logo

Palvelut Venäjällä 2016

Palvelusektorin liiketoimintasuunnitelmat vuodelle.

Palvelusektori on heterogeeninen toimintatyyppi, joten lähes kaikki asiantuntijat pystyvät löytämään itselleen oman kapean alueen tai luomaan itsensä omasta alustaan. Täällä voit aloittaa yrityksen ilman investointeja tai tehdä kannattavaa liiketoimintaa, joka edellyttää vakavaa lähestymistapaa. Hotelli- ja ravintolaliiketoiminta käy läpi vaikeita aikoja, mutta uudet taloudelliset olosuhteet antavat nuorille liikemiehille mahdollisuuden ottaa huomioon kaikki edeltäjänsä virheelliset laskelmat ja aloittaa kannattavalla hankkeella.

Kehittämistä ja innovaatioita tällä liiketoiminta-alueella helpotetaan Internetin levinneisyydellä elämämme eri aloille.

Laadullisesti uusia tuotteita ja palveluita ilmestyi, ilman että elämä ei enää ole mahdollista, vaikka edes 5-10 vuotta sitten emme edes ajatelleet tällaista. Jokainen haluaa tehdä toimintaansa helpommaksi, nopeammaksi ja helpommin, ja jopa kriisissä ihmiset ovat halukkaita maksamaan muita ongelman ratkaisemiseksi nopeasti, tehokkaasti ja luotettavasti, laskien liiketoimintasuunnitelmat hyvin huolellisesti.

Palveluiden liiketoiminnan edut ja haitat

IT ja palvelut

Nykyaikaisten teknologioiden ja IT-työkalujen aktiivisen käytön edut palvelujen ja palveluiden tarjoamisessa:

  1. IT: tä käytetään laajalti sosiaali- ja kulttuuripalveluissa ja matkailussa;
  2. IT: stä on tullut yksi liiketoiminnan johtamisjärjestelmän tärkeimmistä osista palvelujen ja palveluiden tarjoamisessa;
  3. IT edistää myynnin kohteena olevien palvelujen myyntiä;
  4. palvelun nopeus kasvaa merkittävästi;
  5. mahdollisuus aktiiviseen viestintään asiakkaiden ja yritysten edustajien välillä sekä tiettyyn toiminta-alaan osallistuvien yritysten välillä;
  6. markkinoiden nykytilannetta on analysoitu yksinkertaistetusti mahdollisuuden kerätä tietoja suoramyynnin suorilta osallistujilta: asiakkaiden kyseenalaistaminen, palautteen ja ehdotusten kerääminen, tehokkaimpien markkinointityökalujen tutkiminen;
  7. merkittäviä säästöjä aineellisissa voimavaroissa ja niiden seurauksena kannattava investointi liiketoiminnan kehittämiseen.

Et voi koskettaa palvelua ja maistaa sitä - prosessi, jolla se myydään IT-järjestelmien kautta antaa asiakkaalle varmuuden siitä, että hän on todella ostanut jotain.

Tämä on erityisen akuutti näissä markkinarakoissa, kun palveluiden hankinta-aika ja hetki, jolloin oikeus saada se toteutuu, kulkee tietyn ajan kuluttua (turistipalvelu, lippujen varaus jne.).

IT tarjoaa mahdollisuuden antaa täydellistä tietoa palveluista ja sen hankkimisesta.

Tietotekniikan intensiivinen kehittäminen ja levittäminen palvelujen tarjoamisessa väestölle on myös mahdollinen markkinoiden toimijoiden käyttöönoton ja tiedonvälityksen nopean ja tehokkaan tiedonvaihdon vuoksi.

Palvelusektorin tietotekniikka voidaan esittää muodossa:

  • joukko teknisiä välineitä, jotka helpottavat tietojenvaihtoa;
  • valvontalaitteet tekninen kompleksi (ohjelmistot);
  • tietokoneen (kannettavan tietokoneen, gadgetin) ja vastaavan ohjelmiston työtä tekevän henkilöstön toiminta.

Työ palvelusuunnitelmassa

Liiketoimintasuunnitelmaan liittyvä prosessi koostuu seuraavista vaiheista:

  1. Tulevan hankkeen ydin määritelmä. Työssä käydään läpi liikeidean ydin - eli työn suunta ja pääasiallinen asiakaspalvelun ratkaisu.
  2. Riskien, mahdollisuuksien ja negatiivisten tekijöiden analysointi.
  3. Asiantuntijat viittaavat lyhyesti alan asiantuntijoiden analyysiin PESTP-analyysiksi eli poliittisten, taloudellisten, sosiaalisten, teknologisten ja luonnollisten tekijöiden yhdistelmäksi, joka voi vaikuttaa yritykseen.

Projektin työskentelyprosessi

Markkina-analyysi alkaa tavallisesti tutkimalla kysynnän tasoa. Tätä varten tehdään yleensä tilastotoimistoille tietoja, jotka tutkivat kiinnostuksen kohteena olevan alueen asukkaiden elintasoa ja vertailevat sitä samojen lukujen kanssa viime vuodesta ottaen huomioon tämänhetkisen taloudellisen tilanteen ja kansallisen valuutan heikkenemisen.

Tiedot kohdeympäristön tulojen ja menojen dynamiikasta voidaan erottaa taipumuksesta lisätä tai pienentää tämän tai kyseisen palvelun kysyntää. Markkinoiden reaalikapasiteetti tässä tapauksessa edustaa väestön tosiasiallisten kustannusten määrää tiettyjen palvelujen ostamiseen.

Tämä tutkimus tarjoaa myös perustietoja kohdeyleisön segmentteistä: vauraudesta, väestötieteellisistä indikaattoreista ja useista muista.

Analysoitaessa yleisön käyttäytymiseen liittyviä mahdollisia riskejä on hyödyllistä tutkia psykologisia motiiveja, jotka motivoivat ihmisiä kriisiin, jotta he voivat käyttää rahaaan palveluihin. Henkilö on valmis kieltäytymään epäröimästä joistakin palveluista vaikeassa taloudellisessa tilanteessa, kun taas toiset ovat hänen kannaltaan tärkeitä. On tarpeen, että tarpeet / haluaa täyttää, henkilö etsii tapoja päästä eroon tarpeiden tyydyttävistä esteistä, sitten hän määrittää, mihin suuntaan hän tarvitsee liikkua ja toteuttaa tiettyjä toimia. Täytyy tarpeeksi, ja sen sijaan uusi näkyy.

Välttämättömän impulssin aiheuttamat hankalat ostokset ovat jo menneisyydessä - ennen ostamista jotain, henkilö painaa huolellisesti kaikki tarjoukset ja valitsee yhden yrityksen, joka täysin täyttää sen sekä laadun että hinnan osalta.

Mitkä tekijät vaikuttavat ostopäätökseen?

Kulttuuriset tekijät: ihmisläheisyys tiettyyn alakulttuuriin, sosiaaliset ja kulttuuriset arvot.

Sosiaaliset tekijät: hänen asema yhteiskunnassa ja hänen sisäpiirinsä.

Henkilökohtaiset tekijät: ikä, sukupuoli, elämäntapa, persoonallisuustyyppi ja itsevoitto.

Psykologiset tekijät: motivaation käsitys uskomuksista ja asenteista.

Markkinoiden kysyntätekijät

Kysyntä voi olla yleinen ja spesifinen, mikä määräytyy eri kuluttajien tasolle.

Näitä ovat:

  • hinta
  • Palvelun houkuttelevuus (jos puhumme matkailupalvelusta, tässä kuluttaja valitsee majoitustyypin sekä ohjelman, joka tulee olemaan mielenkiintoinen),
  • saatavuus,
  • Awareness - henkilö haluaa tietää, millaista palvelua hän antaa rahoilleen ja mitä hän saa lopulta,
  • yrityskuva ja maine.

Mikä on palvelun tarjoamisen erityispiirre?

