logo

Ennen kuin päätetään avata matkatoimisto, yrittäjän on oltava tietoinen alan melko korkeasta kilpailusta, mikä vaatii omistajilta jatkuvaa ja huolellista työtä.

Suurimmat ongelmat ovat piilotettu ikävillä neuvotteluilla ihmisten kanssa ja ahkasta kohteliaisuutta jokaisen mielikuvituksen kanssa. Jos sinulla on jo epäilyksiä siitä, että on tarpeeksi kärsivällisyyttä, sinun ei tule edes aloittaa.

Markkinat ja kilpailija-analyysit

Tällä hetkellä matkailumarkkinoilla on nopea kasvu. Lisäksi tästä huolimatta tulojen määrä kasvaa vuosittain, mikä vahvistaa, että tarjotut palvelut ovat parempilaatuisia.

Suurin osa palveluista (lähes 90 prosenttia) on apua matkailijoille, jotka haluavat viettää lomaa ulkomaille, mikä osoittaa, että suuri määrä kilpailijoita, jotka ovat valmiita tarjoamaan tätä palvelua.

Mikä aiheutti tällaisen kasvun? Ensinnäkin väestön vakavaraisuus on kasvanut merkittävästi. Toiseksi matkailualan infrastruktuuri kehittyy jatkuvasti. Lisäksi alue on hyvin houkutteleva sijoittajille.

Äskettäin täysin uusi palvelu on tullut erittäin suosittu - verkko-varaus erikoiskohteiden kautta ja niin sanottu varausjärjestelmä. Tämä säästää huomattavasti aikaa sekä asiakkaalle että matkanjärjestäjälle, ja automaatio vaikuttaa positiivisesti kannattavuuteen ja kannattavuuteen. Tulos: pienillä kustannuksilla yrittäjä saa kunnon tulot.

Suuret matkanjärjestäjät (tärkeimmät kilpailijat) tunnetaan paitsi erillisessä kaupungissa myös koko maassa. Niiden kanssa on lähes mahdotonta taistella, joten ainoa oikea päätös on hedelmällinen yhteistyö. Nykymaailmassa ei ole harvinaista, että tunnettu matkatoimisto auttaa pieniä aiheita tällä alalla tietenkin, ei avustuksina. Sen sijaan he odottavat palauttavan tietyn prosenttiosuuden voitoista.

Muotoile vaihtoehtoja

Matkatoimistoa voidaan avata kotona, tärkeintä on, että on puhelin ja tietokone. Jos kuitenkin aiot saada hyviä tuloja, tarvitset laajemman ajattelutavan. Aloittelijoille voit yrittää löytää matkailuyrityksen paljastamaa aluetta ja avata siellä liiketoimintaa.

Tämä toiminta käsittää seuraavat toimet:

  • toimitusten täydellinen organisointi, asiakirjojen kokoaminen ja neuvottelut vastaanottavan maan kanssa;
  • Toisesta maasta (kaupunki) tulevien matkustajien vastaanotto.

Lisäksi yrittäjä voi tulla matkanjärjestäjäksi tai järjestää virasto. Jälkimmäinen myy valmiita matkoja ja operaattori itse muodostaa ja järjestää ne.

Ne, jotka haluavat aloittaa liiketoiminnan ja suojata itsensä konkurssiriskeiltä, ​​kiinnittävät huomiota franchise. Sopimuksen allekirjoittamisen jälkeen liikemies tulee valmiin brändin täydelliseksi käyttäjaksi, kehittyneeksi liiketoimintamalliksi ja monille muille etuja. Uuden aloittelijalle franchising on paras vaihtoehto.

Voit myös avata matkatoimiston, joka osallistuu vapaa-ajan yritysasiakkaiden järjestämiseen.

Tuotantosuunnitelma

Tämän osan pääkohde on matkatoimiston sopivan alueen valinta, joka olisi mieluiten sijoitettava kiireiselle ja täyteiselle kadulle.

Seuraavaksi tärkeä askel on kirkkaan, mutta samalla kunnioittavan korjauksen tiukka brändäys, joka herättää luottamusta asiakkaisiin.

Yhtä tärkeä on pysäköintialueen ja turvajärjestelmän läsnäolo. Jos puhutaan kerrosten lukumäärästä, on parempi lopettaa huoneen valinta, joka sijaitsee 1. kerroksessa ja joka on varustettu erillisellä sisäänkäynnillä.

Yksityiskohtaiset tiedot tällaisen toiminnan aloittamisesta esitetään seuraavassa videossa:

Rahoitussuunnitelma

Hankkeen rahoitusnäkymien analysointi ei ole turhaa, sillä se on tärkeä osa liiketoimintasuunnitelmaa, sillä ilman alustavaa sijoitusten määrää ja takaisinmaksuaikaa ei ole mahdollista aloittaa liiketoimintaa.

Avautumiskustannukset ovat:

  • pääoma:
    • korjaustyöt ja tilojen suunnittelu - 150 000 ruplaa;
    • huonekalujen osto - 50 000 ruplaa;
    • tarvittavien laitteiden hankinta - 60 000 ruplaa;
    • Internet- ja puhelinyhteys - 18 000 ruplaa;
    • markkinointikampanjan aloittaminen - 50 000 ruplaa;
    • Varautumiskustannukset - 2 000 ruplaa.
  • säännöllinen:
    • vuokra - 50 000 hieroa;
    • käyttömaksujen maksaminen, Internet, puhelin - 10 000 ruplaa;
    • palkka - 120 000 ruplaa;
    • veromaksut - 15 000 ruplaa;
    • mainoskampanjat - 25 000 ruplaa;
    • kulutustarvikkeet - 10 000 ruplaa.

Yhteensä: noin 330 tuhatta ruplaa. pääomasijoituksena ja 230 tuhatta ruplaa. säännölliset kulut.

Matkatoimiston liiketaloudelliseen suunnitteluun liittyy ulkomaisen valuutan (esimerkiksi dollarin) käyttö laskettaessa tulo- ja menopuolta. Joten nykyisen kurssin mukaan ulkomaille suunnatun henkilön pitäisi laskea noin 800-900 dollaria. Toimivan matkatoimiston asiakkaiden normaali määrä on 250 henkilöä. Takaisinmaksuaika on tavallisesti alle 1 vuosi.

Organisaatiosuunnitelma

Matkatoimiston rekisteröinti soveltuu IP: ksi ja LLC: ksi. OKVED-koodien joukosta voit valita myös useita vaihtoehtoja:

  • kattava matkailupalvelu;
  • Retkilipput, majoitus, ajoneuvon tarjoaminen;
  • matkailutietopalvelut;
  • matkailu retkipalvelut.

Vuonna 2007 pakollinen lupa peruutettiin, mikä yksinkertaisti merkittävästi tämäntyyppisen toiminnan aloittamista.

Seuraava vaihe on avaamalla nykyinen tili.

Liittovaltion laissa todetaan, että matkatoimisto voi käyttää vain yhtä yksinkertaistetun verotusjärjestelmän kahdesta muodosta: "Tulot" 6% tai "Tulot miinus kulut" 15% (korko riippuu alueesta).

Liittovaltion matkailuviraston virallisilla verkkosivuilla voit tutustua nykyisiin sääntöihin, sääntöihin ja vaatimuksiin, mukaan lukien matkatoimisto.

Merkittävä merkitys on luotettavan vakuutusyhtiön oikea valinta.

Launch aikataulu

Matkatoimiston avaaminen käsittää seuraavat vaiheet:

Markkinointisuunnitelma

Turistiliiketoiminnan hinta ei ole ratkaiseva. Paljon enemmän tarkoittaa hotellin laadun tasoa ja matkan järjestämistä kokonaisuutena. Kausivaihtelu on luontaista tässä liiketoiminnassa, joten joustava hinnoittelupolitiikka on rakennettava. Lisäksi sinun on ajoittain ilahduttaa asiakkaita erilaisilla promoottoreilla, alennuksilla ja kuumien retkien myynti.

Työskentely nykyaikaisilla markkinoilla on yksinkertaisesti mahdotonta ilman mainontaa, mikä ei vain lisää tunnustustasoa vaan myös merkittävästi lisää mahdollisia tuloja.

