksi - ilman kaikkea, työtä ei voida järjestää. Huonekustannukset ovat myös suuret. Tietokoneen työpöytä maksaa vähintään 6 000 ruplaa, kääntyvä tuoli on noin 3 000 tuhatta, tarvitset myös asiakkaiden tuolit, odotustilan sohvan, jos jono syntyy yhtäkkiä, sohvapöytä, jossa on esitteitä, lehtisiä ja vastaavia.

Huonekalujen hankintakustannukset ovat keskimäärin 30-60 tuhatta ruplaa. Toimistolaitteiden on käytettävä jonnekin 50 tuhatta ruplaa (vaatimaton laskelma). Kyllä, oma matkanjärjestäjä on kallis! Liiketoimintasuunnitelmaan olisi sisällytettävä myös toimistohuoltojen kuukausittaisten kustannusten laskenta, johon sisältyvät toimistotarvikkeiden, sähköisten laskujen, Internet-maksujen, puhelinlaskujen jne. Kulut.

Kumppanivalinta

Nosta ne matkanjärjestäjät, joiden kanssa haluat tehdä yhteistyötä. Tämä on se, mitä tarvitaan muun muassa matkatoimiston avaamiseen. Nykyään markkinoilla on monia toimijoita, jotka järjestävät retkiä kaikenlaisilla alueilla. Tärkeä asia: sinun on työskenneltävä vain luotettavien yritysten kanssa.

Monet yrittäjät, jotka ovat juuri alkaneet kehittää matkailualan liiketoimintaa, tekevät vakavan virheen. He pyrkivät tekemään yhteistyötä matkoja tarjoavien matkanjärjestäjien kanssa. Tällaiset yritykset ovat yleensä epäluotettavia. Jotta vältät epämiellyttävät hetket, valitse yritykset, jotka ovat jo todistaneet markkinoilla.

Muista selvittää, mitkä matkanjärjestäjät toimistot sijaitsevat kaupungissa. Työskentelemällä heidän kanssaan, voit eroon monista ongelmista. Koko dokumentaation liikevaihto suoritetaan pääkonttorissa, jos sinulla on edustava toimisto, voit suoraan antaa asiakirjoja, mikä on erittäin kätevää.

Henkilöstön rekrytointi

Matkatoimiston liiketoimintasuunnitelmaan on sisällytettävä henkilöstön ja palkanlaskennan tiedot. Pieni yritys voi koostua vain neljästä henkilöstä: johtajasta, johtajasta, kirjanpitäjästä ja vartijayrityksestä. Kun valtion toimintojen yhdistäminen voi olla vielä vähemmän.

Erityistä huomiota olisi valittava henkilöstö, joka työskentelee suoraan asiakkaiden, eli johtajien, kanssa. Niiden pitäisi olla viehättävä, ystävällinen, läsnäoleva ilme, hyvä suuntautuminen matkailualalla, miellyttävä ääni, on toivottavaa, että he puhuvat englantia.

Mainoskampanja

Tämä on toinen asia, joka sisältää matkatoimiston liiketoimintasuunnitelman. Tässä tapauksessa kilpailua on runsaasti, joten yrityksiä on mainostettava. Työn alusta alkaen on tärkeää luoda helposti tunnistettava ja ainutlaatuinen kuva virastosta. Mainoskampanja alkaa merkkien sijoittamisesta ja sitten - mainoksista lehdistössä. Voit jakaa lentolehtisiä kaupungin kaduille, julkaista mainoksia sanomalehdissä, mainostaa palveluja televisiossa ja radiossa.

Työtapaniikka

Matkailutoiminnan johtaminen ensimmäisten kuukausien avautumisen jälkeen on omat vivahtonsa. Tässä vaiheessa tärkeintä on rakentaa asiakaskunta. Asiakkaat valitsevat ne yritykset, joille heille tarjotaan alennuksia. Siksi on varauduttava siihen, että aluksi tietyn prosenttiosuuden matkakustannuksista, jotka sinun on annettava, vastaavasti viraston maksu on pienempi.

Tositteiden hinnat muuttuvat jatkuvasti, joskus matkanjärjestäjät päivittävät tarjouksia useita kertoja päivässä. Sen vuoksi reitin löytäminen alimmalla mahdollisella hinnalla on tinkimätön tehtävä. Hanki sähköpostiosoitteita asiakkailta ja lähetä sopivia matkoja. Mutta on yksi temppu - matkanjärjestäjän nimeä ei pidä ilmoittaa, muuten valitsemasi matkailija voi ottaa yhteyttä toiseen toimistoon tai varata kiertomatkalle itsenäisesti.

Kuinka onnistua

Miten aloittaa matkailuyritys, jotta se myöhemmin onnistuneesti kehittyisi? Saatuaan luottamuksen ja tunnustuksen palvelun kuluttajille. Tämän vuoksi sinun on järjestettävä korkealaatuista palvelua. Jos asiakas tykkää sinusta, hän ehdottomasti suosittelee virastoa sukulaisilleen ja ystävilleen. Ja matkailualan alalla, kuten tiedätte, suu on paras mainos.

Yritä siis kiinnittää mahdollisimman paljon huomiota henkilöihin, jotka koskevat sinua. Muista soittaa asiakkaalle, kun hän palaa kiertueesta ja kysy, miten muut menivät, onko ongelmia tai laiminlyöntejä. Kaikki pitävät huolta siitä!

Liiketoimintasuunnitelman matkatoimisto. Mitä kiertomatkoja myydään?

Matkailutuote voi olla kahta tyyppiä: erä ja yksilö. Ensimmäisessä tapauksessa sinä ymmärrät valmiin kiertomatkan, jonka muodostaa matkanjärjestäjä. Siihen sisältyy lento / siirto lepoon, sairausvakuutus, lentokenttäkuljetuksesta hotelliin, hotellimajoituksesta. Yksittäinen kiertue sisältää myös kaikki luetellut palvelut, mutta asiakkaan tahdissa.

Mikä on myydä sinun valintasi. Mutta älä yritä ottaa kaikkea kerralla, jos olet uusi yritys. Yhtiö, joka tarjoaa samalla kalastusta Tyynen valtameren rannikolla, matkalla ympäri Eurooppaa, ostosmatkoja Turkkiin jne., Ei herättäisi luottamusta. Määritä mahdollisten kuluttajien luokka etukäteen, yritä keskittyä tiettyyn sosiaaliseen kerrokseen.

Esimerkiksi jotkut virastot toimivat vain VIP-asiakkaiden kanssa yksittäisissä matkoissa. Tietenkin matkailijoiden virtaus tässä tapauksessa on paljon vähemmän. Toisaalta liuotinasiakkaat valitsevat reitit, joiden kustannukset ovat paljon kalliimpia kuin keskimääräisten ostajien käyttämät tositteet, ja saat enemmän voittoa myynnistä.

Toisaalta pakettituote on paljon helpompi myydä, koska se on täysin muodostunut. Usein matkailijoille saapuvat turistit tietävät jo tietyn kiertueen, jonka he haluavat valita, ja he tarvitsevat vain varata haluamansa vaihtoehdot ja laatia tarvittavat asiakirjat.

"Dead" kausi

Matkailualan suurin ongelma on kausiluonteisuus. Kesäaikaan menevien ihmisten määrä on vertaansa vailla matkailijoiden määrän kanssa, jotka mieluummin matkustavat talvella. Muista tärkeimmät myyntihuiput:

  • huhtikuun toisella puoliskolla - ihmiset haluavat levätä toukokuun vapaapäivinä;
  • kaikki heinä-ja elokuun alussa ovat korkeus perheen lomat;
  • kaikki syyskuu - lapset ilman lapsia ja nuoria mennä lomalle;
  • marraskuun lopusta joulukuun puoliväliin - joulumatkaa.

