logo

Jokainen maksetun tapahtuman pitäminen - olipa se sitten rock-konsertti tai villahuovutuspiste - on aina riski järjestäjälle. Sijoittamalla hallin ja varusteiden vuokraukseen hän ei ole täysin luottamusta siihen, että hän saa riittävät tulot voiton saavuttamiseksi ottaen huomioon kaikki kustannukset. Kuinka myydä kaikki liput, jotta varmistat tasaisen liikevaihdon ja saisit rahaa nykyisiin kuluihin etukäteen, ei tapahtuman aattona? Ja mikä tärkeintä, kuinka ennustaa kassavirta, joka perustuu järjestäjän ennen tapahtumaa aiheutuneisiin kustannuksiin? Näihin ja muihin kysymyksiin vastaa tapahtuman järjestäjien TicketForEvent Stanislav Birov online-palvelun toimitusjohtaja.

Usein useimmat konserttilipput myydään muutama päivä ennen taiteilijan esityksestä. Siksi tulot ovat usein riippuvaisia ​​tavanomaisen henkilön tahdon ulkopuolisista olosuhteista. Esimerkiksi sateisessa sadepäivänä 10% niistä, jotka joutuivat maksamaan lippua ennen konserttia, ei tule ollenkaan, ja järjestäjät kaipaavat tuloja. Saadaksesi taatun tuloksen ja myymään niin monta lippua kuin mahdollista, on tärkeää noudattaa seuraavia sääntöjä.

Aloita myynti mahdollisimman pian

On järjestäjän etujen mukaista aloittaa lippujen myynti vähintään kolme kuukautta ennen tapahtumaa. Tämä mahdollistaa etukäteen osan suunnitelluista tuloista ja ohjaa sen organisaation kustannuksiin sekä antaa luottamuksen tapahtumaan ja tuo tuloja. Varma tapa vakuuttaa ihmiset ostamaan lippu niin kauan on tehdä ostoksesta kannattavampi. Voit alentaa hintoja pre-sales (Early Bird liput), tehdä irtotavarana alennuksia ja jakaa myynninedistämiskoodit ryhmissä sosiaalisissa verkoissa.

Annamme kahta esimerkkiä kokemuksestani osoittaaksemme, miten tämä lähestymistapa toimii. Ensimmäisessä tapauksessa yksi Kievin musiikkifestivaaleista alkoi myydä lippuja kuukauteen. Tämä on yleinen käytäntö. Erikoistarjouksia ja alennuksia ei ollut. Myynti meni melko hitaasti, ja vain viimeisten kahden päivän aikana oli huippu. Ja toinen esimerkki - toukokuun puolivälissä pidetyn ulkomaisen ryhmän konsertti. Liput alkoivat myydä paljon aikaisemmin - kolme ja puoli kuukautta. Kaikki maaliskuussa oli alennuksia. Ihmiset olivat hyvin innokkaita ostamaan lippuja, ja kuukauden viimeisinä päivinä alkoi todellinen kiire. Järjestäjät saivat maaliskuussa suuren voiton ja alusta lähtien he olivat varmoja, että salissa ei olisi tyhjää. Myydyt liput viimeiseen konserttiin osoittautuivat paljon enemmän verrattuna Kiovan festivaaliin. Lisäksi alustavan myynnin avulla järjestäjät saivat mahdollisuuden jakaa rahoitustulot asianmukaisesti kustannussuunnitelmansa perusteella. Liikevaihto kasvaa alennusten ja erikoistarjouksia vastaan ​​juuri silloin, kun käyttöpääomaa tarvitaan kattamaan nykyiset kulut tapahtuman järjestämisestä.

Lämpö kiinnostaa ja muistuttaa

Tapahtumamarkkinointi ei ole pelastamisalue. Jotkut järjestäjät luottavat liikaa suoramarkkinointiyritysten tekemään sähköpostiuutiskirjaan. Hyvin usein tällainen halu säästää rahaa päättyy puoliksi tyhjiin eteihin. Sinun on ymmärrettävä, että sadasta tuhannesta kirjeenvaihdosta, jotka kutsuvat sinut konferenssiin tai näyttelyyn, kymmenen ihmistä ilmoittautuu parhaimmillaan.

On tärkeää, että he oppivat tapahtumasta ja alkavat puhua siitä. Sähköposti-uutiskirjeitä on pidettävä apuvälineenä, ja painopisteen tulisi olla liike-elämässä tapahtuvaan osoitteistoon sekä tiedotusvälineiden ja sosiaalisten verkostojen tapahtumien edistämiseen. Jotta voit tehdä tämän, sinun on järjestettävä julkaisuja yhteistyökumppanin erikoistuneessa mediassa, jotta he voivat tukea yhteiskunnallisia yhteisöjä ja foorumeita.

Koko ylennysjakson ajan potentiaalinen yleisösi saa keskustelun aiheita. Lausunnon johtajat - kuuluisat ihmiset, joilla on suosittuja tilejä sosiaalisissa verkostoissa, voivat antaa hyvän sysäyksen tulevalle tapahtumalle viralliseen levittämiseen.

Samalla on erittäin tärkeää, että ihmiset, jotka ovat kiinnostuneita mestariluokasta tai näyttelystä, voivat välittömästi ryhtyä toimiin eli ostamaan lipun. Tämä myyntiprosessi voidaan räätälöidä käyttämällä erityisiä widgettejä. Voit asentaa ne tapahtumayhteisösi verkkosivustollesi tai muuhun ystävälliseen resurssiin. Tapahtuman hälytys alkaa 3-4 kuukautta ennen tapahtumaa. On tärkeää ymmärtää, että kun tehdään päätöksiä Internetissä, käyttäjät usein ohjaavat emotionaalinen osa. Siksi potentiaalisten kävijöiden pitäisi pystyä ostamaan lippu välittömästi kiinnostuksen kohteena olevalle tapahtumalle ja tekemään sanan kirjaimellisesti kahden tai kolmen hiiren napsautuksella viivyttämättä ostoa "myöhemmin". Jälkeenpäin on monia järkeviä syitä, joiden vuoksi "ei kannata" rahaa.

Ota käyttöön kaikki lipunmyyntikanavat

Laajemman yleisön kattavuuden vuoksi on tärkeää käyttää paitsi perinteisiä myös verkkolipunmyyntikanavia. Venäläiset ostavat yhä enemmän lippuja verkossa, eivätkä halua tuhlata aikaa ja vaivaa etsiessään lipputoimistoa tai menemään pankkiin maksamaan konferenssin järjestäjän laskun. Nielsenin tutkimuksesta (lisää linkki tutkimukseen) seuraa, että kaikki Internetissä esitetyt tavarat ovat suosituimpia lippuja tapahtumiin. Niitä hankitaan 39 prosenttia venäläisistä. Toinen ja kolmas kysyntäkohta ovat lentoliput ja vaatteet, joista 38 prosenttia kyselyyn osallistuneista maksaa verkossa. Joka vuosi tämä luku kasvaa nopeasti. Vuonna 2013 tapahtumien lippujen online-ostojen prosenttiosuus oli korkeintaan 10 prosenttia, mutta jo vuonna 2014 luku kasvoi lähes neljä kertaa.

Kolme päätyökalua, joiden avulla voit jakaa lippuja internetissä: online-julisteita kuten Kassir.ru, oma verkkosivusto ja Internet-palvelut vierailijoiden rekisteröinnin ja myynnin järjestämiseksi. Jokaisella on sen etuja ja haittoja. Online-julisteet antavat pääsyn laajalle yleisölle, mutta ottavat prosenttiosuuden kaikista myydystä lippusta. Sinun potentiaalinen asiakas, joka saapui tällaiseen sivustoon, voi helposti valita lipun täysin erilaiseen tapahtumaan unohtamatta alkuperäistä tarkoitusta. Lisäksi online-julisteet eivät ole kovin sopivia yritystilaisuuksiin. Omat ratkaisut ovat kalliita ja vain suurilla yrityksillä on varaa niihin.

