logo

Palvelualan erittäin mielenkiintoinen ja uusi liikeorganisaation suunta on tavaroiden ja palveluiden vertailupalvelun järjestäminen.

Saadut tulot saadaan yrityksiltä, ​​jotka tuottavat tietoja tuotteistaan, niin että ne muodostavat referralipalvelutietokannan.

Maksu suoritetaan kuukausittain, kun puhelupalvelukeskuksen raportti on pakollista. Yhtiön tuotteiden käyttäjäpyyntöjen lukumäärä ja laatu.

Mitä tarvitaan tavaroiden ja palvelujen tietopalvelujen järjestämiseen:

1. SP: n tai LLC: n avaimet käteen -rekisteröinti; lupien saaminen

2. Tilojen vuokraus puhelinpalvelukeskuksen alta;

3. Sinun on hankittava kultainen numero (pahimmillaan hopealla),

4. laita miniATS,

5. järjestää työpaikkakeskusten (puhelin, kuulokkeet, PC, Internet, pöytä, tuoli) työpaikat,

6. Internet-sivusto

7. Laaja-alainen mainoskampanja (sanomalehdissä, Internetissä, bannereissa, säikeissä, hiipiväylissä televisiossa jne.)

On parasta valita henkilökunta entisten työntekijöiden matkapuheluoperaattoreiden puhelinpalvelukeskuksista (Beeline, MTS, Megafon jne.).

Heillä on kokemusta ja he ovat pääsääntöisesti saaneet erittäin vakavaa koulutusta.

Vimpelcomin (Beeline) operaattorit ovat parhaiten valmistautuneita. Heillä on vakavin valmisteluohjelma: he työskentelevät psykologien laatimien vakiolausekkeiden mukaan, he ovat aina erittäin kohteliaita ja hyödyllisiä ja nopea puhelujen käsittely (nopeus on 40 sekuntia - yksi puhelu) ja ensinnäkin vahva laitteisto ja erinomainen käytäntö ristiriitaisten asiakkaiden työstämisessä, stressitekijöistä, tietokoneohjelmien suurinopeudesta (näytöllä aktiivisessa tilassa useita ohjelmia samanaikaisesti), erittäin paljon He tutkivat nopeasti valtavaa tietovirtaa ja ottavat säännöllisesti tentteja.

Megafon-operaattoreilla on heikoin koulutus näihin yrityksiin verrattuna (heillä ei ole erityistä vakavaa opiskelua, kuten Beeline, heidän uusi koulutusmenetelmänsä on mentorointi: "katsella ja oppia", minkä seurauksena he eivät noudata selkeää yrityspolitiikkaa tilaajien informoimiseksi, sanoa "gag").

Kuukausimaksun kuukausimaksu yhdelle yritykselle 1 - 2 tuhan ruplan alueella. Kuten näette, se on hyvin demokraattinen ja käytettävissä useimmille liiketoimintayksiköille.

Pohja on pääsääntöisesti suurin osa kaupungin liikeyrityksistä (vähintään 50%).

Siksi päätämme, että asia on enemmän kuin houkutteleva tulopuolelle, etenkin miljoonien kaupunkien kohdalla.

Business Idea - Help Desk

Jos olet se, jonka kaikki ympyräsi pyytävät apua, kun he yrittävät löytää hyvää lääkäriä, asianajajaa, putkimies tai taloudenhoitaja, ja jos haluat olla puhelimessa, niin viittauspalvelu voi olla yrityksesi sinulle. Voit erikoistua yhteen tai useampaan alueeseen riippuen mieltymyksistäsi ja kaupungin koosta. Voit aloittaa palvelun asianajajille, perheyrityksille, kiinteistöille tai rikosoikeudelle; hoitaa potilaita potilaiden hoidosta pediatrian, sydänlääkärin ja muiden terveydenhuollon ammattilaisten keskuudessa tai palvelee asunnonhoitajat, taiteilijat sekä siivous- ja nurmikonhoitopalvelut tarvitsevat asunnon omistajat. Muista, että useimmat piirit saavat asianajajan ja lääkärin palveluja paikallisten palkkiorakenteiden ja sairaaloiden kautta - jos haluat kilpailla tämän kanssa, sinun on laadittava erityinen markkinarako, joka tuo sinulle asiakkaita.

Voit myös erikoistuneet matka- ja matkat, viihde, vuokra-asuntoja, hoitajia, kiinteistönvälittäjät, hääpalvelut - lähes kaikki palvelut, joissa ihmiset tarvitsevat apua. Voit myös ohjata avustustasi Internetissä, puhelimitse tai molemmilla. Valinta on sinun. Tämän liiketoiminnan edut ovat se, että käytät puhelinta koko päivän ja voit puhua paljon mielenkiintoisia ihmisiä. On hyvä, jos sinulla on jonkin verran kokemusta viittausverkoista, joissa olet erikoistunut. Seuraa huolellisesti yritystäsi listalla, selvittääksesi, kuka toimii parhaiten ja mitä parhaiten tekee, tarkista arviot, jotta voit tarjota parasta kuluttajaa, mikä tarkoittaa, että tarvitset hyviä yhteyksiä ja kykyä työskennellä ihmisten kanssa.

