logo

Nykyään lähes kaikissa kaupungeissa on useita kuriiripalveluja. Ne eroavat termein, joita tarjotaan potentiaalisille asiakkaille. Jotkut ovat etuoikeutettuja, jotkut eivät.

Mutta ennen kuin käytät kuriiripalvelua Venäjällä, on välttämätöntä ymmärtää, miten tämä mekanismi toimii. Toiminnan periaatteiden tuntemus poistaa suuren määrän kysymyksiä ja huolenaiheita sekä riskejä (usein epäoikeutettuja).

Miksi monet käyttävät edelleen postia?

Venäjän viesti... Kuinka paljon näissä kahdessa sanassa on kyse. Oddly enough, lisää negatiivisia oletetaan. Kun uusi johtaja tuli Venäjän postin päähän, toimitustilanne parani merkittävästi.

Lisäksi voidaan väittää, että Venäjän posti kohtelee uskomatonta maanpinnan lähetystä, joka lähetetään maan eri puolille maailmaa Black Friday ja Cyber ​​Monday -myynnin jälkeen.

Äskettäin näihin myyntiin on lisätty poikamiespäivää (joka vuosi 11. marraskuuta - 11.11).

Jos viivästymisriskeillä on kuitenkin kauaskantoisia seurauksia, on erittäin suositeltavaa käyttää kuriiripalvelun palveluja. Tietenkin toimitus maksaa enemmän, mutta minkä tahansa kohteen turvallisuuden takaaminen on taattu.

Kuriopalvelun periaatteet

Kuriirit toimivat yhteistyössä sekä tiekuljettajien että lentoyhtiöiden kanssa. Toisin sanoen puhumme tietyn koon ja tonnimäärän ostamisesta lentokoneen lastinpidossa. Tämä on liiketoimintaa.

Lentokoneen rahtikustannukset sisältyvät jo toimituskustannuksiin. Lisäksi, mitä nopeammin paketti toimitetaan, sitä korkeampi hinta on.

Seuraavat edut ovat yhteistyössä kuriiripalvelujen kanssa:

  • palvelu voi järjestää rahdin intermodaalisen kuljetuksen;
  • toimitusaikataulut vahvistetaan sopimuksessa (jos maksun laiminlyönnistä on maksettava sakkorangaistus);
  • säilyy lasti;
  • toimitus on mahdollista suoraan henkilön käsiin.

Yksi tärkeimmistä piirteistä toimitusyrittäjälle on mahdollisuus hoitaa täydellinen määrä omalla paketillaan. Riippumatta mitoista, sille annetaan ainutlaatuinen viivakoodi.

Sen perusteella seurantatoiminto suoritetaan kullekin ohjauspisteelle reitille.

Videossa kuvaillaan koko jakelupalvelun toimintaa:

Miten kuriiripalvelu

Courier-toimitusta pidetään yhtenä luotettavimmista tavoista toimittaa asiakirjoja, paketteja tai rahtia. Nykyään se on erittäin suosittua suurten yritysten ja yksityishenkilöiden kanssa. Courier-palvelut ovat saatavilla maailmanlaajuisesti. Kiitos heille kirjeenvaihdon ja pakettien toimittaminen mihin tahansa maahan ja kaupunkiin. Jokaisen palvelun toimintaperiaate on oma, ja siihen rakennetaan kaikki työ. Perusperiaatteista ovat luotettavuus, toimituksen nopeus, paketin toimittaminen henkilökohtaisesti vastaanottajalle ja luottamuksellisuus.

Courier Delivery - Ominaisuudet

Tilauksen tilaamiseksi sinun tulee soittaa kuriiripalveluun ja kutsua kuriiri tiettyyn aikaan. Kun siirrät papereita, sisältö on tarkistettava, koska jotkut kohteet eivät ole lähetettävissä. Yleisin on asiakirjojen toimittaminen. Yritykset kääntyvät myös kuriiripalveluihin, kun ne tarvitsevat kutsut, tavarat ja erilaiset oikeudelliset asiakirjat. Pääsääntöisesti, kun valitus koskee tiettyä kuriiripalvelua, yritys siirtyy siihen ja myöhemmin. Siksi on tärkeää, että kuriiri suorittaa tehtävän selkeästi ja nopeasti - riippuu siitä mahdollisuudesta jatkaa yhteistyötä.

Courier-toimitukseen olisi sovellettava tiettyjä sääntöjä:

  1. Lyhyt toimitusaika - sitä nopeammin lähetin lähettää paketti, sitä suurempi mahdollisuus vastaanottaa asiakkailta säännöllisiä tilauksia.
  2. Luotettavuutta. Jos paketin sisältö vahingoittuu, on epätodennäköistä, että yritys palvelee palveluitaan uudelleen. Siksi kaikki paketit on pakattu huolellisesti niiden eheyden ja turvallisuuden varmistamiseksi.
  3. Kuriirin on huolehdittava huolellisesti hänelle uskotusta lastista. Joskus on tapauksia, joissa paketti katoaa kuriirin virheen takia, joten asiakas usein saa lähtövakuutuksen.
  4. Lähettäessään paketin vastaanottajalle lähetti pyytää häntä allekirjoittamaan asiaankuuluvat asiakirjat. Pakkaus on leimattu varustamolle.

Jos toimitus tapahtuu kaupungin sisällä, kuljetus voi kestää noin viisi tuntia. Pikatoimitus on mahdollista kahden tai kolmen tunnin sisällä. Sopimuksessa luotettavissa yrityksissä on määriteltävä toimitusaika. Jos yritys, jota haet, ei voi antaa tällaisia ​​tietoja, sinun on harkittava vakavasti tällaisen yhteistyön tarkoituksenmukaisuutta etenkin, jos aiot käyttää kuriiripalveluja pitkään aikaan.
Kiinteä kuriiriyhtiö tarjoaa aina laajan valikoiman palveluita:

  • Pikatoimitus.
  • Standardi kuriiripalvelut.
  • Budjetin vaihtoehto - määräaika enintään kolme päivää.

Asiantuntijapalveluissa tilauksen toimitus ei ole tarpeen mennä toimistoon. Riittää, että soitat, ja lähitulevaisuudessa kuriiri tulee sinuun itse. Palaute on tärkeä. Kuriopalvelun tulee ilmoittaa sinulle, onko toimitus onnistunut ja ilmoittaa myös mahdollisista vaikeuksista ja viivästyksistä.

Kuinka järjestää jakelupalvelu

Kuriiripalvelujen markkinoiden ominaisuudet

Venäjän posti on maan suurin jakelupalvelu. Tämä organisaatio on kuitenkin hidas ja epäluotettava. Monet postitusyritykset haluavat työskennellä vaihtoehtoisten organisaatioiden kanssa.

Palvelun tarjoajien valinta on melko pieni ja niiden palveluiden hinnat ovat jonkin verran yliarvioituja. Tällä perusteella pienet kuriiritoimistot voivat menestyksekkäästi kilpailla suuryritysten kanssa asiakkaiden yksilöllisestä lähestymistavasta, heidän liikkuvuudestaan ​​ja alhaisemmista hinnoistaan. Nopea toimitus on avain menestykseen kaikille kuriiripalveluiden markkinoilla toimiville yrityksille.

Kuinka aloittaa jakelupalvelun järjestäminen

Tiheästi asutut alueet soveltuvat tämäntyyppisiin yrityksiin. Kylässä tai pikkukaupungissa tällainen yritys voisi polttaa.