Palvelualan erityispiirteet:

  1. Palveluja ei voi koskettaa,
  2. mahdotonta tallentaa
  3. laatua voidaan muuttaa
  4. tuotanto ja kulutus ovat usein erottamattomasti,
  5. palvelujen osto ja myynti voidaan suorittaa sekä samanaikaisesti että aikaeroina (matkojen osto, lippujen varaus),
  6. kysyntä riippuu kausivaihtelusta,
  7. mahdollinen etäisyys asiakkaalta ja valmistajalta.

Palvelut itsessään ovat aineettomia - voit koskettaa vain tulosta (kosmeettinen menettely, shugare, kylpylä), joten asiakkaan lupauksen taso on asiakkaalle tärkeä ja kuluttaja kirjaimellisesti toimii omalla vastuullaan ja luottaa siihen.

Palvelun laatu riippuu henkilöstön pätevyydestä, yritysten kilpailukyvystä ja kohdeyleisön tietoisuudesta. Jotta yritys pysyisi kyytiin jopa taloudellisen epävakauden aikana, on tarpeen kehittää palvelusääntöjä, mutta on syytä muistaa, että useimmiten ihmiset etsivät kokonaisvaltaista lähestymistapaa ongelmiinsa.

Liiketoiminnan suunnittelu strategia

Liiketoimintastrategian laatimiseen kuuluu tavoitteita, strategista asentoa, vaihtoehtoisia ratkaisuja, kilpailijoiden etsintä ja liiketoimintamallien tutkiminen, "ihanteellisen asiakkaan" ja kohdeyleisön määritelmä.

Huolimatta kehitystavoitteesta palvelusektorin liiketoimintasuunnitelma sisältää seuraavat tiedot:

  1. Kuvaus tämän yrityksen muodostumisen vaiheesta.
  2. Yrityksen kehitysnäkymät.
  3. Todelliset mahdollisuudet, joita yritys voi hyödyntää.

Yrityksen sisäisen ympäristön analyysin olisi perustuttava todellisiin tosiasioihin - ei pelkästään mahdollisuus saada tukea tai taloudellista tukea sijoittajalta, vaan yrityksen maine myös jo sen muodostamisvaiheessa riippuu siitä.

Organisaatiorakenne on kuvaus yrityksen henkilöstöjärjestelmästä.

Palvelumarkkinoiden ominaisuudet

  • Tämä toimiala on segmentoitu ja palvelu ei ole kulutushyödykkeiden ominaisuuksia ja ominaisuuksia;
  • pääsy mahdollisimman monelle mahdolliselle asiakkaalle;
  • palvelusektorin valinnasta riippuen liiketoiminnassa voi olla kirkkaita / heikosti selkeitä kausiluonteisuuksia;
  • on mahdollista järjestää polkumyyntitoimenpiteitä, jotka lisäävät asiakasuskollisuutta.

Käyttöikä

Käyttöikä

Kehityksen nollavaiheessa tuote / palvelu tutkitaan ja toteutetaan sen laadullinen hyväksyntä "kenttäolosuhteissa".

Ensimmäinen vaihe - palvelu tulee markkinoille ja alkaa asteittain tutustua kuluttajiin. Kaikki suunnitellut resurssit käytetään tuotekehitykseen.

Toinen vaihe - palvelun edistämiskustannukset pienenevät, liiketoiminnan kannattavuus kasvaa. Kysyntä kasvaa vastaavasti, ja laadun pitäisi lisääntyä. Tämä vaihe on olemassa olevan kysynnän stimulointi.

Kolmas vaihe on kypsyys (palvelu on jo saanut yleisönsä ja on suosittu). Useita ilmiöitä ilmenee (esimerkiksi matkustusteollisuudessa se on "lojaalisuusilmiö" - vierailemalla haluamaasi maahan tai lomakeskukseen. Liikevaihdon kasvu vähenee, on aika muuttaa ja sopeutua uusiin markkinaolosuhteisiin. Palvelun edistämisen kustannukset ja muutokset kasvavat jälleen. Paras tapa ulos tilanteesta, asiantuntijat kutsuvat palvelun hinnan alentamista - asiakkaat epäilevät sinua haluavansa säästää laatua.

Neljäs vaihe on kylläisyyden ja laskun, myyntimäärän lasku, markkinoille tulleet uudet kilpailijat ja uuden infrastruktuurin rakentaminen. On toteutettu toimenpiteitä myynnin ylläpitämiseksi vaaditulla tasolla, ja erityistä huomiota kiinnitetään keskittymiseen tiettyyn markkinasegmenttiin.

Johtopäätös: kirjoittamaan liiketoimintasuunnitelma omasta alusta palvelualalla, sinun on tehtävä valtava määrä työtä, eikä ole totta, että voit tehdä ilman houkuttelemista ulkopuolisille asiantuntijoille. Joka tapauksessa liiketoiminnan analyytikko on välttämätön tutkimustyön suorittamiseksi ja myöhemmille laskelmille, joihin liiketoimintasuunnitelma perustuu - riippumatta siitä, onko se kehitetty pankille, sijoittajalle tai rakentaa elinkelpoinen liiketoimintamalli äkillisestä ideasta. Ja on erityisen tärkeää, että suunnittelet yrityksesi huolellisesti ja asiantuntevasti palvelualalla, jossa paljon riippuu asiakastyytyväisyydestä hänelle tarjotusta palvelusta.

Tässä luokassa valittiin parhaille uudet liiketoimintasuunnitelmat palveluiden alalla väestölle ja liiketoiminnalle vuodelle.

Palvelusektorin liiketoiminnan suunnittelu;

Liiketoimintasuunnitelma on asiakirja, joka kuvaa palveluliiketoiminnan kaikkia näkökohtia koskevan kokonaisvaltaisen tutkimuksen tulokset.

Nykyaikaisessa talouskäytännössä erotetaan liiketoiminnan suunnittelun eri toiminnot:

- Ensimmäinen tehtävä liittyy mahdollisuuteen käyttää liiketoimintasuunnitelmaa yleisen käsitteen, yleisen strategian kehittämiseksi yrityksen kehittämiseksi;

- toinen on suunnittelutoiminto, jonka ansiosta yrityksen päätoi- minnan kehitysprosessia voidaan arvioida ja valvoa;

- Kolmas tehtävä on kerätä varoja (lainat, lainat) sivulta;

- Neljäntenä tulee toteuttamiseen yhtiön kehittämissuunnitelmat, hankkeiden toteuttamista mahdollisia kumppaneita, jotka voivat sijoittaa oman pääoman tai teknologian.

Käytännössä palvelualoilla suunnittelu on suositeltavaa valita useita erityyppisiä liiketoimintasuunnitelmat, riippuen erilaisia ​​tehtäviä, jotka on päätettävä yritys.

1. Liiketoiminnan suunnitelma uusien yritysten markkinoille pääsyä palvelualalla, joka on välttämätön yrityksen toiminnan suunnittelussa ja ennustamisessa, sen kehitystavoitteiden määrittämisessä, ongelmien ratkaisemisessa, joita yritys joutuu toteuttamaan tavoitteidensa toteuttamisessa ja määrittämään tapoja voittaa ne alhaisin kustannuksin. Liiketoimintasuunnitelmassa voit varmistaa, että uuden yrityksen organisaatio on tarkoituksenmukainen ja sillä pyritään vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin korkealaatuisten palveluiden osalta ja samalla voittamaan voitot.

2. Liiketoiminnan suunnitelma uuden tuotteen (palvelu, työ, tuote) myyntiin tarvitaan uudenlaista toimintaa, jotta yrittäjä voi realistisesti arvioida uudenlaisen palvelun (ennakoidun toimintatyypin) ansioita verrattuna relevantteihin markkinoihin saatavilla oleviin analogeihin, jotta kaikki mahdolliset "Uhkat", jotka saattavat syntyä uudenlaisten palveluiden suorittamisessa; yrittää vakuuttaa yrityksesi mahdollisista riskeistä.