Asiakkaasi ovat sekä luettelossa olevia yrityksiä että kuluttajia, jotka soittavat palveluihin, niin että teet mainoskampanjan kahdessa vaiheessa. Ensinnäkin tutkia, millaisia ​​yrityksiä ja työntekijöitä haluat olla luettelossasi. Jos heillä on hyvä maine, lähetä heille myyntikirja tai ota yhteyttä puhelimitse ja kerro, että haluat sisällyttää ne luetteloosi. Kun saat listan hyvistä esiintyjistä, sinun on houkuteltava kuluttajien huomiota, joten tarvitset rahaa. Paras tapa mainostaa on sijoittaa mainoksia kullakin sivulla kussakin luokassa, jossa ihmiset näkevät sen. Jos luotat esimerkiksi asunnon omistajaan, haluat lähettää mainoksia nurmikonhoitoon, siivouspalveluihin, vesijohtoverkkoihin ja vastaaviin. Voit myös sijoittaa mainoksen paikallisen sanomalehden erikoisosioihin ja jakaa lehtisiä, joiden kohderyhmäsi kuluttajat näkevät ne. Jos tarkoitat lapsenvahti jakaa mainonnan suuntautunut alueilla lapsia: karate koulujen ja Dance Academy, päiväkodit, kirjastot ja puistot. Ja älä unohda kirkkoja ja supermarketteja kaikenlaisille avustajapalveluille.

Tarvitset tietokoneen ja tietokantaohjelmiston, jotka pystyvät käsittelemään kaikkia luettelossa olevia yrityksiä ja kahta puhelinlinjaa telemarket-tyyppisillä kuulokkeilla, jotta korvat eivät saisi sairastua. Jos sinulla ei ole varaa aloittaa tietokonetta, voit aloittaa työskentelyn hyvän käsinkirjoitetun luettelon ja ostoelektroniikan avulla. Tietenkin, jos aiot työskennellä online-palvelun kanssa, sinulla on oltava tietokone ja hyvä verkkosivusto.

Liiketoimintaideoita foorumi: Business Idea: Help Desk

On olemassa useita tuhansia dollareita - voit jo aloittaa!

Liiketoimintaideoita: Help Desk

Igor111 »20 helmikuu 2013, 15:31

Liiketoimintaideoita: Help Desk

Liiketoimintaideoiden foorumi "20 helmikuu 2013, 15:31

Re: Liiketoiminta-ajatus: help desk

homohilaris »10. helmikuuta 2014, 16:30

Re: Liiketoiminta-ajatus: help desk

Liiketoimintaideoiden foorumi »10.2.2014, 16:30

Oma yritys: Puhelinneuvonta

Puhelimen "apu" voidaan sijoittaa melko pieneen toimistoon, jonka pinta-ala on 40-60 neliömetriä. Toimiston sijainti ei vaikuta yrityksen menestykseen. Ei tarvita "erityislaitteita" kuin monikanavainen puhelin ja tietokone.

Aluksi sinun on investoitava vähintään 40 tuhatta dollaria yrityksen perustamiseen. Kannattavuus tässä liiketoiminnassa - 10%. jos saat sadan puhelinnumeron sadasta tilaajasta päivässä, päivittäiset tulot voivat nousta 1500 ruplliin, joiden viitehinta on 15 ruplaa.

Puhelupalvelun avaamisen kustannukset:

  • huoneen vuokraus,
  • vuokraa matkapuhelinoperaattorilta "lyhyt määrä" (300-500 dollaria kuukaudessa)
  • palkkasummalaitoksia useita kuukausia,
  • call center -laitteet itsessään,
  • ohjelmistot
  • mainonnan edistäminen.

Yksi operaattorin työpaikka puhelinpalvelukeskuksessa maksaa noin 2 tuhatta dollaria.

Puhelinneuvontapalvelun potentiaaliset asiakkaat:

Potentiaaliset asiakkaasi on jaettu kahteen suureen ryhmään: käyttäjät ja mainostajat. Ja jälkimmäiset maksavat usein sataprosenttisesti, joten ensimmäinen puhelu on ilmaista.

Suosituin puhelinkeskus yleispalvelun. Tällainen puhelinpalvelukeskus tarjoaa tavanomaisia ​​viitetietoja:

  • osoitteet ja puhelinnumerot
  • sääennuste
  • valuuttakursseja.

Yritykset, jotka tarjoavat tietoa ja vertailupalveluja kapeissa markkinarakoissa, ovat vasta alkamassa markkinoille.

