logo

Keittiöt ovat huonekaluja, joita myydään useimmiten. Tällainen on huonekalumyymälöiden tilasto. Tästä syystä tänään on niin uskomattoman paljon keittiön suunnittelijoita ja myyjiä. Itse asiassa on erittäin vaikeaa myydä keittiöitä tänään, koska markkinajohtajat ovat olleet siellä jo pitkään ja ottavat suurimman osan potentiaalisista asiakkaista.

Esimerkiksi ammattimaista lähestymistapaa pitäisi olla läsnä myytäessä keittiöt tilauksesta http://datamebel.ru. Tässä voit nähdä ammattilaisten työtä, jolla kilpailla on erittäin vaikeaa (etenkin niille, jotka juuri tulevat tähän liiketoimintaan). On kuitenkin olemassa käytännön vinkkejä myynnin lisäämiseen.

Lisäämme myyntiä mittaamalla

Tilastojen mukaan keittiön myyntimahdollisuudet lisääntyvät, jos kutsutut asiantuntijat mittaavat tilan. Neljästä mittauksesta 3 valmistuu keittiön myyntiin tilauksen mukaan.

Tällainen käytäntö ei tarkoita sitä, että on välttämätöntä järjestää välittömästi kampanjakampanja muodossa "Me mittaamme tiloja ilmaiseksi keittiön alla", jne. Myynti keittiön sarjat on erittäin herkkä prosessi, joka on tunnettava "sormenpäät".

Seuraavassa on vinkkejä, joiden avulla voit luoda asianmukaisen viestinnän asiakkaan kanssa:

  • kohtelias sävy, kiinnostus;
  • laaja valikoima;
  • selitys prosessin monimutkaisuudesta;
  • tarjota apua mittauksissa;
  • yksityiskohtainen kuvaus keittiön järjestämisessä käytettävistä materiaaleista jne.

Tarkkaan ottaen 97% kaikissa huonekalumyymälöissä räätälöidyn keittiön valmistuksessa käyttää samoja materiaaleja.

Ja tämä tarkoittaa, että voit houkutella potentiaalisen asiakkaan vain laadukkaan suunnittelun avulla.

Keittiön suunnittelu: käytämme nykyaikaisia ​​tekniikoita

Luuletko, että voit näyttää piilotetut kuvat asiakkaalle ja hän antaa heti tilauksen? Tietenkään ei! Tarvitaan jotain muuta. Tänään voit helposti ostaa virtuaalisen todellisuuden kypärän.

Tavoitteenasi on houkutella ostajaa, herättelemättä tekemään hänet valinnan puolesta. Virtuaalitodellisuus takaa auttavan. Lähtökohtana on, että virtuaalisen todellisuuden sisällä voit "kävellä" keittiön läpi ja tarkastella visuaalisesti keittiösarjaa, jota periaatteessa ei vielä ole

Toisin sanoen asiakas näkee projektin heti, kun se tulee esiin sen toteuttamisen jälkeen. Voit olla varma, että tämä lähestymistapa takaa merkittävän myynnin kasvun.

Vitaliy Dubovik puhuu siitä, miten kunnolla myydään keittiöt:

Liiketoimintafoorumi

Kuinka myydä keittiöt tilauksesta

hevi 30. toukokuuta 2018

Minulla on pieni yritys, joka myy keittiöt ja kaapit tilauksesta.

Asiakkaita on sekä talousarvion keittiöissä (60 tuhatta) että keittiöissä, joilla on korkeampi hintatarjous (250 tuhatta).

Markkinointi on sitoutunut markkinoijien (vuokrattu) Yandex Direct.

Kuukausittaiset mainoskulut ovat 300 tuhatta, mutta hakemusten määrä on 50-60-70 kappaletta.

Miten on mahdollista lisätä potentiaalisia asiakkaita?

AlexmenB 30. toukokuuta 2018

Loogisin on optimoida Directin kustannukset. Sitten - työskentele sivuston kanssa, jotta kävijöitä voidaan muuntaa sovelluksiin. Jos lähetät henkilökohtaisen sivuston - voin kertoa sinulle jotain.

Aleks090909 30. toukokuuta 2018

Tervetuloa!
Minulla on pieni yritys, joka myy keittiöt ja kaapit tilauksesta.
Asiakkaita on sekä talousarvion keittiöissä (60 tuhatta) että keittiöissä, joilla on korkeampi hintatarjous (250 tuhatta).
Markkinointi on sitoutunut markkinoijien (vuokrattu) Yandex Direct.
Kuukausittaiset mainoskulut ovat 300 tuhatta, mutta hakemusten määrä on 50-60-70 kappaletta.
Alue Moskova.
Miten on mahdollista lisätä potentiaalisia asiakkaita?
Kiitos!

Myydäkö huonekalut uudelleen tai tuotat sen itse? Vain keittiöt ja kaapit tai voitko toimittaa kaikki kaapin huonekalut?

fodbus 30. toukokuuta 2018

Niin pian lentää putkeen, jonka budjetti on 300 tuhatta.

Topconnect 31. toukokuuta 2018

  1. Tutustu lyijyn tuottamiseen.
  2. Keskustele brändinjohtajan kanssa.

Nämä ovat kahta eri lähestymistapaa, molemmat toimivat hyvin.

hevi 31. toukokuuta 2018

Hyvää päivää, en tuota itseäni.

Ei vain keittiöt, vaan myös erilaiset kalusteet.

Keittiön ja kaapin pääsuunta.

Brand Manager ei ole, yritys on pieni.

Markkinointiyritys harjoittaa markkinointia (palkataan).

hevi 31. toukokuuta 2018

Pahoittelen, budjetista käytettiin 200 tuhatta mutta budjetista 300 tuhatta.

Siksi etsin keinoa lisätä sovellusten määrää ja laatua.

31. toukokuuta 2018

Tervetuloa!
Minulla on pieni yritys, joka myy keittiöt ja kaapit tilauksesta.
Asiakkaita on sekä talousarvion keittiöissä (60 tuhatta) että keittiöissä, joilla on korkeampi hintatarjous (250 tuhatta).
Markkinointi on sitoutunut markkinoijien (vuokrattu) Yandex Direct.
Kuukausittaiset mainoskulut ovat 300 tuhatta, mutta hakemusten määrä on 50-60-70 kappaletta.
Alue Moskova.
Miten on mahdollista lisätä potentiaalisia asiakkaita?
Kiitos!

Opi tekemään jotain ainakin hieman vaikeampaa kuin det.sad-taso. Nyt kaikki, jotka tuntevat sen, ovat niittyneet tyhmästi samantyyppisestä kotelosta.
Esimerkiksi minulla on epätyypillinen tilaus, vuodessa en löydä yhtään artistia + hyvin harvat ihmiset tekevät huonekaluja

FlyToMoon 11. heinäkuuta 2018

Liikennettä voidaan ohjata paitsi Yandexilla ja Googlella.

Hanki tilit sosiaaliseen. verkot ja aloittaa johtoaseman. Ei vain, että täällä on tilejä sosiaalisessa. verkot ja olemme hienoja.

Tiimi luo konseptin ja tekee päivittäin virkaa. Tämä on sisällön markkinointi. Potentiaaliset asiakkaat, kun törmätä sinuun, pitäisi nähdä sinusta ammattilaisia, ei amatöörejä. Avoimuus yrityksissä arvostetaan nyt.
Tee tietoposti sosiaalisessa muodossa. verkoissa. Artikkeli aiheesta "kuinka valita oikea keittiö", "millaisia ​​huonekaluja tarvitaan keittiössä", "keittiön käyttöikä".
Älä näytä kuinka viileä olet, mutta todista se.

Ja lisäämään kattavuutta Yandexissa ja Googlessa. Suorita lisäanalyysi. Katso, millaista yleisöä pohjimmiltaan tulee sivustoosi ja keskittyä siihen.

Lisäksi, jos napsautussuhde on alhainen, saatat joutua muokkaamaan sivustoa. Käytettävyyttä.

Altera 13.7.2018

Muista mainostaa kampanjaa sosiaalisissa verkostoissa.

Tee sisältöstrategia niin, että myydään, informaatiota ja käyttäjää luomaa sisältöä. Jotta sitä voidaan pitää asiantuntijana, jota voidaan luottaa.

Mukauta kohdistusta (ei välittömästi, mutta kun sinulla on jo tietty määrä virkoja tilissäsi).