Ehdottomasti ei ole kuukausia, kun matkailijoita on vaikea löytää, on lokakuu, tammi ja helmikuu. Sinulla ei ehkä ole yhtä asiakasta lainkaan. Sinun on kuitenkin vastattava kustannuksista. Tietenkin nyt on ympäri vuoden resorts, kuten Thaimaa, Egypti, jossa voit lähettää vieraille ympäri vuoden. Mutta kuten käytännössä ilmenee, ne eivät tarjoa riittävästi liikevaihtoa.

Matkatoimiston liiketoimintasuunnitelman tulisi kuvastaa kaikkia näitä vivahteita. Itse asiassa kahden ensimmäisen työskentelykauden aikana voitot eivät ehkä ole lainkaan, päinvastoin, toiminta ei ole kannattavaa. Ei ole tarpeen puhua tavallisista asiakkaista, mutta tärkein myynnin määrä alkuvaiheessa riippuu suurelta osin mainonnasta, ja se vaatii huomattavia kuluja.

Ei voi olla rahaa lainkaan, mutta mitä jos esimerkiksi aloitit projektin omalla rahallasi, mutta lainatulla rahalla, ja sinun on vielä maksettava laina takaisin? Tästä syystä on tarpeen laskea etukäteen kaikki mahdolliset riskit. Monet yritykset ovat sulkeutumassa, tuskin avaamalla, koska kustannusten suunnittelussa ei otettu huomioon kaikkia vivahteita, eikä liiketoimintasuunnitelma ollut kunnolla valmisteltu.

Tulevaisuuden näkymät

Artikkelista, josta tutustut matkailualan aloittamiseen. Onko sen kannattaa aloittaa lainkaan? Mitä suuntauksia havaitaan tällä markkinasegmentillä? On oikeudenmukaista sanoa, ettei tilanne ole yrittäjien hyväksi. Matkailijat yhä mieluummin matkustavat itsenäisesti: he myöntävät viisumin suurlähetystöllä, ostavat lentolipun, varata hotellin itse - ja mene!

Lisäksi jokainen Internet-käyttäjä voi helposti varata kiertueen. Kaikki tarvittavat tiedot on lähetetty matkanjärjestäjien sivustoille, asiakirjat lähetetään sähköpostiin ja maksut suoritetaan poistumatta kotona, muovikorttien tai pikaviestijärjestelmien, kuten WebMoneyn, avulla. Asiantuntijat uskovat kuitenkin, että matkatoimistot pysyvät pitkään. Totta, sinun on luotava hyvä palvelu. Menestys sinulle!

Miten avata matkatoimisto vuonna 2016: askel askeleelta ohjeita

"Maailma nähdä" - yksi pysyimmistä ihmisten toiveista. Jos emme puhu sohvan televisio-ohjelmasta, miksi emme anna ihmisille iloa tekemällä omaa liiketoimintaansa? Onko matkatoimistosta vaikea avata, mistä aloittaa? Yritetään selvittää se.

Matkailutoiminta on hyvä, koska voit avata matkatoimiston, jolla on vain vähän investointeja ja työkokemusta. Toimintoa ei ole lisensoitu, joten luvat eivät ole sallittuja. Samanaikaisesti matkailualan kilpailu on suurta, ja matkatoimistopalvelujen kysyntä kriisissä luonnollisesti vähenee. Väestö mieluummin pelastaa kuin viettää. Miten avata matkatoimisto tyhjästä niin vaikeasta ajasta ja tehdä siitä kannattavaksi?

Matkailuteollisuuden Venäjän unioniin mukaan vuonna 2015 lähtevien matkakohteiden kysyntä laski 30-60%. Syynä on venäläisten ostovoiman väheneminen. Viimeaikaisten tapahtumien vuoksi asiantuntijat ennustavat suurta liikkumista seuraavissa suunnissa: Egyptissä, Turkissa ja Ranskassa.

Top 25 vuoden 2015 alkupuoliskolla Venäjän federaation matkailijoiden lähdössä verrattuna samaan 2014-vuoteen (matkojen määrä)

Matkaketju: kuka on kuka

Jos päätös matkatoimiston avaamisesta on tehty, kannattaa aloittaa tutkimalla alan lainsäädäntöä. Matkailuteollisuuden oikeudellisia näkökohtia säännellään lailla N 132-ФЗ, joka on päivätty 11.24.96 "Venäjän federaation matkailutoiminnan perusasiat".

Asiakirjan mukaan matkailu on kansainvälistä (saapuvia ja lähteviä) ja kotimaisia, ja matkailupalveluja tarjoavat matkanjärjestäjät ja matkatoimistot.

Matkanjärjestäjät ovat oikeushenkilöitä, jotka kehittävät itsenäisesti matkailutuotteita (retkiä), jotka edistävät ja toteuttavat niitä. Operaattorien tehtävänä on nähdä matkailija ja Pariisi. turvallisesti takaisin kotiin. Siksi laki velvoittaa heidät vakuuttamaan pankkitakauksen tai vakuutuksen muodossa. Kaikki lailla toimivat matkanjärjestäjät on sisällytetty yhtenäiseen liittovaltion rekisteriin, ja niiden, jotka työskentelevät lähtevän matkojen järjestämisessä, on myös oltava jäseninä asianomaisissa yhdistyksissä.

Matkatoimistot - oikeushenkilöt tai yksittäiset yrittäjät, jotka ovat matkaajan ja matkanjärjestäjän välinen yhteys. Tämä osapuoli myy matkanjärjestäjien kehittämäjä retkiä ja ansaitsee palkkioita. Matkanjärjestäjien ja matkatoimistojen suhde säännellään toimistosopimuksia, joissa määrätään korvauksen määrästä - 5-16 prosenttia myytyjen kiertokulujen kustannuksista.

Matkatoimiston tehtävät on lueteltu viraston sopimuksessa, ja ne sisältävät pääsääntöisesti:

  • matkailupalveluista tiedottaminen ja matkojen valinta asiakkaiden toivomusten mukaan;
  • matkailuasiakirjojen valmistelu ja antaminen kiertueelle (lippuja, majoitustodistusta, vakuutusta, ohjeita reitin ominaisuuksista, viisumit);
  • takuu kaikkien palvelujen varaamisesta.

Avaa matkatoimisto tyhjästä: huomioimme kokemukset ja taloudelliset mahdollisuudet

Matkatoimisto voi olla eri muodoissa. Kaikki riippuu aloittelevan yrittäjän alkupääomasta ja swingistä. Realistisesti arvioi kykysi, mutta ole optimistinen.

Voit siirtyä yhdelle neljästä tavasta:

Riippumaton matkatoimisto. Sinun täytyy vuokrata toimisto, palkata henkilöstöä. Tämä on kallein tapa avata, mutta vähäinen riippuvuus. Olemme vastuussa kaikesta, opimme virheistämme. Vaihtoehto on kuin niille, jotka ovat aihealueella: osaa liiketoiminnan toiminnasta, on kokemusta matkailuohjaajana, mahdollisten kumppanien (matkanjärjestäjien) ja henkilökohtaisten yhteyksien yhteystiedot.