Asiantuntijat uskovat, että tämä tilanne on suotuisa kapeiden niittyjen - aloittelijoiden markkinoille tulolle.
Mitä kapeita kaivoja puhelinpalvelukeskuksessa voi olla?

pankkituotteiden tietopalvelut,
matkailupalvelujen tietopalvelut,
rakennusmarkkinoiden tietopalvelut,
lääketieteellistä tietoa.

Erityinen alueellinen liiketoiminta-alue on koko maakunta, sillä jos pääkaupungit ovat jo maistaneet sivistyneen elämän herkkuja, niin maakunnassa ei kaikilla ole edes Internetiä.

Suosituimmat puhelinnumerot, "kultaiset viisi":

(Monipuolisimmat yritykset ja yritykset ovat ennustettavissa ensimmäisellä sijalla, joten he eivät ole viiden parhaan joukossa), sitten mennä

  1. ravintolat,
  2. autoliikkeet ja autopalvelut,
  3. kaupat,
  4. pankkikonttorit
  5. elokuva- ja teatteripelissä

Pelaajien on suositeltavaa aloittaa tarjoamalla tietoja viidestä viidestä pyynnöstä.

Vähitellen kulkuneuvot, jotka lähetettiin puhelukeskuksiin, alkoivat nousta ylös: puhelin "työvoima" ja oikeudellinen neuvonta

Lisää tuloja "help desk by phone" on mainonta, joka antaa itselleen "inforoobjects" tarkoittaa sitä, että sinulla on tietokanta.

Tietokannat maksetaan erikseen, jotta heidät pääsisivät alan kolmeen parhaan joukkoon.

Uuden tulokkaan ei kuitenkaan pitäisi luottaa ensimmäiseen lisätuloon: hyvin harvat ihmiset päättävät sijoittaa tuntemattomaan referenssiin tai maksavat paljon vähemmän kuin markkinoiden keskiarvo.

Keskimäärin markkinoiden vasteaika pyyntöön on 40-50 sekuntia, yritä ylittää tämä luku, muuten maineesi pilalla.

Puhelinneuvonta: Market Vinkkejä

huijata yksi: puhelinluettelon vapauttaminen

Viitekirjan myöntäminen paperille tai levylle voi tuoda sinulle lisää merkittäviä tuloja. Teollisuus tarvitsee puhelinluettelot.

Kapea tarkennuskäsikirja pidetään tehokkaimpana ja myydään kalliimmin.

Toinen temppu: "apua" tai onko se puhelinpalvelukeskus?

Soittaminen ja puhelinkeskus ovat lähinnä sama asia. Muutamia poikkeuksia lukuun ottamatta: apu antaa vain "apua", mutta puhelinpalvelu voi tehdä paljon ja myydä myös paljon palveluita.

Tarkastellaan palveluiden valikoimaa, joita voit lainata puhelinkeskuksesta, mikä lisää voitotasi ja potentiaalisten kumppanien määrää.

Vaihtoehtoinen puhelinkeskustulon lähde on markkinointi (ja muut) mielipidemittaukset, vuorovaikutteinen "äänestäminen" radioasemilla ja televisiossa.

Voit esimerkiksi myydä puhelinpalvelupalveluja ulkoistamisperiaatteella yrityksiin, joilla ei ole omaa puhelukeskustaan ​​(monikanavainen puhelin), mutta tarvitsevat sitä

Kuten näette, apuviiva voi selviytyä markkinoilla erityisesti kriisin jälkeen vain silloin, kun se yhdistää perinteisen "avun" epätavallisen puhelukeskuksen palvelualueeseen. Ja koska "referenssin" ja "puhelukeskuksen" laitteet vaativat täsmälleen samat, on järkevää työskennellä kahdessa suunnassa kerralla.

Auto liiketoimintaa. Yrityksen kannattavuuden nopea laskeminen tällä alalla

Laske liiketoiminnan voitto, takaisinmaksu ja kannattavuus 10 sekunnissa.

Anna alkuperäiset liitteet
edelleen

Aloita laskenta antamalla käynnistyspääoma, napsauta seuraava painiketta ja noudata lisäohjeita.

Nettotulos (kuukaudessa):

Haluatko tehdä yksityiskohtaisen laskelman liiketoimintasuunnitelmasta? Käytä ilmaista Android-sovellusta liiketoiminnassa Google Playssa tai tilaa ammattitaitoinen liiketoimintasuunnitelma liiketoiminnan suunnitteluasiantuntijalta.

Liiketoimintafoorumi

Vapaa puhelinneuvonta +.

Guest_Boolt_ * 26.11.2007

Andrey-v 30.11.2007

1. onko tämä liike kannattava 100 tuhannen ihmisen kaupungissa? Nyt löydän palveluja kaupungeissa, joissa on vähän tietoa, kerro kokemuksistani.

Yleisesti ottaen olen toistuvasti kuullut, että menestys ei riipu kovin paljon kilpailijoiden puutteesta ja idean uutuuteen, vaan siihen, miten tämä tehdään (kuinka kätevä tämä palvelu on).
Itse törmäsin: tuntuu siltä, ​​että on paljon viitetietoja, mutta et löydä sitä, mitä etsit.

