Jokainen maksetun tapahtuman pitäminen - olipa se sitten rock-konsertti tai villahuovutuspiste - on aina riski järjestäjälle. Sijoittamalla hallin ja varusteiden vuokraukseen hän ei ole täysin luottamusta siihen, että hän saa riittävät tulot voiton saavuttamiseksi ottaen huomioon kaikki kustannukset. Kuinka myydä kaikki liput, jotta varmistat tasaisen liikevaihdon ja saisit rahaa nykyisiin kuluihin etukäteen, ei tapahtuman aattona? Ja mikä tärkeintä, kuinka ennustaa kassavirta, joka perustuu järjestäjän ennen tapahtumaa aiheutuneisiin kustannuksiin? Näihin ja muihin kysymyksiin vastaa tapahtuman järjestäjien TicketForEvent Stanislav Birov online-palvelun toimitusjohtaja.
Usein useimmat konserttilipput myydään muutama päivä ennen taiteilijan esityksestä. Siksi tulot ovat usein riippuvaisia tavanomaisen henkilön tahdon ulkopuolisista olosuhteista. Esimerkiksi sateisessa sadepäivänä 10% niistä, jotka joutuivat maksamaan lippua ennen konserttia, ei tule ollenkaan, ja järjestäjät kaipaavat tuloja. Saadaksesi taatun tuloksen ja myymään niin monta lippua kuin mahdollista, on tärkeää noudattaa seuraavia sääntöjä.
Aloita myynti mahdollisimman pian
On järjestäjän etujen mukaista aloittaa lippujen myynti vähintään kolme kuukautta ennen tapahtumaa. Tämä mahdollistaa etukäteen osan suunnitelluista tuloista ja ohjaa sen organisaation kustannuksiin sekä antaa luottamuksen tapahtumaan ja tuo tuloja. Varma tapa vakuuttaa ihmiset ostamaan lippu niin kauan on tehdä ostoksesta kannattavampi. Voit alentaa hintoja pre-sales (Early Bird liput), tehdä irtotavarana alennuksia ja jakaa myynninedistämiskoodit ryhmissä sosiaalisissa verkoissa.
Annamme kahta esimerkkiä kokemuksestani osoittaaksemme, miten tämä lähestymistapa toimii. Ensimmäisessä tapauksessa yksi Kievin musiikkifestivaaleista alkoi myydä lippuja kuukauteen. Tämä on yleinen käytäntö. Erikoistarjouksia ja alennuksia ei ollut. Myynti meni melko hitaasti, ja vain viimeisten kahden päivän aikana oli huippu. Ja toinen esimerkki - toukokuun puolivälissä pidetyn ulkomaisen ryhmän konsertti. Liput alkoivat myydä paljon aikaisemmin - kolme ja puoli kuukautta. Kaikki maaliskuussa oli alennuksia. Ihmiset olivat hyvin innokkaita ostamaan lippuja, ja kuukauden viimeisinä päivinä alkoi todellinen kiire. Järjestäjät saivat maaliskuussa suuren voiton ja alusta lähtien he olivat varmoja, että salissa ei olisi tyhjää. Myydyt liput viimeiseen konserttiin osoittautuivat paljon enemmän verrattuna Kiovan festivaaliin. Lisäksi alustavan myynnin avulla järjestäjät saivat mahdollisuuden jakaa rahoitustulot asianmukaisesti kustannussuunnitelmansa perusteella. Liikevaihto kasvaa alennusten ja erikoistarjouksia vastaan juuri silloin, kun käyttöpääomaa tarvitaan kattamaan nykyiset kulut tapahtuman järjestämisestä.
Lämpö kiinnostaa ja muistuttaa
Tapahtumamarkkinointi ei ole pelastamisalue. Jotkut järjestäjät luottavat liikaa suoramarkkinointiyritysten tekemään sähköpostiuutiskirjaan. Hyvin usein tällainen halu säästää rahaa päättyy puoliksi tyhjiin eteihin. Sinun on ymmärrettävä, että sadasta tuhannesta kirjeenvaihdosta, jotka kutsuvat sinut konferenssiin tai näyttelyyn, kymmenen ihmistä ilmoittautuu parhaimmillaan.
On tärkeää, että he oppivat tapahtumasta ja alkavat puhua siitä. Sähköposti-uutiskirjeitä on pidettävä apuvälineenä, ja painopisteen tulisi olla liike-elämässä tapahtuvaan osoitteistoon sekä tiedotusvälineiden ja sosiaalisten verkostojen tapahtumien edistämiseen. Jotta voit tehdä tämän, sinun on järjestettävä julkaisuja yhteistyökumppanin erikoistuneessa mediassa, jotta he voivat tukea yhteiskunnallisia yhteisöjä ja foorumeita.
Koko ylennysjakson ajan potentiaalinen yleisösi saa keskustelun aiheita. Lausunnon johtajat - kuuluisat ihmiset, joilla on suosittuja tilejä sosiaalisissa verkostoissa, voivat antaa hyvän sysäyksen tulevalle tapahtumalle viralliseen levittämiseen.
Samalla on erittäin tärkeää, että ihmiset, jotka ovat kiinnostuneita mestariluokasta tai näyttelystä, voivat välittömästi ryhtyä toimiin eli ostamaan lipun. Tämä myyntiprosessi voidaan räätälöidä käyttämällä erityisiä widgettejä. Voit asentaa ne tapahtumayhteisösi verkkosivustollesi tai muuhun ystävälliseen resurssiin. Tapahtuman hälytys alkaa 3-4 kuukautta ennen tapahtumaa. On tärkeää ymmärtää, että kun tehdään päätöksiä Internetissä, käyttäjät usein ohjaavat emotionaalinen osa. Siksi potentiaalisten kävijöiden pitäisi pystyä ostamaan lippu välittömästi kiinnostuksen kohteena olevalle tapahtumalle ja tekemään sanan kirjaimellisesti kahden tai kolmen hiiren napsautuksella viivyttämättä ostoa "myöhemmin". Jälkeenpäin on monia järkeviä syitä, joiden vuoksi "ei kannata" rahaa.
Ota käyttöön kaikki lipunmyyntikanavat
Laajemman yleisön kattavuuden vuoksi on tärkeää käyttää paitsi perinteisiä myös verkkolipunmyyntikanavia. Venäläiset ostavat yhä enemmän lippuja verkossa, eivätkä halua tuhlata aikaa ja vaivaa etsiessään lipputoimistoa tai menemään pankkiin maksamaan konferenssin järjestäjän laskun. Nielsenin tutkimuksesta (lisää linkki tutkimukseen) seuraa, että kaikki Internetissä esitetyt tavarat ovat suosituimpia lippuja tapahtumiin. Niitä hankitaan 39 prosenttia venäläisistä. Toinen ja kolmas kysyntäkohta ovat lentoliput ja vaatteet, joista 38 prosenttia kyselyyn osallistuneista maksaa verkossa. Joka vuosi tämä luku kasvaa nopeasti. Vuonna 2013 tapahtumien lippujen online-ostojen prosenttiosuus oli korkeintaan 10 prosenttia, mutta jo vuonna 2014 luku kasvoi lähes neljä kertaa.
Kolme päätyökalua, joiden avulla voit jakaa lippuja internetissä: online-julisteita kuten Kassir.ru, oma verkkosivusto ja Internet-palvelut vierailijoiden rekisteröinnin ja myynnin järjestämiseksi. Jokaisella on sen etuja ja haittoja. Online-julisteet antavat pääsyn laajalle yleisölle, mutta ottavat prosenttiosuuden kaikista myydystä lippusta. Sinun potentiaalinen asiakas, joka saapui tällaiseen sivustoon, voi helposti valita lipun täysin erilaiseen tapahtumaan unohtamatta alkuperäistä tarkoitusta. Lisäksi online-julisteet eivät ole kovin sopivia yritystilaisuuksiin. Omat ratkaisut ovat kalliita ja vain suurilla yrityksillä on varaa niihin.