Kirill Evdokimov matkailualalla vuodesta 2012:

Tämä vaihtoehto on riskialtis tapahtuma. Venäläiset mieluummin toimistoympäristöä kotimaisiin tapaamisiin. Kotona toimiva matkatoimisto on lupaava vain ulkomaisille yrittäjille, joilla on laaja viestintäyhteys (mieluiten heidän asiakaskuntaansa) ja ammattitaitoinen kokemus.

Voit työskennellä matkatoimistona kotona käyttämällä erityisiä työvoimapalveluja, kuten Workle.ru. Tässä tapauksessa emme puhu yrityksestä sellaisenaan. Suhdetta matkatoimisto ja Workle riviin pohjalta solmitun sopimuksen (välillä organisaation ja yksilön) - tämä on hyvä vaihtoehto etäkäyttöä RF asukkaille.

  • Online-matkatoimisto. Internet-teknologian kehittäminen johtaa myyntiä verkkoon. Tällainen matkajärjestelyn järjestely, kuten online-matkatoimiston avaaminen, tarjoaa hyvät näkymät. On välttämätöntä luoda verkkosivusto, jossa asiakas pystyy itsenäisesti valitsemaan haluamansa vaihtoehdot, varaa matkoja ja liput, maksaa palveluista ja luoda tarvittavat dokumentit. Verkkotoimisto voi toimia ylimääräisenä myyntikanavana, samoin kuin ainoana.

    Hyödyt: alhaiset käyttökustannukset, henkilöstön vähäinen tarve, rutiinin vähentäminen, matkailutuotteiden toteutuksen nopeuttaminen, matkatoimiston hallinta kaikkialla maailmassa.

    Haitta: liittyvät riskit murron sivuston mahdottomuus suorittamaan kaikki tarvittavat menettelyt Internetin kautta (esim liittyvät viisumien myöntämisestä: tarjota valokuvia, henkilökohtainen allekirjoitus).

    Light-O vaihtoehto myynti internetissä - luominen interaktiivinen verkkosivusto, jonka avulla voit nopeasti yhteyttä asiakkaaseen verkossa, vastata kysymyksiin, antaa täydelliset tiedot matkailutuotteita, kuten muodossa FAQ. Edustettu verkkosivusto, joka on matkatoimiston sähköinen toimisto, onnistuu onnistuneesti lisäämään asiakkaiden määrää.

  • Matkatoimisto franchise. Tämä vaihtoehto on suositeltavampi matkailijoille tulokkaille, jotka ovat moraalisesti valmiita avaamaan viraston, mutta joilla ei ole tarvittavaa tietoa. Franchising-matkatoimisto on mahdollisuus liittyä yritykseen, jolla on suuri kilpailu tunnistettavan brändin alla ja onnistuu. Suhteesta franchising-yhtiöön määrätään lisenssisopimuksella, kaupallisella käyttöoikeussopimuksella tai yhteisellä mainonnalla.

    Matkatoimiston franchising-avaamisella on useita etuja. Sopimus voi edellyttää, että franchising-käyttäjä saa:

    valmiita tekniikoita, mukaan lukien oma verkkosivusto ja erikoistuneet ohjelmistot, online-varausjärjestelmät;

    mahdollisuus käyttää tunnettua tuotemerkkiä ja yrityksen identiteettiä;

    oikeudellinen, mainonta- ja markkinointituki (esimerkiksi keskitetty verkkokäyttöinen mainonta);

    kyky siirtää franchisorille konfliktien ratkaisu matkanjärjestäjien kanssa.

    Ensimmäinen investointi matkatoimistojen avaamiselle franchise-määräksi on 150 000-450 000 ruplaa. riippuen kaupungin koosta, ja voit maksaa heistä kuuden ensimmäisen työkuukauden aikana. Tärkein haittapuoli on se, että franchising-yhtiö laatii toteuttamiskelvottomia myyntisuunnitelmia etenkin aloitusajalle. Siksi sinun on valittava kumppani, joka ei aseta suunnitelmia tai muuta sopimusehtoja.

    Matkatoimiston avaaminen: vaiheittaiset ohjeet

    Joten, mitä tarvitset avata matkatoimisto?

    1. Rekisteröidy. Matkatoimisto voi toimia oikeussubjektina tai IE: n muodossa. Yksittäisen yrittäjän on helpompaa rekisteröityä, käyttää mitä hän on ansainnut henkilökohtaisiin tarkoituksiin ja lopettamaan liiketoiminnan. Tämä vaihtoehto sopii hyvin kotimaisille matkatoimistoille. Muissa tapauksissa on suositeltavaa avata LLC - Venäjän yritysten luottamusaste on perinteisesti suurempi kuin yksittäisissä yrittäjissä.

    Verotusjärjestelmää valittaessa kannattaa keskittyä yksinkertaistettuun verotusjärjestelmään, jonka kohde on "tulot" (6%).

  • Toimiston organisaatio. Matkatoimistolle on tilaa (oma tai vuokrattu), jonka pinta-ala on 15-20 m 2. Toimiston tulee olla valoisa ja mukava, puhelinlinja ja internet. On tarpeen tehdä korjauksia, järjestää asiallisesti huone, ostaa huonekaluja, toimistolaitteita ja paperitavarat. Rakennuksen julkisivussa pitäisi olla paikka ulkoiselle mainonnalle.

    Matkatoimiston sijainti on tärkeä. Edullinen majoitusvaihtoehto - ostoskeskuksessa tai bisneskeskuksessa, jolla on korkea liiketoiminta-alue. On hyvä, jos päivystyskeskuksia, kouluja, kauneushoitoloita lähellä toimistoa - yleensä naiset aloittavat matkan ja keräävät kaikki tiedot matkoista.

  • Ohjelmisto. Matkailua koskevia tietoja voi hakea matkanjärjestäjien tai erikoistuneiden hakukoneiden sivustoilla - Internet-resursseja, tietokannoista, joista useimmat matkanjärjestäjät on yhdistetty. Tällaiset järjestelmät tarjoavat matkatoimistojen täydellisimmän kuvan nykyisistä tarjouksista. Käyttämällä maksettua, mutta huomattavasti säästää aikaa.

    Tunnetuimpia ovat seuraavat hakukoneet: TOURINDEX (www.tourindex.ru), "Go" (www.exat.ru) ja "Tury.ru" (www.tury.ru).

  • Työn suuntaa. Tämä on avainasemassa aloitettaessa, mihin tuleva strategia riippuu yrityksen avaamisesta.

    Voit mieluummin käyttää seuraavia matkailukohteita:

    henkilökohtaisesti tunnettuja ja todennettuja;

    joka liittyy potentiaalisten työntekijöiden erikoistumiseen;

    lupaavia ja muodikkaita matkailutyyppejä (eko-retkiä, rantalomaa, äärimmäistä urheilua jne.).

    Pitäisi valita markkinarako, josta on mielenkiintoista työskennellä. Kaikki seuraavat organisaatiovaiheet riippuvat tässä vaiheessa tehdystä päätöksestä: henkilöstön valinta, matkanjärjestäjien valinta yhteistyöhön sekä tehokkaiden mainoskanavien etsiminen.

  • Sivuston luominen. Ennen sivuston luomista / tilaamista sinun on päätettävä, mitä toimintoa se suorittaa: edustaja (säännöllinen käyntikorttisivusto), informatiivinen ja kyky etsiä retkiä tai verkkokauppaa. Toinen vaihtoehto on optimaalinen ratkaisu hinnan ja tehokkuuden väliseen suhteeseen.
  • Työntekijöiden valinta. Tämä on yksi tärkeimmistä ongelmista matkailualan avaamisessa. Ammattilaisen löytäminen asiakaskuntaan, joka osaa työskennellä ihmisten kanssa, on vaikea. Tällaiset asiantuntijat ovat harvinaisia ​​ja kalliita, mutta niiden investoinnit maksavat, joten sinun ei pidä säästää maksuja. Palkkaa myyjien myyntipäälliköille lasketaan perinteisesti: palkkaosuus ja myynnin prosenttiosuus.