3. Investointisuunnitelma, joka on väline sijoittajien houkuttelemiseksi. Siinä säädetään rakentamisesta (investointien kehittäminen), teknologian muutoksesta, joka liittyy sellaiseen taloudelliseen luokkaan kuin investoinnit (pääomasijoitukset). Investointisuunnitelma on otettava huomioon mahdollisimman paljon etuja suurimmat velkojat - tarjoamalla lainan takaisinmaksun ja maksut ajallaan kiinnostusta käyttää niitä. Monet pankit, sijoitusrakenteet ovat kehittäneet asianmukaisia ​​standardeja, sijoitustoiminnan toimintasuunnitelmien muotoja.

4. Taloudellisen hyödyn palauttamista koskeva toimintasuunnitelma, jonka laatii yritys, joka on maksukyvytön, ja johon liittyy yrityksen taloudellinen elpyminen, tavallisesti havainnoinnin aikana tai sen omaisuuden ulkoisessa hallinnassa. Tämä liiketoimintasuunnitelma menee melko pitkällä ja monimutkaisella koordinointikaudella velkojien kanssa maksukyvyttömän yrityksen omistajien kanssa. Yritysten maksukyvyttömyystoimisto (konkurssit) on kehittänyt ja hyväksynyt hyväksymismenettelyn, liiketoimintasuunnitelman rakenteen ja valmistelun menetelmät.

5. Lainasovellusta koskeva liiketoimintasuunnitelma kehitetään, jotta lainaa voidaan hankkia kilpailullisesti, esimerkiksi yrityksen käyttöpääoman täydentämiseksi tai laajojen hankkeiden toteuttamiseksi nykyisten tuotantolaitosten kehittämiseksi.

Yrityksen liiketoimintasuunnitelma ratkaisee seuraavat tehtävät:

- perustelut yrityksen kehittämisalueiden taloudelliselle toteuttamiselle (strategiat, käsitteet, projektit);

- odotetun taloudellisen suorituskyvyn laskeminen;

- määritetyn suunnitellun rahoituksen lähteen määrittäminen valitun strategian toteuttamiseksi;

- jotka ovat valmiita toteuttamaan tämän suunnitelman.

Liiketoimintasuunnitelmaosuuksien rakenne:

1. Yrityksen esittely, tavoitteet ja tavoitteet.

2. Teosten, palvelujen ja kuluttajille toimitettujen tavaroiden ominaisuudet.

3. Markkina-analyysi ja kilpailu.

4. Markkinointisuunnitelma.

5. Tuotantosuunnitelma.

6. Organisaatiosuunnitelma.

7. Rahoitussuunnitelma.

Tarkastele yhteenvetoa uuden yrityksen organisaation liiketoimintasuunnitelman tietosivuista.

Yhtiön liiketoimintasuunnitelman ensimmäisessä osassa olisi määriteltävä selkeästi ja vakuuttavasti ehdotetun hankkeen tärkeimmät säännökset, eli mitä luodut yritykset tekevät, kuinka paljon rahaa tarvitaan investoimaan siihen, mikä on odotettavissa oleva työn ja palveluiden kysyntä ja miksi yrittäjä katsoo, että Tämä yritys menestyy.

Tämä osio voi antaa tietoa alan tilanteesta suhteessa kyseiseen alueeseen (kaupunki, erillinen kaupungin alue, maaseutualue) ja mahdollisuudet kehittää vastaorganoitunut yritys. Kun otetaan huomioon yrityksen kehityksen suunta, sinun on harkittava vaikutusta sen ulkoisiin ja sisäisiin tekijöihin.

Liiketoimintasuunnitelman toisessa osassa on tarkoitus antaa yksityiskohtainen kuvaus tuotteista, töistä, palveluista, joita uusi yritys tuottaa tai toteuttaa. Tässä jaksossa on määriteltävä tuotteiden (työt, palvelut) käyttökelpoisuus, jotta saadaan tietoja alkuperäiseltä (korkealaatuisemmalta) verrattuna olemassa oleviin tietoihin, jotta voidaan perustella niiden tarve kyseiselle alueelle osoittamaan mahdollisuuksia ehdotettujen palveluiden kehittämiselle. Liiketoimintasuunnitelman tässä osiossa yrittäjän on osoitettava, kuinka kuluttajille tarjotut palvelut ovat laadukkaita ja luotettavia, mitkä ovat takeet tuotettujen tuotteiden laadusta, suoritetuista töistä ja palveluista.

Liiketoimintasuunnitelman "Markkinoiden ja kilpailun analyysin" alaosaston tarkoituksena on tarjota kumppanille (sijoittajalle) riittävät tosiseikat, jotta heidät saadaan vakuuttamaan uuden yrityksen tarjoamien töiden, palvelujen ja tavaroiden kilpailukyvystä. Tämä on yksi vaikeimmista ja tärkeimmistä osista, koska seuraavat osat perustuvat tämän analyysin materiaaleihin.

Markkinatutkimus voidaan toteuttaa itsenäisesti yrittäjien omilta voimilta, jotka avaavat uuden yrityksen tai yrittäjät voivat turvautua asiantuntijoiden avuksi. Molemmilla näillä tutkimusvaihtoehdoilla on niiden etuja ja haittoja. Joten, omien voimien tekemä tutkimus vaatii vähemmän rahaa; yrittäjät itse pääsääntöisesti tuntevat paremmin työn suorituskyvyn tekniset ja organisatoriset piirteet, tietyntyyppisten palvelujen tarjoamisen, tavaroiden tuottamisen tutkimustulosten luottamuksellisuus säilyy paremmin, jne. Yrittäjillä ei kuitenkaan aina ole tarvittavia tietoja, pätevyyttä ja kokemusta markkinatutkimukselle, eivät välttämättä aina ole objektiivisia arvioitaessa tavaroiden ja palvelujen markkinoilla vallitsevaa tilannetta, eivät ole erilaiset menetelmät markkinointitutkimukseen ja tulosten käsittely. Siksi kussakin tapauksessa vastaavasti ja kysymys valinnasta markkinatutkimuksen tekemiseen.

Ensinnäkin markkinoiden analyysin on aloitettava tietyn ajan myötä tapahtuvan teosten, palveluiden ja tavaroiden myynnin määrän asettamisella, joka tarjotaan kysynnän myötä. Markkinoiden kysyntä ja sen aiheuttamien teosten, palveluiden ja tavaroiden myynnin volyymit muuttuvat ajan myötä, tämä seikka on otettava huomioon myös markkinoita analysoitaessa. Yrittäjällä on mahdollisuus vaikuttaa tuotteiden, teosten, palveluiden, hintojen muutoksen, laadun parantamiseen ja maunmuutosten tarpeiden jne. Muutoksiin. Jos uusi yritys aikoo käyttää näitä vipuja, ne on mainittava liiketoimintasuunnitelmassa.

Markkinatilanteen analysointiprosessissa on erittäin tärkeää tutkia kilpailuympäristöä. Tämän tutkimuksen tarkoituksena on helpottaa kilpailutekniikkaa. Yksityiskohtainen analyysi kilpailijoiden toiminnasta antaa sinulle mahdollisuuden kehittää järkevä strategia kilpailijoiden kohtaamiseksi. Kilpailijoiden toiminnan arvioinnissa on suositeltavaa analysoida, mitkä yritykset tuottavat samanlaisia ​​tuotteita, palveluja tällä alueella, miten he tekevät, mitä tuotteiden, töiden ja palvelujen laatu ja luotettavuus ovat, kuinka kauan he ovat valmiit, miten mainonta on tehty, mitä asiakkaat ajattelevat, mitä hintataso on ja muut

Markkinointisuunnitelman laatiminen on tärkeä osa yrityksen suunnitteluprosessia. Suunnitelman tulee tarjota yrittäjälle luotettava työkalu kaikkien rakennusurakoiden, palveluiden ja tavaroiden - tiettyjen tyyppisten palveluiden myynnin, hintojen, palvelujen tarjoamisen ja asiakkaiden tilausten keräämiseen liittyvien indikaattorien seurantaan, tavaroiden jakelukanavien, asiakkaiden takuupalvelun muotojen, palvelumuotojen, asiakaspalvelun vastaanotossa, jne. Markkinointisuunnitelma määrittää yrityksen elinkaaren, minkä vuoksi sen kokoamisen tulisi olla mikä tahansa yrittäjä, riippumatta yrityksen kokoa tai teollisuudesta.