Internet-palvelut sopivat myymään lippuja tapahtumiin sekä viihdettä että yritystoimintaa. Ne helpottavat verkkosivustojen, kumppanisivustojen ja sosiaalisten verkostojen ryhmien myyntitarjonnan luomista. Ulkomailla heidän kohteliaisuuttaan arvioitiin hieman aikaisemmin kuin Venäjällä. Palvelut Eventbrite ja TicketScript saivat suuren suosion Euroopassa ja Yhdysvalloissa. Ne käyttävät molempia kotiäitiä, jotka haluavat ansaita ylimääräistä rahaa maalauskursseilla neulalla sekä ensimmäisen suuruusluokan pop-tähtien konsertteja. Lisäksi tällaiset palvelut voivat olla osittain tai kokonaan vapaa järjestäjille.
Jotta tapahtumaa ei haluta riippua, suunnittele huolellisesti kampanja lipunmyynnistä tapahtumaan. Käytä kokonaisvaltaista lähestymistapaa ja käytä kaikkia mahdollisia työkaluja ja tekniikoita. Kaikki tämä vaikuttaa myynnin kasvuun ja antaa vakaamman ja taatun tuloksen.
Tämä "joulukuusi" maksoi kolme kertaa niin paljon kuin tavalliset pyöreät tanssit joulupukin kanssa, ja liput purettiin välittömästi.
Myytäessä lumen eskimuksille - jotain tällaista, olisimme vastannut tarjoukseen myymään lippuja kalliille joulukuusille erittäin valituille lapsille kuukautta ennen uudenvuoden. Mutta sitten me olemme pörröisiä kissoja, meillä on kiinnostusta joulukuusi. Ja MORS-virasto sitoutui - ja teki kaiken kuin muistiinpanojen avulla. Kannattaa oppia. Mutta samaan aikaan - katsokaa yleisön segmentoitumista (uusi vuosi ei ollut viimeinen, eikö?).
Sinulla on tapahtuma, jonka liput ovat kalliita. Lisäksi on kilpailukykyisiä tapahtumia, jotka ovat halvempia. Aika on lyhyt, sinun täytyy myydä kaikki. Nyt kerromme, miten ratkaista tämä ongelma käytännössä ja esitellä esimerkkejä.
Kuukautta ennen uutta vuotta Svetlana Pietarista kääntyi meille mainostoimistoon, joka järjesti lapsille "lumipallon" yhdessä maan kalleimmista hotelleista - Astoriassa. Tietenkin tällaisia tapahtumia on vähän, ja ne ovat kalliimpia kuin tavalliset "puut". Lumipallon vierailun keskimääräinen hinta on 7 000 ruplaa lapselle, jolla on kaksi henkilöä.
Spoileri: älä menetä aikaa ja välittömästi kaada mainontaa lyijyn muodossa.
Aloitamme kehittämällä yleisösegmenttejä, sisällösuunnitelmaa ja ryhmämallia. Anna lisää yleisösegmenttejä, jotka lisätään myöhemmin. Lisäksi on parempi vahvistaa hankkeen tavoitteet ja tavoitteet - ymmärtäminen auttaa työtä.
Sovellusten keräämiseksi ja käsittelemiseksi kannattaa tehdä taulukko, jossa tulevat tiedot ja niiden käsittelyn tila kirjataan.
Yleisökentän kartta näyttää tältä:
(avaa koko kartta klikkaamalla)
Hankkeessa, jolla on vain vähän aikaa edistämiseen, sisällön suunnitelma sisältää kuva- ja maineikatuotteita. Kerro meille tapahtuman ohjelmasta, erikoisvierailuista, lahjoista, yllätyksistä, valokuvaajan läsnäolosta, hyvää juomaa jne. Meidän tapauksessamme - lisäsimme lapsipsykologien lausuntoja joukkotapahtumien eduista, ajattelemme, millaisia todisteita voisi olla sopiva tapahtumallesi.
Tee heti taulukko. Työn aloittamisen jälkeen hän näytti näin:
Soittaminen tulostaulukkoon
Taulukko sisälsi vain perustietoja - nimen, puhelinnumeron, ensimmäisen keskustelun tuloksen ja toisen puhelun tuloksen. Lipun ostajien yhteystiedot korostuivat väreillä - tämä auttaa rakentamaan olemassa olevien asiakkaiden tukikohdan ja tarjoamaan heille muita tapahtumia myöhemmin.
Taulussa voit lisätä kaikki tarvittavat sarakkeet ja jotka heijastavat prosessin sulkemista.
Kun kaikki taulukot ja suunnitelmat ovat valmiita, mene käytäntöön. Aloitamme grafiikan valmisteluun - tarvitset ryhmämallin ja mallipohjan. Työskentelemme Facebookissa ja Instagramissa, joten tarvitsimme malleja viesteihin ja katteisiin. Jokaisessa sosiaalisessa verkostossa sinun on hyödytettävä sen etuja, myös suunnittelussa, joten teimme videokannen sivulle, jossa liukuvat järjestäjän yrityksen nimellä ja tapahtuman juliste muuttuivat asteittain.
Virkojen suunnitteluun teimme välittömästi neliön mallin, koska se soveltuu sekä Instagramille että Facebookille. Tapahtuma on premium-segmentti, joten päätimme suunnitella tummilla väreillä. Ei pastellisia "lapsellisia" sävyjä. Kaikki on vakavaa ja kallista.
Luo ilmapiiri sivulla
Kaikki sisältö on maineikkain.
Yksi ensimmäisistä viestistä sivulla
Käytimme vain tekijänoikeuksin suojattuja materiaaleja visuaalisena materiaalina viesteissä. Parempia kuvia aiemmista tapahtumista ja diateista myynninedistämisesityksistä kuin lasten kuva-arkisto.
Samassa vaiheessa ansaitsemme aikaa luoda selkeä kuvaus sivusta. Anna perustiedot, kirjoita puhelinnumeroita ja osoitteita.
Aloita sisältö julkaisemalla ensimmäiset 5-10 julkaisut, jotka heijastavat kaikkia perusprojektitietoja ja siirtyvät seuraavaan vaiheeseen.
Lyijylomakkeet ovat helpoin ja nopein tapa kerätä yhteystiedot. Teimme seuraavat lyijy-muodot:
Etuliitteen ensimmäinen sivu:
Lyijyn toinen sivu:
Jotta pääsisit johtavaan lomakkeeseen, sinun tarvitsee klikata jotain mainosta. Seuraavassa on joitain niistä:
Facebook-mainoksen esimerkki:
Esimerkkejä mainoksista Instagramissa:
Aloita mainoskampanja käynnistämällä mainoksia esiintyvälle yleisölle. Meidän tapauksessamme nämä olivat:
Mainoskampanjan alkuun kannattaa luoda 5-10 mainosta, jotka auttavat lähettämään maltillisuutta, tunnistamaan mielenkiintoisimmat mainokset ja saamaan ensimmäiset tulokset.
Analysoi saadut tulokset pari viikkoa. Todennäköisesti kohtaat samat ongelmat kuin meidän: liikenteen kustannusten nousu ja muuntamisen väheneminen.
Älä pelkää ja ratkaise ongelmia, kun he tulevat. Alussa sanoimme, että yleisösegmentin kartoittamisen yhteydessä on tarpeen tarjota lisävaihtoehtoja sen laajentamiseksi.
Meidän tapauksessamme kasvatimme maantietä (+50 km Pietarin keskustasta) ja lisäsimme muita eturyhmiä.
Katso, yhtäkkiä jotkut segmentit reagoivat huonommin kuin muut. Sammuta se, se ei käytä ylimääräistä rahaa.
Meidän tapauksessamme nämä segmentit ovat käyttäneet 18-24-vuotiaita ja 45-54-vuotiaita. Tämä johtuu siitä, että edellisellä ei ole alle kuuden vuoden ikäisiä lapsia, ja jälkimmäisen lapset ovat liian aikuisia tällaisiin tapahtumiin.
Tee muutoksia mainosmainoksiin. Todennäköisesti tällä hetkellä voit lisätä rehellisiä kiireellisiä tarjouksia: ei ole paljon aikaa jäljellä tai tarpeeksi lippuja.
