logo

Matkatoimiston avaaminen: markkina-analyysi + viisi vaihetta yrityksen perustamiseksi + yksityiskohtainen rahoitussuunnitelma + liiketoiminnan kannattavuuden laskenta.

Pääomasijoitus: 425 000 ruplaa.

Takaisinmaksuaika: 8 kuukautta.

Onko sinulla hyvä maantieteellinen tuntemus ja sinulla on erinomaiset organisaatiotaidot? Tai ehkä haluat vain antaa ihmisille iloa ja järjestää unohtumattoman loman heille, joita he haluavat toistaa? Tai nopeasti oppia ja haluat tietää taloudellisen itsenäisyyden ilon ja aloittaa oman yrityksenne?

Sitten tiedot matkatoimiston avaamisesta ovat sinulle tärkeitä. Tänään selvitämme tämän liiketoiminnan hienot yksityiskohdat sekä kuinka paljon rahaa tarvitaan sen käynnistämiseen.

Matkanjärjestäjä ja matkatoimisto: selvitä ero

Ennen kuin vastaat kysymykseen siitä, kuinka avata matkatoimisto, aloitetaan se, että monet heistä ovat matkanjärjestäjän kanssa. Ja näiden kahden luokan välinen ero on hyödyllinen paitsi niille, jotka menevät lomalle, myös niille, jotka haluavat aloittaa liiketoiminnan tällä alalla.

Ensinnäkin se on operaattori, joka "luo" kiertueen alusta loppuun: se muodostaa, edistää ja myy. Sen asiantuntijat varaavat hotelliin, maksavat lentolipun, poimivat retkiä ja tarjoavat kuljetuksia matkailijoille.

Mitä tulee kiertueen toteuttamiseen, hän voi tehdä sen itse tai virastojen välityksellä. Toisen tehtävän tarkoituksena on myydä lippu. Matkatoimisto valitsee tarvittavan vaihtoehdon asiakkaalle, ilmoittaa hänelle kaikista sen vivahteista

Siksi numero yksi ero: matkanjärjestäjä muodostaa kiertueen, ja matkatoimisto toteuttaa sen vain.

Toiseksi, matkanjärjestäjän aloitta- miseksi sinun tarvitsee vain rekisteröityä oikeussubjektiksi, jolla on tiettyä taloudellista tukea. Vaikka matkatoimisto voi olla sekä SP että oikeushenkilö.

Ero numero 2: voit avata matkatoimiston missä tahansa oikeudellisessa muodossa, eikä sillä tarvita taloudellista tukea, koska toisin kuin matkanjärjestäjä, se ei maksa vakuutusta.

Kolmanneksi matkanjärjestäjä vastaa hinnoittelusta. Toisin sanoen virasto myy kiertonsa tietyllä hinnalla. Ja hänen palkkansa on palkkio, jonka luvan myöntävä yritys on perustanut.

Ero numero kolme: matkatoimisto ei vaikuta kiertokulujen kustannuksiin, se toimii matkanjärjestäjän maksettavaksi. Lisäksi joskus suuret myyntimäärät saavutetaan, asiantuntijat voivat alentaa hintaa, valitettavasti heidän palkkionsa vahingoksi.

Neljänneksi operaattori on oletuksena vastuussa "epäonnistumisesta", joka on asiakkaiden valitusten kohteena.

Matkatoimisto on vastuussa vain sopimuksesta, ja useimmiten hänen vastuunsa liittyy siihen, että hänen on ilmoitettava asiakkaalle täysipainoisesti, maksettava lipusta ja kerrottava hänelle kaikista hänen oikeuksistaan ​​ja velvollisuuksistaan.

Siksi ero on neljäs numero: matkanjärjestäjä on vastuussa kiertueen laadusta, ellei sopimuksessa toisin määrätä.

Tyypillinen matkatoimiston työn malli

Kun olet päättänyt avata matkatoimiston, sinun on ymmärrettävä sen toimintaohjelma:

  1. Nykyinen matkatoimisto etsii tunnettuja toimijoita, joiden kanssa hän tekee sopimuksen jatkoyhteistyöstä.
  2. Matkanjärjestäjä pienimpiin yksityiskohtiin tutkii matkanjärjestäjän ehdotuksia ja alkaa etsiä asiakkaita.
  3. Jos tällainen henkilö on löydetty, matkatoimisto allekirjoittaa sopimuksen hänen kanssaan ja tekee hakemuksen varauspalveluista operaattorilta.
  4. Matkanjärjestäjä hyväksyy hakemuksen ja laskee laskun, joka on maksettava myöhemmin.
  5. Tämän jälkeen matkatoimiston vastaanottamat varat vähennetään vakiintuneesta palkkiosta (yleensä 10-15%) siirretään matkanjärjestäjän tilille.
  6. Matkanjärjestäjä lähettää kaikki tarvittavat asiakirjat asiamiehelle, joka myöhemmin antaa kaikki tiedot matkailijalle.
  7. Kaupan jälkeen toimisto lähettää raportin operaattorille, joka laatii laskun sille.

Huomaa: jos asiakas kieltäytyy matkasta maksun jälkeen, sinun on pakko maksaa operaattorille sakko. Tällainen "vedenalainen kivi" on otettava huomioon, jos haluat avata matkatoimiston tämän järjestelmän mukaisesti.

Tilanne Venäjän matkailumarkkinoilla

On äärimmäisen epäröivä avata matkatoimisto eikä analysoida tätä teollisuutta. Kaikkien yritysten tulisi alkaa selvittää markkinatilannetta selvittämällä sen vahvuudet ja heikkoudet.

Venäjän matkailumarkkinat eivät jatkuvasti kehity. Pienissä kaupungeissa on myös matkatoimistoja, jotka tarjoavat palvelujaan. Usein he kääntyvät niille, jotka haluavat mennä ulkomaille.

Mutta nykyään monilla tekijöillä (valuuttakurssi, epävakaa tilanne useissa muissa maissa jne.) Kotimainen matkailu on alkanut olla kysyntää. Ja ei ole yllättävää, koska maamme on tunnettu monista kauniista paikoista, jotka myös houkuttelevat ulkomaisia ​​matkailijoita.

Siksi päättäessään avata matkatoimisto etsiä operaattoreita, jotka osallistuvat tällaisiin matkoihin.

On myös syytä panna merkille, että matkailumarkkinoiden tilanne on parantunut merkittävästi viimeisten kahden vuoden aikana vuonna 2017. Muuten venäläiset matkailijat alkoivat mieluummin eksoottisempia maita kuin Eurooppaa. Siksi matkatoimiston avaaminen on tällä hetkellä varsin kannattavaa tämän alueen kehityksen vuoksi.

Erityistä huomiota kiinnitetään verkkokauppaan. Tällä hetkellä ihmiset ostavat yhä enemmän Internetistä, joten sinun on luotava oma verkkosivusto, jossa on mahdollista tehdä online-varaus ja maksu.

Mitä tulee yrityksen vahvuuksiin, kaikki riippuu vain työn laadusta ja organisaatiosta.

Siksi päättäessä avata matkatoimisto, sinun on panostettava:

  • tarjoavat laajan valikoiman palveluita;
  • ammattitaitoisia työntekijöitä, jotka eivät ole pelkästään myytyjen kiertomatkojen määrä vaan myös laadukasta asiakaspalvelua;
  • yhteistyössä tunnettujen ja tunnettujen matkanjärjestäjien kanssa.

Matkatoimiston avaaminen liittyy riskeihin, jotka on otettava huomioon:

  • Kausivaihtelu - näin tapahtui, että suurin osa ihmiset rakastavat ulkomaalaisia ​​lomat kesällä ja uudella vuodella.
  • Korkea kilpailu - matkailuala on melko täysi markkinarako, uusia toimijoita syntyy jatkuvasti markkinoilla, jotka voivat tarjota asiakkaille jotain uutta ja parempaa.
  • Vakauden puute - kurssin muutokset, poliittinen ja taloudellinen tilanne maassa, inflaatio vaikuttavat matkatoimistojen työhön, mikä voi heikentää asiakkaiden ostovoimaa.