Markkinointisuunnitelman on täytettävä tietyt vaatimukset:

- hänen on esitettävä strategia, joka johtaa yrityksen tavoitteiden ja tavoitteiden toteutumiseen;

- sen on perustuttava todellisiin tosiasioihin ja realistisiin oletuksiin;

- sen tulisi sisältää kaikkien käytettävissä olevien resurssien järkevä käyttö;

- se olisi rakennettava odotusten mukaan, jotta kukin myöhempi markkinointisuunnitelma virtaa edellisestä;

- kaikkien formulaatioiden tulisi olla suppeita ja selkeitä;

- suunnitelman on oltava joustava, koska sen täytäntöönpano voi riippua siitä;

- sen pitäisi antaa määrällisiä suuntaviivoja, joiden avulla sen täytäntöönpanoa voidaan seurata.

Tuotantosuunnitelma (toimintasuunnitelma) määrittelee yrityksen tuotantopohjan määrittelyn, ts. tilat, laitteet, varastot, materiaalit, henkilöstö; uuden yrityksen tuotantokapasiteetin laskeminen ja sen käytön odotettu taso; henkilöstökustannusten määrittäminen; tuotantokustannusten laskeminen (toiminnot).

Yrityksen tuotantopohjaa koskevien yleisten tietojen lisäksi on tarpeen tehdä taloudellisia laskelmia, jotka oikeuttavat uuden yrityksen järjestämiseen, sen sijaintipaikan tarkoituksenmukaisuuden tietyllä alueella (kaupunki, alue), joka luonnehtii tuotantokapasiteettia, henkilöstöä, materiaalilähteitä ja teknistä tukea sekä taloudellisen toiminnan perusindikaattoreita. Nämä taloudelliset laskelmat olisi suoritettava paitsi kuluvan vuoden (yritysohjelman vuoden) ajan, mutta myös osoittamaan tulevaisuuden järjestäytyneen yrityksen tulevaisuudennäkymät.

Organisaatiosuunnitelmassa käsitellään monenlaisia ​​kysymyksiä, jotka kattavat yrityksen organisaation yleiset periaatteet sekä yrityksen johtamisen organisointi, työ- ja palkansaajien organisointi.

Ensinnäkin tässä jaksossa kuvataan uuden organisaation omistajuuden muoto ja oikeussubjektin tyyppi. Omistusmuodon ja oikeushenkilön tyypin valinnassa tulisi noudattaa Venäjän federaation siviililain (osa 1) määräyksiä ja liittovaltion säädöksiä. Yleensä organisaatiosuunnitelma voi sisältää seuraavat osa-alueet:

- yrityksen organisaatiorakenne ja johtamisrakenne;

- valintaperusteet työntekijöille;

- koulutus, henkilöstön kehittäminen;

- keinot varmistaa turvalliset työolot ja henkilöstön sosiaalinen suojelu.

Liiketoimintasuunnitelman taloudellisen osan tulisi antaa yrittäjälle täydellinen kuva siitä, missä ja milloin yritys saa rahaa, miten se käytetään, miten rahan tarpeet korreloituvat rahojen kanssa, minkä taloudellinen asema tulee olemaan vuoden loppuun mennessä. Rahoitussuunnitelma on yleensä valmisteltu tulevana vuodesta eriteltynä kuukausittain, joten se toimii yrityksen nykyisen taloudellisen valvonnan perustana ja välttää kaikkien yritysten tyypillisen ongelman - rahan puutteen.

Liikekumppanilla, potentiaalisella sijoittajalla on taloudellinen suunnitelma vastata kysymykseen siitä, voiko yrittäjä pystyä täyttämään velvoitteensa ja pystyykö hän hallinnoimaan saamiaan varoja joko palauttamaan velat ajoissa tai takaamaan sijoitetun pääoman hyvä tuoton.

Testaa kysymyksiä

1.Mikä on yrityksen liiketoimintasuunnitelma?

2. Mitkä ovat liiketoiminnan suunnittelun tavoitteet ja tavoitteet?

3. Millaisia ​​liiketoimintasuunnitelmia voi olla?

4. Kuka kehittää yrityksen liiketoimintasuunnitelman?

5. Mikä on liiketoimintasuunnitelman rooli yleisessä suunnittelujärjestelmässä?

6. Mitkä ovat yrityksen liiketoimintasuunnitelman tehtävät?

7. Mitkä ovat liiketoimintasuunnitelman tärkeimmät osat?

8. Kuka määrittelee liiketoimintasuunnitelman rakenteen?

9. Mikä on yrityksen liiketoiminnan suunnitelman kehittäminen?

10. Mitkä indikaattoriryhmät kuvaavat yrityksen liiketoimintasuunnitelmaa?

11. Miten riskien arviointi tehdään liiketoiminnan suunnittelussa?

12. Mitä näkyy liiketoimintasuunnitelman organisaatiossa?

13. Mikä luonnehtii tuotantosuunnitelmaa liiketoiminnan suunnittelussa?

14. Mitä laskelmia tehdään liiketoimintasuunnitelman rahoitusosassa?

johtopäätös

Nykyaikaisissa taloudellisissa olosuhteissa kaikkien kaupallisten yritysten toiminnan olisi pyrittävä saavuttamaan tärkeimmät tavoitteet, jotka liittyvät erilaisten tavaroiden, teosten, palvelujen saatavuuteen ja voittojen hankkimiseen tällä perusteella. Näiden tavoitteiden saavuttaminen on mahdollista yrityksen voimavarojen tai sen taloudellisten mahdollisuuksien tehokkaan käytön perusteella.

Tiedetään, että yrityksen potentiaali on yrityspääoman, tietämyksen, kiinteän ja kierrätyspääoman yhdistelmä. Kaupallisten yritysten taloudellisen potentiaalin näiden komponenttien tehokas yhdistäminen on mahdollista selvittämällä yritystoiminnan organisoinnin ja suunnittelun ongelmat.

Tämä luentomalli sisältää sellaisten ongelmien tutkimisen, jotka koskevat toiminnan organisointia tuotantoprosessina, tärkeimpien toimintojen organisointia (ydintoimintaa), asiakaspalvelun järjestämistä, yrityksen infrastruktuurin organisointia ja hallintaa jne. "Toimintojen suunnittelu" -osiossa keskitytään nykyisen yritystoiminnan pääindikaattoreiden suunnitteluun, liiketoiminnan suunnittelun piirteet.

Työn tuloksena on luentomateriaali "Yrityksen toiminnan organisointi ja suunnittelu" erikoisalana 080507.65. "Organization Management" hankkii teoreettisen tietämyksen tuotantoprosessin rakenteesta; yritysten toimintamekanismi, tarkastelee yritystoiminnan rakenteen kehittämistä koskevia lähestymistapoja, tuotannon organisointityyppejä ja -menetelmiä, palveluiden, töiden ja tuotteiden laadunvalvonnan muotoja ja menetelmiä, palkan järjestämisen perusteet, yrityksen nykyisen ja liiketoimintasuunnitelman eri osien indikaattoreiden laskentamenetelmiä.