Ensinnäkin - kaikki liput tapahtumaan myytiin. Mainosten kohdistettujen mainosten prosenttiosuus oli noin 90 prosenttia ja keskimääräinen tarjoushinta oli 64,22 ruplaa.
Svetlana oli täysin tyytyväinen töihin.
Projektin onnistuminen koostui useista osista - laadukkaista graafisista materiaaleista, läpinäkyvästä kohdeyleisöstä, korkealaatuisesta sisällöstä ja kohdennetun mainonnan älykkäästä asettamisesta.
Lisäksi yrityksen johtajat Svetlanan taitavasti selvittivät potentiaalisten asiakkaiden väitteet ja sulkivat ne ostamaan lipun.
Näin nopeasti ja yksinkertaisesti voit myydä premium-tapahtuman, jossa on rajallinen määrä lippuja!
Yleensä työ - ja kaikki muuttuu. Se kuulostaa julmalta - varsinkin kaikenlaisten inspiraatioiden ja valmentajien toiminnan taustalla, mutta jotain on tehtävä, sinun tarvitsee vain ottaa se ja tehdä se. Ei ole muuta keinoa.
Tapahtumien lipunmyynti (ostettu offline-tilassa ja verkossa) oli vuoden lopussa 4,1 miljardia dollaria ja vuoteen 2016 mennessä se voi kasvaa 7 miljardiin dollariin *
Kysymys kuuluu: miten tehdä rahaa myymällä lippuja tapahtumiisi verkossa?
Nykyään yhä useammat ihmiset ovat tottuneet ratkaisemaan asioita Internetin avulla: etsimään halpoja lentoja, maksamaan sähköisiä laskuja ja ostoja, seuraamaan kaupungin uutisia ja ostamaan lippuja mielenkiintoisiin tapahtumiin lähtiessään kotiin.
Tottumus on kehitetty mukavaksi eli online-maksuksi vain muutamalla napsautuksella.
Samalla myymällä lippuja verkossa voit "siepata" käyttäjän ollessa hänen suurin valmiutensa suorittaa tapahtuman ja lisää merkittävästi muuntamista.
pitoisuus
Valitsemaasi järjestelmään tulisi olettaa erilaisten maksutapojen olemassaolo: jokainen meistä on vahvistanut mieltymykset. Samanaikaisesti on välttämätöntä maksaa pankkikortilla (suosituin menetelmä) sekä yrityksen laskusta (liike- ja koulutustilaisuuksiin).
Alla on yleiskatsaus suosituista integraatiotyökaluista, joiden avulla voit myydä lippuja sopivimmalla ja tehokkaimmalla tavalla, riippuen tapahtumiesi tyypistä ja Internet-sijoittelusta.
Kuinka aloittaa lippujen myynti, jos sinulla ei vielä ole sivustoasi? Voit luoda aloitussivun lippujen rekisteröintiin ja myyntiin ja käyttää linkkiä siihen, kun ilmoitat tapahtuman.
Jos sinulla on verkkosivusto tai erillinen aloitussivu tapahtumaan, paras ratkaisu on rekisteröinti-widget. Widget-koodi on yleensä maksutonta eri online-lipunmyyntipalveluista. Sinun on vain sijoitettava se oikeaan paikkaan sivustossasi.
Onko sinulla useita tapahtumia ja ilmoita heille kaikki sivuston / blogin pääsivulla vai erityisessä osassa? Sitten sinun on laitettava painike "Osta lippu" jokaisessa ilmoituksessa, klikkaamalla sitä avaa rekisteröinti widgetin uudessa ikkunassa.
Jos et halua viettää paljon aikaa julkaisemalla tapahtumia, vain aseta julistemoduuli verkkosivustollesi, muokkaa sen ulkonäköä ja kaikki ilmoitukset, joissa on ilmoittautumisobjekteja, ladataan automaattisesti.
Kuinka myydä lippuja konserttiin tai elokuvaan sosiaalisissa verkostoissa? Jos käytät julkisuutta Vkontakte- tai Facebook-palvelussa, asenna sovellus lippujen ostamiseen. Molemmat näistä sosiaalisista verkostoista ovat äskettäin julkaisseet käyttöliittymän lipunmyyntipainikkeen asentamiseksi (fyysisesti, myynti tapahtuu valitsemasi erikoislippupalvelun kautta).
Kuinka myydä lippuja teatteriin tai konsertti tietopakettien resurssien kautta? Tämän vuoksi on kätevää lähettää yksittäisiä linkkejä (erityisten utm-tagien kanssa) yhteistyökumppaneiden verkkosivuilla julkaistuihin ilmoituksiin ja seurata, kuinka monta osallistujaa kustakin kumppanista on tullut.
Aloita jommankumman näistä menetelmistä tai kaikki ne yhdessä, ja yllättää, kuinka myynti kasvaa!
Luo ryhmä VKontaktea, kutsua sinne ystäviä, järjestä repost-kilpailu (niin että ihmiset voivat antaa itsellesi linkin tapahtumaan seinällä ja saada mahdollisuuden voittaa ilmaisen lippunsa). Joten voit saada enemmän tai vähemmän kunnon yleisö. Lisäksi voit mainostaa muissa VKontakte-ryhmissä laajalla yleisöllä, jonka aihe on lähellä tapahtumasi teemaa. Jos tämä ei riitä, voit tehdä samoin myös muissa suosituissa sosiaalisissa verkostoissa. Järjestä esimerkiksi Instagram / Facebook-lipun arvonta. Ihmiset alkavat jakaa aktiivisesti linkkejä tapahtumallesi profiileissaan, yhä useammat ihmiset saavat tietoa tapahtumista.
Luo ryhmä VKontaktea, kutsua sinne ystäviä, järjestä repost-kilpailu (niin että ihmiset voivat antaa itsellesi linkin tapahtumaan seinällä ja saada mahdollisuuden voittaa ilmaisen lippunsa). Joten voit saada enemmän tai vähemmän kunnon yleisö. Lisäksi voit mainostaa muissa VKontakte-ryhmissä laajalla yleisöllä, jonka aihe on lähellä tapahtumasi teemaa. Jos tämä ei riitä, voit tehdä samoin myös muissa suosituissa sosiaalisissa verkostoissa. Järjestä esimerkiksi Instagram / Facebook-lipun arvonta. Ihmiset alkavat jakaa aktiivisesti linkkejä tapahtumallesi profiileissaan, yhä useammat ihmiset saavat tietoa tapahtumista.
Yekaterina Evstratova, TimePad-avainasiakasjohtaja kertoo sinulle, mitä pitäisi tehdä, jos joudut aloittamaan lippujen myynnin tapahtumaan edes eilen, mutta aikaisemmin kaikki aikarajat murtuivat ja järjestäjä oli tulessa. On selvää, että käynnistäminen nopeasti on varsin realistista - noudata vain neuvoja (mutta emme suosittele sen tuomista tähän).
Ihannetapauksessa lipunmyynnin pitäisi alkaa kolme kuukautta ennen tapahtumaa, havaintojen mukaan 10% lipuista ostaa ensimmäisellä kuukaudella, 25% toisella ja 65% viimeinen. Jos lipun hinta on korkea, esimerkiksi tämä on eräänlainen suuri seminaari, sitten avaamalla myynnin etukäteen, annat ihmisille mahdollisuuden ajatella ostoa ja tehdä tapahtumaa suunnitelmissa.
On tapauksia, joissa ei ole enää lippua viikkoa ennen tapahtumaa - esimerkiksi suosittuja konsertteja.
Ennen kuin aloitat lippujen myynnin, harkitse toimintasuunnitelmaa - mitä tietoja vieraista sinun täytyy tietää; millaisia promootioita suunnittelet; onko alennuksia.
Vakiotiedot: sukunimi, etunimi, sähköposti. Tapahtuu, että tapahtuman yhteydessä on tarpeen kerätä lisätietoja - esimerkiksi puhelinnumero tai tiedot passista, niin että vieras on sallittu rakennukseen. Ota tämä huomioon etukäteen ja lisää se välittömästi rekisteröintilomakkeeseen niin, että sinun ei tarvitse murskata osallistujia ja hankkia tietoja.