Internet-palvelut sopivat myymään lippuja tapahtumiin sekä viihdettä että yritystoimintaa. Ne helpottavat verkkosivustojen, kumppanisivustojen ja sosiaalisten verkostojen ryhmien myyntitarjonnan luomista. Ulkomailla heidän kohteliaisuuttaan arvioitiin hieman aikaisemmin kuin Venäjällä. Palvelut Eventbrite ja TicketScript saivat suuren suosion Euroopassa ja Yhdysvalloissa. Ne käyttävät molempia kotiäitiä, jotka haluavat ansaita ylimääräistä rahaa maalauskursseilla neulalla sekä ensimmäisen suuruusluokan pop-tähtien konsertteja. Lisäksi tällaiset palvelut voivat olla osittain tai kokonaan vapaa järjestäjille.

Jotta tapahtumaa ei haluta riippua, suunnittele huolellisesti kampanja lipunmyynnistä tapahtumaan. Käytä kokonaisvaltaista lähestymistapaa ja käytä kaikkia mahdollisia työkaluja ja tekniikoita. Kaikki tämä vaikuttaa myynnin kasvuun ja antaa vakaamman ja taatun tuloksen.

Välittäjien on katoava: miksi järjestäjät haluavat myydä lippuja yksin

Lipunmyyntiin liittyvän pilvialustan johtaja ja perustaja Liput Liput, Yegor Egerev, kirjoitti vc.ru-sarakkeen, jossa hän puhui siitä, mitä teknologiaratkaisuja lipunmyynnin alalla korvaavat vanhoja. Hän selitti myös, miten lipunmyyjät ovat tulossa uudeksi myyntikanavaksi ja miksi järjestäjät yhä useammin tekevät ilman välittäjien palveluita.

Yksi lippu, monet lähestymistavat

Jokainen meistä ainakin kerran elämässään osti lippuja teatteriin tai konserttiin. Joitakin kymmeniä vuosia sitten ne olivat paperia, ja heidän oli pysyttävä linjojen takana kaupunkiliikenteen toimipisteissä. Mutta 2000-luvun lopulla Venäjällä alkoi uusi aikakausi - elektronisten lippujen aikakausi.

Yleisöllä oli tilaisuus ostaa paikkoja suosikkien esityksissään ja musiikkitapahtumissa lipputoimijoiden kautta nousematta sohvalta (parter.ru, kassir.ru, ponominalu.ru ja niin edelleen).

Vielä enemmän aikaa kului, ja järjestäjät alkoivat etsiä tapoja hallita myyntiprosessia itse - ilman välittäjien osallistumista. Tästä lähtien tapahtumien kehittämisjärjestelmä on muuttunut vuosien varrella.

Nykyään sähköisten lippujen markkinoiden kokonaismäärä eri arvioiden mukaan on noin 2 miljardia dollaria. Aiemmin se kasvoi vähintään 20 prosentilla vuodessa. Nyt on mahdotonta sanoa, että se kasvaa, pikemminkin päinvastoin - pysähtyminen on havaittavissa. Samaan aikaan elektronisten lippujen osuus suurimmissa kaupungeissa verrattuna paperin vastaaviin on jo ylittänyt 60 prosenttia ja vuonna 2017 odotetaan nousevan 80 prosenttiin. Markkinat muuttuvat rakenteellisesti.

Sähköisen kaupankäynnin ansiosta järjestäjät saivat useita myyntimalleja kerralla.

Perinteinen lähestymistapa

Myynti lipputoimijoiden verkoston kautta. Järjestäjä jakaa kaikki liput osiksi (kiintiöt) ja jakaa ne epätasaisesti välittäjien kesken.

Järjestäjän on valittava huolellisesti kumppanit, koska jakelijoiden määrä on rajallinen (istumapaikkoja ei voida jakaa eteiseen loputtomiin aikoihin). Tällöin tietyn toimijan sivustolla oleva katselija saa pääsyn vain osaan ostopaikoista.

Talous: teknisen mahdollisuuden myydä sähköisiä lippuja järjestäjät maksavat operaattoreille 8-15 prosenttia. Lisäksi heidän on pakko investoida mainontaan ja mainontaan. Laajuudesta ja tavoitteista riippuen tämä osa kulut "syö" 10-30% lipun kustannuksista. Logot ja operaattorin yhteystiedot näkyvät kaikissa mainosvälineissä.

Pohjimmiltaan järjestäjän rahoille operaattorit houkuttelevat kaiken katsojan liikenteen itseensä ja keräävät tietojaan. Ne eivät kuitenkaan tosiaan tarjoa mitään mainosvälineitä tai tarjoavat vähimmäispakettia. Kiintiö-miinusprovisioitsijoiden saama voitto palautetaan järjestäjille pääsääntöisesti tapahtuman jälkeen.

Tämä lähestymistapa oli ensimmäinen, joka tuli markkinoille ja oli liian vahvasti juurtunut osanottajiensa joukkoon. Hän on tullut normi kaikille.

Perinteinen progressiivinen malli

Se ilmeni markkinoiden ja teknologian kehittyessä. Järjestäjät myyvät agenttien välityksellä vain osan lipuista ja myyvät enemmistön numerot omilla sivustoillaan käyttäen jotain teknistä alustaa. Käytännössä tämä toteutetaan lippujärjestelmän widgetin avulla, joka on upotettu järjestäjän verkkosivuilla tai sosiaalisissa verkostoissa.

Talous: myydään lippuja yksin, järjestäjät maksavat vain provisiota lippumallin teknologian käytöstä. Keskimäärin se on 5%, enimmäismäärä voi olla 9%, mukaan lukien hankintapalvelut.

Mainoskulut pysyvät samana - 10-30 prosenttia lipun hinnasta, mutta myynninedistämisen tehokkuus on ennustettavissa ja riippuu täysin järjestäjien työstä. Lisäksi kaikki liikenne kulkee järjestäjien sivustoille. Näin he saavat korvaamatonta omaisuutta (yhteyksien pohjana) pitkäaikaistyöhön uskollisen yleisön kanssa.

Daria Zolotukhinan, "musta venäläisen" näytelmän luova tuottaja, tämä lähestymistapa säästää lipputoiminnan harjoittajia viisi-seitsemän kertaa. Tästä syystä jopa pienien kapeakaistatapahtumien järjestäjät voivat tarjota markkinointikampanjan.

Yhteistyö lipunmyyjien kanssa on kuitenkin edelleen välttämätön yleisön ulottuvuuden lisäämiseksi. He ovat tuttuja vuorovaikutuskanavia tietyillä yleisöryhmillä. Komission lipunmyyjien on tallennettava, heidän on myös annettava kiintiö, niiden määrä on rajoitettava ja niiden on johdettava niiden liikenteeseen.

Progressiivinen lähestymistapa

Progressiivinen lähestymistapa tuo vielä enemmän etuja: riippumattoman myynnin lisäksi voit liittää niin monta kuin haluat. Ja tämä tapahtuu teknisen ratkaisun avulla yhtenäisen lippukentän avoimessa muodossa.

Tällainen malli sulkee pois kiintiöt: kaikki vahvistetut jakelijat, palvelut ja aggregoijat saavat tietokantaan tasavertaisen pääsyn reaaliaikaisesti ja kilpailevat katsojalle eikä kiintiölle. Ja mitä palvelua tai mobiilisovellusta katselija käyttää, hän pystyy löytämään kaikki käytettävissä olevat paikat. Tämä konsepti toimii samalla tavalla kuin lentolippujen myyntitapahtumien sijaan, vaan matkustamisen sijasta - kulttuuritapahtumia.

Talous: tämän mallin parissa työskentelee järjestäjien saatavilla sähköisen lippujen myynnin tekniikka. Nyt niillä on kaksi jakelutapaa: lippujärjestelmä-widgetin kautta tai jakelijoiden rajoittamattoman joukon kautta yhden lippukentän muodossa. Kaikilla osallistujilla on tasavertainen pääsy lippujen tukikohtaan. Järjestäjä voi valita kahdesta tai molemmista.

Itse myydään, palvelumaksut, mukaan lukien käsittely, ovat 5% -9%. Mainoskampanjan tehokkuus tässä tapauksessa on täysin järjestäjän käsissä.

Tällaisessa mallissa lippujen jakelijat tulevat järjestäjille, jotka eivät ole välittäjiä, vaan ylimääräisen myyntikanavan ja houkuttelemaan liikennettä CPA-mallin mukaisesti. Heidän palkkionsa on edelleen 8-15%, mutta nyt, jotta päästäisiin, kunkin operaattorin on taisteltava katsojalle ja sijoitettava markkinointiin erikseen.

