logo

Venäjällä matkailu kehittyy nyt fantastisella nopeudella. Ihmiset alkoivat elää paremmin, tulot kasvoivat, mikä tarkoittaa, että tällä alalla toimivien yritysten toiminta-ala on myös laajentunut.

Miten aloittaa matkailuyritys? Kuten kaikki muut, kustannus- ja tulosuunnittelussa. Artikkelissa puhumme siitä, mitä matkatoimiston liiketoimintasuunnitelma sisältää, miten järjestää yritystoimintaa, muodostaa erilaisia ​​matkoja ja valita kumppaneita.

Työn suuntaa

Tämä on ensimmäinen asia, johon kohtaat. Kaikki nykyisin toimivat yritykset voidaan jakaa kahteen ryhmään: niihin, jotka järjestävät ja toteuttaa omat matkat, yhdellä sanalla - matkanjärjestäjät, ja ne, jotka ovat erikoistuneet yksinomaan myynti ehdotuksia kotimaisten ja ulkomaisten yritysten eli matkatoimistot.

Tietenkin ensimmäinen vaihtoehto on kannattavampi, mutta riskit ovat korkeammat. Lisäksi käynnistyspääomaa tarvitaan erittäin suuri. Siksi on turvallisempaa ja helpompaa aloittaa toimintatapa hyvämaineisten matkanjärjestäjien valmiiden kierrosten toteuttamisen myötä. Matkailuliiketoiminnan järjestäminen edellyttää tässä tapauksessa paljon pienempiä investointeja, joten voit aloittaa 200 tuhatta ruplaa (tietenkin tämä on vähimmäismäärä).

Matkatoimisto on eräänlainen välittäjä suuryrityksen ja asiakkaan välillä. Mutta tämä ei tarkoita, että sinun tarvitsee myydä matkoja tiukasti matkanjärjestäjän määrittelemällä hinnalla. Esimerkiksi Amerikan kiertueen järjestäjä tarjosi sinulle reitin, joka maksoi 80 tuhatta ruplaa toteutettavaksi edellyttäen, että otat kymmenen prosenttia kiertomatkusta itsellesi. Myydät lippusi kaupunkiin, jossa ei ole vastaavia tarjouksia, kalliimpaa, esimerkiksi 100 tuhatta ruplaa. Etu on ilmeinen - tulosi kasvaa.

Matkailutoiminta. Mistä aloittaa?

Kun olet päättänyt työn suuntaa, sinun on rekisteröitävä yrityksesi. Voit luoda oikeussubjektin ja voit toimia IP-muodossa. Kuten käytäntön osoittaa, matkailun alalla on parempi mieluummin LLC. Näiden toimintojen keskeinen asia on asiakkaiden luottamus valitsemaansa yritykseen, ja ihmiset pitävät oikeussubjekteja enemmän kuin yksittäisiä yrittäjiä.

Rekisteröintiä LLC veloitetaan maksu 4000 ruplaa, ja sinun täytyy tehdä tulosta (toinen 400-600 ruplaa) ja vakuuttaa muodostavat asiakirjat notaarin (noin 1000 ruplaa). Valtuutetun pääoman on oltava vähintään 10 000 ruplaa, vähintään puolet siitä on siirrettävä pankkiin avautuvaan tiliin (sinun on myös maksettava noin 500 ruplaa tilin avaamisesta). Rekisteröitymisen yhteydessä yritykselle annetaan OKVED 53.30 "Matkatoimistojen toiminta". Niinpä vähimmäismäärä, jonka käytät rekisteröintimenettelyyn, on 6000 ruplaa.

Lisenssi ja verot

Mitä tarvitset vielä avata matkatoimisto? Aikaisemmin vaadittiin lisenssi, mutta vuodesta 2007 lähtien pakkolisenssi on poistettu. Siksi on vain valita verotuksen kohde. Matkatoimistojen työ kuuluu USN: n alaisuuteen. Teidän harkintanne mukaan tarjotaan kaksi kohdetta: tulot (6 prosentin osuus) tai tulot miinus menot (15 prosenttia). Toinen vaihtoehto olisi valittava vain, jos suuri osa kustannuksista odotetaan.

Huoneen valinta

Tämä vaihe olisi suoritettava ennen rekisteröintiprosessia. Kyllä, sinä ja et rekisteröidä yrityksen oikeudellisen osoitteen puuttuessa. Tietenkin on parasta löytää viraston toimisto kaupungin keskustassa, mutta keskitytään ensisijaisesti taloudellisiin mahdollisuuksiin. Kiinnitä erityistä huomiota huoneen suunnitteluun ja sisustukseen. Pohjimmiltaan matkanjärjestäjä myy lupauksia, "ilma", henkilö antaa rahaa nyt ja saa palvelun myöhemmin, joten sinun pitäisi luoda luottamuksellinen ilmapiiri, että säästöt menevät hyviksi käsiksi.

Toimistolaitteet

Älkää unohtako toimistolaitteita: toimistossa pitäisi olla tietokone, jossa on Internet-yhteys (yksi asia riittää alkuun), puhelin, tulostin, faksi - ilman kaikkea, työtä ei voida järjestää. Huonekustannukset ovat myös suuret. Tietokoneen työpöytä maksaa vähintään 6 000 ruplaa, kääntyvä tuoli on noin 3 000 tuhatta, tarvitset myös asiakkaiden tuolit, odotustilan sohvan, jos jono syntyy yhtäkkiä, sohvapöytä, jossa on esitteitä, lehtisiä ja vastaavia.

Huonekalujen hankintakustannukset ovat keskimäärin 30-60 tuhatta ruplaa. Toimistolaitteiden on käytettävä jonnekin 50 tuhatta ruplaa (vaatimaton laskelma). Kyllä, oma matkanjärjestäjä on kallis! Liiketoimintasuunnitelmaan olisi sisällytettävä myös toimistohuoltojen kuukausittaisten kustannusten laskenta, johon sisältyvät toimistotarvikkeiden, sähköisten laskujen, Internet-maksujen, puhelinlaskujen jne. Kulut.

Kumppanivalinta

Nosta ne matkanjärjestäjät, joiden kanssa haluat tehdä yhteistyötä. Tämä on se, mitä tarvitaan muun muassa matkatoimiston avaamiseen. Nykyään markkinoilla on monia toimijoita, jotka järjestävät retkiä kaikenlaisilla alueilla. Tärkeä asia: sinun on työskenneltävä vain luotettavien yritysten kanssa.

Monet yrittäjät, jotka ovat juuri alkaneet kehittää matkailualan liiketoimintaa, tekevät vakavan virheen. He pyrkivät tekemään yhteistyötä matkoja tarjoavien matkanjärjestäjien kanssa. Tällaiset yritykset ovat yleensä epäluotettavia. Jotta vältät epämiellyttävät hetket, valitse yritykset, jotka ovat jo todistaneet markkinoilla.

Muista selvittää, mitkä matkanjärjestäjät toimistot sijaitsevat kaupungissa. Työskentelemällä heidän kanssaan, voit eroon monista ongelmista. Koko dokumentaation liikevaihto suoritetaan pääkonttorissa, jos sinulla on edustava toimisto, voit suoraan antaa asiakirjoja, mikä on erittäin kätevää.

Henkilöstön rekrytointi

Matkatoimiston liiketoimintasuunnitelmaan on sisällytettävä henkilöstön ja palkanlaskennan tiedot. Pieni yritys voi koostua vain neljästä henkilöstä: johtajasta, johtajasta, kirjanpitäjästä ja vartijayrityksestä. Kun valtion toimintojen yhdistäminen voi olla vielä vähemmän.

Erityistä huomiota olisi valittava henkilöstö, joka työskentelee suoraan asiakkaiden, eli johtajien, kanssa. Niiden pitäisi olla viehättävä, ystävällinen, läsnäoleva ilme, hyvä suuntautuminen matkailualalla, miellyttävä ääni, on toivottavaa, että he puhuvat englantia.

Mainoskampanja

Tämä on toinen asia, joka sisältää matkatoimiston liiketoimintasuunnitelman. Tässä tapauksessa kilpailua on runsaasti, joten yrityksiä on mainostettava. Työn alusta alkaen on tärkeää luoda helposti tunnistettava ja ainutlaatuinen kuva virastosta. Mainoskampanja alkaa merkkien sijoittamisesta ja sitten - mainoksista lehdistössä. Voit jakaa lentolehtisiä kaupungin kaduille, julkaista mainoksia sanomalehdissä, mainostaa palveluja televisiossa ja radiossa.