Kaikki vaihtoehdot ovat sidottuja alennuksiin - tarjoat henkilölle säästää ostaessasi lippua etukäteen, mikä kannustaa häntä ostamaan.
Yksi tekniikoista on hinnankorotus. Monet ovat valmiita ostamaan lipun etukäteen säästämään rahaa. Jos järjestäjällä on jo luottamusta, osanottajat ostavat joskus liput jo ennen tapahtuman ohjelman julkistamista. Tällainen myynti on jo ensimmäinen raha voitto työskennellä.
Toinen vaihtoehto - alennukset luokasta "osta kolme lippua, neljäs lahjaksi". Tämä vaihtoehto toimii stabiilisti hyvin.
Sosiaalisten verkostojen tarjoama vaihtoehto on tarjota alennusta siitä, mitä henkilö kertoo tapahtumasta sivullaan. Tai järjestää kilpailun repost, lupaamalla voittajalle ilmaisen lipun.
Ensinnäkin - tapahtumasivu TimePadiin. Tämä on kanava, jonka järjestäjä saa heti, kun se luo tapahtuman. Hän voi sijoittaa linkkejä missä tahansa ja aloittaa heti myynnin.
Jos olet suunnitellut vakavan tapahtuman, jolla on oma verkkosivusto - voit upottaa widgetimme siihen.
Toinen kanava on sosiaaliset verkostot. Meillä on natiivi tarjous VK: lle ja Facebookille. Voit luoda tapahtuman sosiaalisessa verkossa, kutsua ystäviä ja laittaa "Osta lippu" -painiketta. Tämä kanava ei ole onnistunut kaikissa tapahtumissa, mutta esimerkiksi konsertteihin kuuluu bändi. Henkilö voi tulla ja ostaa lippua, kun taas sukunimi ja nimi vedetään sosiaalisen verkoston sivulta. Se riittää kirjoittamaan sähköpostin, ja hän saa välittömästi lipun.
Me TimePadissa on suuria toiveita sosiaalisessa verkostossa. Ihmiset eivät enää uskalla ostaa lippuja siellä, ajattelemme tulevaisuudessa, että tämä kanava on suosituin.
Käytä näitä kanavia tehokkaimmin.
Ensinnäkin - rauhoittaa ja ymmärtää, että kaikki ei ole kadonnut ja että on olemassa palveluita lippujen myymiseen tapahtumiin, jotka auttavat sinua nopeasti käynnistämään esimerkiksi Time Pad -ohjelmaa.
Siirry sitten pisteisiin. Ensinnäkin määritä lipun kumppani - anna sen olla yksi. Sinulla on liian vähän aikaa kiirehtiä agenttien välillä, jakaa kiintiöitä jne.
Seuraavaksi määritä liput ja hinnoittelut, mieti mitä alennuksia ja tarjouksia sinulla on aikaa toteuttaa. On parempi tehdä tämä ennen kuin aloitat lippujen myynnin.
Tehtävän helpottamiseksi ota yhteyttä lippupalvelun ylläpitäjään tai soita asiakaspalveluun ja selvitä, mitä ajatuksesi ovat mahdollisia. Johtaja kertoo mitä voit valmistautua jäljellä olevaan aikaan.
Jos tarvitset vieraita, valmistele kaavion hallista, ainakin luonnos paperille. Ihannetapauksessa tämän pitäisi olla kuva käyttäjästä, joka auttaa sinua piirustuksessa. TimePadissa voit nopeasti piirtää kaavion ja järjestää lippuja. Tämä on helppo ymmärtää tietämyskannan ansiosta vihjeiden avulla.
Tämän jälkeen sinun pitäisi ajatella mainontakampanjaa, valmistella materiaaleja, kuvauksia tapahtumista ja uutisia PR-ihmisille, jotka tekevät sen.
Joten, pisteet:
Meillä oli paljon tapauksia, joissa järjestäjä paniikin ja sanoi, että myynnin oli aloitettava jo kauan sitten ja jätetty piirustuksesta hallista ja valmiista aloitussivuista, jolla liput voitiin myydä.
Todellinen tarina: järjestäjät tulivat meille, jotka joutuivat kiireellisesti käynnistämään myyntitapahtuman uudenvuoden esitykselle Mikhail Galustianin kanssa. Samanaikaisesti se pidettiin Olympialaisissa.
On valtava sali, jossa on 10 tuhatta istumapaikkaa, joten tavallinen järjestelmä ei sovi. Teimme monivaiheisen vaihtoehdon - valitse ensin sektori, sitten rivi ja vasta sitten - paikka. Samalla luotiimme lipun keräysjärjestelmän - oli tarpeen kerätä lisätietoja osallistujista.
Olympicilla on erityinen viivakoodijärjestelmä, joka eroaa TimePadista - oli tarpeen ladata yksittäisiä viivakoodisarjoja. Matkan varrella olemme laatineet joukon alennuskäytäntöjä, esimerkiksi neljännen lipun lahja jne., Joka teki yksittäisen sivun suunnittelun.
Seuraavana päivänä olimme valmiita aloittamaan lippujen myynnin ja järjestäjä oli mainoskampanja. Eli suurin osa koulutuksesta kesti 24 tuntia.
Päätelmä: ajaa nopeasti - aivan todellinen. Tärkeintä ei ole huolehtia ja toimia järjestelmässä.
Joukkueen liput Cloud on laatinut vertailun lippupalveluihin B2B-sijainnista. Oletko jo valinnut, kuka myy liput tapahtumallesi?
Yhteys ja työnkulku
Palvelua käytetään seuraavan skenaarion mukaisesti - järjestäjä allekirjoittaa sopimuksen lipunmyyjän kanssa ja lähettää hänelle kiintiöt Excel-siirtoasiakirjan mukaisesti ja allekirjoittaa tarvittavat asiakirjat matkalla. Sitten tilin hallinnoija saa kiintiön ja siirtää sen sisällönhallintaohjelmaan, joka luo tapahtuman sivustolle. Tämä toimenpide toistetaan jokaisella hinnankorotuksella, lippujen lisäämisellä tai peruuttamisella. Myytävien lippujen varojen peruuttamiseksi on tarpeen tehdä päätösasiakirjat.
Tämä Internet-projekti, kuten kaikki lipputoimijat, "syöttää" lippujen kiintiöihin. Tällaisten palvelujen tärkeimmät kuluttajat ovat tapahtumien järjestäjiä ja katsojia.
Ponominalu on melko joustava lähestymistapa asiakkaille. Liittomaksuista veloittamat maksut ovat keskimäärin 8-12%. Huhutaan, että suuret asiakkaat, joilla on hyvä myyntipotentiaali, saavat 5 prosentin.
Palkkion lisäksi palvelumaksu sisältyy lipun hintaan. Se maksaa yleisö. Tyypillisesti marginaali on 3-5%.
Tapahtumat palvelussa
Ponominalu toimii yhteistyökumppaneiden lisäksi yhteistyökumppaneiden kanssa. Ja jos operaattori päätti jakaa lippuja alilisenssin sivustossa, järjestäjät eivät ole pääsääntöisesti tämän tapahtuman ehtoja. Operaattori lähettää asiakkaalle automaattisen päivittäisen raportin tapahtuman tapahtumista.
Mainostaminen ja mainonta
Operaattori tarjoaa asiakkaille mahdollisuuden mainostaa tapahtumaa pääsivulla, sijoittaa mainosbannerin. Ponominalu myös edistää tapahtumaa sosiaalisten verkostojen sivuillaan, edistää mainoskampanjaa - lyhyesti sanottuna ne edistävät aktiivisesti katsojien keskuudessa. Näiden palveluiden käyttämistä varten järjestäjä antaa pääsääntöisesti ylimääräisen budjetin.
Viime aikoina esimerkiksi mainostekstissä on puhuttu Instagramissa ja Facebookissa The Neighborhood -julisteessa, jonka liput myy operaattori.