Järjestäjä ei enää käytä ylimääräisiä rahaa houkutella yleisöä tämän kanavan kautta ja houkutella liikennettä sivustoon, mikä on vertailukelpoista ja jopa kannattavampaa kuin vetää itse yleisöä. Mielestäni tämä on tehokkain tapa järjestää lipunmyynti.

Yksittäisen lipukentän muodossa tapahtuva työ keskimäräisten arvioiden mukaan auttaa lisäämään myyntiään 20 prosentilla (sekä jakelukanavien lisääntyessä että siitä, että katselija näkee aina ja kaikilla resursseilla koko salin). Lisäksi järjestäjä voi nopeasti vastaanottaa ja jakaa myyntituloja odottamatta lipunmyyjän maksamista.

Uudet tyypin järjestäjät

Tietyn mallin valinta ei koske vain myyntikanavien valintaa: sitä seuraa muutoksen edistämisstrategiassa ja viestinnässä yleisön kanssa. Näin ollen venäläisten kulttuuritapahtumien markkinoilla muodostuu vähitellen kahdenlaisia ​​toimijoita.

"Vanhan" lajin järjestäjät keskittyvät taiteilijoihin ja tapahtumiin, he luopuvat kokonaan lippujen myynnistä kauppiaille ja kiinnostuvat vain hallin käyttöasteeseen. Mutta mihin hintaan?

Välittäjät toimivat määrällä. He voivat myydä samanaikaisesti lippuja tuhansille tapahtumille, eikä kaikille ole mitään keinoa kiinnittää huomiota. Samanaikaisesti agentit ottavat myynnistä palkkion, lisämaksun yleisöltä, sulkee sisäänsä kaiken saapuvan mainosliikenteen ja pitävät tuotot loppuun asti, mikä hidastaa merkittävästi järjestäjän rahanvaihtoa.

Uuden tyyppisten järjestäjien tavoitteet ja lähestymistavat ovat täysin erilaisia. Heille tapahtuma tulee täysipainoinen yritysprojekti, joka vaatii työskentelyä yleisön ja itsenäisen myynninhallinnan kanssa. Siksi he eivät vain järjestä tapahtumaa, vaan muodostavat ainutlaatuisen brändin ja vahvistavat sitä analyysillä.

Uusi malli on ominaista valvonnalla jokaisessa työvaiheessa: luomasta tapahtumakonseptia uusien tapahtumien myyntiin ja suunnitteluun. He käyttävät teknologisia työkaluja ja käyttävät yhden lippukentän mallia, jonka avulla voidaan pitää välittäjinä myyntikanavia maksamalla tuloksen. Ei ole yllättävää, että uuden tyyppiset järjestäjät kieltäytyvät vetoamisesta operaattoreille nykyisessä muodossaan.

Koko talon salaisuus

Jokainen järjestäjä pyrkii saavuttamaan täyden lipunmyynnin. Kuitenkin, jos aiemmin tärkein kysymys oli "Kuinka paljon?", Nyt kysymys "Miten?" On lisätty siihen.

Kuinka katselija ostaa lipun? Miten selvittää hänen asennonsa tapahtumaan? Kuinka järjestää se osallistumaan uuteen tapahtumaan? Progressiiviset järjestäjät etsivät vastauksia näihin kysymyksiin, jotta edistäminen olisi tehokasta.

Ensinnäkin luodaan ainutlaatuinen idea, joka voi tulla brändi. Sitten aloittaa perusteellisen työn yleisön kanssa. Nykyaikaiset järjestäjät käyttävät yhä enemmän digitaalisen markkinoinnin välineitä, jotka toimivat sosiaalisten verkostojen kanssa. Uskottomuuden muodostuminen on yksi tärkeimmistä päämääristä, joihin käytetään kaikkia tehokkaita menetelmiä: suljetusta myynnistä lahjoituksiin ja pitkän aikavälin kanta-ohjelmien luomiseen.

Esimerkiksi fanien lippujen suljettu ennakkoedellytys oli Robbie Williamsin konserttien pitäminen Moskovassa ja Pietarissa syyskuussa 2017.

Lipunmyynnistä järjestäjän työ ei pääty. Seuraava vaihe on analyyttinen. Myynnin kautta alustoilla voit kerätä tärkeitä tietoja yleisöstä - avain ja erittäin arvokas omaisuus, joka on nyt tullut järjestäjien saataville.

Tämä ei ole vain "osoitteet, salasanat, esiintymiset", mutta myös tietoja ostoista, postituksista ja tapahtumista. Näiden tietojen analysointi mahdollistaa uskollisen yleisön arkin (asiakasmatkakartan) ja valita sopivimman strategian työskennellä sen kanssa tulevaisuudessa.

Tämä lähestymistapa muuttaa tapahtuman käsitystä projektina. Tästä lähtien tämä on taloudellinen tuote, joka vaatii uusia teknisiä lippujaratkaisuja, huolellista suunnittelua ja valvontaa jokaisessa edistysaskeleessa - kaikki, jotka nykyään voivat tehdä järjestäjistä todella tehokkaan johtajan. Tapahtuman muotoa ja kokoa ei ole väliä: suorituskyky "Musta venäläinen", festivaali "Wild Mint", klubi Space Moscow tai konserttisarja Sound Up.

Suorituskyky "Musta venäläinen": kuinka ei toivoa lipputoimistoa

"Musta venäläinen" on dramaattinen teatterihanke, joka upottaa Pushkinin keskeneräisen työn "Dubrovsky" Spiridonovin taloon. Suorituskyky kutsuu katsojia olemaan katsomassa yleisön suoritustasoa, vaan osallistumaan siihen. Jaettuina kolmeen ryhmään, eläinten naamareiden katsojat seuraavat jonkun sankareita.

Uppoutuminen alkaa lipun ostohetkellä: katsoja ei saa pelkästään elektronista lippua, vaan kirjeen ja käyttäytymissääntöjen aikana suorituksen, jota pidetään näytelmän hengessä ja tyylissä. Hankkeen käynnistämisen jälkeen järjestäjät ovat asettaneet tavoitteekseen täysin muokata lippua itseään ja varaussivuaan.

"Lipunmyyntiyritysten markkinointimahdollisuudet eli niiden jakelu yleisöalustaan, bannerit, kontekstuaalinen mainonta eivät tuottaneet toivottua myynnin kasvun dynamiikkaa", kertoo musta venäläisen Daria Zolotukhinan luova tuottaja. "Miksi meidän pitäisi panostaa toisen tuotemerkin markkinointiin, jos voimme itsenäisesti rakentaa konseptin itsenäisesti, ajatella markkinointistrategiaa ja omalla verkkosivustomme myydä lippuja?"

Nyt suurin osa lipuista myydään projektin virallisella verkkosivustolla. Teknologisesti tämä perustuu työskentelemään Ticket Cloud -alustan kanssa, mikä mahdollisti API-widgeteihin tarvittavan tiedon oikean siirron. Suunnitelmissa on ilmakehän HTML-kirjainten luominen audiovisuaalisella sisällöllä, erilaisia ​​lahjakortteja ja niin edelleen.

Tietenkin suuri lippujärjestelmä ei voi vielä tarjota tällaista ainutlaatuista lähestymistapaa räätälöintiin - niillä on paljon tapahtumia ja joustavuutta. Siksi vain pieni osa lipuista kuuluu heidän osuutensa hankkeen näkyvyyteen yleisölle tuttuihin sivustoihin.

Konsertit Sound Up: liput ensi kädestä

Sound Up on konserttisarja ihmisille, jotka ovat kiinnostuneita uusista äänistä ja uusista ideoista. Kaikki tapahtumat järjestetään alkuperäisillä ja epätavallisilla paikoilla: Moskovan planetaarissa, Venäjän valtionkirjastossa ja muissa. Järjestäjät valitsevat artistit kuraattorin periaatteen mukaisesti, ja jokaiseen tapahtumaan liittyy video tai taideteos.

Konserttiliput jaetaan vain Liput Cloud -liittymän widgettien kautta hankkeen virallisen kotisivun ja sosiaalisten verkostojen kautta.