SpiDer 01 helmi 2008

SpiDer 04 helmi 2008

Guest_Kits * 18.4.2008

uusia tietoja!
Soitin Moskovan yritysten kanssa, jotka luovat puhelinkeskuksia, voit terävöittää referenssejä, mutta se maksaa miljoona ja enemmän! Tämä ei ole meistä, koska ymmärrän sen, että kaikki haluavat vähiten mahdollisia kustannuksia.
Opin PBX: stäni. luoda sarjaportti 5 riviä ei ole niin kallista, noin 35 tuhatta ruplaa. kultainen numero. Joten teemme sopimuksen solmusta PBX: n kanssa, laita nämä rivit toimistoon, joka on poistettu (Vähintään puoli vuotta), ostamme palvelimen ja 5 toimiston config-koneita (Käynnistäminen, mielestäni 5 riittää - tämä on 1 itsestäni, 1 kirjanpitäjä, 2 - operaattorit, 1 asiakas -manageri, meillä on tällaisia ​​järjestelmiä 6-8 tuhatta), tilaamme client / server-sovellusohjelman mieluimmin MS SQL (hyvin, tämä on noin 50-60 tuhatta ruplaa, ainakin meiltä) asettaa, me mainostaa numero, pakotamme asiakaspäällikkö soittamaan kaikki mahdolliset yritykset (tämän vuoksi on hankittava jonkinlainen hakemisto hänelle tai Internetiin näytä), me istutamme 2 toimijoita (Aluksi, niin riittää, ja sinun on palkattava neljä operaattoria työskentelemään puolestaan. =) Muuten, jos vuokraat vähintään yhtä vammaista henkilöä, ei ole väliä kuka istuu, puhuu kauniisti ja osaa tee, sitten hemmottelevat verot, juuri nyt en muista, kuinka paljon he leikata siellä) hyvin, ja kaikki on periaatteessa. Tein sen kaikkiin laitteisiin, huonekaluihin ja muihin asioihin 214,500 ruplaa, mutta kirjoitin itse ohjelman.


Yritän myös järjestää puhelinnumeron puhelimessa ja verkkosivustolla. Kerro, mitkä Moskovan yritykset kutsuit, kun löysit koordinaatit ja kertoivatko he jakavat kokemuksensa?

Guest_Ann Net_ * 05 elokuu 2009

Alexander495 07 elokuu 2009

Alexander495 07 elokuu 2009

uusia tietoja!
Soitin Moskovan yritysten kanssa, jotka luovat puhelinkeskuksia, voit terävöittää referenssejä, mutta se maksaa miljoona ja enemmän! Tämä ei ole meistä, koska ymmärrän sen, että kaikki haluavat vähiten mahdollisia kustannuksia.
Opin PBX: stäni. luoda sarjaportti 5 riviä ei ole niin kallista, noin 35 tuhatta ruplaa. kultainen numero. Joten teemme sopimuksen solmusta PBX: n kanssa, laita nämä rivit toimistoon, joka on poistettu (Vähintään puoli vuotta), ostamme palvelimen ja 5 toimiston config-koneita (Käynnistäminen, mielestäni 5 riittää - tämä on 1 itsestäni, 1 kirjanpitäjä, 2 - operaattorit, 1 asiakas -manageri, meillä on tällaisia ​​järjestelmiä 6-8 tuhatta), tilaamme client / server-sovellusohjelman mieluimmin MS SQL (hyvin, tämä on noin 50-60 tuhatta ruplaa, ainakin meiltä) asettaa, me mainostaa numero, pakotamme asiakaspäällikkö soittamaan kaikki mahdolliset yritykset (tämän vuoksi on hankittava jonkinlainen hakemisto hänelle tai Internetiin näytä), me istutamme 2 toimijoita (Aluksi, niin riittää, ja sinun on palkattava neljä operaattoria työskentelemään puolestaan. =) Muuten, jos vuokraat vähintään yhtä vammaista henkilöä, ei ole väliä kuka istuu, puhuu kauniisti ja osaa tee, sitten hemmottelevat verot, juuri nyt en muista, kuinka paljon he leikata siellä) hyvin, ja kaikki on periaatteessa. Tein sen kaikkiin laitteisiin, huonekaluihin ja muihin asioihin 214,500 ruplaa, mutta kirjoitin itse ohjelman.


operaattorit muuttuvat 6 tuntia ja 4 vuorokautta päivässä

krasalexander 08 elokuu 2009

Gorynych 09 syys 2009

Opin PBX: stäni. luoda sarjaportti 5 riviä ei ole niin kallista, noin 35 tuhatta ruplaa. kultainen numero. Joten teemme sopimuksen PBX: n kanssa, laita nämä rivit toimistoon, joka on poistettu (vähintään puoli vuotta), ostaamme palvelimen ja 5 koneen toimiston configs

Tällainen kysymys: Onko mahdollista tehdä ilman toimistoa? Voit esimerkiksi uudelleenohjata saapuvan puhelun johonkin tietokannassa oleviin numeroihin? Lisäksi tämä määrä määräytyy määritetyn algoritmin mukaan.
Kiitos!

dozzz 16.09.2009

Soitin Moskovan yritysten kanssa, jotka luovat puhelinkeskuksia, voit terävöittää referenssejä, mutta se maksaa miljoona ja enemmän!