Anna sivustosi linkit sosiaalisiin verkostoihin.

OksanaIva 18.7.2018

käytä aloitussivua eri hintaluokissa, voit tehdä blogin ja SEO, vastaavissa pyynnöissä, voit käyttää tilejä Insta.

Hotline 19.7.2018

1 Yandex Market

2 Yandex Direct

3 Kohdemainonta

4 Verkkosivun edistäminen on pitkä, mutta erittäin tehokas

Huonekalujen myynti: vinkkejä myyjältä

1. mitä huonekalun myyjä tarvitsee tietää

2. Huonekalujen myyntipäällikön todellinen tarina ILMAN työkokemusta

3. Vihjeitä huonekalujen myyjille:

3.1. Opi tekemään yhteistyötä ostajan kanssa

3.2. Miten työskennellä kirjallisuuden kanssa?

3.3. Lukeminen ei riitä. Meidän on myös kouluttava!

3.4. Kuinka oppia tekemään epäilyksiä ja ostajien vastalauseita?

4. Miten tarjota huonekaluja ostajalle tulosten saavuttamiseksi

5. Toinen myyntihistoria

6. Miksi olen niin luottavainen huonekalumyyjän teknikossa?

7. Myyntikaavat, jotka varmasti toimivat!

Jos sinulla on suora yhteys huonekalujen myyntiin, olet todennäköisesti kiinnostunut uusista tuotteista. Ehdotan, että luet artikkelin "Vinkkejä huonekalujen myyjiin myynnin tekniikan asiantuntijalta." Lue koko julkaisu ja huomaat, että osoittautuu, että voit saavuttaa korkean myynnin ilman minkäänlaista kokemusta huonekalujen myynnistä. Samalla voit kasvattaa onnistuneesti tulojen määrää kuukauden sisällä. Tämä auttaa sinua rakentamaan oman urasi huonekalujen myyntiedustajana.

Mitä sinun tarvitsee tietää huonekalujen myyjälle

Talouskriisistä huolimatta mielenkiintoiset ajat ovat tulleet huonekalujen myyjille. Nimittäin: uranäkymät, mahdollisuus itsenäisyyteen. Ja tämä ei ole minun spekulointini, nämä ovat tosiasioita.

Yritykseni työntekijät tekivät kyselyn: 30 huonekalumyyjäkonsulttia, jotka suorittivat "AS Furniture Sales" -koulutuksen, 28 henkilöä pitää oikeudenmukaista palkkaa työstään ja 27 henkilöä haluaa kasvattaa uraa. Jos olet kiinnostunut tästä suunnasta, syö se lukemaan.

Maksujärjestelmä on lähes sama kaikkialla: palkka + myyntiosuudet. Hyville myyjille palkkio, joka maksetaan myynnistä, ylittää aina palkanosan, joskus useamman kerran. Sinun tarvitsee vain oppia todistetut myyntihenkilöt ja muuntaa kävijöitä huonekaluliikkeeseen ostajiksi. Näin voit oppia lisää.

Huonekalujen myyntipäällikön todellinen tarina, jolla ei ole työkokemusta.

Ja nyt haluan kiinnittää huomiota niihin, jotka uskovat, että myyntipäällikkö, jolla ei ole työkokemusta, ei voi odottaa maksettavaksi heidän työstään. Todellinen tarina Kuzbassin tytöstä, joka asettui myynnin avustajaksi pehmustetuissa huonekalusteissa.

Heinäkuussa 2015, 27 vaihteiden myyntitulot kasvoivat 75 prosenttia.

Kuvittele työnhakija, jolla on tällaisia ​​saavutuksia verhoiltujen huonekalujen myynnissä. Vaikka se ei ole kohtalo, koska haluamme valittaa, irtisanominen, vähentäminen ja konsultti salkussa on tällainen villitys. Kuinka kauan myyjä etsii työtä? Ja tämä, huolimatta siitä, että kokemus myydä huonekaluja tälle tytölle tuolloin oli vain 3 kuukautta.

Ehkä hän on myyjä syntymällä? Tämä ei ole täysin totta tai edes ollenkaan. Hän oli vähän onnekas, ja kaikki muu on tekniikan asia. Tarkemmin sanottuna myynnin teknikko, jonka annan online-ohjelmassa ammattikäyttöön tarkoitettujen huonekalujen vähittäiskauppiaiden valmistajana "Miten tulla aseeksi huonekalujen myynnistä vähittäiskaupassa 31 oppituntia varten".

Hän oli onnekas, koska hän meni koulutukseen "pakko". Hänet lähetettiin minulle yrityksestä, jossa hän työskenteli verhoilukalusteiden myyntiedustajana. Ja sitten hän alkoi aktiivisesti soveltaa mitä koulutuksessa annettiin. Tässä on hänen sanatarkka tarkistus:

"Pidin todella oppitunnistasi, he todella auttoivat minua, koska Huonekalujen myynnissä olen vain 3 kuukautta vanha. Olet opettanut minulle myyntitekniikoita, joita yritän käyttää työssäni. Heinäkuussa TT, jossa työskentelin 27 vuorossa, kasvatti tulojen määrää 75%: lla. Työskentelemme talouden + ja keskiarvon segmentin kanssa. Kiitos aktiivisesta työstämme kanssamme koko webinarilla. "

Ja tämä ei ole ainoa tapaus, kun lisäämällä oikeat myyntitekniikat toimintaan ja aloitteeseen, tämä tulos saadaan.

Vihjeitä huonekalujen myyjille:

Opi tekemään yhteistyötä ostajan kanssa

Huonekaluteollisuusyritykset, jotka ovat kehittymässä ja pysyvät paikallaan, joko tukku- tai vähittäiskaupassa, investoivat henkilöstönsä koulutukseen. Tällaisten yritysten tehtävänä on harjoittaa koulutusta. Johtavat yritykset ovat rakentamassa järjestelmä koska he uskovat, että tämä on yksi tärkeimmistä vakauden ja kasvun tekijöistä.

Ja missä on ura, näkymät, mahdollisuudet? Kysyt.

Näin ollen, jos aiot työskennellä ja rakentaa uraasi huonekaluteollisuudelle, valitse yritykset, jotka eivät myy vain korkealaatuisia huonekaluja, vaan ne, jotka kasvavat ja kasvavat henkilöstösijoitusten vuoksi. Kysy tästä haastattelusta, jotta et menetä aikaa. Tarkasta kollegoidenne harjoittelun tai koeajan aikana, antavatko johtajat mahdollisuuden koulutukseen. Jos yritys, johon haluat saada työtä, ei harjoita valmennuksia, kursseja tai seminaareja työntekijöille, se tarkoittaa, että tarvitset paljon aikaa oppimaan työskentelemään asiakkaan kanssa ja uraa on vaikea rakentaa. Vain tietyissä olosuhteissa voit myydä paljon ja saada hyvät palkkiot myynnistä.

Esimerkki henkilöstön koulutuksen systematisoinnista on Elfa-yhtiö, joka kouluttaa paitsi työntekijöitään myös jälleenmyyjiä. Heidän alueellisten edustajiensa puolesta suoritin harjoittelua heinäkuussa Moskovassa.

Mutta älä vain luota yritykseen, jossa työskentelet. Kehitä itseäsi. Lue myyntikirjallisuus.

Aloitin myynnin vuonna 1994. Silloin oli vaikea löytää mitään myyntikirjaa, niitä oli vähän myynnissä. Usein kopioimme koko kirjoja, koska muuten he eivät voineet saada sitä! Siitä lähtien on kulunut paljon aikaa, ja keräsin koko kirjaston.

Seuraan edelleen uusia myyntiin kirjoja. Mutta nyt markkinoilla on paljon kirjallisuuden "uudelleenkirjoituksia", joita useimmiten myydään pahimmassa suorituskyvyssä. Grief-kirjoittajat kirjoittavat uudelleen, mitä he lukevat, eivätkä edes viittaa lähteeseen.

Joten, huolimatta runsaasti kirjoja kaupoissa, löytää hyvää kirjallisuutta on tullut vielä vaikeampaa.

Itse olen jakanut myyntikirjallisuuden kahteen luokkaan: teknologiaan ja ihmisläheiseen suuntaan.