Työtapaniikka

Matkailutoiminnan johtaminen ensimmäisten kuukausien avautumisen jälkeen on omat vivahtonsa. Tässä vaiheessa tärkeintä on rakentaa asiakaskunta. Asiakkaat valitsevat ne yritykset, joille heille tarjotaan alennuksia. Siksi on varauduttava siihen, että aluksi tietyn prosenttiosuuden matkakustannuksista, jotka sinun on annettava, vastaavasti viraston maksu on pienempi.

Tositteiden hinnat muuttuvat jatkuvasti, joskus matkanjärjestäjät päivittävät tarjouksia useita kertoja päivässä. Sen vuoksi reitin löytäminen alimmalla mahdollisella hinnalla on tinkimätön tehtävä. Hanki sähköpostiosoitteita asiakkailta ja lähetä sopivia matkoja. Mutta on yksi temppu - matkanjärjestäjän nimeä ei pidä ilmoittaa, muuten valitsemasi matkailija voi ottaa yhteyttä toiseen toimistoon tai varata kiertomatkalle itsenäisesti.

Kuinka onnistua

Miten aloittaa matkailuyritys, jotta se myöhemmin onnistuneesti kehittyisi? Saatuaan luottamuksen ja tunnustuksen palvelun kuluttajille. Tämän vuoksi sinun on järjestettävä korkealaatuista palvelua. Jos asiakas tykkää sinusta, hän ehdottomasti suosittelee virastoa sukulaisilleen ja ystävilleen. Ja matkailualan alalla, kuten tiedätte, suu on paras mainos.

Yritä siis kiinnittää mahdollisimman paljon huomiota henkilöihin, jotka koskevat sinua. Muista soittaa asiakkaalle, kun hän palaa kiertueesta ja kysy, miten muut menivät, onko ongelmia tai laiminlyöntejä. Kaikki pitävät huolta siitä!

Liiketoimintasuunnitelman matkatoimisto. Mitä kiertomatkoja myydään?

Matkailutuote voi olla kahta tyyppiä: erä ja yksilö. Ensimmäisessä tapauksessa sinä ymmärrät valmiin kiertomatkan, jonka muodostaa matkanjärjestäjä. Siihen sisältyy lento / siirto lepoon, sairausvakuutus, lentokenttäkuljetuksesta hotelliin, hotellimajoituksesta. Yksittäinen kiertue sisältää myös kaikki luetellut palvelut, mutta asiakkaan tahdissa.

Mikä on myydä sinun valintasi. Mutta älä yritä ottaa kaikkea kerralla, jos olet uusi yritys. Yhtiö, joka tarjoaa samalla kalastusta Tyynen valtameren rannikolla, matkalla ympäri Eurooppaa, ostosmatkoja Turkkiin jne., Ei herättäisi luottamusta. Määritä mahdollisten kuluttajien luokka etukäteen, yritä keskittyä tiettyyn sosiaaliseen kerrokseen.

Esimerkiksi jotkut virastot toimivat vain VIP-asiakkaiden kanssa yksittäisissä matkoissa. Tietenkin matkailijoiden virtaus tässä tapauksessa on paljon vähemmän. Toisaalta liuotinasiakkaat valitsevat reitit, joiden kustannukset ovat paljon kalliimpia kuin keskimääräisten ostajien käyttämät tositteet, ja saat enemmän voittoa myynnistä.

Toisaalta pakettituote on paljon helpompi myydä, koska se on täysin muodostunut. Usein matkailijoille saapuvat turistit tietävät jo tietyn kiertueen, jonka he haluavat valita, ja he tarvitsevat vain varata haluamansa vaihtoehdot ja laatia tarvittavat asiakirjat.

"Dead" kausi

Matkailualan suurin ongelma on kausiluonteisuus. Kesäaikaan menevien ihmisten määrä on vertaansa vailla matkailijoiden määrän kanssa, jotka mieluummin matkustavat talvella. Muista tärkeimmät myyntihuiput:

  • huhtikuun toisella puoliskolla - ihmiset haluavat levätä toukokuun vapaapäivinä;
  • kaikki heinä-ja elokuun alussa ovat korkeus perheen lomat;
  • kaikki syyskuu - lapset ilman lapsia ja nuoria mennä lomalle;
  • marraskuun lopusta joulukuun puoliväliin - joulumatkaa.

Ehdottomasti ei ole kuukausia, kun matkailijoita on vaikea löytää, on lokakuu, tammi ja helmikuu. Sinulla ei ehkä ole yhtä asiakasta lainkaan. Sinun on kuitenkin vastattava kustannuksista. Tietenkin nyt on ympäri vuoden resorts, kuten Thaimaa, Egypti, jossa voit lähettää vieraille ympäri vuoden. Mutta kuten käytännössä ilmenee, ne eivät tarjoa riittävästi liikevaihtoa.

Matkatoimiston liiketoimintasuunnitelman tulisi kuvastaa kaikkia näitä vivahteita. Itse asiassa kahden ensimmäisen työskentelykauden aikana voitot eivät ehkä ole lainkaan, päinvastoin, toiminta ei ole kannattavaa. Ei ole tarpeen puhua tavallisista asiakkaista, mutta tärkein myynnin määrä alkuvaiheessa riippuu suurelta osin mainonnasta, ja se vaatii huomattavia kuluja.

Ei voi olla rahaa lainkaan, mutta mitä jos esimerkiksi aloitit projektin omalla rahallasi, mutta lainatulla rahalla, ja sinun on vielä maksettava laina takaisin? Tästä syystä on tarpeen laskea etukäteen kaikki mahdolliset riskit. Monet yritykset ovat sulkeutumassa, tuskin avaamalla, koska kustannusten suunnittelussa ei otettu huomioon kaikkia vivahteita, eikä liiketoimintasuunnitelma ollut kunnolla valmisteltu.

Tulevaisuuden näkymät

Artikkelista, josta tutustut matkailualan aloittamiseen. Onko sen kannattaa aloittaa lainkaan? Mitä suuntauksia havaitaan tällä markkinasegmentillä? On oikeudenmukaista sanoa, ettei tilanne ole yrittäjien hyväksi. Matkailijat yhä mieluummin matkustavat itsenäisesti: he myöntävät viisumin suurlähetystöllä, ostavat lentolipun, varata hotellin itse - ja mene!

Lisäksi jokainen Internet-käyttäjä voi helposti varata kiertueen. Kaikki tarvittavat tiedot on lähetetty matkanjärjestäjien sivustoille, asiakirjat lähetetään sähköpostiin ja maksut suoritetaan poistumatta kotona, muovikorttien tai pikaviestijärjestelmien, kuten WebMoneyn, avulla. Asiantuntijat uskovat kuitenkin, että matkatoimistot pysyvät pitkään. Totta, sinun on luotava hyvä palvelu. Menestys sinulle!

Miten avata matkatoimisto vuonna 2016: askel askeleelta ohjeita

"Maailma nähdä" - yksi pysyimmistä ihmisten toiveista. Jos emme puhu sohvan televisio-ohjelmasta, miksi emme anna ihmisille iloa tekemällä omaa liiketoimintaansa? Onko matkatoimistosta vaikea avata, mistä aloittaa? Yritetään selvittää se.

Matkailutoiminta on hyvä, koska voit avata matkatoimiston, jolla on vain vähän investointeja ja työkokemusta. Toimintoa ei ole lisensoitu, joten luvat eivät ole sallittuja. Samanaikaisesti matkailualan kilpailu on suurta, ja matkatoimistopalvelujen kysyntä kriisissä luonnollisesti vähenee. Väestö mieluummin pelastaa kuin viettää. Miten avata matkatoimisto tyhjästä niin vaikeasta ajasta ja tehdä siitä kannattavaksi?

Matkailuteollisuuden Venäjän unioniin mukaan vuonna 2015 lähtevien matkakohteiden kysyntä laski 30-60%. Syynä on venäläisten ostovoiman väheneminen. Viimeaikaisten tapahtumien vuoksi asiantuntijat ennustavat suurta liikkumista seuraavissa suunnissa: Egyptissä, Turkissa ja Ranskassa.