Mahdollisuus ennustaa työn tuloksia tarkasti - jopa yksityiskohtaisten tutkimusten ja kiertomatkojen analyysin avulla ei voi laskea arvioitua voittoa tarkasti.

Tästä syystä sinun on keskityttävä mainontaan, jotta saataisiin mahdollisimman paljon asiakkaita.

Vaiheittaiset ohjeet matkatoimiston avaamisesta

Kun vastaat kysymykseen siitä, miten avata matkatoimisto, sinun on ymmärrettävä, että tärkeimmät kulut käytetään toimiston järjestelyyn, sivuston luomiseen ja tietenkin edistämiseen.

"Matkailutoiminnan" avaamisen prosessi koostuu seuraavista vaiheista:

Miten avata matkatoimisto vuonna 2016: askel askeleelta ohjeita

"Maailma nähdä" - yksi pysyimmistä ihmisten toiveista. Jos emme puhu sohvan televisio-ohjelmasta, miksi emme anna ihmisille iloa tekemällä omaa liiketoimintaansa? Onko matkatoimistosta vaikea avata, mistä aloittaa? Yritetään selvittää se.

Matkailutoiminta on hyvä, koska voit avata matkatoimiston, jolla on vain vähän investointeja ja työkokemusta. Toimintoa ei ole lisensoitu, joten luvat eivät ole sallittuja. Samanaikaisesti matkailualan kilpailu on suurta, ja matkatoimistopalvelujen kysyntä kriisissä luonnollisesti vähenee. Väestö mieluummin pelastaa kuin viettää. Miten avata matkatoimisto tyhjästä niin vaikeasta ajasta ja tehdä siitä kannattavaksi?

Matkailuteollisuuden Venäjän unioniin mukaan vuonna 2015 lähtevien matkakohteiden kysyntä laski 30-60%. Syynä on venäläisten ostovoiman väheneminen. Viimeaikaisten tapahtumien vuoksi asiantuntijat ennustavat suurta liikkumista seuraavissa suunnissa: Egyptissä, Turkissa ja Ranskassa.

Top 25 vuoden 2015 alkupuoliskolla Venäjän federaation matkailijoiden lähdössä verrattuna samaan 2014-vuoteen (matkojen määrä)

Matkaketju: kuka on kuka

Jos päätös matkatoimiston avaamisesta on tehty, kannattaa aloittaa tutkimalla alan lainsäädäntöä. Matkailuteollisuuden oikeudellisia näkökohtia säännellään lailla N 132-ФЗ, joka on päivätty 11.24.96 "Venäjän federaation matkailutoiminnan perusasiat".

Asiakirjan mukaan matkailu on kansainvälistä (saapuvia ja lähteviä) ja kotimaisia, ja matkailupalveluja tarjoavat matkanjärjestäjät ja matkatoimistot.

Matkanjärjestäjät ovat oikeushenkilöitä, jotka kehittävät itsenäisesti matkailutuotteita (retkiä), jotka edistävät ja toteuttavat niitä. Operaattorien tehtävänä on nähdä matkailija ja Pariisi. turvallisesti takaisin kotiin. Siksi laki velvoittaa heidät vakuuttamaan pankkitakauksen tai vakuutuksen muodossa. Kaikki lailla toimivat matkanjärjestäjät on sisällytetty yhtenäiseen liittovaltion rekisteriin, ja niiden, jotka työskentelevät lähtevän matkojen järjestämisessä, on myös oltava jäseninä asianomaisissa yhdistyksissä.

Matkatoimistot - oikeushenkilöt tai yksittäiset yrittäjät, jotka ovat matkaajan ja matkanjärjestäjän välinen yhteys. Tämä osapuoli myy matkanjärjestäjien kehittämäjä retkiä ja ansaitsee palkkioita. Matkanjärjestäjien ja matkatoimistojen suhde säännellään toimistosopimuksia, joissa määrätään korvauksen määrästä - 5-16 prosenttia myytyjen kiertokulujen kustannuksista.

Matkatoimiston tehtävät on lueteltu viraston sopimuksessa, ja ne sisältävät pääsääntöisesti:

  • matkailupalveluista tiedottaminen ja matkojen valinta asiakkaiden toivomusten mukaan;
  • matkailuasiakirjojen valmistelu ja antaminen kiertueelle (lippuja, majoitustodistusta, vakuutusta, ohjeita reitin ominaisuuksista, viisumit);
  • takuu kaikkien palvelujen varaamisesta.

Avaa matkatoimisto tyhjästä: huomioimme kokemukset ja taloudelliset mahdollisuudet

Matkatoimisto voi olla eri muodoissa. Kaikki riippuu aloittelevan yrittäjän alkupääomasta ja swingistä. Realistisesti arvioi kykysi, mutta ole optimistinen.

Voit siirtyä yhdelle neljästä tavasta:

Riippumaton matkatoimisto. Sinun täytyy vuokrata toimisto, palkata henkilöstöä. Tämä on kallein tapa avata, mutta vähäinen riippuvuus. Olemme vastuussa kaikesta, opimme virheistämme. Vaihtoehto on kuin niille, jotka ovat aihealueella: osaa liiketoiminnan toiminnasta, on kokemusta matkailuohjaajana, mahdollisten kumppanien (matkanjärjestäjien) ja henkilökohtaisten yhteyksien yhteystiedot.

Kirill Evdokimov matkailualalla vuodesta 2012:

Tämä vaihtoehto on riskialtis tapahtuma. Venäläiset mieluummin toimistoympäristöä kotimaisiin tapaamisiin. Kotona toimiva matkatoimisto on lupaava vain ulkomaisille yrittäjille, joilla on laaja viestintäyhteys (mieluiten heidän asiakaskuntaansa) ja ammattitaitoinen kokemus.

Voit työskennellä matkatoimistona kotona käyttämällä erityisiä työvoimapalveluja, kuten Workle.ru. Tässä tapauksessa emme puhu yrityksestä sellaisenaan. Suhdetta matkatoimisto ja Workle riviin pohjalta solmitun sopimuksen (välillä organisaation ja yksilön) - tämä on hyvä vaihtoehto etäkäyttöä RF asukkaille.

  • Online-matkatoimisto. Internet-teknologian kehittäminen johtaa myyntiä verkkoon. Tällainen matkajärjestelyn järjestely, kuten online-matkatoimiston avaaminen, tarjoaa hyvät näkymät. On välttämätöntä luoda verkkosivusto, jossa asiakas pystyy itsenäisesti valitsemaan haluamansa vaihtoehdot, varaa matkoja ja liput, maksaa palveluista ja luoda tarvittavat dokumentit. Verkkotoimisto voi toimia ylimääräisenä myyntikanavana, samoin kuin ainoana.

    Hyödyt: alhaiset käyttökustannukset, henkilöstön vähäinen tarve, rutiinin vähentäminen, matkailutuotteiden toteutuksen nopeuttaminen, matkatoimiston hallinta kaikkialla maailmassa.

    Haitta: liittyvät riskit murron sivuston mahdottomuus suorittamaan kaikki tarvittavat menettelyt Internetin kautta (esim liittyvät viisumien myöntämisestä: tarjota valokuvia, henkilökohtainen allekirjoitus).

    Light-O vaihtoehto myynti internetissä - luominen interaktiivinen verkkosivusto, jonka avulla voit nopeasti yhteyttä asiakkaaseen verkossa, vastata kysymyksiin, antaa täydelliset tiedot matkailutuotteita, kuten muodossa FAQ. Edustettu verkkosivusto, joka on matkatoimiston sähköinen toimisto, onnistuu onnistuneesti lisäämään asiakkaiden määrää.