)), Ihmettelen, mitä yritykset kutsuivat. puhelukeskuksessa maksat niin paljon kuin soitat avun numeroon

-= Andrei = - 16.11.2009

pavlo78 16 marras 2009

Tällä hetkellä aloitan kyselypalvelun kaupungissa, jossa on 140 tuhatta ihmistä. Liikemiehet ovat niitä, joilla on kokemusta tältä alalta. Kerro kokemuksistasi ja huomioi kaikki tiedot. Tällä hetkellä on kaksi pääkysymystä, kuinka monta ihmistä tarvitaan (mainontakeskukset ja call center -asiantuntijat); Myös kysymys tietokantaohjelmasta, mitkä käytätte?
Kiitos kaikille vastauksille etukäteen.

Kysymyksesi perusteella voit aloittaa palvelun, mutta et ole edes valmistanut sitä: icon_mrgreen:

Guest_Olga72_ * 20.11.2009

Guest_sergeiiii_ * 06 joulu 2009

-= Andrew = - 31.1.2010

gyra83 14. helmikuuta 2010

ccc 20. maaliskuuta 2010

ccc 21. maaliskuuta 2010

Dmitry11111111 08.4.2010

Kehitämme tätä aihetta, myös ideoita tehdä tämä liike!
Kiinnostavia kysymyksiä:
1. Mitä ohjelmaa tarvitaan tietokannasta?
2. Kuinka järjestää monikanavainen puhelin
3. Mitä ja kuinka paljon henkilöstöä tarvitaan
4. ja noin, mitä tähän tarvitaan (avaamista varten)


Hyvää iltapäivää
Kerro kokemuksestasi, millä laitteilla käytit referenssin järjestämistä ja miten järjestit tietokannan? Oliko se valmis ohjelma vai kirjoititko sen itse? Ehkä voit jakaa liiketoimintasuunnitelman, ainakin ymmärtää, mistä aloittaa.

Kuinka avata apu?

Nykykielellä maksullista vertailupalvelua kutsutaan myös mega-sisällön tarjoajaksi. Mitä sisältöä tämä palveluntarjoaja tarjoaa asiakkaalleen?

Palveluita on kahdenlaisia: (1) viitetiedot (myyntitiedot) ja (2) palvelu (myynti esimerkiksi pizza- tai lentolipuille).

Asiakas on usein matkaviestintilaaja. Tällaisen todistuksen kustannukset - 2-3 dollaria minuutissa. Keskustelun keskimääräinen kesto on 1,5 minuuttia. Mutta kaikki eivät palvele solukkomaisia ​​tilaajia.

Tämän liiketoiminnan toteuttamiseksi on välttämätöntä solmia sopimus matkapuhelinviestintäoperaattoreiden kanssa (kaikki, jotka ovat markkinoilla) saadakseen yhden numeron, esimerkiksi 0909. Mutta tämä on vain ihanteellisessa, johon olemme kuitenkin jo lähellä. Kaikilla sertifikaateilla ei ole sopimuksia kaikkien matkapuhelinoperaattoreiden kanssa.

Tämä liike, joka on melko kehittynyt pääkaupungissa (ei edes Pietariin!), On hieman pienempi kuin täysin poissa maakunnassa. Mukaan pelaajat, aloittelija liiketoiminnan palkallinen apu alueilla, näkymät - voittoa mahdollisimman.

Miksi tilanne on "Moskovan Ring Roadin ulkopuolella"?

Tosiasia on, että kaaos ja anarkia hallitsevat siellä, eli: ei ole järjestäytynyttä tietokantaa. Ne, jotka haluavat tuoda tämän tukikohdan järjestykseen, poistavat kermaa maakunnalta, sanoivat tämän segmentin toimijat.

Kolme pilaria menestys maksoi help desk

Call Center -tekniikka

Matkapuhelinoperaattoreiden ammattitaito (arvostettu nopeus ja eurooppalainen palvelu)

Moskovan markkinoille pääsy (ylihinnoiteltu!) 2 miljoonaa dollaria.

Mitä palvelukauppaa autetaan?

Kuten muutkin puhelinpalvelukeskukset, he tekevät markkinointia ja muita mielipidetutkimuksia, antavat vuorovaikutteisia "äänestyksiä" radiossa ja televisiossa, järjestävät "suorat linjat" - eli he tekevät kaiken, mitä nopea ja moderni puhelintoiminta voi tarjota.