Tehokkaimpia mainostusmenetelmiä voidaan tunnistaa:

  • Mainostaminen esimerkiksi lehdessä, joka kattaa suuren lukumäärän lukijoista.
  • Mainonta radiossa. Tietenkin on parempi valita paikallinen radioasema. Iskulause on muistettava, tarttuva ja tarttuva, jotta matkatoimiston nimi ja yhteystiedot pysyvät kuuntelijan muistiin.
  • Lehtiset - monipuolisin mainonta. Voit jakaa ne kaupungin keskustassa tai lähellä toimistoa.
  • Oma sivusto ja sosiaalisten verkostojen ryhmät. Nykyaikainen ihminen ei useinkaan halua mennä toimistoon etenkin niissä asioissa, jotka voidaan ratkaista Internetin välityksellä.

Näet pienyritysten erilaiset kannattavat ideat, joissa on vain vähän investointeja täällä.

Riskianalyysi

Keskeiset sisäiset riskit, jotka syntyvät jokaisen matkatoimistoa ajavan yrittäjän tavoin:

  • Kausivaihtelu on kaikkein epäedullisin tekijä, sillä edes kokenut liikemies ei aina pysty arvioimaan mahdollisten seurausten suuruutta. Tämä voi johtaa suuriin tappioihin, joten on parempi miettiä etukäteen mahdollisuuksia tilanteen lieventämiseen, esimerkiksi maakohtaisten alueiden laajentamiseen, alennuksiin, erikoistarjouksiin jne.
  • Epävirallinen henkilöstö, jolla ei ole taitoa myydä tietyn matkailutuote. Tilastot osoittavat, että asiakkaan aikomus ostaa lippu on puoli riippuvainen johtajan työstä. Ammattimaista matkatoimistoa erottaa kohteliaisuus, sosiaalisuus, kattava tietämys myytävästä tuotteesta ja rauhallisuus. Riskiä voidaan vähentää palkkaamalla oikea henkilöstö, joka parantaa säännöllisesti osaamistaan ​​tulevaisuudessa.
  • Epäkelpoinen erikoistuminen. Ennen kuin avaat päätöksen avaamisesta, sinun on tehtävä yksityiskohtainen analyysi kilpailijoiden toiminnasta. Jos kapea on jo täynnä, sinun pitäisi harkita toisen erikoistumisen valitsemista.
  • Matkanjärjestäjän ongelmien syntyminen. Vähentää riskiä vastuullisella lähestymistavalla valintaan.
  • Sota, luonnonkatastrofi. Tietenkin tämä on epätodennäköistä, mutta viimeaikaiset tapahtumat ja levottomuudet maailmassa tekevät tällaisesta skenaariosta todellisen. On lähes mahdotonta vaikuttaa tähän riskiin, joten vakuutus on ainoa oikea tie ulos.

Matkailutoimintaa ei voida kutsua yksinkertaiseksi, vaikka se saattaa vaikuttaa ensi silmäyksellä. Tämä vahvistetaan tilastojen mukaan, että monet matkailualan epäonnistuneet virastot ovat päättyneet vuoden aikana. Siksi olemassaolevien riskien alustava tutkimus ja toimintatavat, jotka estävät niiden syntymisen, ovat erittäin tärkeä asia tämäntyyppisessä toiminnassa.

5 askelta matkatoimiston avaamiseksi

Matkatoimiston avaaminen: markkina-analyysi + viisi vaihetta yrityksen perustamiseksi + yksityiskohtainen rahoitussuunnitelma + liiketoiminnan kannattavuuden laskenta.

Pääomasijoitus: 425 000 ruplaa.

Takaisinmaksuaika: 8 kuukautta.

Onko sinulla hyvä maantieteellinen tuntemus ja sinulla on erinomaiset organisaatiotaidot? Tai ehkä haluat vain antaa ihmisille iloa ja järjestää unohtumattoman loman heille, joita he haluavat toistaa? Tai nopeasti oppia ja haluat tietää taloudellisen itsenäisyyden ilon ja aloittaa oman yrityksenne?

Sitten tiedot matkatoimiston avaamisesta ovat sinulle tärkeitä. Tänään selvitämme tämän liiketoiminnan hienot yksityiskohdat sekä kuinka paljon rahaa tarvitaan sen käynnistämiseen.

Matkanjärjestäjä ja matkatoimisto: selvitä ero

Ennen kuin vastaat kysymykseen siitä, kuinka avata matkatoimisto, aloitetaan se, että monet heistä ovat matkanjärjestäjän kanssa. Ja näiden kahden luokan välinen ero on hyödyllinen paitsi niille, jotka menevät lomalle, myös niille, jotka haluavat aloittaa liiketoiminnan tällä alalla.

Ensinnäkin se on operaattori, joka "luo" kiertueen alusta loppuun: se muodostaa, edistää ja myy. Sen asiantuntijat varaavat hotelliin, maksavat lentolipun, poimivat retkiä ja tarjoavat kuljetuksia matkailijoille.

Mitä tulee kiertueen toteuttamiseen, hän voi tehdä sen itse tai virastojen välityksellä. Toisen tehtävän tarkoituksena on myydä lippu. Matkatoimisto valitsee tarvittavan vaihtoehdon asiakkaalle, ilmoittaa hänelle kaikista sen vivahteista

Siksi numero yksi ero: matkanjärjestäjä muodostaa kiertueen, ja matkatoimisto toteuttaa sen vain.

Toiseksi, matkanjärjestäjän aloitta- miseksi sinun tarvitsee vain rekisteröityä oikeussubjektiksi, jolla on tiettyä taloudellista tukea. Vaikka matkatoimisto voi olla sekä SP että oikeushenkilö.

Ero numero 2: voit avata matkatoimiston missä tahansa oikeudellisessa muodossa, eikä sillä tarvita taloudellista tukea, koska toisin kuin matkanjärjestäjä, se ei maksa vakuutusta.

Kolmanneksi matkanjärjestäjä vastaa hinnoittelusta. Toisin sanoen virasto myy kiertonsa tietyllä hinnalla. Ja hänen palkkansa on palkkio, jonka luvan myöntävä yritys on perustanut.

Ero numero kolme: matkatoimisto ei vaikuta kiertokulujen kustannuksiin, se toimii matkanjärjestäjän maksettavaksi. Lisäksi joskus suuret myyntimäärät saavutetaan, asiantuntijat voivat alentaa hintaa, valitettavasti heidän palkkionsa vahingoksi.

Neljänneksi operaattori on oletuksena vastuussa "epäonnistumisesta", joka on asiakkaiden valitusten kohteena.

Matkatoimisto on vastuussa vain sopimuksesta, ja useimmiten hänen vastuunsa liittyy siihen, että hänen on ilmoitettava asiakkaalle täysipainoisesti, maksettava lipusta ja kerrottava hänelle kaikista hänen oikeuksistaan ​​ja velvollisuuksistaan.

Siksi ero on neljäs numero: matkanjärjestäjä on vastuussa kiertueen laadusta, ellei sopimuksessa toisin määrätä.

Tyypillinen matkatoimiston työn malli

Kun olet päättänyt avata matkatoimiston, sinun on ymmärrettävä sen toimintaohjelma:

  1. Nykyinen matkatoimisto etsii tunnettuja toimijoita, joiden kanssa hän tekee sopimuksen jatkoyhteistyöstä.
  2. Matkanjärjestäjä pienimpiin yksityiskohtiin tutkii matkanjärjestäjän ehdotuksia ja alkaa etsiä asiakkaita.
  3. Jos tällainen henkilö on löydetty, matkatoimisto allekirjoittaa sopimuksen hänen kanssaan ja tekee hakemuksen varauspalveluista operaattorilta.
  4. Matkanjärjestäjä hyväksyy hakemuksen ja laskee laskun, joka on maksettava myöhemmin.
  5. Tämän jälkeen matkatoimiston vastaanottamat varat vähennetään vakiintuneesta palkkiosta (yleensä 10-15%) siirretään matkanjärjestäjän tilille.
  6. Matkanjärjestäjä lähettää kaikki tarvittavat asiakirjat asiamiehelle, joka myöhemmin antaa kaikki tiedot matkailijalle.
  7. Kaupan jälkeen toimisto lähettää raportin operaattorille, joka laatii laskun sille.

Huomaa: jos asiakas kieltäytyy matkasta maksun jälkeen, sinun on pakko maksaa operaattorille sakko. Tällainen "vedenalainen kivi" on otettava huomioon, jos haluat avata matkatoimiston tämän järjestelmän mukaisesti.