Top 25 vuoden 2015 alkupuoliskolla Venäjän federaation matkailijoiden lähdössä verrattuna samaan 2014-vuoteen (matkojen määrä)

Matkaketju: kuka on kuka

Jos päätös matkatoimiston avaamisesta on tehty, kannattaa aloittaa tutkimalla alan lainsäädäntöä. Matkailuteollisuuden oikeudellisia näkökohtia säännellään lailla N 132-ФЗ, joka on päivätty 11.24.96 "Venäjän federaation matkailutoiminnan perusasiat".

Asiakirjan mukaan matkailu on kansainvälistä (saapuvia ja lähteviä) ja kotimaisia, ja matkailupalveluja tarjoavat matkanjärjestäjät ja matkatoimistot.

Matkanjärjestäjät ovat oikeushenkilöitä, jotka kehittävät itsenäisesti matkailutuotteita (retkiä), jotka edistävät ja toteuttavat niitä. Operaattorien tehtävänä on nähdä matkailija ja Pariisi. turvallisesti takaisin kotiin. Siksi laki velvoittaa heidät vakuuttamaan pankkitakauksen tai vakuutuksen muodossa. Kaikki lailla toimivat matkanjärjestäjät on sisällytetty yhtenäiseen liittovaltion rekisteriin, ja niiden, jotka työskentelevät lähtevän matkojen järjestämisessä, on myös oltava jäseninä asianomaisissa yhdistyksissä.

Matkatoimistot - oikeushenkilöt tai yksittäiset yrittäjät, jotka ovat matkaajan ja matkanjärjestäjän välinen yhteys. Tämä osapuoli myy matkanjärjestäjien kehittämäjä retkiä ja ansaitsee palkkioita. Matkanjärjestäjien ja matkatoimistojen suhde säännellään toimistosopimuksia, joissa määrätään korvauksen määrästä - 5-16 prosenttia myytyjen kiertokulujen kustannuksista.

Matkatoimiston tehtävät on lueteltu viraston sopimuksessa, ja ne sisältävät pääsääntöisesti:

  • matkailupalveluista tiedottaminen ja matkojen valinta asiakkaiden toivomusten mukaan;
  • matkailuasiakirjojen valmistelu ja antaminen kiertueelle (lippuja, majoitustodistusta, vakuutusta, ohjeita reitin ominaisuuksista, viisumit);
  • takuu kaikkien palvelujen varaamisesta.

Avaa matkatoimisto tyhjästä: huomioimme kokemukset ja taloudelliset mahdollisuudet

Matkatoimisto voi olla eri muodoissa. Kaikki riippuu aloittelevan yrittäjän alkupääomasta ja swingistä. Realistisesti arvioi kykysi, mutta ole optimistinen.

Voit siirtyä yhdelle neljästä tavasta:

Riippumaton matkatoimisto. Sinun täytyy vuokrata toimisto, palkata henkilöstöä. Tämä on kallein tapa avata, mutta vähäinen riippuvuus. Olemme vastuussa kaikesta, opimme virheistämme. Vaihtoehto on kuin niille, jotka ovat aihealueella: osaa liiketoiminnan toiminnasta, on kokemusta matkailuohjaajana, mahdollisten kumppanien (matkanjärjestäjien) ja henkilökohtaisten yhteyksien yhteystiedot.

Kirill Evdokimov matkailualalla vuodesta 2012:

Tämä vaihtoehto on riskialtis tapahtuma. Venäläiset mieluummin toimistoympäristöä kotimaisiin tapaamisiin. Kotona toimiva matkatoimisto on lupaava vain ulkomaisille yrittäjille, joilla on laaja viestintäyhteys (mieluiten heidän asiakaskuntaansa) ja ammattitaitoinen kokemus.

Voit työskennellä matkatoimistona kotona käyttämällä erityisiä työvoimapalveluja, kuten Workle.ru. Tässä tapauksessa emme puhu yrityksestä sellaisenaan. Suhdetta matkatoimisto ja Workle riviin pohjalta solmitun sopimuksen (välillä organisaation ja yksilön) - tämä on hyvä vaihtoehto etäkäyttöä RF asukkaille.

  • Online-matkatoimisto. Internet-teknologian kehittäminen johtaa myyntiä verkkoon. Tällainen matkajärjestelyn järjestely, kuten online-matkatoimiston avaaminen, tarjoaa hyvät näkymät. On välttämätöntä luoda verkkosivusto, jossa asiakas pystyy itsenäisesti valitsemaan haluamansa vaihtoehdot, varaa matkoja ja liput, maksaa palveluista ja luoda tarvittavat dokumentit. Verkkotoimisto voi toimia ylimääräisenä myyntikanavana, samoin kuin ainoana.

    Hyödyt: alhaiset käyttökustannukset, henkilöstön vähäinen tarve, rutiinin vähentäminen, matkailutuotteiden toteutuksen nopeuttaminen, matkatoimiston hallinta kaikkialla maailmassa.

    Haitta: liittyvät riskit murron sivuston mahdottomuus suorittamaan kaikki tarvittavat menettelyt Internetin kautta (esim liittyvät viisumien myöntämisestä: tarjota valokuvia, henkilökohtainen allekirjoitus).

    Light-O vaihtoehto myynti internetissä - luominen interaktiivinen verkkosivusto, jonka avulla voit nopeasti yhteyttä asiakkaaseen verkossa, vastata kysymyksiin, antaa täydelliset tiedot matkailutuotteita, kuten muodossa FAQ. Edustettu verkkosivusto, joka on matkatoimiston sähköinen toimisto, onnistuu onnistuneesti lisäämään asiakkaiden määrää.

  • Matkatoimisto franchise. Tämä vaihtoehto on suositeltavampi matkailijoille tulokkaille, jotka ovat moraalisesti valmiita avaamaan viraston, mutta joilla ei ole tarvittavaa tietoa. Franchising-matkatoimisto on mahdollisuus liittyä yritykseen, jolla on suuri kilpailu tunnistettavan brändin alla ja onnistuu. Suhteesta franchising-yhtiöön määrätään lisenssisopimuksella, kaupallisella käyttöoikeussopimuksella tai yhteisellä mainonnalla.

    Matkatoimiston franchising-avaamisella on useita etuja. Sopimus voi edellyttää, että franchising-käyttäjä saa:

    valmiita tekniikoita, mukaan lukien oma verkkosivusto ja erikoistuneet ohjelmistot, online-varausjärjestelmät;

    mahdollisuus käyttää tunnettua tuotemerkkiä ja yrityksen identiteettiä;

    oikeudellinen, mainonta- ja markkinointituki (esimerkiksi keskitetty verkkokäyttöinen mainonta);

    kyky siirtää franchisorille konfliktien ratkaisu matkanjärjestäjien kanssa.

    Ensimmäinen investointi matkatoimistojen avaamiselle franchise-määräksi on 150 000-450 000 ruplaa. riippuen kaupungin koosta, ja voit maksaa heistä kuuden ensimmäisen työkuukauden aikana. Tärkein haittapuoli on se, että franchising-yhtiö laatii toteuttamiskelvottomia myyntisuunnitelmia etenkin aloitusajalle. Siksi sinun on valittava kumppani, joka ei aseta suunnitelmia tai muuta sopimusehtoja.

    Matkatoimiston avaaminen: vaiheittaiset ohjeet

    Joten, mitä tarvitset avata matkatoimisto?

    1. Rekisteröidy. Matkatoimisto voi toimia oikeussubjektina tai IE: n muodossa. Yksittäisen yrittäjän on helpompaa rekisteröityä, käyttää mitä hän on ansainnut henkilökohtaisiin tarkoituksiin ja lopettamaan liiketoiminnan. Tämä vaihtoehto sopii hyvin kotimaisille matkatoimistoille. Muissa tapauksissa on suositeltavaa avata LLC - Venäjän yritysten luottamusaste on perinteisesti suurempi kuin yksittäisissä yrittäjissä.

    Verotusjärjestelmää valittaessa kannattaa keskittyä yksinkertaistettuun verotusjärjestelmään, jonka kohde on "tulot" (6%).

  • Toimiston organisaatio. Matkatoimistolle on tilaa (oma tai vuokrattu), jonka pinta-ala on 15-20 m 2. Toimiston tulee olla valoisa ja mukava, puhelinlinja ja internet. On tarpeen tehdä korjauksia, järjestää asiallisesti huone, ostaa huonekaluja, toimistolaitteita ja paperitavarat. Rakennuksen julkisivussa pitäisi olla paikka ulkoiselle mainonnalle.