Katsojien joukosta Ponominalu tunnetaan laajalti. Tämän alustan luojilla on valtava CRM-base. Lipunmyyjä ei kuitenkaan jakaa perusta järjestäjien kanssa, joten et voi käyttää sitä toimimaan asiakkaiden kanssa ja tutkimaan heidän etujaan.
Lippujen pienentäminen, hallin asettelut
Hanke tarjoaa tapahtumajärjestäjille integraatiota palveluunsa - esimerkiksi suuressa Yotaspace-tuotteessa Ponominalu toteutti siniset myyntipainikkeet. Kun napsautat painiketta, täysimittainen widget kehittyy mahdollisuuden ostaa lippu verkossa.
Yhteys ja työnkulku
Päättäessään tehdä yhteistyötä Ticketlandin kanssa tapahtuman järjestäjän olisi toimittava normaalin skenaarion mukaisesti, jota me kuvaillaan Ponominalu-tapauksessa - ota kiintiöitä, siirrä johtajille ja odota, että tapahtuma ilmestyy luetteloon. Asiakirjoittuminen Ticketlandin kanssa on sama kuin Ponominalu.
Jokin aika sitten Ticketland pidettiin eräänlaisena "monopolistina". Tämä toimija, joka kerran voitti koko teatterimarkkinat Moskovassa - ja silti voi ylpeillä valtava asiakaskunta tällä alalla.
Vakiopalkkio on 15%, mutta Ticketland tarjoaa asiakkailleen erityisolosuhteita suurilla kierroksilla. Palvelumaksu on myös paikka. Operaattori lisää lippujen hintaan noin 10%, lataa ne katsojalle.
Lippujen pienentäminen, hallin asettelut
Miinukset katsojalle - et voi ostaa ja jopa varata lippua ilman vaikeaa rekisteröintiä. Rekisteröityneen käyttäjän tulee olla vahvistettu sähköpostilla ja matkapuhelimella. Kuten tiedät, sitä enemmän henkilö tarvitsee aikaa täyttääkseen kentät, sitä nopeammin hänen halunsa tehdä välitön osto katoaa.
Ticketland ei tarjoa yhdentymistä palveluun. Mutta on painikkeita, jotka operaattori asettaa järjestäjien verkkosivuille niiden sovittamisen jälkeen. Kun napsautat tällaisia painikkeita, katsoja ohjataan uudelleen Ticketland-sivuston tapahtumasivulle.
Mainostaminen ja mainonta
Tunnetuin Ticketland-myyntikanava on kaupunkikatokset, jotka sijaitsevat koko kaupungin. Toinen kanava on verkkokaupan omalla verkkosivustollaan.
Ticketland on kuuluisa mainosalusta. Operaattori tarjoaa järjestäjille mahdollisuuden sijoittaa mainoksia lipunmyynteihin.
Verkkoympäristössä lipputoimisto tukee tapahtumia lähettämällä sisältöä sosiaalisiin verkkoihin. Avaamalla ryhmänsä "Vkontakte", näet monia viestejä, jotka kertovat lähinnä Ticketlandin kanssa työskentelevien asiakkaiden teatteriesityksistä ja konserteista.
Samassa paikassa, operaattorin virallisessa ryhmässä on myös vekottimia tapahtumien julisteilla. Arvioita niitä, valitettavasti, epäonnistui. Kun napsautit widgetin, se antoi virheen.
Yhteys ja työnkulku
Oikeudellinen suhde alustan kanssa on mahdollista maksaa laskemalla 10 ruplaa. Tämä säästää vastapuolilta paperityötä. Ei ole välttämätöntä allekirjoittaa sopimusta erikseen kunkin jakelijan kanssa - riittää tekemään yksi, Liput Cloudin kanssa. Peruuttaminen on mahdollista päivittäin, elektroninen asiakirjojen hallintajärjestelmä toimii.
0,9-3,9%. Hankinta maksetaan erikseen.
Tapahtumat palvelussa
Lipun sivustolla järjestetään järjestäjiä, jakelijoita sekä Internet-projektien omistajia. Reaaliaikaisesti he tekevät sopimuksia, neuvottelevat komissiosta ja esittävät omat olosuhteet. Heti kun järjestäjä lisää tapahtuman, se näkyy välittömästi kaikilla lipunmyynneillä ja hän voi tehdä sopimuksen hänen kanssaan ilman sopimuksia ja ylimääräisiä papereita.
Liput Cloud keskittyy vain B2B-markkinoiden suuntaan. Radarion katsojille ei ole verkkosivuja (lue alla).
Lippujen pienentäminen, hallin asettelut
Foorumi tarjoaa tapahtumajärjestäjille ja jakelijoille useita tapoja myydä lippuja: ostaa widget tai ostopainiketta (yhdessä tapahtumassa), esittelyn widget (tapahtumaluettelon kanssa). Jokainen alustan asiakas voi asentaa kaikki widgettiensä sivustoon tai sosiaalisiin verkkoihin.
Widgetien ansiosta katsojat voivat ostaa lippuja mistä tahansa kätevästä online-resurssista.
Lippujen jakelijoille tarjotaan "Showcase" - malli, jolla luodaan lippulaitos. Sivusto sisältää kaikki tiedot tapahtumista, jotka on luotu liput Cloudin henkilökohtaiselle tilille ja joille sopimus on tehty.
Markkinointityökalut ja Analytics
Markkinointityökalut ovat kaikkien osallistujien käytettävissä: lähetä kutsut, luo tarjouskoodeja ja tilastoja niiden käytöstä sekä automaattinen kustannusarvonarviointityökalu.
Analytics-työkalun avulla voit arvioida tehokkaita myyntikanavia, ladata halutun ajanjakson latauksia verkossa, analysoida aktiivisten tapahtumien toimintaa. Hallintapaneelissa on jo kahta erilaista kaaviota - ympyräkaavio (ympyräkaavio) ja "myynti dynamiikka" -kaavio.
Toisin kuin Ticketland ja Ponominalu, Ticket Cloud tarjoaa asiakkaille mahdollisuuden ladata asiakaspohja mihin tahansa sopivaan aikaan ilman lisäkustannuksia. Järjestäjä saa asiakasluettelon, joka jaetaan eturyhmittäin, jota hän voi käyttää markkinointikampanjoihin, käyttäjien käyttäytymisen tutkimiseen ja pääkohderyhmän määrittämiseen.
Ainoat yhteystiedot, joita järjestäjä ei ole saanut, ovat jakelijoiden verkkosivuilla myytävien tuotteiden kautta hankitut yhteystiedot. Kuten Radarion tapauksessa, nämä yhteydet ovat olemassa ja syödä lippujen jakelijoita.
Offline-myyntiratkaisu
Liput Cloud ei ole vain Internetissä. Foorumin luojat ovat toimineet kaupunkikassarekistereissä erilliselle käyttöliittymälle kassareille - "Cloud Cashier". Hän auttaa myymään lippuja, tulostamaan ne ja hankkimaan myyntiraportteja. Kaikki tiedot synkronoidaan henkilökohtaisen tilin kanssa.
Yhteys ja työnkulku
Jos haluat tulla Radarion asiakkaaksi, sinun on mentävä nopeasti rekisteröidyksi sivustolle ja täyttäkää sopimus "kala". Sen jälkeen suunnitellun skenaarion mukaan järjestäjä tulostaa asiakirjan, merkkejä ja leimaa yritystä, vaihtaa alkuperäiset henkilökohtaisessa kokouksessa toimistossa tai lähettämällä asiakirjoja sähköpostitse.
Kiintiöiden laatimisprosessin osalta Radario on kehittänyt innovatiivisemman ja automatisoituneen tavan verrattuna Ponominaluun ja Ticketlandiin. Henkilökohtaisessa tilissä järjestäjä aloittaa lipputyypit, lisää kuvauksen, valokuvan sisällön ja voi myös muuttaa hinnoittelua milloin tahansa. Tämän jälkeen tapahtumat testataan ja näkyvät Radarion verkkosivuilla.