"Meille tärkein etuna lippuportaan kanssa on saada tietoa yleisöstämme, kykyä ylläpitää jatkuvasti yhteyttä heihin, kykyä analysoida kampanjan tehokkuutta reaaliajassa ja nopeasti mukauttaa edistämisstrategiaa", kertoo musiikkifestivaalin Sound-perustaja Up Veronika Belousova.

Järjestäjien mukaan yleisöä houkuttelevat tulevat yksinomaan omasta myynninedistämisestään, psykologisista ja PR-toiminnoistaan, ja paikannuksella on tärkeä rooli ainutlaatuisena musiikkiprojektina. Tänä vuonna järjestäjät suunnittelevat järjestävänsä useita konserteja suurista paikoista, joiden kapasiteetti on jopa tuhat ihmistä, myytäessä lippuja, joille osa paikoista annetaan toimijoille toteutettavaksi yhtenäisen lippukentän muodossa.

Space Moscow: sosiaaliset verkostot myynnin välineenä

Helmikuussa 2017 päättynyt Space Moskova oli yksi suurimmista ja mukavimmista klubeista Euroopassa ja yksi Venäjän parhaista EDM-paikoista. Se sisälsi maailman parhaat DJ: t, kuten Bob Sinclair, Paul Van Dyke, Yellow Claw, Afrojack, Above Beyond ja muut. Klubi on suunniteltu 5 tuhannelle henkilölle ja uudestaan ​​järjestänyt tilaisuutensa täydellisellä lipulla. Miten hän teki sen?

Avaruusi Moskovan vetäjät itse sanovat, että he ovat yrittäneet kaikkea matkallaan ihanteelliseen lippujen myyntiin. He tulivat siihen, että 90 prosenttia tarjosi omia sivustojaan ja vain jäljellä olevat 10 prosenttia tarjosivat lipunmyyjiä.

Itsenäisen myynnin osalta Space Moscow käytti aktiivisesti paitsi sivuston myös sosiaalisia verkostoja. Niinpä VKontaken ja Facebookin virallisissa yhteisöissä 30-40% kaikista paikoista levisi tapahtumiin. Ja yleisö oli suunnattu: "VKontakte" -tapahtumassa useimmiten he ostivat lippuja EDM- ja rock-konsertteihin ja Facebookiin - lähinnä tekno-puolueille.

Lipun ostamisen vuoksi sosiaalisen verkoston sivua ei tarvinnut lähteä: prosessi tapahtui widget-sivulla. Se näyttää tältä:

Kuinka myydä premium-segmentti-tapahtuman tyhjästä kuukaudessa?

Tämä "joulukuusi" maksoi kolme kertaa niin paljon kuin tavalliset pyöreät tanssit joulupukin kanssa, ja liput purettiin välittömästi.

Myytäessä lumen eskimuksille - jotain tällaista, olisimme vastannut tarjoukseen myymään lippuja kalliille joulukuusille erittäin valituille lapsille kuukautta ennen uudenvuoden. Mutta sitten me olemme pörröisiä kissoja, meillä on kiinnostusta joulukuusi. Ja MORS-virasto sitoutui - ja teki kaiken kuin muistiinpanojen avulla. Kannattaa oppia. Mutta samaan aikaan - katsokaa yleisön segmentoitumista (uusi vuosi ei ollut viimeinen, eikö?).

Sinulla on tapahtuma, jonka liput ovat kalliita. Lisäksi on kilpailukykyisiä tapahtumia, jotka ovat halvempia. Aika on lyhyt, sinun täytyy myydä kaikki. Nyt kerromme, miten ratkaista tämä ongelma käytännössä ja esitellä esimerkkejä.

Kuukautta ennen uutta vuotta Svetlana Pietarista kääntyi meille mainostoimistoon, joka järjesti lapsille "lumipallon" yhdessä maan kalleimmista hotelleista - Astoriassa. Tietenkin tällaisia ​​tapahtumia on vähän, ja ne ovat kalliimpia kuin tavalliset "puut". Lumipallon vierailun keskimääräinen hinta on 7 000 ruplaa lapselle, jolla on kaksi henkilöä.

Spoileri: älä menetä aikaa ja välittömästi kaada mainontaa lyijyn muodossa.

Vaihe yksi: Valmistelu

Aloitamme kehittämällä yleisösegmenttejä, sisällösuunnitelmaa ja ryhmämallia. Anna lisää yleisösegmenttejä, jotka lisätään myöhemmin. Lisäksi on parempi vahvistaa hankkeen tavoitteet ja tavoitteet - ymmärtäminen auttaa työtä.

Sovellusten keräämiseksi ja käsittelemiseksi kannattaa tehdä taulukko, jossa tulevat tiedot ja niiden käsittelyn tila kirjataan.

Yleisökentän kartta näyttää tältä:

(avaa koko kartta klikkaamalla)

Hankkeessa, jolla on vain vähän aikaa edistämiseen, sisällön suunnitelma sisältää kuva- ja maineikatuotteita. Kerro meille tapahtuman ohjelmasta, erikoisvierailuista, lahjoista, yllätyksistä, valokuvaajan läsnäolosta, hyvää juomaa jne. Meidän tapauksessamme - lisäsimme lapsipsykologien lausuntoja joukkotapahtumien eduista, ajattelemme, millaisia ​​todisteita voisi olla sopiva tapahtumallesi.

Tee heti taulukko. Työn aloittamisen jälkeen hän näytti näin:

Soittaminen tulostaulukkoon

Taulukko sisälsi vain perustietoja - nimen, puhelinnumeron, ensimmäisen keskustelun tuloksen ja toisen puhelun tuloksen. Lipun ostajien yhteystiedot korostuivat väreillä - tämä auttaa rakentamaan olemassa olevien asiakkaiden tukikohdan ja tarjoamaan heille muita tapahtumia myöhemmin.

Taulussa voit lisätä kaikki tarvittavat sarakkeet ja jotka heijastavat prosessin sulkemista.

Vaihe kaksi: poista ja täytä

Kun kaikki taulukot ja suunnitelmat ovat valmiita, mene käytäntöön. Aloitamme grafiikan valmisteluun - tarvitset ryhmämallin ja mallipohjan. Työskentelemme Facebookissa ja Instagramissa, joten tarvitsimme malleja viesteihin ja katteisiin. Jokaisessa sosiaalisessa verkostossa sinun on hyödytettävä sen etuja, myös suunnittelussa, joten teimme videokannen sivulle, jossa liukuvat järjestäjän yrityksen nimellä ja tapahtuman juliste muuttuivat asteittain.

Virkojen suunnitteluun teimme välittömästi neliön mallin, koska se soveltuu sekä Instagramille että Facebookille. Tapahtuma on premium-segmentti, joten päätimme suunnitella tummilla väreillä. Ei pastellisia "lapsellisia" sävyjä. Kaikki on vakavaa ja kallista.

Luo ilmapiiri sivulla

Kaikki sisältö on maineikkain.

Yksi ensimmäisistä viestistä sivulla

Käytimme vain tekijänoikeuksin suojattuja materiaaleja visuaalisena materiaalina viesteissä. Parempia kuvia aiemmista tapahtumista ja diateista myynninedistämisesityksistä kuin lasten kuva-arkisto.

Samassa vaiheessa ansaitsemme aikaa luoda selkeä kuvaus sivusta. Anna perustiedot, kirjoita puhelinnumeroita ja osoitteita.

Aloita sisältö julkaisemalla ensimmäiset 5-10 julkaisut, jotka heijastavat kaikkia perusprojektitietoja ja siirtyvät seuraavaan vaiheeseen.

Kolmas vaihe: Määritä ja suorita liikenne

Lyijylomakkeet ovat helpoin ja nopein tapa kerätä yhteystiedot. Teimme seuraavat lyijy-muodot:

Etuliitteen ensimmäinen sivu:

Lyijyn toinen sivu:

Jotta pääsisit johtavaan lomakkeeseen, sinun tarvitsee klikata jotain mainosta. Seuraavassa on joitain niistä:

Facebook-mainoksen esimerkki:

Esimerkkejä mainoksista Instagramissa:

Aloita mainoskampanja käynnistämällä mainoksia esiintyvälle yleisölle. Meidän tapauksessamme nämä olivat:

  • 1 - 2-vuotiaiden lasten vanhemmat,
  • vanhempia, joilla on esikouluikäisiä lapsia (3-5 v.),
  • alaikäisten lasten vanhemmat (6 - 8 vuotta)
  • tai pre-murrosikäisten lasten (8-12-vuotiaat) henkilöt.