Sinun on välittömästi päätettävä, millaista rahtia toimitat. Jotta työstettäisiin suurikokoisella lastilla, sinun on saatava asianmukainen kuljetus ja on toivottavaa, että käytettävissä on enemmän kuin yksi auto. Siksi sinun on palkattava kuljettaja (vähintään yksi) ratkaistaksesi käyttökustannusten ja pysäköintitilan maksamisen.

Vaihtoehtoisesti voit tehdä sopimuksen kuljettajayrityksen kanssa tai vuokrata kuljettajia henkilökohtaisella ajoneuvolla.

Sinulla on oltava pysyvä lähettäjä, joka ottaa vastaan ​​tilauksia. Aluksi sinä itse voi työskennellä puhelimessa. Tilausten päävirta saapuu normaalisti työaikana (9-19), mutta juuri ympäri vuorokauden toimittama nopea toimitus voi olla sinun erikoinen "siru".

Jos aiot toimittaa suuria tavaroita, sinun on oltava henkilöstön joukko muuttajia.

Toimivaltainen henkilökunta auttaa sinua välttämään monia ongelmia tulevaisuudessa. Sinun ei pitäisi palkata ihmisiä kadulta, jotka suostuvat tekemään työtä heikomman palkan saamiseksi. Voit joskus luottaa heihin erittäin arvokkaalla tuotteella, joka on turvallinen ja oikea-aikainen toimittaminen yrityksesi vastuulla.

Yrityksesi yrityksessä toimivien kuriirien on kyettävä kommunikoimaan ihmisten kanssa, lähetystoiminnan tulisi olla mahdollisimman kohtelias, liikuttajat eivät juo, ja kuljettajien pitäisi pystyä navigoimaan kaupunkia hyvin.

Miinukset kuriiripalvelut

Kuten muillakin toiminta-aloilla, kuriiriliiketoiminnalla on sen haitat.

Toimitusyritysten tärkeimmät asiakkaat ovat yksityishenkilöitä, jotka maksavat palveluntarjoajaltasi rahaa. Tällaisia ​​operaatioita varten sen on hankittava erityinen pankkikortti, joka on hyvin hankalaa hankkia ja on melko kallis. Siksi useimmat pienet kuriiripalvelut toimivat ilman lisenssiä ja ovat samalla hyvin vaarassa.

Tässä yrityksessä sinulla on usein ongelmia huoltoliikkeessä. Tällaisissa yrityksissä on aina suuri vaihtuvuus. Kuriirin työskentely on usein opiskelijoita, jotka ovat usein hyvin epämiellyttäviä tehtäviensä suhteen. Heille tämä työ on tilapäistä ja he rikkovat usein vakiintuneita sääntöjä. Vanhemmat ihmiset ovat vastuullisempia, mutta valitettavasti he eivät ole nopeita.

Yrityksesi kehittäminen voi estää monia kilpailijoita. Esimerkiksi monet ravintolat maksavat ilmaiseksi, jos tilausmäärä ylittää tietyn summan. Valtava ongelma on liikennekadut pääkaduilla.

Toimituspalvelu: mistä asiakkaat voivat löytää

Pankit, jotka edelleen haluavat lähettää tärkeitä asiakirjoja kuriirin, asianajotoimistojen ja muiden organisaatioiden välityksellä, jotka lähettävät asiakirjoja kumppaneilleen, voivat tulla yrityksenne asiakkaiksi.

Jotkin jakelupalvelut ovat erikoistuneet tavaroiden toimittamiseen venäläisistä verkkokaupoista ja yrityksen tileistä. Voit yrittää tehdä sopimuksia kauppoihin, jotka ovat erikoistuneet tavaroiden toimittamiseen kotiin.

Verkkokaupan Courier-organisaatio - miten se toimii

Tavaroiden toimitus verkkokaupalle on yksi tärkeimmistä tehtävistä, sillä ostajan on jotenkin saatava tavaroita. Vastaanottajan kanssa on erilaisia ​​viestintätapoja, joista myyjä voi valita oikean. Courier-palvelu verkkokaupoissa on yksi kätevimmistä ja mobiilimpia tavoista antaa asiakkaalle tilaus. Mutta ennen kuin alat työskennellä sen kanssa, sinun on tutkittava huolellisesti tämän palvelun ominaisuuksia ja sopimuksen suunnittelua koskevia asioita.

Kuriiripalvelun edut

Courier-toimitus voidaan järjestää sekä verkkokaupoista että logistiikkayrityksestä.

Toisella vaihtoehdolla on enemmän etuja:

  • vähentää verkkokaupan kustannuksia asiakkaiden numerosta, koska nyt yritys harjoittaa logistiikkayritystä;
  • ei tarvitse itsenäisesti etsiä ja palkata ihmisiä;
  • ei tarvitse vuokrata toimistotilaa jakelupalvelulle;
  • toimitusten hinta alueille on huomattavasti alhaisempi johtuen paitsi jalkakuriirien läsnäolosta;
  • Courier-palvelu voi käsitellä monta kertaa enemmän tilauksia, koska niillä on suuri henkilöstö.

Huomionarvoisista puutteista on se, että verkkokaupan omistaja ei pysty hallitsemaan asiakaspalvelun laatua eikä riskiä siitä, että tavaroita ei toimiteta ajoissa (mutta tämä ongelma voidaan välttää, jos valitset lähetystoiminnan palveluntarjoajan, jonka kokemus toimitusmarkkinoilla on vähintään 5 vuotta ja positiiviset arvostelut).

Miten kuriiripalvelu

On tärkeää ymmärtää, miten kuriiripalvelut toimivat ennen logistiikkayrityksen kanssa tehtävää sopimusta.

Asiakasviestinnän prosessi kulkee seuraavien vaiheiden kautta:

  1. Verkkokauppa pakkaa tavarat ja lähettää sen kuriirille.
  2. Kuriiripalvelu ottaa yhteyttä ostajalle ja määrittelee toimituksen paikan ja kellonajan (se voi olla toimisto, asunto ja niin edelleen milloin tahansa työpäivä).
  3. Kuriiri toimittaa tilauksen ja antaa sen asiakkaalle kirjeen alla, tarvittaessa antaa tarkistuksen (puhumme tästä jäljempänä).
  4. Jos verkkokauppa toimii käteisellä toimitettaessa, kuriiripalvelu palauttaa rahat tavaroille, jotka kuriiri vastaanottaa.

Kaikki toiminnot valvoo logistiikkayritys, jonka puolesta kuriiri toimii, ja jos verkkokauppaan tarvitsee tietoa siitä, miten toimitus tapahtuu tällä hetkellä, hän ottaa yhteyttä kuriiripalveluun.

Toimituspalvelun monet osat riippuvat sopimuksen tyypistä ja ehdoista, joiden mukaan kuriiri on verkkokaupan vuokraama. Tämä asiakirja on laadittava ennen yhteistoimintaa, koska ainoa tapa suojella itseäsi ja kuriiripalvelua tapahtumista ja väärinkäsityksistä.

Toimet ennen sopimuksen allekirjoittamista

Älä heti tee sopimusta kuriiripalvelun kanssa. Ennen tätä on tarpeen tehdä muutamia yksinkertaisia ​​toimia, jotka auttavat suojaamaan verkkokauppaa tarpeettomilta kuluilta ja ongelmilta.