Opiskelija osaa myös kehittää taitoja erilaisten taloudellisten laskelmien suorittamiseen ja kehittää yrityksen sisäisiä sääntelyasiakirjoja. osaa hyödyntää hankittuja tietoja ja taitoja päätoimintojen kehittämisessä, yrityksen tavoitteiden ja tavoitteiden muodostamisessa, toiminnan organisoinnissa ja yrityksen suunnitelmien kehittämisessä.

Viitteet

Pääkirjallisuus

1. Venäjän federaation siviililaki, osa 1

2. Venäjän federaation verokoodi

3. Venäjän federaation työlainsäädäntö

4. Vinogradova M.V., Panina Z.I. Palvelualan yritysten organisaatio ja suunnittelu: koulutuskäsikirja. - M.: ITK "Dashkov ja K", 2010.

5. Z.I. Panina Vinogradova M.V. Palvelualojen yritysten toiminnan organisointi ja suunnittelu: Practicum - Moskova: ITC "Dashkov and K", 2010.

Lisää kirjallisuutta

1. Bukhalkov M.I. Yrityksen suunnittelu: oppikirja. - M.: INFRA- M, 2011

2. Weiss E.S., Vasiltsova V.M., Weiss T.A., Vasiltsov V.S. Yrityksen suunnittelu: opetusohjelma. - M.: KNORUS, 2011.

3. Vinogradova, MV, Panina, ZI, Larionova, A.A., Vasilyeva, L.A. Liiketoiminnan suunnittelu vieraanvaraisuuden alalla: koulutuskäsikirja. - M.: ITK "Dashkov ja K", 2010.

4. Vladimirova L.P. Organisaatio, sääntely ja palkkiot alan yrityksissä. Kauppa: oppikirja. - M.: ITK "Dashkov ja K", 2009.

5. Goremykin V.A. Yrityksen suunnittelu: oppikirja - Moskova: Yurayt Publishing House, 2010.

6. Dashkov L.P., Pambukhchiyants V.K. Kaupallisten yritysten organisaatio, tekniikka ja suunnittelu: oppikirja. - M.: ITK "Dashkov ja K", 2010.

7. Dashkov, L.P., Pambukhchiyants, V.K. Kaupan ja teknologian kauppa: opetusohjelma. - M.: ITK "Dashkov ja K", 2008

8. Ilyin A.I. Yrityksen suunnittelu: opetusohjelma. - Minsk: Uusi tieto; M.: INFRA - M, 2011.

9. Knyshova E.N. Matkailu markkinointi: opinto-opas - Moskova: PH «FORUM»: INFRA-M, 2010.

10. Kotlyarov I.D. Suunnittelu yrityksessä - M.: Eksmo, 2010.

11. Krok G. G., Sysoeva S.V. Big kirjan johtaja kauppa. - SPb.: PH "Peter", 2011

12. Morozov M.A. Talous ja yrittäjyys sosiokulttuurisessa palvelussa ja matkailussa. - M.: Akatemia, 2007.

13. Novitsky N.I., Pashuto V.P. Organisaatio, suunnittelu ja tuotannonohjaus: Opetusavustus - Moskova: "Finance and Statistics", 2007

14. Yrityksen referensiojohtaja / Ed. Lapusta M.G. - M: INFRA-M, 2007.

15. Strelkova L.V., Makusheva Yu.A. Vahvista suunnittelu: opetusohjelma. - M.: UNITY-DANA, 2011.

[1] GOST. 154467-79 "Tuotteen laadunhallinta. Peruskäsitteet.

[2] Kansainvälinen standardi ISO 8402 "Laatu. Sanakirjassa. "

[3] Pää- ja ylimääräisten työntekijöiden palkanlaskennan menetelmä, ks. Opetusohjelma Z.I. Panina, V.M. Vinogradova "Palvelualojen yritysten organisaatio ja suunnittelu". - M.: Publishing and Trading Corporation "Dashkov ja Co.", 4. painos, 2010. - s. 350-359.

Liiketoiminnan suunnittelupalvelut

Kuten tiedätte, markkinointipalveluilla pyritään täyttämään kuluttajien tarpeet aineettomissa tavaroissa tai hyötyä voitolliselle vaikutukselle [19]. Siihen kuuluvat liikenne, matkailu, pankki-, vakuutus- ja vaihtoyritykset, erilaiset mainonta- ja konsultointitoimistot, erilaiset seurat, tietotekniikkapalvelut, kotitalousongelmien parantaminen, korjaukset, leasing jne.

Palvelusektorin liiketoimintasuunnitelmien kehittämisen erityispiirteet jättävät merkin seuraaville ominaisuuksille:

- Palvelua ei voi nähdä tai tuntua;

- Et pelasta palvelua, etkä luo varastosta;

- Palvelu tarjoaa suoraa (suoraa) yhteyttä henkilöön, jota se tarjoaa;

- Palvelu ei ole erotettavissa tavarantoimittajasta tai ympäröivistä olosuhteista.

- Jokainen palvelu on ainutlaatuinen, toisin kuin useimmat standardoituja tuotteita ja niiden osia.

Palvelunhallinnan yleisimpiä ominaisuuksia ovat: luotettavuus, saatavuus, henkilöstön pätevyys, cocktail, kyky seurata prosessia, kausiluonteisuus. Koska tavaroita tai palveluita suoritetaan lähinnä samanaikaisesti, palvelujen kauppa liittyy aineellisten hyödykkeiden kauppaan, eikä kaikki palvelut soveltuvat ulkomaankaupan houkuttelemiseen.

Pankkipalvelut. Luokittelusta pankin palvelut on jaettu: luotto (kohde- ja), takaus (hyväksyminen laskuja, liikkeeseen takeita pankkitakuiden, vakuussopimuksen, joka on taannut laskun tai tarkistaa tehdään kolmannen osapuolen muodossa erityisen takuun kirjoittaa arkille) ja välittäjän ( virasto, luottamus ja luottamus). Factoring on eräänlainen rahoitusalan palvelu, joka koostuu asiakkaiden maksuasiakirjojen ja käteisvarojen selvitysoperaatioiden ostosta. Tämä on tehokas maksuvalmiuden ja vähentää taloudellista riskiä uusille yrityksille, eivät halua ottaa Työn suorittamista tarkastuksesta vakavaraisuutta asiakkaidensa osuus suhteessa niiden vaatimukset ja ovat kiinnostuneita nopeasti saatavissa riittävästi kate.

Arvopaperimarkkinoiden palvelut. Arvopaperit sisältävät osakkeita, joukkovelkakirjoja, muistiinpanot, todistukset, velkasitoumukset, yksityistäminen arvopapereita, vaihtoehtoja (hankittu maksua, oikeutta ostaa tai myydä arvopapereita, hyödykkeitä tai valuutta tietyn ajan tiettyyn hintaan, joka on määrätty sopimuksessa tietyn käsitellä ).

Vaihtopalvelut. Organisatoriset sisustettu erityisjärjestö toimintaa markkinoilla, joilla toimet ovat myynti ja arvopapereiden ostot (pörssi), tavarat (Commodity Exchange), valuutan (valuuttamarkkinoilla), työvoima (työnvälitys). Vaihto tarjoaa asiakkailleen tiloja, selvitys- ja tietopalveluja, eräitä tehtyjen sopimusten takuita, säännellään kauppatoimintaa kehittämällä vaihtosääntöjä. Pörssi on olemassa sen tekemien sopimusten perusteella.

Vakuutuspalvelut. Vakuutusyhtiön tehtävänä on korvata kuluttajalle tai kolmannelle osapuolelle tappioita, jotka aiheutuvat vakuutetun tapahtuman syntymisestä vakuutetun summan rajoissa. Liiketoimintasuunnitelman kehittäjän tulisi ottaa huomioon, että vapaaehtoisen vakuutuksen lisäksi on pakollinen (lääketieteellinen, ajoneuvo, rahti jne.). Kun otetaan huomioon kirjeenvaihto, jakelu, investoinnit, vakauttavat, kansainväliset ja muut vakuutukset, sinulla on oltava vahva oikeudellinen tuki.