Mainoskampanjan alkuun kannattaa luoda 5-10 mainosta, jotka auttavat lähettämään maltillisuutta, tunnistamaan mielenkiintoisimmat mainokset ja saamaan ensimmäiset tulokset.

Vaihe neljä: prosessi ja optimointi

Analysoi saadut tulokset pari viikkoa. Todennäköisesti kohtaat samat ongelmat kuin meidän: liikenteen kustannusten nousu ja muuntamisen väheneminen.

Älä pelkää ja ratkaise ongelmia, kun he tulevat. Alussa sanoimme, että yleisösegmentin kartoittamisen yhteydessä on tarpeen tarjota lisävaihtoehtoja sen laajentamiseksi.

laajentamalla

Meidän tapauksessamme kasvatimme maantietä (+50 km Pietarin keskustasta) ja lisäsimme muita eturyhmiä.

Parannamme

Katso, yhtäkkiä jotkut segmentit reagoivat huonommin kuin muut. Sammuta se, se ei käytä ylimääräistä rahaa.

Meidän tapauksessamme nämä segmentit ovat käyttäneet 18-24-vuotiaita ja 45-54-vuotiaita. Tämä johtuu siitä, että edellisellä ei ole alle kuuden vuoden ikäisiä lapsia, ja jälkimmäisen lapset ovat liian aikuisia tällaisiin tapahtumiin.

muutos

Tee muutoksia mainosmainoksiin. Todennäköisesti tällä hetkellä voit lisätä rehellisiä kiireellisiä tarjouksia: ei ole paljon aikaa jäljellä tai tarpeeksi lippuja.

Tulos

Ensinnäkin - kaikki liput tapahtumaan myytiin. Mainosten kohdistettujen mainosten prosenttiosuus oli noin 90 prosenttia ja keskimääräinen tarjoushinta oli 64,22 ruplaa.

Svetlana oli täysin tyytyväinen töihin.

Projektin onnistuminen koostui useista osista - laadukkaista graafisista materiaaleista, läpinäkyvästä kohdeyleisöstä, korkealaatuisesta sisällöstä ja kohdennetun mainonnan älykkäästä asettamisesta.

Lisäksi yrityksen johtajat Svetlanan taitavasti selvittivät potentiaalisten asiakkaiden väitteet ja sulkivat ne ostamaan lipun.

tulokset

  • Myy kuuma kuukausittainen tapahtuma sosiaalisissa verkostoissa - todella.
  • Merkitse etukäteen edistämiskysymys, kirjoita tavoitteesi, kohdeyleisön muotokuva. Kaikki tämä auttaa määrittämään paremmin segmentit ja luomaan mielenkiintoista sisältöä.
  • Ota aikaa laatia segmentti kartta ja sisällön suunnitelma. Se kestää vain päivän, mutta se auttaa työskentelemään häiritsemättä.
  • Ole rohkea suunnittelussa, kohdista se kohderyhmäsi, siirrä pois mallipohjia ja työskentele vain tekijänoikeuksilla suojattujen materiaalien kanssa.
  • Seuraa mainostuloksia ja optimoi prosessi: ole valmis laajentamaan yleisösi maantieteellisesti ja kiinnostuneesti ja lisäämään mainoksen tarjouksia.
  • Käytä lyijy-lomakkeita yhteystietojen keräämiseen ja sulje asiakkaat puhelun ostamiseen. Tärkeintä on neuvotella oikein.

Näin nopeasti ja yksinkertaisesti voit myydä premium-tapahtuman, jossa on rajallinen määrä lippuja!

Kotikin kommentti

Yleensä työ - ja kaikki muuttuu. Se kuulostaa julmalta - varsinkin kaikenlaisten inspiraatioiden ja valmentajien toiminnan taustalla, mutta jotain on tehtävä, sinun tarvitsee vain ottaa se ja tehdä se. Ei ole muuta keinoa.

Kuinka myydä konserttilippuja: 23 alennusvaihtoehtoa myynnin lisäämiseksi

Ideoita alennusohjelmista, joilla lisätään lippujen myyntiä verkossa ja offline-tilassa ja houkuttelevat kävijöitä konserteihin ja tapahtumiin.

Liput myydään konsertteihin ja tapahtumiin harvoin ilman alennuksia. Tätä joustavaa työkalua voidaan palvella eri muodoissa, ja erikoistarjouksia voi luoda sekoitus tapahtuman ympärille. Lisäksi järjestäjät ja ryhmät voivat korostaa tietyn yhteisön yleisön kuulumisen arvoa ja lisätä myyntiä tiettyjen yleisösegmenttien mukaan.

Suunnittelu lippujen alennukset edellyttävät säännöllistä työskentelyä yleisön kanssa. Ei ole valmiita resepti menestykseen: sinun on testattava ja tunnistettava tehokkaimmat tarjoukset yleisölle, esitettävä uusia alennuksia, kokeilla erilaisia ​​erikoistarjouksia ja yhdistettävä eri vaihtoehtoja yhdessä tarjouksessa.

Antonina Dvoretskaya "Concert Concertista". Taiteilijoiden edistäminen. SMM "kertoo miten myydä lippuja konserttiin tai muuhun tapahtumaan, jossa on alennuksia.

Alennukset myyntiehdoilla

Alennus ennakkomaksulla

Tämä alennus on hyödyllinen, jos tapahtuman päivämäärää ei ole vielä ilmoitettu. Ennakkotilauksen alennus toimii hyvin ryhmien faneille ja täydentää täydellisesti yleisön kiinnostusta.

Samalla, jotta yleisön uskollisuus säilyy, ennakkomyyntialennuksen pitäisi olla suurin suhteessa muihin alennuksiin, joita käytät myöhemmin.

Alennus varhaisille linnuille

Fanien joukossa on niitä, jotka ostavat lippuja ennen muita. Tällaisia ​​ihmisiä kutsutaan yleensä "varhaisiksi linnuiksi" (englanniksi. Early Birds). Nämä ihmiset käyvät lipustaan ​​heti myynnin alussa.

Kuuluisat festivaalit alkavat ennalta myydä lippuja suurella alennuksella varhaisille linnuille. Tällä hetkellä järjestäjät eivät vielä tunne osallistujaluetteloa ja tapahtumaa, ja myynninedistäminen johtuu festivaalin maineesta. Jos festivaalin maine on korkealla tasolla, ihmiset ovat valmiita ostamaan kissan pussiin, koska festivaalin odotetaan ennen kaikkea olevan laadukasta ja mielenkiintoista.

Tarjoa yleisölle erikoishinta, joka on rajoitettu ajallaan. Määritä tällaisen alennuksen koko niin, että seuraavat suunnitellut alennustarjoukset ja kampanjat eivät ylitä tarjouksen alkuaikoja eikä ylity.

Vaiheittainen alennus termeillä, jossa askeleen nousu on hinnalla

Määritä etukäteen myynnin ajoitus ja nosta lippujen hintoja. Ennen jokaista lisäystä ihmisille voidaan muistuttaa hinnan noususta, joka teoreettisesti kannustaa ihmisiä ostamaan lipun.

Yhden päivän tai monipäivän alennukset

On kätevää mainostaa lupauksella "Vain yökyöpeleille!", "Vain tänään!", "Vain 2 tuntia!". Kohdista tällaiset mainokset niille, jotka ovat verkossa tiettynä ajankohtana tai jotka ovat pian verkossa.

Alennus tapahtuman aattona tai lomaa varten

Kiinnitä alennus nykyiseen hetkeen - kesän alkua, astronautikkojen päivä, Jonathan Swiftin syntymän 350. vuosipäivä. Jos haluat kiinnittää enemmän huomiota tapahtumaan, käytä jotain epätavallista tilaisuutta. Voit tehdä tämän avaamalla sivuston, jossa on luettelo ikimuistoisista päivämääristä tai mielikuvitusta.

Lippujen määrän ja tyypin alennukset

Alennus vain lippuja

Ilmoita, että ensimmäiset liput myydään erikoishintaan. Yhdistämällä tämäntyyppisen alennuksen varhaisiin lintuihin voit saada kaavan "Ensimmäiset XX liput YYYY: n hintaan vain 30. helmikuuta asti!", Mikä edelleen edistää myyntiä.