Tämä Pietarin operaattorilla on melko joustava palkkiojärjestelmä. Alhaisempi kuin Ponominalu ja Ticketland - 4 - 8% myydä lippuja järjestäjän resursseilla. Myös Radarion asiakkaat myyvät lippuja B2C-alustan kautta, jossa katsojat maksavat lisämaksua pankin ostosta ostaessaan noin 2,5% jokaisen lipun päälle.
Tapahtumat palvelussa
Pääsy henkilökohtaiseen tiliin B2B-alustalla on saatavana sekä järjestäjille että jakelijoille. Jakelijat voivat myös käyttää widgettejä lippujen ostamiseen. Radarolla on melko suuri kumppaniverkosto, ja kaikilla kumppaneilla on sama prosenttiosuus.
Lippujen pienentäminen, hallin asettelut
Järjestäjät eivät voi vain myydä lippuja operaattorin sivustoilla vaan myös hallita itsenäisesti myyntiä ja jakaa lippuja kanavillaan widgetien avulla.
Osta katsojan voi napsauttaa oikeaa kohtaa kaaviossa. Lippu lisätään välittömästi ostoskoriin ja seuraava askel on maksaa siitä.
Radario auttaa myös järjestäjiä luomaan esittelyn widgettiä yhteisössään sosiaalisissa verkostoissa.
Markkinointityökalut ja Analytics
Alustan sisällä on työkaluja todistusten lähettämiseen alennus- tai promo-koodilla uskolliselle yleisölle.
Palvelu antaa myös katsojille mahdollisuuden saada alennusta, jos he jättävät palautetta tapahtumasta. Arviot tulevat järjestäjän saataville.
Tapahtumien järjestäjille on jo aloitettu analyysitoiminnot. Lisäksi verkossa on tietoja, joita Radario valmistaa laajennetun markkinointipaneelin tapahtumien edistämiseksi.
Vertailemalla Ponominalu ja Ticketland, Radario on joustavampi palvelu järjestäjille. Foorumi tarjoaa heille mahdollisuuden hankkia asiakaskunta, mutta vain sen osan yhteyshenkilöistä, jotka järjestäjä on saanut, myymällä lippuja verkkosivuillaan (tai muilla resursseilla). Kuitenkaan ei ole mahdollista saada luetteloa asiakkaista, jotka ovat tehneet ostoksia Radarion verkkosivustolla katsojille. Tämä periaatteessa ja odotetaan. Nämä yhteydet ovat "leipää" yhdelle lipputoimijalle.
Offline-myyntiratkaisu
Radario on kehittänyt kaupallisessa ympäristössä myytävästä erikoismoduulin. Tämän ohjelman avulla voit myös tulostaa lippuja ja pitää kirjaa fyysisestä myynnistä.
Yhteys ja työnkulku
Sivuston Kassir.ru ilmoitti, että lipputoimijan kanssa yhteistyössä tapahtuman järjestäjän on allekirjoitettava sopimus paperista. Kaikki toimet toteutetaan pitkän harjoittelun mukaisesti - kuten Ponominalu, Ticketland ja Radario, järjestäjä kerää täydelliset asiakirjat ja siirtää lipun kiintiön myöhemmälle myynnille.
Kassir.ru: n lipputoimistot sijaitsevat paitsi 22 Venäjän kaupungissa, myös Liettuassa, Kazakstanissa, Valko-Venäjällä, Ukrainassa ja Virossa. Lipunmyyntipalvelusta Kassir.ru maksaa keskimäärin 10%. Yksilöllisiä ehtoja tarjotaan suurille yrityksille, joilla on tunnettuja tapahtumia.
Lipun ostaminen sivustolla katsojat maksavat myös palvelumaksun - tämä on toinen tapa ansaita rahaa lipputoiminnolle.
Lippujen pienentäminen, hallin asettelut
Hallin interaktiiviset järjestelmät antavat katsojalle mahdollisuuden valita lipun ja maksaa sen verkossa. Jotta lipun saa kätensä, katsoja joutuu käyttämään kuriirin palveluja tai siirtymään johonkin kaupungin lipunmyyntitoimistoista. Joihinkin tapahtumiin voit ostaa e-lipun.
Virallisessa ryhmässä Kassir.ru on showcase-widget. Se näyttää tapahtumaluettelon. On mahdollista ostaa lippu (hallin järjestelmän kanssa ja ilman sitä) välittömästi sosiaalisessa verkostossa, maksamalla ostos kortilla.
Mainostaminen ja mainonta
Tapahtumien mainostamisen edistäminen tapahtuu yrityksen kaikessa resurssissa. Kassir.ru esittelee mainostauluja omalla verkkosivustollaan ja johtaa aktiivisesti sosiaalisia verkostoja. Operaattori myös houkuttelee kolmannen osapuolen resursseja ja toimii osittain mainostoimistoina.
Kansallinen lipunmyyjä kattaa suuren alueen ja epäilemättä on valtava asiakaskunta. Mutta kuten Ponominalu ja Ticketland, hän ei jakaa tätä omaisuutta tapahtuman järjestäjän kanssa. Ehkä lisämaksusta Kassir tarjoaa asiakkaalle tehokkaan sähköpostiuutiskirjeen aktivoimaan asiakkaiden huomion.
Offline-myyntiratkaisu
Kaupunkien lipputoimistojen määrä Kassir.ru kilpailee Ponominalun ja Ticketlandin kanssa. Kassirilla on keskeinen kauppapaikka Moskovan ydinkeskustassa, joka on pääkaupungin 107 muun myyntipisteen joukossa.
Lipputulojen painamiseen lipputoimisto tarjoaa lipunmyyntitoiminnon, joka on hyvin levinnyt lipputoiminnassa.
Lipunmyynti konsertteihin ja teattereihin on aina ollut melko kannattava yritys, joka perustui ylimääräiseen hintaan jo ostetuista lippuista. Neuvostoliiton aikoina keinottelijat ovat ansainneet valtavia rahastoja yksinkertaisesti myymällä lippuja, jotka on ostettu kaikissa lipputoimistoissa kohtuuttomalla hinnalla. Tämä johti siihen, että keskimääräinen henkilö pakotettiin joko ostamaan lipun hinnalla, joka on hyvin kaukana nimellisarvosta (ja siten ylipalkkaa paljon rahaa), tai kieltää itsensä ilon osallistumisesta tapahtumaan. Joka päivä tapahtuman lähestymistapa, jälleenmyyjien hinnat kasvoivat eksponentiaalisesti, ja tietenkin tämä tilanne ei ollut kannattavaa ehdottomasti ketään. Itse keinottelijoiden lisäksi, jotka eivät voineet myydä puolet lipuista, mutta voittavat valtavan suuren voiton jo toteutuneesta. Ei ihme, että ennemmin tai myöhemmin tämä oli loppu.
Kuitenkin tänäkin päivänä ennen ensi-iltaa tai kertaluontoista tapahtumaa (vaihtoehtona suositun kiertuetehtajan konsertti) löydät sisäänkäynnin myyjät, jotka antavat viimeisen mahdollisuuden niille, joilla ei ole aikaa ostaa edes yksinkertaisinta lippua. Myönnettäväksi, että heidän työnsä on jokseenkin monimutkainen, kun otetaan käyttöön nykyaikaisia lippujen myynnin tekniikoita, kun henkilö voi itsenäisesti ostaa lippunsa suoraan kotoa. Yleensä nykyään vain ne, jotka tulevat aisteihin vain silloin, kun oli liian myöhäistä ostaa lippu, esimerkiksi tapahtuman aattona, tulevat jälleenmyyjien asiakkaiksi. Kaikki tämä johtuu Internetin leviämisestä väestön keskuudessa, hän on muuttanut suuresti lipunmyynnin periaatetta ja nyt yrittäjä, joka haluaa rakentaa jälleenmyyntiyrityksen, pitäisi tehdä se ilman barbaarisia menetelmiä ja jopa vastustaa keinottelijoita. Hänen on lisäksi otettava käyttöön järjestelmä, jolla myydään lippuja paitsi hänen lipputoimistossaan myös omalla verkkosivustollaan. Lippumyymälöiden toimintaperiaate on muuttunut.