    Työntekijöitä on kehitettävä: temaattiset koulutukset, seminaarit ja säännölliset opintomatkat tietyissä maissa lisää johtajien tehokkuutta.

    Samassa kirjanpitäjässä, etenkin ensimmäisessä työssä, voit säästää. Pienillä myyntimäärillä kirjanpitoa ja raportointia varten yrittäjä voi itse hoitaa erikoistuneita ilmaisia ​​online-palveluita.

  • Kumppaneiden, matkanjärjestäjien valinta. Samalla voit tehdä sopimuksia useiden matkanjärjestäjien kanssa. Jokaiselle valituille kohteille on syytä tehdä sopimuksia useiden operaattoreiden kanssa, jotta voidaan tyydyttää kaikki mahdolliset turistimatkustukset saapumispäivillä, hotellin taso jne.

    Kun etsit potentiaalisia kumppaneita, voit käyttää liittovaltion rekisteriä, jossa luetellaan kaikki laillisesti toimivia matkanjärjestäjiä, sekä ammatillisia arvioita, arvosteluja erikoistuneissa Internet-resursseissa, matkaoppaissa ja muissa lähteissä.

    Tärkeimmät valintaperusteet:

    matkanjärjestäjä toimii tärkeimmissä matkailukohteissa;

    matkanjärjestäjän maine, positiivinen kuva, luotettavuusaste;

    matkatoimistolle tarjottavat ehdot (viraston palkkion määrä, sen lisäystaajuus, matkatarjouksia jne.).

    Ne toimivat hyvin: käyntikortit supermarkettien kassalla, omalla verkkosivustollaan edistäminen, hyödylliset ja kauniit esitykset (kalentereita, metsäluettelot, esitteet ja kirjat), tiedot foorumeista ja sosiaalisista verkostoista, ilmoitukset hissin ja sisäänkäyntien tiedotuskeskuksissa, yhteisten ohjelmien / julkaisujen laatiminen paikallisten tiedotusvälineiden (tuloste, radio, TV-kanavat).

    Miten avata kannattava matkatoimisto tyhjästä?

    Mikä tahansa voidaan sanoa ympärivuotisesta kiertoajelun kysynnästä, rantalomakoiden korvaamisesta hiihtokeskuksissa, mutta liike on edelleen kausiluonteista - asiantuntijat huomauttavat markkinoiden laskusuhdanteen tammikuusta helmikuuhun. Lisäksi talouden kriisi vaikuttaa myös matkailuun. Selvitä, miksi sinun pitäisi avata yrityksesi kriisissä.

    Onko kannattavaa avata matkatoimisto? Mitä tekniikoita on käytettävä paitsi nollatyöhön myös voittomarginaalin tekemiseen?

    Analysoi markkinoita, tutki kysyntää ja uusiutuu ulkosuhteiden muuttuessa. Aloita mielenkiintoisilla lähtevillä suuntiin, myös IVY-maihin, joissa kasvu on kirjattu: Vietnam, Etelä-Korea, Sri Lanka, Moldova. Järjestä poikkeuksellisia matkoja.

    On myös syytä tarkastella kotimaista matkailua, jonka potentiaali on valtava. Joillakin Venäjän alueilla on syntynyt kilpailukykyinen infrastruktuuri: Mustanmeren rannikko, Pietari, Kultainen rengas. Venäläinen eksotiikka on lupaavaa matkailun kannalta: Gorny Altai, Baikal, Kamchatka, Kuolan niemimaa, Karjala, Khakassia, hiihtokeskukset Kaukasuksen juurella.

    Liittovaltion matkailuviraston mukaan kotimatkailu on kasvanut viime vuosina, 2014, 30%.

    Lazy loma menee muotia, joten tulevaisuus on aktiivisia matkoja, jotka yhdistävät matkailu ja harrastukset: jooga kiertue, eko-kiertue, kuva-kiertue, vaellus, silmäily, kalastusmatkat jne. Agroturismi on saamassa vauhtia.

    Ja tietenkin monet asiat päättävät vastinetta rahasta. Tarjoa alennuksia ja kehitä bonuskokemusohjelmia. Houkuttele asiakkaita laadukkaalla palvelulla, toimivat yhteistyössä vain luotettavien matkanjärjestäjien kanssa - luo kuva, joka toimii tulevaisuudessa.

    Katso videohaastattelu 1001 Tourin toimitusjohtajalta:

    Matkailuliiketoiminta: miten aloitat oman yrityksenne

    Ihminen ei voi olla ilman lepoa. Työ tuo rahaa ja kenties tyydytystä, mutta fyysinen ja henkinen terveys toisinaan edellyttää täydellistä "nollausta". Suurin osa maanmiehistämme matkustaa ulkomaille vähintään kerran vuodessa on hyvä tapa. Joten miksi ei auttaa heitä? Tätä varten sinun on avattava matkanjärjestäjä, joka tarjoaa korkealaatuisia ja kohtuuhintaisia ​​palveluja. Miksi ei, koska tässä asiassa ei ole mitään vaikeaa. On syytä huomata, että tämä artikkeli ei ole askel askeleelta toimintasuunnitelma. Mutta sillä on useita hyödyllisiä suosituksia, joita voidaan soveltaa todellisessa liiketoiminnassa.

    Sinun on aloitettava matkatoimisto, jolla on idea

    Ensimmäinen asia mitä tarvitset on idea. Uskokaa minua, nykyaikaisessa matkailualan yritysten kilpailu on uskomatonta. Sinun on oltava valmis liittymään tähän kamppailuun ja ottamaan paikkasi parhaiden matkatoimistojen luettelossa. Muussa tapauksessa asiaa ei voi ottaa. Tällä toimialalla on monia tekijöitä, jotka eivät ole riippuvaisia ​​päästä. Siksi kolmannes yrityksistä suljettiin työvuonna. Tämä on todellisia tilastoja. Jos tiedät, miten toimia, niin miksi ei oteta mahdollisuutta.

    Tilat ovat hyvän liiketoiminnan perusta.

    Matkanjärjestäjän on ensisijaisesti oltava tilojen valinta. Jos sinulla ei ole tarpeeksi rahaa normaaliin toimistoon, kannattaa lykätä yrityksen avaamista parempia aikoja. Ole valmis kustannuksiin. Erityisesti sinun on haaroitettava vuokraa (noin 1000 dollaria kuukaudessa). Tietenkin tämä määrä on hyvin keskiarvo. Tällaisista rahoista voit järjestää toimistosi jonnekin suurkaupungin yrityskeskuksen 3-4 kerroksessa, jonka pinta-ala on enintään 15-20 neliömetriä. metriä.

    Toimiston valinta on tehtävä ottaen huomioon yrityksen erityispiirteet. Esimerkiksi jos yksittäiset asiakkaat huolletaan, erityistä huomiota olisi kiinnitettävä työntekijöiden ja matkailijoiden mukavuuteen. Ei ole välttämätöntä, että matkatoimiston toimisto on erillisellä kadulla ja sijaitsee kaupungin keskustassa.