Ostajia voidaan stimuloida väliviestien välityksellä: "Vain 5 lippua jätetään alennetulla hinnalla."

Alennus tietystä lipusta

Jos haluat mainostaa kohdeyleisöä tietyllä segmentillä, voit käyttää erikoisalennusta lipun tyypistä. Voit esimerkiksi vähentää VIP-segmentin hintaa tai yleisön köyhimpiä osia. Myös tämäntyyppinen alennus sopii hyvin rajoitetun aikataulun kanssa: "Vain nyt: alennus VIP-lipuista!".

Alennus ostaessaan lippua useille ihmisille

Puhumme pienen tukkumyynnin myymisestä, kun kaksi, kolme tai useampi henkilö voi osallistua yhden lipun tapahtumaan. Asiakkaiden sosiaalinen asema antaa paljon tilaa alennusten kohdentamiseen: ystäville, harjoittajille, naimisissa, ystäville, ystäville, sukulaisille jne. Voit lisätä tehokkuutta ilmoittamalla erillisen viestin jokaiselle vaihtoehdolle.

Fanit järjestävät usein pienryhmät ostaa lippuja alennuksella. Ammattitapahtumissa tällainen alennushinta sopii tapauksiin, joissa yritys lähettää useita työntekijöitä tapahtumaan.

Alennus sellaisen tilauksen muodossa, jonka voimassaoloaika on voimassa

Toinen tukkuvaihtoehto useille tapahtumille. Anna kohdeyleisöllesi yksi lippu kaikille tapahtumille, joiden myynti tapahtuu tietyn ajan kuluessa.

Tilaus voi olla henkilökohtainen tai oikeus siirtää toiselle henkilölle.

Myyntikanavan alennukset

Alennus ostosta sähköisen ennakkoarvon kautta

Lippujen myynti internetin kautta on hyödyllisempi kuin miltä se näyttää. Sen lisäksi, että ostajalle tarjotaan ainutlaatuista mukavuutta (ei tarvitse mennä minnekään), Internetin kautta tapahtuva myynti on hyvä tapa tutustua taiteilijan kiinnostuneimpiin faneihin. Jotta ihmiset kannattaisivat ostaa sähköisesti, järjestää ennakkomyynti liput alennuksella.

Jos myydät lippuja agenttien välityksellä, järjestä heille mahdollisuus saada kaikki tiedot asiakkaista. Joten löydät kuuma kohderyhmä, jonka kanssa voit työskennellä tulevaisuudessa.

Älkää unohtako laittaa uudelleenverkkoyhteyksien kokoelmaa sosiaalisiin verkostoihin. Tulevaisuudessa voit mainostaa lippuja vain niille ostajille, jotka olivat myynnissä, mutta eivät ostaneet mitään. Nämä voivat olla ihmisiä, jotka eivät voineet mennä konserttiin mistä tahansa syystä, mutta eivät kiellä ajatusta osallistumisesta konserttiin.

Laita myös Yandex.Metrics- ja Google Analytics -vastekoodit verkkosivustosi lipunmyyntisivulle ja kirjoita UTM-tunnisteet jokaiseen linkkiin mainoksissa. Joten seuraat tehokkainta mainoskanavaa ja napsautettavia mainoksia ja pystyt skaalata mainostasi tulevaisuudessa suosituimmissa kohteissa.

Alennus ostoksesta tietyssä paikassa tai myymälässä

Keskustele myymälän tai myyntipisteen omistajalle tarjoten alennuksen lipun ostosta sen kohdalla (jos kohdeyleisö on sama), julisteen sijoittaminen jne. Sen sijaan myymälä saa lisäpotkua potentiaalisille asiakkaille.

Alennukset yksittäisille väestöryhmille

Alennus ihmisille tai kiinnostuneille yhteisöille

Lippujen alennuksia voidaan myöntää tietyille ihmisryhmille: opiskelijoille, vammaisille, eläkeläisille, tietyille ammateille, pyöräilijöille, sukeltajille.

Ajattele etukäteen mekanismista, jolla vahvistetaan kuuluvan tiettyyn ihmisryhmään. Kuka luulet olevan pyöräilijöitä: ne, jotka omistavat vain moottoripyörän tai jotka kuuluvat johonkin kuuluisaan pyöräkerhoon?

Ikätakuu

Useimmiten tällä alennuksella myydään lippuja aikuisille matkustaville lapsille perhetapahtumiin. Annettu tietyn prosenttiosuuden kustannusten alennuksen tai lapsilipun lopullisen hinnan vahvistamisen muodossa.

Alennus ulkomaisille asiakkaille

Tätä alennusta käyttävät usein keskikokoisten ja matalailmiöisten taiteilijoiden konserttien järjestäjät, jotta suurin osa houkuttelisi muissa kaupungeissa asuvien yleisöryhmien osallistumiseen. Alennus myönnetään alkuperäisen matkustusasiakirjan esittelyä varten pitkän matkan junissa, muiden kaupunkien ja lentokoneiden ajoitetuista linja-autoista. Yleensä se ei koske niitä, jotka asuvat sen kaupungin vieressä, jossa tapahtuma järjestetään.

Yksi tällaisen alennuksen mekaniikasta käytetään nimellistä matkustusasiakirjaa sisäänkäynnin alkuperäisessä esityksessä, ja järjestäjät palauttavat ostajalle summan, joka vastaa alennusta.
Toinen toteutustapa on tarjota tarjouskoodi lipun ostamiseen edullisella hinnalla sen jälkeen, kun järjestäjä on saanut henkilökohtaisen matkustusasiakirjan skannauksen. On syytä säätää, että tarjouskoodia voidaan käyttää vain kerran ja yhden lipun osalta.

Syntymäpäiväalennus

Tätä alennusta voidaan myöntää eri tavoin:

  • Yksinkertainen hinnanalennus niille, joiden syntymäpäivä on tapahtuman päivänä;
  • Hinnanalennus niille, joiden syntymäpäivä on samansuuruinen kuin tapahtuman päivä tai joka on muutaman päivän ennen tapahtumaa ja sen jälkeen;
  • Kattava tarjous juhlaa varten. Tässä tapauksessa alennus koskee useampia ihmisiä. Jos puhumme viihdetapahtumasta, voit myös tarjota kohteliaisuutta järjestäjältä - hedelmäkori, valokuva taiteilijan kanssa.

Tällainen ehdotus mainostetaan helposti sosiaalisissa verkostoissa kohdennetun mainonnan avulla.

Mainosteksti voidaan lähettää paitsi syntymäpäivälle myös ystävillesi: "Ystäväsi on syntymäpäivä pian - anna hänelle erityinen lahja!" + Teksti, joka paljastaa tarjouksen ominaisuudet.

Alennus kaikkein yleisölle

Tämä alennus on saatavilla tapahtuman klubikortilla, liike-elämän suljetun ryhmän jäsenille, taiteilijan faniklubille jne.

Tuulettimen alennus

Ne, jotka tilaavat sähköpostiuutiskirjeesi (sähköpostilla tai VKontakte-palvelun kautta), saavat myynninedistämiskoodin lähettämän alennuksen.

Älä unohda ilmoittaa yleisölle selvästi siitä, miten aiotte käyttää näitä tietoja tulevaisuudessa. Kun keräät tietoja sivustosta, muista antaa tilaajan hyväksyntä ja yksityisyydensuojapolitiikka lain mukaisesti ja rekisteröidä Roskomnadzorin henkilötietojen käsittelyn harjoittajana (katso kohdasta 152 - FZ: n sakot sakkojen keräämisen yhteydessä).

Alennus niille, jotka ostivat lippuja edellisiin tapahtumiin

Jos sinulla on tapahtumaketju, voit tarjota alennuksen seuraavien periaatteiden mukaan: "Kun vierailet vuoden aikana kolmella tapahtumallamme, lippu neljänteen tapahtumaan on ilmainen."

Kuten alennusten kohdalla tietyille väestöryhmille, ajattele etukäteen mekanismia, jolla vahvistetaan oikeus alennukseen.