Tällä hetkellä markkinoilla vallitseva tilanne ei ole suotuisa uusille toimijoille. Lipunmyynti on todella miehitetty, yritykset muutamia vuosia sitten takavarikoivat nämä markkinat ja jopa perustivat erittäin tuottavan työn. Lisäksi täydellisyys ei ole heille vieraita, ja suhteellisen uusi ajatus esimerkiksi sähköisten lippujen avulla on toteutettu hyvin, otettu käyttöön ja levitettävä. Tähän mennessä suuri määrä ihmisiä on epäilevä tällaisen lippujen kaupankäynnin suhteen, mutta niiden käyttäjien osuus on kasvanut jatkuvasti. Eli suuret pelaajat eivät todennäköisesti anna aloittelijalle menestyksekkäästi, ja hänen tulee panostaa paljon rahaa mainontaan ja hänen edistämiseen. Kuitenkin on vielä mahdollista, koska väestö, etenkin ei suurissa kaupungeissa, ei ole niin paljon perustunut lippujärjestelmän suosioon, valitsemalla kioski, jossa ne ovat halvempia. Ja usein lipun hinta on ratkaiseva tekijä ostaessasi sitä, ellei tietenkään ole viimeinen tapahtumaa edeltävä päivä. Siksi, kun asetat alhaisemman palkkion kuin kilpailijoille, voit luottaa asiakkaasi houkuttelemiseen.
Franchising-ja tavarantoimittajat
Työtä varten sinun on rekisteröidyttävä liiketoimintayksiköksi ilman yrittäjyyden muotoja. Eli voit hakea oikeushenkilöä (mieluiten osakeyhtiö) tai rekisteröidä yksityisenä yrittäjänä (joka on edelleen yksityishenkilö, jolla ei ole oikeushenkilöä) ja valita parhaan näistä kahdesta lomakkeesta, koska heillä on mahdollisuus käyttää yksinkertaistettua verotusjärjestelmää. Tämän ansiosta voit maksaa 6% (tuloista) tai 15% (liikevoitosta) valtion kustannuksella, joka on huomattavasti pienempi kuin organisaation tuloverotus. Tänään on ilmoitettava koodi (OKPD 2) 47.91 Vähittäismyyntipalvelut postitse tai Internetin välityksellä tieto- ja viestintäverkossa, jonka avulla voit käydä kauppaa samoilla "elektronisilla lippuilla" (OKDP 2) 47.78 Muut vähittäiskaupan palvelut erikoisliikkeissä.
Jotkut yrittäjät, jotka olivat alkaneet myydä lippuja, aloitti liiketoimintaansa kotoa ilman toimistoa. Mutta tämä tuli mahdolliseksi vain Internetin leviämisen vuoksi, ilman että sinun tarvitsee järjestää myyntikonttorit. Nykyään yrittäjä joutuu järjestämään koko lipunmyyntiverkoston koko kaupungin, koska on mahdotonta hallita yhdellä pääkonttorilla, jos työ ei ole kokonaan pikkukaupungissa. Siksi sinun on löydettävä välittömästi useita myyntipisteitä, joissa liput myydään myöhemmin. Tehtävää yksinkertaistaa se, että myyntipisteet voivat olla varsin pieniä ja edustavat paviljongeja, kioskeja ja tiloja, joiden pinta-ala on 4 m 2. Ne on sijoitettava useimpiin paikkoihin, ostamaan paikkoja ostoskeskuksissa ja asentamaan ne jopa suurten myymälöiden sisäänkäynnille, paikantamalla ne kaduilla, varsinkin kun ihmiset kävevät ja rentoutuvat. Samalla pääkonttori on kuitenkin edelleen toivottava, ja siellä on tärkein pisteiden jakama lipun erä. Tällöin henkilö voi hakea ostoa ja pääkonttoria, ja jos hänellä on valituksia, hän voi hakea suoraan johtajalle. Jos katsomme täysimittaisen palvelun järjestämistä, palautetta, mukaan lukien kuluttajien valitukset, on tarkistettava. Tietenkin meidän on pyrittävä varmistamaan, että tällaiset tilanteet eivät edes ilmesty, mutta ongelma ei aina johdu yrittäjän syyn vuoksi. Esimerkiksi konsertti voidaan peruuttaa. Ja jos lipputoimisto itse vaihtaa lippuja tai palauttaa rahaa heille lähettämättä sitä tapahtuman järjestäjälle, hän voi luottaa asiakkaiden uskollisuuteen ja sen jälkeen suosion kasvuun.
Paviljongin hinta koon lisäksi määräytyy sen laitteiden mukaan. Kadulla sijaitsevat yrittäjän kustannukset ovat paljon kalliimpia kuin ne, jotka sijoitetaan kauppoihin ja kauppakeskuksiin, jos vain siksi, että ne on eristettävä. Paviljongit voidaan rakentaa tilaamalla, voit ostaa jo olemassa olevan, toisen käden tai vuokran takaisin. Viimeistä vaihtoehtoa voidaan harkita, jos budjetti on hyvin rajallinen ja siellä on mahdollisuus vuokrata halpoja paviljonkeja. Muussa tapauksessa on parempi ostaa ne kiinteistöön, koska jopa epäonnistumisen tapahtuessa ne voidaan jälleenmyydä, ja niiden liikkuvuus mahdollistaa sen, että et ole riippuvainen paikasta. Siinä tapauksessa, että sinun täytyy työskennellä oudossa huoneessa, tehtävä yksinkertaistuu huomattavasti, koska sinun on tehtävä vuokrasopimus kauppakeskuksen omistajan tai myymälän kanssa ja hän myöntää tilaa paviljongille. Jos kioski sijaitsee kadulla, sinun on otettava yhteyttä hallintoon lupaa asentaa paviljonki, ja täällä paljon riippuu kunnan tilanteesta. Ei voi olla paikkoja, byrokraatit voivat kieltäytyä syystä tai toisesta, ja heidän on kerättävä paljon todistuksia toiminnastaan. Jos kaupunki on pieni, voit rajoittaa itsesi kahden tai kolmen pisteen toisten ihmisten kompleksit, mutta jopa suurissa suurkaupungeissa yrittäjät vähitellen liikkuvat myyntipisteitään lämmin ja hyvin varustettu huone. Siellä on mukavuus myyjälle ja alhaisemmat kustannukset paviljongin rakentamiselle (jos se onnistuu, kauppakeskuksessa voi olla jo varatussa paikassa) ja suuri maakohtainen kapasiteetti. Vuokrasta aiheutuvat kulut ovat pääsääntöisesti kuitenkin kalliimpia kuin missään muualla.
Paviljongin rakentamisen kustannukset voivat vaihdella huomattavasti riippuen myös käytetyistä materiaaleista ja alkaa 15 tuhatta ruplaa neliömetriä kohden. Toisin sanoen aloituspääoman määrä vaihtelee suuresti kaupungin ja siitä johtuvien vuokrauspaikkojen mukaan. Pikkukaupungissa yksi toimisto riittää tavalliseen tapaan - vain muutamalla pisteellä jokaisella neljänneksellä, mutta megalopolisien on järjestettävä toimistotyönsä täysivaltainen verkosto. Jokaisessa myyntipisteessä sinun on ostettava huonekalut työntekijälle, tietokoneelle (joka on kytkettävä Internetiin) ja kassakoneeseen. On myös mahdollista asentaa erityinen tulostin, joka voi tulostaa valmiin lipun. Koristele paviljonki voi mainostaa, joka varmasti antaa järjestäjille. On tarpeen luottaa noin 40-50 tuhatta enemmän varustamalla jokaisen käteisellä. Erityinen ongelma voi olla Internet, etenkin paviljonkeilla kadulla. Toimistossanne on paljon vakavampia, koska samanaikaisesti työskentelee useita ihmisiä, joten jokaisen on varattava työpaikka pahempaa kuin paviljongin kassanhoitaja.