    Matkatoimiston sijainti on tärkeä. Edullinen majoitusvaihtoehto - ostoskeskuksessa tai bisneskeskuksessa, jolla on korkea liiketoiminta-alue. On hyvä, jos päivystyskeskuksia, kouluja, kauneushoitoloita lähellä toimistoa - yleensä naiset aloittavat matkan ja keräävät kaikki tiedot matkoista.

  • Ohjelmisto. Matkailua koskevia tietoja voi hakea matkanjärjestäjien tai erikoistuneiden hakukoneiden sivustoilla - Internet-resursseja, tietokannoista, joista useimmat matkanjärjestäjät on yhdistetty. Tällaiset järjestelmät tarjoavat matkatoimistojen täydellisimmän kuvan nykyisistä tarjouksista. Käyttämällä maksettua, mutta huomattavasti säästää aikaa.

    Tunnetuimpia ovat seuraavat hakukoneet: TOURINDEX (www.tourindex.ru), "Go" (www.exat.ru) ja "Tury.ru" (www.tury.ru).

  • Työn suuntaa. Tämä on avainasemassa aloitettaessa, mihin tuleva strategia riippuu yrityksen avaamisesta.

    Voit mieluummin käyttää seuraavia matkailukohteita:

    henkilökohtaisesti tunnettuja ja todennettuja;

    joka liittyy potentiaalisten työntekijöiden erikoistumiseen;

    lupaavia ja muodikkaita matkailutyyppejä (eko-retkiä, rantalomaa, äärimmäistä urheilua jne.).

    Pitäisi valita markkinarako, josta on mielenkiintoista työskennellä. Kaikki seuraavat organisaatiovaiheet riippuvat tässä vaiheessa tehdystä päätöksestä: henkilöstön valinta, matkanjärjestäjien valinta yhteistyöhön sekä tehokkaiden mainoskanavien etsiminen.

  • Sivuston luominen. Ennen sivuston luomista / tilaamista sinun on päätettävä, mitä toimintoa se suorittaa: edustaja (säännöllinen käyntikorttisivusto), informatiivinen ja kyky etsiä retkiä tai verkkokauppaa. Toinen vaihtoehto on optimaalinen ratkaisu hinnan ja tehokkuuden väliseen suhteeseen.
  • Työntekijöiden valinta. Tämä on yksi tärkeimmistä ongelmista matkailualan avaamisessa. Ammattilaisen löytäminen asiakaskuntaan, joka osaa työskennellä ihmisten kanssa, on vaikea. Tällaiset asiantuntijat ovat harvinaisia ​​ja kalliita, mutta niiden investoinnit maksavat, joten sinun ei pidä säästää maksuja. Palkkaa myyjien myyntipäälliköille lasketaan perinteisesti: palkkaosuus ja myynnin prosenttiosuus.

    Työntekijöitä on kehitettävä: temaattiset koulutukset, seminaarit ja säännölliset opintomatkat tietyissä maissa lisää johtajien tehokkuutta.

    Samassa kirjanpitäjässä, etenkin ensimmäisessä työssä, voit säästää. Pienillä myyntimäärillä kirjanpitoa ja raportointia varten yrittäjä voi itse hoitaa erikoistuneita ilmaisia ​​online-palveluita.

  • Kumppaneiden, matkanjärjestäjien valinta. Samalla voit tehdä sopimuksia useiden matkanjärjestäjien kanssa. Jokaiselle valituille kohteille on syytä tehdä sopimuksia useiden operaattoreiden kanssa, jotta voidaan tyydyttää kaikki mahdolliset turistimatkustukset saapumispäivillä, hotellin taso jne.

    Kun etsit potentiaalisia kumppaneita, voit käyttää liittovaltion rekisteriä, jossa luetellaan kaikki laillisesti toimivia matkanjärjestäjiä, sekä ammatillisia arvioita, arvosteluja erikoistuneissa Internet-resursseissa, matkaoppaissa ja muissa lähteissä.

    Tärkeimmät valintaperusteet:

    matkanjärjestäjä toimii tärkeimmissä matkailukohteissa;

    matkanjärjestäjän maine, positiivinen kuva, luotettavuusaste;

    matkatoimistolle tarjottavat ehdot (viraston palkkion määrä, sen lisäystaajuus, matkatarjouksia jne.).

    Ne toimivat hyvin: käyntikortit supermarkettien kassalla, omalla verkkosivustollaan edistäminen, hyödylliset ja kauniit esitykset (kalentereita, metsäluettelot, esitteet ja kirjat), tiedot foorumeista ja sosiaalisista verkostoista, ilmoitukset hissin ja sisäänkäyntien tiedotuskeskuksissa, yhteisten ohjelmien / julkaisujen laatiminen paikallisten tiedotusvälineiden (tuloste, radio, TV-kanavat).

    Miten avata kannattava matkatoimisto tyhjästä?

    Mikä tahansa voidaan sanoa ympärivuotisesta kiertoajelun kysynnästä, rantalomakoiden korvaamisesta hiihtokeskuksissa, mutta liike on edelleen kausiluonteista - asiantuntijat huomauttavat markkinoiden laskusuhdanteen tammikuusta helmikuuhun. Lisäksi talouden kriisi vaikuttaa myös matkailuun. Selvitä, miksi sinun pitäisi avata yrityksesi kriisissä.

    Onko kannattavaa avata matkatoimisto? Mitä tekniikoita on käytettävä paitsi nollatyöhön myös voittomarginaalin tekemiseen?

    Analysoi markkinoita, tutki kysyntää ja uusiutuu ulkosuhteiden muuttuessa. Aloita mielenkiintoisilla lähtevillä suuntiin, myös IVY-maihin, joissa kasvu on kirjattu: Vietnam, Etelä-Korea, Sri Lanka, Moldova. Järjestä poikkeuksellisia matkoja.

    On myös syytä tarkastella kotimaista matkailua, jonka potentiaali on valtava. Joillakin Venäjän alueilla on syntynyt kilpailukykyinen infrastruktuuri: Mustanmeren rannikko, Pietari, Kultainen rengas. Venäläinen eksotiikka on lupaavaa matkailun kannalta: Gorny Altai, Baikal, Kamchatka, Kuolan niemimaa, Karjala, Khakassia, hiihtokeskukset Kaukasuksen juurella.

    Liittovaltion matkailuviraston mukaan kotimatkailu on kasvanut viime vuosina, 2014, 30%.

    Lazy loma menee muotia, joten tulevaisuus on aktiivisia matkoja, jotka yhdistävät matkailu ja harrastukset: jooga kiertue, eko-kiertue, kuva-kiertue, vaellus, silmäily, kalastusmatkat jne. Agroturismi on saamassa vauhtia.

    Ja tietenkin monet asiat päättävät vastinetta rahasta. Tarjoa alennuksia ja kehitä bonuskokemusohjelmia. Houkuttele asiakkaita laadukkaalla palvelulla, toimivat yhteistyössä vain luotettavien matkanjärjestäjien kanssa - luo kuva, joka toimii tulevaisuudessa.

    Katso videohaastattelu 1001 Tourin toimitusjohtajalta:

    5 askelta matkatoimiston avaamiseksi

    Matkatoimiston avaaminen: markkina-analyysi + viisi vaihetta yrityksen perustamiseksi + yksityiskohtainen rahoitussuunnitelma + liiketoiminnan kannattavuuden laskenta.

    Pääomasijoitus: 425 000 ruplaa.

    Takaisinmaksuaika: 8 kuukautta.

    Onko sinulla hyvä maantieteellinen tuntemus ja sinulla on erinomaiset organisaatiotaidot? Tai ehkä haluat vain antaa ihmisille iloa ja järjestää unohtumattoman loman heille, joita he haluavat toistaa? Tai nopeasti oppia ja haluat tietää taloudellisen itsenäisyyden ilon ja aloittaa oman yrityksenne?

    Sitten tiedot matkatoimiston avaamisesta ovat sinulle tärkeitä. Tänään selvitämme tämän liiketoiminnan hienot yksityiskohdat sekä kuinka paljon rahaa tarvitaan sen käynnistämiseen.

    Matkanjärjestäjä ja matkatoimisto: selvitä ero

    Ennen kuin vastaat kysymykseen siitä, kuinka avata matkatoimisto, aloitetaan se, että monet heistä ovat matkanjärjestäjän kanssa. Ja näiden kahden luokan välinen ero on hyödyllinen paitsi niille, jotka menevät lomalle, myös niille, jotka haluavat aloittaa liiketoiminnan tällä alalla.