Tilanne Venäjän matkailumarkkinoilla

On äärimmäisen epäröivä avata matkatoimisto eikä analysoida tätä teollisuutta. Kaikkien yritysten tulisi alkaa selvittää markkinatilannetta selvittämällä sen vahvuudet ja heikkoudet.

Venäjän matkailumarkkinat eivät jatkuvasti kehity. Pienissä kaupungeissa on myös matkatoimistoja, jotka tarjoavat palvelujaan. Usein he kääntyvät niille, jotka haluavat mennä ulkomaille.

Mutta nykyään monilla tekijöillä (valuuttakurssi, epävakaa tilanne useissa muissa maissa jne.) Kotimainen matkailu on alkanut olla kysyntää. Ja ei ole yllättävää, koska maamme on tunnettu monista kauniista paikoista, jotka myös houkuttelevat ulkomaisia ​​matkailijoita.

Siksi päättäessään avata matkatoimisto etsiä operaattoreita, jotka osallistuvat tällaisiin matkoihin.

On myös syytä panna merkille, että matkailumarkkinoiden tilanne on parantunut merkittävästi viimeisten kahden vuoden aikana vuonna 2017. Muuten venäläiset matkailijat alkoivat mieluummin eksoottisempia maita kuin Eurooppaa. Siksi matkatoimiston avaaminen on tällä hetkellä varsin kannattavaa tämän alueen kehityksen vuoksi.

Erityistä huomiota kiinnitetään verkkokauppaan. Tällä hetkellä ihmiset ostavat yhä enemmän Internetistä, joten sinun on luotava oma verkkosivusto, jossa on mahdollista tehdä online-varaus ja maksu.

Mitä tulee yrityksen vahvuuksiin, kaikki riippuu vain työn laadusta ja organisaatiosta.

Siksi päättäessä avata matkatoimisto, sinun on panostettava:

  • tarjoavat laajan valikoiman palveluita;
  • ammattitaitoisia työntekijöitä, jotka eivät ole pelkästään myytyjen kiertomatkojen määrä vaan myös laadukasta asiakaspalvelua;
  • yhteistyössä tunnettujen ja tunnettujen matkanjärjestäjien kanssa.

Matkatoimiston avaaminen liittyy riskeihin, jotka on otettava huomioon:

  • Kausivaihtelu - näin tapahtui, että suurin osa ihmiset rakastavat ulkomaalaisia ​​lomat kesällä ja uudella vuodella.
  • Korkea kilpailu - matkailuala on melko täysi markkinarako, uusia toimijoita syntyy jatkuvasti markkinoilla, jotka voivat tarjota asiakkaille jotain uutta ja parempaa.
  • Vakauden puute - kurssin muutokset, poliittinen ja taloudellinen tilanne maassa, inflaatio vaikuttavat matkatoimistojen työhön, mikä voi heikentää asiakkaiden ostovoimaa.

Mahdollisuus ennustaa työn tuloksia tarkasti - jopa yksityiskohtaisten tutkimusten ja kiertomatkojen analyysin avulla ei voi laskea arvioitua voittoa tarkasti.

Tästä syystä sinun on keskityttävä mainontaan, jotta saataisiin mahdollisimman paljon asiakkaita.

Vaiheittaiset ohjeet matkatoimiston avaamisesta

Kun vastaat kysymykseen siitä, miten avata matkatoimisto, sinun on ymmärrettävä, että tärkeimmät kulut käytetään toimiston järjestelyyn, sivuston luomiseen ja tietenkin edistämiseen.

"Matkailutoiminnan" avaamisen prosessi koostuu seuraavista vaiheista:

Matkatoimiston liiketoimintasuunnitelma

Tilastojen mukaan Venäjällä on vuosittain noin tuhat uutta matkatoimistoa, mutta enintään 30% asuu vuosittain. Tämä osoittaa, että markkinoiden erityispiirteet eivät ole selkeitä ja että ne tutkivat yrityksen alkuaikoina.

Matkatoimiston liiketoimintasuunnitelma

Hyvin suunniteltu liiketoimintasuunnitelma mahdollistaa markkinoiden, kilpailuympäristön, hankkeiden vahvuuksien ja heikkouksien analysoimisen sekä yrityksen strategisen kehittämissuunnitelman analysoinnin. Siksi minkä tahansa idean toteutusvaiheen täytyy välttämättä edeltää liiketoimintasuunnitelman kirjoittamisvaihetta.

Mistä aloittaa?

Monet yrittäjät, jotka päättävät avata oman yrityksen, tekevät saman virheen. He alkavat toteuttaa liikeidea ilman ennakkosuunnittelua. Tämän seurauksena, kuukauden tai kahden voimakkaan toiminnan jälkeen, he kohtaavat ennakoimattomia riskejä ja tilanteita, jotka olisi voitu välttää suunnitellulla suunnitelmalla.

Liiketoimintasuunnitelma on avain onnistuneeseen projektin toteutukseen ja siinä otetaan huomioon kaikki heikkoudet ja mahdolliset riskit.

Miten tehdä rahaa matkailusta

Tämä asiakirja tulee jatkokohtaisiin ohjeisiin, joiden avulla voit saavuttaa tavoitteen poikkeamatta perusideasta. Liiketoimintasuunnitelma heijastaa toiminnan kaikkia osa-alueita ja auttaa suunnittelemaan toiminnan tavoitteita, jotka ovat välttämättömiä yrityksen tavoitteiden onnistumisen kannalta.

Sen rakenne koostuu seuraavista osista:

  1. Yhteenveto - Tässä osassa kuvataan idean merkitys.
  2. Yleiset määräykset - osassa on yleisiä tietoja yhtiöstä ja sen perustajista.
  3. Markkina-analyysi osoittaa markkinoiden koon, kilpailijoiden lukumäärän, vahvuudet jne.
  4. Tuotekuvaus - tässä osiossa esitellään hankkeen sisällä toteutettavat palvelut.
  5. Organisaatiosuunnitelma on selkeä toimenpideohjelma, joka osoittaa vähitellen toimintasuunnan (yritysrekisteri, laitteiden hankinta, henkilöhaku jne.).
  6. Markkinointi- ja strategiasuunnitelma on vaiheittainen opas palveluiden edistämiseen, jotka auttavat houkuttelemaan asiakkaita.
  7. Tuotantosuunnitelmaan sisältyy yksityiskohtainen luettelo laitteiden, raaka-aineiden ym. Hankinnasta.
  8. Rahoitussuunnitelmassa kuvataan tarvittavat menot, suunniteltu voitto, kannattavuus ja ennakoitu takaisinmaksu.

Matkailuyrityksen suunnittelun arvo

Älä ajattele, että liiketoimintasuunnitelman laatiminen on ajanhukkaa.

Tämä asiakirja auttaa:

  • analysoida kilpailuympäristöä;
  • löytää kohdeyleisö;
  • laskea liiketoiminnan takaisinmaksuaika;
  • kirjoita tarvittava määrä raaka-aineita ja laitteita ajatuksen toteuttamiseksi;
  • katso projektin vahvuudet ja heikkoudet.

Toinen erittäin tärkeä asia ovat investoinnit ja omat investoinnit. Projektia ei ole aina mahdollista aloittaa yksin, ja sinun on otettava yhteyttä sijoittajiin, pankkiin jne. Taloudelliseen tukeen.

Tällöin ilman yksityiskohtaista liiketoimintasuunnitelmaa kustannusarviot ovat välttämättömiä.

Kukaan sijoittaja ei ota huomioon tarjouksesi, ellei selkeästi kuvailla hankkeen ydintä, sen tarkoitusta ja tulosennusetta, takaisinmaksuaikaa ja kannattavuutta.

Tässä tilanteessa voit tehdä kahta asiakirjaa: ulkoista ja sisäistä käyttöä varten.

Ja jos kirjoitat ulkoisen suunnitelman yksinomaan sijoittajille ja pankkeille, sisäinen asiakirja on valmis henkilökohtaiseen käyttöön.

Mikä on näiden kahden asiakirjan ero? Ulkoinen suunnitelma tehdään ensisijaisesti sijoittajille ja sen tavoitteena on osoittaa hankkeen vahvuudet. Tietää ei tietenkään tarvitse vääristää. Älä unohda, että asiakirja luetaan pätevistä ihmisistä, jotka ymmärtävät rahoitusta.

Sijoittajasuunnitelma

Mutta samalla on tärkeätä kuvata liikeidea parhaimmillaan. Tiedotuksen on osoitettava hankkeen vahvuudet, ilmoitettava sen nopea takaisinmaksu vähimmäisinvestoinneilla.