Työtä voidaan muokata eri tavoin. Ensimmäinen tapa on lippujen suoramyynti. Tässä tapauksessa sinun on ostettava suuria määriä lippuja, jotta se voidaan jälleenmyydä jo itsenäisesti asetetulla hinnalla. Itse asiassa kaikki sama spekulaatio, vain laillistettu. Tämän menetelmän suurin etu on juuri kyky harjoittaa hinnoittelupolitiikkaa, joka näyttää yrittäjältä kannattavimmaksi, vaikka siitäkin syystä hinnat nousisivat liian korkeiksi. Mutta tällä menetelmällä on sen haitat. Joten, kaikki teatterit eivät mene tällaiseen sopimukseen, eivätkä myy suurta lippujen erää yhdessä kädessä. Yrittäjä ottaa kaikki lipunmyyntiin liittyvät riskit, ja jos yleisö ei ole kiinnostunut tulevasta tapahtumasta, järjestäjä voi vain voittaa (halli on tyhjä loppuessa), mutta vähittäiskauppias menettää vain rahaa. Tällöin kova kilpailu ei salli hintojen pumppaamista liikaa, ja osto suoritetaan vain muutama päivä ennen tapahtumaa. Yleensä tällaisen järjestelmän työ on jo tulossa eilen.
Nykyään useimmat lipputulot työskentelevät suoraan tapahtumajärjestäjien kanssa. Niinpä aloittelevien yrittäjien pitäisi mennä ympäri teatteria ja tehdä sopimuksia lippujen myynnistä. Koska kaikilla teattereilla, sirkuksilla ja vastaavilla laitoksilla ei ole laajaa kassavirtaverkostoa (ja usein se on yleensä yksi - suoraan rakennuksessaan), sitten heille on tullut tapa myydä vielä enemmän lippuja. Tällöin yrittäjä saa lipun myynnistä provisiota, joka on vahvistettu tietyissä rajoissa. Eli keinotekoisesti ylihinnoitellut hinnat eivät toimi. Mutta liikemies itse ei osta lippuja, tulee asiamiehenä, ja epäonnistuneen tapahtuman tapauksessa hän ei vaaranna mitään. Tietenkin hän menettää voittojaan, mutta hänen ei tarvitse sijoittaa rahaa. Hän saa myös kaikki tiedot jäljellä olevista lipuista, voi tarjota asiakkailleen hallin (tai pelkästään tyhjien paikkojen määrä) ja siten tarjota jo laajennetun palvelun.
Tässä vaiheessa on jo tärkeää saada virtaviivainen sivusto sekä yhteys kumppanien tukikohtaan nopeiden tietojen saamiseksi. Tietokoneilla varustetut myyntipisteet osoittavat välittömästi tilaisuuden ulkoasun asiakkaalle ja antavat hänelle mahdollisuuden valita kätevä paikka. Heti kun lippu ostetaan jonnekin, se tulee tunnetuksi sekä yrittäjälle itselleen, kumppanin järjestäjälle että muille toimijoille, eli saman lipun myyntimahdollisuuksista vähennetään nolla.
On syytä mainita paljon yksinkertaisempi tapa järjestää oma liiketoiminta. Tämä on franchising-työ, jonka avulla voit saada kerralla tietoa kaikista kumppaneista, lupa työskennellä heidän kanssaan pääkonttorista, joka myös antaa kaikille vakiintuneille järjestelyille ja kertoa sinulle liiketoiminnan ominaisuuksista. Toisin sanoen se tarjoaa täyden tukensa yritykselle ja mahdollisuuden työskennellä sen tunnetun massayhtiön ostajan nimen alla. Tällaisen kehityspolun haittoja voidaan kutsua tarve maksaa kertakorvausmaksu, tehdä rojaltit ja varustaa myyntipisteesi yrityksen vaatimusten mukaisesti. Nyt on kuitenkin mahdollista löytää halpoja franchise-sopimuksia, ja franchising-harjoittajat eivät itseään yliarvioi heidän vaatimuksiaan. Jotta omalla tavallaan (joka on vielä mahdollista) tai liittyä olemassa olevaan yritykseen - yrittäjä itse päättää riippuen kaupungin tilanteesta.
Franchising-ja tavarantoimittajat
Hyvää myyntiä tapahtuu myös Internetin välityksellä, kun ostajalle annetaan tilaisuus tulostaa omalla lipulla. Hän ostaa sen Internetin välityksellä, jonka jälkeen hän tulostaa kirjoittimelle tai hän voi hakea hänelle sopivalla hetkellä hänelle lähimpään pisteeseen, jonka hän ilmoittaa lipusta (vaikka tämä on jo ennakkomaksu). Kirjoittimeen tulostettua tekstiä kutsutaan elektroniseksi lipuksi, mutta tämän vuoksi jotkin yritykset vaativat ostamaan henkilötietonsa turvallisuussyistä. Tämä on suunniteltu luomaan ainutlaatuinen lippu, jota ei voi jälleenmyydä eikä taata. Ja vielä enemmän väärennettyjä, ja sitten myydä. Yleensä suurilla järjestäjillä on jo e-lippujärjestelmät, ja yrittäjä voi toteuttaa tämän ohjelmiston vain verkossaan.
Useiden yhteistyökumppaneiden tekeminen edellyttää tarvetta ottaa käyttöön yleinen käyttöliittymä ja ohjausjärjestelmä, ja täällä sinun on todennäköisesti palkattava lisää ohjelmoijia, jotka tukevat monitieteistä järjestelmää. Suuri kehityslippupalvelu parantaa jatkuvasti lippujen myynnin Internetin kautta, sillä nykyään monet ihmiset matkustavat muissa kaupungeissa tapahtuneisiin tapahtumiin, ja voi olla erittäin hankala matkustaa erityisesti lippuun.
Erityisen mainittakoon kiertueiden taiteilijoiden konserttien järjestäjät. Ajoittain tällaiset järjestäjät ovat jo yhteistyössä toimineita kumppaneita, jotka esimerkiksi tarjoavat foorumin vapaiksi omasta puheestansa. Sitten he antavat tietoa tapahtumasta, antavat lipun erän ja työ tehdään samalla periaatteella. Muussa tapauksessa, jos konsertti tai esitys on järjestetty kolmannen osapuolen ja jopa ulkomaisen yrityksen kautta. Se on mahdollista jopa tavallisella alueella, joka vuokrataan vain kerran (esimerkki tästä on kaupungin aukion vuokraus, suuren hypermarketin, yökerhon parkkipaikka). Tässä tapauksessa yrittäjä tekee sopimuksen järjestäjältä lippujen myynnistä, jota ei voi ostaa missään muualla (paitsi jos järjestäjä tekee yhteistyötä useiden lipputoimistojen kanssa samanaikaisesti). Yleensä tällaisen tapahtuman lipun hinta kasvaa vähitellen, kun lähestyt tapahtumaa, varsinkin jos liput ovat aktiivisesti lunastettuja. Näin ollen yrittäjä kasvattaa jatkuvasti tulojaan, koska vähäinen asteittainen hintojen nousu johtaa kokonaiskustannuksiin, jotka ovat paljon korkeammat kuin alkuperäinen, mutta tämä ei kuitenkaan estä ostajia.
Saatat joutua käsittelemään paitsi myymällä lippuja myös ilmoittamalla tapahtumasta. Tämä neuvotellaan erikseen kunkin kumppanin kanssa, mutta järjestäjä lähettää yleensä useita mainosjulisteita ja -esitteitä jokaiselle myymälälle kumppaneilleen. Myös lippujen myyjä on kiinnostunut onnistuneesta mainoskampanjasta, ja työskentelemällä yhdessä tällä alueella voi lisätä tehokkuutta. Ja ostajat itse, joskus, ovat suoraan kiinnostuneita tapahtumista, jotka tapahtuvat lähitulevaisuudessa. Kiertueen järjestäjät voivat tarjota yhteistyön lainkaan, ja yksi näistä ehdoista mainostaa kaupunkia. Järjestäjä takaa tietenkin kaiken tämän, mutta silti kannattaa kokea kokenut markkinoija ja mainostaja henkilökunnassasi, koska se mahdollistaa sinut lähes vierekkäiseen liiketoimintaan ja ansaitset lisätuloja.