    Siinä tapauksessa, että yritys keskittyy palveluryhmiin, on parasta ottaa etusija huoneeseen, jossa on suuria väestöpisteitä. Esimerkiksi metroasemat, ostoskeskukset ja niin edelleen ovat täydellisiä. Tässä tapauksessa edellytys on erillinen poistuminen - tämä tekee huollosta helpompaa ja turvallisempaa. Lisäksi toimiston sisäänkäynnin yhteydessä olisi asennettava videopuhelut. Äärimmäisissä tapauksissa voit vuokrata vartijan.

    Toimistotilojen löytäminen on hankalaa liiketoimintaa. Helpoin tapa lukea mainoksia sanomalehdissä, Internetissä, kysy ystäväsi ympäri. Toinen vaihtoehto on - kävellä ympäri kaupunkia, löytää muutamia rakennuksia, joita haluat ja tarkentaa konkreettisemmin mahdollisuutta poistaa tilat.

    Valintaperusteet ovat melko yksinkertaisia ​​- puhelimen saatavuus ja oma nopea Internet-linja. Samaan aikaan ei ole tarpeen elää yhtä päivää - on toivottavaa työskennellä tulevaisuudessa. Eli huoneen tulee olla sellainen, että sitä tulevaisuudessa voidaan laajentaa.

    Hyvä liiketoimintasuunnitelma - mistä aloittaa matkailuyritys

    Luonnollisesti mitään aktiviteettia ei voi tehdä ilman hyvää liiketoimintasuunnitelmaa, joka pitäisi olla aina käsillä. Tämä on tärkeää, koska "hyllyissä" olevassa asiakirjassa yrittäjän tärkeimmät ja toissijaiset tehtävät. Suunnitelma on maalattava kehittämisstrategia, ohjelma houkutella asiakkaita ja mainoskampanja sekä ottaa huomioon kaikki mahdolliset riskit. Erityistä huomiota olisi kiinnitettävä mahdollisiin kustannuksiin. Tällöin kaikki kulut olisi kerrottava kertoimella 1,5, jolloin vältetään epämiellyttävät tilanteet, joissa varoja puuttuu.

    Henkilöstö päättää paljon - valitsimme henkilökunnan

    On tärkeää valita oikea henkilöstö. Monet alkavat liikemiehet eivät kiinnitä erityistä huomiota tähän näkökohtaan, kutsuvat heidän sukulaisiaan, ystäviään ja vain hyviä tuttavuuksia töihin. Periaatteessa mitään vikaa. Tärkeintä on kiinnittää huomiota kahden tärkeimmän suorituskyvyn ja kunnon kriteereihin. Tietysti matkailualan uudet tulokkaat saattavat olla ammattitaitoisia, mutta palkka ei ole liian korkea - noin 150 dollaria. Tällöin pään on tehtävä kaikkensa alentuneiden taitojen parantamiseksi. Henkilöstön koulutusta tarvitaan.

    Jos uudenaikaisella liikemiesllä on tarpeeksi rahaa, voit aloittaa pätevien ja kokeneiden työntekijöiden palkkaamisen, joiden palkat ovat paljon korkeammat. Älä tee matkatoimistossa ja ilman kirjanpitäjää, mutta vasta sen jälkeen, kun yritys on "jaloillaan". Ensimmäisten kuukausien aikana työ on vähäistä, joten kaikki taloudelliset tehtävät voidaan siirtää erikoistuneille yrityksille.

    Asiakkaat ovat minkä tahansa liiketoiminnan "kulta"

    Matkailualan tärkeä asia on houkutella asiakkaita, joita ilman on vaikea luottaa liiketoiminnan menestykseen. Asiakkaat ovat hyvin kiitollisia ihmisiä. Jos he pitivät matkaa, he varmasti palaavat takaisin ja tuovat mukanaan ystäviä heidän kanssaan. Ihmiset eivät halua muuttaa. Miksi riski, jos on olemassa todistettu vaihtoehto?

    On tärkeää saada aikaan välittömästi oma "zest", joka erottaa hiljattain avatun matkatoimiston nykyisistä. Esimerkiksi erot voivat olla toimintatavoissa, kampanjoissa, bonuksissa ja niin edelleen. Mainosyhtiön osalta alkuvaiheessa on riittävästi esitteitä sekä mainoksia sanomalehdissä ja Internetissä.

    Matkatoimistot: mitä asiakirjoja tarvitaan?

    Tietenkin, kun avaat yrityksen, ei voi tehdä ilman, että laaditaan useita asiakirjoja. Lainsäädännön vaatimuksista on selvennettävä asianomaisissa viranomaisissa. Useimmiten asiakirjojen luettelo riippuu toiminnan tyypistä. Älä tee ilman lisenssiä matkailutoiminnan harjoittamiseen (sitä ei ole peruutettu).
    Onnistunut työ sinulle.

    Suosittelen myös lukemista:

    1. toukokuuta 2014 12:54

    Kiitos artikkelista, erittäin informatiivinen!
    Olen täysin samaa mieltä siitä, että sinun on huolehdittava asiakkaista ja houkuteltava heitä. Ja tämän vuoksi niiden temput ovat todella tylsiä, esimerkiksi miten se on http://neuroniq.ru/travel/

    Jos pidät julkaistusta materiaalista - jaa se ystäviesi kanssa:

    WANDERER -WIKI Matkailijoiden ja matkustajien tietosanakirja

    Olemme sosiaalisissa verkostoissa

    Facebook
    viserrys
    VKontakte
    luokkatoverit
    GOOGLE +
    youtube
    Instagram

    KESKUSTELU..

    TOURIST FORUM

    HAKEMISTO..

    Syödä itsesi!

    Kiinnostunut..

    VAIN TODISTUKSET

    DIGEST

    UUTISET JA..

    Miten järjestää, miten avata ja miten kehittää matkailualan liiketoimintaa Venäjällä: matkatoimiston tai viraston liiketoimintasuunnitelma ja työ tällä alalla.

    Miten järjestää tai avata matkatoimintasi?

    Matkatoimiston tai yrityksen liiketoimintasuunnitelma, esimerkkejä.

    Mikä tahansa liike alkaa suunnitella toimintansa. Matkailuala ei ole poikkeus. Erityisluvat eivät ole tarpeellisia, joten kynän arkki, laskin, tietokone ja Internet auttavat - jatkamaan liiketoimintasuunnitelman laatimista. Jotta voisit laatia suunnitelman, tarvitset tarvittavat tiedot tältä toimialalta, määritä ohjeet (lomamatkat ulkomaille, kotimaan tositteet).

    Matkatoimiston järjestäminen

    Ja ennen sitä sinun täytyy päättää, mistä työstä tahansa, matkanjärjestäjältä tai matkanjärjestäjältä. Ensimmäisen tärkein toiminta on lahjakorttien myynnin järjestäminen. Toinen on kalliimpi yritys, koska matkanjärjestäjä järjestää tositteita, jotka puolestaan ​​myyvät matkatoimistoa. Vähiten riskialtis alku on matkatoimisto tai matkatoimisto. Voit kirjoittaa liiketoimintasuunnitelman itse tai voit siirtää tämän työn konsulttiyritykselle. Suunnitelma sisällön, muodon ja määrän mukaan riippuu siitä, kenelle tämä liiketoimintasuunnitelma kirjoitetaan - sijoittajalle, lainan hankkimiselle jne. On kuitenkin olemassa muuttumattomia kohteita, joita ei voida luopua liiketoimintasuunnitelmasta.

    Matkailuliiketoiminnan organisointi ja kehittäminen Venäjällä.