Sosiaalipalvelut. Sosiaalipalveluihin kuuluvat sosiaalipalvelut (asunto- ja kunnallispalvelut, kotitalouspalvelut, kauppa ja julkiset palvelut, matkustajaliikenne, viestintä) sekä sosiokulttuuriset palvelut (koulutus, kulttuuri, taide, urheilu, terveydenhuolto). Sosiaaliset ongelmat nykyaikaisissa olosuhteissa vaativat yhä useammin ratkaisuja alueellisella tasolla. Sosiaalipalveluja koskevien liiketoimintasuunnitelmien laatimisessa on tärkeätä paitsi tietää ja ohjata kuluttajien mieltymyksiä ja tuotevalmistajien ominaisuuksia, saada käsitys alueen suurimmista tuottajista ja välittäjistä, mutta myös perustella tietyn alueen historiallisia prioriteetteja ihmisarvojen alalla.

Koska välittäjän palvelut ovat suurimmaksi osaksi poissa, liiketoimintasuunnitelman laatimisessa on otettava huomioon, että erityisolosuhteet vaikuttavat markkinoiden kapasiteetin määrittelyyn: sijainti, muoti, työajat jne.

Yksittäiset palvelut voivat olla vähittäiskauppiaita, kun pieni yrittäjä toimii franchising-yrityksen, suuren kauppayhtiön, sopimusperusteisesti antamalla hänelle oikeuden harjoittaa liiketoimintaa tietyn ajan tietyssä paikassa. Tällainen elinkeinonharjoittajana toimiva organisaatio edistää laajamittaisen yrityksen vaikutusalueen laajentamista markkinoilla ja vähentää myös taloudellisia riskejä, jotka johtuvat kumppanien määrän kasvusta. Franchising-yritykset ovat pääasiassa kaupan, palvelun, elintarvikkeiden (ravintolat, pikaruokaravintolat, esimerkiksi McDonalds) ja muut. Suhde perustuu valmistajan, tukkumyyjän ja vähittäismyyjän väliseen sopimussuhteeseen. Tässä tapauksessa franchisingyritys antaa franchisenantajalle oikeuden käyttää tunnettua tuotemerkkiä tai ainutlaatuista tekniikkaa tai sääntöjä ja vastaavia. Tämä on erikoinen muoto, jonka avulla pienyrittäjät voivat hyödyntää hankkimastaan ​​kokemuksesta, syöttöjärjestelmästä, tunnetun, voimakkaan franchisenantajan kuvasta, joka saa asianmukaiset vähennykset ja valvoo franchising-toiminnan toimintaa tiukasti. Tämäntyyppinen yhdistää liiketoiminnan välittäjäpalvelujen alalla.

Liiketoimintasuunnitelmat: Lataa valmiita esimerkkejä.

365 valmiita esimerkkejä liiketoimintasuunnitelmista

Huomaa, että alla esitetyt materiaalit sisältävät vain esimerkkejä tyypillisistä liiketoimintasuunnitelmista. Niissä annetut luvut voidaan pitää vain ohjeellisina, koska markkinat ja hinnat muuttuvat jatkuvasti. Samalla annetussa liiketoimintasuunnitelmassa voit saada karkean käsityksen toimenpiteistä, jotka on toteutettava kuvatun liiketoiminnan käynnistämiseksi.

Jos sinun täytyy kehittää oman liiketoimintasuunnitelman, jossa otetaan huomioon erityispiirteet alueella ja kykysi etsiä sijoittajia tai kumppaneille suositeltavaa pyytää apua asiantuntija portaalin Openbusiness.ru Allaverdyanu VV, jolla on suuri käytännön kokemusta sijoitusneuvonta, arvostus toiminta ja liiketoiminnan suunnittelu.

Lataa valmiita liiketoimintasuunnitelmia:

Autokaupan liiketoimintasuunnitelmat

Esimerkkejä valmiista liiketoimintasuunnitelmista, jotka liittyvät autoyritykseen, lastinkuljetuksiin, laitteiden valmistukseen ja kuljetuspalveluihin.

Palvelusektorin liiketoimintasuunnitelmat

Palveluyritysten valmiiden liiketoimintasuunnitelmien kokoaminen

Liiketoiminnan liiketoimintasuunnitelmat

Lataa esimerkkejä valmiista liiketoimintasuunnitelmista matkailusta ja vieraanvaraisuudesta.

Kauppaneuvojen liiketoimintasuunnitelmat

Kokoelma valmiita liiketoimintasuunnitelmia vähittäiskaupan yrityksille

Koulutus- ja konsultointisuunnitelmat

Valikoima ilmaisia ​​valmiita liiketoimintasuunnitelmia oppilaitoksille ja konsulttiorganisaatioille

Rahoitusalan ja B2B-liiketoiminnan suunnitelmat

Esimerkkejä rahoitussektorilla toimivien yritysten liiketoimintasuunnitelmista

Online-liiketoiminnan ja viestinnän liiketoimintasuunnitelmat

Internet-liiketoimintaan, huipputeknologiaan ja ohjelmistoihin liittyvät liiketoimintasuunnitelmat.

Liiketoimintasuunnitelmat lääketieteessä ja lääkkeissä

Valmis liiketoimintasuunnitelmat lääketeollisuuden ja lääketieteen yrityksille.

Elintarvikeyrityssuunnitelmat

Esimerkkejä valmiista elintarvikealan tuotantosuunnitelmista

Catering liiketoimintasuunnitelmat

Kokoelma valmiita liiketoimintasuunnitelmia catering-organisaatioille.

Kiinteistöjen, rakentamisen ja suunnittelun liiketoimintasuunnitelmat

Kiinteistöt, rakentaminen, korjaus ja muotoiluyritykset ovat valmiita liiketoimintasuunnitelmia.

Kevyen teollisuuden liiketoimintasuunnitelmat

Valikoima ilmaisia ​​liiketoimintasuunnitelmia kevyen teollisuuden yrityksille

Maatalouden liiketoimintasuunnitelmat

Kokoelma valmiita liiketoimintasuunnitelmia maataloudelle

Urheilun liiketoimintasuunnitelmat

Kokoelma valmiita liiketoimintasuunnitelmia sprota

Liikeyritysten liiketoimintasuunnitelmat

Kokoelma valmiita liiketoimintasuunnitelmia lemmikkikaupasta

Julkaisu- ja mainosliiketoiminnan suunnitelmat

Valmiita esimerkkejä venäläisistä liiketoimintasuunnitelmista julkaisuyrityksille, mainonnalle, medialle ja viihdeteollisuudelle

Vinkkejä liiketoimintasuunnitelman itsensä kehittämiseen, katso:

Etsi huone. Opettajat. Tarjoamme mainontatuen. Täysi liikeautomaatio.

Zoome - katso ongelmasi kasvot.

Ensimmäinen investointi 8 miljoonan salon avaamiseksi, saaret 3 miljoonaa, brändiosuus 500 tuhatta. Ei kiinteämääräistä palkkiota. Rataosuudet 2,73%. Korujen lunastuksen takuu.

Voitto jopa 600 000 ruplaa kuukaudessa, takaisinmaksu 16 kk

Venäjän valmistajien tuki Openbusiness.ru-portaalista

Investoinnit 100 000 ruplaa, riippuen kaupungista. Verkostossa on yli 100 kaupunkia Venäjän federaatiosta ja IVY-maista. Lisätietoja.

Selvitä, millaista liiketoimintaa tulevien vuosien aikana on suuntaus investoida viisaasti. Vertaile satoja franchiseja kolmessa päivässä tai anna ideasi satoille potentiaalisille kumppaneille. 230 tuotemerkkiä ja 8 000 franchiseja 25 maasta. Nähdään BUYBRANDissa!