Aloita kehitettävä asiakirja paremmin heti sisäiseen käyttöön suunnitelmasta, jotta liiketoimintaa voidaan tarkastella luomisprosessissa ottaen huomioon sen heikkoudet, analysoimalla kilpailu markkinoilla ja tunnistamalla riskit.

Ehkä suurin osa tiedoista ei kuulu ulkoiseen käyttöön tarkoitettuun asiakirjaan. Mutta teille se on pohja liiketoimintaprosessin asianmukaiselle järjestämiselle.

Suunnitelman alussa on tarpeen kuvata yrityksen yleiset säännökset:

  • oikeudellisen muodon nimi (IP, OJSC, kumppanuus ja muut);
  • hallintajärjestelmä, hallintorakenne, yksiköiden yhteenliittäminen;
  • perustajat, niiden kuvaus ja tiedot;
  • johtoryhmä;
  • vuorovaikutus henkilöstön kanssa;
  • yrityksen sijainti.

Liiketoimintaideoiden merkitys

Matkailu on yksi voimakkaimmista kilpailualoista. Näin ollen markkina-asema markkinoilla ei ole helppoa. Kuitenkin asianmukaisella suunnittelulla, selkeällä käsityksellä kehitystrategiasta, voit saavuttaa hyviä tuloksia ja saada hyvän voiton.

Matkailualan merkitys

Matkailualan liiketoiminta on niin voimakasta kilpailua useista syistä:

  • pieni alkuinvestointi;
  • palvelujen korkea kysyntä;
  • korkea tulotaso;
  • lyhyt takaisinmaksuaika.

Kuten edellä mainittiin, tämän liiketoiminnan suurin haitta on voimakas kilpailu. Mutta kun olet kehittänyt tärkeimmät kilpailuedut, voit ottaa vahvan aseman näillä markkinoilla.

Tärkeimmät kilpailuedut, jotka kannattaa kiinnittää huomiota tähän liiketoimintaan ovat hinta, mainonta ja paikannus, joukko palveluja ja maine.

Matkailuliiketoimintaa voidaan toteuttaa useassa eri suunnassa:

  • kansainvälinen matkailu;
  • kotimaan matkailu;
  • vaellusretket;
  • retkien järjestäminen.

Lisäksi palveluiden laajentamiseen ja uusien asiakkaiden houkuttelemiseen voit tarjota asiakkaille liittyviä palveluja:

  • matkailupalvelut toimistossa ja puhelimitse;
  • henkilökohtainen opas;
  • siirtoorganisaatio;
  • hotelli, kulttuuri ja viihde, urheilu ja hyvinvointi;
  • matkat;
  • kääntäjä jne.

Liiketoimintasuunnitelma: vaiheittaiset ohjeet

Yritysten rekisteröinti

Matkaoperaation aloittamiseksi tarvitset:

  • yrityksen valtion rekisteröintihakemus;
  • yrityksen peruskirja (2 kappaletta);
  • maksaa valtion rekisteröintimaksu.

Rekisteröimällä yrityksen voit itse määrittää omistusmuodon. Tämä voi olla yksittäinen yrittäjä tai LLC.

OKVED-koodit ovat seuraavat:

  • 1 Kattavien matkailupalvelujen järjestäminen.
  • 2 Retkilippujen tarjoaminen, asuntojen tarjoaminen, ajoneuvojen tarjoaminen.
  • 3 Matkailupalvelujen tarjoaminen.
  • 4 Matkailupalvelujen tarjoaminen.

Muista lukea matkailupalvelujen tarjoamista koskevat säännöt. Voit tehdä tämän tutkia liittovaltion laki "Venäjän federaation matkailutoiminnan perusasiat", jossa selvitetään kaikki tämän liiketoiminnan oikeudelliset näkökohdat.

Hyvä uutinen on, että mitään erityislupaa tai lisenssiä ei tarvita. Nämä oikeudelliset näkökohdat poistettiin vuonna 2007.

Tässä vaiheessa on myös valikoima matkanjärjestäjä, jonka kanssa aiot tehdä yhteistyötä ja vakuutusyhtiö. Ottakaa tämä viimeinen kysymys varsinkin vakavasti, koska kaikki lisätoimet liittyvät suoraan vakuutusvaateisiin.

Etsi tiloja

Matkatoimistossa toimisto on käyntikortti. On mahdotonta myydä lippua eksoottiseen maahan muodikkaassa hotellissa, joka vie asiakkaita epämiellyttävässä toimistossa huonoin korjauksiin.

Paras vaihtoehto olisi valita toimisto kaupungin keskustassa. Huomioi myös toimiston lattiamäärä. Sinun ei pitäisi vuokrata tilaa yläkerroksissa, kävijät eivät yksinkertaisesti pääse sinua.

Kiinnitä huomiota myös kauniiseen ja kirkkaaseen kyltitarkkoon, joka kiinnittää huomiota. Se voi monistaa useita mainostaulukoita, jotka osoittavat toimiston sijainnin. Erityisesti tällä hetkellä kannattaa kiinnittää huomiota niille liikemiehille, jotka vuokraavat tiloja alueilla, joilla on paljon kilpailijoita.

matkatoimiston toimiston rekisteröinti

Vuokraa keskustassa erillisellä uloskäynnillä ensimmäisessä kerroksessa vaatii tietenkin suuria kuluja, mutta kaikki tämä maksaa nopeasti itsestään, jos yrityksen kehittämissuunnitelma on kehitetty oikein.

Siksi vuokraustoimisto hoitaa sijoitustoimintaa yrityksessä ja etsiessään seuraavat parametrit:

  • Korjauksen on oltava tuore ja laadukas;
  • työskentelytila ​​vähintään 2 neliömetrin hoitajalle;
  • kätevä pysäköinti asiakkaille;
  • liikenteen esteettömyys.

Muista tarkistaa internet-yhteys ennen pitkäaikaisen sopimuksen allekirjoittamista.

Muista, että Internet-yhteys on tärkeä tekijä teoksessasi, joten on toivottavaa, että toimisto pystyy muodostamaan yhteyden useille palveluntarjoajille.

Laitteiden hankinta

Matkatoimiston avaamiseksi sinun tarvitsee ostaa vain:

  • huonekalut (2 pöytää, 2 nojatuolia, sohva vierailijoille, vaatekaappi);
  • puhelin / faksi;
  • modeemi;
  • MFP (monitoimitulostin + Xerox-laite);
  • kannettavat tietokoneet (2-3 kpl);
  • veden jäähdytin, vedenkeitin, astiat.

Pyynnöstä voit lisätä sisätiloihin akvaarion, plasmatelevision, sohvapöydän.

Henkilöstön rekrytointi

Kuten kaikilla toimialoilla, menestyksen avaintekijä on henkilöstön korkea ammattitaito. Tällaisessa liiketoiminnassa sinun on suosittava sosiaalisia, positiivisia ja ammattitaitoisia ammattilaisia.

Oikealla organisaatiolla ja hyvin valituilla työntekijöillä saat nopeasti hyvän kannattavuuden.

Markkina-analyysi

Matkailuala on tänään yksi nopeimmin kasvavista segmenteistä. Tämä johtuu väestön vakavaraisuuden kasvusta ja markkinoiden taloudellisen tilanteen vakautumisesta.

Tämä osoittaa liikeidean houkuttelevuuden ja nykyisen markkinoilla vallitsevan valtavan kilpailun. Yritystoiminnan mukaan noin 90 prosenttia kaikista Venäjän virastojen tarjoamista matkustuspalveluista antaa tukea ulkomaille lomaileville matkailijoille.

Tästä seuraa, että suurin kilpailu näillä markkinasegmenteillä on. Liittovaltion tilastokeskuksen infopisteiden mukaan Venäjän matkailumarkkinoiden volyymi kasvaa vuosittain 100 miljardilla ruplalla.

Matkailumarkkinanalyysit

Tämä johtuu väestön kasvavasta vakavaraisuudesta ja tämän markkinasegmentin houkuttelevuudesta sijoittajille. Samalla markkinat eivät rajoitu lipunmyynti- tai kuljetuspalvelujen tarjoamiseen. Sijoittajille tämä markkinat ovat houkuttelevia, koska niillä on mahdollisuus tarjota niihin liittyviä palveluja: hotellien rakentaminen, retkien kehittäminen, siirtojen luominen jne.