    Matkailualan kehittäminen

    Yksi tärkeimmistä päätöksistä on nimi. Muistettava, kirkas, luova nimi voi houkutella potentiaalisten asiakkaiden huomiota. Tietenkään ei pitäisi olla tyhmä, esimerkiksi Susanin-matkatoimiston nimi houkuttelee asiakkaan huomion, mutta ei todennäköisesti aiheuta luottamusta.

    Liiketoiminta muodostaa myös asiat, ja se on otettava huomioon - LLC tai SP. Määritä yrityksen, kumppaneiden, matkanjärjestäjien ja paljon muuta.

    Nykyaikaisen tietotekniikan aikakaudella jokaisella yrityksellä, varsinkin matkatoimistolla, pitäisi olla Internet-sivusto. Tämä herättää lisää asiakkaita, lisää asiakkaiden luottamusta ja antaa heille tarvittavat tiedot.
    Työskentely matkailualalla.

    Työskentely matkailualalla

    On tarpeen kehittää yhtiön turistisuunnitelmaa. Tämä voi olla liike-elämän matkailu, lääketieteelliset matkat jne. Jos matkatoimisto aikoo kehittää useita reittiohjeita, on järkevää edistää kumpaankin suuntaan erikseen, eikä häiritä kaikkea yhdellä paalulla. Kohteita rannalla perhelomailuun ei kiinnosta mielenkiintoisia harrastajia ulkona ja päinvastoin. Eri matkailukohteiden mainontaa olisi edistettävä eri tavoin ja eri paikoissa. Ohjeiden määrittämisen jälkeen on tarpeen palkata henkilöstöä, jolla on asiaankuuluva osaaminen. On epätodennäköistä, että kokemus lääketieteellisen loman järjestämisestä Venäjällä auttaa johtajaa myymään retkiä ekomatkailun suuntaan. Matkailuliiketoiminnan trendit ja suuntaukset, kuten muoti, vaihtelevat kauden aikana.

    Matkatoimiston toimintasuunnitelma

    Kun olet määrittänyt työn suunnan, sinun on valittava kumppani matkanjärjestäjät. Mukana on niin sanottu liittovaltion rekisteri matkanjärjestäjistä. Niinpä voit saada tarvittavat tiedot kaikista matkanjärjestäjistä: taloudellista tukea, työaikaa markkinoiden suuntaan, jäsenyyttä eri ammattiyhdistyksissä, yhdistyksiä, henkilöstöä, toimipaikan sijaintia, palkintojen läsnäoloa jne. olosuhteet

    Matkatoimistojen ja matkatoimistojen välinen vuorovaikutus määräytyy osallistujien välisen sopimuksen, sen oikeudellisen muodon, viraston palkkion suuruuden, mainosmatkojen ehtojen, henkilöstön koulutuksen osalta. Ja se on erityisen tärkeä, koska matkanjärjestäjä ratkaisee hätätilanteita, koska asiakkaan negatiivinen pilaa kuvan ja matkatoimistot.

    Miten aloittaa matkailuyritys

    Matkailu kehittyy maassamme suurella nopeudella. Tämä on tarpeeksi tuottava teollisuus, joka on ihanteellinen omien yritysten avaamiseksi. Miten aloitat matkaliiketoiminnan ja miten se onnistuu, opit tässä artikkelissa.

    Yritysten rekisteröinti

    Matkailutoiminta ei ole lisensoitu, vaan se voi olla sekä oikeushenkilöitä että yksityisiä yrittäjiä. Ennen kuin aloitat matkailuyrityksen tyhjästä, sinun on suoritettava kaikki laissa säädetyt oikeustoimet.

    Matkaoperaattorilla on oltava taloudellinen vakuus tai pankkitakaus:

    • Kansainvälinen matkailu - 30 miljoonaa ruplaa;
    • Saapuva matkailu - 10 miljoonaa ruplaa;
    • Kotimaan matkailu - 500 tuhatta ruplaa;
    • Maaseutumatkailu.

    Pankkitilillä ei ole tarvetta saada tällaista määrää. Riittävät varmistamaan toimintaansa. Vakuutuksen kustannukset ovat 0,4 prosenttia kokonaismäärästä. Matkanjärjestäjän on oltava rekisteröity Unified Federal -rekisteriin.

    Lisäksi sinun on hankittava sertifikaatti, joka vahvistaa, että kaikki yrityksen tarjoamat palvelut noudattavat vakiintuneita standardeja. Mitä useampia tutkintotodistuksia ja todistuksia toimistossasi on, sitä enemmän asiakkaasi luottaa sinuun. Nämä voivat olla hyväntekeväisyyteen annettavia tutkintotodistuksia tai osallistumista erilaisiin mainoskampanjoihin.

    Lähtöpääoma

    Jos sinulla ei ole varoja, joihin voidaan sijoittaa liiketoimintaa, aluksi ei voi vuokrata toimistotilaa. Riittää, että on paljon ystäviä ja tuttavuuksia, puhelin ja tietokone, jolla on pääsy Internetiin. Myy matkoja, joita tarjoavat suuret matkanjärjestäjät ja saavat palkkion tästä. Kerää ansaittua rahaa säästämään käynnistyspääomaa.

    Lisäksi saat pankkilainaa vakuuksia vastaan. Sinun ei pitäisi luottaa sijoittajiin, koska he ovat haluttomia panostamaan matkailutoimintaan.

    Jotta liiketoiminta kehittyisi, on tarpeen sijoittaa tietty määrä rahaa siihen.

    Järjestelmä: matkatoimiston liiketoimintasuunnitelma

    Tärkeimmät menot:

    • Toimistovuokra;
    • Palkat työntekijöille;
    • Mainos.

    Vietät 6-12 tuhatta ruplaa matkailupalvelun rekisteröimiseksi. Jos haluat välttää papereihin liittyvät ongelmat, voit ostaa valmiin yrityksen. Nykyinen matkatoimisto on 1-1,5 miljoonaa ruplaa. Tämän rahan ansiosta saat vakiintunutta liiketoimintaa mainonnan, kertyneen asiakaskunnan ja toimiston kanssa. Mutta tämä vaihtoehto soveltuu yrittäjille, joilla on riittävän vakava pääoma. Ja periaatteessa kukaan ei myydä kannattavaa liiketoimintaa, joten ole varovainen ennen ostamista.

    Matkailuliiketoiminnan organisointi vaatii yleensä pienen käynnistyspääoman. Jokainen voi avata tällaisen tapauksen.

    Huone

    Toimiston alla voit vuokrata pienen huoneen, jonka pinta-ala on enintään 20 neliömetriä. metriä. Sen pitäisi sijaita alueella, jolla liikenne on hyvä, kehittynyt infrastruktuuri ja kätevä pysäköintitila. Paras paikka matkailualan kehittämiselle on kaupungin keskustassa. Yleensä on monia potentiaalisia asiakkaita.

    Kiinnitä erityistä huomiota kyltteihin. Sen pitäisi olla kirkas ja houkutteleva. Voit käyttää tätä kirjainta tai hehkuvaa laatikkoa.

    laitteet

    Yritä tehdä hyvä korjaus toimistossa, sillä tulevat asiakkaasi ovat rikkaita ihmisiä, jotka ovat tottuneet lohduttamaan. Aseta sohva ja pieni pöytä asiakkaan nurkkaan. Huoneen sisustus voi olla sisustettu yritystyyliin ja lisää matkailuneuvontaa. Valmista työpaikkoja työntekijöille.

    Tätä varten tarvitset:

    • tuolit;
    • taulukot;
    • puhelin;
    • tietokoneet;
    • Toimistolaitteet.