Pääsy 700 000 potentiaaliseen kumppaniin, jälleenmyyjään ja tukkuliikkeeseen. Myymme myynnin liittovaltion tasolla.

Haluatko tietää, milloin yritys maksaa ja kuinka paljon voit todella ansaita? Vapaa sovellus "Yritystulokset" on jo säästänyt miljoonia.


Kaikkein haluttu opas projektin elinikää varten

Yksityiskohtainen vaiheittainen opas liiketoimintasuunnitelman itsensä valmistelusta. Selkeinä ja esimerkkeinä.

Liiketoiminnan suunnittelu palvelualalla

Liiketoimintasuunnitelman tehokkuuden arviointi. Tuotantoprosessin kuvaus. Tarpeelliset laitteet ja tuotantomateriaalit. Rahastoyhtiön organisaatiorakenne. Kannattavuuden, takaisinmaksun, hajoamistuotteen määrittäminen.

Lähetä hyvää työtäsi tietokannassa on yksinkertaista. Käytä alla olevaa lomaketta.

Opiskelijat, jatko-opiskelijat, nuoret tiedemiehet, jotka käyttävät tietämyspohjaa opinnoissa ja työssä, ovat hyvin kiitollisia sinulle.

Lähetetty osoitteessa http://www.allbest.ru/

SOSIAALISEN VALTION BUDJETTI

YLEINEN AMMATILLINEN KOULUTUS

"SAINT-PETERSBURG VALTION YLIOPISTON PALVELU JA TALOUS"

"Liiketoiminnan suunnittelu palvelualalla"

KURSSITTYÖ

M.

Erikoisuus: 080507.65

Toimisto: kirjeenvaihto

Kurssi: 4

Kirov

2013.

Liiketoimintasuunnitelman tehokkuuden arviointi

Osa 1. Palvelun kuvaus

Osa 2. Markkinatilanteen analyysi

3 jakso Tuotantosuunnitelma

3.1 Yrityksen sijainti

3.2 Tuotantoprosessin kuvaus

3.3 Vaaditut laitteet ja tuotantomateriaali

3.4 Esiintyjät. Materiaalit työhön

4. jakso Markkinointisuunnitelma

Osa 5. Organisaatiosuunnitelma

5.1 Omistus ja kiinteä rakenne

5.2 Yrityksen organisaatiorakenne

5.3 Toiminnalliset tehtävät

5.4 palkkausjärjestelmä

5.5 Yhtiön henkilöstöpolitiikka

5.6 Projektin toteutuksen vaiheet

6 jakso Rahoitussuunnitelma

6.1 Rahoituksen lähteet

6.2 Kustannusarviot

6.3 Kiinteät kustannukset kuukaudessa

6.4 Kannattavuuden, takaisinmaksun, hajoamispisteen määrittäminen

6.5 Tuloslaskelma ja verotus (verojärjestelmä)

Osa 7. Riskit ja takuut

Menetelmät investointihankkeiden tehokkuuden arvioimiseksi

Hankkeen tehokkuutta kuvaava indikaattorijärjestelmä, joka kuvastaa kustannusten ja hyötyjen suhdetta suhteessa sen osanottajien etuihin:

a) indikaattorit kaupallisesta (taloudellisesta) tehokkuudesta ottaen huomioon hankkeen taloudelliset vaikutukset sen suorille osallistujille:

nettoarvo (NPV) määritellään nykyisten vaikutusten summana koko laskutusaikana, joka vähenee alkuperäiseen vaiheeseen tai integraalikustannusten kokonaisarvon ylijäämä;

kannattavuusindeksi (PI) on mainittujen vaikutusten summan suhde pääomasijoitusten määrään;

Sisäinen tuottoprosentti (IRR) on se

diskonttokorko, jossa edellä mainittujen vaikutusten suuruus on yhtä suuri kuin mainittu sijoitus;

Takaisinmaksuaika (PBP) on vähimmäisaikaväli (hankkeen alusta alkaen), jonka jälkeen kokonaisvaltainen vaikutus muuttuu ja tulevaisuudessa ei ole negatiivista;

b) budjetin tehokkuusindikaattorit, jotka heijastavat hankkeen taloudellisia vaikutuksia liittovaltion, alueellisen tai paikallisen talousarvion osalta (talousarvion vaikutus, sisäinen budjetin tehokkuusaste, talousarvion menojen takaisinmaksuaika ja valtion taloudellisen osallistumisen aste);

c) taloudellisen tehokkuuden indikaattorit ottaen huomioon hankkeen toteuttamiseen liittyvät kustannukset ja tulokset, jotka ylittävät investointihankkeen osallistujien välittömät taloudelliset edut ja mahdollistavat kustannusten mittaamisen (etenkin laajamittaisissa hankkeissa (integraalin kansantalouden vaikutuksen indikaattori).

Valtakunnallisten henkilöiden, yksittäisten ja yksityisten yrittäjien, pienten ja suurten yritysten järjestämiseen tarkoitetun viraston perustaminen.

1. Perustelut TSZN: n tuen saamiseksi avata toimisto lomien järjestämiseen ja harjoittamiseen.

2. Taloudellisen toteutettavuuden perustelu liikekiinteistön järjestämisessä ja juhlapäivinä.

Rusaleeva Svetlana Mikhailovna;

Koulutus: toissijainen,

suunnittelukurssit (VyatGGU),

pienyritysten johdon kursseja (UGSZN),

videokursseja (debyyttivideo-kilpailun voittaja)

korkeampi (Pietarin valtionyliopisto, 3 vuotta)

Kokemus: hän oli koulun puheenjohtaja, hän kävi konsertteja, esiintyi DC: ssä.

613641, Kirovskaya oblast, Yuryanskin alue, kylä Murygino, ul. Mopra, 61, apt. 6.

Postiosoite: 613641, Kirovin alue, Yuryanskin alue, kylä Murygino, st. Mopra, 61, apt. 6., passi: sarja: 33 06 nro 685995

Tarkastettu toiminta

Palvelujen tarjoaminen tapahtumien järjestämiseen

Huoneen koristeluun kuuluvia ilmapalloja

Hääautojen rekisteröinti

Valokuvien ja videoiden kuvaaminen

Valintaa pitkin juhlatilaa

TsZN-tuki - 117 600 ruplaa

Tuen käyttöä koskevat ohjeet

Laitteiden, materiaalien, puvut, vuokraus.

Videokamera, tietokone, puvut, musiikkikeskus karaokin kanssa.

Suunniteltu määrä orjapaikkoja

1 (henkilö, joka on CZN työttömänä)

1. Massakulttuuritapahtumien järjestäminen

2. Verovähennykset eri tasoilla oleville talousarvioille

1. Kirovin haara Pietarin valtion palvelu- ja taloustieteellisessä yliopistossa, 2. Kirovin teknillinen korkeakoulu.

1 jakso Yrityksen kuvaus. Palveluista

Ehdotetun hankkeen ydin: viraston perustaminen lomien valintamenettelyjen toteuttamiseksi yksityishenkilöille, yksittäisille ja yksityisille yrittäjille, pienille ja suurille yrityksille.

Lastenjuhlien järjestäminen.

Maaseudun piknikkien järjestäminen.

Piirustusten järjestäminen sukulaisille.

Klassisten ja luovien konferenssien järjestäminen.

Yksityisten vapaapäivien koordinointi ja täytäntöönpano.

Maksu määräytyy yksilöllisesti jokaiselle asiakkaalle ja riippuu suoraan tarjotusta palvelusta.

Tämän liiketoiminnan avaamisella on riittävästi mahdollisuuksia voittoon, tarjoten kuluttajalle tarvittavat palvelut. Koska lomat ovat aina olleet ja tulevat, ja monet ihmiset mieluummin käyttävät niitä kulttuurisesti ja mielenkiintoisesti. Kuluttajien jatkuvaan liikkumiseen ja työllistämiseen liittyen heillä ei ole aikaa järjestää tällaisia ​​juhlia itse, ja loma-asioiden virasto ratkaisee tämän ongelman.