Toimialennukset

Alennus ostaessasi lipun seuraavaan tapahtumaan

Tämä vaihtoehto edellyttää alennuksia lipusta jossakin tapahtumistasi, jollei lipun ostamista, esittämistä tai varaamista toiselle tapahtumalle. Tärkeintä on, että ennakkoliput seuraavalle tapahtumalle ovat jo alkaneet.

Alennus repost, tilaus, kommentti, repost kommentoida ja muita käyttäjän toimia

Usein kaikki toimet yhdistetään yleisluetteloon välttämättömistä ehdoista alennuksen saamiseksi. Laajennamme yleisön kattavuutta, saamme sosiaalisia todisteita ja annamme alennuksen lipusta.

Piilotettu alennus tuotteesta tai palvelusta johtuen

Tällaisen alennuksen ydin on vähentää lippujen hintaa, mutta korvata se toisella tuotteella tai palvelulla alennuksen suuruudelle. Tarjoa asiakkaille asema, juoda baarissa tai VIP-palveluna lahjaksi.

Et voi vähentää lippujen hintaa, vaan tarjota ilmaista palvelua. Tällöin järjestelmä voi näyttää tältä: "Kun ostat lipun, CD, jossa on albumi lahjaksi!". Se sopii hyvin alennuksiin ajoissa - "Kun ostat lipun helmikuun 31. päivään asti, T-paita lahjaksi!".

Alennus esitteiden avulla

Vaikka suurin osa mainonnasta on ollut pitkään verkossa, silloin kun se on mahdollista, ei pitäisi jättää huomiotta tätä menetelmää. Tämä menetelmä on erityisen hyödyllinen, kun käytät kumppaniohjelmaa viihdettä varten, kun lehtien järjestely tapahtuu ravintoketjuissa, joissa kohderyhmäsi asuu.

Ilmoittakaa lentoliikenteessä lipun alennuksen suuruus, kun se esitetään sisäänkäynnillä, ja mainitse myös alennus tarjouskoodi sähköisten palveluiden ostoon. Alennusmäärä voi olla erilainen jokaiselle vaihtoehdolle, jopa yhdellä lentosivulla.

Affiliate-ohjelman alennukset

Konsertin alennus voi olla affiliate-ohjelmassa. Toteutusvaihtoehdot voivat olla useita:

  • Kumppanin tarjoaman tarjouskoodin mukaan;
  • Kun käytetään kumppanin pankkikortin maksamiseen;
  • Esittelemällä kumppanin alennuksen, klubin tai jäsenkortin.

Itse asiassa järjestät barter-mainon kumppanin kanssa, jonka ehtojen mukaan kumppani antaa sinulle lisää mainoksia heidän online- tai offline-resursseistaan. Joissakin tapauksissa kumppanit menevät tavata muusikot ja kompensoivat alennuksen koon.

Suurin menestys on tällaisten ehtojen sopimus, kun kumppani tarjoaa 100%: n alennuksen korvaushinnasta lippujen hinnasta (järjestelmä "Lipun luovutus konserttia varten tuotteen tai palvelun ostamisessa"). Toinen toteutus on tarjota alennusta lipusta, jos ostaja ostaa lipun kumppanuustapahtumaan.

Kumppaniohjelma voi olla keskenään (pitää sekä järjestäjän että kumppanin) ja yhdistää tarjoten tarjouskoodin alennukselle kumppanissa.

Tilaa "Concert Concert. Taiteilijoiden edistäminen. SMM ", jossa Antonina Dvoretskaya puhuu säännöllisesti musiikin, konserttien ja tapahtumien edistämisestä.

Kuinka myydä lippuja tapahtumiin Internetissä? Perusvälineet ja menetelmät

Tapahtumien lipunmyynti (ostettu offline-tilassa ja verkossa) oli vuoden lopussa 4,1 miljardia dollaria ja vuoteen 2016 mennessä se voi kasvaa 7 miljardiin dollariin *

Kysymys kuuluu: miten tehdä rahaa myymällä lippuja tapahtumiisi verkossa?

Nykyään yhä useammat ihmiset ovat tottuneet ratkaisemaan asioita Internetin avulla: etsimään halpoja lentoja, maksamaan sähköisiä laskuja ja ostoja, seuraamaan kaupungin uutisia ja ostamaan lippuja mielenkiintoisiin tapahtumiin lähtiessään kotiin.

Tottumus on kehitetty mukavaksi eli online-maksuksi vain muutamalla napsautuksella.

Samalla myymällä lippuja verkossa voit "siepata" käyttäjän ollessa hänen suurin valmiutensa suorittaa tapahtuman ja lisää merkittävästi muuntamista.

pitoisuus

Mikä on laadukas online-lipunmyyntijärjestelmä?

Valitsemaasi järjestelmään tulisi olettaa erilaisten maksutapojen olemassaolo: jokainen meistä on vahvistanut mieltymykset. Samanaikaisesti on välttämätöntä maksaa pankkikortilla (suosituin menetelmä) sekä yrityksen laskusta (liike- ja koulutustilaisuuksiin).

  • kyky muokata rekisteröintilomaketta ja saada osallistujiensa tietoja,
  • lippuportaan (alennukset, promo-koodit, erilaiset lippuluokat, varhaisrekisteröinti jne.) perustaminen,
  • lipunmyyntijakson asettamisen ja järjestelmän, jolla käyttäjät muistuttavat maksamaan tänä aikana,
  • suoraan e-lipun oston seurauksena.

Kuinka järjestää online-myynti? Perusmenetelmät

Alla on yleiskatsaus suosituista integraatiotyökaluista, joiden avulla voit myydä lippuja sopivimmalla ja tehokkaimmalla tavalla, riippuen tapahtumiesi tyypistä ja Internet-sijoittelusta.

1. Yleinen

Kuinka aloittaa lippujen myynti, jos sinulla ei vielä ole sivustoasi? Voit luoda aloitussivun lippujen rekisteröintiin ja myyntiin ja käyttää linkkiä siihen, kun ilmoitat tapahtuman.

  • yksinkertainen, nopea, ei vaadi tietotekniikkaa
  • sopii mihinkään resurssiin

2. Optimaalinen

Jos sinulla on verkkosivusto tai erillinen aloitussivu tapahtumaan, paras ratkaisu on rekisteröinti-widget. Widget-koodi on yleensä maksutonta eri online-lipunmyyntipalveluista. Sinun on vain sijoitettava se oikeaan paikkaan sivustossasi.

  • maksimimyynti mahdollisuuden ostaa lippu "täällä ja nyt" (poistumatta sivustostasi)
  • mukava ulkonäkö

3. Bulk

Onko sinulla useita tapahtumia ja ilmoita heille kaikki sivuston / blogin pääsivulla vai erityisessä osassa? Sitten sinun on laitettava painike "Osta lippu" jokaisessa ilmoituksessa, klikkaamalla sitä avaa rekisteröinti widgetin uudessa ikkunassa.

  • voit nopeasti siirtyä tapahtuman mielenkiinnosta kohde-toimintaan eli ostaa lipun
  • ei vie paljon tilaa

4. Lisäasetukset

Jos et halua viettää paljon aikaa julkaisemalla tapahtumia, vain aseta julistemoduuli verkkosivustollesi, muokkaa sen ulkonäköä ja kaikki ilmoitukset, joissa on ilmoittautumisobjekteja, ladataan automaattisesti.

  • Osallistujat voivat ostaa lippunsa yhdestä tapahtumasta, mutta useista
  • ei tarvitse kehittää julistetta varten erityistä muotoilua ja kopioida kunkin tapahtuman ilmoitusta

5. Työkalut sosiaaliselle medialle

Kuinka myydä lippuja konserttiin tai elokuvaan sosiaalisissa verkostoissa? Jos käytät julkisuutta Vkontakte- tai Facebook-palvelussa, asenna sovellus lippujen ostamiseen. Molemmat näistä sosiaalisista verkostoista ovat äskettäin julkaisseet käyttöliittymän lipunmyyntipainikkeen asentamiseksi (fyysisesti, myynti tapahtuu valitsemasi erikoislippupalvelun kautta).