Teknologinen (aion lyhyesti nimetä "T") on se, joka kuvaa pääasiassa myyntitekniikoita (myyntivaiheet, yhteydenotto, kysymykset asiakkaiden valintakriteereistä, prosessin vastustamiset jne.).

Henkilökohtaisesti suuntautunut (aion lyhyesti nimetä "LO") - siinä kuvataan joko yleisiä periaatteita, jotka johtavat menestykseen, ei ainoastaan ​​myynnissä vaan myös elämässä. Tämä kirjallisuus on omistettu siitä, millaista henkilöä haluat tulla, mitä ominaisuuksia hankkia, jotta saavutat tavoitteet ja toteutat itsesi.

On olemassa kirjoja, joissa on molemmat osiot (lyhyesti merkitty "T + LO").

Miten työskennellä kirjallisuuden kanssa?

Älä heti hävitä tietoja, jotka tuntuvat käsittämättömiltä, ​​sovelluksilta, absurdilta, mahdottomiksi hyväksyttäviksi.

Usein tämä on vain ensimmäisellä silmäyksellä. Mutta sitten syntyy ajatus siitä, miten tätä tai mitä tekniikkaa voi käyttää töissänne.

Ja ehkä tämä käsitys tapahtuu, kun olet se, joka on nyt. Kun alkaa työskennellä itsesi kanssa, työskennellä ominaisuuksillasi, huomaat yhtäkkiä, että hetket, jotka tuntuivat käsittämättömiltä tai mahdottomilta, tuntuivat ilmeisiltä. Ja käytit niitä työhösi.

Esimerkiksi harjoittelun aikana kuulen jatkuvasti tämän kysymyksen: "Ja kuinka monta kertaa voit yrittää muodostaa yhteyden ostajan kanssa, jos hän ei vastaa? Enkö näe ärsyttävää?"

Yleensä tämä kysymys johtuu itseluottamuksen puutteesta ja kommunikaation perusasiantuntemuksen puutteesta ja siitä, että et tiedä oikeita tekniikoita yhteyden muodostamiseksi.

Harjoittelun jälkeen tämä henkinen este yleensä poistetaan, koska työskentelemme kaikilla näillä kolmella alalla.

Kirjan lukemisen jälkeen voi myös kestää aikaa ymmärtää, miten aloittaa uuden tiedon käyttö elämässä. Ja se vie aikaa uusien persoonallisuusominaisuuksien muodostamiseen.

Minulla oli aika, kun aloin lukea kirjaa ja yhtäkkiä tuntui hieman ahdistusta. Kuten totesin myöhemmin, tämä tapahtui kirjallisuudessa, jolla oli vahva vaikutus minuun ja vaati henkilökohtaisia ​​muutoksia minulta. Tällainen "ahdistus" tuli minulle hyvän kirjan kriteeriksi :)

Työskentele aktiivisesti kirjoilla:

- korostaa oikeita paikkoja;

- taita sivut, joihin haluat palata;

- kirjoita muistiinpanoja kenttiin.

E-kirjoissa on liian helppo tehdä!

Parempi aloittaa näillä kirjoilla:

1. Frank Battger. Suosittelen 2 hänen kirjoistaan:

a) "Eilen on häviäjä, nykyään menestyvä kauppias". (T + LO).

Kirjoittaja kertoo helposti onnistuneesta menestyksestä vakuutuksen myymisessä. Todellisissa vuorovaikutuksissa ja asiakkaiden tilanteissa F. Bettger kertoo, mitkä laitteet hänellä oli, jotta hän kannustaisi heitä ostamaan vakuutuksia.

Kirja sisältää myös hyvin yksinkertaisen ja tehokkaan kehityksen omia ominaisuuksia. Käytin sitä itse, ja se toimii!

b) "Lucky merchant". (T)

Ensimmäisen kirjan lukemisen jälkeen tämä ei voi enää mainostaa :) Sinä itse haluat jatkaa! Haluaisin vain sanoa yhden asian, se sisältää koko sivuja keskusteluista asiakkaiden kanssa. Yksityiskohtainen analyysi näistä tilanteista on annettu ja mikä vaikutti yhteen tai toiseen tulokseen.

2. Gary Friedman, "Ei, kiitos, näen." (T)

Kirjan kirjoittaja oli itse huonekalumyyjä, ja hän mainitsee useita esimerkkejä huonekaluteollisuudessa.

Helppo lukea. Informatiivinen. Monet myynti temput vain toista. Kiinnostavia siruja kaupan sulkemiseksi kuvataan.

3. Og Mandino, "Maailman suurin kauppias." (LOT)

Tämä kirja auttaa kehittämään henkilökohtaisia ​​ominaisuuksia, jotka auttavat sinua saavuttamaan tavoitteet myynnissä, työssä ja elämässä.

4. Sergei Alexandrov, käsikirja "Miten tulla asekaupan myynnistä"? (T).

Eivätkö he ole vielä lukeneet sitä? :) Lataa tästä

Lukeminen ei riitä. Meidän on myös kouluttava!

Osallistu webinaareihin, seminaareihin, koulutuksiin. Monet heistä ovat nyt vapaita.

Jos olet kiinnostunut kehittämään paitsi myynnin, niin tarvitset kirjallisuutta ja kursseja johtamisessa, psykologiassa. Tee pyyntöjä postini, kerron sinulle, mitä lukea, mitä tapahtumia osallistua.

Jokainen huonekalujen myynti konsultti pystyy ansaitsemaan enemmän, ja joka haluaa voi rakentaa uran. Huonekaluteollisuuden johtajat ovat jatkuvasti kääntyneet minua etsimään hyviä myyjiä, ylläpitäjiä ja johtajia.

Polku voi näyttää tältä:
kauppa-avustaja ►►►
vanhempi myyjä / ylläpitäjä ►►►
yhden myyntipisteen toimitusjohtajan tai useamman vähittäismyynnin johtaja.

Voit mennä muulla tavalla, tulla muille myyjille, koulutuksen asiantuntija.

Kuinka oppia tekemään epäilyksiä ja ostajien vastalauseita?

Jos näet huonekaluteollisuuden todelliset kasvunäkymät, hallitse urasi ja ryhdy toimiin. Anna oppaan tietää, että haluat enemmän kuin tavallinen myyjä huonekalumyymälässä. Toimi seuraavasti:

Lähitulevaisuudessa käytä huonekalumyyntitekniikoita käytännössä. Varmista, että ne toimivat. Jaa kirja kollegasi kanssa. Anna kollegasi soveltaa tekniikkaa, joten poistat epäilyt aiheesta "ei kaikille anneta". Näytä kirja oppaasi ja kerro saavutuksestasi. Näytä kiinnostuksesi parhaisiin tuloksiin. Loppujen lopuksi sinun ei tarvitse vain suurta palkkaa tässä kuussa, haluat rakentaa uran. Voit tehdä tämän seuraavalla vaiheella.

Tutustu online-ohjelman sisältöön "Kuinka tulla Acom-huonekalujen myynnistä vähittäiskaupassa 31 + oppitunnille". Näytä tämä sivu manageriisi sanomalla: "Auta minua ja kollegoitani lisäämään huonekaluliikkeen myyntiä seuraavalla neljänneksellä."

Oppimisprosessin aikana opit myyntiä tekniikoita, jotka auttavat suuremman määrän kävijöitä muuntaa ostajiksi, mikä varmasti vaikuttaa myynnin tuloksiin.

Jokainen tämän online-intensiivisen myyjän vaihe on suunniteltu pienimpiin yksityiskohtiin:

huomio kiinnittyminen → tarpeiden tunnistaminen → sitoutuminen → vastalauseen peruuttaminen → kaupan sulkeminen → adv.

Miten tarjota huonekaluja ostajalle tulosten saavuttamiseksi

Lue, kuinka yksi webinaarin osallistujista, keittiökalusteiden myyjä, käytti kaikki nämä vaiheet käytännössä:

"Päätti aloittaa pahasti. Tummaisesti pidettiin tämä lause, jonka suosittelemme käyttämään "Oletko tullut kävelemään kanssamme vai halusitko tehdä tilauksen?"

Olen erittäin myötämielinen tämäntyyppisen myynnin - kova ja välittömästi, ilman snot.

Tyttö tuli noin 30. (Hän seisoi keittiössä oranssilla kädessään).

Odotin 5 sekuntia ja katselin silmiini hymyillen näin:

- Oletko tullut käymään kanssamme vai haluatko tehdä tilauksen?