Juhlatoimisto on luotu tarjoamaan korkealaatuisempia palveluja, jotka eivät ole huonompia kuin muiden, jo edustettujen yritysten tarjoamat palvelut.

Osa 2. Markkinatilanteen analyysi

Suurissa kaupungeissa on suuri kilpailu, mutta alueilla tämä kapea on puolivapaata ja siellä on erinomaiset mahdollisuudet miehittää se. Muryginossa ei ole tällaisia ​​toimistoja, ja väestö tarvitsee järjestettyä viihdettä.

Yurissa on virasto, mutta siitä lähtien Yury on riittävän kaukana Muryginosta, Muryginon kylän asukkaat kokevat suuria haittoja ja pääsevät pääsääntöisesti kieltäytymään Yuryanskin viraston palveluista. Kirovin asiakaskunnan rakentaminen vaatii paljon työtä, mutta tavoitteessa voidaan saavuttaa todellisuus. Alkuvaiheessa tietenkin tämä vaihtelee hinnan mukaan. Luonnollisesti se ei voi olla liian alhainen, ei liian korkea vieläkin. Tehtävä on kivuttomasti meille ja kilpailijoille pääsy palvelumarkkinoille ja pysymme siinä.

Markkinointitutkimus tehtiin erityisesti olemassa olevien kilpailijoiden hintojen analysoinnissa, jonka tulokset on esitetty taulukossa 1.

Hintojen analyysin tulokset, sijainti ja tarjottavien palvelujen laatu esitetään taulukossa 2.

Taulukko 1. Julkisten lomien järjestämiseen ja harjoittamiseen liittyvien palvelujen hintojen vertailu

Korujen vuokraus autoon (3 päivää)

Ammattijoukkueiden suorituskyky (1 numero)

1 esittäjän, laulajan, tanssijan (1 numero) suorituskyky

1 geelipallon hinta (vakiokoko)

Videokuvaus (1 hääpäivä)

Taulukko 2. Kortin kilpailijat

Extravaganza 610000, Kirov, K. Marx 75

Keskimääräiset hinnat, hyvä sijainti,

Palvelujen keskimääräinen laatu

610000, Kirov, Vorovskogo 71, toimisto 30

Korkealaatuinen, palvelu, lisäpalvelut, asiakaskunta, kokemus

Hinnat ovat keskimääräistä korkeammat

FUNDYu 610002, Kirov, Proletarskaya 7

Huonolaatuiset palvelut

Keskimääräinen laatu, asiakaskunta, kokemus, alhaiset hinnat.

Heikko saatavuus (ei mainontaa Internetissä), huono sijainti

Laadukkaat palvelut, palvelut, lisäpalvelut (vapaa tilojen valinta), houkuttelevat hinnat.

Pieni asiakaskunta, vakiintuneita yhteyksiä taiteilijoihin

Kilpailun voittaminen tässä tilanteessa on useita tapoja:

1. ammattitaidon parantaminen näiden palvelujen tarjoamisessa.

2. Kohtuullinen hinnoittelu toiminnan alkuvaiheessa

3. Mainonta ja itsensä edistäminen

4. Erityinen psykologinen asenne asiakkaiden kanssa.

Päätelmä: Markkinointitutkimuksen ja hinnananalyysin tuloksena kävi selväksi, että palvelumarkkinoilla ei ollut niin helppoa, mutta se oli mahdollista. Voit viettää suurinta vaivaa, voit luoda ammattimaisen organisaation, joka kestää vahvoja kilpailijoita.

3 jakso Tuotantosuunnitelma

3.1 Yrityksen sijainti

liiketoimintasuunnitelman kannattavuuspalkkio

Koska yrityksen sijainti on tärkeä osa liiketoiminnan kehittämistä, oletetaan, että yritys sijaitsee koulun alueella ja pysähtyy - ul. Kr. Kadettien. Tämän sijainnin valinta johtuu useista edullisista tekijöistä:

· Hyvä liikenteen esteettömyys

Tämä sijaintipaikka mahdollistaa myös potentiaaliset asiakkaat Kirovin ja ulkomailla asuvien asiakkaiden (Girsovo, Zagarye, Yurya) asiakkailta. Alueen vuokra keskimääräisellä tasolla, lisäksi vuokrauskustannukset vaikuttavat vain vähän, sillä juhlatilaisuuksien järjestäminen ei tarvitse suurta aluetta, riittää 20 neliömetriä. m.

Tällä alueella on runsaasti kauppoja, koulua, kirjastoa, linja-autoasemaa ja hallintoa, jotka ovat palvelun potentiaalisia kuluttajia.

On välttämätöntä luoda tarvittava seurue kaikkialla toimistokoristeluissa. Tietyllä ajanjaksolla, esimerkiksi vuoden tai kahden vuoden kuluttua, muutat suunnittelua täysin hämillään tavallisia asiakkaita.

3.2 Tuotantoprosessin kuvaus

Tuotanto koostuu useista toisiinsa liittyvistä vaiheista, jotka voidaan heijastaa kuvassa 2.

1) Asiakkaan valitsemien palvelujen valinta ja sopimuksen laatiminen tehdään yhtiön toimistossa. On myös mahdollista jättää järjestäjä kätevään paikkaan asiakkaalle yksityisellä autolla, tässä tapauksessa tarvitset kannettavan tietokoneen esimerkillisiä töitä. Palvelujen valinta ja paikan päällä tehdyn sopimuksen rekisteröinti.

2) Toimistossa valitaan toimijoita, muusikoita, tanssijoita ja käsikirjoituksen kehittämistä. Helium-ilmapallot täyttyvät erikoisvarustetuilla työpaikoilla, joissa on sylinteri geelillä ja kaikki tarvittavat lisävarusteet.

3) Lippujen toimittaminen loman tapahtumapaikalle tehdään taksilla 2-3 tuntia ennen juhlaa. Vuokra-auto voidaan pestä ja koristella etukäteen.

4) Juhlallinen juhla -toiminta (toastmaster, DJ, näyttelijät, muusikot, tanssijat), videokuvaus, valokuvaus tehdään juhlatilaisuudessa, jossa juhla tapahtuu.

5) Valokuvien ja videoiden muokkaus, levyjen tallennus tehdään toimistossa, painatus erityisorganisaatioihin ("Colosseum").

6) Maksumuistit laaditaan, toimistossa suoritetut työt.

Alun perin suunnitellaan vuokrata pieni huone (20m2), joka jaetaan kahteen alueeseen - palvelualueeseen ja työskentelytilaan. Pohjapiirros on esitetty kuvassa 2.

3-sylinteri geelin kanssa.

Kuva 2 Pohjapiirros

Lähetetty osoitteessa http://www.allbest.ru/

Palvelualue on suunniteltu toimimaan asiakkaiden, toimistotyön ja asiakirjojen kanssa. SanPiN: n mukaan suositeltava alue LCD-näytön tietokoneelle on 4,5 m2, ja asiakkaan pinta-ala on 4 m2. Hyväksymisvyöhykkeelle vaaditaan siis 8,5 - 9 m2.

Työskentelyalue on tarpeen pallojen täyttämiseksi geelillä ja valokuvauksen ja videon muokkaamisen kanssa.

3.3 Vaaditut laitteet ja tuotantomateriaali

Palvelun alueella tehtävään työhön tarvitaan työpöytä, jossa on kaksi tuolia, tietokone, tulostin, puhelin asiakkaiden kanssa työskentelyyn ja asiakirjat.

Työalueella tarvitaan:

1. Aero-suunnittelussa: 2 tuolia, helium-ilmapallo, kompressori.

2. Valokuvien videoeditointiin: kannettava tietokone, videokamera, kamera, pöytä, tuoli.

Top