  1. Tutki kuriiripalvelujen markkinoita kiinnittäen erityistä huomiota niihin, jotka ovat menestyksekkäästi toimineet yli viiden vuoden ajan.
  2. Tutki eri logistiikkayritysten hinnoittelupolitiikkaa.
  3. Lue arviot kuriiripalvelusta, jos se toimii eri verkkokaupoissa.
  4. Siirry monien valittujen yritysten toimistoihin etukäteen, katso henkilökunnan työtä, niiden ulkonäköä ja ajoneuvoja.
  5. Ilmoita kuriiritoiminnoista erilaisissa epätyypillisissä tilanteissa (hylkäys, hyvitys jne.).

Todennäköisesti on syytä säätää ensimmäisestä kohdasta, koska kaikki eivät ymmärrä, miksi voit vain antaa kuriirin ulkoistamisen "vanhoille miehille" logistiikkapalvelujen alalla. Tosiasia on, että kuriiripalvelumarkkinoilla on paljon kilpailua, samoin kuin muillakin. Jos yritys on heikko jaloillaan, se voi nopeasti jättää markkinasuhteet loppuunsaattamatta verkkokaupan tilauksiaan, mikä aiheuttaa huomattavia tappioita paitsi varoista myös ajasta.

Sopimuksen rekisteröinti

Sopimuksen rekisteröinti - erittäin tärkeä asia, joka edellyttää yksityiskohtaista tutkimusta. Logistiikkayrityksen kuriirien ulkoistaminen voidaan toteuttaa seuraavin ehdoin:

  • viraston sopimus;
  • palvelusopimus.

Jokaisella niistä on omat ominaisuutensa, jotka on otettava huomioon ennen rekisteröitymistä, nyt puhumme niistä.

Viraston sopimus

Viraston sopimus solmittiin keskenään useimmissa verkkokaupoissa ja kuriiripalveluissa. Tämän lomakkeen avulla kuriiri ei ainoastaan ​​pysty toimittamaan tavaroita vaan myös keräämään rahaa, mikä on erittäin kätevää kaupoissa, jotka työskentelevät käteisellä toimitettaessa.

Toinen agenttitoimintasopimuksen mukainen työ on se, että verkkokauppojen kuriiripalvelu, kun asiakas ottaa tavaran käyttöön, voi antaa hänelle tarkistuksen hänelle, mikä säästää myyjää tästä velvoitteesta. Muista kuitenkin, että tällainen asiakirja ei ole rahana, eli jos ostaja haluaa palauttaa tilauksen, myymälä ottaa vastuun palautuksesta eikä logistiikkayrityksestä.

Palvelusopimus

Mitä tulee palvelusopimuksen mukaiseen työhön, kaikki on hieman yksinkertaisempi. Kuriiritoimisto tässä tapauksessa harjoittaa vain tavaroiden luovutusta, mutta sillä ei ole mitään suhdetta maksuun. Tämä sopimusmuoto soveltuu verkkokaupoille, jotka toimivat täyden ennakkomaksun yhteydessä, kun vastaanottaja maksaa tilauksen ennen toimitusta. Tällöin toimituksen aikana kuriiripalvelu maksaa vain palveluista ja rahat siirtyvät välittömästi logistiikkayrityksen rahapulaan.

Kuriiripalvelujen hinnat

Kuinka paljon logistiikkayrityksen autopalveluja. Kaikki riippuu kolmesta tekijästä:

  • toimitusten määrä kuukaudessa;
  • lastin paino;
  • toimituspaikka.

Yksityiskohtainen laskelma kustakin yrityksestä on erilainen, mutta esimerkiksi Pietarin ja Moskovan lähettipalvelujen keskimääräiset kustannukset ovat 200 ruplaa 1-5 kg: n painolle, jollei 50 toimitusta kuukaudessa. Jos verkkokauppa on suuri ja tekee paljon toimitusjaksoja joka päivä, niin se maksaa 150 ruplaa samalla painolla, kun tuhannen toimituksen kuukaudessa.

Kuinka kuriiripalvelut toimivat alueille? Tullit ovat korkeammat, eikä niiden keskimääräistä arvoa voida määrittää, koska logistiikkayritys sisältää kilometrimäärän, jonka kuljettajan ajoneuvon on katettava.

Sopimus toimituspalvelun kanssa helpottaa huomattavasti verkkokaupan toimintaa, koska tässä tapauksessa voit turvallisesti sulkea pois kustannusluettelon, henkilöhakuun, toimiston vuokraukseen hänelle ja muille tavaroille. Muista kuitenkin, että logistiikkayrityksen valintaa ja sopimuksen tekemistä on lähestyttävä vakavasti ja ymmärrettävä kaikki yksityiskohdat, koska riippuvuussuhde riippuu asiakkaasta ja verkkokaupan tuloista.

Joka vuosi elektronisten maksujen määrä kasvaa: jos useat vuo- sittain käteisvarat ottavat johtava asema venäläisten verkkokauppojen kesken, nyt elektroninen raha on suosituin maksutapa. Ja hyvästä syystä: se on paljon mukavampaa ja helpompaa maksaa tilaus täyden ennakkomaksun ja odottaa sitä...

Uskotaan, että mainonta Google Display -verkostossa (GDN) on vähemmän tehokasta kuin sen ensimmäinen suhteellinen mainonta Google Adwords -hakuun. Sitä pidetään rahan ja ajan tuhlauksena sen vuoksi, että sillä on vähemmän kohdentamista. Itse asiassa mainonta...

Kuinka kuriiripalvelu toimii?

Aloita lyhyt leikkaus tietosanakirjasta. Kuten Wikipedia kertoo meille: "Kuriiri on henkilö tai yritys, joka on palkattu toimittamaan kirjeitä, viestejä ja muuta kirjeenvaihtoa sekä pieniä esineitä".

Kuinka kuriiripalvelu toimii? Tarkastele ongelman sisällä

Ensimmäistä kertaa, kun on vastattava tarvetta valita kuriiripalvelut, yritykset eivät ole valmistautuneet tähän kysymykseen eivätkä ole täysin vastuussa. Loppujen lopuksi kumppaneiden kielteinen aliarviointi johtaa potentiaalisten asiakkaiden joukkoon menetyksiin, ja sillä on kielteinen vaikutus yrityksen yritystoimintaan ja yrityksen maineeseen kokonaisuudessaan. Yritysten kirjeenvaihtoa, tavaroita ja tuotteita toimittavia kumppaneita ei pidä aliarvioida, koska tämä voi vaikuttaa velvoitteiden täyttämiseen ja toimistojen tehokkaaseen työhön, mikä on täynnä rahan menetystä. Mitä tahansa tapahtuu ja varmista, että sopimus kuriiripalvelujen tarjoamisesta on allekirjoitettu oikean yrityksen kanssa, sinun on tutkittava tämän yrityksen historiaa kuriiripalvelumarkkinoilla ja hankittava suosituksia aiemmilta ja nykyisiltä asiakkailta.

Tällä hetkellä markkinoilla on melko vähän yrityksiä, jotka tarjoavat kuriiripalveluja. Paljon vähemmän niistä, jotka toimivat hyvin, luotettavasti ja vastuuntuntoisesti.