    Ensinnäkin se on operaattori, joka "luo" kiertueen alusta loppuun: se muodostaa, edistää ja myy. Sen asiantuntijat varaavat hotelliin, maksavat lentolipun, poimivat retkiä ja tarjoavat kuljetuksia matkailijoille.

    Mitä tulee kiertueen toteuttamiseen, hän voi tehdä sen itse tai virastojen välityksellä. Toisen tehtävän tarkoituksena on myydä lippu. Matkatoimisto valitsee tarvittavan vaihtoehdon asiakkaalle, ilmoittaa hänelle kaikista sen vivahteista

    Siksi numero yksi ero: matkanjärjestäjä muodostaa kiertueen, ja matkatoimisto toteuttaa sen vain.

    Toiseksi, matkanjärjestäjän aloitta- miseksi sinun tarvitsee vain rekisteröityä oikeussubjektiksi, jolla on tiettyä taloudellista tukea. Vaikka matkatoimisto voi olla sekä SP että oikeushenkilö.

    Ero numero 2: voit avata matkatoimiston missä tahansa oikeudellisessa muodossa, eikä sillä tarvita taloudellista tukea, koska toisin kuin matkanjärjestäjä, se ei maksa vakuutusta.

    Kolmanneksi matkanjärjestäjä vastaa hinnoittelusta. Toisin sanoen virasto myy kiertonsa tietyllä hinnalla. Ja hänen palkkansa on palkkio, jonka luvan myöntävä yritys on perustanut.

    Ero numero kolme: matkatoimisto ei vaikuta kiertokulujen kustannuksiin, se toimii matkanjärjestäjän maksettavaksi. Lisäksi joskus suuret myyntimäärät saavutetaan, asiantuntijat voivat alentaa hintaa, valitettavasti heidän palkkionsa vahingoksi.

    Neljänneksi operaattori on oletuksena vastuussa "epäonnistumisesta", joka on asiakkaiden valitusten kohteena.

    Matkatoimisto on vastuussa vain sopimuksesta, ja useimmiten hänen vastuunsa liittyy siihen, että hänen on ilmoitettava asiakkaalle täysipainoisesti, maksettava lipusta ja kerrottava hänelle kaikista hänen oikeuksistaan ​​ja velvollisuuksistaan.

    Siksi ero on neljäs numero: matkanjärjestäjä on vastuussa kiertueen laadusta, ellei sopimuksessa toisin määrätä.

    Tyypillinen matkatoimiston työn malli

    Kun olet päättänyt avata matkatoimiston, sinun on ymmärrettävä sen toimintaohjelma:

    1. Nykyinen matkatoimisto etsii tunnettuja toimijoita, joiden kanssa hän tekee sopimuksen jatkoyhteistyöstä.
    2. Matkanjärjestäjä pienimpiin yksityiskohtiin tutkii matkanjärjestäjän ehdotuksia ja alkaa etsiä asiakkaita.
    3. Jos tällainen henkilö on löydetty, matkatoimisto allekirjoittaa sopimuksen hänen kanssaan ja tekee hakemuksen varauspalveluista operaattorilta.
    4. Matkanjärjestäjä hyväksyy hakemuksen ja laskee laskun, joka on maksettava myöhemmin.
    5. Tämän jälkeen matkatoimiston vastaanottamat varat vähennetään vakiintuneesta palkkiosta (yleensä 10-15%) siirretään matkanjärjestäjän tilille.
    6. Matkanjärjestäjä lähettää kaikki tarvittavat asiakirjat asiamiehelle, joka myöhemmin antaa kaikki tiedot matkailijalle.
    7. Kaupan jälkeen toimisto lähettää raportin operaattorille, joka laatii laskun sille.

    Huomaa: jos asiakas kieltäytyy matkasta maksun jälkeen, sinun on pakko maksaa operaattorille sakko. Tällainen "vedenalainen kivi" on otettava huomioon, jos haluat avata matkatoimiston tämän järjestelmän mukaisesti.

    Tilanne Venäjän matkailumarkkinoilla

    On äärimmäisen epäröivä avata matkatoimisto eikä analysoida tätä teollisuutta. Kaikkien yritysten tulisi alkaa selvittää markkinatilannetta selvittämällä sen vahvuudet ja heikkoudet.

    Venäjän matkailumarkkinat eivät jatkuvasti kehity. Pienissä kaupungeissa on myös matkatoimistoja, jotka tarjoavat palvelujaan. Usein he kääntyvät niille, jotka haluavat mennä ulkomaille.

    Mutta nykyään monilla tekijöillä (valuuttakurssi, epävakaa tilanne useissa muissa maissa jne.) Kotimainen matkailu on alkanut olla kysyntää. Ja ei ole yllättävää, koska maamme on tunnettu monista kauniista paikoista, jotka myös houkuttelevat ulkomaisia ​​matkailijoita.

    Siksi päättäessään avata matkatoimisto etsiä operaattoreita, jotka osallistuvat tällaisiin matkoihin.

    On myös syytä panna merkille, että matkailumarkkinoiden tilanne on parantunut merkittävästi viimeisten kahden vuoden aikana vuonna 2017. Muuten venäläiset matkailijat alkoivat mieluummin eksoottisempia maita kuin Eurooppaa. Siksi matkatoimiston avaaminen on tällä hetkellä varsin kannattavaa tämän alueen kehityksen vuoksi.

    Erityistä huomiota kiinnitetään verkkokauppaan. Tällä hetkellä ihmiset ostavat yhä enemmän Internetistä, joten sinun on luotava oma verkkosivusto, jossa on mahdollista tehdä online-varaus ja maksu.

    Mitä tulee yrityksen vahvuuksiin, kaikki riippuu vain työn laadusta ja organisaatiosta.

    Siksi päättäessä avata matkatoimisto, sinun on panostettava:

    • tarjoavat laajan valikoiman palveluita;
    • ammattitaitoisia työntekijöitä, jotka eivät ole pelkästään myytyjen kiertomatkojen määrä vaan myös laadukasta asiakaspalvelua;
    • yhteistyössä tunnettujen ja tunnettujen matkanjärjestäjien kanssa.

    Matkatoimiston avaaminen liittyy riskeihin, jotka on otettava huomioon:

    • Kausivaihtelu - näin tapahtui, että suurin osa ihmiset rakastavat ulkomaalaisia ​​lomat kesällä ja uudella vuodella.
    • Korkea kilpailu - matkailuala on melko täysi markkinarako, uusia toimijoita syntyy jatkuvasti markkinoilla, jotka voivat tarjota asiakkaille jotain uutta ja parempaa.
    • Vakauden puute - kurssin muutokset, poliittinen ja taloudellinen tilanne maassa, inflaatio vaikuttavat matkatoimistojen työhön, mikä voi heikentää asiakkaiden ostovoimaa.

    Mahdollisuus ennustaa työn tuloksia tarkasti - jopa yksityiskohtaisten tutkimusten ja kiertomatkojen analyysin avulla ei voi laskea arvioitua voittoa tarkasti.

    Tästä syystä sinun on keskityttävä mainontaan, jotta saataisiin mahdollisimman paljon asiakkaita.

  • Vaiheittaiset ohjeet matkatoimiston avaamisesta

    Kun vastaat kysymykseen siitä, miten avata matkatoimisto, sinun on ymmärrettävä, että tärkeimmät kulut käytetään toimiston järjestelyyn, sivuston luomiseen ja tietenkin edistämiseen.

    "Matkailutoiminnan" avaamisen prosessi koostuu seuraavista vaiheista:

    Miten aloittaa matkailuyritys: paljastaa salaisuuksia

    Matkailutoiminta tänään kilpailukyvystä huolimatta on varsin lupaava suunta. Mutta miten ei katoa tehokkaiden toimistojen ja luokituslaitosten joukossa, mistä aloittaa matkailuyritys? Vastaan ​​kaikkiin näihin kysymyksiin edelleen.

    Matkatoimisto ja matkanjärjestäjä: mikä on ero

    Ennen kuin avaat matkatoimistosi, sinun tulisi tietää, että kaikki tällä alalla toimivat yritykset on jaettu kahteen suureen ryhmään: matkatoimistoihin ja matkanjärjestäjiin.