Yksi tärkeimmistä palveluista, joita nykyään matkatoimistot tarjoavat, on varmistaa matkojen ja matkustajien myynti. Noin 25% kaikista palveluista tulee hotellien, hostellien jne. Etsinnästä ja varaamisesta. Äskettäin online-hotellivarauspalvelu on vauhdittunut. Tällaiset varausjärjestelmät säästävät aikaa ja edistävät palvelujen nopeaa edistämistä ja lisäävät kannattavuutta.

Pienillä kustannuksilla yrittäjä saa hyvän voiton matkojen myynnistä.

Tärkeimmät kilpailijat tässä segmentissä ovat suuret matkanjärjestäjät, jotka ovat edustettuina yksittäisten yritysten joillakin alueilla ja joilla on laaja maantieteellinen kattavuus.

Kilpaileminen niiden kanssa on hyödytön niille, jotka tulevat markkinoille ensimmäistä kertaa. Niiden maine, kuva ja valtava raha, jonka tällaiset toimijat ovat panneet mainostamaan palveluitaan, eivät salli heidän omaksua vierekkäin asemiaan markkinoilla.

Paras vaihtoehto aloitteleville yrittäjille tällä alalla olisi rakentaa kumppanuuksia ja yhteistyötä.

Nykyään monet suuret operaattorit tarjoavat franchiseja, joiden avulla voit harjoittaa aktiivista liiketoimintaa pienillä investoinneilla.

Tämäntyyppisellä liiketoiminnalla on sekä vahvuuksia että heikkouksia. Positiivisella puolella ei ole tarpeen edistää yritystä. Lisäksi tällaisten palveluiden tyydyttämien markkinoiden sisäänpääsy on hankalaa ilman huomattavaa investointia mainontaan, jotta se houkuttelee potentiaalisen ostajan huomion.

Ostamalla tunnetun yrityksen franchising-yhtiö on käyttänyt nimensä ja mainettaan jo ensimmäisinä päivinä. Asiakas on halukkaampi matkustamaan kuuluisan matkatoimiston kanssa pikemminkin kuin saamaan lipun yritykselle, joka avattiin vasta eilen.

Franchising-liiketoiminnan avaamiseen liittyy kuitenkin useita haittoja. Niistä on avainyrityksen tiukka valvonta, kyvyttömyys itsenäiseen yritystoimintaan ja laajentaa palveluvalikoimaa.

Kun arvioit tämäntyyppisten toimistotyön etuja ja haittoja, huomata, että franchising-osto on halvempaa kuin mainospalveluiden hinta.

Lisäksi jotkut yritykset tarjoavat apua pienille matkanjärjestäjille järjestämisessä tietystä prosenttiosuudesta. Näin voit välittömästi harjoittaa liiketoimintaa, säästää rahaa mainontaan ja säästää monista taloudellisista riskeistä.

Tutkittuaan kilpailuympäristön ja markkinoiden kyllästymisen, on määritettävä tämän liiketoiminnan kohdeyleisö.

Kun otetaan huomioon, että matkailupalvelut ovat pääasiassa nuorten ja aktiivisten ihmisten käytössä, kaventamme tärkeintä kohderyhmää 20-50 vuoteen. Nämä ovat ihmisiä, joilla on keskimääräinen tulotaso ja edellä.

Video. Avaa franchise-matkatoimisto tai ei?

Määritä kohdeyleisön kausivaihtelu:

  • Huhti-toukokuu - keskimmäiset johtajat ja työntekijät,
  • Heinä-elokuu - enimmäkseen perheet lepäävät
  • Syyskuu - lomat ilman lapsia ja nuoria,
  • Marraskuu-joulukuu - väestön varakas kerros.

Vuonna 2014 tapahtuneiden poliittisten tapahtumien ja taloudellisten seuraamusten yhteydessä yhä useammat venäläiset kansalaiset haluavat levätä maassa ulkomaille. Siksi, kun rakennat yritystä, voit keskittyä kohdentamaan kotimaisia ​​lomakohteita.

SWOT-analyysi

Riskejä, mahdollisuuksia ja liiketoiminnan edistämisen tapoja analysoitaessa on erittäin tärkeää SWOT-analyysi, jonka avulla voit arvioida suotuisia ja epäedullisia tekijöitä.

  • taloudelliset muutokset maassa;
  • vaikeus ennustaa tarkasti matkailualan kehitystä;
  • vaikeuksia yhteistyössä kumppaneiden kanssa;
  • matkanjärjestäjien työssä esiintyvät ongelmat;
  • sodat, luonnonkatastrofit;
  • henkilöstön epäpätevyys;
  • kausiluonteisuus;
  • inflaatio;
  • kilpailun lisääntyminen ja segmentin heikkeneminen;
  • ruplan devalvaatio.
  • matkailuyritysten kehittäminen;
  • uusien matkailureittien ja kohteiden avaaminen;
  • kasvava kulutuskysyntä.
  • korkea kilpailu;
  • pysyvän asiakaskunnan puuttuminen;
  • työkokemuksen puuttuminen;
  • kumppanuuksien tarve.
  • suuri kysyntä;
  • laaja valikoima palveluja;
  • mahdollisuus tarjota lisäpalveluja;
  • laadukas palvelu;
  • henkilöstön korkea ammattitaito.

Markkinointisuunnitelma

Määrittäminen hintapolitiikka

Tietenkin, kuten muillakin liiketoiminnoilla, hinta on avain. Matkapuhelinliiketoiminnassa sillä on kuitenkin erityinen rooli valtavan kilpailun ansiosta.

Lisäksi älä unohda liiketoiminnan kausivaihtelua, joten analysoidessasi markkinoita ja kilpailijoiden tarjouksia voit löytää parhaan tasapainon voiton ja tappion välillä.

Hinnoittelupolitiikka

Älä tee virheitä monien aloittelevien liikemiesten kanssa ja älä hukkaa hintoja. Tämä vaikuttaa vain alhaiseen kannattavuuteen ja palvelun laadun heikkenemiseen ajan myötä, koska et voi ylläpitää ammattilaisten henkilöstöä ja maksaa mainoksia.

Hakupalvelun edistäminen

Jos et osta franchisingta, mutta avaa toimisto tyhjästä, sinun on ehdottomasti luotava verkkosivusto, jossa asiakkaat voivat lähettää pyyntönumeroita.

Lisäksi palvelujen edistäminen on tehtävä seuraavilla aloilla:

  • sosiaaliset verkostot;
  • lehtisten jakelu massamessuilla (metro, kaupat, kahvilat);
  • mainonta sanomalehdessä;
  • radiomainonta;
  • mainostaulut.

Luottamus "suusanan" vaikutuksesta ensimmäisellä työvuonna ei ole erityisen arvokas. Matkailuliiketoiminta on sellainen kenttä, jota tarvitset vähintään 2-3 vuotta luoda säännöllisen asiakkaan tietokanta.

Rahoitussuunnitelma

Matkanjärjestäjän avaamiseen liittyvät pääasialliset kulut ovat:

  • toimistotilojen vuokraus;
  • huonekalujen ja laitteiden hankinta;
  • apuvälineiden maksu;
  • henkilöstön palkat;
  • franchising-osto (jos valitset tämän vaihtoehdon yrityksen avaamiseksi).

Lisäksi on välttämätöntä erottaa alku- ja kuukausittaiset kustannukset. Alkuperäiset kustannukset määräävät takaisinmaksuaikana. Kuukauden kulut mahdollistavat projektin kannattavuuden laskemisen.

Matkatoimiston avaamisesta aiheutuvat menot riippuvat pitkälti liiketoiminnan muodosta ja sijaintipaikasta.

Moskovan osalta vaadittu vähimmäistoimituspääoma on noin 800 tuhatta ruplaa.

Alueille tämä määrä voidaan vähentää 500 tuhanteen ruplaan.

Seuraavassa esitetään esimerkki matkatoimiston kuluista ja tuloista, joka avautuu pienessä kaupungissa 300 tuhannelle ihmiselle.

Viraston avaamiseen tarvittavat kulut:

  • lupien rekisteröinti ja täytäntöönpano - 30 tuhatta ruplaa;
  • huonekalujen ostaminen - 80 tuhatta ruplaa;
  • huoneen korjaus - 200 tuhatta ruplaa
  • laitteiden hankinta (3 kannettavaa tietokonetta, kopiokone, tulostin, puhelimet) - 200 tuhatta ruplaa;
  • konseptin ja yritysidentiteetin kehittäminen, panssaroidun tuotteen tuotanto - 20 tuhatta ruplaa;
  • mainonnan käynnistäminen - 30 tuhatta ruplaa.