  • Matkatoimisto franchise. Tämä vaihtoehto on suositeltavampi matkailijoille tulokkaille, jotka ovat moraalisesti valmiita avaamaan viraston, mutta joilla ei ole tarvittavaa tietoa. Franchising-matkatoimisto on mahdollisuus liittyä yritykseen, jolla on suuri kilpailu tunnistettavan brändin alla ja onnistuu. Suhteesta franchising-yhtiöön määrätään lisenssisopimuksella, kaupallisella käyttöoikeussopimuksella tai yhteisellä mainonnalla.

    Matkatoimiston franchising-avaamisella on useita etuja. Sopimus voi edellyttää, että franchising-käyttäjä saa:

    valmiita tekniikoita, mukaan lukien oma verkkosivusto ja erikoistuneet ohjelmistot, online-varausjärjestelmät;

    mahdollisuus käyttää tunnettua tuotemerkkiä ja yrityksen identiteettiä;

    oikeudellinen, mainonta- ja markkinointituki (esimerkiksi keskitetty verkkokäyttöinen mainonta);

    kyky siirtää franchisorille konfliktien ratkaisu matkanjärjestäjien kanssa.

    Ensimmäinen investointi matkatoimistojen avaamiselle franchise-määräksi on 150 000-450 000 ruplaa. riippuen kaupungin koosta, ja voit maksaa heistä kuuden ensimmäisen työkuukauden aikana. Tärkein haittapuoli on se, että franchising-yhtiö laatii toteuttamiskelvottomia myyntisuunnitelmia etenkin aloitusajalle. Siksi sinun on valittava kumppani, joka ei aseta suunnitelmia tai muuta sopimusehtoja.

    Matkatoimiston avaaminen: vaiheittaiset ohjeet

    Joten, mitä tarvitset avata matkatoimisto?

    1. Rekisteröidy. Matkatoimisto voi toimia oikeussubjektina tai IE: n muodossa. Yksittäisen yrittäjän on helpompaa rekisteröityä, käyttää mitä hän on ansainnut henkilökohtaisiin tarkoituksiin ja lopettamaan liiketoiminnan. Tämä vaihtoehto sopii hyvin kotimaisille matkatoimistoille. Muissa tapauksissa on suositeltavaa avata LLC - Venäjän yritysten luottamusaste on perinteisesti suurempi kuin yksittäisissä yrittäjissä.

    Verotusjärjestelmää valittaessa kannattaa keskittyä yksinkertaistettuun verotusjärjestelmään, jonka kohde on "tulot" (6%).

  • Toimiston organisaatio. Matkatoimistolle on tilaa (oma tai vuokrattu), jonka pinta-ala on 15-20 m 2. Toimiston tulee olla valoisa ja mukava, puhelinlinja ja internet. On tarpeen tehdä korjauksia, järjestää asiallisesti huone, ostaa huonekaluja, toimistolaitteita ja paperitavarat. Rakennuksen julkisivussa pitäisi olla paikka ulkoiselle mainonnalle.

    Matkatoimiston sijainti on tärkeä. Edullinen majoitusvaihtoehto - ostoskeskuksessa tai bisneskeskuksessa, jolla on korkea liiketoiminta-alue. On hyvä, jos päivystyskeskuksia, kouluja, kauneushoitoloita lähellä toimistoa - yleensä naiset aloittavat matkan ja keräävät kaikki tiedot matkoista.

  • Ohjelmisto. Matkailua koskevia tietoja voi hakea matkanjärjestäjien tai erikoistuneiden hakukoneiden sivustoilla - Internet-resursseja, tietokannoista, joista useimmat matkanjärjestäjät on yhdistetty. Tällaiset järjestelmät tarjoavat matkatoimistojen täydellisimmän kuvan nykyisistä tarjouksista. Käyttämällä maksettua, mutta huomattavasti säästää aikaa.

    Tunnetuimpia ovat seuraavat hakukoneet: TOURINDEX (www.tourindex.ru), "Go" (www.exat.ru) ja "Tury.ru" (www.tury.ru).

  • Työn suuntaa. Tämä on avainasemassa aloitettaessa, mihin tuleva strategia riippuu yrityksen avaamisesta.

    Voit mieluummin käyttää seuraavia matkailukohteita:

    henkilökohtaisesti tunnettuja ja todennettuja;

    joka liittyy potentiaalisten työntekijöiden erikoistumiseen;

    lupaavia ja muodikkaita matkailutyyppejä (eko-retkiä, rantalomaa, äärimmäistä urheilua jne.).

    Pitäisi valita markkinarako, josta on mielenkiintoista työskennellä. Kaikki seuraavat organisaatiovaiheet riippuvat tässä vaiheessa tehdystä päätöksestä: henkilöstön valinta, matkanjärjestäjien valinta yhteistyöhön sekä tehokkaiden mainoskanavien etsiminen.

  • Sivuston luominen. Ennen sivuston luomista / tilaamista sinun on päätettävä, mitä toimintoa se suorittaa: edustaja (säännöllinen käyntikorttisivusto), informatiivinen ja kyky etsiä retkiä tai verkkokauppaa. Toinen vaihtoehto on optimaalinen ratkaisu hinnan ja tehokkuuden väliseen suhteeseen.
  • Työntekijöiden valinta. Tämä on yksi tärkeimmistä ongelmista matkailualan avaamisessa. Ammattilaisen löytäminen asiakaskuntaan, joka osaa työskennellä ihmisten kanssa, on vaikea. Tällaiset asiantuntijat ovat harvinaisia ​​ja kalliita, mutta niiden investoinnit maksavat, joten sinun ei pidä säästää maksuja. Palkkaa myyjien myyntipäälliköille lasketaan perinteisesti: palkkaosuus ja myynnin prosenttiosuus.

    Työntekijöitä on kehitettävä: temaattiset koulutukset, seminaarit ja säännölliset opintomatkat tietyissä maissa lisää johtajien tehokkuutta.

    Samassa kirjanpitäjässä, etenkin ensimmäisessä työssä, voit säästää. Pienillä myyntimäärillä kirjanpitoa ja raportointia varten yrittäjä voi itse hoitaa erikoistuneita ilmaisia ​​online-palveluita.

  • Kumppaneiden, matkanjärjestäjien valinta. Samalla voit tehdä sopimuksia useiden matkanjärjestäjien kanssa. Jokaiselle valituille kohteille on syytä tehdä sopimuksia useiden operaattoreiden kanssa, jotta voidaan tyydyttää kaikki mahdolliset turistimatkustukset saapumispäivillä, hotellin taso jne.

    Kun etsit potentiaalisia kumppaneita, voit käyttää liittovaltion rekisteriä, jossa luetellaan kaikki laillisesti toimivia matkanjärjestäjiä, sekä ammatillisia arvioita, arvosteluja erikoistuneissa Internet-resursseissa, matkaoppaissa ja muissa lähteissä.

    Tärkeimmät valintaperusteet:

    matkanjärjestäjä toimii tärkeimmissä matkailukohteissa;

    matkanjärjestäjän maine, positiivinen kuva, luotettavuusaste;

    matkatoimistolle tarjottavat ehdot (viraston palkkion määrä, sen lisäystaajuus, matkatarjouksia jne.).

    Ne toimivat hyvin: käyntikortit supermarkettien kassalla, omalla verkkosivustollaan edistäminen, hyödylliset ja kauniit esitykset (kalentereita, metsäluettelot, esitteet ja kirjat), tiedot foorumeista ja sosiaalisista verkostoista, ilmoitukset hissin ja sisäänkäyntien tiedotuskeskuksissa, yhteisten ohjelmien / julkaisujen laatiminen paikallisten tiedotusvälineiden (tuloste, radio, TV-kanavat).

    Miten avata kannattava matkatoimisto tyhjästä?