    Valitse hyvä Internet-palveluntarjoaja, koska yrityksesi menestys riippuu siitä. Hidas yhteys tai rikki yhteys voi olla syy siihen, miksi asiakas kieltää palveluitasi.

    Työntekijöiden valintaperusteet

    Älä vuokraa ystäviäsi tai sukulaisia. Ystävyys on vaikea kääntää liiketoiminnalle. Vuokraa henkilökunta, joka täyttää tarpeesi.

    Matkatoimistojen työntekijöiden on tunnettava vieraita kieliä ja kokemusta tällä alalla.

    Kiinnitä erityistä huomiota hakijoiden henkilökohtaisiin ominaisuuksiin:

    • Keskustelun tapa;
    • Kyky ilmaista tuntemuksellisesti ajatuksia;
    • Kyky korostaa tärkeitä kohtia;
    • Vakava asenne työhön;
    • Kyky kommunikoida vieraiden kanssa ja löytää yhteinen kieli vaativimmille asiakkaille.

    Näiden ominaisuuksien olemassaolo on paljon tärkeämpää kuin matkailualan kokemus, koska työntekijät kommunikoivat suoraan asiakkaiden kanssa.

    Aluksi riittää palkata 2-3 johtajaa, jotka löytävät asiakkaita ja huolehtivat palveluistaan. Sinun on käytettävä niin paljon rahaa heidän palkkaansa kuin vuokraamalla toimisto. Tuottavuuden lisäämiseksi kannustat työntekijöille bonuksia ja vapaata lepoa.

    Hyödyllisiä vinkkejä aloittelijoille

    Maamme matkailumarkkinoilla on korkea kilpailu. Siksi, jos päätät avata matkailuyritys ja haluat pysyä paikallaan, sinun on noudatettava yksinkertaisia ​​sääntöjä:

    1. Ensinnäkin kehitä matkatoimistolle pätevä liiketoimintasuunnitelma. Muista, että kilpailijasi ovat suuria yrityksiä, jotka ovat jo pitkään työskennelleet markkinoilla. Jos sinulla ei ole kokemusta tällä alalla, voit suorittaa erikoiskursseja ja työskennellä jonkin aikaa matkailuohjaajana. Tämän ansiosta saat käsityksen siitä, miten matkatoimistot toimivat;
    2. Päätä toiminnan suunta. Tee työtä alueella, jolla olette parhaiten päteviä. Jos esimerkiksi osallistut matkan järjestämiseen Eurooppaan, voit jatkaa työskentelyäsi tähän suuntaan.
    3. Luo linkkejä. Sinun tehtäväsi on välittää potentiaalisille asiakkaille, että he voivat täysin luottaa virastoosi. Tämän ansiosta säästät asiakkaille aikaa ja rahaa, jonka he olisivat käyttäneet mainontaan.

    voitto

    Ymmärtääksesi, onko matkailuyritys kannattava, sinun on selvitettävä, millaisia ​​tuloja tällainen yritys saa. Matkatoimiston voitto on matkanjärjestäjän kiertokulun ja sen asiakkaalle myytävän hinnan välinen ero.

    Lisätehtäviä voi saada neuvonannosta asiakkaille sekä lentolippujen myynnistä. Jos puhumme matkatoimistosta maksettavasta lippujen myynnistä, pienten yritysten osuus on 10-15 prosenttia matkojen hinnasta ja tunnetuista matkanjärjestäjistä - 18-20 prosenttia. Tästä seuraa, että tämän liiketoiminnan kannattavuus on erittäin merkittävä. Jos myyt noin 3 lupaa päivässä, voit ansaita noin 150 tuhatta ruplaa kuukaudessa.

    Franchising-matkatoimisto

    On syytä huomata, että Venäjän matkailualan liiketoiminta on vakavien riskien alainen. Monet nuoret yritykset lopettavat toimintansa ensimmäisen kuukauden aikana. Tämän välttämiseksi voit ostaa franchising-tunnuksen tunnetulta matkatoimistolta. Aloitteleva yrittäjä voi käyttää tuotemerkkiä, hallintamallia ja liiketoimintakäytäntöjä. Mutta tämän vuoksi sinun on maksettava tietty summa. Asiantuntijoiden mukaan on paljon kannattavampaa ostaa franchise kuin kattaa itsenäisestä toiminnasta aiheutuvat tappiot.

    tulokset

    Nyt tiedät miten järjestää matkailualan yritys ja aloittaa. Voit tehdä tämän liiketoiminnan tai luopua siitä - päätät. Moderni ihminen kiinnittää erityistä huomiota lepoon laatuun, joten matkatoimisto on varsin lupaava toiminta-alue. Tärkeintä on järjestää työ oikein ja estää mahdolliset riskit.

    Miten luodaan matkailuala ja ansaita rahaa siihen

    Venäjällä matkailuala kasvaa nopeasti, koska se on hyvin kannattavaa ja sopii parhaiten oman yrityksen perustamiseen. Mihin toimiin on ryhdyttävä? Ja kuinka tehdä liiketoiminnan onnistuneeksi ja kannattavaksi? Artikkelissamme kerromme siitä tarkemmin.

    Yritysten rekisteröinti

    Tästä artikkelista voit tutustua matkailuyrityksen aloittamiseen. Koska ei ole tarpeen luvanvaraista matkailutoimintaa, tätä aluetta voivat käyttää myös yksityiset liikemiehet ja oikeushenkilöt. Kuitenkin voidakseen hyötyä tästä, on tarpeen muistaa joitakin vivahteita.

    Ennen kuin luot tällaisen toiminnan, sinun on ilmoittauduttava asianomaisiin viranomaisiin. Matkaoperaattorilla on oltava taloudellista tukea, tai sillä on oltava pankkitakaus varoista seuraaville matkailutoiminnoille.

    • Saapuva matkailu - 11 miljoonaa ruplaa.
    • Kansainvälinen matkailu - 35,
    • Kotimaan matkailu - 500 tuhatta ruplaa.

    Tämä määrä ei ole välttämätöntä. Sinun tarvitsee vain tehdä liiketoiminnan vakuuttamisprosessi. Politiikan hinta on noin 0,5 prosenttia kokonaismäärästä. Matkanjärjestäjän on oltava rekisteröity Unified Register -rekisteriin. Lisäksi sinun tulee saada sertifikaatti, joka todistaa kaikki yrityksen tarjoamat palvelut vakiintuneiden standardien mukaisesti.

    Jos toimistossasi on useita eri todistuksia, asiakkaat kohtelevat sinua suurella luottamuksella.

    Lähtöpääoma

    Matkailuyritystä, kuten muitakin toimialoja, ei voida kehittää ilman alkuinvestointeja. Jos sinulla ei ole suuria taloudellisia mahdollisuuksia investoida omalle yrityksellesi, voit ensin vuokrata pienen toimiston. Tarvitset vain runsaasti ystäviä ja tuttavia, tietokoneella ja puhelimella. Voit yksinkertaisesti osallistua erilaisten retkien myyntiin ja saada siitä hyötyä. Kaikki saadut tulot olisi tallennettava alkupääomaan. Voit myös yrittää aluksi myöntää olemassa olevan omaisuuden turvattua pankkilainaa. Jotta voit kehittää liiketoimintaasi, sinun on investoitava siihen.

    Matkatoimiston toimintasuunnitelma

    Pääasialliset kulut ovat:

    • Työntekijöiden palkka;
    • Toimiston vuokran maksaminen;
    • Mainos.