Ensimmäinen asia, johon keskitymme valittaessa kuriiripalveluja, on nopeus tilausten toimittamisessa. Tästä täytyy aloittaa ensin. Kaikki lisätoiminnot riippuvat nopeudesta. Jos on tarpeen tilata suuri määrä asiakirjoja, sinun on tiedettävä, miten lähetys järjestetään. Jos vastaanottaja sijaitsee kaupungin sisällä, kuljetukseen voidaan varata enintään 5 tuntia.

Sopimus kuriiripalvelun kanssa määrää toimituksen suurimman sallitun ajan. Jos yritys, jota haet näiden palvelujen tarjoamiseen, ei voi antaa tarvittavia tietoja käytetystä ajasta - harkitse, onko syytä jatkaa yhteistyötä tällaisen yrityksen kanssa etenkin, jos aiot tehdä yhteistyötä pitkään palveluun. On syytä kiinnittää erityistä huomiota ylivoimaiseen esteeseen, kun sopimuslausekkeista ilmenee liikenneruuhkia. Selitä asiakkaalle kuorman viivästyminen useiden tuntien ajan voi olla ruuhkautumista teillä. Mutta monien vaikeuksien takia, että nämä myöhästymiset ovat hyvin ruuhkautuneita.

Yritämme ymmärtää edelleen kuriiripalvelujen vivahteita.

Kaikilla hyillä kuriiripalveluilla on laaja valikoima laadukkaita palveluita, joista voit valita. Tärkeimmät ovat:

• Pikatoimitus (enintään 3 tuntia).

• Vakio toimitukset (enintään 24 tuntia).

• Talousarvion toimittaminen alennettuun hintaan (enintään 3 päivää).

Korostamme, että korkean tason CS: n pitäisi olla valmiina lähettämään suurta määrää vastaanottajia.

palaute

Laadullisella palautteella on suuri merkitys yhteistyössä. Palautteen tarkoituksena on ilmoittaa sinulle kuriiripalvelun työntekijöistä toimituksen onnistumisesta sekä ongelmista ja vaikeuksista.

Kuriiripalvelujen yleiset säännöt

Courier -yritysten on noudatettava tiettyjä yleisiä sääntöjä asiakkaan jatkokäsittelyä varten:

1. Pienin toimitusaika. Mitä nopeammin kuriiri tekee toimituksesta, sitä suurempi on mahdollisuus aloittaa pysyvä työ asiakkaan kanssa.

2. Paketin luotettavuus. Jos kuriiri vahingoittaa paketin sisältöä, niin mahdollisuus, että joku työskentelee tällaisen palvelun kanssa on yhtä kuin nolla, joten kaikki paketit poikkeuksetta pakataan huolellisesti ja suojaavat sisältöä ainutlaatuisella tavalla. Tavaroihin käytetään erityistä laatupakkausta (pakkausmateriaalia), joka sisältää tavaramerkin tavaran kuljettamisesta.

3. Kuljetetun lastin turvallisuus. Lukuun ottamatta sitä, että tavarat saattavat menettää, mutta ei kuriirin vikaa, asiakkaalle tarjotaan vakuutus pakettia varten.

4. Kun paketti luovutetaan loppukäyttäjälle (vastaanottajalle), kuriiri vastaanottaa käyttäjältä kuitin siitä, että sama paketti toimitettiin samalle asiakkaalle.

Tietäen pääkohdat siitä, miten kuriiripalvelu toimii, voit saada luotettavan liikekumppanin.

Aloita liike: Courier Service

16. toukokuuta 2014 klo 09:23

Ennen kuin aloitat jakelupalvelun luomisen, sinun on harkittava vakavasti kaikkea ja päätettävä, millaista toimitusta olet tekemässä. Voit työskennellä catering-palvelun kanssa, voit olla verkkokauppojen välittäjä, voit palvella oikeushenkilöitä, voit tarjota palveluita yksityishenkilöille. Tai yhdistä useita reittiohjeita. Jokaisella vaihtoehdolla on omat vivahtonsa, jotka on otettava huomioon. Harkitse, millä alueella voit työskennellä budjetillasi. Mitä laajemmat toimituksen rajat ovat, sitä kalliimpi on luoda yritys.

Courier-palvelu on yritys, joka voidaan aloittaa yksin ja käyttää vain rahaa yksittäisten yrittäjien matkailuun ja rekisteröintiin. Tällainen lähestymistapa ei kuitenkaan anna suuria voittoja. Todennäköisesti ansaitset vain vähän enemmän kuin vuokrattu kuriiri (keskimääräinen palkka on 25 000-35 000 ruplaa), kun työskentelet monta kertaa enemmän. Meidän on etsittävä asiakkaita, otettava puhelut ja tilaukset, spin. Suurissa kaupungeissa, joissa markkinat ovat lähellä saturaatiota tarjousten määrän suhteen, on järkevää tehdä vakavia investointeja (useista miljoonasta ruplasta useisiin kymmeniin miljooniin ruplaihin) ja luoda laadukas palvelu. Asiakkailla on eniten valituksia palvelujen laadusta. Hyvän palvelun palauttaminen edellyttäen, että määrität oikein kohderyhmän tarpeet ja lasketaan kaikki täsmälleen alussa, voi olla noin kolme vuotta.

Huone

Toimituspalvelu tarvitsee toimistotilaa, jossa on toimittajia ja johtoa. Kuriirit saapuvat siellä ratkaisemaan kiireellisiä asioita. Toimistossa vastaanotat asiakkaita, joten huolehdi rakennuksen näkyvästä ulkoasusta tai ainakin yrityksesi sijaintipaikoista. Lainsäädännössä ei ole erityisiä vaatimuksia tällaisille toimistoille.

Verkkokauppojen kanssa yhteistyössä toimivat logistiikkayritykset omistavat pääsääntöisesti oman varastointinsa. Jos aiot luoda laajamittaisen palvelun, on parempi vuokrata suurempi huone. Sinun ei tarvitse varata luokan A - on täysin mahdollista saavuttaa 100-130 dollaria neliömetriä kohden. m vuodessa. Voit tarjota asiakkaillemme maksullista käyttöä tilasi. Varaston säilyttäminen päivän aikana maksaa keskimäärin 50 ruplaa kuutiometriä kohden. Voit ottaa ja pakata - lähettämällä yksi tilaus kuriiripalvelun työntekijät maksaa 10-50 ruplaa.

Palvelun ongelmat johtuvat myös siitä, että kuriiripalvelut ovat haluttomia työskentelemään ympäri vuorokauden ja lomilla. Joustava aikataulu ja valmius tarjota palveluja nopeasti auttavat houkuttelemaan asiakkaita, jotka joutuvat vaikeaan tilanteeseen.

asiakirjat

Oikeudellisen yksikön rekisteröinnin jälkeen huolehdi asiakirjoista, jotka suojaavat sinua ja asiakkaasi konfliktin sattuessa. Kuriirin on annettava asiakkaalle lasku kahdessa kappaleessa, käteisvakuus. Jos hän käyttää autoa, tavallinen rahtikirja on korvattava hyödykeräyksellä (TTH). Arvokkailla tavaroilla on järkevää seurata tekoa, jolla ei ole väitteitä ulkonäöstä ja laadusta.