    Mikä tahansa voidaan sanoa ympärivuotisesta kiertoajelun kysynnästä, rantalomakoiden korvaamisesta hiihtokeskuksissa, mutta liike on edelleen kausiluonteista - asiantuntijat huomauttavat markkinoiden laskusuhdanteen tammikuusta helmikuuhun. Lisäksi talouden kriisi vaikuttaa myös matkailuun. Selvitä, miksi sinun pitäisi avata yrityksesi kriisissä.

    Onko kannattavaa avata matkatoimisto? Mitä tekniikoita on käytettävä paitsi nollatyöhön myös voittomarginaalin tekemiseen?

    Analysoi markkinoita, tutki kysyntää ja uusiutuu ulkosuhteiden muuttuessa. Aloita mielenkiintoisilla lähtevillä suuntiin, myös IVY-maihin, joissa kasvu on kirjattu: Vietnam, Etelä-Korea, Sri Lanka, Moldova. Järjestä poikkeuksellisia matkoja.

    On myös syytä tarkastella kotimaista matkailua, jonka potentiaali on valtava. Joillakin Venäjän alueilla on syntynyt kilpailukykyinen infrastruktuuri: Mustanmeren rannikko, Pietari, Kultainen rengas. Venäläinen eksotiikka on lupaavaa matkailun kannalta: Gorny Altai, Baikal, Kamchatka, Kuolan niemimaa, Karjala, Khakassia, hiihtokeskukset Kaukasuksen juurella.

    Liittovaltion matkailuviraston mukaan kotimatkailu on kasvanut viime vuosina, 2014, 30%.

    Lazy loma menee muotia, joten tulevaisuus on aktiivisia matkoja, jotka yhdistävät matkailu ja harrastukset: jooga kiertue, eko-kiertue, kuva-kiertue, vaellus, silmäily, kalastusmatkat jne. Agroturismi on saamassa vauhtia.

    Ja tietenkin monet asiat päättävät vastinetta rahasta. Tarjoa alennuksia ja kehitä bonuskokemusohjelmia. Houkuttele asiakkaita laadukkaalla palvelulla, toimivat yhteistyössä vain luotettavien matkanjärjestäjien kanssa - luo kuva, joka toimii tulevaisuudessa.

    Katso videohaastattelu 1001 Tourin toimitusjohtajalta:

    Miten avata matkatoimisto?

    Matkailualalla ei ole vain asian taloudellinen puoli, vaan myös ajatus mahdollisuudesta matkustaa ympäri maailmaa. Tämä yritys mahdollistaa uusien tuttavien tutustumisen ja oppii monia uusia asioita.

    Mitä tarvitset avata matkatoimisto tyhjästä?

    Ennen kuin päätetään avata matkatoimisto, on tärkeää ymmärtää, että kyseisillä markkinoilla on kahdenlaisia ​​palveluja:

    • joka kehittää reitin ja huolehtii kaikista organisaatiokysymyksistä
    • matkatoimistopalvelut. Se myy valmiita kierroksia operaattorilta ja saa siihen prosenttiosuuspalkkion.

    Virastot toimivat vuorostaan ​​kahdella tavalla:

    • kotimaan matkat
    • kansainvälisiä matkoja

    Yrityksen ensisijaisuussuunta on välittömästi määritettävä. Valitse pääluokka matkailijoita, joiden kanssa aiot työskennellä.

    Suuremman kaupungin kannattavampi on autonpesun avaaminen. Lue ohjeet autonpesun avaamisesta tyhjästä: mitä vaikeuksia odottaa, mikä kannattavuus ja miten rakennetaan yritysprosessi.

    Avaamalla matkatoimisto, tämä opas LLC: lle on epäilemättä hyödyllinen: missä ja miten se tehdään, mitä tiloja vuokrata, mitä matkanjärjestäjät valitsevat ja kenen palkata.

    Kuinka aloittaa matkatoimiston avaaminen?

    1. Valitse oikea lomake. Verokoodi tarjoaa kaksi optimaalista vaihtoehtoa:

    • matkatoimiston rekisteröinti LLC: nä (oikeushenkilö)

    Ei matkanjärjestäjä kieltäytyy työskentelystä oikeushenkilön kanssa. Rekisteröinti LLC on kiinteämpi ja perustavanlaatuisempi toimintatapa. Asiakkaiden luottamus on korkeampi kuin yksittäisyrittäjänä rekisteröity matkatoimisto.

    Varmista, että sinulla on valtuutettu pääoma. Tämän seurauksena LLC: n rekisteröinti vaatii suuremman määrän taloudellisia investointeja kuin IP: n rekisteröinti.

    • matkatoimiston rekisteröinti yksittäisenä yrittäjänä (yksilö)

    Pienet kustannukset verrattuna LLC: n avaamiseen, asiakirjapaketti - vähimmäismäärä.

    Mutta kaikki matkanjärjestäjät eivät työskentele matkatoimistoissa, jotka on rekisteröity IP: ksi. Asiakkaiden luottamus on alhaisempi kuin LLC: n rekisteröity matkatoimisto.

    Matkatoimistojen avaamista varten ei tarvita erityisiä asiakirjoja.

    2. Kun olemme päättäneet rekisteröintilomakkeesta, on vielä joitain organisaatiokysymyksiä.

    • Etsi oikea nimi
    • määrittää rekisteröinnin osoitteen
    • valitse toiminnot luokituksen mukaisesti
    • maksaa valtion maksun
    • Notaarin läsnäollessa rekisteröintisovellus

    Valinnainen LLC: lle:

    • päättää osakepääoman koosta (vähintään - 10 000 ruplaa)
    • jos on useita perustajia, on tarpeen vahvistaa kunkin perustajan osuuden koko ja nimellisarvo

    Huoneen valinta

    Äskettäin avatulle matkanjärjestäjälle on parempi valita kodikas, vaatimaton koko. Matkailutoimiston paras vaihtoehto on vuokrata pieniä huoneita, 20 neliömetriä kulkevalla paikalla, jossa on kehittynyt infrastruktuuri ja kätevä pysäköintimahdollisuus.

    Kaupungin keskusta tai paikka, jossa potentiaaliset matkailijat keräävät, on paras vaihtoehto vuokraamaan matkatoimistoa.

    Erityistä huomiota olisi kiinnitettävä kyltteihin. Sen pitäisi olla kirkkaita ja rikkaita värejä. Sopiva neonvalolaatikko tai kolmiulotteiset kirjaimet.

    Meillä on matkatoimiston sisustus

    Jos huone vaatii korjausta, se on tehtävä. On tärkeää muistaa, että matkatoimistojen asiakkaat eivät ole köyhiä ihmisiä. He arvostavat lämpöä ja mukavuutta.

    Asiakkaan nurkkaan ensimmäistä kertaa riittää sohvapöytä ja sohva. Lisää yrityksen identiteetti ja matkailuneuvonta yleiseen toimistoympäristöön.

    Työntekijöiden on valmisteltava työpaikkoja. 2-3 hengelle tarvitaan pöydät, tuolit, tietokoneet, puhelimet, toimistotarvikkeet, yksi teline toimistossa ja monitoimilaite, jossa on kopiokone, tulostin ja faksi.

    Ota vakavasti Internet-palveluntarjoajan valinta. Tämä yhteys ulkomaailmaan voi pilata yrityksen hyvin, jos Internet-nopeus on heikko tai jopa pahempi, järjestelmälliset onnettomuudet.

    Kun olet valmis, voit ottaa henkilökuntaa.

    Mitä opastaa henkilöstön valinnassa

    Sääntö, joka koskee yritystä.

    Älä palkitse sukulaisiasi ja parhaita ystäviäsi! Tämä ei ole toimiala, jossa ne voivat auttaa sinua mahdollisimman paljon. Ystävyys hyvin harvoin kehittyy bisneksiä. Ota ihmiset, joilta palaat.