    Matkanjärjestäjä on yritys, joka käsittelee suoraan matkoja, järjestämistä ja myyntiä matkatoimistojen verkoston kautta.

    Näin itse matkanjärjestäjä muodostaa tuotteen, tekee sopimuksia ulkomaisten kumppaneiden kanssa, ajattelee reittien ja kiertueen yksityiskohdat. Tällaiset yhtiöt kuitenkin harvoin myyvät itse tuotteita. Tämä työ kuuluu matkatoimistojen harteille.

    Matkatoimistot ovat yrityksiä, jotka käsittelevät yksinomaan matkanjärjestäjien kehittämän matkan toteuttamista ja saavat prosenttiosuuden jokaisesta liikenteestä.

    On tarpeen säätää, että itsenäisesti järjestettävät matkat ovat kannattavampia. Samalla tällä alueella on kuitenkin paljon enemmän riskejä. Siksi aloittaminen on yhä useammin valittavien matkatoimistojen luomista.

    Matkatoimisto saa pääsääntöisesti 7-10% kultakin liikenteeltä. Kuitenkin, jos myyntipäälliköt pystyvät markkinoimaan tuotetta laadullisesti, tulot saattavat olla useita kertoja suurempia. Esimerkiksi operaattorin ilmoittama kiertomatkojen hinta on 1500 dollaria, ja toimistossa tämä matka myydään $ 2000. Täten liiketoimen tulot ovat 7-10% ilmoitetusta arvosta plus 500 dollaria.

    Yrityksen rekisteröinti

    Joten, olet päättänyt yrityksenne formaatista. Mitä seuraavaksi? Matkanjärjestäjien ja matkatoimistojen lisätoimet ovat hieman erilainen. Matkatoimisto voi toimia yksityisenä yrittäjänä tai oikeushenkilönä (toinen vaihtoehto on edelleen suositeltava).

    Matkanjärjestäjän on kuitenkin rekisteröitävä Unified Register -rekisteriin ja saatava todistus siitä, että yhtiön palvelut ovat lakien ja kaikkien standardien mukaisia.

    Lisäksi matkanjärjestäjällä on välttämättä rahoitusta tai pankkitakausta varoista sellaisiin toimintoihin, kuten kotimaan, ulkomaan ja kansainväliseen matkailuun.

    Lisäksi, jos aiot järjestää kansainvälisiä matkoja, sinun on säännöllisesti osallistuttava Tourist Assistance -palveluun (järjestö, joka tarjoaa apua matkailijoille, jotka joutuvat vaikeaan tilanteeseen ulkomailla).

    Starttipääoma ja liiketoimintasuunnitelma

    Kuten mikä tahansa muu liike, matkailu vaatii myös tietyn alkupääoman. Pääasialliset menot alkuvaiheessa ovat:

    • Huoneen vuokraus.
    • Toimistolaitteet.
    • Mainos.
    • Palkka yrityksen työntekijöille.
    • Vakuuttaminen.
    • Valtion maksut.
    • Maksuapuvälineet.

    Myös ennen työn aloittamista sinun on laadittava liiketoimintasuunnitelma, johon on sisällyttävä seuraavat kohdat:

    • Ominaista toimintaa.
    • Yrityksen oikeudellinen muoto.
    • Yrityksen organisaatiorakenne.
    • Tuotantosuunnitelma.
    • Rahoitussuunnitelma.
    • Tekninen suunnitelma.
    • Markkinointisuunnitelma
    • Työntekijän palkkaussuunnitelma.
    • Mahdolliset riskit.

    Liiketoimintasuunnitelmassa on määriteltävä selvästi, millaisia ​​toimintoja yritys harjoittaa. Tämä voisi olla retkien, urheilu- ja terveysmatkojen järjestäminen, matkailupalvelujen mainonta, asiakaspalvelua toimistossa ja puhelimitse, kuljetusten järjestäminen jne.

    Lue lisää matkakohteen aloittamisesta:

    Haku- ja varustustilat

    Seuraava tärkeä vaihe matkailualan avaamisessa on tilojen etsintä ja varusteet. Muista, että toimisto on jokaisen matkatoimiston käyntikortti, koska tällainen toiminta edellyttää jatkuvaa työtä ja kommunikointia ihmisten kanssa.

    Toimiston tulee olla kulloisenkin lähelle, metro- tai kuljetusaseman lähellä. Myös sisäänkäynnin edessä on oltava pysäköinti. Rakennuksen vuokraamisesta paras vaihtoehto on kaupungin liikekeskus, koska siellä on suurin osa kohdeyleisöstä.

    Varustettaessa toimistoa kannattaa kiinnittää paljon huomiota rakennuksen ulkonäköön ja ulkona mainontaan. On toivottavaa, että virastolla oli oma ainutlaatuinen banneri sisäänkäynnin yläpuolella.

    Toimistossa on tehtävä laadunvarmistus, koska kaikki virastot keskittyvät rikkaisiin asiakkaisiin. On välttämätöntä varustaa pöydät ja sohvat odottamaan sekä tilaa työntekijöille. Lisäksi sinun pitäisi ostaa tehokkaita tietokoneita, tulostimia, projektoria ja allekirjoittaa sopimus luotettavan Internet-palveluntarjoajan kanssa.

    On syytä huomata, että suurin osa matkailijoista etsii sopivia tarjouksia internetin välityksellä. Siksi alkuvaiheessa on aloitettava oman verkkosivuston kehittäminen ja edistäminen.

    Työntekijöiden haku

    Kun etsit yrityksen työntekijöitä, muista kiinnittää huomiota tällaisiin hetkiin:

    • erikoistumiskoulutuksen saatavuus;
    • kokemus matkailualalla vähintään vuoden ajan;
    • vieraiden kielten tuntemus;
    • miellyttävä puhe ja kyky vakuuttaa;
    • mukava ulkonäkö;
    • vastuulla.

    Sinun ei pitäisi palkata sukulaisia ​​tai tuttuja ihmisiä töihin, koska aluksi on erittäin vaikeaa rakentaa liikesuhteita heidän kanssaan.

    mainos

    Joka tapauksessa uusi matkatoimisto tarvitsee laadukasta mainostoimistoa, koska sen lisäksi, että yrityksen tunnustus, mutta myös yrityskuva, riippuu siitä.

    Mainostastrategian järjestämisessä kannattaa kiinnittää huomiota seuraaviin kohtiin:

    • Internet-mainonta. Ensin sinun on luotava oma verkkosivusto ja ryhdyttävä sen edistämiseen. Tämä voi olla SEO-mainoskampanja tai kontekstuaalinen mainonta. Lisäksi kannattaa kiinnittää huomiota muihin tapoihin houkutella yleisöä: työskentelemällä sosiaalisissa verkostoissa, tekemällä brändin tunnettuutta verkostossa, maineen hallintaa, väkijoukon markkinointia ja otzovikin työtä.
    • Sign. Laadukas ulkomainonta - yrityksesi kasvot. Luota banneri luotuun luotettavaan mainostoimistoon.
    • Esitteet ja luettelot. Tällaista mainontaa voidaan jakaa paitsi toimistossa myös kaduilla. Voit tehdä tämän vain sinun tarvitsee palkata muutamia promoottoreita.
    • Mainonta tiedotusvälineissä. Tämä on melko kallista mainonnan tyyppiä, mutta silti erittäin tehokas. Se antaa lyhyessä ajassa brändin tunnistamisen ja houkuttelee potentiaalisia asiakkaita.

    Hyödyllisiä vinkkejä

    Matkailuliiketoiminnan järjestämisessä on otettava huomioon monia asioita. Ja kaikkia niitä ei voida pitää yhtenä artikkelissa. Siksi haluaisin antaa vihjeitä aloittelijoille, jotka auttavat sinua olemaan kadoksissa kilpailijoiden kesken.

    Vihje 1. Päätä niche ja tee vain mitä ymmärrät. Oletko usein matkustellut ympäri Eurooppaa ja osaa järjestää reitin matkailijalle, missä pysyä ja missä lounaalla? Erinomainen! Luo oma retkisi Eurooppaan. Jätä unexplored maita myöhemmin, kun voit houkutella lisää asiantuntijoita.

    Vihje 2. Kehitä hyvä yritysprojekti ja seuraa sitä. Jos sinulla ei ole kokemusta matkailusta tai erikoistumiskoulutuksesta, sinun on osallistuttava asianmukaisiin kursseihin, joissa voit auttaa kehittämään yrityksen kehittämisstrategiaa.