Yhteensä 560 tuhatta ruplaa.

Kuukausikulut:

  • tilojen vuokraus (enintään 30 neliömetriä) - 30 tuhatta ruplaa;
  • viestintäpalvelut, Internet - 5 tuhatta ruplaa;
  • myynninedistämistoimet - 10 tuhatta ruplaa;
  • ennakoimattomat kulut - 2 tuhatta ruplaa;
  • verot - 5 tuhatta ruplaa;
  • palkka työntekijöille - 80 tuhatta ruplaa.

Yhteensä: 132 tuhatta ruplaa.

Matkailutulot

tulot

Ensimmäisten kuuden työkuukauden aikana sinun ei pitäisi odottaa suurta asiakkaiden kulkua. Liiketoiminnan lastaus yleensä kuuden kuukauden aikana on 30-50%.

Tämän perusteella laskemme, että kuukausittain ensimmäisellä vuosipuoliskolla on toteutettu 30 voucheria, joiden määrä on 3 miljoonaa ruplaa.

Matkatoimistopalkkio on 7-10%

1 lippu kahdelle (keskimääräinen arvo 65 tuhatta tuhatta dollaria) tuo tuloja 8 tuhatta ruplaa.

3 miljoonaa * 7% = 210 tuhatta ruplaa

210 tuhatta * 6 kuukautta = 1,26 miljoonaa ruplaa

Yhteensä, tämän liiketoiminnan takaisinmaksu on 5-6 kuukautta.

Jotta taaksepäin-pisteeseen päästäisiin, on välttämätöntä myydä 15 tosetta kuukaudessa.

johtopäätös

Kuten näette, korkeasta kilpailusta huolimatta matkailuala on edelleen kannattava ja houkutteleva liiketoiminta-alue.

Huolimatta suuresta markkinoiden kyllästymisestä ja valtavasta ulkoisesta ja sisäisestä riskistä, voit saada hyvät voitot asianmukaisella liiketoimintasuunnittelulla.

Matkatoimiston liiketoimintasuunnitelma tai matkatoimiston avaaminen

Arvioitu määrä:

  • Kuukausitulot - 130 000 ruplaa.
  • Nettotulos - 31 875 ruplaa.
  • Alkuperäiset kustannukset - 208 800 ruplaa.
  • Takaisinmaksu - 7 kuukaudesta.

pitoisuus

Huomaa: Tämä liiketoimintasuunnitelma, kuten kaikki muutkin Liiketoimintasuunnitelmat-osassa, sisältää laskut keskimääräisiltä hinnoilta, jotka voivat poiketa sinun tapauksessasi. Siksi suosittelemme tekemään yrityksesi laskelmia erikseen.

Tässä artikkelissa laadimme matkatoimiston yksityiskohtaisen liiketoimintasuunnitelman, jossa on laskelmia.

Palvelun kuvaus

Matkatoimisto tarjoaa palveluja yleisölle. Ne sisältävät paitsi retkiä, hotellivarauksia, mutta myös lentolipun varauksia, vakuutuksia, viisumeja ja asiakirjojen valmistelua passin rekisteröimiseksi. Me kiinnitämme huomionne siihen, että palkattujen työntekijöiden työhön yrittäjä ei itse harjoita tuotteen myyntiä. Matkatoimisto on pieni.

Markkina-analyysi

Nykyään Venäjän matkailumarkkinat kasvavat hyvin nopeasti. Ja tulot lähes joka vuosi lisääntyvät enemmän kuin itse markkinoiden volyymi, mikä osoittaa tarjottujen palvelujen laadun kasvua.

Business Statin mukaan ylivoimainen palveluiden määrä tarjoaa apua ulkomaille matkustaville matkailijoille. Ne ovat noin 90%. Näin ollen voidaan sanoa, että kilpailijoiden suuri keskittymä tarjoaa kysyntää tällaisille palveluille.

Jos tarkastelet kaavion (tiedot ovat peräisin liittovaltion tilastopalvelusta), voimme sanoa, että Venäjän matkailumarkkinoiden volyymi kasvaa vuosittain yli 100 miljardilla ruplalla. Luku on melko vaikuttava.

Mikä aiheutti tällaisen kasvun? Ensinnäkin väestön vakavaraisuuden kasvu. Tärkeä tekijä on matkailuyrityksen infrastruktuurin kehittäminen. Lisäksi tämä markkinasegmentti on erittäin houkutteleva sijoittajille. Ne eivät investoi niin paljon matkatoimistoihin kuin niihin ominaisuuksiin, jotka mahdollistavat palvelujen tarjoamisen (hotellien rakentaminen, retkien kehittäminen, lentomatkojen järjestäminen ja paljon muuta).

Matkatoimistojen pääasiallinen palvelu on matkustajien lentoliikenteen tarjonta (arvojen mukaan). Lähes neljännes laskee hotellit, hostellit ja niin edelleen.

On huomattava, että tänään monet ihmiset alkoivat käyttää täysin uutta palvelua - online-varaus. Menettely tapahtuu erityisten varauspaikkojen ja niin sanottujen varausjärjestelmien kautta. Tämä säästää aikaa sekä kuluttajille että matkanjärjestäjille. Prosessien automaation ansiosta kannattavuus ja kannattavuus lisääntyvät. Pienillä kustannuksilla yrittäjät saavat melko hyviä voittoja.

Tärkeimmät kilpailijat ovat suuret matkanjärjestäjät, jotka tunnetaan laajalti paitsi yksittäisissä kaupungeissa myös koko maassa. Heidän käsitteleminen on melko vaikeaa. On syytä miettiä mahdollista yhteistyötä. Tänään on kehitetty monia ohjelmia, kun tunnettu matkatoimisto auttaa pieniä toimijoita tällä alueella. Ei tietenkään vapaa. Yleensä ne ottavat tiettyä prosenttiosuutta organisaation voitoista. Lisäksi ne on jaettu valmiisiin matkailutuotteisiin. Tämä vaihtoehto on yksi sopivimmista. Ensin voit aloittaa työskentelyn heti. Toiseksi, kukaan ei ota itsellesi itsenäisyyttä, jos haluat, voit aina kieltäytyä yhteistyöstä. Missä tahansa näytät - joitain etuja.

Jos puhumme potentiaalisista kuluttajista, tulee olemaan 20-50-vuotiaita ihmisiä, joilla on keskimääräinen tulotaso tai keskimääräinen keskiarvo (edellyttäen, että organisaatio keskittyy ulkomaille).

Vuoden 2015 ja tämän vuoden 2016 tilanteen seurauksena eräiden maiden pakotteiden synnyttäminen, kansalliset levottomuudet, nykyään monet haluavat levätä ulkomailla paikallisille nähtävyyksille. Tämä suuntaus on kehittynyt melko hiljattain - kirjaimellisesti tänä vuonna. Siksi on kiinnitettävä erityistä huomiota kotimaiseen suuntaan. Tämän kesän hitti oli loput Sochissa. Ihmiset menevät siellä pienemmillä tuloilla, samoin kuin vanhuksilla. Se voi olla syytä keskittyä rakentamaan yritystä maan sisällä ja työskentelemään kotimaisten liikemiesten kanssa matkailualalla.

SWOT-analyysi

Jokainen yritys tuntee ulkoisten tekijöiden vaikutukset. Ne voivat olla positiivisia ja epäedullisia. Ulkoinen tekijä johtuu yleensä:

  1. uhkaava
  • Mahdolliset muutokset kuluttajien mieltymyksissä.
  • Kyvyttömyys ennakoida tilannetta tulevaisuudessa tarkasti.
  • Vaikeudet yhteistyössä kumppaneiden kanssa, mahdolliset puutteet heidän kanssaan.
  • Kysynnän lasku johtuu voimakkaasta inflaation kiihtyvästä ostovoimasta.
  • Hintavaihtelut.
  • Valuuttakurssien muutos.
  • Lisääntynyt kilpailu.
  • Markkinoiden toimijoiden syntyminen, joka kykenee tarjoamaan parempaa palvelua.
  • Verorasituksen kiristäminen.
  • Tämän markkinasegmentin glutsi.
  1. mahdollisuuksia
  • Väestön elämänlaadun kasvu.
  • Markkinoinnin, mainonnan lisääntyvä vaikutus.
  • Ostovoiman kasvu.