    Ihannetapauksessa, jos heillä on jo kokemusta matkatoimistosta. Mutta ennen kaikkea yritä nähdä ehdokkaan henkilökohtaiset ominaisuudet:

    • hänen tapansa puhua
    • kuinka oikea on puhe ja toimivaltainen käsitys ajatuksista
    • Tietääkö hän, miten erottaa pääosa toissijaisesta
    • voi keskittyä tehtävään
    • kuinka vakavaa on
    • miten hän esittää itsensä muille
    • miten kommunikoida vieraiden kanssa
    • kuinka laaja on hänen näkemyksensä
    • koska se liittyy ristiriitoihin.

    Matkatoimisto työskentelee ihmisten kanssa. Siksi hakijan laatu on tärkeämpää kuin kertynyt kokemus.

    Riittävät 2-3 johtajaa, jotka harjoittavat myyntiä, etsintää ja asiakaspalvelua. Ensimmäistä kertaa voit tehdä ilman kirjanpitäjä, ohjelmoija ja puhdistaja.

    Henkilöstöä motivoiva palkka muodostuu vähimmäispalkasta (5554 ruplaa), loput korot (bonukset) sopimusten tekemisestä asiakkaiden kanssa. Sinun ei pitäisi säästää tätä osaa palkasta, jos haluat saada tehokkaita työntekijöitä toimistossasi.

    Matkanjärjestäjän valinta

    Kysymys ei ole yhtä tärkeä kuin Internet-palveluntarjoajan valinta. Käyttäjän väärä valinta voi myös aiheuttaa suuria tappioita yritykselle.

    Kaikkien riskien minimoimiseksi on syytä tehdä sopimus vähintään kymmenen matkanjärjestäjän kanssa. Näistä puolet on erikoistunut pääsuuntausi.

    Esimerkiksi jos matkatoimisto työskentelee Egyptin tai Balin reitillä, niin puolet operaattoreista, joiden kanssa aiot tehdä sopimuksen, pitäisi toimia tiukasti tähän suuntaan.

    Matkanjärjestäjää valittaessa ei pidä unohtaa, että hän on uskollinen hänen maineensa, luotettavuutensa ja kuinka kauan hän on työskennellyt näillä markkinoilla. Matkatoimistojen korvaus prosentteina myydyistä tositteista on 5-16 prosenttia niiden arvosta.

    Ensimmäiset palkinnot ovat pieniä. Mutta heti kun ensimmäinen turistiryhmä palaa matkalle, prosenttiosuus palkkioista kasvaa riippuen myydystä tositteesta. Jokainen matkanjärjestäjä on kiinnostunut myynnin lisäämisestä, joten yhteistyötä lupaavien matkatoimistojen kanssa tarkistetaan.

    Hyvä apu - yhteinen perusta retkien ja matkanjärjestäjien löytämiseksi. Yleisimmät tourindex.ru. Tietokannan käyttöoikeuden hankkiminen helpottaa työtä. Vuotuisen kunnossapidon kustannukset ovat noin 26 000 ruplaa.

    Nuori matkatoimisto auttaa rekisteröimään sivustossa tour-box.ru. Rekisteröitymisen jälkeen pääsy kiertuejärjestelyyn tarjotaan.

    Kaikki valmistelutyö on valmis. Voit ottaa ensimmäiset asiakkaat, mutta mistä saada ne?

    Houkutella asiakkaita

    Ensimmäisiä asiakkaita muistetaan pitkään. On monia tapoja houkutella ja... paljon.

    Matkatoimiston avaamisen vaiheessa on toivottavaa luoda oman yrityksen verkkosivu. Tämä ajoittain helpottaa asiakkaiden löytämisen työtä. Tänään on tehokkain työkalu asiakkaiden löytämiseen.

    Ammattimaisesti luodun ja hyvin toimivan kontekstuaalisen mainonnan avulla voidaan merkittävästi lisätä matkustamopalveluja haluavien henkilöiden kulkua.

    On yhtä tärkeää hallita sähköpostimarkkinointia ja muodostaa oma tilaajien / asiakkaiden tietokanta.

    Älä unohda ja kirjoita tunnettuja hakutapoja:

    • mainonta tiedotusvälineissä
    • mainonta bannerit ja mainostaulut
    • radioilmoitukset
    • televisiokanavilla
    • promoottorien liittäminen lehtien jakeluun
    • suusanallisesti

    Asiakkailla on joskus tapana esiintyä yhtäkkiä, mistä et niitä odota lainkaan. Siksi on säännöllisesti tarpeen pitää sähköinen päiväkirja uusien asiakkaiden kanavista. Sen perusteella analyyttisiä tietoja ja tilastoja.

    Jotta uudet asiakkaat voivat tulla pysyviksi, he voivat usein tarjota alennuksia, bonuksia ja järjestää säännöllisesti ylennyksiä.

    Onko kannattavaa avata matkatoimisto: takaisinmaksu ja kannattavuus

    Kolme pääkysymystä ennen matkatoimiston avaamista.

    • Kuinka paljon se maksaa matkatoimiston avaamisesta?
    • Kuinka nopeasti investointi maksetaan? Onko se kannattavaa?
    • Mitä kannattavuutta odotetaan?

    Ennen vastaamista ensimmäiseen kysymykseen kannattaa muistaa, kuinka paljon rahaa käytettiin. Jokaisella on oma liitetiedostokoko. Kaikki on yksilöllistä, joten numerot ovat hyvin likimääräisiä.

    Suurin varovaisten arvioiden mukaan investoinnit vaihtelevat 300 000 ruplaa. ja edellä.

    Oikein valituilla strategioilla ja "epäkohtien" puuttuessa on mahdollista laskea takaisinmaksuaika kuudessa kuukaudessa.

    Ja sitten tulee ratkaiseva hetki. Pidä kiinni, päästä jalansijaa ja luottavaisesti ottakaa paikkasi matkustus- palvelujen tarjoamisessa.

    Luottamuksen indikaattori, jonka olette vahvasti vahvistanut asemaasi, on 500 tositteen myynti vuosittain. Kun tämä luku on saavutettu, voit luottaa vakaan kuukausittaisen nettotuloksen 50 000-100 000 ruplaan.

    Mikä tekee voitosta?

    Tämä on sellaisten matkan matkatoimiston myymien tositteiden osuus, joiden kanssa sopimus on tehty. Myynnin jälkeen matkatoimisto ottaa kiinnostuksensa ja siirtää jäljellä olevan määrän operaattorin tilille tai päinvastoin. Ensin koko summa annetaan operaattorille ja operaattori sitten siirtää prosenttiosuuden virastolle.

    Nettotuloksen rajan laajuinen käytävä riippuu kaudesta. Matkailutoiminta on kausiluonteista liiketoimintaa.

    Kuollut kausi: joka varoittaa, on forearmed

    Uuden matkatoimiston osalta off season on suurin haaste. Kaksi ensimmäistä vuotta, menetyksen suunnittelu on viisain päätös. Mutta tämä ei riitä.

    Jos lähestymme tätä asiaa järkevästi, on aloitettava valmistelu talvella huhtikuussa ennen tulevia toukokuun vapaapäiviä.

    Off-season aikana on alennusjärjestelmä. Tämä on erityisesti tehty, jotta ainakin houkutella matkailijoita ja pysyä kyytiin.

    Muita tulotyyppejä, joilla ei ole ketään, joka haluaa lähteä lomalle:

    • viisumipalvelut
    • itse lipunmyynti

    Pääasiallinen työ on asiakaskunnan rakentaminen. Kesäkaudella asiakkaat voivat aina tarjota tositteita loma-asuntoihin ja kotimaan matkoihin Venäjällä.

    Matkaviestinnän kehittäminen: uusi strategia

    Kun matkatoimisto on jaloillaan, kannattaa siirtyä uuteen kehitysvaiheeseen. Matkailutoimiston on järkevää siirtyä uuteen tilanteeseen rekisteröitymällä matkanjärjestäjänä.