    Vihje 3. Älä etsi suuria pelaajia, älä kopioi niitä. Luo oma ainutlaatuinen tuote ja toteuta alkuperäisiä ideoita. Vain tällä tavoin voit menestyä niin kilpailukykyisellä kapealla kuin matkailulla.

    Vihje 4. Älä tallenna mainontaa. Anna potentiaalisten asiakkaiden tietää mahdollisimman paljon tietoja.

    Franchising-matkatoimisto

    Nykyään Venäjän matkailumarkkinat ovat liian tyydytettyjä. Ja monet nuoret yritykset eivät kestä kilpailua, sulkevat kuusi kuukautta tai vuotta avaamisen jälkeen.

    Jos pelkäät ottaa riskejä, niin oikea päätös olisi ostaa franchise tunnetulta matkayhtiöeltä.

    Luonnollisesti tarvitset paljon investointeja. Mutta voit käyttää tuotemerkkiä menestyksekkäästi ja käyttää kaikkia strategioitaan ja tuottaa voittoa.

    johtopäätös

    Tässä artikkelissa yritin tuhota kaikki matkailutoimintaan liittyvät myytit ja paljastaa kaikki salaisuudet. Kannattaa sitä tai olla avata oma yritys - päätät. Mutta ennen kuin teet oikean päätöksen, paina hyvät ja huonot puolet.

    Onko sinulla kokemusta matkailutoiminnasta? Kerro tarinasi kommentteihin.

    Vaiheittaiset ohjeet matkatoimiston avaamisesta tyhjästä

    Matkailuala on huolimatta siitä, että se on kohdannut tiettyjä vaikeuksia jo usean vuoden ajan. Kuka tahansa, jolla ei ole suuria säästöjä, voi olla mukana matkailualalla. Lisäksi tällainen liiketoiminta tuo mukanaan paljon positiivisia tunteita, koska siellä on tilaisuus auttaa ihmisiä lepoon järjestämisessä. Kuitenkin on vielä joitakin vivahteita, jotka olisi harkittava, jotta ei menettäisi sijoitettuja varoja tähän liiketoimintaan. Kerromme teille kaikista hienovaraisuuksista, kuinka avaat matkatoimiston alusta, jotta voit tehdä kaiken oikein.

    Matkailualan ominaisuudet

    Ennen kuin avaat matkatoimiston, sinun on ymmärrettävä, mitä matkatoimisto, mikä on toiminnan ydin. Ensinnäkin on tarpeen oppia joidenkin käsitteiden merkitys.

    Matkanjärjestäjä on laitos, jolla on välittäjä rooli matkaoperaattorin ja henkilön välillä, joka haluaa lähteä matkalle. Se voi täyttää velvoitteensa:

    • Matkailutoimisto - yritys, jonka tulisi kehittää ja mainostaa tiedotusvälineiden kautta eri väestöä eniten kysyttyjä matkoja;
    • Matkatoimisto - matkailuun erikoistunut yritys: tuottaa siirtoja, myy lippuja, huolestuttaa asiakkaiden vastaanottamista ja järjestää retkiä.

    Sinun tulisi myös tietää, ennen kuin avaat matkatoimiston Venäjällä, joka on yrityksenne vastuulla. Matkatoimisto tarjoaa pääsääntöisesti seuraavat palvelut:

    Viisumien myöntäminen asiakkaille niiden matkanjärjestäjien vaatimusten mukaisesti, joiden kanssa sopimus on tehty. Jos jotain tehdään väärin, vastuu tästä tulee matkatoimistosta.

    Tarjoa asiakkaille täysi paketti asiakirjoja, jotka tarvitaan matkalle:

    • Liput (ilma ja rautatie);
    • Sairausvakuutus;
    • Majoitusvouko;
    • Muistutus sen valtion tilasta, jossa matkailija menee;
    • Varaa kaikki asiakkaan pyytämät palvelut;
    • Ajanmaksu maksaa matkailutoimiston työtä.

    Seuraavaksi annamme sinulle vaiheittaiset ohjeet matkatoimiston avaamisesta tyhjästä.

    Edut ja haitat

    Matkailuliiketoiminnan tärkeimmät edut ovat:

    1. Se kehittyy nopeasti, ja tämä tarkoittaa sitä, että pystyt tarjoamaan palveluita ihmisille, paitsi Venäjällä myös ulkomaille, mikä myös tuo sinulle enemmän voittoa.
    2. Sinulla on laaja valikoima matkailutoimijoita, ja voit lisäksi allekirjoittaa yhteistyösopimuksia yhteistyössä yhden operaattorin kanssa useilla kerralla - tämä on ensimmäinen asia, jonka tarvitset avata matkatoimisto;
    3. Matkalla matkustavien ihmisten virtaus kasvaa jatkuvasti, eikä se päättynyt ympäri vuoden;
    4. Paperit ovat yksinkertaisia, nopeita ja edullisia.

    Katsokaa nyt muutamia negatiivisia kohtia, joista kannattaa olla tietoinen ennen kuin avaat matkatoimiston:

    1. Melko korkea kilpailu - monet aloittelevat yrittäjät ajattelevat, miten matkatoimisto avataan alusta alkaen, koska he ymmärtävät tämän liiketoiminnan kannattavuuden.
    2. Jos et kiinnitä riittävästi huomiota matkatoimiston mainontaa koskevaan mainoskampanjaan, voit täysin menettää asiakkaasi ja pysyä tilaamattomana (tässä tapauksessa riski menettää sijoitettujen varojen korotukset);
    3. Lämpiminä vuodenaikoina turistimatkojen kysyntä on paljon korkeampi kuin kylmäkaudella, mutta tämä on kiistanalainen asia, koska siellä on myös talviloma-alueita, joissa ihmiset ovat onnellisia uudenvuoden ja joululoman aikana.

    Toiminnan rekisteröinti

    Matkatoimisto voi olla rekisteröity juridiseksi yhtiömuodoksi LLC tai yksityiseksi laitokseksi FLP.

    Kun rekisteröidään uusi laitos valtion rekisteriin, yksi asukas riittää, joka voi myydä retkiä kotimaassa ja ulkomailla.

    Matkapuhelinoperaattorin palveluista maksetusta pankin laitoksesta on tehtävä kirjallinen sitoumus, jos matkatoimisto ei voi tehdä tätä (ilman tätä takuuta, yksikään toimija ei suostu toimimaan yhteistyössä viraston kanssa). Pankki myöntää kuitenkin vastaavan takuun vain, jos matkanjärjestäjän perustaja toimittaa asiakirjapaketin, johon sisältyvät:

    • Valtion rekisteröintitodistus;
    • charter;
    • Tiedot nykyisestä tilistä;
    • Kopiot sopimuksista, jotka vahvistavat tiloja, joissa yritys sijaitsee (jos tilat omistavat omistajan henkilökohtaisesti, sinun on annettava asiakirja, jossa vahvistetaan omistusoikeus);
    • passi;
    • Kopio TIN-johtajasta;
    • Todistus rekisteröinnistä verotoimistossa.

    On välttämätöntä kehittää erityisiä asiakassopimuksia, joihin osallistut asiakkaiden kanssa, jotka varaavat matkat. Kaikissa näissä sopimuksissa on täsmennettävä: päivämäärä, jona maksu suoritettiin, päivämäärä, jolloin turistimatkustaja annettiin.

    On myös tarpeen kehittää turisteja koskevia sääntöjä: kuka tapaa heidät siinä maassa, jossa he ovat menossa, mukana heidän kanssaan, järjestävät retkiä. On suositeltavaa sisällyttää nämä säännöt asiakassopimukseen niin, että matkailija allekirjoittaa asiakirjan lukemalla ne.

    On myös suositeltavaa tehdä sopimus vakuutusyhtiön kanssa, mutta tämä on valinnainen hetki. Jos haluat, että asiakkaasi ovat vakuutettuja, on parasta antaa heille lääkärintodistus ja muu omaisuusvakuutus (esimerkiksi auto).

    Suosittaa alihankkijasopimuksen tekemistä minkä tahansa lentoyhtiön kanssa, jonka kautta ostat lippuja asiakkaillesi. Tämä on erittäin kannattavaa, koska tällaisissa tapauksissa lentoyhtiöt tarjoavat monia tuottoisia bonuksia.