- Mikä on täällä juuri nyt?

- On aivan hyödytön lykätä tällaista jännittävää matkaa! Lisäksi olet kaupungin parhaassa salongissa! (Siirryin keittiöstä ja tarjoan katsomaan ympärilleni). Mikä on sinun nimesi, kerro siitä?

- Hyvä, Victoria! Nimeni on Konstantin, sallikaa minun, minä olen sinun avustajasi keittiössä maailmassa!

(Hän lähestyy keittiötä, jossa seisoin).

Hän (hymyilee - ilmeisesti ajattelin, että jotain oli väärässä tämän kaverin kanssa):

- Periaatteessa ei ole mitään apua, joten vain suunnitelmia.

- Platon väitti, että maailma asioista alkaa ideoiden maailmasta - siksi olet oikealla tiellä! Ja keittiön alla oleva huone on jo olemassa?

Hän (ei lopeta hymyilemistä):

- Kyllä. Minulla on asunto, nyt pääni pyörii.

- Ensimmäinen askel on otettu. Loput ovat valmiita ottamaan haltuunsa. Aloitetaan.

Kysyin, vastasin häntä, vaihdoin yhteystietoja - minulla oli asunto-suunnitelma kädessäni.

Päätelmä: Tätä lähestymistapaa voidaan soveltaa asemaan. Ja todennäköisesti, tarkkaan. Koska samana päivänä mies tuli saloniimme, hänen kätensä oli ostettu metsästysveitsi. Hänen kanssaan en kääntänyt tätä vuoropuhelua! Just kysyi - hän on meille keittiöön tai sieluihimme! Mies hymyili ja kysyi luetteloa - en voinut kieltää häntä! "

Konstantin, Barnaul, keittiöt, segmentti, keskimääräinen plus.

Tällaiset tarinat aiheuttavat hymyn, ihailun ja yllätyksen: "Onko mahdollista ostajien kanssa?" Koulutuksen aikana pohdin kaikkia huonekalujen myyntiä, vivahteita, joita et löydä mistään muualta, ja mikä tärkeintä, se otetaan elämästä.

Toinen myynti tarina

muusta opiskelijani:

Nainen tutkii sohva tyyny kanssa strassit, pitämällä hänet käsissään.

- Tällainen tupla voidaan tilata mistä tahansa kankaasta niin, että se yhdistyy harmonisesti sisätilaan. (Sanon hitaasti lähestyvän).

- Kiitos. (Asettaa tyynyn, alkaa liikkua minusta).

- Sohvat voidaan tilata millä tahansa kankaalla ja kokoonpanolla: suora, kulma, U-muotoinen. (Ei siirry istuimeltaan).

Hiljaisesti menee, katselee sohvia.

- Mitä pidät itsestäsi? Mikä huone? (Pikkuhiljaa aloin liikkua hänen jälkeensä).

- Kävi tutustumassa kauppaan? Erittäin hyvä Tässä, ota luettelo, voit nähdä koko valikoima sivustossa.

Näyttää luettelon hiljaa, kääntyy oikealle, kilpailijoiden alueelle, on myös sohvia.

- Oikealla olemme tuoneet sohvia, vasemmalla tuotantopohjamme.

Hän palaa alueelle, kulkee, pysähtyy lähellä yhtä sohvaa.

- Hyvin mielenkiintoinen malli, koska klikkaus-klyakin mekanismilla on ylimääräinen selkänoja, istu alas, kokeile kuinka mukava se on.

- Kyllä, se on kätevää. (Istuu alas).

- Sohva on pohjassa, siivet voidaan taittaa, se on kompakti ja kodikas (taivuta siipiä maksimiin), istua alas, nyt se on vieläkin kätevämpää.

Istuu alas, vahvistaa mukavuutta.

Nousee sanoilla:

- Vain kaksi tai kolme ihmistä istuu - se on kaikki.

- Onko sinulla yleensä kuinka monta ihmistä istuu sohvalla samanaikaisesti?

- Vaikka olen yksin, mutta et koskaan tiedä...

- Näet samanlaisen mallin samalla tyylillä tuolilla.

-On myös ortopedinen säätiö, se on myös jalat, vain mekanismi on erilainen, tämä on sohva kirja.

- Se on vieläkin parempi, tällainen mekanismi on luotettava.

- Sohva voidaan tilata nahalla, kuten valokuva tai kangas. Lisäksi värillisellä kankaalla näyttääkin olevan mielenkiintoisempaa, näemme näytteet.

Otan yksivaiheiset versiot, helpotuskankaat ja värit ja komponentit sanalla "Pidän tästä erityisen", katson reaktiota, näytän enemmän ja kosketa väriä. Jatkan:

-Erittäin mielenkiintoisia sävyjä, voit tilata sohvan värin ja tehdä tyynyjä ja alhaalta monofonista, se tekee siitä vielä mielenkiintoisemman.

-Kyllä, ja monia sävyjä, voit ripustaa verhot ja violetti, harmaa ja beige. Olet oikeassa, tyynyt näyttävät paremmilta. Ja minä haluan koskettaa. Ja kuinka paljon se maksaa?

- Sohva tällaisessa kangas 19900, teemme 30 päivää, toimitamme ilmaiseksi.

- Onko maksusuunnitelma?

- Kyllä ja ilman% (selitän ehdot).

- Kiitos, Anna (nimi näytti rintamerkin). Olet erittäin kiinnostunut minusta. Kirjoita sohvan nimi, kangas ja hinta.

Kirjoitan, sanon:

- Älä viivästytä päätöstä, koska jokainen tilaus antaa lahjoja, mutta tämä on vasta viikon loppuun asti.

Oletko huomannut, kuinka taitavasti myyjä vetää ostajan vuoropuheluun ja palasi hänelle, kun hän halusi lähteä?

Nämä kaksi tarinaa perustuvat niihin myyntitekniikoihin, jotka on annettu online-ohjelmassa "Kuinka tulla kalusteiden myynnistä Acomiksi 31 + oppitunnille". Ymmärrät miksi vuoropuhelut kehittyivät tällä tavalla ja mitä tekniikoita käytettiin, kun itse läpäissyt tämän kurssin.

Miksi olen niin luottavainen huonekalumyyjätekniikan toimijoihin?

Koska työskentelin kukin niistä henkilökohtaisesti.
Kyllä! Testasin itselleni myyntimenetelmiä.

Aluksi katselin huonekalujen myynnin "tähdet": mitä he sanoivat, miten he käyttäytyivät kommunikoidessaan asiakkaiden kanssa.

Myyjä, joka rakastaa toimintaansa, intuitiivisesti menee tehokkaisiin menetelmiin, mutta hän ei voi kuvata hänen toimiaan, koska hän uskoo, että hän ei tee mitään erityistä - hän vain toimii.

Sitten menin myymään huonekaluja myyjän sijasta varmistaakseni, että hänen menetelmänsä oli erittäin tehokas ja poistaisi yksilön viehättävän vaikutuksen.

Myyntikaavat, jotka varmasti toimivat!

Jotkut näistä kaavoista ja tekniikoista on kuvattu kohdassa "ohjeet siitä, miten tulla tähti", jota olen suositellut edellä. Tässäkin kopioin linkki, josta voit ladata sen. Ne ovat tarpeeksi, jotta voit lisätä tuloja. Ja moninkertaistamiseksi, tule kahden kuukauden online-ohjelmaanmme "Kuinka tulla avustajaksi huonekalujen myynnistä vähittäiskaupassa 31 oppituntia varten". Jaa viimeisimmät tapahtumat, jotka muodostin viiden venäläisen kaupunkikierroksen aikana.

Koulutuksen jälkeen voit järjestää kokemuksesi, oppia uusia asioita ja alkaa myydä enemmän, mutta myös kouluttaa muita. Tämä on toinen vaihe ammatillisessa ja henkilökohtaisessa kehityksessäsi ja sillan uran kasvulle!

Ja jo nyt Pietarissa yritysjohdon asiantuntijoiden koulutuskoulu alkoi työskennellä "live" -muodossa "Miten voit tehdä ASA: n huonekalujen myynnistä myyjältä? 26 opetusta huonekalujen myynnistä.

Ohjelma on suunniteltu 2 päivää ja 16 tuntia.