  • mahdollisuus instant lipunmyynnistä kaikille, jotka tulevat yleisölle
  • Erinomainen ratkaisu niille, joilla ei ole verkkosivustoa, ja ylimääräinen myyntikanava niille, joilla on se

6. Yhteistyökumppani

Kuinka myydä lippuja teatteriin tai konsertti tietopakettien resurssien kautta? Tämän vuoksi on kätevää lähettää yksittäisiä linkkejä (erityisten utm-tagien kanssa) yhteistyökumppaneiden verkkosivuilla julkaistuihin ilmoituksiin ja seurata, kuinka monta osallistujaa kustakin kumppanista on tullut.

  • ylimääräinen myyntikanava
  • kätevä seurata edistämis- ja palkitsemiskumppaneiden tuloksia

Aloita jommankumman näistä menetelmistä tai kaikki ne yhdessä, ja yllättää, kuinka myynti kasvaa!

Timepad-blogi

Yekaterina Evstratova, TimePad-avainasiakasjohtaja kertoo sinulle, mitä pitäisi tehdä, jos joudut aloittamaan lippujen myynnin tapahtumaan edes eilen, mutta aikaisemmin kaikki aikarajat murtuivat ja järjestäjä oli tulessa. On selvää, että käynnistäminen nopeasti on varsin realistista - noudata vain neuvoja (mutta emme suosittele sen tuomista tähän).

Milloin alkaa myydä lippuja

Ihannetapauksessa lipunmyynnin pitäisi alkaa kolme kuukautta ennen tapahtumaa, havaintojen mukaan 10% lipuista ostaa ensimmäisellä kuukaudella, 25% toisella ja 65% viimeinen. Jos lipun hinta on korkea, esimerkiksi tämä on eräänlainen suuri seminaari, sitten avaamalla myynnin etukäteen, annat ihmisille mahdollisuuden ajatella ostoa ja tehdä tapahtumaa suunnitelmissa.

On tapauksia, joissa ei ole enää lippua viikkoa ennen tapahtumaa - esimerkiksi suosittuja konsertteja.

Ennen kuin aloitat lippujen myynnin, harkitse toimintasuunnitelmaa - mitä tietoja vieraista sinun täytyy tietää; millaisia ​​promootioita suunnittelet; onko alennuksia.

Vakiotiedot: sukunimi, etunimi, sähköposti. Tapahtuu, että tapahtuman yhteydessä on tarpeen kerätä lisätietoja - esimerkiksi puhelinnumero tai tiedot passista, niin että vieras on sallittu rakennukseen. Ota tämä huomioon etukäteen ja lisää se välittömästi rekisteröintilomakkeeseen niin, että sinun ei tarvitse murskata osallistujia ja hankkia tietoja.

Myynnin edistäminen

Kaikki vaihtoehdot ovat sidottuja alennuksiin - tarjoat henkilölle säästää ostaessasi lippua etukäteen, mikä kannustaa häntä ostamaan.

Yksi tekniikoista on hinnankorotus. Monet ovat valmiita ostamaan lipun etukäteen säästämään rahaa. Jos järjestäjällä on jo luottamusta, osanottajat ostavat joskus liput jo ennen tapahtuman ohjelman julkistamista. Tällainen myynti on jo ensimmäinen raha voitto työskennellä.

Toinen vaihtoehto - alennukset luokasta "osta kolme lippua, neljäs lahjaksi". Tämä vaihtoehto toimii stabiilisti hyvin.

Sosiaalisten verkostojen tarjoama vaihtoehto on tarjota alennusta siitä, mitä henkilö kertoo tapahtumasta sivullaan. Tai järjestää kilpailun repost, lupaamalla voittajalle ilmaisen lipun.

Lipun kanavat

Ensinnäkin - tapahtumasivu TimePadiin. Tämä on kanava, jonka järjestäjä saa heti, kun se luo tapahtuman. Hän voi sijoittaa linkkejä missä tahansa ja aloittaa heti myynnin.

Jos olet suunnitellut vakavan tapahtuman, jolla on oma verkkosivusto - voit upottaa widgetimme siihen.

Toinen kanava on sosiaaliset verkostot. Meillä on natiivi tarjous VK: lle ja Facebookille. Voit luoda tapahtuman sosiaalisessa verkossa, kutsua ystäviä ja laittaa "Osta lippu" -painiketta. Tämä kanava ei ole onnistunut kaikissa tapahtumissa, mutta esimerkiksi konsertteihin kuuluu bändi. Henkilö voi tulla ja ostaa lippua, kun taas sukunimi ja nimi vedetään sosiaalisen verkoston sivulta. Se riittää kirjoittamaan sähköpostin, ja hän saa välittömästi lipun.

Me TimePadissa on suuria toiveita sosiaalisessa verkostossa. Ihmiset eivät enää uskalla ostaa lippuja siellä, ajattelemme tulevaisuudessa, että tämä kanava on suosituin.

Käytä näitä kanavia tehokkaimmin.

Mitä tehdä, jos alkaa myydä liian myöhään

Ensinnäkin - rauhoittaa ja ymmärtää, että kaikki ei ole kadonnut ja että on olemassa palveluita lippujen myymiseen tapahtumiin, jotka auttavat sinua nopeasti käynnistämään esimerkiksi Time Pad -ohjelmaa.

Siirry sitten pisteisiin. Ensinnäkin määritä lipun kumppani - anna sen olla yksi. Sinulla on liian vähän aikaa kiirehtiä agenttien välillä, jakaa kiintiöitä jne.

Seuraavaksi määritä liput ja hinnoittelut, mieti mitä alennuksia ja tarjouksia sinulla on aikaa toteuttaa. On parempi tehdä tämä ennen kuin aloitat lippujen myynnin.

Tehtävän helpottamiseksi ota yhteyttä lippupalvelun ylläpitäjään tai soita asiakaspalveluun ja selvitä, mitä ajatuksesi ovat mahdollisia. Johtaja kertoo mitä voit valmistautua jäljellä olevaan aikaan.

Jos tarvitset vieraita, valmistele kaavion hallista, ainakin luonnos paperille. Ihannetapauksessa tämän pitäisi olla kuva käyttäjästä, joka auttaa sinua piirustuksessa. TimePadissa voit nopeasti piirtää kaavion ja järjestää lippuja. Tämä on helppo ymmärtää tietämyskannan ansiosta vihjeiden avulla.

Tämän jälkeen sinun pitäisi ajatella mainontakampanjaa, valmistella materiaaleja, kuvauksia tapahtumista ja uutisia PR-ihmisille, jotka tekevät sen.

Joten, pisteet:

  1. Vedä itsesi yhteen
  2. Valitse agentti
  3. Ajattele hinnoittelupolitiikkaa
  4. Ajattele osallistujien etuja, alennuksia ja tarjouksia
  5. Lue, miten kaikki tämä on määritetty
  6. virittää
  7. Lopuksi suorita myynti

Lippujen myynti tapahtumaan 10 000 paikkaa - esimerkki elämästä

Meillä oli paljon tapauksia, joissa järjestäjä paniikin ja sanoi, että myynnin oli aloitettava jo kauan sitten ja jätetty piirustuksesta hallista ja valmiista aloitussivuista, jolla liput voitiin myydä.

Todellinen tarina: järjestäjät tulivat meille, jotka joutuivat kiireellisesti käynnistämään myyntitapahtuman uudenvuoden esitykselle Mikhail Galustianin kanssa. Samanaikaisesti se pidettiin Olympialaisissa.

On valtava sali, jossa on 10 tuhatta istumapaikkaa, joten tavallinen järjestelmä ei sovi. Teimme monivaiheisen vaihtoehdon - valitse ensin sektori, sitten rivi ja vasta sitten - paikka. Samalla luotiimme lipun keräysjärjestelmän - oli tarpeen kerätä lisätietoja osallistujista.

Olympicilla on erityinen viivakoodijärjestelmä, joka eroaa TimePadista - oli tarpeen ladata yksittäisiä viivakoodisarjoja. Matkan varrella olemme laatineet joukon alennuskäytäntöjä, esimerkiksi neljännen lipun lahja jne., Joka teki yksittäisen sivun suunnittelun.

Seuraavana päivänä olimme valmiita aloittamaan lippujen myynnin ja järjestäjä oli mainoskampanja. Eli suurin osa koulutuksesta kesti 24 tuntia.

Päätelmä: ajaa nopeasti - aivan todellinen. Tärkeintä ei ole huolehtia ja toimia järjestelmässä.

Top