Todellinen kannattavuus tässä liiketoiminnassa on 10%.

Keneltä he ottavat rahaa?

Yrityksen salaisuus on se, että se vie suurimman osan rahoista ei asiakkaalta vaan vuodesta. mainostaja, eli laitoksesta, jonka puhelimet on tallennettu tietokantaan. Joskus mainostaja ottaa 100 prosenttia puhelun hinnoista ja asiakas saa soiton ilmaiseksi.

Miten aloitamme yrityksen?

Jos sinulla ei ole merkittävien toimijoiden vaatimuksia, se maksaa kokonaan 5-7 työntekijää vuokraamalla työpaikkoja puhelukeskuksesta. Mutta tätä varten sinun on kohdistettava sertifikaatti, eli annettava tietoja yhdestä, enintään kahdesta suunnasta. Sitten sinut kutsutaan esimerkiksi "Paid restaurant information" tai "Background hot tours".

Maksettu apupalvelu: avaudu melko vaatimattomasti

Jos haluat avata sivukonttoritodistuksen kaikkiin budjetteihin, sinun ei tarvitse edes vuokrata laitteita ja työpaikkoja puhelukeskuksessa.
Voit työskennellä kotona. Tätä varten tarvitset:
huoneisto
siinä on puhelinlinja
lyhytnumeroon rekisteröity laite »
Internetiin kytketty tietokone
toinen puhelinlinja (tallentaa asunnon kaupungin puhelinnumero)

Tällaisen liiketoiminnan sisäänpääsylippu on vain 20-30 tuhatta ruplaa. Tämä sisältää jo toisen puhelinlinjan kustannukset ja jopa vaatimattoman mainonnan. Syöte on teollisuus (esimerkiksi ravintolat), joita palvelet.
Kuukausitulot - 45 tuhatta ruplaa.

Parhaat liiketoimintaideoita

Kannattava liiketoiminta yrittäjille

Avustuspöydän avaaminen

Nyt business100-idei.ru toinen liiketoiminta-aihe. Kotihoitopalvelut ovat saamassa valtavan suosion näinä päivinä. Tämä on laillinen ja kannattava liiketoiminta, jossa on vain vähän rahaa. Luonnollisesti monet pitävät tästä liiketoiminnasta. Pieni puhelinkeskus voidaan luoda myös asunnossa.

Tätä varten kotihoitopalvelun luomiseen tarvitset puhelinlinjan, tietenkin, itse puhelimen, kuulokkeen. Seuraavaksi rekisteröidy lyhyt puhelinnumero. Ei tällaista mahdollisuutta? Voit käyttää ja kunnallista.

Vuokraa asunto tai tee työhuone omasta. Jos haluat säilyttää kunnan numeron, liitä toinen rivi ja rekisteröi se lyhyt numero. Huomaa - rekisteröinti maksetaan. Lyhytnumeroita pidetään kaupungin puhelinpalvelun kautta. Ei tarvitse kertoa heille ideasta. Loppujen lopuksi henkilökohtainen viitekumppani on maksullinen kunnallinen puhelinnumero.

Luo oma puhelinnumerosi. Loimme? Puhelinluettelo järjestää kaiken niin, että se on helppo navigoida. Saat kätevästi jakaa osastoihin: sairaalat, paikallisviranomaiset, koulutuspisteet, catering, viihdekeskukset ja niin edelleen. Tämän tietokannan kääntämiseksi sinun on käytettävä puhelinluetteloita, etsittävä puhelimen tietokantoja Internetissä - se on helpompaa.

Aloita työsi markkinointikampanjan avulla, tässä paikallisessa lehdistössä, anna mainoksia, älä unohda televisiota. Älä unohda laatia markkinointikuvioita kaupungin keskustelupalstoilla jokaisella alueella. Jos käytössä on kaupungin Internet-portaali, anna sille tietoa uuden avustustyön aloittamisesta. Teksti ei saisi olla pitkä, helppo muistaa. Tilaa televisiosta ja radiosta lyhyitä mutta informatiivisia videoita, usko minua - tämän ansiosta puhelimesi on helpompi muistaa. Huomaa, että mainostustietojen on oltava kiinni, mutta huomaamattomia.

Suorita saapuvat puhelut päivittäin. Laske nauhan ruuhkautumisaste, jotta voit ymmärtää, tarvitaanko ylimääräisiä työntekijöitä.

Business Idea - Help Desk

Jos olet se, jonka kaikki ympyräsi pyytävät apua, kun he yrittävät löytää hyvää lääkäriä, asianajajaa, putkimies tai taloudenhoitaja, ja jos haluat olla puhelimessa, niin viittauspalvelu voi olla yrityksesi sinulle. Voit erikoistua yhteen tai useampaan alueeseen riippuen mieltymyksistäsi ja kaupungin koosta. Voit aloittaa palvelun asianajajille, perheyrityksille, kiinteistöille tai rikosoikeudelle; hoitaa potilaita potilaiden hoidosta pediatrian, sydänlääkärin ja muiden terveydenhuollon ammattilaisten keskuudessa tai palvelee asunnonhoitajat, taiteilijat sekä siivous- ja nurmikonhoitopalvelut tarvitsevat asunnon omistajat. Muista, että useimmat piirit saavat asianajajan ja lääkärin palveluja paikallisten palkkiorakenteiden ja sairaaloiden kautta - jos haluat kilpailla tämän kanssa, sinun on laadittava erityinen markkinarako, joka tuo sinulle asiakkaita.