    Suunnittele liiketoimintasuunnitelma matkatoimiston avaamiseksi, jotta voit tietää, mitkä kulut odottavat, kuinka toimia, niin että ne nopeasti palautuvat ja alkavat muuttua jatkuvasti korkeiksi tuloiksi.

    Sijaintikriteerit

    Voit avata matkatoimiston kaupungin keskustassa. Tässä tapauksessa on toivottavaa, että:

    • Huone oli vähintään 20 m²;
    • Se olisi sijoitettava jokaisen kerrostalon ensimmäiseen kerrokseen, mutta silti on parempi valita toimistorakennukset;
    • Valokuvakehys, jossa on mainonta, on ripustettava tiloissa, jotta ihmiset menevät ohi ja näet, mitä palveluja tarjoat (se, että matkatoimisto sijaitsee keskellä kaupunkia, saa heidät uskomaan arvostukseen ja korkeaan asiakaspalveluun).

    Voit avata matkatoimiston liikekeskuksen rakennuksessa. Mitä tarvitset avata matkatoimisto tällaisessa laitoksessa:

    1. Huoneessa pitäisi olla uusi, moderni remontointi, jotta virasto näyttää näyttävältä ja kiinteältä;
    2. Voit palvella paitsi matkailijoita, jotka tulevat sinuun muista kaupunginosista, mutta myös valtavan bisneskeskuksen työntekijöitä.
    3. Et kuitenkaan voi mainostaa kyseisellä alueella;
    4. Jokaisessa liikekeskuksessa olevaan tarkistuspisteeseen on läpikulkujärjestelmä, joka estää asiakkaita.

    Voit valita kauppakeskuksen tiloja. Annamme sinulle joitain perusedellytyksiä matkailualan aloittamiselle tällaisessa laitoksessa:

    • Valitse boutique, jossa on aina paljon ihmisiä (kannattaa miettiä osastoja, joissa he myyvät vaatteita, kenkiä tai elektronisia laitteita);
    • Sinun on oltava valmis siihen, että tällaisessa laitoksessa maksat korkean hinnan vuokrasta.

    Voit avata matkatoimiston kaupungin asuinalueella:

    • Henkilöt, joilla voi olla viraston potentiaalisia asiakkaita, ovat aina suuria.
    • Sinun ei tarvitse maksaa paljon vuokrasta;
    • Tällä alueella ei ole suurta kilpailua.

    Laitteet tilat ja sisustus

    Yrityksesi tulisi aina olla puhdas ja mukava tiloissa. Tämä on välttämätöntä, jotta asiakkaasi, kun he tulevat toimistoon, voivat täysin rentoutua ja lepota siihen. Erityisesti se koskee tilanteita, joissa ihmiset kääntyvät. On välttämätöntä levittää pöydälle erilaisia ​​lehtiä, luetteloita, kahvinkeittimiä. Myös roikkua seiniin eri mielenkiintoisia asioita, jotka innostaa asiakkaitasi matkustamaan.

    Avataksesi matkatoimiston tyhjästä ilman kokemusta sinun tarvitsee ostaa huonekaluja ja tarvikkeita. Ei ole välttämätöntä valita kalliita malleja, taloudellinen vaihtoehto sopii myös niin, että kaikki näyttää hyvältä ja kauniilta. Tarvitset:

    • Tulostimet ja tarvittavat ohjelmistot;
    • Toimistopöydät, tuolit;
    • Pehmeät sohvat;
    • Tuolit ja sohvapöydät;
    • Ilmastointi;
    • Kahvinkeittimet asianmukaisilla välineillä;
    • puhelin;
    • Wi-fi.

    Rahoitusinvestoinnit

    • Kun vuokraat huoneen;
    • Varusteiden ja huonekalujen ostaminen;
    • Mainoskampanjan avulla;
    • Voit maksaa maksun siinä tapauksessa, että päätät avata matkatoimiston franchising.

    On tärkeää muistaa, että vastaus kysymykseen siitä, kuinka paljon matkavakuutus maksaa, riippuu paljolti siitä, mihin kaupunkiin asut. Loppujen lopuksi, jos asut suurikokoisina, niin tilojen vuokraus on suurempi kuin maakunnassa. Kuukaudessa vain 30-60 tuhatta ruplaa on käytettävä vuokrahintaan.

    Jotta valittu huone järjestettäisiin (sen on täytettävä tietyt standardit), ostaa tarpeelliset kalusteet, välineet ja antaa kaikki tarvittavat asiakirjat, sinun on oltava noin 200 000 ruplaa henkilökohtaisesti.

    Matkailutoimiston edistämiseksi tarvitset vähintään 100 000 ruplaa. Huomaamme kuitenkin, että tämä määrä on suhteellinen, riippuu enemmän kanavasta, joka toteuttaa mainoskampanjan.

    Lisäksi, kun kysymys siitä, kuinka paljon matkavakuutus maksaa, sinun on tiedettävä, että sinun on vielä maksettava palkkaa työntekijöille. Pääsääntöisesti sen pitäisi olla 15 tuhatta ruplaa tasaisesti ja vielä 20 prosenttia matkatoimiston kuukausitulosta.

    Harkitse myös, että seuraavien kuuden kuukauden kuluttua viraston avaamisesta, se ei tuota sinulle voittoa. Siksi sinun on pidettävä varastossa jonkinlaisia ​​taloudellisia resursseja, joiden vuoksi voit rakentaa yrityksen.

    Arvioitu voitto

    Jos oppii myymään yli 500 matkaa vuodessa, matkatoimistosi saa 50-100 tuhatta ruplaa kuukaudessa. Tämä riittää luomaan itsensä suosittuna matkailualan segmenttinä. Mitä enemmän myydät kierrosta, sitä enemmän voit ansaita. Jos olet tyytyväinen tällaisiin asetteluihin, älä epäröi pitkään siitä, avaako matkatoimisto ja pääse alulle heti.

    Yrityksen takaisinmaksuaika

    Toinen tärkein kysymys ovat ne, jotka päättivät avata matkatoimiston vuonna 2018 tyhjästä, mihin aikaan se maksaa. Tässä täytyy olla tietoinen siitä, että tämä hetki riippuu enemmän siitä, miten aloitat. Jos ensimmäisistä päivistä luodut suuren kierroksen liikevaihdon, ansaitset 600-800 tuhatta ruplaa ensimmäiselle työvuodelle, mikä tarkoittaa, että palautat sijoitetut henkilökohtaiset varat.

    Kokeneet yrittäjät, jotka ovat jo pitkään pyörineet tällä alalla, väittävät, että matkanjärjestäjän takaisinmaksuaika on vähintään kaksi vuotta. Mutta emme suosittele sinua olemaan yhtä kuin jonkun toisen saavutukset. Jos olet kiinnostunut vakavasti kysymyksestä siitä, miten matkatoimisto avataan Venäjällä, niin löydät keinon rentoutua nopeasti, jotta saat takaisin sijoituksesi ja voitat voiton.

    Päätelmät ja vinkit

    Tämän artikkelin lopussa matkatoimiston avaamisesta haluamme antaa sinulle hyödyllisiä vinkkejä siitä, kuinka voit nopeasti mainostaa yritystäsi ja saada jatkuvasti korkeat tulot:

    • Jos sinua pyydetään päättämään matkatoimiston avaamisesta kotimaassa, sinun on vain käytettävissänne virallisella verkkosivustolla, jonka kautta teet kaiken työn. On paljon helpompaa ja edullisempaa avata matkatoimisto kotona. Vähintään 200 000 ruplaa voi säästää. On parasta sijoittaa osa rahoista ainutlaatuisen sivuston luomiseen. Kysy asiantuntijoilta, kuinka avata matkatoimisto kotona, niin että toiminta on virallista ja kysyttävää;
    • Ajattele yritystesi erittäin mieleenpainuva ja värikäs nimi. Tämä ei koske niitä, jotka päättävät avata matkatoimiston franchising-yhtiöille;
    • Ajattele toimistosi järjestelmää ja erilaisia ​​bonuksia viraston ensimmäisille asiakkaille houkuttelemiseksi heille. Luo useita tilejä sosiaalisissa verkostoissa, joissa voit mainostaa yritystäsi ja mainostaa erilaisia ​​matkoja.

    Kiinnitä itsesi täysin valittuun asiaan menestymään lyhyessä ajassa. Uskokaa voimaa ja tee maksimi, joka riippuu sinusta!

    Top