    Joukkokohteilla voi olla vaikeuksia suuren kilpailun vuoksi. Siksi aluksi on parempi keskittyä yksittäisten kiertueiden muodostamiseen tavallisille asiakkailleen. Tässä voit vapaasti asettaa omat hinnat.

    Lisäksi on välttämätöntä:

    • osta vastuuvakuutus
    • kirjoita Unified Federal Tour Operators -rekisteri

    Miten avata matkatoimisto franchising

    Erittäin hyvä vaihtoehto matkailijoille tuleville matkailijoille. On olemassa kahdenlaisia ​​franchising:

    • riippumattomia matkatoimistoja, joilla on liittovaltion merkitys kehitetyssä alueellisessa verkostossa
    • matkanjärjestäjä vähittäiskaupan

    Eikö olekin helpompaa ostaa matkatoimistomessuja?

    Tietenkin tämä on yksinkertaisin ratkaisu. Franchising-hankinnan avulla sinulla on kaikki edellytykset, jotta se ei pääse konkurssiin jo ensimmäisenä vuonna eikä lennä ulos näistä markkinoista.

    • valmis liiketoimintamalli
    • valmis brändi
    • viestintä matkanjärjestäjän kanssa
    • virtaviivainen liiketoimintaprosessi

    Sinun on valittava laadukas franchising. Tietenkin se maksaa rahaa, mutta tämä sijoitus on taattu säästää matkatoimistoasi konkursseilta.

    Venäjän markkinoilla on tunnettuja matkailukonsepteja:

    • Hot Tours (http://www.hott.ru)
    • Orange (http://apelsin.travel)
    • 1001 kiertue (http://www.1001tur.ru)

    Jotta pysyisikin ajan tasalla matkailualan markkinoiden kehityksestä, älä unohda seurata Rosturizmin uutisia, pysyä ajan tasalla ja tarkastella säännöllisesti laki "matkailusta".

    Miten avata matkatoimisto kotona?

    Valitettavasti asiantuntijat eivät suosittele tämän tekemistä. Käytännöllisesti katsoen ei ole onnistuneita esimerkkejä. Matkatoimiston avaaminen kotona ei ole vakaa, ei aiheuta turisteiden luottamusta ja luo uusia pieniä ongelmia. Ja kutsuminen ihmisiin toimistoon on paljon kunnioitettavaa kuin heidän asuntoonsa. Tietenkin voit suunnitella kokouksia turisteille julkisilla paikoilla, mutta tällaisten kokousten vaikutukset ovat epäilyttäviä.

    Yrityksen avainhenkilöille on mielenkiintoista: miten lomapalkka lasketaan?

    Tarkastukset Rospotrebnadzor ei ole pelottavaa, jos käsilläsi tässä artikkelissa.

    Miten avata matkatoimistosi tyhjästä, mitä tarvitaan tähän?

    Jokainen ihminen ainakin kerran elämässään haaveili ja ajatteli omaa liiketoimintaansa avaamista ja ei enää työskentele "setäksi". Lupaavin vaihtoehto on matkailuala, koska suuri määrä ihmisiä etsii joka vuosi hyvää matkanjärjestäjää matkoille levossa lämpimissä maissa tai kotimaisissa lomakohteissa. Artikkelista opit avaamaan matkatoimiston alusta, millaisia ​​epäkohtia matkailualalla on ja miten välttää ne.

    Miten avata matkatoimistasi tyhjästä?

    Tärkeintä jokaisessa liiketoiminnassa on aloittaa. Tätä varten sinun on ymmärrettävä ja ymmärrettävä, mitä tarkoitetaan. Turisti yritys voi aloittaa kädet vain älypuhelin, jossa rajoittamattomat puhelut ja tietokone, ja alkuperäistä asiakaskunta muodostuu oman ympäristönsä: työtovereille ja kotitalouksien, sukulaisia, ystäviä ja tuttavia. Tällaista toimintaa ei kuitenkaan voida pitää täysimittaisena matkailualana, vaan se on aika kausiluonteinen osa-aikatyö, vaikka se tuottaa hyvää rahaa. Miksi tarvitsemme matkanjärjestäjiä?

    Matkailuyrityksessä on matkanjärjestäjä ja matkatoimisto, ja monet ihmiset, jotka ovat kaukana tästä alueesta, sekoittavat virheellisesti käsitteitä. Matkanjärjestäjä on matkanjärjestäjä, joka luo, järjestää ja myy matkoja matkatoimistoihin. Suuri enemmistö matkanjärjestäjistä ei toimi yksityishenkilöiden kanssa, joten matkatoimisto voi ostaa kiertomatkan matkanjärjestäjältä toimeksiantajasopimuksen perusteella. Matkatoimistot myyvät matkoja yksilöille, tosiasiassa välittäjiä.

    Aluksi, ennen kuin sijoitat rahaa ja avaat pienen matkatoimiston, sinun on tehtävä markkina-analyysi. Yksi matkailualan suurimmista uhkapeleistä on valtava, vain kova kilpailu. Tämä näkyy erityisesti suurissa kaupungeissa ja kaupungeissa, joissa on yli miljoona asukasta. Useat matkatoimistot avaavat joka päivä ja yrittävät tarjota asiakkailleen palvelujaan.

    Markkina-analyysi

    Tämä artikkeli sisältää matkailumarkkinoiden keskimääräiset ominaisuudet vuodelle 2018:

    • Viimeisten kymmenen vuoden aikana matkailumarkkinoiden kasvun myönteinen kehitys oli noin 5,8 prosenttia vuodessa.
    • Matkatoimistoilla ei ole vahvistettua asemaa, eivät liity keskenään, yksityiset yritykset hallitsevat markkinoita. Suurten verkkojen osuus on vain 10 prosenttia kokonaismarkkinoista.
    • Matkatoimistojen välinen kilpailu on uskomattoman korkea.
    • Lähes 60 prosenttia avoimista matkatoimistoista on suljettu, sillä ei ole ollut vielä kolme lomaa.
    • Matkailuteollisuudelle aiheutuu keinotekoinen vähentäminen "polttoalueilla" tarjonnan kustannuksista.
    • Matkailuliiketoiminnan on vastattava nopeasti ulkoisiin vaikutuksiin: huonot sääolosuhteet, terävät poliittiset ristiriidat ja terrorismi. Luonnollisesti, jos et heti reagoi, yritys kärsii merkittävistä tappioista. Ulkoinen vaikutus voi kuitenkin olla kannattava: konsertit, näyttelyt - tehdä matkoja tälle tai kyseiselle maalle kalliimpaa, mikä lisää myyntivoittoa.

    Jotta et menetä muiden matkatoimistojen taustalla, sinun on määriteltävä kapea erikoistuminen ja kiinnitettävä huomiota alueisiin, joilla ei ole kilpailijoita. Esimerkiksi päinvastoin kuin stereotypiat, pienten kaupunkien matkatoimistot ovat menestyksekkäästi pysäyttäneet kilpailijoiden puuttumisen ja monopolin myyntiin matkoilla.

    Matkatoimiston perustamisen vaiheet

    Harkitse, kuinka avata matkatoimistasi tyhjästä ja mistä aloittaa ensin. Matkatoimiston perustamiseksi on useita perustoimenpiteitä:

    • Suunnittelua.
    • Alustava kustannusarvio.
    • Liiketoimintasuunnitelman laatiminen.
    • Yrityksen rekisteröinti.
    • Yrityksen nimen luominen.
    • Toimiston sijainnin määrittäminen.
    • Pätevän henkilöstön valinta.
    • Sivuston luominen ja verkkotunnuksen maksaminen.
    • Yrityksen ja tärkeimpien matkailukohteiden erikoistumisen määrittäminen.
    • Sopimusten valinta ja tekeminen matkanjärjestäjien kanssa.
    • Tarjouksia.