Voit myös erikoistuneet matka- ja matkat, viihde, vuokra-asuntoja, hoitajia, kiinteistönvälittäjät, hääpalvelut - lähes kaikki palvelut, joissa ihmiset tarvitsevat apua. Voit myös ohjata avustustasi Internetissä, puhelimitse tai molemmilla. Valinta on sinun. Tämän liiketoiminnan edut ovat se, että käytät puhelinta koko päivän ja voit puhua paljon mielenkiintoisia ihmisiä. On hyvä, jos sinulla on jonkin verran kokemusta viittausverkoista, joissa olet erikoistunut. Seuraa huolellisesti yritystäsi listalla, selvittääksesi, kuka toimii parhaiten ja mitä parhaiten tekee, tarkista arviot, jotta voit tarjota parasta kuluttajaa, mikä tarkoittaa, että tarvitset hyviä yhteyksiä ja kykyä työskennellä ihmisten kanssa.

Asiakkaasi ovat sekä luettelossa olevia yrityksiä että kuluttajia, jotka soittavat palveluihin, niin että teet mainoskampanjan kahdessa vaiheessa. Ensinnäkin tutkia, millaisia ​​yrityksiä ja työntekijöitä haluat olla luettelossasi. Jos heillä on hyvä maine, lähetä heille myyntikirja tai ota yhteyttä puhelimitse ja kerro, että haluat sisällyttää ne luetteloosi. Kun saat listan hyvistä esiintyjistä, sinun on houkuteltava kuluttajien huomiota, joten tarvitset rahaa. Paras tapa mainostaa on sijoittaa mainoksia kullakin sivulla kussakin luokassa, jossa ihmiset näkevät sen. Jos luotat esimerkiksi asunnon omistajaan, haluat lähettää mainoksia nurmikonhoitoon, siivouspalveluihin, vesijohtoverkkoihin ja vastaaviin. Voit myös sijoittaa mainoksen paikallisen sanomalehden erikoisosioihin ja jakaa lehtisiä, joiden kohderyhmäsi kuluttajat näkevät ne. Jos tarkoitat lapsenvahti jakaa mainonnan suuntautunut alueilla lapsia: karate koulujen ja Dance Academy, päiväkodit, kirjastot ja puistot. Ja älä unohda kirkkoja ja supermarketteja kaikenlaisille avustajapalveluille.

Tarvitset tietokoneen ja tietokantaohjelmiston, jotka pystyvät käsittelemään kaikkia luettelossa olevia yrityksiä ja kahta puhelinlinjaa telemarket-tyyppisillä kuulokkeilla, jotta korvat eivät saisi sairastua. Jos sinulla ei ole varaa aloittaa tietokonetta, voit aloittaa työskentelyn hyvän käsinkirjoitetun luettelon ja ostoelektroniikan avulla. Tietenkin, jos aiot työskennellä online-palvelun kanssa, sinulla on oltava tietokone ja hyvä verkkosivusto.

Puhelupalvelun järjestäminen

Asiakkaan kanssa työskentelyn tärkein osa on palautteen järjestäminen heidän kanssaan. Heidän pitäisi pystyä ilmaisemaan mielipiteensä tuotteestasi tai palvelustaan, selventämään toimintaan liittyviä tietoja tai ottamaan yhteyttä tuotteeseen liittyvistä asioista.

Kaikki tämä on mahdollista Wilstream-yhteyskeskuksessa! Tarjoamme help desk -organisaatiota yrityksellesi. 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa, se viestii asiakkaidesi kanssa, vastaa kysymyksiin ja jättää puhelun vastaamatta.

Kuka voi olla mielenkiintoinen referenssipalvelu?

  • Klinikat ja terveyskeskukset - heidän potilaitaan tarvitsevat usein puhelinkeskustelua.
  • Yritykset, jotka huolehtivat takuuhuollosta
  • Usein kysyttyjä matkanjärjestäjiä matkajärjestelyistä.
  • Kaikkien koon kaupalliset ja valmistajat.
  • Yrityksen edustustot, joiden pääkonttorit sijaitsevat muissa maissa.
  • Pankit ja vakuutusyhtiöt, joiden asiakkaat tarvitsevat tukea.

Puhelintuki palvelee kuluttajan neuvontaa, ilmoittaa hänelle nykyisistä tarjouksista, erikoistarjouksista tai alennuksista sekä määrittelee asiakkaiden puhelut ja kysyneet kysymykset, mikä auttaa parantamaan palveluiden laatua.