Rekisteröidy seuraavaan koulutukseen!

  • vilpittömästi,
  • Aleksandrov Sergey Aleksandrovich,
  • Huonekalujen myynnin kasvusta kirjan asiantuntija ja kirjailija
  • Kansainvälinen huonekalujen rekrytointikeskus

Kuinka myydä keittiöt

Kuinka myydä keittiöt

Kyllä, useimmille ihmisille kysymys "kuinka myydä keittiöt tehokkaasti?" Tuntuu melko outoa. Mutta jos analysoit keittiön myyntiprosessin salongissa, huomaat joitain vivahteita, joilla on tärkeä rooli tässä prosessissa. Ja tässä on selvää, miksi monet myyjät ovat niin kiinnostuneita tästä.

Kysymys "miten myydä keittiöt" on suppeasti keskittynyt, mutta sen rakenne on samanlainen kuin tavaroiden myynti. Loppujen lopuksi onkin noudatettava joitain perusvaiheita:

- vastatkaa työtä;

Mutta jokaista näistä vaiheista täydentää sen omat ominaisuudet myydessään keittiöt hytissä.

Kuinka myydä keittiöt, joilla on enemmän voittoja ja alhaisemmat kustannukset tunnetaan vain muutamille myyjille, jotka liittyvät tähän toimintaan. Jotta voisit tulla yhdeksi niistä, sinun on tiedettävä tämän alan erityispiirteet.

Tässä ei ole tarpeen käyttää tavaroiden vakiovarustusta myytävässä tavaraa vaan myös soveltaa uusia menetelmiä asiakkaiden houkuttelemiseksi.

Vastaus kysymykseen "kuinka keittiöt myydään tehokkaasti?" On asiakkaan kanssa tekemisissä jonkin verran. Tässä on ensinnäkin tärkeää selvittää, mikä hintaluokka houkuttelee häntä enemmän. Tämä voidaan kuvitella jollakin tavalla. Yksi tehokkaimmista on johtava kysymys. Mutta tässä meidän on oltava hyvin varovainen: väärin esitetty kysymys tai ei pyytänyt oikeaan aikaan voi pilata koko juttu.

Suurin osa keittiön myyjistä matkustamossa kysyy yksinkertaisesti "pahoinpideltyä" kysymystä: "Auta sinua". Samaan aikaan, ilman edes yrittää millään tavalla ottaa asiakkaan haluamaan keskusteluun.

Opi olemaan alkuperäisempi!

Ero niiltä, ​​jotka sanovat samaa toivoen eri tulosta, ja epäilemättä löydät vastauksen kysymykseen: "Kuinka keittiöt myydään oikein ja tehokkaasti?".

Keittiöjen myyntiä salongissa tarkasteltiin kaksipäiväisellä koulutuksella "Keittiöjen tehokas myynti salonissa", joka pidettiin 1. ja 3. joulukuuta 2015. Valmistunut liikuntavalmentaja Vitaly Dubovik.

Koulutuksen tärkeimmät vaiheet "Keittiön tehokas myynti salongissa":

  • Tietämyksen diagnoosi. Kyselylomake ennen koulutuksen alkua. Tarpeiden tunnistaminen, myyntimahdollisuudet keittiöliikkeiden kanssa, keskustelu asiakkaiden kanssa, ammatillisen osaamisen taso.
  • Liiketoimintakoulutus. Vain 5% käytännön keittiön myynnistä testatuista teoksista + 75% - käytäntö (työskentelytavat ja tekniikat, erityiset esimerkit jne.) + 20% - yhteiset johtopäätökset.
  • Tuki koulutuksen jälkeen. Huolto koulutuksen jälkeen. Vapaa kuuleminen kuukauden kuluttua koulutuksen "KEITTIÖT tehokas myynti salonissa" myyntimiehille ja suunnittelijoille postitse ja puhelimella yritysvalmentajalta.

Koulutuksen suorittamisen jälkeen:

  • Ymmärtää, miten potentiaalinen asiakas sitoutuu keskusteluun.
  • Pysäytä ärsyttäviä asiakkaita "lyödään": "Jotain auttaa sinua?"
  • Lue uusia tapoja houkutella asiakkaita myymällä keittiöitä.
  • Tutustu potentiaalisen keittiön ostajan taloudellisen tilanteen opiskeluun.
  • Lisää keittiön myyntiä asiakkaan tarpeiden laadullisen analyysin avulla ja asianmukaisesti käytetyillä myyntimenetelmillä.
  • Will "puristaa" mahdollisimman ulos tästä tilanteesta, taitavasti tarjoaa asiakkaalle muita ruoanvalmistukseen: ruokailuryhmät, lavuaarit, hanat, kodinkoneet, jne
  • Voit voittaa tyypillisiä vastalauseita myydessään keittiöitä.
  • Ymmärtää miten hallita keittiön päätöksentekoa. Aloita ylläpitämään asiakaskunta, soita kaikille, etteivät ostaisi keittiötä kilpailijoiltasi.
  • Voit saada mahdollisimman suuren voiton ja käyttää mahdollisimman vähän vaivaa.
  • Opi asiakkaiden vastustusten taittamiseen.
  • Opi vastaamaan kysymykseen: "Kuinka keittiöt myydään tehokkaasti?".
  • Vaihto kokemus ja työskentelytavat muiden kollegoiden suunnittelijoiden / keittiöliikkeiden kanssa.
  • Näet mahdollisuuksia lisätä keittiön myyntiä, luottamusta ja menestystä neuvotteluissa salonkiasiakkaiden kanssa.

Viimeisen koulutuksen "Keittiön tehokas myymälä salonissa" palaute:

Marina, apulaisjohtaja.

Koulutuksen kokonaisarviointi: 10 (10: stä)!

"Pidin kaikesta hyvin paljon. Kyky nähdä ilmeiset asiat, joita harvat huomaavat. Nyt en kiirehdi, annan tilaisuuden puhua asiakkaalle, kysyä oikeita kysymyksiä, jatkaa havaittujen puutteiden ja virheiden käsittelyä. Kehotan sinua menemään kaikkiin myyntiin liittyviin. "

Alexander Yurchenko, suunnittelija.

Koulutuksen kokonaisarviointi: 10!

"Koulutuksen myönteisimmät vaikutelmat. Näin puolustani ja ammattilaistani sivusta. Nämä tiedot ja tekniikat auttoivat tarkastelemaan myyntiä täysin eri näkökulmista. Aion säännöllisesti kehittää, vahvistaa vastaanotettua materiaalia, muuttaa tapaa työskennellä asiakkaan kanssa, tuoda uusia menetelmiä työhön. Suosittelen myyjiä ja myyntipäälliköitä käymään koulutusta. "

Anton Kovalchuk, SEO-asiantuntija, web-suunnittelija.

Koulutuksen kokonaisarviointi: 10!

"Kaikki on super! Paljasti paljon virheitä. Käytän nyt saadut tiedot parantamaan. Muuta käyttäytymistapaa asiakkaan kanssa. Pidän tätä koulutusta investoijana itselleni ja yritykselleni. Suosittelen kaikkia kauppaan ja myyntiin osallistuvia. "

Anton Bezmen, suunnittelija-teknologia, myyntiedustaja.

Koulutuksen kokonaisarviointi: 10!

"Erinomainen myynnin koulutus! Rakastin sitä! Aion kommunikoida enemmän asiakkaiden kanssa yksilöimällä heidän tarpeensa. Työskentelen virheelleni ja laajennan tietämyksen alan myynnin alalla. Erinomainen koulutusorganisaation taso ja visuaalisten materiaalien sopivuus. En suosittele kilpailijoita ottamaan tätä koulutusta :). "

Keittiökauppakoulutusta voidaan harjoittaa yritysmuodossa vain yhdelle yritykselle. Tilaa keittiömyynti yrityksellesi - [email protected]

Keittiökauppakoulutukseen, avoimeen tai yritystoimintaan osallistumiskustannukset, ota yhteyttä [email protected]

Vastaa kysymykseen oikein ja ota kollega / ystävä koulutukseen 5%: n alennuksella.

KYSYMYS: "Mitkä keittiön myyntivaiheet hankkivat itse keittiön hankinnan?"