Laskutyypit ovat ladattavissa Internetissä 1C-järjestelmässä, joka on tilattu painotalossa. Varmista, että ne eivät ole kadonneet. Verotuksessa on mukana myös heidän avustuksensa, joten kaikki rahtikirjeen on oltava kunnossa. Muista, että laskussa on oltava tietosi ja asiakkaasi tiedot, tiedot rahdista (koko, paino jne.) Ja maksu.

Jos kuriirit hyväksyvät maksun, et voi tehdä ilman kassakoneita. Poissaolonsa vuoksi yhtiöllä on sakko 30 000-40 000 ruplaa.

Muut kulut

Henkilökunta

Kuriirit ovat tärkeimpiä toimituspalvelujen työntekijöitä. Ne kommunikoivat eniten asiakkaiden kanssa, joten valintaprosessia on lähestyttävä hyvin tarkasti. Ensinnäkin ihmiset on valittava heidän mieltymyksiensä ja odotustensa perusteella. Kuriirille hermostunut työ on ruokaa. Tilauksen toteuttaminen on aloitettava välittömästi sen jälkeen, kun tie on annettu vähän - keskimäärin puolitoista tuntia Moskovassa. Samalla suunnitella reitti ei ole mahdollisuutta. Hyvin hyödyllinen työ - asiakirjojen kuljetus. Yleensä kaikki osoitteet ovat tiedossa edellisenä iltana, kuriirilla on mahdollisuus rakentaa kätevin reitti pisteiden välillä.

Venäjällä kuriirin työ nähdään toisenlaisena, joten hankkeen luojan tehtävänä on välittää henkilökunnalle käsitys siitä, että heidän työnsä on tärkeä ja hyödyllinen. Usein logistiikkayritykset valittavat kuriirien katoamisesta tavaroita tai rahaa vastaan. Se ei häiritse vakuuttamisesi tällaisessa tapauksessa - virkailijoiden virallinen rekisteröinti valtiolle toimii hyvin.

Laitteisto, kuljetus ja ohjelmistot

Yksinkertaisimmat käteisvarusteet maksaa noin 10 000 ruplaa. Jos aiot tulla tärkeäksi toimijaksi, huolehdi tietoinfrastruktuurista. Asiakkaat yleensä valitsevat kuriiripalvelut, jotka tarjoavat API (Application Programming Interface). Tämä on sisäänrakennettu ulkoinen sovellus, joka automatisoi tilauksen tilausprosessin.

Saatat joutua investoimaan toiseen infrastruktuuriin. Kuriirit voivat jakaa älypuhelimia tai tabletteja yrityksesi asennetulla sovelluksella. Sinun on myös kirjoitettava erityinen ohjelma, jolla seurataan, miten tilaukset toimitetaan, minkä palautteen asiakas lähtee.

edistäminen

On helpompaa edistää sellaisten palvelujen palveluja, jotka palvelevat oikeussubjekteja tai ravintolalaitoksia. Verkkokaupoissa ja liikekeskuksissa voit soittaa ja tarjota apua toimituksen yhteydessä. Jos puhumme yksityisistä paketeista, sinun on kiinnitettävä huomiota sosiaalisiin verkostoihin liittyvään kontekstuaaliseen mainontaan ja mainontaan, jota olisi lisättävä ennen loman alkamista.

Kuvitukset: Natalia Osipova

Kiitos, että autat meitä valmistamaan materiaalia: Bringo, Smartomato, Homeassist

Avaa oma kuriiripalvelusi

Courier-palveluita päivittäin käyttää valtava määrä ihmisiä: ei kaikki organisaatiossa, joka tarjoaa jakelupalvelua, on oma kuriirihenkilöstö. Suurin osa verkkokaupoista turvautuu ulkoistamiseen, ja ne tekevät sopimuksia tämän alan TNT: n, DHL: n jne. Jättiläisten kanssa, mutta paikallisten pienyritysten kanssa.

Voit avata oman kuriiripalvelusi eri tavoin: ostamalla autoa omistukseen tai houkuttelemalla kuriiria, joilla on omat ajoneuvot. Kuriirit voivat myös matkustaa julkisilla kulkuvälineillä, mopedeilla, moottoripyörillä tai jopa jalkaisin. Alkuperäinen investointi ja kokonaiskannattavuus riippuvat valitusta ratkaisusta ja liiketoimintasuunnitelmasta.

Courier-palvelu: mitä sinun tarvitsee avata

Oman kuriiripalvelun avaaminen edellyttää palvelujen myyntiä yleisölle ja muille organisaatioille. Lisäksi palveluiden tarjoaminen ei edellytä korkeasti koulutettua henkilöstöä, kuriiritoiminnan työntekijöiden edut ovat opiskelijoita tai aloittaneita asiantuntijoita.

Tätä varten sinun on otettava yhteyttä liittovaltion veroviraston tarkastuslaitokseen rekisteröintipaikassa ja täytettävä hakemus yksittäisen yrittäjän todistuksen saamiseksi. Tämä asiakirja riittää siihen, että LLP voi harjoittaa oikeutettua liiketoimintaa valitussa suunnassa.

Mahdolliset asiakkaat

Ennen toimitus- palvelun avaamista on tarpeen selvittää, mikä markkinasegmentti on huollettava. Kuriiripalvelun potentiaaliset asiakkaat ovat:

  • verkkokaupat tavaroiden luovutuksella;
  • kukka kaupat;
  • kahviloita ja ravintoloita;
  • kustantamot;
  • kirjakaupat jne.

Yleensä pienille organisaatioille ja myymälöille ei kannata pitää kuriirija henkilökunnalle ja maksaa hänelle palkkaa. Sovellukset tällaisissa myymälöissä ovat epävakaat, liikevaihto on pieni ja siksi on järkevämpää käyttää kolmansien osapuolten tarjoamia palveluja tarjoavat palvelut edulliseen hintaan milloin tahansa.

Voit tehdä sopimuksia useilla liikkeillä, kukkakaupoissa ja pienissä kahviloissa. Kaiken kaikkiaan ne tuovat ihmisarvoisen tasaisen tulon, ja toiset eivät kompensoi tilausten puutetta yhteen suuntaan.

Sinun täytyy myös käsitellä tilausten tekemistä sivustoihin. Tämä auttaa ymmärtämään liiketoimintaa sisäpuolelta ja säätämään tilausten käsittelyn oikeellisuutta ja ottamaan heidät töihin.

Palvelujen lajit

Kuriiripalvelun tarjoamat palvelut voivat olla hyvin erilaisia. Verkkokauppojen toimitukset ovat eniten kysyttyjä: useimmiten nämä ovat pieniä vaatekappaleita, kosmetiikkaa ja kotitalouskemikaaleja. Kukkalähetys ansaitsee erityistä huomiota - kukaan kukkakauppa ei voi kieltää tätä palvelua ilman vahinkoa, joten sen on pakko turvautua kuriiripalveluihin.

Kuriirit voivat myös toimittaa asiakirjoja eri valtion virastoille. Palkkiona kuriiri voi myös puolustaa jonoa ja toimittaa asiakirjat oikeaan aikaan. Tämä on erittäin lupaava toimitus.

No, toinen työ - pikatoimitus. Sitä käytetään aktiivisesti eri toimistoissa, yrittäjissä ja tavallisissa ihmisissä, jotka tarvitsevat siirtää tämän tai kyseisen kohteen tai asiakirjan mahdollisimman pian.