    Nyt tarkastelemme jokaisen vaiheen tarkemmin.

    suunnittelu

    Tässä vaiheessa on välttämätöntä arvioida ja määritellä asiakkaiden tuleva kohdeyleisö, johon yrityksen toimintaa ohjataan. Yleisön määrittäminen auttaa luomaan hyvää liikeidea, koska perus mieltymysten potentiaalinen asiakaskunta riippuu valinnasta sijainnin ja koon tulevaisuuden toimistotilaa, valikoima ja suunta vaiheissa tulevaisuuden nimi matkaseurasta, ja sitten mainonta.

    Alustava kustannusarvio

    Tulevan yleisön määrittämisen jälkeen on myös arvioitava, onko riittävästi aloituspääomaa, jotta kaikki yrityksen rekisteröintikustannukset, toimistotilojen maksaminen ja työntekijöiden maksaminen, korvataan. Ja samassa vaiheessa sinun on päätettävä, mihin aikaan aiot tehdä ensimmäisen voiton ja aloita kustannusten takaisinmaksun. Yksi suurimmista kuluista on toimiston vuokraus. Toimisto on valittava kaupungin keskustassa tai pääliikenteen risteyksissä, jotta tulevat asiakkaat pääsevät helposti.

    Toinen, ei edullisempi kohde on henkilökunta. On tärkeää päättää, kuinka monta ihmistä työskentelee toimistossa aluksi, ja mikä tärkeintä, mitä palkkaa olet valmis maksamaan. Kolmas kustannuserä on yritysrekisteriin liittyvien paperitöiden kustannukset, verojen maksaminen, tarvittavien asiakirjojen allekirjoitus ja sopimukset matkanjärjestäjien kanssa. Kustannusten lisäksi paperityöt kestävät paljon aikaa ja fyysistä vahvuutta.

    Ja tärkeintä on, kuinka paljon rahaa olet valmis maksamaan mainonnasta, koska mainonta on mikä tekee tulevasta asiakaskunnasta suoraan riippuvaisen.

    Liiketoimintasuunnitelman laatiminen

    Matkatoimiston avaamiseksi on tarpeen laatia yksityiskohtainen liiketoimintasuunnitelma. Se perustuu tietoihin, jotka olet laskenut alustavassa kustannusarvioinnissa, mutta liiketoimintasuunnitelmaan sisältyy paljon enemmän tietoja. Joten liiketoimintasuunnitelman tekemiseksi tarvitset:

    • Määritä aikaväli, jona liiketoimintasuunnitelma on suunniteltu: kuusi kuukautta, vuosi, kolme vuotta.
    • Määritä, kenelle se laaditaan: itsellesi tai sijoittajalle (vastaus matkatoimiston avaamiseen ilman aloituspääomaa).
    • Määritä tulevan matkatoimiston käsite ja tarjotut palvelut.
    • Organisaatiosuunnitelman laatiminen (toimiston sijainti, sen tyyppi, koko, huonekalut ja muotoilu).
    • Määritä kilpailijoiden alue riippuen valitusta matkailukohteesta, muiden toimistoyritysten sijainnin säteellä.
    • Kirjoita markkinointi- ja mainostussuunnitelma.
    • Tunnista ja analysoi itsellesi yrityksen suunnittelun oikeudelliset näkökohdat.
    • Luo äärellinen henkilökohtainen rahoitussuunnitelma, johon sisältyvät kaikki kustannukset.

    Yrityksen rekisteröinti

    Kun liiketoimintasuunnitelma, rekisteröitymättä - tämä on mitä sinun täytyy avata matkatoimistoon ja tehdä se fyysisesti, "tuoden mieleen" (vuokrata toimisto, ostaa varusteita, palkkaamisesta). Oikeudellisen muodon valinnassa kannattaa laatia asiakirja LLC: n (osakeyhtiö) alaisuudessa. Muiden aloitustoimistojen kokemusten mukaan se on paras tulevaisuuden yrittäjälle. "LLC" luo asiakkaille enemmän luottamusta kuin IP (yksittäinen yrittäjyys), koska se luo vaikutelman luotettavasta ja vakaasta yrityksestä.

    Jotta asiakirjat voitaisiin antaa nopeasti ja ilman ongelmia, on tarpeen turvautua ammatillisten lakimiesten neuvonantajaksi. Toimivaltainen asianajaja kokoaa kaikki asiakirjat oikein ja rekisteröi matkatoimiston tietyissä rahastoissa ja veroviranomaisissa. Oikeudellisten palveluiden kustannukset ovat noin 20 tuhatta ruplaa, mutta maksaa myöhemmin.

    Name creation

    Hyvä nimi on tapa vastata kysymykseen siitä, kuinka avata matkatoimisto ja tehdä se varsin kilpailukykyiseksi. Monet asiakkaat ohjaavat nimeä, sen pitäisi olla kirkas, mieleenpainuva, alkuperäinen. Suuret matkanjärjestäjät valitsevat usein jonkin nimen vieraskielellä saadakseen itselleen arvokkuuden asiakkaan silmissä. Kaunis kirkas nimi, oikein muodostettu logo, vieraat sanat - tämä herättää luottamusta ja visuaalisesti vie yrityksen uudelle tasolle asiakkaan silmissä ja lisää sen kilpailukykyä. Sinun on luotava brändi, joka tässä tapauksessa heijastaa yrityksen ydintä.

    Toimiston sijainnin määrittäminen

    Toimistosta on jo sanottu, mutta matkatoimiston avaaminen ja yrityksen löytäminen ovat itse asiassa synonyymeja. Suotuisimmat paikka toimistotilaa keskustassa, mutta jos budjetti ei salli vuokrata huoneen keskellä, valitse halvempi vaihtoehto, mutta julkisilla paikoilla: Suurkuljetuksella eritasoliittymää, ostoskeskuksissa, markkinat. Ei paha, jos voit vuokrata huoneen bussiasemalta, rautatieasema, lentokenttä, se on silloin valtava virtaus ihmisiä ja he ovat kiinnostuneita, lentää tai lähteä lomalle.

    Älä unohda laatia sopimusta toimiston vuokraamisesta. Matkanjärjestäjällä on liikaa tilaa ilman tarvetta, tärkeintä on asentaa tietokone, työntekijä, vaatekaappi ja laitteita, jotka tulostetaan tai esitellään kiertueella.

    Pätevän henkilöstön valinta

    Toinen tärkeä tekijä, avain yrityksen menestykseen ovat pätevät työntekijät. Niiden on myös, miten järjestää matkailutoimialalle tyhjästä, ymmärtää kirjanpito, voidakseen työskennellä tietokoneiden ja tietokantojen käyttö, asiakaskunnan laajentaminen ja pystyä kommunikoimaan asiakkaan kanssa.

    Aluksi henkilökunta riittää kahdelle henkilölle: johtajalle ja kirjanpitäjälle. Voit myös ottaa johtajan ja johtajan aseman samanaikaisesti, jos haluat säästää palkkaa. On kuitenkin parempi ottaa osaava henkilö tilinpitäjänä, joka osaa työskennellä laskentataulukoiden kanssa ja pitää kirjaa. Laajennuksen jälkeen henkilökuntaa voidaan lisätä, matkatoimistossa tarvitaan:

    • Manager (henkilö, joka myy retkiä asiakkaalle).
    • Liiketoiminnan analyytikko (henkilö, joka analysoi lupaavia alueita ja tekee sopimuksia matkanjärjestäjien kanssa)
    • Tilinpitäjä (henkilö, joka ilmoittaa ja vastaa maksusta).
    • Puhdas (miehistön toimisto puhdas)
    • Olisi kiva saada ohjelmoija henkilökunnaltaan, joka suorittaa järjestelmänvalvojan tehtävät.
    • Mainontaasiantuntija.