    Voit rekisteröidä matkanjärjestäjän, sinun on käytettävä noin 5-10 tuhatta ruplaa. Jotta vältetään erilaiset ongelmat, joita voi syntyä dokumentaatioprosessissa, voit ostaa valmiita yrityksiä. Nykyisen matkatoimiston kustannukset ovat noin 2 miljoonaa ruplaa. Taloudellisia keinoja varten voit ostaa jo olemassa olevan liiketoiminnan omalla mainoksellasi ja olla suuri asiakaskunta ja oma toimistotila. Mutta tämä vaihtoehto sopii parhaiten niille liikemiehille, joilla on suuri käynnistyspääoma.

    Kuvitellusti, matkatoimiston järjestämiseen tarvitaan pieni rahoitusinvestointi. Jokainen voi luoda tämän liiketoiminnan.

    Huone

    Tilojen osalta matkatoimistosi voi vuokrata pienen toimiston, jonka pinta-ala on 15-20 m². Sen pitäisi sijaita liikennöidyssä paikassa ja hyvällä infrastruktuurilla. Myös lähellä tätä tilaa olisi annettava pysäköinti. Optimaalinen paikka matkatoimiston perustamiselle on kaupungin keskeinen osa. Pääsääntöisesti tulee olemaan suuri määrä potentiaalisia asiakkaita. Erityistä huomiota olisi kiinnitettävä ulkoilmamainontaan toimiston sisäänkäynnin lähelle. Hänellä on oltava houkutteleva ja kirkas ulkonäkö. Voit tehdä tämän käyttämällä kauniita kolmiulotteisia kirjaimia tai asentamalla hehkuvaa laatikkoa.

    Kuinka parhaiten varustaa toimisto

    Toimistossa on tehtävä laadukkaita korjauksia, sillä tärkeimmät asiakkaasi ovat rikkaita ihmisiä, jotka ovat tottuneet ylellisyyteen ja mukavuuteen. Nurkassa asiakkaalle sijoitetaan mukava sohva ja pöytä. Sisätiloissa voit suunnitella sisustuksen sisustusta lisäämällä pieniä määriä turistiominaisuuksia.

    Sinun pitäisi valmistaa paikkoja työntekijöidesi töihin. Tätä varten sinun on ostettava tietokoneita, pöytiä ja tuoleja, toimistolaitteita ja puhelimia. Sinun on myös laadittava sopimus korkealaatuisen Internet-palveluntarjoajan kanssa, sillä yrityksesi menestys riippuu siitä. Pitkä yhteys ja viestinnän pysyvä keskeyttäminen aiheuttavat asiakkaasi luopuvan palveluistaan.

    Matkatoimiston tulevien työntekijöiden valintaperusteet

    Sinun ei pitäisi käyttää läheisiä sukulaisia ​​ja ystäviä yrityksessäsi, koska tällaisia ​​suhteita on erittäin vaikea siirtää työntekijöille. Sinun tulisi palkata työntekijöitä, jotka ovat täysin päteviä sinulle ja täyttävät vaatimukset. Matkatoimiston työntekijän on ehdottomasti puhuttava vieraalla kielellä ja hänellä on oltava laaja kokemus tällä alalla.

    Erityistä huomiota on kiinnitettävä myös työntekijöiden henkilökohtaisiin ominaisuuksiin: heidän puhuttuaan kieleen, viestintälaiduntamiseen, pääpisteiden hallitsemiseen ja vastuulliseen asenteeseen työhön. Kaikki nämä ominaisuudet ovat erittäin tärkeitä. Ensinnäkin voit palkata kaksi tai kolme toimistohallintajohtajaa, joiden tehtävänä on löytää asiakkaita ja heidän lisäpalvelujaan. Palkka tässä tapauksessa on niin paljon rahaa kuin kustannukset vuokrata toimistoa kuukaudessa. Lisäämään tuottavuutta lisäämällä työntekijöitasi kaikenlaisia ​​bonuksia tai ilmaisia ​​tositteita.

    Hyödyllisiä vinkkejä aloittelijoille

    Tämän artikkelin avulla pystyt oppimaan matkailualan aloittamisen Venäjällä. Nyt annamme vinkkejä aloittelijoille, jotka päättävät edistää tätä suuntausta. Venäjän matkailualan markkinoilla on melko korkea kilpailu. Tämän perusteella, jos haluat luoda matkatoimiston ja olla konkurssissa, noudata näitä sääntöjä:

    1. Ensinnäkin sinun on huolellisesti kehitettävä liiketoimintasi hankkeen kehittämistä, koska tärkeimmät kilpailijasi ovat suurimmat yritykset, joilla on laaja kokemus tällä alalla. Jos sinulla ei ole kokemusta tästä asiasta, sinun pitäisi käydä erikoistumiskoulutuksella tai kurssilla ja työskennellä hieman toimistohallinnassa matkatoimistossa. Tästä johtuen pystyt ymmärtämään, miten matkatoimistot hoitavat työnsä.
    2. Toiseksi, sinun on päätettävä yrityksen tulevasta suunnasta. Sen pitäisi toimia alueella, jolla olette hyvin perehtynyt. Oletetaan, että jos olet järjestänyt matkoja Eurooppaan, voit valita tämän suunnan. Osallistu linkkien jatkuvaan luomiseen. Tärkein tehtävä tässä tapauksessa on ilmoittaa potentiaalisille asiakkaille, että he voivat täysin luottaa matkatoimistoosi. Joten voit säästää rahaa ja henkilökohtaista aikaa.

    voitto

    Jos haluat ymmärtää, kuinka matkailuala kannattaa, sinun on selvitettävä, mitä tämän yrityksen kokonaiskannattavuus on. Matkatoimiston tulot ovat kiertokulun ja matkanjärjestäjän hinnan ja sen asiakkaalle myytävien kustannusten välinen ero.

    Kuinka on tarpeen järjestää erittäin tuottava matkatoimisto Venäjällä?

    Lisäprofiileja voidaan saada erilaisten neuvojen tarjoamiseksi asiakkailleen sekä lentoliput. Jos tarkastelemme yksityiskohtaisemmin matkatoimiston vastaanottamia palkkioita tositteiden myymisestä, pienissä yrityksissä ne muodostavat 15-18 prosenttia matkojen kokonaishinnasta. Tunnetuille operaattoreille tämä luku on suurempi - 20-25%. Tästä voimme tehdä seuraavan johtopäätöksen, että tämän liiketoiminnan voitto on melko hyvä. Jos yrität myydä vähintään 4 lupaa päivässä, saat kuukausitulot 180 tuhatta ruplaa.

    Franchising-matkatoimisto

    On huomattava, että maamme matkailualan liiketoiminta voi olla suuria riskejä. Suurin osa vasta avatuista matkatoimistoista suljetaan kuuden ensimmäisen kuukauden ajalta. Jotta nämä ongelmat voitaisiin välttää, sinun on ostettava franchise suosituilta matkanjärjestäjiltä. Aloittelijat voivat käyttää tätä tuotemerkkiä ja käyttää kaikkia liiketoiminnan menetelmiä. Mutta tämä menettely maksaa rahaa. Monien alan asiantuntijoiden mukaan tulo franchising-omistajaksi on paljon kannattavampaa kuin yrittää hoitaa kannattamatonta liiketoimintaasi.

    tulokset

    Nyt voit luottaa siihen, että olet perehtynyt matkailualan luomiseen tyhjästä. Haluatko työskennellä tällä alalla vai onko se tarpeen hylätä se, päätätte. Joka tapauksessa toivotamme sinulle onnea!

  • Top