Courier-palvelu: liiketoimintasuunnitelma

Courier toimitus liiketoiminnan suunnitelmat voivat vaihdella suuresti. Jotkin hankkeet vaativat useita miljoonia ruplaa, kun taas toiset eivät käytännössä edellytä valtavia investointeja ja niiden menestys koostuu kaikkien resurssien järkevästä käytöstä.

Kulujen oston lisäksi on myös käytettävä rahaa polttoaineisiin, huoltoon, vakuutuksiin jne. Autojen omistajien pakolliset kustannukset.

Omien autojen puute vaikuttaa liiketoiminnan laajuuteen ja rajoittaa merkittävästi toimitettavia tavaroita samalla kun se vähentää merkittävästi toimituskustannuksia.

Jotka tarjoavat palveluja

Toimitus kuriiripalvelulla ilman henkilökohtaisia ​​ajoneuvoja on suunniteltu kevyille kuormille - asiakirjoille, pienille tilauksille, lounaille jne. Ylimitoitetun kuorman toimittamiseksi tarvitset erikoistuneita ajoneuvoja ja jos kuorma liittyy lääketieteelliseen tai tekniseen alaan, myös erityislupa.

On mahdotonta kattaa kaikki odotettavissa olevat palvelut liiketoimintasuunnitelmassa, mutta on määriteltävä ne alat, joilla työ on ensisijainen, ja tunnistaa mahdolliset asiakkaat ja kumppanit.

Reitit ja alue

Palkka ei riipu pelkästään toimitettujen tilausten määrästä vaan myös koko yrityksen tuloksesta. Reitit on harkittava etukäteen ja toimitettava kuriirille optimaalisella tavalla.

Nukkumisalueet ovat vähiten edullisia - suuret asuintalojen rakennukset ovat suuria alueita, joilla julkisen liikenteen pysähtyminen on kaukana toisistaan. Päästäkseen piirit itse on myös ongelmallista - pääsääntöisesti ne sijaitsevat kaukana kaupungin keskustasta.

Siksi lupaavin suunta on kaupungin keskustassa toimivien kuriirien työ, jossa kaikki organisaatiot sijaitsevat kompakti, ja yhdessä matkassa kuriiri pystyy täyttämään useita tilauksia kerralla.

Henkilökunta

Yksi yleisimpiä ongelmia kuriiripalvelujen työssä - henkilöstön suuri vaihtuvuus. Kuriirin työ on melko vaikeaa fyysisestä näkökulmasta, ja samalla kuuluu matalapalkkaisen luokka. Sopii tällaiseen työhön, lähinnä opiskelijoille, jotka pitävät tätä ansioiden menetelmää tilapäisenä osa-aikatyönä.

Työntekijöiden pätevyyden puute voi merkittävästi pienentää palkkakustannuksia. Ne perustuvat palkan +% järjestelmään tai vain prosenttiosuuteen jokaisesta toimitetusta tilauksesta.

Mainonta ja asiakashankinta

Kuten mikä tahansa muu yritys, lähettipalvelu tarvitsee mainontaa, joka voi tarjota asiakkaille tasaisen virran. Kuitenkin perinteiset kalliit menetelmät eivät juuri sovellu yrityksille, joilla on tällaisia ​​erityispiirteitä.

Asiakkaiden löytämiseksi ja houkuttelemiseksi on suositeltavaa vaikuttaa pisteeseen tiettyihin organisaatioihin. On suositeltavaa tehdä kaupallinen ehdotus, joka kuvastaa yrityksen yksilöllisiä tarpeita, joiden kanssa haluaisin tehdä yhteistyötä ja osallistua myös aktiivisesti erikoistuneisiin foorumeihin ja sosiaalisiin verkostoihin. Omien sivujen lisääminen lisää myös asiakkaiden määrää.

Liiketoiminnan kannattavuus

Kaikista vaaroista huolimatta tämä liiketoiminta voidaan luokitella erittäin kannattavaksi. Toimitusmaksu 1 kpl vaihtelee 50-350 ruplaa. Kuriiri saa keskimäärin 10-30% toimituskuluista, joten tällaisen liiketoiminnan kuukausittainen omistaja voi saada 100 tuhatta ruplaa nettotulosta.

Tärkeimmät vaikeudet

Ota mukaan itsesi ja taloudesi tähän liiketoimintaan, sinun pitäisi tietää, mitkä vaarat voivat olla odottamassa menestystä. Kun tiedät jo, kuinka avata kuriiripalvelu, on paljon helpompaa järjestää tällainen yritys kaupunkisi kanssa. On kuitenkin tärkeää muistaa seuraavat ongelmat, jotka on jo mainittu:

  • on mahdotonta laskea etukäteen liikenneruuhkia;
  • ei voida täysin luottaa kuriirien kunnollisuuteen;
  • liiketoiminta liittyy korkeaan henkilöstön vaihtuvuuteen.

Jos kuriiri jättää saman osoitteen kahdesti toimittamaan yhden paketin, hän saa palkkion vain toiselle onnistuneelle yritykselle ja jos hän on juuttunut puomiin liikenneruuhkaan ja hän ei pysty täyttämään tilauksia, hän on syyllinen ei ansaita. Siksi on niin tärkeää tutkia tarkasti ja kehittää kaikkia vivahteita.

Kun olet seurannut tätä haastattelua kuriiripalvelun johtajan kanssa, saat tietää jakelupalvelun eduista ja haitoista, vaikeuksista ja takaisinmaksusta.

Kuinka avata kuriiripalvelun?

Kuriiripalvelun avaaminen tyhjästä on ajatus, että jopa kokematon yrittäjä pystyy toteuttamaan, puhumattakaan "liiketoiminnan haaroista". Tämä Venäjä-teollisuus alkoi aktiivisesti kehittyä 90-luvulta lähtien ja nykyinen kausi on yksi palvelusektorin lupaavista alueista. Kuriiripalvelu houkuttelee yrittäjiä, joilla on alhainen kynnys rahoitusinvestoinneille ja melko korkea sijoitetun pääoman tuotto.

Mitä kuriiripalvelu tekee?

Courier-palvelu on palvelusektorin organisaatio, joka asiakkaan pyynnöstä suorittaa maksua vastaan ​​kirjeiden, asiakirjojen ja pienikokoisten tavaroiden toimitusajan. Operaation laajuudesta riippuen Courier-palvelu harjoittaa lastin ja kirjeenvaihdon:

  • maiden välillä;
  • kaupunkien ja alueiden välillä;
  • samassa kaupungissa.

On myös tavallista jakaa palvelut kuljetettujen tavaroiden mukaan. Perinteisesti on olemassa kaksi merkittävää palvelualaa:

Käytännössä suurin osa tällä alalla työskentelevistä yrityksistä on sekaisin: ne tarjoavat palveluja asiakkaille sekä kirjeenvaihdossa että tavaroiden toimituksessa.

Mahdolliset kuluttajat

On turvallista sanoa, että kuriiripalvelujen potentiaalisten kuluttajien joukossa on rajallinen määrä oikeushenkilöitä ja yksityishenkilöitä. Palvelupalveluja kysytään useissa organisaatioissa, kuten verkkokaupoissa, kaupallisissa yrityksissä, ravintoloissa, pikaruokissa ja monissa muissa, jotka tarvitsevat kolmannen osapuolen palveluja rahdin tai kirjeenvaihdon yhteydessä.