Ennen kuin avaat oman matkatoimiston, sinun on kiinnitettävä huomiota sisäisiin tekijöihin. Voit ja pitäisi aina työskennellä heidän kanssaan. Näitä ovat:

  1. heikkouksia
  • Asiakaskunnan puute sekä uskolliset asiakkaat.
  • Työkokemuksen puute.
  • Lainsäädännön, mahdollisuuksien perusteellinen tutkimustarve.
  • Pakollinen kumppanihaku.
  1. vahvuuksia
  • Laaja palveluvalikoima.
  • Järjestön työntekijöiden motivaation läsnäolo.
  • Korkea henkilöstön osaaminen.
  • Laadukas palvelu.
  • Kyky tarkistaa henkilöstön suorituskyky pienen määrän vuoksi.

Näin ollen voimme puhua tärkeimmistä työalueista:

  1. Uusien matkailuohjelmien kehittäminen.
  2. Tarve etsiä ulkomaisia ​​ja kotimaisia ​​kumppaneita.
  3. Vakaa valmennusta työntekijöille, koulutusta, tietoa, koska tilanne muuttuu hyvin nopeasti.

Mahdollisuuksien arviointi

Yleensä tammikuun ja helmikuun aikana matkatoimistopalveluiden kysyntä laski. Tällä hetkellä kannattaa ajatella halvempia palveluja. Täällä voit auttaa alennuksia, promootioita, viime hetken matkoja.

Virasto toimii seuraavan aikataulun mukaisesti:

Vaiheittaiset ohjeet matkatoimiston avaamisesta tyhjästä

Matkailuala on huolimatta siitä, että se on kohdannut tiettyjä vaikeuksia jo usean vuoden ajan. Kuka tahansa, jolla ei ole suuria säästöjä, voi olla mukana matkailualalla. Lisäksi tällainen liiketoiminta tuo mukanaan paljon positiivisia tunteita, koska siellä on tilaisuus auttaa ihmisiä lepoon järjestämisessä. Kuitenkin on vielä joitakin vivahteita, jotka olisi harkittava, jotta ei menettäisi sijoitettuja varoja tähän liiketoimintaan. Kerromme teille kaikista hienovaraisuuksista, kuinka avaat matkatoimiston alusta, jotta voit tehdä kaiken oikein.

Matkailualan ominaisuudet

Ennen kuin avaat matkatoimiston, sinun on ymmärrettävä, mitä matkatoimisto, mikä on toiminnan ydin. Ensinnäkin on tarpeen oppia joidenkin käsitteiden merkitys.

Matkanjärjestäjä on laitos, jolla on välittäjä rooli matkaoperaattorin ja henkilön välillä, joka haluaa lähteä matkalle. Se voi täyttää velvoitteensa:

  • Matkailutoimisto - yritys, jonka tulisi kehittää ja mainostaa tiedotusvälineiden kautta eri väestöä eniten kysyttyjä matkoja;
  • Matkatoimisto - matkailuun erikoistunut yritys: tuottaa siirtoja, myy lippuja, huolestuttaa asiakkaiden vastaanottamista ja järjestää retkiä.

Sinun tulisi myös tietää, ennen kuin avaat matkatoimiston Venäjällä, joka on yrityksenne vastuulla. Matkatoimisto tarjoaa pääsääntöisesti seuraavat palvelut:

Viisumien myöntäminen asiakkaille niiden matkanjärjestäjien vaatimusten mukaisesti, joiden kanssa sopimus on tehty. Jos jotain tehdään väärin, vastuu tästä tulee matkatoimistosta.

Tarjoa asiakkaille täysi paketti asiakirjoja, jotka tarvitaan matkalle:

  • Liput (ilma ja rautatie);
  • Sairausvakuutus;
  • Majoitusvouko;
  • Muistutus sen valtion tilasta, jossa matkailija menee;
  • Varaa kaikki asiakkaan pyytämät palvelut;
  • Ajanmaksu maksaa matkailutoimiston työtä.

Seuraavaksi annamme sinulle vaiheittaiset ohjeet matkatoimiston avaamisesta tyhjästä.

Edut ja haitat

Matkailuliiketoiminnan tärkeimmät edut ovat:

  1. Se kehittyy nopeasti, ja tämä tarkoittaa sitä, että pystyt tarjoamaan palveluita ihmisille, paitsi Venäjällä myös ulkomaille, mikä myös tuo sinulle enemmän voittoa.
  2. Sinulla on laaja valikoima matkailutoimijoita, ja voit lisäksi allekirjoittaa yhteistyösopimuksia yhteistyössä yhden operaattorin kanssa useilla kerralla - tämä on ensimmäinen asia, jonka tarvitset avata matkatoimisto;
  3. Matkalla matkustavien ihmisten virtaus kasvaa jatkuvasti, eikä se päättynyt ympäri vuoden;
  4. Paperit ovat yksinkertaisia, nopeita ja edullisia.

Katsokaa nyt muutamia negatiivisia kohtia, joista kannattaa olla tietoinen ennen kuin avaat matkatoimiston:

  1. Melko korkea kilpailu - monet aloittelevat yrittäjät ajattelevat, miten matkatoimisto avataan alusta alkaen, koska he ymmärtävät tämän liiketoiminnan kannattavuuden.
  2. Jos et kiinnitä riittävästi huomiota matkatoimiston mainontaa koskevaan mainoskampanjaan, voit täysin menettää asiakkaasi ja pysyä tilaamattomana (tässä tapauksessa riski menettää sijoitettujen varojen korotukset);
  3. Lämpiminä vuodenaikoina turistimatkojen kysyntä on paljon korkeampi kuin kylmäkaudella, mutta tämä on kiistanalainen asia, koska siellä on myös talviloma-alueita, joissa ihmiset ovat onnellisia uudenvuoden ja joululoman aikana.

Toiminnan rekisteröinti

Matkatoimisto voi olla rekisteröity juridiseksi yhtiömuodoksi LLC tai yksityiseksi laitokseksi FLP.

Kun rekisteröidään uusi laitos valtion rekisteriin, yksi asukas riittää, joka voi myydä retkiä kotimaassa ja ulkomailla.

Matkapuhelinoperaattorin palveluista maksetusta pankin laitoksesta on tehtävä kirjallinen sitoumus, jos matkatoimisto ei voi tehdä tätä (ilman tätä takuuta, yksikään toimija ei suostu toimimaan yhteistyössä viraston kanssa). Pankki myöntää kuitenkin vastaavan takuun vain, jos matkanjärjestäjän perustaja toimittaa asiakirjapaketin, johon sisältyvät:

  • Valtion rekisteröintitodistus;
  • charter;
  • Tiedot nykyisestä tilistä;
  • Kopiot sopimuksista, jotka vahvistavat tiloja, joissa yritys sijaitsee (jos tilat omistavat omistajan henkilökohtaisesti, sinun on annettava asiakirja, jossa vahvistetaan omistusoikeus);
  • passi;
  • Kopio TIN-johtajasta;
  • Todistus rekisteröinnistä verotoimistossa.

On välttämätöntä kehittää erityisiä asiakassopimuksia, joihin osallistut asiakkaiden kanssa, jotka varaavat matkat. Kaikissa näissä sopimuksissa on täsmennettävä: päivämäärä, jona maksu suoritettiin, päivämäärä, jolloin turistimatkustaja annettiin.

On myös tarpeen kehittää turisteja koskevia sääntöjä: kuka tapaa heidät siinä maassa, jossa he ovat menossa, mukana heidän kanssaan, järjestävät retkiä. On suositeltavaa sisällyttää nämä säännöt asiakassopimukseen niin, että matkailija allekirjoittaa asiakirjan lukemalla ne.

On myös suositeltavaa tehdä sopimus vakuutusyhtiön kanssa, mutta tämä on valinnainen hetki. Jos haluat, että asiakkaasi ovat vakuutettuja, on parasta antaa heille lääkärintodistus ja muu omaisuusvakuutus (esimerkiksi auto).

Suosittaa alihankkijasopimuksen tekemistä minkä tahansa lentoyhtiön kanssa, jonka kautta ostat lippuja asiakkaillesi. Tämä on erittäin kannattavaa, koska tällaisissa tapauksissa lentoyhtiöt tarjoavat monia tuottoisia bonuksia.