Miten vertailupalvelujen järjestäminen on?

  1. Asiakkaan tarjoamat tavarat tai palvelut. Ilman tietämystä palloa on mahdotonta ratkaista kuluttajien ongelmia tehokkaasti. Siksi puhelinpalvelu Wilstream tarjoaa koulutusta operaattoreille asiakkaiden tarpeisiin.
  2. Aiheen harjoittajien rekrytointi. Monilla työntekijöillämme on jo kokemusta eri liiketoiminta-alueista, minkä ansiosta he voivat selviytyä paremmin asiakkaiden pyynnöistä.
  3. Tyypillisten tilanteiden ratkaisuvaihtoehtojen kehittäminen. Yhdessä teidän kanssa päätämme useimmin kysytyt kysymykset ja vastaukset, jotta voimme optimoida operaattoreiden työn.
  4. Saapuvien puheluiden käsittely kuluttajilta. Viestintätaidot ja kokemukset puhelinkeskustelujen toteuttamisesta tarjoavat tehokkaan ja nopean ratkaisun kaikkiin kuluttaja-asioihin.
  5. Raporttien antaminen. Riippuen tarpeistasi, annamme tiedot, jotka tarvitaan markkinointi- tai markkinointistrategian määrittämiseen.

Viittauspalvelun järjestämistä tarvitaan paitsi palveluntarjoajien palautteen lisäksi myös yrityksen hyvän maineen säilyttämiseksi ja asiakkaiden uskollisuuden lisäämiseksi. Kuvittele, mitä ihmisen reaktio on, jos hänellä on kysymys, eikä kukaan ehdota ratkaisua. Tai vielä pahempaa, hän soittaa yrityksellesi, mutta kukaan ei poimi puhelinta. Asiakkaidemme hoito nykyaikaisessa markkinoinnissa on ratkaisevan tärkeää, ja asiakaspalvelu on erinomainen askel kohti lämminhenkisiä suhteita asiakkaisiinsa.

Oma veripalvelu

Kuinka monta kertaa olet törmännyt tilanteeseen, kun pyyntö viittauspalvelusta, jossa on pyyntö saada tarvitsemasi puhelinnumero, olet kuullut kielteisen vastauksen.

Tiedot, jotka eivät ole ilmaisen avustopalvelun käytössä, on oltava maksullisessa versiossa!

Tämä on ajatus yrityksille - sen vertailupalvelun järjestäminen.

Mitä tarvitaan tähän?

  • puhelinlinja
  • laite, jonka rekisteröity lyhyt luku on helppo muistaa. Ehkä kaupungin numero on myös yhdensuuntainen lyhyen purkamisen vuoksi. Lisäksi vanhemmat ihmiset ovat tottuneet käyttämään niitä.
  • Oman puhelinnumeron, johon kuuluvat suosituimmat numerot lääkkeiltä, ​​koulutukselta, itsehallinnolta jne. Mistä saan sen? Tee itsenäisesti puhelinnumeroiden luetteloiden mukaan.
  • Tietokone, jolla on Internet-yhteys, etsiä tarvittavat tiedot, jos se ei näy tietokannassasi.

Sinun ei tarvitse toimistoa - voit antaa varmenteita poistumatta kotojanne.

Miten tehdä rahaa tällä alueella? Tärkeimmät tulot ovat mainostajalta. eli tietokannasta listattujen puhelinten omistajilta. Joskus 100% puhelun kustannuksista otetaan heiltä, ​​jolloin puhelu ei maksa mitään.

Jotta voit työskennellä tehokkaasti, sinun on tehtävä hyvä mainoskampanja. Tule ylös lyhyt, mutta kuulostava ja tarttuva iskulause, jonka tekstissä lyhyt numero varmasti kuulostaa. Ihannetapauksessa numeron pitäisi riistää tekstin kanssa - sen on helpompi muistaa ja tarvittaessa se näkyy muistissa.

Mainonnan pitäisi mennä kaikkialle: ilmoitustaulukoissa, radiossa, televisiossa, paikallisissa tiedotusvälineissä.

Muista tallentaa kaikki saapuvat puhelut palveluun. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden analysoida kysyntää ja tulevaisuudessa tehdä oikea päätös laajentaa puhelinlinjoja ja houkutella lisää henkilöstöä.

Koska olet mukana tässä liiketoiminnassa, todennäköisesti löydät monia muita vaihtoehtoja helpottamaan ja edistämään avustajasi.

Yrityksen järjestämiskustannukset ovat noin 800-1200 dollaria, maksettu lyhyt hinta maksaa noin 400-600 dollaria. kuukausitulot voivat nousta 1500 dollariin. Hankkeen kannattaa maksaa viimeistään kolmen kuukauden kuluttua.

Kuten sivustolla? Onko kiinnostavia tuotteita? Tilaa sitten uusi

Top