Courier-palvelu ja lainsäädäntö

Kuriiripalvelun avautumiseen liittyy lisenssin hankkiminen viestintäpalvelujen tarjoamiseksi. Lisenssi myönnetään 5 vuodeksi ja antaa yrittäjälle mahdollisuuden toimittaa jakelupalveluja maksullisin perustein tietyn ajan kuluessa.

Lisenssin saamiseksi yrittäjän on haettava Roskomnadzorille lausunto ja luettelo laissa vahvistetuista asiakirjoista, joiden perusteella hakijalle myönnetään lupa 30 päivän jälkeen. Huomaa, että kun annat lisenssin, sinun on maksettava valtion maksu 2 600 ruplaa.

Mitä tarvitset avata kuriiripalvelun?

Ennen rekisteröitymistä ja lisensointitoimintaa sinun on valittava erikoistuminen ja päätettävä, hoidatko vain kirjeenvaihdon / rahdin tai aiot tarjota molempia palveluja asiakkaille. Jotta voimme päättää, olemme laatineet taulukon 1 vertailutiedot molemmille palvelualueille.

Taulukko 1. Courier-palvelun ohjeiden vertailu

Merkki

kirjeenvaihto

Suuret lastit

Laitteet lastaamiseen ja purkamiseen

Turvallisuus- ja hälytyskustannukset

Riippuvat varaston koosta ja kuormituksesta

Alan uusille toimijoille ja yrityksille yleensä suosittelemme aloittamaan kirjeenvaihdon ja pienikokoisten lastin toimittamisen kaupungissa. Lähtö tästä suunnasta on paljon halvempaa ja alkaa tuottaa voittoa nopeammin. Tulevaisuudessa voit täydentää oman projektin sujuvaa työtä lastinkäsittelypalvelulla ja laajentaa toimitusten maantieteitä.

Rekisteröinti ja lisensointi

Löydtämisen seuraava vaihe on toiminnan rekisteröinti ja lisensointi, jonka jälkeen voit työskennellä rauhassa pelkäämättä rangaistusta laittomasta toiminnasta. Suosittelemme, että työskentelet IP: llä, kuten kuriiripalvelua ylläpitäville yrittäjille, oikeutta soveltaa verotusjärjestelmää. Patentti lasketaan 6 prosentiksi arvioiduista tuloista ja vapauttaa sinut maksamasta muita veroja.

"Kuinka kutsut veneen..."

On aika löytää nimi projektillesi. On olemassa monia erikoistuneita yrityksiä, jotka pystyvät keksimään nimenomaisen ja havaittavin nimen juuri sinun tarpeisiisi. Jos haluat säästää rahaa, aseta itsellesi nimeämiskäsikirjat ja perustele nimeä koskevat perussäännöt ja vaatimukset.

Kuriiripalvelu ei välttämättä vuokraa kaupungin kalleimmista rakennuksista. Asiakkaalle ennen kaikkea on tärkeää, kuinka nopeasti kuriiri voi toimittaa tilauksen ja kuinka paljon palvelusi maksaa asiakkaalle. Siksi ihanteellinen toimistotila on 20 neliömetriä. m. neliö internet ja puhelinliikenne etäisyydellä kaupungin keskustasta. On toivottavaa, että toimiston edessä oli pari pysäköintipaikkaa ja kätevä pääsy.

Toimistossa riittää varustaminen yhdelle työpaikalle johtajalle, joka etsii asiakkaita, jakaa tehtäviä kuriirien välillä ja ohjaa aikaa ja maksua. Huoneen sisustus koostuu seuraavista huonekaluista ja laitteista:

Älä unohda ostaa paperitavarat: kynät, paperit, tarrat, paperiliittimet, sakset, skotlantit jne.

Työohjelma

Ennen henkilöstön rekrytointia on tarpeen laatia vaiheittaiset ohjeet palvelusta, määritellä vastuut. Jokaiselle työntekijälle määritellään yksilöllinen työsuunnitelma ja työtehtävät, mutta yleinen tilausten käsittelyjärjestelmä on seuraava:

  1. Asiakas saa tilauksen, joka on vahvistettu toimistossa.
  2. Johtaja ilmoittaa asiakkaalle maksun määrän, korjaa yhteyshenkilöiden täydellisen nimen ja puhelinnumerot ja valmistaa lähettimen tehtävän.
  3. Lähetyksen mukaan kuriiri siirtyy A-pisteelle, ottaa kirjeenvaihdon ja maksun, vie hänet pisteeseen B, jossa kirjekuoren vastaanottaja merkitsee hyväksymiskirjeen vahvistaen, että kirjekuori on vastaanotettu.
  4. Kuriiri soittaa johtaja, joka puolestaan ​​ilmoittaa asiakkaalle siitä, että vastaanottaja vastaanottaa kirjekuoren.
  5. Päivän päätteeksi kuriirit toimittavat allekirjoitetut asiakirjat ja tulot johtajalle.

Tämä järjestelmä ei ole ainoa oikea ja oikea, voit aina muokata sitä laajentamalla tai vähentämällä vaiheiden määrää.

Henkilökunta ja maksu

Lähettipalvelun työtä muodostumis- ja myynninedistämisvaiheessa 2/2-aikataululla tarvitaan vain 6 henkilöä, joista neljä on kuriiripalvelijoita, joista kaksi on johtajia.

Huolimatta siitä, että harjoittelet pienikokoista lastia ja kirjeenvaihtoa, ja sinulla ei ole omaa laivastoasi, suosittelemme, että vuokraat matkalaukkuja omalla autollasi. Tässä tapauksessa palkkojen lisäksi kuriirin on maksettava korvaus henkilökohtaisen ajoneuvon käytöstä työtehtävissä. Tulevaisuudessa kannattaa ylläpitää oma laivastoasi, mutta sen ansaitseminen vaatii lisää. Jos huomaat, että kuriirit eivät riitä, siirry ylimääräiseen työntekijöiden joukkoon.

Johtajille on suositeltavaa asettaa kiinteä palkka ja kannustuspalkkio kuukauden toimiston tuloksille.

edistäminen

Kuten missä tahansa palvelussa, toimitus edellyttää aktiivista mainontaa ja myynninedistämistä. Määritämme useita tehokkaita menetelmiä, joita voidaan soveltaa sekä yksilöllisesti että yhdessä:

  • oman verkkosivuston kehittäminen;
  • kehottaa mahdollisia asiakkaita;
  • painomainokset - esitteet, lehtiset, bannerit;
  • radio- ja televisiomainonta;
  • kehittää ja tulostaa oman logosi kirjekuorille.

investointi

Artikkeleissa esitetyt asiat ovat lähinnä yksinkertaistettu liiketoimintasuunnitelma, joka auttaa sinua käytännönläheisenä avaamisena kuriiripalvelun omalla kustannuksella. Mutta jos käytät lainattuja varoja, niin liiketoimintasuunnitelma on laadittava yleisten vaatimusten mukaisesti käyttäen vakiintunutta rakennetta.

Laske, kuinka paljon se maksaa kuriiripalvelun avaamisesta tyhjästä, ja heijastavat taulukon 2 tietoja.

Taulukko 2. Alkuinvestoinnin laskeminen

Kuinka kuriiripalvelu toimii?