Uusien myyntiedellytysten käyttöönotto niille, jotka eivät tiedä eivätkä halua myydä - tapaus keittiön salongin verkosta

Yrityksen muutokset ovat henkilöstön stressiä. Varsinkin silloin, kun henkilöstö epäonnistuu. ACTIVE SALES -yrityskoulun liikekumppani ja toimitusjohtaja Vitaliy Dubovik jakaa kuinka opettaa huonekalusuunnittelijoita, jotka ovat tottuneet luomaan eikä myymään keittiömestareita.

Kuva shefkuhni.by

- Sallikaa minun kertoa teille, miten olemme toteuttaneet muutoksia Chef Kitchenissa, vähittäismyyntiverkostossa, joka myy keittiöitä ja huonekaluja Valko-Venäjällä ja Venäjällä.

Huomaan, että kun yritys päätti muuttaa ja kääntyi meille (se oli 2012), keittiömarkkinat eivät olleet valmiita - monet pelaajat eivät yksinkertaisesti voineet kuvitella, mitä tekimme ja miten. Siksi kun yrityksen kanssa tehtävä työ oli valmis, kävi ilmi, että mielestämme ne olivat ennen koko huonekalumarkkinoita parin vuoden ajan.

Mutta meidän piti tehdä töitä. Olemme työskennelleet tämän yrityksen kanssa noin 2 vuotta.

Ongelma

Tässä markkinasegmentissä yleensä suunnittelijan ja myyjän tehtävät yhdistetään - huonekalusuunnittelija on samanaikaisesti aktiivinen myyjä. Mutta itse asiassa näimme, että suunnittelija oli helpompaa maalata hankkeita kuin myydä huonekaluja.

Tämän vuoksi yhtiön pääasialliset ongelmat olivat:

  • Suunnittelijat eivät tienneet miten myy
  • Discipline ei ollut korkeimmalla tasolla.
  • Keskimääräinen lasku oli odotettua pienempi sekä keittiössä että laitteistossa (jota verkko myi myös)
  • Kaikki myydään "kuten käy ilmi" - ei noudata joitakin myyntiä tekniikoita

Yhtiön johto ymmärsi tietenkin, että oli välttämätöntä vaihtaa kiireellisesti jotain, jotain hyödyllistä myyntiä varten. Kalusteiden markkinat eivät yksinkertaisesti käyttäneet kaikkia tehokkaita myyntityökaluja tuolloin.

Kuva allex-mebel-ufa.ru

Mutta ongelmaa ei ollut helppo tuoda työntekijöille, puhumattakaan ratkaista itse. Oli melko paljon myyntipisteitä, jotka jatkuvasti kävivät ympäri maailmaa ja selittävät kuinka myydä joka kerta oli vaikea tehtävä. Hallitse koko henkilöstöä - varsinkin. Siksi yhtiön johto päätti ottaa meihin yhteyttä.

Mihin tavoitteisiin olemme päätyneet

Analysoidessamme yrityksen alustavaa tilannetta asetamme itsellemme useita tavoitteita:

1. Keskimääräisen laskun lisääminen. Tämän vuoksi oli välttämätöntä opettaa myyjille paitsi myyntiä myös ennakkomyyntiä. He alkoivat yksinkertaisimmillaan - he opettivat myyjiä sanomaan: "Tämä ruokailuryhmä sopii tähän keittiöön", "Yleensä me heti ostaa pesuallas ja hana".

Kuvia telemundo.com-sivustolta

2. Vaikuttaa tulevan virran laatuun. Hallitsemme muuntamista: seurasimme ja otimme huomioon kaikki, jotka tulivat salonkiin sivustolta, kuuntelivat esitystä, piirtävät, pysähtyivät ja luoneet suunnitteluprojektin.

3. Lisää sulkemissopimusten prosenttiosuutta.

Olimme vakuuttuneita näiden tavoitteiden oikeellisuudesta, sillä he olivat matkustaneet useisiin yrityssalonkeihin. Ensimmäisen Valko-Venäjän ja Venäjän kierroksen jälkeen arvioinnin ensimmäiset tulokset näkyivät ja uudet työstandardit esiteltiin. Päätettiin siirtää ne salongin johtajille, ja valmentaja käynnisti tuolloin myyntitaitojen arvioinnin ja valvonnan.

Kuva integra-group.pl

Valmistautuminen muutokseen

Ennen uusien asiakaspalvelustandardien käyttöönottoa teimme tämän:

1. Luotu keittiölistan tarkistuslista. Se oli noin 40 pistettä. Niistä esimerkiksi myyntistrategia, 6 yksityiskohtaista osaamista ja jopa esimerkkejä lauseista, jotka suunnittelijoiden tulisi puhua asiakkaille. Esimerkiksi selvittää
asiakkaiden tarpeisiin, voit käyttää kysymyksiä: "Kuinka kuvitat keittiönne?", "Mikä on sinulle tärkeä keittiön valinnassa?", "Kuinka monella ihmisellä on perheessäsi?", "Kuinka usein vieraat tulevat sinulle?", "Missä salongeissa Oletko ollut? "

2. Siirrymme "kentällä" mittaamaan suunnittelijoiden myyntiä ja muokkaamaan standardeja. Arvioituaan jokaisen suunnittelija Minskista Volgogradiin - tarkistuslistamme on tullut uusia pisteitä, sanoja ja ilmaisuja. Esimerkiksi miten neuvotella seuraavasta vaiheesta: kokous, soittaminen jne. jokaisen asiakkaan kanssa.

3. He kertoivat kaikille suunnittelijoille, että nyt meillä on parhaiten kuvattu myynti kokemus.

Olemme muodostaneet uuden standardin - luettelon toimista, jotka olisi mahdollisimman pian pitänyt johtaa keittiön onnistuneeseen myyntiin. Ja he toivat sen henkilökuntaan.

Tämä standardi jätti pois aiemman periaatteen: riittää antaa asiakkaalle keittiön salonki - anna hänen näyttää, kuten se - hän ostaa. Nyt suunnittelijoiden oli ensin opittava myymään.

Kuva shefkuhni.by

Suunnittelija myyntikoulutus

Käytimme useita tekniikoita kerralla.

1. Työvalmentaja. Ensimmäistä kertaa hän istui matkustamossa ja katsoi suunnittelijoiden palvelemaan asiakkaita. Sitten hän täytti tarkistusluettelon ja antoi myyjä-suunnittelija palautetta.

2. Mystery shopper. Tämä työkalu lisättiin hieman myöhemmin, kun henkilöstö mukautui jatkuvaan seurantaan puoleltamme. Mystery shopper teki arvion kerran kuukaudessa. Hän arvioi myyjiä kriteerien mukaan:

  • Kyky luoda yhteys ja tunnistaa ostajan tarve
  • Keittiön esitystaidot
  • Työskentele vastalauseilla
  • Kaupan sulkeminen

Lisäksi tarkkailuluettelon laatua mitattiin: kyky voittaa ja osoittaa selkeästi kilpailuetuja, kykyä kysyä oikeita ja avoimia kysymyksiä, kääntää kaikki negatiiviset reaktiot sopimukseen, sopia seuraavasta vaiheesta - mittaa keittiötä ja piirtää projektin.

3. Verratimme TP-arvioita paikallisten johtajien arvioihin ja verrattiin niitä todelliseen myyntiin. Tämän analyysin tulosten mukaan ymmärsimme, mistä ja mistä voisimme kehittää myynnin lisäämiseksi.

4. Heinäkaudella (vuosineljänneksellä / puolivuotiskaudella) he järjestivät koulutusta keittiön keittiön myynnistä.

Kuvia activesales.by

Tämän järjestelmän mukaan työskentelimme yli 2 vuotta.

Haasteita kohtaamme

Nyt voimme sanoa luottavaisin mielin, että myyntikoulutuksen vaikein luokka on räätälöity huonekalu ja keittiömestarit. Myönnän, minun ei tarvinnut vastata voimakkaampaan vastustukseen. Palaute oli vaikein oppimisprosessissa. Työmme aikana pystyttiin luomaan ja toteuttamaan kaikki mahdolliset myyntiedellytykset: myyntikirja, valmennus, sertifiointi, myyntistrategiat, arviointikeskus, jossa käytetään ylimmän johdon arviointikeskusta. Yleensä melkein koko sarja. Mutta ymmärtää tämä ei ollut helppoa.