    Sivuston luominen ja verkkotunnuksen maksaminen

    Jos sinulla ei ole tarpeeksi rahaa toimiston ja henkilöstön palkan maksamiseen, aluksi voit työskennellä kotona. Tarvitset tietokoneen ja puhelimen. Miten asiakkaasi löytävät sinut? Internetin kautta. Tällä hetkellä jokainen onnistunut ja ei kovinkaan paljon, matkatoimistolla on oma verkkosivusto, jonka kautta se saa hakemuksia asiakkaalta, tekee ne tietokannasta. Sivusto paljastaa erittäin houkuttelevalla tavalla kaikki yrityksen tarjoamat matkailukohteet ja retket, hinnasto sekä hakulomake.

    Vaikka sinulla on toimisto ja valittu henkilöstö, et voi tehdä ilman laadukasta verkkosivustoa. Tällä hetkellä purkutyöt ovat erittäin suosittuja pienyrityksissä - yhden sivun sivustoilla, joilla on erittäin kannattava tarjous ja lomake hakemuksen lähettämiseen. Tällaisilla sivustoilla on kätevää lähettää "kuumia tarjouksia", retkiä, joista on ikävä alennus. Suurille yrityksille on kuitenkin edullista järjestää hyvä monisivuinen verkkosivusto ja täyttää se laadukkaalla sisällöllä, joka siirtää sen hakukoneeseen.

    Yrityksen ja tärkeimpien matkailukohteiden erikoistumisen määrittäminen

    Kun toimisto, valtio, sivusto on, jotta avata matkatoimisto alusta, on tarpeen määrittää erikoistuminen yritys. Tämä voidaan tehdä, riippuen siitä, mitä matkanjärjestäjien te sopimuksen olettaa yrityksen nimi "Malediivit - Ranta", tulevat henkilökunnan, joka on erikoistunut tiettyyn suuntaan ja tehdä siitä päämiehelleen. Tietenkin voit sijoittaa itsesi monialaiseksi yritykseksi, mutta käytäntö osoittaa, että asiakkaat valitsevat tiettyyn suuntaan erikoistuneita yrityksiä ja tietävät sen hyvin.

    Sopimusten valinta ja tekeminen matkanjärjestäjien kanssa

    Määrittämisen jälkeen suunta välttämätöntä verrata tarjouksia matkanjärjestäjät tarjoavat matkoja tähän suuntaan ja tehdä sopimuksia, jotka tarjoavat houkuttelevin arvoa ja kiinnostusta sovittelija. Sillä sopimuksen tekemistä on myös parempi turvautua apua pätevän oikeudellisen ammattilainen, joka poistaa kaikki vaaralliset hetkiä sopimuksen ja lue se huolellisesti ilmoittamattoman seuraamuksia, sakon tulostaa ja muut oikeudelliset temppuja.

    tarjouksia

    Uusinta matkatoimistolle tärkeintä on mainonta. Aluksi kannattaa yleensä selvittää yrityksesi, ja budjetista käytetään suurempaa määrää mainontaa varten - televisiossa, radiossa ja internetissä. Voit maksaa suosittuja videobloggaajia, joilla on suuri tilaajamäärä, voit sijoittaa bannereita suurille sivustoille ja sosiaalisiin verkostoihin. Toinen vaihtoehto on ulkona mainonta - se voi olla julisteita, kirkas merkki, eri merkkejä - kaikki, mikä houkuttelee asiakkaiden huomion.

    Lisäksi monet yritykset ostavat asiakastietokannan ja tekevät "kylmä" puheluita, kutsuvat ihmisiä ympäri maailmaa ja tarjoavat heille palvelujaan. On erittäin tärkeää, ettet liioitele sitä eikä ota asiakkaita pois yrityksestäsi. SMS-viestintä on myös suosittua.

    Matkailuyrityksen rakenne

    Turistiliikenteen rakenteen ymmärtämisen parantamiseksi sinun on tehtävä joitain käsitteitä itsellesi:

    1. Matkanjärjestäjä on yritys, joka myy retkiä asiakkaille. Matkatoimistojen ja matkanjärjestäjien jakamisen käsite.
    2. Matkanjärjestäjä on yritys, joka luo suuren kysynnän asiakkaiden keskuudessa. Yhtiö edistää matkoja mainonnan avulla mediassa ja myydään matkatoimistojen vähittäismyyntiverkoston kautta.
    3. Matkatoimisto - yritys, joka myy matkanjärjestäjän järjestämät koko matkapaketin.

    Jokaisella matkatoimistolla on seuraavat tehtävät:

    • Järjestää asianmukaisesti turistiviisumin;
    • Toimijan laatimien asiakirjojen esittäminen: rautatie- ja lentoliput, sairausvakuutus;
    • Luo varaus asiakkaan tilaamiin palveluihin;
    • Maksamaan operaattori ajoissa.

    Miten avata matkatoimisto franchising-yritykselle?

    Lähes 60% avoimia matkatoimistojen suljetaan muutaman ensimmäisen vuoden aikana, mutta jos haluat välttää tällaisen kohtalon, eikä menettää kaikki rahat sijoittanut, voit avata matkatoimisto franchising. Mitä tarkoitetaan tällä termillä? Franchising on yksityisen yrityksen ja verkon välinen erityinen sopimusmuoto, joka koskee oikeutta käyttää tavaramerkki- tuotemerkin nimeä omiin tarkoituksiinsa. Yksinkertaisesti sanottuna, franchising on käyttää tuotemerkki myydä matkat laina. Näin voit nopeasti hankkia asiakaskunnan, koska brändi tunnetaan jo markkinoilla ja varsin kilpailukykyinen. Franchising-palvelun käyttäminen vähentää huomattavasti mainonnan kustannuksia ja markkinoinnin omasta myynninedistämisestä.

    Taloudellisten asiantuntijoiden ja analyytikoiden tutkimuksen mukaan matkatoimistojen franchising-kustannukset ovat lähes 30 prosenttia halvempia kuin tappiot itsenäisen liiketoiminnan kehittämisen aikana. Lisäksi franchising-palvelun avulla voit käyttää jo olemassa olevia linkkejä tärkeimpien matkanjärjestäjien kanssa ja olla huolissasi suuresta kilpailusta.

    Matkailuliiketoiminnan erityispiirteet

    Kuten kaikilla liikeyrityksillä, matkatoimistoilla on omat työnsä yksityiskohdat, omat vikatilanteensa, jotka voivat lähettää yrityksiä konkurssin pohjalle. Matkailu on hyvin monipuolinen toiminta-ala, johon kuuluu turisteille sopivan lomailun järjestäminen, asiakkaiden infrastruktuurin rakentaminen ja turvallisuus. Kaikki tämä on ehdollisesti jaettu kahteen osaan:

    1. Asiakkaiden lähteminen ulkomaille ja kaikki siihen liittyvät asiat;
    2. Ulkomaisten matkailijoiden vastaanotto, joka saapui kotimaisiin lomakohteisiin tai nähtävyyksiin.

    Ensimmäinen vaihtoehto liittyy suuriin kilpailuihin, toiseksi suurilla infrastruktuurikustannuksilla.

    tulokset

    Matkatoimiston avatessa tyhjästä ei tarvita mitään erityisiä taitoja tai suuria rahoituskustannuksia. Voit myös avata matkatoimistosi kotona, riittää, että sinulla on tietokone ja puhelin. Kuitenkin, jos avaat täysimittainen matkaseuraa, niin se liittyy tietynlainen riski, että voidaan välttää käyttämällä franchising tai turvautua apua päteviä asianajajia ja tilintarkastajia. Avaa matkatoimisto on helppoa, mutta se on paljon vaikeampi pitää sitä pystyssä, mutta se tarvitsee jatkuvasti muuttaa aikana yhtiön riippuen ulkoisen vaikutuksen, erikoistua tietyllä alueella ja omistaa paljon aikaa ja huomiota hyvä myynti mainonta ja markkinointi liikkuu.

  • Top