Saisin paketin Italiasta toisena päivänä kuriiripalvelun kautta. Kysymys. Asun Leningradin alueella, lähetetäänkö paketit alueelle, ja tarvitsevatko heiltä rahaa toimitettavaksi minulta? Vai onko merenkulun osapuoli maksa? Ja kuinka nopeasti se on. Jos joku käyttää tällaista postia, kerro meille. Kun saan sen itse, kerron myös sinulle. Mielestäni tämä on todellinen kysymys.

Tavallisesti kohtuulliset ulkomaalaiset lähettäjät yleensä yleensä valitsevat ovelta ovelle toimituksen. Plus, koska ei ole täysin kohteliasta pakottaa vastaanottaja maksamaan siitä, mitä itse päätät lähettää hänelle, tämä palvelu maksetaan kokonaan lähettäjältä. Toinen asia, jos se on ostosten tekeminen verkkokaupan tai huutokaupan kautta. Sitten sinun on tarkistettava toimitusehdot, jotka myyjä kuvastaa tai ota yhteyttä. Itse asiassa tulliselvitystekijä voi olla mukana. Jos kyseessä on osto tai arvokas tuote, heitä voidaan pyytää maksamaan tuontitulli tulleista ja poimia pakkaus tullista itse. Yleensä se riippuu kohteen luonteesta ja siitä, miten se laskutettiin.

Miten pikatoimitus toimii

Mikä on pikatoimitus

Pikatoimitusten työ on erillinen suunnitelma valtavalla kuljetus- ja logistiikkapalvelujen alueella. Toisin kuin tavalliset huolintayritykset, jotka keskittyvät ylimitoitetun ja yleisen lastin toimittamiseen, pikatoimitusyritykset tai kuriiripalvelut kiinnittävät ensinnäkin huomiota kuljetuksen nopeuteen. Kuriiripalvelu kiinnittää erityistä huomiota virallisten asiakirjojen toimittamiseen (kirjeenvaihto, asiakirjat) ja lähetykset verkkokaupoista.

Se ei ole myöskään harvinaista, kun asiakirjojen kiireellistä toimittamista tehdään syrjäisillä tai vaikeasti tavoitettavissa olevilla paikoilla: eri pienten kaupunkien, kaupunkien ja kylien hallinnosta ja valtion virastoista. Tämä tekee kuriiripalveluista lisävaatimuksia kattamaan laajat alueet. Mutta myös verkkokauppojen lähdöt aiheuttavat myös lisävastuuta yrityksestä.

Alhaisen toimitusnopeuden ja huonon palvelun laadun vuoksi yhä useammat ihmiset luottavat toimitukseen Venäjän Postille. Siksi säästämisaikojen perusteella monet haluavat pikaviestintäpalveluja nopean toimituksen ja laajan vastaanottopisteiden verkon ansiosta. Usein pikaposti tarjoaa "ovelle": asiakirjan ja kirjeenvaihdon toimistolle tai tilatut tavarat asiakkaan huoneistolle.

Monet suuret huolintayritykset yrittävät ottaa vastaan ​​pikapostin toimintoja. Tietenkin heillä on laaja jakeluverkosto, maantieteellisesti kattavat suuret alueet ja toimistot useilla paikkakunnilla. Mutta lähetystoiminnan organisoinnissa on useita haittoja:

  • Alhaiset hinnat koskevat vain toimitusta asuttuihin alueisiin, jotka kulkevat suurikokoisten ja ryhmämatkojen pääasiallisen reitin läpi. Poikkeama reitistä kohteen toimittamiseksi etäpaikalle saattaa maksaa vastaanottajalle 5 000-8 000 ruplaa.
  • Korkea hinta ovelta ovelle -toimituksille.
  • Itse keräilyssä asiakkaan riski on paljon aikaa vievää, koska kuljetusyritysten varastot ja varastotilat sijaitsevat yleensä kaupungin ulkopuolella tai vaikeasti tavoitettavissa olevilla alueilla.

Kun otetaan huomioon tämä, voimme sanoa, että kuriiripalvelut poikkeavat toisistaan ​​paremmin:

  • Suuri määrä siirtokuntia, missä lähetys voidaan toimittaa, riippumatta siitä, ovatko ne etäisyydet. Pikatoimitus Venäjällä voi maksaa asiakkaalle 300-3 000 ruplaa.
  • Verkkokaupasta tehdyllä sopimuksella ostaja voi tarkastaa paketin ennen sen vastaanottamista ja osittain lunastaa tavarat lähetyksestä.
  • Mahdollisuus kokeilla jalkineita tai vaatteita pakettien saapumispaikoissa ja jos ne ovat ristiriidassa koon kanssa, palauttavat tavarat takaisin myyjälle.
  • Leveä tariffiasteikko, jonka avulla voit säätää toimitusaikaa. Tällöin tapahtuu, että rahat palautetaan asiakkaalle viivästyneen lähdön yhteydessä.

Hyvin usein pikapostipalveluilla ei ole laivastoaan. Poikkeukset ovat pieniä ajoneuvoja, jotka järjestävät toimituksen ympäri kaupunkia tai lähiseudun asutusalueita.

Express rahtimarkkinat

Lähettiorganisaation työ alkaa hakemusten vastaanottamisesta ja rahdin yhdistämisestä suuntiin. Sitten yhdistetty lasti lähetetään auto- tai lentoliikenteessä, riippuen toimituksen kiireellisyydestä. Suuressa reitillä kulkevassa siirtokunnissa käsitellään näitä yhdistettyjä lastia: osa luovutetaan kuriiriin, jotka toimitetaan kaupungin ja lähimpien siirtokuntia varten, ja osa yhdistetään kaupungin hyväksyttyihin paketeihin ja lähetetään edelleen.

Hyvin usein yksi kuriiripalvelu voi käyttää toistensa palveluja heidän työstään. Esimerkiksi tavaroiden kansainvälinen pikalähetys DHL käyttää aktiivisesti SDEC: n palveluja konsolidoidun rahdin toimittamiseen. CDEC: n palveluja käyttävät myös pienet pikaviestipalvelut.

Myös franchiset kehittävät aktiivisesti tällä alueella. Edellä mainitun SDEK-yhtiön lisäksi BoxBerry-kuriiri-franchise on aktiivinen, joka asettuu itselleen "verkkopalvelujen tavaroiden jakelupalveluksi". Kuluneen vuoden aikana BoxBerry on kaksinkertaistanut pakettien jakelupisteiden määrän.

Toinen valtava "plus" kuriiripalveluissa on sellaisten postamats-verkkojen läsnäolo, jotka kehittyvät Venäjällä vasta äskettäin. Nämä ovat erityisiä maksupäätteitä, jotka on tarkoitettu myös pakettien varastointiin. Kiitos heille vastaanottaja voi noutaa oikean kohteen missä tahansa sopivassa paikassa ja milloin tahansa. PickPoint kehittää aktiivisesti terminaalien verkkoa.

Monet kuriiripalvelut tarjoavat mahdollisuuden kansainvälisiin toimituksiin. Monet avaavat edustustojaan naapurimaissa, erityisesti Valkovenäjän tasavallassa ja Kazakstanissa. Myös Kiinasta ja Venäjältä tapahtuvan tavanomaisen tavarakaupan takia viime vuosina oksat avataan Kiinassa.

Kokonaisuutena Venäjän pikatoimitusmarkkinoiden tilanne on melko vakaa ja suunnitelman aktiivinen kehitys on suunniteltu.

Top