Suunnittelijat ovat luovia ihmisiä, he voivat rakastaa rakentaa, ei myydä. Heidän oikean pallonpuoliskonsa toimii enemmän ja paremmin kuin vasemmalla. Siksi välittää heille, miksi he tarvitsevat oppia myymään ja sen seurauksena opettaa heille - tämä oli vaikein asia.

Kuvia yandex.ru

tulokset

Kuitenkin kahden vuoden ajan olemme nähneet yrityksen vakavan kasvun - kaikissa mitatun palvelun ja myynnin mittareissa. Tärkeintä - me määräsimme kaikki prosessit, tuoneet ne myyjiin ja onnistuimme vakuuttamaan heidät myyntitarpeesta, eivätkä vain piirrä. Tuloksena:

  • Kehityskeskustelujen taso on noussut: yksittäisten suunnittelijoiden Venäjällä ja Valko-Venäjällä - keskimäärin 93% - 76%
  • Keskimääräinen tarkastus nousi - 14%
  • Tieteenala on selvästi parempaa.
  • KPI kasvoi
  • Suunnittelijat ovat tulleet myyjiksi!

On selvää, että harvinainen valkovenäjäyritys voi sanoa, että kaikilla sen työntekijöillä on selkeä käsitys kaikista palvelutasostandardeista. Vaikka kaikki prosessit on määrätty ja säännelty.

Mutta esimerkissani - prosessit mukautetaan jatkuvasti, mikä tarkoittaa, että he työskentelevät todellisessa liiketoiminnassa.

Yhtiön johtajan lausunto:

Salonkien ketjun johtaja "Chef cuisine"

- Tämän työn jälkeen ymmärsimme ja muutimme paljon. Yritimme ottaa huomioon kaikki johtopäätökset. Yrityksen tilintarkastuksen aikana aloimme parantaa jokaista keittiön myynti- ja huoltoprosessia.

Nyt esimerkiksi suunnittelijat, selvittämällä tarve, alkoivat tiheämmin kommunikoida asiakkaan kanssa ennen projektin vetämistä. Vähitellen, mutta asiat liikkuvat. Ja sen seurauksena näemme, että tuotoksessa asiakas saa haluamansa. Tyytyväisyysaste kasvaa jatkuvasti - tilausten kasvu suunnittelijapäällikön suosituksesta työssä oli 24%.

ACTIVE SALES -yrityskoulun liikekumppani ja toimitusjohtaja.

Kokemus liiketalouden koulutuksen myynnistä ja neuvotteluista - vuodesta 2005 lähtien. Johtavat koulutukset aktiivisesta myynnistä, yritysneuvotteluista, koulutuksesta "Hänen Majesteettinsa asiakas". Koulutuksen tekijä ja videokalvo "Kuinka myydä keittiöt". Mystery Shopper -palveluntarjoaja jne.

Liiketoimintafoorumi

Kuinka myydä keittiöt tilauksesta

hevi 30. toukokuuta 2018

Minulla on pieni yritys, joka myy keittiöt ja kaapit tilauksesta.

Asiakkaita on sekä talousarvion keittiöissä (60 tuhatta) että keittiöissä, joilla on korkeampi hintatarjous (250 tuhatta).

Markkinointi on sitoutunut markkinoijien (vuokrattu) Yandex Direct.

Kuukausittaiset mainoskulut ovat 300 tuhatta, mutta hakemusten määrä on 50-60-70 kappaletta.

Miten on mahdollista lisätä potentiaalisia asiakkaita?

AlexmenB 30. toukokuuta 2018

Loogisin on optimoida Directin kustannukset. Sitten - työskentele sivuston kanssa, jotta kävijöitä voidaan muuntaa sovelluksiin. Jos lähetät henkilökohtaisen sivuston - voin kertoa sinulle jotain.

Aleks090909 30. toukokuuta 2018

Tervetuloa!
Minulla on pieni yritys, joka myy keittiöt ja kaapit tilauksesta.
Asiakkaita on sekä talousarvion keittiöissä (60 tuhatta) että keittiöissä, joilla on korkeampi hintatarjous (250 tuhatta).
Markkinointi on sitoutunut markkinoijien (vuokrattu) Yandex Direct.
Kuukausittaiset mainoskulut ovat 300 tuhatta, mutta hakemusten määrä on 50-60-70 kappaletta.
Alue Moskova.
Miten on mahdollista lisätä potentiaalisia asiakkaita?
Kiitos!

Myydäkö huonekalut uudelleen tai tuotat sen itse? Vain keittiöt ja kaapit tai voitko toimittaa kaikki kaapin huonekalut?

fodbus 30. toukokuuta 2018

Niin pian lentää putkeen, jonka budjetti on 300 tuhatta.

Topconnect 31. toukokuuta 2018

  1. Tutustu lyijyn tuottamiseen.
  2. Keskustele brändinjohtajan kanssa.

Nämä ovat kahta eri lähestymistapaa, molemmat toimivat hyvin.

hevi 31. toukokuuta 2018

Hyvää päivää, en tuota itseäni.

Ei vain keittiöt, vaan myös erilaiset kalusteet.

Keittiön ja kaapin pääsuunta.

Brand Manager ei ole, yritys on pieni.

Markkinointiyritys harjoittaa markkinointia (palkataan).

hevi 31. toukokuuta 2018

Pahoittelen, budjetista käytettiin 200 tuhatta mutta budjetista 300 tuhatta.

Siksi etsin keinoa lisätä sovellusten määrää ja laatua.

31. toukokuuta 2018

Tervetuloa!
Minulla on pieni yritys, joka myy keittiöt ja kaapit tilauksesta.
Asiakkaita on sekä talousarvion keittiöissä (60 tuhatta) että keittiöissä, joilla on korkeampi hintatarjous (250 tuhatta).
Markkinointi on sitoutunut markkinoijien (vuokrattu) Yandex Direct.
Kuukausittaiset mainoskulut ovat 300 tuhatta, mutta hakemusten määrä on 50-60-70 kappaletta.
Alue Moskova.
Miten on mahdollista lisätä potentiaalisia asiakkaita?
Kiitos!

Opi tekemään jotain ainakin hieman vaikeampaa kuin det.sad-taso. Nyt kaikki, jotka tuntevat sen, ovat niittyneet tyhmästi samantyyppisestä kotelosta.
Esimerkiksi minulla on epätyypillinen tilaus, vuodessa en löydä yhtään artistia + hyvin harvat ihmiset tekevät huonekaluja

FlyToMoon 11. heinäkuuta 2018

Liikennettä voidaan ohjata paitsi Yandexilla ja Googlella.

Hanki tilit sosiaaliseen. verkot ja aloittaa johtoaseman. Ei vain, että täällä on tilejä sosiaalisessa. verkot ja olemme hienoja.

Tiimi luo konseptin ja tekee päivittäin virkaa. Tämä on sisällön markkinointi. Potentiaaliset asiakkaat, kun törmätä sinuun, pitäisi nähdä sinusta ammattilaisia, ei amatöörejä. Avoimuus yrityksissä arvostetaan nyt.
Tee tietoposti sosiaalisessa muodossa. verkoissa. Artikkeli aiheesta "kuinka valita oikea keittiö", "millaisia ​​huonekaluja tarvitaan keittiössä", "keittiön käyttöikä".
Älä näytä kuinka viileä olet, mutta todista se.

Ja lisäämään kattavuutta Yandexissa ja Googlessa. Suorita lisäanalyysi. Katso, millaista yleisöä pohjimmiltaan tulee sivustoosi ja keskittyä siihen.

Lisäksi, jos napsautussuhde on alhainen, saatat joutua muokkaamaan sivustoa. Käytettävyyttä.

Altera 13.7.2018

Muista mainostaa kampanjaa sosiaalisissa verkostoissa.

Tee sisältöstrategia niin, että myydään, informaatiota ja käyttäjää luomaa sisältöä. Jotta sitä voidaan pitää asiantuntijana, jota voidaan luottaa.

Mukauta kohdistusta (ei välittömästi, mutta kun sinulla on jo tietty määrä virkoja tilissäsi).

Anna sivustosi linkit sosiaalisiin verkostoihin.

OksanaIva 18.7.2018

käytä aloitussivua eri hintaluokissa, voit tehdä blogin ja SEO, vastaavissa pyynnöissä, voit käyttää tilejä Insta.