Suunnittele liiketoimintasuunnitelma matkatoimiston avaamiseksi, jotta voit tietää, mitkä kulut odottavat, kuinka toimia, niin että ne nopeasti palautuvat ja alkavat muuttua jatkuvasti korkeiksi tuloiksi.

Sijaintikriteerit

Voit avata matkatoimiston kaupungin keskustassa. Tässä tapauksessa on toivottavaa, että:

  • Huone oli vähintään 20 m²;
  • Se olisi sijoitettava jokaisen kerrostalon ensimmäiseen kerrokseen, mutta silti on parempi valita toimistorakennukset;
  • Valokuvakehys, jossa on mainonta, on ripustettava tiloissa, jotta ihmiset menevät ohi ja näet, mitä palveluja tarjoat (se, että matkatoimisto sijaitsee keskellä kaupunkia, saa heidät uskomaan arvostukseen ja korkeaan asiakaspalveluun).

Voit avata matkatoimiston liikekeskuksen rakennuksessa. Mitä tarvitset avata matkatoimisto tällaisessa laitoksessa:

  1. Huoneessa pitäisi olla uusi, moderni remontointi, jotta virasto näyttää näyttävältä ja kiinteältä;
  2. Voit palvella paitsi matkailijoita, jotka tulevat sinuun muista kaupunginosista, mutta myös valtavan bisneskeskuksen työntekijöitä.
  3. Et kuitenkaan voi mainostaa kyseisellä alueella;
  4. Jokaisessa liikekeskuksessa olevaan tarkistuspisteeseen on läpikulkujärjestelmä, joka estää asiakkaita.

Voit valita kauppakeskuksen tiloja. Annamme sinulle joitain perusedellytyksiä matkailualan aloittamiselle tällaisessa laitoksessa:

  • Valitse boutique, jossa on aina paljon ihmisiä (kannattaa miettiä osastoja, joissa he myyvät vaatteita, kenkiä tai elektronisia laitteita);
  • Sinun on oltava valmis siihen, että tällaisessa laitoksessa maksat korkean hinnan vuokrasta.

Voit avata matkatoimiston kaupungin asuinalueella:

  • Henkilöt, joilla voi olla viraston potentiaalisia asiakkaita, ovat aina suuria.
  • Sinun ei tarvitse maksaa paljon vuokrasta;
  • Tällä alueella ei ole suurta kilpailua.

Laitteet tilat ja sisustus

Yrityksesi tulisi aina olla puhdas ja mukava tiloissa. Tämä on välttämätöntä, jotta asiakkaasi, kun he tulevat toimistoon, voivat täysin rentoutua ja lepota siihen. Erityisesti se koskee tilanteita, joissa ihmiset kääntyvät. On välttämätöntä levittää pöydälle erilaisia ​​lehtiä, luetteloita, kahvinkeittimiä. Myös roikkua seiniin eri mielenkiintoisia asioita, jotka innostaa asiakkaitasi matkustamaan.

Avataksesi matkatoimiston tyhjästä ilman kokemusta sinun tarvitsee ostaa huonekaluja ja tarvikkeita. Ei ole välttämätöntä valita kalliita malleja, taloudellinen vaihtoehto sopii myös niin, että kaikki näyttää hyvältä ja kauniilta. Tarvitset:

  • Tulostimet ja tarvittavat ohjelmistot;
  • Toimistopöydät, tuolit;
  • Pehmeät sohvat;
  • Tuolit ja sohvapöydät;
  • Ilmastointi;
  • Kahvinkeittimet asianmukaisilla välineillä;
  • puhelin;
  • Wi-fi.

Rahoitusinvestoinnit

  • Kun vuokraat huoneen;
  • Varusteiden ja huonekalujen ostaminen;
  • Mainoskampanjan avulla;
  • Voit maksaa maksun siinä tapauksessa, että päätät avata matkatoimiston franchising.

On tärkeää muistaa, että vastaus kysymykseen siitä, kuinka paljon matkavakuutus maksaa, riippuu paljolti siitä, mihin kaupunkiin asut. Loppujen lopuksi, jos asut suurikokoisina, niin tilojen vuokraus on suurempi kuin maakunnassa. Kuukaudessa vain 30-60 tuhatta ruplaa on käytettävä vuokrahintaan.

Jotta valittu huone järjestettäisiin (sen on täytettävä tietyt standardit), ostaa tarpeelliset kalusteet, välineet ja antaa kaikki tarvittavat asiakirjat, sinun on oltava noin 200 000 ruplaa henkilökohtaisesti.

Matkailutoimiston edistämiseksi tarvitset vähintään 100 000 ruplaa. Huomaamme kuitenkin, että tämä määrä on suhteellinen, riippuu enemmän kanavasta, joka toteuttaa mainoskampanjan.

Lisäksi, kun kysymys siitä, kuinka paljon matkavakuutus maksaa, sinun on tiedettävä, että sinun on vielä maksettava palkkaa työntekijöille. Pääsääntöisesti sen pitäisi olla 15 tuhatta ruplaa tasaisesti ja vielä 20 prosenttia matkatoimiston kuukausitulosta.

Harkitse myös, että seuraavien kuuden kuukauden kuluttua viraston avaamisesta, se ei tuota sinulle voittoa. Siksi sinun on pidettävä varastossa jonkinlaisia ​​taloudellisia resursseja, joiden vuoksi voit rakentaa yrityksen.

Arvioitu voitto

Jos oppii myymään yli 500 matkaa vuodessa, matkatoimistosi saa 50-100 tuhatta ruplaa kuukaudessa. Tämä riittää luomaan itsensä suosittuna matkailualan segmenttinä. Mitä enemmän myydät kierrosta, sitä enemmän voit ansaita. Jos olet tyytyväinen tällaisiin asetteluihin, älä epäröi pitkään siitä, avaako matkatoimisto ja pääse alulle heti.

Yrityksen takaisinmaksuaika

Toinen tärkein kysymys ovat ne, jotka päättivät avata matkatoimiston vuonna 2018 tyhjästä, mihin aikaan se maksaa. Tässä täytyy olla tietoinen siitä, että tämä hetki riippuu enemmän siitä, miten aloitat. Jos ensimmäisistä päivistä luodut suuren kierroksen liikevaihdon, ansaitset 600-800 tuhatta ruplaa ensimmäiselle työvuodelle, mikä tarkoittaa, että palautat sijoitetut henkilökohtaiset varat.

Kokeneet yrittäjät, jotka ovat jo pitkään pyörineet tällä alalla, väittävät, että matkanjärjestäjän takaisinmaksuaika on vähintään kaksi vuotta. Mutta emme suosittele sinua olemaan yhtä kuin jonkun toisen saavutukset. Jos olet kiinnostunut vakavasti kysymyksestä siitä, miten matkatoimisto avataan Venäjällä, niin löydät keinon rentoutua nopeasti, jotta saat takaisin sijoituksesi ja voitat voiton.

Päätelmät ja vinkit

Tämän artikkelin lopussa matkatoimiston avaamisesta haluamme antaa sinulle hyödyllisiä vinkkejä siitä, kuinka voit nopeasti mainostaa yritystäsi ja saada jatkuvasti korkeat tulot:

  • Jos sinua pyydetään päättämään matkatoimiston avaamisesta kotimaassa, sinun on vain käytettävissänne virallisella verkkosivustolla, jonka kautta teet kaiken työn. On paljon helpompaa ja edullisempaa avata matkatoimisto kotona. Vähintään 200 000 ruplaa voi säästää. On parasta sijoittaa osa rahoista ainutlaatuisen sivuston luomiseen. Kysy asiantuntijoilta, kuinka avata matkatoimisto kotona, niin että toiminta on virallista ja kysyttävää;
  • Ajattele yritystesi erittäin mieleenpainuva ja värikäs nimi. Tämä ei koske niitä, jotka päättävät avata matkatoimiston franchising-yhtiöille;
  • Ajattele toimistosi järjestelmää ja erilaisia ​​bonuksia viraston ensimmäisille asiakkaille houkuttelemiseksi heille. Luo useita tilejä sosiaalisissa verkostoissa, joissa voit mainostaa yritystäsi ja mainostaa erilaisia ​​matkoja.

Kiinnitä itsesi täysin valittuun asiaan menestymään lyhyessä ajassa. Uskokaa voimaa ja tee maksimi, joka riippuu sinusta!

Top