Hotline 19.7.2018

1 Yandex Market

2 Yandex Direct

3 Kohdemainonta

4 Verkkosivun edistäminen on pitkä, mutta erittäin tehokas

Kuinka myyin huonekaluja internetissä. 7 havaintoa

(nämä kaverit eivät myy huonekaluja, mutta he tuntevat yrityksen)

Internetissä voit myydä kaiken - kuulakärkikynistä vaaleanpunaisiin norsuihin. Jokaisella teollisuudenalalla on kuitenkin omat tapansa, jotka vaikuttavat lopulliseen voittoon (tai sen puuttumiseen).

Tänään haluan puhua huonekalujen myynnistä Internetin kautta. Tämä artikkeli ei väitä olevan lopullinen totuus. Ainoastaan ​​kokemuksemme ja puristamme, jotka perustuvat tämän alan 5 hankkeen edistämiseen.

Tällä kertaa ei ole järjestelmää tai rakennetta. Pikemminkin nämä ovat hajanaisia ​​muistiinpanoja internetmarkkinoijan metsästäjältä.

1. On tärkeää asettaa mitattavissa olevat tavoitteet heti alusta alkaen.

Ensimmäinen huonekalujen myyntiprojekti, teimme vuonna 2012. Se oli pieni alueellinen sivusto, mutta silloin virasto sai ensimmäistä kokemusta tästä kapeasta. Sivusto oli ilman tuoteluetteloa, ja pääajatus oli juuri se, että yritys valmistaa mittatilaustyönä olevia huonekaluja.

Ajatus on heikko, mutta silti se toimi hyvin alueilla (esimerkiksi Pietarissa, vaikka siinä oli ongelmia).

Muita vaihtoehtoja ei kuitenkaan ollut. Asiakkaalla ei ollut tuotteita luetteloon. Kaikki, mitä voidaan tehdä, oli myynti-sivu ja esimerkkejä työstä.

Kun katson taaksepäin, ymmärrän, että tärkein ongelma alussa ei ole lainkaan luettelon puuttuminen, mutta tavoitteita ei ole määritetty selkeästi alusta alkaen.

Lyijyn keskimääräiset kustannukset olivat noin 500 ruplaa. Hyvä indikaattori alueelle ja ajasta. Mutta asiakkaalla oli pieni budjetti - 15 000 ruplaa kuukaudessa. Tämän seurauksena hän ei nähnyt sivullisten pyyntöjä, eikä talousarvion korotuksen sijasta vain vähentänyt sitä.

Nyt emme sallisi tällaista ongelmaa ja keskitymme asiakkaan huomion siihen, että johtajan ja yhden asiakkaan houkutteleminen maksaa. Ja sitten he kertoisivat eduista talousarvion lisäämisestä. Mutta sitten, valitettavasti, jäi tämä hetki. Ja hänen ja asiakkaan kanssa. Vaikka työ oli vasta alussa, ja mainoskampanja oli lähtökohta... ensiksi saamme ensisijaiset tiedot, ja optimointi jatkuu.

Johtopäätös: Aloita mainonta ja katso ensin johtajan ja asiakkaan kustannuksista. Varsinkin pienellä budjetilla. Huonekalujen pyynnöt joillakin alueilla voivat olla kalliita, joten harkitse tätä.

2. Tuoteluettelo nostaa hakemusten määrää kolmella kerralla samalla budjetilla.

Tässä puhumme Pietarin huonekalujen myynnin edistämisestä. Alun perin sivusto käynnistyi painottaen sivujen myyntiä käsityönä tehdyistä huonekaluista ja esimerkkejä teoksista. Sen jälkeen otettiin käyttöön täysimittainen huonekaluettelo.

  • Luettelo lisäsi hakemusten määrää kolme kertaa.
  • Samalla budjetilla.
  • Mainoksen mainoslähde - Yandex.Direct
  • Päätuote: keittiöt, kaapit, eteiset, lasten huonekalut.

Tämä on yhteinen piirre kaikista huonekalujen sivustoista - keittiöstä työtasoon tai kaappeihin. Ihmiset haluavat nähdä tulevan keittiön. He eivät halua tilata yleistä abstrakteja keittiöideoita tilauksesta, mutta he haluavat, että vaaleanpunainen luettelosta 47 tuhatta.

3. Takaisinsoitto-widget (CallBackHunter jne.) Lisää hintatarjouksia 30%

Tietenkin keskimääräinen lämpötila sairaalassa ei ole paras esimerkki. Mutta voin sanoa, että soittopyyntö toimii hyvin kaikilla huonekalujen myyntitiloilla.

Keskimäärin samojen budjettivarojen määrä kasvoi noin 30%. Ja näiden sovellusten laatu vastasi lomakkeen tai puhelun kautta vastaanotettua.

Esimerkiksi sivuston luomiseen liittyvien mainospalvelujen tapauksessa soittopyyntöjen määrä ei sovi lainkaan meille.

4. Arvostelut eivät ole niin tärkeitä.

Kaikilla huonekalujen myyntipaikoilla valmistelimme asiakasarvioita. Ja mukaan Yandex. Metrics, ne ovat aina aktiivisesti lukea.

Mutta vain ne eivät vaikuta lopulliseen ostoon. Myös arvioinnin peruuttamisen jälkeen hakemusten määrä oli sama. Tämä ei tarkoita sitä, että arvosteluja ei tarvita ollenkaan. Tämä on hyvä lisä, mutta huonekalujen osalta se ei ole ratkaiseva tekijä. Heillä ei ollut merkittävää vaikutusta muuntamiseen (harvinaisia ​​poikkeuksia lukuun ottamatta, mutta nyt ymmärrämme, että kausiluonteisuudella on ollut rooli).

5. Todelliset valokuvat toimivat aina paremmin kuin kolmiulotteiset mallit.

Vain vähän tietoja, jotta voidaan tehdä tarkkoja johtopäätöksiä. Voimme arvioida vain yhden sivuston perusteella. Mutta hänen tapauksessaan muuntaminen kasvoi noin 40%, kun 3D-mallit korvattiin todellisilla valokuvilla tuotekorteissa.

Tällöin ei kuitenkaan ole kyse huonekaluista vaan keittiöstä.

Mutta mielestäni on mielenkiintoista mikä tahansa huonekalujen sivusto.

3D-mallit maalaavat liian suuren kuvan. Usein myös upeassa sisustuksessa, joka on vähän kuin asiakkaan todelliset elinolot.

6. Salon vs. Mittari matkustaja: kuka suojaa?

Huonekalujen myymälöissä on pääsääntöisesti kaksi myyntimallia:

  • Tule naapurustoomme ja näe kaiken
  • Kokoelmaluettelon mittaussuunnittelija tulee sinulle maksutta (ja joskus näyttää keinotekoisia 3D-malleja)

Kokemuksemme toisessa tapauksessa johtaa asiakkaiden siirtymiseen on suurempi. On epätäsmällistä puhua joistakin numeroista, koska kaikki riippuu voimakkaasti rivien toisessa päässä olevista myyjistä. Yleensä leijonan osuus lyijyhäviöistä salonkeihin tapahtuu juuri siksi, että asiakkaalta odotetaan jatkavan toimenpidettä salongissa.

Ja hän ei tee sitä. Koska kaukana, epämiellyttävä ja vain halua.

7. Alennukset tekevät napsautussuhteita, mutta eivät vaikuta myyntiin.

Digitaaliset alennukset (erityisesti suuret) toimivat hyvin napsautussuhteella ja auttavat saamaan lisää napsautuksia vähemmän rahaa Direct- ja Adwords-mainoksille. Mutta kokemuksemme alennuksen läsnäolo / poissaolo (ja jopa koko) ei vaikuta huonekalujen sivuston muuntamiseen.

Sivustossa ihmiset katsovat jo eräitä konsepteja tai kaappeja. Katso tarkka hinta. Tiedot alennuksista tässä eivät yksinkertaisesti ole tärkeitä. Suurin ohje on tietyn tuotteen hinta katalogissa.

Se on kaikki. Toivottavasti huomautukseni osoittautuvat sinulle hyödyllisiksi. Nähdään viikossa!

Vapaa kirja niille, jotka tekevät yhtiön verkkosivuilla

Haluatko tietää, kuinka voit luoda myyntitiloja? Lisäksi ymmärrät, miten voit luoda oman verkkosivuston, joka tuo asiakkaita? Kaikki tämä löytyy vapaasta kirjastamme.

Top